كيفية إنشاء جماهير مخصصة عالية التحويل على Facebook

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أهم القنوات عندما يتعلق الأمر ببناء علامة تجارية والوصول إلى العملاء الجدد والقدامى.

وعندما يتعلق الأمر بالوصول المحتمل ، لا يزال فيسبوك يحتل الصدارة مع ما يقرب من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهريًا.

علاوة على ذلك ، فإن الكم الهائل من المعلومات التي تمتلكها الشركة عن مليارات المستخدمين لديها لا مثيل له.

وهذا سبب آخر يجعلك تتوقع تفاعلاً أفضل على إعلانات فيسبوك أكثر من المنصات الإعلانية الأخرى.

يمنحك الاستهداف بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات قدرًا كبيرًا من القوة في اختيار جمهور معين. ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التفاصيل الدقيقة ، فيمكنك استخدام الجماهير المخصصة عالية التحويل في Facebook.

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول إنشاء جمهور مخصص على Facebook.

• ما هو جمهور Facebook المخصص؟
• أنواع الجماهير المخصصة على Facebook
• كيفية إنشاء جمهور مخصص على Facebook
• 7 طرق لاستخدام جمهورك المخصص على Facebook
• 8 أفكار مخصصة للجمهور من Facebook
• مراقبة أداء إعلانات Facebook والإبلاغ عنه باستخدام Databox

ما هو جمهور Facebook المخصص؟

الجمهور المخصص هو خيار استهداف يسمح لك بالعثور على جماهيرك الحالية بين الأشخاص عبر تقنيات التعريف. إنها تساعدك على تقديم الإعلانات للأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع عملك بطريقة ما.

الجماهير المخصصة هي أيضًا الخطوة الأولى لإنشاء جماهير متشابهة. ميزة أخرى لاستهداف الإعلانات تتيح لك التركيز على الجماهير التي "تشبه" الجماهير الموجودة في جميع أنحاء شبكة Meta.

أنواع الجماهير المخصصة على Facebook

قبل التعمق في الموضوع ، دعنا نغطي أنواع جماهير Facebook المخصصة التي يمكنك إنشاؤها.

• الجماهير المخصصة لموقع الويب: يتم إنشاء هذا النوع من الجمهور عن طريق إضافة Meta pixel إلى موقع الويب الخاص بك. يتيح لك ذلك تتبع زوار موقعك وإنشاء جمهور مخصص من الأشخاص الذين زاروا موقعك و / أو قاموا بأنشطة محددة أثناء وجودك هناك. يمكنك بعد ذلك استهداف هذا الجمهور بإعلانات محددة ، اعتمادًا على معلمات أخرى.
• جمهور مخصص لنشاط التطبيق: إنشاء نشاط تطبيق يُعد Custom Audience طريقة رائعة لاستهداف الإعلانات لمجموعات معينة من الأشخاص الذين من المرجح أن يتخذوا الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه بشأن تطبيقك. كما يقول الاسم ، يتم إنشاء هذا النوع من الجمهور من خلال تتبع الإجراءات التي يتخذها الأشخاص داخل تطبيق الجوال الخاص بك. يمكنك توجيه إعلاناتك لاستهداف الأشخاص الذين نفذوا إجراءات معينة داخل تطبيقك ، مثل إجراء عملية شراء أو إكمال مستوى في لعبة ما.
• الجمهور المخصص لقائمة العملاء: يعتمد هذا النوع من جمهور Facebook المخصص على قائمة الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بعملك ولكنهم غير مدرجين في قوائم مشاركة Meta Pixel أو Facebook. أنت تخبر "معرفات" Facebook التي تم جمعها من جمهورك (يمكن أن يكون هذا بريدًا إلكترونيًا أو أي شيء آخر) ، ويقوم Facebook بمطابقة البيانات بملفات التعريف الخاصة بهم لتطوير الجمهور.
• إشراك الجماهير المخصصة: تتكون هذه المجموعة من الأشخاص الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك في مكان ما عبر تقنيات وخدمات Meta (Facebook أو Instagram).

كيفية إنشاء جمهور مخصص على Facebook

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء أي جمهور مخصص في الانتقال إلى قسم الجماهير في مدير الإعلانات.

بعد ذلك ، انقر على "إنشاء جمهور مخصص" في القائمة المنبثقة.

