Cara Menggunakan Peta Panas Untuk Meningkatkan Potensi Konversi Situs Web Anda

Pemasaran digital adalah ladang ranjau, dengan alat, teknik, dan strategi yang tak terhitung jumlahnya semuanya menjanjikan untuk memberikan hasil yang luar biasa.

Anda melemparkan semua opsi ke udara dan berharap ada sesuatu yang melekat.

Di antara strategi yang menghilangkan tebakan untuk menemukan opsi terbaik adalah pemetaan panas.

Peta panas tidak hanya memberi tahu Anda di mana pengunjung Anda menghabiskan waktu mereka, tetapi juga tidak perlu menebak-nebak dalam membuat keputusan desain.

Tidak perlu lagi menebak-nebak apakah pengunjung Anda akan menanggapi elemen tertentu dari halaman atau tidak — peta panas menunjukkan kepada Anda dalam sekejap.

Dalam artikel ini, kami akan meninjau dasar-dasar pemetaan panas dan bagaimana Anda dapat menggunakannya secara maksimal.

Apa itu Peta Panas?

Peta panas adalah representasi grafis (peta 2D) dari data yang memvisualisasikan perilaku pengguna di halaman.

Ini direpresentasikan sebagai overlay berkode warna di situs web Anda, yang menunjukkan area mana yang menerima klik atau hover paling banyak.

Peta panas memungkinkan Anda mengidentifikasi hotspot untuk keterlibatan dan menentukan di mana orang mengklik, menggulir, mengarahkan kursor, dan mengambil tindakan.

Variasi warna dalam peta panas mewakili aktivitas tingkat tinggi dan rendah.

Semakin gelap naungan, semakin tinggi aktivitasnya.

Dengan menganalisis pola dan aktivitas ini, Anda dapat mengidentifikasi area peluang dan menyesuaikan elemen halaman untuk menarik pengguna dengan lebih baik dan meningkatkan potensi konversi.

Cara Kerja Peta Panas

Dalam kehidupan kita sehari-hari, kita mengalami banyak peta panas dan bahkan tidak mengenalinya.

Pikirkan tentang ramalan cuaca — peta suhu atau presipitasi disajikan dalam format peta panas.

Peramal cuaca menggunakan peta panas untuk menunjukkan kepada kita di mana area terpanas dan terdingin.

Demikian pula, peta panas digital menampilkan data pada halaman web dalam format 'panas'.

Saat Anda menggunakan alat pemetaan panas, Anda melacak aktivitas pengguna di situs web Anda – berapa lama orang bertahan di setiap halaman, seberapa jauh mereka menggulir ke bawah, tautan mana yang mereka klik, dan seterusnya.

Data tersebut kemudian disajikan dalam format peta panas, yang memungkinkan Anda melihat area 'panas' di halaman Anda dengan tindakan terbanyak.

Laporan peta panas juga memberikan wawasan lain, seperti di mana pengunjung kesulitan atau gagal mengambil tindakan, elemen mana yang mereka abaikan, dan seberapa jauh mereka menggulir halaman ke bawah.

Dengan menganalisis data ini, Anda dapat menyesuaikan halaman web untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menghasilkan konversi yang lebih tinggi.

Apa Warna Heatmap Mewakili

Pada peta panas, warna yang lebih gelap menunjukkan tingkat aktivitas yang lebih tinggi, dan warna yang lebih terang menunjukkan tingkat yang lebih rendah. Warna persis yang digunakan untuk setiap naungan bergantung pada alat yang Anda gunakan.

Umumnya, peta panas menggunakan warna merah untuk menunjukkan aktivitas tinggi dan biru atau kuning untuk menunjukkan aktivitas rendah.

Misalnya, jika Anda memiliki tombol CTA di halaman Anda dan berwarna merah, itu menunjukkan tingkat aktivitas yang tinggi.

Itu berarti orang mengklik atau mengarahkan kursor ke tombol CTA lebih sering daripada area halaman lainnya.

Jika berarsir biru atau kuning, itu menandakan bahwa orang mengabaikan tombol CTA, dan Anda harus menyesuaikan posisinya agar lebih terlihat atau menarik.

4 Jenis Peta Panas

Ada empat jenis peta panas utama – klik, arahkan/gerakan, gulir, dan perhatian.

Klik Peta Panas

Peta panas klik menunjukkan tempat yang tepat pada halaman tempat pengunjung Anda mengklik.

Jenis peta panas ini ideal untuk memahami apa yang diminati orang dan bagaimana mereka berinteraksi dengan elemen situs web Anda, seperti tombol atau gambar.

