كيفية استخدام الخرائط الحرارية لزيادة إمكانات التحويل لموقع الويب الخاص بك

التسويق الرقمي هو حقل ألغام يحتوي على عدد لا يحصى من الأدوات والتقنيات والاستراتيجيات التي تعد جميعها بتقديم نتائج مذهلة.

أنت ترمي كل الخيارات في الهواء وتأمل أن يلتصق شيء ما.

من بين الاستراتيجيات التي تبعد التخمين عن العثور على أفضل خيار ممكن رسم الخرائط الحرارية.

لا تخبرك الخرائط الحرارية بالمكان الذي يقضي فيه زوارك وقتهم فحسب ، بل تخبرك أيضًا عن اتخاذ قرارات التصميم.

لا مزيد من التخمين فيما إذا كان زوار موقعك سيستجيبون لعنصر معين في الصفحة أم لا - تظهر لك خرائط التمثيل اللوني في لحظة.

في هذه المقالة ، سنراجع أساسيات رسم الخرائط الحرارية وكيف يمكنك استخدامها بكامل إمكاناتها.

ما هي خريطة الحرارة؟

الخريطة الحرارية هي تمثيل رسومي (خريطة ثنائية الأبعاد) للبيانات التي تصور سلوك المستخدم على الصفحة.

يتم تمثيله على شكل تراكب مرمز لونيًا على موقع الويب الخاص بك ، يوضح المناطق التي تتلقى أكبر عدد من النقرات أو التمرير.

تتيح لك الخرائط الحرارية تحديد النقاط الفعالة للمشاركة وتحديد مكان قيام الأشخاص بالنقر والتمرير والتحليق واتخاذ الإجراءات.

تمثل الاختلافات اللونية داخل خريطة الحرارة مستويات عالية ومنخفضة من الأنشطة.

كلما كان الظل أغمق ، زاد النشاط.

من خلال تحليل هذه الأنماط والأنشطة ، يمكنك تحديد مجالات الفرص وتعديل عناصر صفحتك لجذب المستخدمين بشكل أفضل وتعزيز إمكانية التحويل.

كيف تعمل الخرائط الحرارية

في حياتنا اليومية ، نختبر الكثير من خرائط الحرارة ولا نتعرف عليها.

فكر في توقعات الطقس - يتم تقديم خرائط درجات الحرارة أو هطول الأمطار بتنسيق خريطة الحرارة.

يستخدم المتنبئون بالطقس خرائط الحرارة ليوضحوا لنا الأماكن الأكثر سخونة وبرودة.

وبالمثل ، تعرض الخريطة الحرارية الرقمية البيانات على صفحات الويب بتنسيق "حر".

عند استخدام أداة رسم الخرائط الحرارية ، يمكنك تتبع نشاط المستخدم على موقع الويب الخاص بك - طول مدة بقاء الأشخاص في كل صفحة ، ومدى التمرير لأسفل ، والروابط التي ينقرون عليها ، وما إلى ذلك.

ثم يتم تقديم البيانات بتنسيق خريطة التمثيل اللوني ، مما يسمح لك بمشاهدة المناطق "الساخنة" على صفحتك التي تحتوي على أكبر قدر من الإجراءات.

يوفر تقرير خريطة التمثيل اللوني أيضًا رؤى أخرى ، مثل المواضع التي يكافح فيها الزائرون أو يفشلون في اتخاذ إجراء ، والعناصر التي يتجاهلونها ، ومدى التمرير لأسفل الصفحة.

من خلال تحليل هذه البيانات ، يمكنك ضبط صفحات الويب الخاصة بك لتحسين تجربة المستخدم وتؤدي إلى تحويلات أعلى.

ما تمثله ألوان خريطة التمثيل اللوني

في خريطة الحرارة ، تمثل الظلال الأغمق مستويات نشاط أعلى ، بينما تمثل الظلال الأفتح مستويات أقل. يعتمد اللون الدقيق المستخدم لكل ظل على الأداة التي تستخدمها.