من هناك ، يمكنك اختيار مصدر الزيارات ، وتعتمد الخطوات التالية على نوع الجمهور المخصص الذي تريد إنشاءه.

• كيفية إنشاء جمهور مخصص لموقع الويب
• كيفية إنشاء جمهور مخصص لنشاط التطبيق
• كيفية إنشاء جمهور مخصص للتفاعل
• كيفية إنشاء جمهور مخصص من قائمة العملاء

كيفية إنشاء جمهور مخصص لموقع الويب

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فأنت بحاجة إلى تثبيت Meta Pixel.

اختر "موقع الويب" ضمن مصادرك.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تعيين قواعد لجمهورك المخصص.

يمكنك إعداد أي عدد من القواعد التي تتضمن أو تستبعد الزوار.

الخلاصة الأساسية للقواعد هي:

• استهدف جميع زوار الموقع
• استهدف الأشخاص الذين زاروا صفحات معينة
• استهدف الزوار حسب الوقت الذي يقضيه في موقع الويب الخاص بك

أخيرًا ، يمكنك تسمية جمهورك والنقر على "إنشاء جمهور".

هذا كل شيء. جمهور موقع الويب الخاص بك جاهز وجاهز للاستخدام.

كيفية إنشاء جمهور مخصص لنشاط التطبيق

قبل أن تبدأ ، يجب عليك تسجيل تطبيقك وإعداد SDK ، وتسجيل أحداث التطبيق على موقع Meta for developer.

تتمثل الخطوة الأولى في اختيار "نشاط التطبيق" كمصدر للجمهور.

املأ أي تفاصيل مطلوبة في الصفحة التالية ، بما في ذلك التطبيق الذي ستحدد جهات الاتصال منه واسم الجمهور والتفاصيل.

بمجرد تحديد تطبيقك ، ستتمكن من تعيين القواعد التي ستؤهل شخصًا ما لهذا الجمهور المخصص.

وهذا يشمل الأشخاص الذين:

• فتح التطبيق الخاص بك
• حققت مستوى في لعبتك
• أضاف معلومات الدفع الخاصة بهم
• أجرى عملية شراء داخل التطبيق

بالطبع ، يمكنك أيضًا استبعاد الأشخاص لنفس المعايير بالضبط.

بعد الانتهاء ، حدد "إنشاء جمهور" ، وسيقوم Meta بإنشاء جمهور مخصص بناءً على مواصفاتك.

كيفية إنشاء جمهور مخصص للتفاعل

يأتي هذا النوع من الجمهور من Meta Sources ، وستقدم لك المنصة مجموعة متنوعة منها للاختيار من بينها عندما تبدأ في إنشاء جمهورك المخصص.

لأغراض هذا الدليل ، اخترنا "صفحة Facebook" كمصدر لنا.

مرة أخرى ، تحتاج إلى تعيين القواعد التي ستحدد ما إذا كان الحساب مدرجًا أو مستبعدًا من هذا الجمهور.

تشمل القواعد:

• الحسابات التي تعجب أو تتابع صفحتك حاليًا
• كل من شارك في صفحتك
• أي شخص زار صفحتك
• الحسابات التي تتعامل مع أي منشور أو إعلان
• الحسابات التي نقرت على أي زر للحث على اتخاذ إجراء
• الحسابات التي أرسلت رسالة إلى صفحتك
• الحسابات التي حفظت صفحتك أو أي منشور

أخيرًا ، قم بتسمية جمهورك وانقر فوق إنشاء جمهور.

كيفية إنشاء جمهور مخصص من قائمة العملاء

أولاً ، تحتاج إلى إنشاء ملف CSV أو TXT حتى تتمكن Meta من مطابقة المعلومات المقدمة مع ملفات تعريف Facebook. كلما زاد عدد المعرفات التي تستخدمها ، أصبح جمهورك أكثر تحديدًا.

اختر "قائمة العملاء" كمصدر Adueince المخصص.

يمكنك تحميل جمهورك مباشرة أو نسخه ولصقه أو استيراده من Mailchimp.

بعد ذلك ، سيسألك Facebook عما إذا كانت القائمة تتضمن عمود قيمة عمر العميل. إذا كان الأمر كذلك ، فستتمكن من إنشاء جماهير متشابهة تستند إلى القيمة وتستهدف الأشخاص الذين يتمتعون بخصائص مماثلة لعملائك الأكثر قيمة.

سيرشدك Meta خلال العملية بأكملها ويخطرك في حالة وجود أي عقبات.

