電子メール シード テスト: 実証済みの電子メール到達性ハック

あるスパム チェックに合格しても、別のスパム チェックに失敗する可能性があります。 これは難しい決断ではありますが、特に過去にスパムとして報告されたことがある場合には、不当な判断を下されることは望ましくありません。

この問題に対する効果的で低コストの解決策は、電子メールの到達性のシード テストです。 多少の労力はかかりますが、これまで気づかなかった本当の問題を特定し、解決するのに役立ちます。

この記事では、電子メール シード テストの基本と、それを使用して電子メール マーケティングの運命を好転させる方法について説明します。 以下について説明します。

• 電子メールシードテストとは何ですか?
• 電子メール シード テスト キャンペーンを実行するにはどうすればよいですか?
• 電子メールシードテストのベストプラクティス

電子メールシードテストとは何ですか?

一言で言えば、シード テストは受信箱の配置テストです。 メールを実際の購読者に送信する前に、メールが受信トレイに届き、スパムに分類されないことを確認するテストが行​​われます。 開演前の試運転とお考えください。 結果に基づいて、どこで何をすべきかが正確にわかります。

言い換えれば、配信可能性の問題の原因とそのプロバイダーです。 その後、パフォーマンスを向上させるために電子メールの最適化に取り組むことができます。

電子メール シード テストを使用すると、電子メールのバウンス、スパム チェック、認証の不一致など、多くの技術的な問題を解決できます。

また、壊れたリンク、不安定なテキスト、画像の配置、読みやすさ、応答性などのユーザー エクスペリエンスの問題にも対処できます。 これらの問題に事前に対処しておけば、少なくともスパム フィルターに関しては正しいことをしたことがわかります。

電子メールマーケティングでシードテストが必要な理由

Gmail は 2022 年に全メールの 49% をスパムとしてブロックしました。それでも、Gmail はメールの掲載場所に関する正確な数値を送信者に提供していません。 せいぜい、メールが返送されたかどうかが通知される程度です。 何人が受信箱に届いたのか、何人がスパムに送信されたのか、またはプロモーションタブに送信されたのかを知る方法はありません。

下調べをして、発生する可能性のある技術的および美的問題を回避する方法を見つけるのはあなた次第です。 さらに、Apple のメール プライバシー保護 (MPP) は開封率を大きく歪めているため、電子メールの到達率をそれに比例させることはできなくなりました。

数年前、25% の開封率は、かなりの割合の電子メールがターゲットに到達する可能性が高いことを意味していました。 現在、MMP では、ユーザーが電子メールをクリックする必要がなく、画像が事前にダウンロードされます。 マーケティング担当者は、それが本物のユーザーエンゲージメントだったのかどうかを判断できません。

MPP が古き良き電子メール シード テストに勝てる方法はありません。

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電子メールシードテストとA/Bテスト: 違いは何ですか?

シード リスト テストと A/B テストは似ているように聞こえるかもしれませんが、重要な違いがあります。

ゴール

シード テストは、受信トレイの配置と電子メールの到達性に大きく関係します。 A/B テストは、開封率、クリックスルー率、コンバージョンなどのエンゲージメントに焦点を当てます。

アクション

シード テストでは、電子メール キャンペーンがスパム フィルターにヒットするのを防ぎ、電子メールの到達性を向上させる方法を探します。 A/B テストは主に CTA、件名、コピーの微調整に役立ちます。 ここでは 2 つの間に少し重複する部分があります。件名と内容は掲載位置に影響を与える可能性があります。

観客

シード テストに参加する対象者は限られています (シード テストにサードパーティ サービスを使用している場合でも)。 A/B テストには、2 つ以上の実際の顧客セグメントに送信される複数の電子メールのバリエーションが含まれます。

メトリクス

シード テストでは、電子メールの到達率や配信速度などの指標を評価します。 A/B テストでは、開封率、クリックスルー率、コンバージョンに関するデータが得られます。

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電子メール マーケティングにおける電子メール シード リスト テストの利点

電子メール シード テストは、ハード データに基づいてパフォーマンスを予測し、各キャンペーンを最適化するのに役立ちます。

電子メールの到達性の向上

しばらく開封率が低い場合は、シード テストが原因を解明するのに役立ちます。 件名や CTA が機能しないことが原因であることがよくあります。 ただし、シードテストにより、関与している可能性のある他の要因が明らかになります。

たとえば、リンク切れ、認証の不一致 (SPF、DKIM、DMARC)、画像が完全に表示されないなどです。これにより、バウンスメールやスパム苦情の本当の理由に関する曖昧さがすべて解消されます。 その後、時間を無駄にすることなくトラブルシューティングを行うことができます。

エンゲージメントの向上

電子メールのエンゲージメントは、少なからずユーザー エクスペリエンスに依存します。 一部のデザイン要素の読み込みが遅い理由を解明したり、テキストの配置を改善したりできれば、開封率とクリック率を高めることができます。

シード テストは、フィードバックを得て、最適なキャンペーン設計を選択するのに役立ちます。

送信者の評判の向上

購読者があなたをスパムとして報告するたびに、送信者の評判は低下します。 送信者スコアが低いということは、電子メール サービス プロバイダーがスパムとして自動的にブラックリストに登録することを意味します。

シード テストでは、潜在的な電子メール認証の問題を特定することで送信者の評判を維持し、電子メールが送信される前に問題を修正できます。

ブランドイメージの向上

購読者は、さまざまなデバイスや電子メール クライアント、さまざまなインターネット速度であなたの電子メールにアクセスする可能性があります。 メールの読み込みが遅かったり、テキストや画像が欠落していて機能しなかったり、間隔や配置が適切でなかったりすると、メールの印象に影響を与えます。

シード テストを行うと、電子メールのあらゆる問題が解決され、良い印象を与えることができます。

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電子メールの到達性におけるシード リストとは何ですか?