بشكل عام ، تستخدم خرائط الحرارة اللون الأحمر للإشارة إلى النشاط العالي والأزرق أو الأصفر للإشارة إلى النشاط المنخفض.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك زر CTA على صفحتك وكان لونه أحمر مظلل ، فهذا يشير إلى مستويات نشاط عالية.

هذا يعني أن الأشخاص ينقرون أو يحومون فوق زر الحث على اتخاذ إجراء أكثر من المناطق الأخرى بالصفحة.

إذا كان مظللاً باللون الأزرق أو الأصفر ، فهذا يشير إلى أن الأشخاص يتجاهلون زر CTA ، ويجب عليك تعديل موضعه لجعله أكثر وضوحًا وجاذبية.

الأنواع الأربعة لخرائط الحرارة

هناك أربعة أنواع رئيسية من خرائط التمثيل اللوني - النقر والتمرير / الحركة والتمرير والانتباه.

انقر فوق خرائط التمثيل اللوني

انقر فوق الخرائط الحرارية لتظهر لك المكان المحدد على الصفحة التي ينقر فيها الزوار.

يعتبر هذا النوع من الخرائط الحرارية مثاليًا لفهم ما يهتم به الأشخاص وكيفية تفاعلهم مع عناصر موقع الويب الخاص بك ، مثل الأزرار أو الصور.

تحوم / حركة خريطة التمثيل اللوني

قم بتمرير الخرائط الحرارية لتتبع حركات الماوس وتوضح لك المكان الذي يقضي فيه المستخدمون وقتهم في التمرير فوق الصفحة.

يمكنك استخدام خرائط التمرير الحرارية لتحديد الأماكن التي يتعثر فيها الزوار وإجراء التعديلات التي تعمل على تحسين تجربة المستخدم.

خرائط النثار

تشبه خرائط القصاصات خريطة التمثيل اللوني للنقر - ولكن مع طبقة إضافية من التفاصيل. إنها تعرض المكان المحدد في كل صفحة حيث ينقر الزائرون ويسجلون المعلومات ، مثل نوع الجهاز ومصدر الإحالة. إنها رائعة لفهم كيفية تفاعل مستخدمي سطح المكتب والجوّال بشكل مختلف مع صفحتك.

انتقل إلى خرائط التمثيل اللوني

تساعدك خرائط التمرير التمرير على فهم مدى انتقال الزائرين إلى أسفل الصفحة. يمكنك استخدام هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم عن طريق نقل العناصر المهمة ، مثل عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو المعلومات الأساسية ، إلى مستوى أعلى في الصفحة.

خرائط حرارية لتتبع العين

تستخدم الخرائط الحرارية لتتبع العين تقنية تتبع العين لتتبع المكان الذي ينظر إليه الأشخاص في الصفحة. هذا النوع من الخرائط الحرارية مفيد بشكل خاص إذا كنت تريد فهم كيفية تركيز المستخدمين على العناصر المختلفة وتحسين تصميم موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك.

فوائد الخرائط الحرارية

توفر الخرائط الحرارية رؤى لا تقدر بثمن حول سلوك المستخدم. يمكن أن يساعدك تحليل بيانات خريطة التمثيل اللوني في تحديد المشكلات التي تمنع الزوار من التحويل.

يسمح لك بمشاهدة الصفحة المقصودة بعد النقر من خلال عيون زوارك - وإجراء تعديلات على العناصر الموجودة على صفحتك التي لا تعمل بشكل جيد.

يؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة التحويلات.

يمكنك أيضًا استخدام الخرائط الحرارية لتحديد أجزاء موقع الويب الخاصة بك التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام بحيث يمكنك تركيز المزيد من طاقتك هناك.

تعد الخرائط الحرارية طريقة رائعة لتحسين رحلات المستخدم وتحسين تصميمات مواقع الويب وزيادة التحويلات.

