電子郵件種子測試:經過時間考驗的電子郵件送達率黑客

已發表: 2023-09-15

誰能知道您要發送的電子郵件是否會到達訂閱者的收件箱? 電子郵件服務提供商對垃圾郵件過濾規則始終保持警惕

您可能會通過其中一封郵件的垃圾郵件檢查,而另一封郵件則未通過。 這是一個艱難的決定,但您不想陷入困境——尤其是如果您過去曾被標記為垃圾郵件。

解決此問題的一個有效且低成本的解決方案是對電子郵件送達率進行種子測試。 這需要一些努力,但它可以幫助您識別並解決可能一直困擾您的真正問題。

在本文中,我們將介紹電子郵件種子測試的基礎知識,以及如何使用它來扭轉電子郵件營銷的命運。 我們將介紹:

  • 什麼是電子郵件種子測試?
  • 如何開展電子郵件種子測試活動?
  • 電子郵件種子測試的最佳實踐

目錄

什麼是電子郵件種子測試?

簡而言之,種子測試就是收件箱放置測試。 它會測試您的電子郵件,以確保它們收件箱並且不會進入垃圾郵件 - 所有這些都是在您將其發送給真正的訂閱者之前進行的。 將其視為演出前的試運行! 根據結果​​,您將確切地知道該做什麼以及在哪裡做什麼。

換句話說,送達能力問題的原因及其所在的提供商。 然後,您可以開始優化電子郵件以獲得更好的性能。

通過電子郵件種子測試,您可以解決許多技術問題,例如電子郵件退回、垃圾郵件檢查和身份驗證不匹配。

您還可以處理用戶體驗問題,例如鍊接斷開、文本抖動、圖像對齊、可讀性差和響應能力差。 通過提前解決這些問題,您就知道自己做了正確的事情 - 至少就垃圾郵件過濾器而言是如此!

為什麼在電子郵件營銷中需要種子測試

電子郵件類別

到 2022 年,Gmail 會攔截 49% 的垃圾郵件。但是,他們不會向發件人提供有關電子郵件放置位置的確切數字。 最好的情況是,他們會告訴您電子郵件是否被退回。 沒有辦法知道有多少郵件進入了收件箱,有多少郵件被發送到垃圾郵件或促銷標籤。

您需要做好功課並找到避免可能出現的技術和美學問題的方法。 此外,Apple 的郵件隱私保護 (MPP) 嚴重影響了打開率,以至於您無法再將電子郵件送達率與其掛鉤。

幾年前,25% 的打開率意味著您的電子郵件中很大一部分可能會到達目標。 如今,MMP 可以預先下載圖像,而無需用戶點擊電子郵件。 營銷人員無法判斷這是否是真正的用戶參與。

MPP 無法擊敗傳統的電子郵件種子測試!

另請閱讀:如何避免垃圾郵件過濾器以提高電子郵件送達率

電子郵件種子測試與 A/B 測試:有什麼區別?

種子列表測試和 A/B 測試可能聽起來相似,但有重要區別。

目標

種子測試更多地與收件箱放置和電子郵件送達率有關。 A/B 測試重點關注參與度——打開率、點擊率和轉化率。

行動

種子測試尋找防止電子郵件活動撞上垃圾郵件過濾器並提高電子郵件送達率的方法。 A/B 測試主要幫助微調 CTA、主題行和文案。 兩者之間有一些重疊——主題行和內容會影響展示位置。

觀眾

種子測試涉及的受眾有限(即使您使用第三方服務進行種子測試)。 A/B 測試涉及發送給兩個或多個實際客戶群的多個電子郵件變體。

指標

種子測試評估電子郵件送達率和送達速度等指標。 A/B 測試提供有關打開率、點擊率和轉化率的數據。

另請閱讀:避免垃圾郵件文件夾:電子郵件傳遞能力簡介

電子郵件營銷中電子郵件種子列表測試的好處

電子郵件種子測試有助於根據硬數據預測性能並優化每個活動。

更好的電子郵件送達率

如果您的打開率有一段時間很低,種子測試可以幫助您找出問題的根源。 您可能經常將其歸因於主題行或 CTA 不起作用。 然而,種子測試揭示了可能起作用的其他因素。

例如,損壞的鏈接、身份驗證不匹配(SPF、DKIM、DMARC)、圖像未完整顯示等。這消除了有關退回電子郵件或垃圾郵件投訴的真正原因的所有歧義。 然後您就可以排除故障而不會再浪費時間。

增加參與度

電子郵件參與度在很大程度上取決於用戶體驗。 如果您能找出某些設計元素加載緩慢的原因或改進文本對齊方式,則可以提高打開率和點擊率。

種子測試可以幫助您獲得反饋並做出最佳的廣告系列設計選擇。

提高發件人聲譽

每當訂閱者將您報告為垃圾郵件時,您的發件人聲譽就會下降。 發件人分數較低意味著電子郵件服務提供商會自動將您列入垃圾郵件黑名單。

種子測試通過識別潛在的電子郵件身份驗證問題來保持發件人的聲譽完好無損,以便您可以在電子郵件發出之前修復這些問題。

更好的品牌形象

訂閱者可能會在各種設備和電子郵件客戶端上以不同的互聯網速度處理您的電子郵件。 如果您的電子郵件加載緩慢、缺少文本或不起作用的圖像、或者間距和對齊方式不佳,都會影響他們對您的看法。

種子測試可以消除電子郵件中的所有問題,並幫助您給人留下良好的印象。

另請閱讀:退回率和電子郵件送達率 – 簡單指南

什麼是電子郵件送達率中的種子列表?