تحتاج إلى تعيين الأعمدة في ملفك لمعرفات مثل الاسم الأول أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. ستختار المنصة المعرفات تلقائيًا ، ويمكنك تصحيحها إذا لزم الأمر.

بعد التأكد من صحة كل شيء ، قم بتأكيد الإعدادات الخاصة بك ، واحفظ جمهورك ، وأنت على ما يرام.

7 طرق لاستخدام جمهورك المخصص على Facebook

الجماهير المخصصة هي أداة متعددة الاستخدامات تتيح لك أن تكون دقيقًا بشأن استهدافك. باستخدامه ، يمكنك إنشاء إعلانات أفضل تركز حقًا على اهتمامات جمهورك أو نقاطه في مسار المبيعات.

فيما يلي سبع أفكار حول كيفية استخدام جمهور Facebook المخصص:

1. إنشاء حملات إعادة الاستهداف
2. إشراك أو بيع العملاء الحاليين
3. بيع للمشتركين النشطين
4. استخدم الجماهير المتشابهة
5. بناء قائمة البريد الإلكتروني
6. ينمو متابعتك
7. زيادة التفاعل مع التطبيق

نصيحة للمحترفين: ما هو التفاعل العام لحملاتك الإعلانية؟

هل تريد التأكد من أن إعلانات Facebook الخاصة بك تعمل وتتجه في الاتجاه الصحيح؟ هناك عدة أنواع من المقاييس التي يجب عليك تتبعها ، من التكاليف إلى المشاركة في الحملة إلى المشاركة على مستوى الإعلان ، وما إلى ذلك.

فيما يلي عدد قليل نوصي بالتركيز عليه.

1. تكلفة النقرة (CPC): كم تدفع مقابل كل نقرة من حملتك الإعلانية؟ تعد تكلفة النقرة واحدة من أكثر المقاييس التي يتم تتبعها شيوعًا ، ولسبب وجيه ، كما لو كان هذا مرتفعًا ، فمن المرجح أن يكون إجمالي عائد الاستثمار أقل.
2. التكلفة لكل ألف ظهور (CPM): إذا كانت مرات ظهور إعلانك منخفضة ، فهذا رهان جيد على أن كل شيء آخر (تكلفة النقرة والتكاليف الإجمالية وما إلى ذلك) سيكون أعلى. أيضًا ، إذا كانت مرات الظهور منخفضة ، فقد يكون استهدافك ضيقًا جدًا. في كلتا الحالتين ، من المهم التتبع وإجراء التعديلات عند الحاجة.
3. معدل تكرار الإعلان: كم مرة يشاهد الأشخاص إعلاناتك في موجز الأخبار الخاص بهم؟ مرة أخرى ، قد يشير هذا إلى مشكلات أكبر في الاستهداف والمنافسة وجودة الإعلان والمزيد. لذا راقبها عن كثب.
4. مرات الظهور: يشير العدد الكبير من مرات الظهور إلى أن إعلانك قد تم تحسينه جيدًا للمنصة وجمهورك.
5. المبلغ المنفق: تتبع سيظهر لك المبلغ المقدر الذي أنفقته على حملاتك أو مجموعتك الإعلانية أو إعلانك الفردي ما إذا كنت لا تزال في حدود ميزانيتك والحملات الأكثر فعالية من حيث التكلفة.

قد يكون تتبع هذه المقاييس في Facebook Ads Manager أمرًا مربكًا نظرًا لأن الأداة ليست سهلة التنقل والتصورات محدودة للغاية. كما أن دمج جميع المقاييس التي تحتاجها في عرض واحد يستغرق وقتًا قليلاً.

لقد جعلنا ذلك أسهل من خلال إنشاء لوحة تحكم لإعلانات Facebook للتوصيل والتشغيل تأخذ بياناتك وتصور تلقائيًا المقاييس الصحيحة لتزويدك بتحليل متعمق لأداء إعلانك.