فيما يلي تفصيل بسيط لبعض مزايا خرائط الحرارة:

• تحديد سلوك المستخدم وتفضيلاته
• تحديد فرص التحسين
• تحسين تصميم الموقع
• اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تغييرات الموقع
• زيادة مشاركة الزوار والتحويلات

الخرائط الحرارية هي مورد لا يقدر بثمن يمكن أن يساعدك في الحصول على رؤى قيمة حول كيفية تفاعل الزوار مع موقع الويب الخاص بك. يمكنك تحديد المشكلات وتحسين تجربة المستخدم وزيادة التحويلات عن طريق تحليل بيانات خريطة التمثيل اللوني.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكن أن تساعدك بيانات الخرائط الحرارية في الإجابة عنها حول سلوك المستخدم:

• كيف يتفاعل الزوار مع صفحتك المقصودة بعد النقر؟
• كيف يتنقلون في الصفحة بعد النقر؟
• ما الذي يلفت انتباههم أكثر؟ وأين ينقرون أكثر؟
• ما هي عناصر الصفحة التي يتجاهلونها؟
• ما هي أجزاء الصفحة التي يتفاعلون معها؟
• ما مدى جاذبية نسخة الويب الخاصة بك؟
• هل ينقرون على زر الحث على الشراء؟
• ما هو أفضل مكان لزر الحث على الشراء؟

هذه بعض الأسئلة التي يمكن أن تساعدك بيانات خريطة التمثيل اللوني في الإجابة عليها.

من خلال فهم سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تحديد نقاط الضعف في التصميم والمحتوى ، والتعديل وفقًا لذلك ، وتحسين إمكانية التحويل.

دراسات حالة خريطة الحرارة

دعنا نفحص بعض دراسات الحالة التي توضح كيف يمكن أن تساعد خرائط الحرارة في زيادة التحويلات.

وسائط ناعمة

استخدمت الوسائط اللينة الخرائط الحرارية لتحديد الأماكن التي علق فيها الزوار على موقع الويب الخاص بهم وتحسينها للحصول على تجربة مستخدم أفضل.

لقد جمعوا أكثر من 10000 صفحة مشاهدة البيانات عبر خرائط الحرارة وحددوا عوامل التشتيت التي تمنع الزائرين من إكمال الإجراءات المطلوبة.

بدلاً من النقر على عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، كان يتم تشتيت انتباه الزائرين من خلال الارتباط "لا تنقر هنا". قامت الوسائط اللينة بإزالة الرابط وتمكنت من زيادة معدل التحويل بنسبة 51٪.

زوجان (زوج سابق)

استخدم الزوجان (زوجان سابقًا) خرائط حرارية لتحديد عوامل التشتيت على صفحتهم المقصودة. كما اتضح ، تم تشتيت انتباه زوار موقعهم بواسطة شريط التنقل وعدم النقر فوق الزر CTA.

بدت الصفحة المقصودة الأصلية كما يلي:

إليك ما بدت عليه خرائط النقر الخاصة بهم:

بعد تحليل بيانات خريطة التمثيل اللوني ، أزالوا شريط التنقل وأعادوا ترتيب العناصر في صفحتهم المقصودة. ونتيجة لذلك ، نجح زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء في كسب 12٪ نقرات أكثر من ذي قبل.

أغسطس الرماد

استخدم August Ash الخرائط الحرارية لتحديد نقاط الضعف في تصميم مواقع الويب الخاصة بهم واتخاذ قرارات مستنيرة حول المكان الذي يجب أن يضعوا فيه زر CTA الخاص بهم.

من خلال تحليل خرائط التمرير والنقر فوق الخرائط ، وجدوا أن الزائرين لم ينقروا على زر CTA الخاص بهم ، على الرغم من تباين اللون الأحمر مع وجود نسخة قابلة للتنفيذ.

من خلال الخرائط الحرارية ، حدد August Ash أن الزائرين قاموا فقط بالتمرير لأسفل الصفحة حتى نقطة معينة.

لذلك ، قرروا نقل زر الحث على الشراء إلى أعلى الصفحة وشهدوا تحسنًا كبيرًا في معدل التحويل.