Arahkan/Gerakan Peta Panas

Arahkan peta panas melacak pergerakan mouse dan menunjukkan tempat pengguna menghabiskan waktu mereka saat melayang di halaman.

Anda dapat menggunakan hover heatmaps untuk mengidentifikasi di mana pengunjung terjebak dan membuat penyesuaian yang meningkatkan pengalaman pengguna.

Peta Konfeti

Peta confetti seperti peta panas klik – tetapi dengan lapisan detail tambahan. Mereka menunjukkan tempat yang tepat di setiap halaman tempat pengunjung mengklik dan mencatat informasi, seperti jenis perangkat dan sumber rujukan. Mereka bagus untuk memahami bagaimana pengguna desktop dan seluler berinteraksi secara berbeda dengan laman Anda.

Gulir Peta Panas

Gulir peta panas membantu Anda memahami seberapa jauh halaman yang digulir pengunjung. Anda dapat menggunakan data ini untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan memindahkan elemen penting, seperti CTA atau informasi kunci, lebih tinggi di halaman.

Peta Panas Pelacakan Mata

Peta panas pelacakan mata menggunakan teknologi pelacakan mata untuk melacak di mana orang melihat halaman. Jenis peta panas ini sangat berguna jika Anda ingin memahami bagaimana pengguna berfokus pada berbagai elemen dan mengoptimalkan desain situs web Anda sesuai dengan itu.

Manfaat Peta Panas

Peta panas memberikan wawasan yang tak ternilai tentang perilaku pengguna. Menganalisis data peta panas dapat membantu Anda mengidentifikasi masalah yang mencegah konversi pengunjung.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat halaman arahan pasca-klik melalui mata pengunjung Anda — dan melakukan penyesuaian pada elemen di halaman Anda yang tidak berkinerja baik.

Itu mengarah pada peningkatan pengalaman pengguna dan konversi yang lebih tinggi.

Anda juga dapat menggunakan peta panas untuk mengidentifikasi bagian mana dari situs web Anda yang mendapat perhatian paling besar sehingga Anda dapat lebih memfokuskan energi Anda di sana.

Peta panas adalah cara yang bagus untuk mengoptimalkan perjalanan pengguna, menyempurnakan desain situs web, dan meningkatkan konversi.

Berikut rincian sederhana dari beberapa manfaat peta panas:

• Mengidentifikasi perilaku dan preferensi pengguna
• Tentukan peluang untuk perbaikan
• Tingkatkan desain situs web
• Buat keputusan berdasarkan informasi tentang perubahan situs web
• Tingkatkan keterlibatan dan konversi pengunjung

Peta panas adalah sumber daya tak ternilai yang dapat membantu Anda memperoleh wawasan berharga tentang cara pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda. Anda dapat mengidentifikasi masalah, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan meningkatkan konversi dengan menganalisis data peta panas.

Berikut adalah beberapa pertanyaan data peta panas yang dapat membantu Anda menjawab tentang perilaku pengguna:

• Bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman arahan Anda pasca-klik?
• Bagaimana mereka menavigasi halaman pasca-klik?
• Apa yang paling menarik perhatian mereka? Dan di mana mereka paling banyak mengklik?
• Elemen halaman mana yang mereka abaikan?
• Bagian mana dari halaman yang mereka gunakan?
• Seberapa menarik salinan web Anda?
• Apakah mereka mengklik tombol CTA?
• Apa tempat terbaik untuk tombol CTA?

Ini adalah beberapa pertanyaan yang dapat dibantu oleh data peta panas untuk Anda jawab.

Dengan memahami perilaku pengguna di situs web Anda, Anda dapat mengidentifikasi kelemahan dalam desain dan konten, menyesuaikannya, dan meningkatkan potensi konversi.

Studi Kasus Peta Panas

Mari kita periksa beberapa studi kasus yang menunjukkan bagaimana peta panas dapat membantu meningkatkan konversi.

Media lunak

Media lunak menggunakan peta panas untuk mengidentifikasi di mana pengunjung terjebak di situs web mereka dan mengoptimalkannya untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.

Mereka mengumpulkan lebih dari 10.000 data tampilan halaman melalui peta panas dan mengidentifikasi gangguan yang mencegah pengunjung menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Alih-alih mengklik ajakan untuk bertindak, pengunjung justru dialihkan oleh tautan “jangan klik di sini”. Media lunak menghapus tautan dan berhasil meningkatkan tingkat konversi mereka sebesar 51%.