باستخدام لوحة معلومات إعلانات Facebook هذه ، يمكنك اكتشاف إعلاناتك الأكثر شيوعًا بسرعة ومعرفة الحملات التي لها أعلى عائد على الاستثمار ، بما في ذلك تفاصيل مثل:

• ما هي أعلى حملاتك الإعلانية على الفيسبوك؟ (مرات الظهور حسب الحملة)
• كم عدد النقرات التي تتلقاها إعلاناتك؟ (نسبة النقر إلى الظهور)
• هل حملاتك الإعلانية أقل من الميزانية أو تتجاوزها؟ (التكلفة لكل ألف ظهور)
• ما هي حملاتك الإعلانية الأكثر فعالية من حيث التكلفة؟ (المبلغ الذي أنفقته الحملة)
• كم مرة يرى الأشخاص إعلاناتك في موجز الأخبار الخاص بهم؟ (تردد الإعلان)

و اكثر…

يمكنك إعداده بسهولة ببضع نقرات - دون الحاجة إلى ترميز.

لإعداد لوحة القيادة ، اتبع هذه الخطوات الثلاث البسيطة:

الخطوة 1: احصل على النموذج

الخطوة 2: قم بتوصيل حساب Facebook Ads الخاص بك بـ Databox.

الخطوة 3: شاهد لوحة العدادات الخاصة بك وهي تنتشر في ثوان.

احصل على القالب مجانًا

1. إنشاء حملات إعادة الاستهداف

إذا كنت ترغب في اللحاق بالعملاء المحتملين الذين ربما تسللوا عبر شبكتك ، فإن إعادة الاستهداف هي السبيل للذهاب. يمكنك تذكير الزوار السابقين بعملك وتشجيعهم على اتخاذ إجراء. على سبيل المثال ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين تخلوا عن عربات التسوق ومنحهم خصومات على العناصر التي أرادوا شرائها.

2. إشراك أو بيع العملاء الحاليين

العملاء الحاليون هم مورد لا يقدر بثمن. لقد أظهروا بالفعل اهتمامهم من خلال إجراء عملية شراء ، ومن المرجح أنهم يعرفون بالفعل عملك ويثقون به. من خلال استهدافهم ، يمكنك توقع معدل تحويل أعلى بكثير مما لو كنت تستهدف الأشخاص الذين لم يجروا عمليات شراء بعد.

إذا أنشأت قائمة بالعملاء الحاليين باستخدام الجماهير المخصصة ، فيمكنك توجيه جهودك إليهم بإعلانات مستهدفة وتحويلهم من عملاء عاديين إلى عملاء متكررين. هذه طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة مبيعاتك.

الموضوعات ذات الصلة : كيفية البيع: 12 تكتيكات لزيادة قيمة العميل مدى الحياة

3. بيع للمشتركين النشطين

قد يكون البيع لأشخاص ليسوا على دراية بعملك أمرًا صعبًا ، لأنهم غالبًا ما يكونون غير مستعدين لإجراء عملية شراء قبل التعرف على الشركة والثقة بها. هذا ينطبق بشكل خاص على الأشخاص الذين لم يكن لديهم اتصال بعلامة تجارية.

لمواجهة هذا ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين هم بالفعل مشتركين نشطين. ربما لم يجروا عملية شراء بعد (إذا قاموا بذلك ، فراجع القسم أعلاه) ، لكنهم عبروا عن نوع من الاهتمام بعلامتك التجارية. على هذا النحو ، من المرجح أن تحصل على تحويلات منها أكثر من الاستهداف الأوسع.

4. استخدم الجماهير المتشابهة

الجماهير المتشابهة عبارة عن مجموعات من الأشخاص الذين يتشاركون بعض الخصائص مع جماهيرك المخصصة ، وتحتاج إلى إعداد جمهور مخصص قبل أن تتمكن من إنشاء واحد.

إنهم أشخاص ، من الناحية النظرية ، من المرجح أن يهتموا بعلامتك التجارية مقارنةً بعامة الناس.

5. بناء قائمة البريد الإلكتروني

يحتاج كل عمل عبر الإنترنت إلى إنشاء قائمة بريده الإلكتروني. إنها طريقة موثوقة للغاية للبقاء على اتصال مع العملاء والآفاق. هذا شيء آخر يمكن أن يساعد فيه جمهور Facebook المخصص.

يمكنك استهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك أو أبدوا اهتمامًا بالفرقة الخاصة بك بإعلانات تحثهم على الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو مجرد ترك معلومات الاتصال من أجل الحصول على خصم.

الموضوعات ذات الصلة : كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية: 17 نصيحة مثبتة

6. قم بتنمية متابعتك

نعم ، يمكنك استخدام الجماهير المخصصة لتنمية متابعيك على Facebook. يمكن بعد ذلك استخدام هذا الوعي بالعلامة التجارية لبناء أساس مسار التسويق الخاص بك.