بلو واير ميديا

استخدم Bluewire Media الخرائط الحرارية لمعرفة الأماكن التي ينقر عليها زوار موقعهم الإلكتروني أكثر من غيرهم.

أظهرت خرائط التمرير أن الزوار كانوا يصلون إلى التذييل ، ولكن لم يحدث أي نشاط في نموذج التقاط الرصاص.

حددت Bluewire Media أن نموذج التقاط العميل المتوقع كان طويلًا جدًا ومضجرًا. قاموا بتقصير النموذج ، مما يسهل على الزائرين ملئه. ونتيجة لذلك ، شهدوا زيادة كبيرة في التقاط الرصاص.

كيفية استخدام الخرائط الحرارية لزيادة إمكانات التحويل لموقع الويب الخاص بك

يمكن لخرائط الحرارة تحديد المشاكل في تصميم ومحتوى موقع الويب الخاص بك ، وتحسين تجربة المستخدم ، وزيادة التحويلات.

يمكن أن يساعدك في الإجابة عن أسئلة سلوك المستخدم ، مثل المكان الذي ينقر فيه الزائرون أكثر من غيرهم ، وعناصر الصفحة التي يتجاهلونها ، وما إلى ذلك. توضح دراسات الحالة التي يتم إجراؤها على مخطط الحرارة كيف يمكن استخدام الخرائط الحرارية لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين معدلات التحويل.

ومع ذلك ، إليك عشر طرق إبداعية لاستخدام خرائط الحرارة لتعزيز إمكانات التحويل لموقعك على الويب:

# 1.استخدام خرائط التمثيل اللوني لتقليل التخلي عن عربة التسوق

هل يتم تحويل صفحة الخروج الخاصة بك كما هو متوقع؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستخدم بيانات الخرائط الحرارية لتحديد مكان نقر الزائرين وتعديله وفقًا لذلك.

قد يقوم المستخدمون بتحريك الماوس حول الصفحة دون النقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". يمكن أن تساعدك الخرائط الحرارية في تحديد هذا السلوك وتعديل التصميم الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام بيانات الخرائط الحرارية لفهم سبب تخلي المستخدمين عن عرباتهم.

قد يكون سبب تشتيت انتباهه بسبب عناصر أخرى على الصفحة أو صعوبة في إتمام عملية الشراء.

من خلال تحديد الانحرافات وتحسين نموذج الدفع الخاص بك ، يمكنك تقليل التخلي عن سلة التسوق وزيادة التحويلات.

استخدم موقع North Face خريطة حرارية لتحليل بياناتهم ووجد أن الزوار لم ينقروا على زر "إضافة إلى عربة التسوق". لقد تم تشتيت انتباههم من خلال اللافتة الترويجية على صفحة الخروج.

كان الكثير من وقت زوارهم يذهبون إلى اللافتة الترويجية ، التي دعتهم إلى أن يصبحوا أعضاء مكافآت ، وأنهم لم ينتبهوا إلى صفحة الخروج.

قام North Face بعمل فوري وإزالة اللافتة. قفز معدل التحويل ، وشهدوا تحسنًا كبيرًا في مبيعاتهم.

# 2.استخدام خرائط التمثيل اللوني لتحسين طول النموذج

النماذج هي جزء لا يتجزأ من أي موقع. إذا كانت النماذج الخاصة بك طويلة جدًا ، فسيتخلى عنها الزوار في منتصف الطريق ، وقد تفقد العملاء المحتملين.

يمكن أن تساعدك الخرائط الحرارية في تحديد العناصر الموجودة في النموذج ، مما يتسبب في تخلي الزوار عنها.

يمكنك استخدام البيانات لتقصير النماذج الخاصة بك وتسهيل ملئها على المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا كنت تحتاج فقط إلى أجزاء قليلة من المعلومات ، فلا تطلب الكثير من التفاصيل. يمكنك أيضًا إضافة أشرطة تقدم تُظهر للزائرين مكانهم في العملية ، حتى يعرفوا ما يمكن توقعه بعد ذلك.