Pasangan (Sebelumnya Pasangan)

Pasangan (sebelumnya Pasangan) menggunakan peta panas untuk mengidentifikasi gangguan di halaman arahan mereka. Ternyata, pengunjung situs mereka terganggu oleh bilah navigasi dan tidak mengklik tombol CTA.

Halaman arahan asli terlihat seperti ini:

Inilah tampilan peta klik mereka:

Setelah menganalisis data peta panas, mereka menghapus bilah navigasi dan mengatur ulang elemen di halaman arahan mereka. Hasilnya, tombol ajakan bertindak mereka berhasil memperoleh klik 12% lebih banyak dari sebelumnya.

Agustus Abu

August Ash menggunakan peta panas untuk mengidentifikasi titik lemah dalam desain situs web mereka dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang di mana mereka harus meletakkan tombol CTA.

Dengan menganalisis peta gulir dan peta klik, mereka menemukan bahwa pengunjung tidak mengklik tombol CTA mereka, meskipun dibuat dengan warna merah yang kontras dan memiliki salinan yang dapat ditindaklanjuti.

Melalui peta panas, August Ash mengidentifikasi bahwa pengunjung hanya menggulir ke bawah halaman sampai titik tertentu.

Jadi, mereka memutuskan untuk memindahkan tombol CTA lebih tinggi di halaman dan melihat peningkatan yang signifikan dalam rasio konversi.

Bluewire Media

Bluewire Media menggunakan pemetaan panas untuk melihat di mana pengunjung situs web mereka paling banyak mengklik.

Peta gulir menunjukkan pengunjung mencapai footer, tetapi tidak ada aktivitas yang terjadi pada formulir penangkapan prospek.

Bluewire Media mengidentifikasi bahwa formulir pengambilan prospek terlalu panjang dan membosankan. Mereka mempersingkat formulir, sehingga memudahkan pengunjung untuk mengisinya. Akibatnya, mereka melihat peningkatan yang signifikan dalam perolehan timah.

Cara Menggunakan Peta Panas untuk Meningkatkan Potensi Konversi Situs Web Anda

Peta panas dapat mengidentifikasi masalah dalam desain dan konten situs web Anda, mengoptimalkan pengalaman pengguna, dan meningkatkan konversi.

Ini dapat membantu Anda menjawab pertanyaan perilaku pengguna seperti di mana pengunjung paling banyak mengklik, elemen halaman mana yang mereka abaikan, dll. Studi kasus peta panas menunjukkan bagaimana pemetaan panas dapat digunakan untuk membuat keputusan berdasarkan data dan meningkatkan tingkat konversi.

Yang mengatakan, berikut adalah sepuluh cara kreatif untuk menggunakan peta panas untuk meningkatkan potensi konversi situs web Anda:

#1.Menggunakan Heatmaps untuk Mengurangi Cart Abandonment

Apakah halaman checkout Anda mengonversi seperti yang diharapkan? Jika tidak, gunakan data peta panas untuk mengidentifikasi di mana pengunjung Anda mengklik dan menyesuaikannya.

Pengguna mungkin menggerakkan mouse di sekitar halaman tanpa mengklik tombol "Tambahkan ke Troli". Peta panas dapat membantu Anda mengidentifikasi perilaku ini dan menyesuaikan desain Anda.

Anda juga dapat menggunakan data peta panas untuk memahami apa yang menyebabkan pengguna meninggalkan keranjang mereka.

Bisa jadi mereka terganggu oleh elemen lain di halaman atau kesulitan menyelesaikan pembelian.

Dengan mengidentifikasi gangguan dan mengoptimalkan formulir pembayaran, Anda dapat mengurangi pengabaian keranjang dan meningkatkan konversi.

Situs web North Face menggunakan peta panas untuk menganalisis data mereka dan menemukan bahwa pengunjung tidak mengklik tombol "Tambahkan ke Troli". Mereka terganggu oleh spanduk promosi di halaman pembayaran.

Sebagian besar waktu pengunjung mereka dihabiskan untuk spanduk promosi, yang mengundang mereka untuk menjadi anggota hadiah, sehingga mereka tidak memperhatikan halaman pembayaran.

The North Face segera mengambil tindakan dan melepas spanduk tersebut. Tingkat konversi mereka melonjak, dan mereka melihat peningkatan yang signifikan dalam penjualan mereka.

#2.Menggunakan Peta Panas untuk Mengoptimalkan Panjang Formulir

Formulir adalah bagian integral dari situs web apa pun. Jika formulir Anda terlalu panjang, pengunjung akan mengabaikannya di tengah jalan, dan Anda mungkin kehilangan pelanggan potensial.