كل ما عليك فعله هو إنشاء جمهور مخصص يستهدف الأشخاص بناءً على معايير مثل زيارات موقع الويب (أو يمكنك استخلاصهم من قائمة) ويستبعد أولئك الذين أبدوا إعجابهم بصفحتك بالفعل.

7. زيادة التفاعل مع التطبيق

إذا كنت ترغب في تعزيز مشاركة التطبيق ، فيجب أن تكون دقيقًا بشأن استهدافك. إن عرض إعلانات تعزيز المشاركة للأشخاص الذين لم يقوموا بعد بتنزيل تطبيقك ليس مثمرًا للغاية.

تتيح لك الجماهير المخصصة استهداف الأشخاص الذين قاموا بالفعل بتنزيل تطبيقك ، مما يضمن حصولك على أفضل عائد نفقات إعلانية لحملتك. بالطبع ، يمكنك دائمًا إنشاء جمهور مخصص منفصل واستهداف هؤلاء الأشخاص بقصد حملهم على تنزيل التطبيق.

8 أفكار مخصصة للجمهور من Facebook

والآن بعد أن عرفت ماهيتها وكيفية إنشائها وكيفية استخدامها ، سنقدم لك بعض الأفكار حول الجماهير المخصصة التي يمكنك إنشاؤها.

1. جميع زوار الموقع الإلكتروني السابقين في آخر 30 يومًا
2. الأشخاص الذين يزورون صفحات مقصودة معينة
3. قراء المدونة
4. الناس الذين تحولوا
5. المشتركين في النشرة الإخبارية
6. الإصدار التجريبي المجاني ومستخدمي Freemium
7. الأشخاص الذين تفاعلوا مع صفحتك على Facebook
8. المتروكون عربة التسوق

1. جميع زوار الموقع السابقين في آخر 30 يومًا

هذا هو جمهور مخصص أساسي وأساسي ، ويمكن لكل شركة الاستفادة منه إلى حد كبير. على الرغم من أن الأشخاص الذين زاروا موقعك قد يكون لديهم اهتمامات ونوايا مختلفة ، إلا أنهم مع ذلك يمثلون فئة ديموغرافية قيمة يجب استهدافها. على أقل تقدير ، إنها نقطة انطلاق ممتازة لمزيد من الحملات الإعلانية.

يذكرهم استهداف الزوار السابقين بعلامتك التجارية ويقدم لهم عرضًا أحدث. هذه هي النقطة التي يمكنك من خلالها تقديم عرض ترويجي أقوى للمبيعات ، حيث يكون هؤلاء الأشخاص عادةً أكثر تقبلاً لعروض أسفل قمع الشراء. ومع ذلك ، إذا كنت لا تعتقد أنهم سيتقبلون ذلك على الفور ، فيمكنك البدء ببطء من خلال مطالبتهم بالاشتراك في رسالتك الإخبارية أو الاطلاع على منشور المدونة الجديد أو شيء مشابه.

نصيحة للمحترفين: استبعد جميع الأشخاص الذين أكملوا بالفعل تحويلاتك الأكثر قيمة (المشتريات ، والعملاء المحتملون ، والاشتراكات ، وما إلى ذلك) إلا إذا كنت تبيع منتجًا يتم إعادة شرائه عادةً في غضون فترة زمنية قصيرة أو ما لم يكن لديك عملية بيع خاصة قادمة.

إليك نموذج لوحة تحكم مجاني من Google Analytics يمكن أن يساعدك على تحليل زوار موقعك على الويب بسرعة وغير ذلك الكثير.

إذا كنت تستخدم GA4 ، فإليك نموذج لوحة تحكم مجاني لقياس التفاعل العام لموقعك وزوار التطبيق.

2. الأشخاص الذين يزورون صفحات مقصودة معينة

الاستهداف الدقيق هو الأفضل عادة. لذلك بدلاً من مجرد عرض الإعلانات على الأشخاص الذين زاروا موقعك ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين زاروا صفحات محددة عالية النية. يتضمن ذلك صفحة شراء أو صفحة تسجيل أو صفحة تسعير أو صفحة تفاصيل صنف.

أظهر كل هؤلاء الأشخاص اهتمامًا قويًا بعلامتك التجارية ، وهم أهداف رئيسية لتقديمها بعرض ساخن. على سبيل المثال ، إذا قاموا بزيارة صفحة التسعير الخاصة بك ، فيمكنك إعادة استهدافهم بعرض خصم نشط حاليًا.