يمكنك زيادة التحويلات عن طريق تحسين طول النماذج الخاصة بك وتسهيل ملئها للزوار.

استخدمت Bluewire Media بيانات خريطة الحرارة لتحديد أن نموذج الاتصال الخاص بهم كان طويلًا ومملًا. قاموا بتقصيره وشهدوا زيادة كبيرة في معدل التقاط الرصاص.

# 3 استخدام Heatmap لتحسين CTA الخاص بك

أحب التفكير في أزرار الحث على اتخاذ إجراء كعناصر "إنشاء أو كسر" لموقع الويب الخاص بك. إذا كان زوار موقعك لا يعرفون إلى أين يذهبون وماذا يفعلون ، فسيتخلون عن موقعك.

يمكن أن تساعدك خرائط الحرارة في تحديد أزرار الحث على الشراء التي تعمل وأيها تحتاج إلى التحسين.

ستُظهر خرائط Heatmaps أيضًا المكان الذي ينقر فيه المستخدمون والأزرار التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لضبط عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، مما يجعلها أكثر وضوحًا ويسهل على الزوار النقر عليها.

تتعقب خريطة الحرارة أيضًا حركة العين ، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان زوارك قد لاحظوا حتى أزرار CTA.

من خلال تحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، يمكنك أن تسهل على الزائرين اتخاذ الإجراءات وزيادة التحويلات.

# 4.استخدم خرائط التمثيل اللوني لتحديد العناصر الميتة

يمكن أن تساعدك الخرائط الحرارية في تحديد عناصر موقع الويب الخاصة بك الميتة أو الزائدة عن الحاجة. ما الميزات التي يتجاهلها زوارك أو يتجاهلونها؟

يمكنك استخدام بيانات خريطة التمثيل اللوني لإزالة هذه العناصر وتحسين تجربة المستخدم. على سبيل المثال ، إذا تجاهل زوارك عنصر واجهة مستخدم معين ، فقد ترغب في التفكير في إزالته أو استبداله بشيء أكثر صلة.

يمكنك أيضًا استخدام بيانات الخرائط الحرارية لتحديد العناصر المربكة. على سبيل المثال ، إذا كان الزائرون يقضون وقتًا طويلاً على صفحة معينة ولكنهم لا يتخذون أي إجراء ، فقد يكون ذلك بسبب إرباكهم في التصميم أو التصميم.

يمكن أن تؤدي إزالة هذه العناصر الميتة وترتيب موقع الويب الخاص بك إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير وتعزيز التحويلات.

# 5.استخدم خرائط التمثيل اللوني لاتخاذ قرارات تجربة المستخدم

هل أنت ممزق بين خيارين للتصميم؟ استخدم بيانات خريطة التمثيل اللوني لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.

بدلاً من وضع افتراضات أو الاعتماد على التخمين ، يمكنك استخدام بيانات الخرائط الحرارية لاتخاذ قرارات تصميم مستنيرة. يمكن أن تساعدك الخرائط الحرارية في تحديد عناصر التصميم التي تعمل وأيها تحتاج إلى تعديل.

اختبر أفكارك على دفعات صغيرة واستخدم بيانات خريطة التمثيل اللوني لتتبع أدائها. تعرف على خيار التصميم الذي يحظى بأكبر قدر من الاهتمام والتركيز على تحسين ذلك الخيار.

كيف تبدأ مع خرائط التمثيل اللوني

الآن بعد أن عرفت كيف يمكن أن تساعدك الخرائط الحرارية في زيادة التحويلات ، فلنلقِ نظرة على كيفية البدء في الأمر برمته.

هناك العديد من أدوات الخرائط الحرارية المتاحة في السوق ، من الإصدارات المجانية إلى المدفوعة. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:

هوتجار

هوتجار ليست مجرد أداة خريطة حرارية. إنها خدمة تحليلات وتعليقات شاملة. إنه يوفر خرائط مرئية ونقرات لمساعدتك على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقع الويب الخاص بك.