シード リストは、内部テスト専用に使用される電子メール アカウントで構成されます。 そこにある電子メール アドレスは、同僚、あるいは友人や家族のものである可能性があります。 シード リストを電子メールで送信したら、電子メールがどこに置かれているかをリアルタイムで確認します。

あなたがやっているのは、電子メールの到達性に関するリアルタイムのフィードバックを取得することだけです。 シードリストにあまりにも多くの人を登録する必要はありません。 ただし、顧客が使用しているものと同じ電子メール サービス プロバイダー、アプリ、デバイスを使用していることを確認してください。

シード リストのテストは、レイアウト、認証、フォーマットなどの機能上の問題を解決することを目的としていることに注意してください。 これはエンゲージメントやコンバージョンを見積もる良い方法ではありません。

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シードテストはどのように管理しますか?

ここではシードテストのプロセスを段階的に説明します。 シードリストを作成して電子メールを送信します。 次のステップでは、以下に関するフィードバックを求めます。

配置

最初に確認すべきことは、電子メールがスパムに振り分けられているか、さまざまなアプリやプロバイダーの受信箱に届いているかどうかです。 スパム フォルダーに表示されている場合は、[スパムではないことを報告] をクリックして受信トレイに移動します。

スパムに分類される電子メールの数と配信される電子メールの数を比較します。 これは、実際のキャンペーンがどの程度成功する可能性があるかを示します。

送信者情報

メールをクリックする前に、送信者名、件名、プレビュー テキストがすべて Web とモバイルで明確に表示されているかどうかを確認してください。 プレビューに余分なテキストが表示されていないかどうかを確認します。

リンク

次に、すべてのリンクが正常に機能しているかどうかを確認します。 新しいタブで開くように設定されていることを確認してください。

画像とテキスト

画像が正しく表示されるか、テキストが画像と一致するかどうかを確認します。

可読性

特にモバイルの場合、読みにくい場合は、フォント サイズと文字を調整します。

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シードテストのベストプラクティス

シード リストのテスト前、テスト中、テスト後に覚えておくべき重要な点は次のとおりです。

すべての電子メール サービス プロバイダーを含める

電子メールの配置は、電子メール サービス プロバイダーによって動作が異なります。 それぞれの到達率を現実的に把握するには、それらをすべてシード リストに実際のリストと同じ割合で含めます。

たとえば、購読者の 30% が Yahoo を使用している場合、シード リストはそれを反映する必要があります。 EngageBay を使用すると、シード リストをプロバイダーごとにセグメント化し、追跡を容易にするための個別のリストを作成できます。

シードリストをクリーンアップして検証する

シード リストに非アクティブな電子メール アドレスが含まれていると、トラブルが発生します。 これが何度も発生すると、電子メール サービス プロバイダーが注目して、送信者スコアを削減したり、スパム トラップに変えたりします。

これは電子メールの到達率に影響を与える可能性があります。 重要なのは、四半期ごとにシード リストを検証し、非アクティブなメールを削除することです。

電子メール認証パラメータが適切かどうかを確認してください。 EngageBay などの電子メール マーケティング プラットフォームは、無効な電子メール アドレスや重複した電子メール アドレスを特定して抑制するのに役立つ組み込みの電子メール検証を提供します。

同じレイアウトとコンテンツを使用する

シードメールではプレースホルダーコンテンツを使用しないでください。 それはシードテストの目的に反します。 たとえば、キャンペーン内のコピー、ハイパーリンク、またはデザインを変更すると、HTML コードは大きく異なります。

これにより、予期せぬ問題が発生する可能性があります。 シード リストに電子メールを送信するときは、「cc」または「bcc」フィールドを決して使用しないでください。 これは SPF 認証に影響を与える可能性があります。 実際のキャンペーンに使用するのと同じ電子メール クライアント、ドメイン/送信プラットフォーム、電子メール サービス プロバイダーなどを使用します。

すべてのキャンペーンの前にシードテストを実施

電子メール シード テストを定期的に実行すると、パフォーマンスのベンチマークを作成し、因果関係分析を実行するのに十分なデータを収集できます。 以前のキャンペーンのデータを確認することで、認証、フォーマット、デザインの問題をより確実に修正できます。

EngageBay は、長期的な傾向を発見するのに役立つ包括的なキャンペーン レポートを提供します。 また、主要なパフォーマンス データを事前に表示する便利なダッシュボードも付属しています。

パフォーマンス レポートからシード リストを除外する

シード リストの電子メールにタグを付けて、実際のパフォーマンス レポートから除外する必要があります。 シード リストのテストはエンゲージメントを測定することを目的としたものではありません。

これらを含めると、開封率やクリックスルー率が上昇し、誤った仮定につながる可能性があります。 EngageBay ではリストを簡単に追加、更新、削除できます。

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結論

電子メール シード リストは、マーケティング担当者がスパム フィルターの一歩先を進み、ブランドの評判を守るために必須のツールです。 電子メール検証と組み合わせることで、電子メールの到達性を向上させ、エンゲージメントを促進し、ビジネスを成長軌道に乗せることができます。

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