種子列表由專門用於內部測試的電子郵件帳戶組成。 上面的電子郵件地址可能屬於同事,甚至朋友和家人。 通過電子郵件發送種子列表後,您可以實時查看以了解電子郵件的放置位置。

您所做的就是獲得有關電子郵件送達率的實時反饋。 你的種子名單上不需要有太多人。 但請確保他們使用與您的客戶相同的電子郵件服務提供商、應用程序和設備。

請記住,種子列表測試的目的是解決佈局、身份驗證和格式等功能問題。 這不是估計參與度或轉化率的好方法。

另請閱讀:針對初學者的電子郵件日落政策 101

您如何管理種子測試?

這是種子測試的分步過程。 調出您的種子列表並發送電子郵件。 下一步是徵求以下方面的反饋。

放置

首先要檢查的是電子郵件是否進入了垃圾郵件或進入了收件箱——跨不同的應用程序和提供商。 如果它們顯示在垃圾郵件文件夾中,請單擊“報告不是垃圾郵件”將它們移至收件箱。

比較垃圾郵件中的電子郵件數量與已發送的電子郵件數量。 這表明實際活動可能會取得多大成功。

發件人信息

在單擊電子郵件之前,請查看發件人姓名、主題行和預覽文本是否都在網絡和移動設備上清晰顯示。 查找預覽中出現的任何額外文本。

鏈接

接下來,是時候確認所有鏈接是否都正常工作。 確保它們設置為在新選項卡中打開。

圖片和文字

檢查圖像是否正確顯示以及文本是否與圖像對齊。

可讀性

如果難以閱讀,請調整字體大小和類型,尤其是對於移動設備。

另請閱讀:電子郵件黑名單、灰名單和白名單的影響

種子測試最佳實踐

在種子列表測試之前、期間和之後需要記住的一些關鍵事項如下。

包括每個電子郵件服務提供商

不同電子郵件服務提供商的電子郵件放置方式有所不同。 要獲得每個種子的實際交付率,請將它們全部包含在您的種子列表中,並按與實際列表相同的比例。

例如,如果 30% 的訂閱者使用雅虎,您的種子列表應該反映這一點。 EngageBay 允許您按提供商對種子列表進行細分,並創建單獨的列表以便於跟踪。

清理並驗證您的種子列表

在種子列表中包含不活躍的電子郵件地址是自找麻煩。 如果這種情況發生太多次,電子郵件服務提供商會注意到並降低您的發件人分數或將其變成垃圾郵件陷阱。

這可能會影響您的電子郵件送達率。 關鍵是每個季度驗證您的種子列表並刪除不活躍的電子郵件。

檢查您的電子郵件驗證參數是否良好。 EngageBay 等電子郵件營銷平台提供內置電子郵件驗證,以幫助識別和抑制無效或重複的電子郵件地址。

使用相同的佈局和內容

避免在種子電子郵件中使用佔位符內容。 它違背了種子測試的目的。 例如,如果您更改營銷活動中的副本、超鏈接或設計,HTML 代碼將會有很大不同。

這可能會導致不可預見的問題。 向種子列表發送電子郵件時,切勿使用“抄送”或“密件抄送”字段。 這可能會影響 SPF 身份驗證。 使用與實際營銷活動相同的電子郵件客戶端、域/發送平台、電子郵件服務提供商等。

每次活動前進行種子測試

定期運行電子郵件種子測試可以幫助您收集足夠的數據來基準性能並執行因果分析。 通過查看以前活動的數據,您可以更可靠地修復身份驗證、格式設置和設計問題。

EngageBay 提供全面的活動報告,幫助您發現一段時間內的趨勢。 它還配備了一個方便的儀表板,可以預先顯示關鍵性能數據。

從績效報告中排除種子列表

您必須標記種子列表電子郵件並將其從實際效果報告中排除。 種子列表測試並不是為了衡量參與度。

包含它們可能會提高您的打開率和點擊率,並導致錯誤的假設。 您可以在 EngageBay 中輕鬆添加、更新或刪除列表。

另請閱讀:退回電子郵件:它們是什麼以及如何修復它們

結論

電子郵件種子列表是營銷人員領先垃圾郵件過濾器並保護品牌聲譽的必備工具。 與電子郵件驗證相結合,它可以提高您的電子郵件送達率,提高參與度,並使您的業務走上增長之路。

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