يمكنك استخدام الأداة لإنشاء خرائط حرارية متحركة ، والنقر على خرائط حرارية ، وتمرير خرائط حرارية ، والمزيد.

بيضة كريزي

Crazy Egg هي أداة خرائط حرارة شائعة تتيح لك إنشاء خرائط حرارية مرئية لموقعك على الويب. كما أنه يتتبع النقرات والنقرات وحركات الماوس حتى تتمكن من تحديد المكان الذي يقضي فيه الزوار معظم الوقت.

يمكنك إنشاء أي نوع تقريبًا من خرائط التمثيل اللوني ، بدءًا من خرائط التمرير إلى التراكب إلى تقارير القصاصات والمزيد.

موسفلو

Mouseflow عبارة عن خدمة تحليلات وتعليقات شاملة تساعدك على تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات. تُظهر ميزة الخرائط الحرارية الخاصة به كيف يتفاعل الزوار مع العناصر الفردية على موقع الويب الخاص بك.

كما يقدم تقارير مفصلة وقدرات اختبار A / B التي يمكنك استخدامها لتحسين تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل أكبر.

نظرة ذكية

يوفر Smartlook إمكانات قوية لرسم الخرائط الحرارية لمساعدتك على تحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات. إنه يتتبع سلوك الزائر ، مما يساعدك على فهم سبب مغادرة الزوار لموقعك أو عدم اتخاذهم أي إجراء.

يمكنك أيضًا استخدام تقارير Heatmap لتحديد العناصر الموجودة على موقعك والتي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام وتعديلها وفقًا لذلك.

Instapage

يتيح لك Instapage إنشاء خرائط حرارية على صفحة مقصودة بعد النقر والجمع بين المعلومات التي تجمعها مع مقاييس التحليلات. تمنحك وظيفة الخريطة الحرارية الخاصة بهم رؤى محددة للغاية حول كيفية تفاعل زوارك مع العناصر المختلفة لصفحتك.

تتيح لك وظيفة التتبع 3 في 1 - الماوس والنقرات وتتبع الحركة - تتبع سلوك الزائر الفردي وتحسين صفحاتك وفقًا لذلك.

يجب أن تكون قادرًا على معرفة العناصر التي نقروا عليها ، ومدى التمرير ، والمدة التي بقوا فيها على كل صفحة.

أفضل الممارسات عند استخدام الخرائط الحرارية

الآن بعد أن عرفت كيفية استخدام الخرائط الحرارية ، دعنا نلقي نظرة على بعض أفضل الممارسات لاستخدامها:

تتبع فقط الصفحة الأكثر أهمية

ليس عليك تتبع كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك. ركز على أهمها ، مثل الصفحة الرئيسية والمنتج وصفحة الخروج.

تنفيذ خرائط الحرارة في مراحل

ابدأ ببعض الصفحات الرئيسية لفهم كيفية تفاعل الزوار معهم. بمجرد تحديد الصفحات الأفضل أداءً ، قم بطرح خرائط الحرارة عبر موقع الويب بالكامل.

اتخاذ إجراءات بشأن النتائج

لا تستخدم بيانات الخرائط الحرارية فقط للحصول على نظرة ثاقبة ثم المضي قدمًا. اتخذ إجراء بناءً على النتائج. اختبر عناصر التصميم المختلفة ، وتتبع العناصر الأفضل أداءً ، وحسِّن الباقي لزيادة التحويلات.

إعادة اختبار تغييرات التصميم

بمجرد إجراء تغييرات في التصميم ، من المهم إعادة اختبارها وتتبع أداء كل عنصر. استخدم بيانات الخرائط الحرارية لمعرفة كيفية تفاعل الزوار مع تصميمك الجديد وتحسينه وفقًا لذلك.