نصيحة للمحترفين: استخدم عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء للخطوة التالية التي تريد أن يتخذوها (اشتر الآن ، اشترك اليوم ، وما إلى ذلك) ، وأنشئ عرضًا خاصًا بالصفحة المقصودة أو مرحلة الزائر في مسار المبيعات .

فيما يلي لوحة تحكم مجانية يمكن أن تساعدك في تتبع أداء الصفحة المقصودة على موقع الويب الخاص بك.

3. قراء المدونة

لسوء الحظ ، بسبب خوارزمية Facebook ، من غير المرجح أن تصل المنشورات الترويجية المنتظمة إلى جمهورك. لذلك إذا كنت تريد أن يتعرف قراء مدونتك على المقالات الجديدة في مدونتك ، فستحتاج إلى تعزيز المنشورات واستخدام الإعلانات للترويج لمحتوى مدونتك.

اذن كيف تفعل ذلك؟ ما عليك سوى إنشاء جمهور مخصص لجميع الأشخاص الذين زاروا مجال مدونتك ، أو موضوعات محددة على مدونتك إذا كنت ترغب في استهداف الزوار بدقة أكبر.

نصيحة للمحترفين: استخدم "الزوار حسب الوقت الذي يقضونه" في إعادة استهداف نوع الحدث من أجل استهداف الأشخاص الذين قضوا معظم الوقت في مدونتك. هؤلاء هم الأشخاص المهتمون حقًا بما تريد قوله ، ويمكنك منحهم عروض "السؤال" الأكبر.

4. الناس الذين تحولوا

عادة ، تريد استبعاد الأشخاص الذين أجروا تحويلات بالفعل من الجماهير المخصصة. في معظم الحالات ، يعد هذا مضيعة لميزانيتك ، ولكن ليس دائمًا.

يُعد استهداف المحولات فكرة رائعة لشركات التجارة الإلكترونية التي ترغب إما في بيع بعض منتجاتها للعملاء الحاليين. يمكن حتى لشركات توليد العملاء المحتملين الاستفادة منه إذا كان بإمكانهم بيع بعض منتجاتهم لأشخاص قاموا بالتحويل بالفعل.

نصيحة للمحترفين: بالنسبة لهذا النوع من الجمهور ، تريد إبقاء فترة المراجعة قصيرة (30 يومًا على الأكثر). بهذه الطريقة ، ستضمن أنك تعرض الإعلانات للأشخاص الذين لا يزالون عملاء محتملين.

5. المشتركون في النشرة الإخبارية

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا للغاية ، وتستخدمه جميع الشركات تقريبًا إلى حد ما. هذا ليس مفاجئًا لأنه طريقة غير مكلفة وفعالة لتوصيل رسائل مهمة إلى عملائك.

تتيح لك إعادة استهداف هؤلاء الأشخاص (سواء كانوا قراء نشطين أو غير نشطين ولم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ شهور) رعاية الأشخاص الموجودين في قائمة بريدك الإلكتروني الذين أظهروا بالفعل مستوى عالٍ من الاهتمام بعلامتك التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إحياء اهتمام الأشخاص الذين لم يفتحوا رسالتك الإخبارية منذ فترة.

نصيحة للمحترفين: لا تغمر جميع المشتركين في عروض البيع المباشر. احفظ ذلك للأشخاص الذين يتفاعلون بانتظام مع الرسائل الإخبارية الخاصة بك. ومع ذلك ، يجب التعامل مع الافتتاحيات النادرة أو غير الافتتاحية بحذر أكبر مع عرض يقدم بعض القيمة (منشور مدونة جديد أو ميزة مجانية جديدة) وإعادة إشراكهم تدريجيًا.

تعرف على كيفية استخدام Camille Trent LinkedIn لمضاعفة عدد مشتركي البريد الإلكتروني في PeerSignal من 6 آلاف إلى 12 ألفًا في شهر واحد فقط في البودكاست الخاص بنا.

6. الإصدار التجريبي المجاني ومستخدمي Freemium

في حين أن عددًا قليلاً فقط من مستخدمي الإصدار التجريبي المجاني يقومون بالتحويل في النهاية ، فإن إعادة استهدافهم بدلاً من زوار الموقع العاديين لديه فرصة أكبر بكثير للحصول على نتائج. في الواقع ، تزيد احتمالية إجرائهم للتحويل بمقدار عشرة أضعاف مقارنة بالزوار العاديين.