ما الصفحات التي يجب عليك تتبعها باستخدام خرائط التمثيل اللوني؟

يمكن استخدام خرائط الحرارة لتتبع مجموعة واسعة من صفحات الويب ، من صفحات المنتج إلى صفحات الخروج. فيما يلي بعض أهم الصفحات التي يجب تتبعها باستخدام خرائط التمثيل اللوني:

الصفحة الرئيسية

الصفحة الرئيسية مثل "وجه" موقع الويب الخاص بك. إنها أول صفحة يراها الزوار على موقع الويب الخاص بك.

إنها أيضًا نقطة الاتصال الأولى مع عميل محتمل. لا يمكنك تحمل الخطأ.

إذن ، كيف يمكن أن تساعد الخريطة الحرارية؟ يمكن أن يخبرك كيف يتنقل الزوار ويتفاعلون مع صفحتك الرئيسية.

سيكشف أيضًا عن أفضل مكان لوضع CTA ، والصور التي تعمل ، وما يبحث عنه الزوار أكثر من غيرهم.

على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المناطق المشار إليها على أنها ساخنة عقارات رئيسية للحث على اتخاذ إجراء أو عرض خاص.

ليس ذلك فحسب ، ستكشف بيانات خريطة التمثيل اللوني أيضًا عن عناصر محيرة في صفحتك. لنفترض ، إذا استمر الزائرون في النقر فوق صورة غير قابلة للنقر ، فأنت تعلم ما يجب فعله.

صفحات المنتج

صفحات المنتج هي المصدر الرئيسي للتحويلات. الحصول عليها بشكل صحيح لا يقل أهمية عن ضمان عدم تخلي الزوار عن عرباتهم.

تخيل أنك أطلقت للتو صفحة منتج جديد وتريد أن ترى كيف يتفاعل الناس معها.

هذا هو المكان الذي تكون فيه خرائط الحرارة مفيدة. سيكشفون عن كيفية تفاعل الزائرين مع صفحة المنتج الخاصة بك ، والعناصر التي ينقرون عليها ، وأجزاء الصفحة التي ينتبهون إليها.

عندما يزور الأشخاص صفحة منتجك ، يكون هذا هو أقرب ما يتم تحويله ، وستخبرك خرائط الحرارة بكيفية تسهيل الأمر عليهم.

صفحات الخروج

صفحة الخروج هي المكان الذي تحدث فيه التحويلات الحقيقية. إنها العقبة الأخيرة التي تقف بينك وبين عملائك المحتملين.

ستسمح لك خرائط Heatmaps بتتبع كيفية تفاعل المستخدمين مع صفحة الخروج والعناصر التي ينقرون عليها.

من هناك ، يمكنك تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتحسين عملية الدفع وفقًا لتعليقات المستخدمين.

صفحات المدونة

تعتبر صفحات المدونات رائعة لزيادة المشاركة وتوليد المزيد من التحويلات.

إنهم مسؤولون عن جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتشجيع الزوار على استكشاف المزيد من الصفحات.

إنه أيضًا المكان الذي تضيف فيه قيمة إلى موقع الويب الخاص بك وتؤسس اتصالاً بجمهورك. بمعنى آخر ، إنها طريقة رائعة لبناء العلاقات وترسيخ نفسك كقائد فكري في مجال تخصصك.

ستكشف خرائط Heatmaps عما إذا كان القراء يستوعبون المنشور كاملاً أو يتخلصون منه. ستتمكن أيضًا من تتبع أجزاء الصفحة التي يقضون معظم الوقت عليها وما إذا كانوا ينقرون للوصول إلى صفحات أخرى.

يمكنك استخدام هذه البيانات لتحديد طول المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل ، والموضوعات التي يجب التركيز عليها ، وكيفية تحسين تجربة المستخدم.

بعض الكلمات النهائية

الخرائط الحرارية هي الأدوات التي تستخدمها لفهم سلوك المستخدم على موقعك. إنه يشبه النظر من خلال نافذة ورؤية ما يفعله زوارك.

عليك فقط معرفة كيفية تفسير واستخدام البيانات لصالحك. تتبع العناصر ذات الأداء الأفضل وحسّن الباقي لزيادة التحويلات.