إلى جانب ذلك ، فإن استهداف المشتركين المجانيين أسهل بشكل عام. إنهم بالفعل على دراية بمنتجك إلى حد ما ، ويمكنك معالجة اعتراضاتهم مباشرة.

نصيحة للمحترفين: هذه نقطة جيدة لمشاركة دراسات الحالة وشهادات المستخدمين المماثلين. تريد أيضًا التأكيد على الميزات المتميزة المتوفرة فقط في الإصدار المدفوع والترويج للخصومات إذا كان لديك أي منها متاح.

تعرف على كيفية قيام SparkToro بمضاعفة مبيعاتها من خلال تجربة إعداد محسّنة ورعاية البريد الإلكتروني وساعات عمل في حلقة البودكاست هذه.

7. الأشخاص الذين تفاعلوا مع صفحتك على Facebook

يمكن أن يكون هذا الجمهور المخصص رائعًا إذا كنت تشارك المحتوى بانتظام على Facebook وتحصل على مشاركة لائقة منه.

كما هو الحال مع الجماهير التي ذكرناها من قبل ، أظهر هؤلاء الأشخاص بالفعل درجة من الاهتمام بعلامتك التجارية ، ويجب عليك بالتأكيد الاستفادة منها. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تستهدفهم على نفس النظام الأساسي الذي انخرطوا فيه بالفعل في عملك ، مما يعني أن رسالتك أقرب إليهم قليلاً ومن المرجح أن تصل إلى المنزل.

نصيحة للمحترفين: اختبر الأشياء. تريد مقارنة أداء الإعلانات النصية وإعلانات الفيديو وتتبع تكرار الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تختبر شدة مختلفة من العروض لتحديد الأفضل لجمهورك.

8. المتروكون عربة

هذا جمهور مخصص مهم للغاية لأعمال التجارة الإلكترونية. يمكن أن يكون الوصول إلى الأفراد الذين تخلوا عن عربات التسوق الخاصة بهم طريقة بسيطة وفعالة لدفع نواياهم القوية إلى الإكمال.

لإعادة استهداف تاركي سلة التسوق ، يمكنك إعداد حدث "إضافة إلى عربة التسوق" باستخدام Meta pixel (على افتراض أنك تقوم بالفعل بتتبع حدث "الشراء"). بعد ذلك ، أنشئ جمهورًا مخصصًا على "موقع ويب" يستهدف أولئك الذين أطلقوا حدث "إضافة إلى عربة التسوق" ولكنهم لم ينتقلوا لإكمال حدث "الشراء".

نصيحة للمحترفين: قم بإلقاء بعض عروض الخصم في إعلاناتك لمن تخلوا عن سلة التسوق أو ذكرهم بأي عروض ترويجية تعرض منتجات لديهم في عرباتهم. من الجيد أيضًا اختبار مبالغ الخصم المختلفة وأنواع العروض لمعرفة ما الذي سيوفر لك أفضل عائد على الاستثمار.

مراقبة أداء إعلانات Facebook والإبلاغ عنه باستخدام Databox

عندما يتعلق الأمر بالاستفادة القصوى من جمهورك المخصص على Facebook ، فهناك ما هو أكثر من مجرد إعدادهم. تحتاج أيضًا إلى تتبع النتائج. تحتاج إلى معرفة ما ينجح وما لا ينجح إذا كنت تتخذ قرارات ذكية قائمة على البيانات وتعظيم تأثيرك الإعلاني.

وهنا يأتي دور Databox!

من خلال المراقبة والتقارير المدعومة من Databox ، ستحصل على عرض في الوقت الفعلي لجميع مقاييس إعلانات Facebook الخاصة بك. لا مزيد من غربلة جداول البيانات أو تجميع التقارير من مصادر متعددة. سيكون لديك كل الأفكار التي تحتاجها ، في متناول يدك.

باستخدام Facebook Ads Manager و Databox معًا ، ستتمكن من استخراج جميع المعلومات حول كيفية أداء الإعلانات المستهدفة لجمهورك وماذا (إذا كان هناك أي شيء) تحتاج إلى تغييره.

لم يكن تتبع أداء الإعلان أسهل من أي وقت مضى. قم بالتسجيل للحصول على حساب Databox مجاني وانظر بنفسك.