Peta panas dapat membantu Anda mengidentifikasi elemen pada formulir Anda, menyebabkan pengunjung mengabaikannya.

Anda dapat menggunakan data untuk mempersingkat formulir dan memudahkan pengguna untuk mengisinya. Misalnya, jika Anda hanya memerlukan sedikit informasi, jangan meminta terlalu banyak detail. Anda juga dapat menambahkan bilah kemajuan yang menunjukkan kepada pengunjung di mana mereka sedang dalam proses, sehingga mereka tahu apa yang diharapkan selanjutnya.

Anda dapat meningkatkan konversi dengan mengoptimalkan panjang formulir Anda dan membuatnya lebih mudah diisi oleh pengunjung.

Bluewire Media menggunakan data peta panas untuk mengidentifikasi bahwa formulir kontak mereka terlalu panjang dan membosankan. Mereka mempersingkatnya dan melihat peningkatan yang signifikan dalam tingkat penangkapan timbal.

#3 Menggunakan Peta Panas untuk Mengoptimalkan CTA Anda

Saya suka menganggap tombol ajakan bertindak sebagai elemen "buat atau hancurkan" situs web Anda. Jika pengunjung Anda tidak tahu ke mana harus pergi dan apa yang harus dilakukan, mereka akan meninggalkan situs Anda.

Peta panas dapat membantu Anda mengidentifikasi tombol CTA mana yang berfungsi dan mana yang perlu dioptimalkan.

Peta panas juga akan menunjukkan di mana pengguna Anda mengklik dan tombol mana yang paling banyak mendapat perhatian. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk menyempurnakan CTA Anda, membuatnya lebih terlihat dan lebih mudah diklik pengunjung.

Peta panas juga melacak pergerakan mata, yang dapat membantu Anda menentukan apakah pengunjung Anda memperhatikan tombol CTA.

Dengan mengoptimalkan CTA Anda, Anda dapat mempermudah pengunjung untuk mengambil tindakan dan meningkatkan konversi.

#4.Gunakan Peta Panas untuk Mengidentifikasi Elemen Mati

Peta panas dapat membantu Anda mengidentifikasi elemen mana dari situs web Anda yang mati atau berlebihan. Fitur mana yang diabaikan atau diabaikan oleh pengunjung Anda?

Anda dapat menggunakan data peta panas untuk menghilangkan elemen ini dan meningkatkan pengalaman pengguna. Misalnya, jika pengunjung Anda mengabaikan widget tertentu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menghapusnya atau menggantinya dengan sesuatu yang lebih relevan.

Anda juga dapat menggunakan data peta panas untuk mengidentifikasi elemen yang membingungkan. Misalnya, jika pengunjung Anda menghabiskan banyak waktu di halaman tertentu tetapi tidak mengambil tindakan, bisa jadi karena tata letak atau desainnya membingungkan mereka.

Menghapus elemen mati ini dan mendeklarasikan situs web Anda dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan konversi.

#5.Gunakan Peta Panas untuk Membuat Keputusan UX

Apakah Anda bingung antara dua pilihan desain? Gunakan data peta panas untuk mencari tahu mana yang berfungsi lebih baik.

Alih-alih membuat asumsi atau mengandalkan perkiraan, Anda dapat menggunakan data peta panas untuk membuat keputusan desain yang tepat. Peta panas dapat membantu Anda mengidentifikasi elemen desain mana yang berfungsi dan mana yang perlu diubah.

Uji ide Anda dalam batch kecil dan gunakan data peta panas untuk melacak kinerjanya. Lihat opsi desain mana yang paling menarik perhatian dan fokus untuk mengoptimalkannya.

Cara Memulai Peta Panas

Sekarang setelah Anda mengetahui bagaimana peta panas dapat membantu Anda meningkatkan konversi, mari kita lihat cara memulai semuanya.

Ada beberapa alat peta panas yang tersedia di pasaran, dari versi gratis hingga berbayar. Berikut adalah beberapa yang paling populer:

Hotjar

Hotjar bukan hanya alat peta panas. Ini adalah layanan analitik dan umpan balik all-in-one. Ini menawarkan peta panas visual dan klik untuk membantu Anda memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda.

Anda dapat menggunakan alat ini untuk membuat peta panas bergerak, mengklik peta panas, menggulir peta panas, dan lainnya.

Telur Gila

Crazy Egg adalah alat peta panas populer yang memungkinkan Anda membuat peta panas visual situs web Anda. Itu juga melacak klik, ketukan, dan gerakan mouse sehingga Anda dapat mengidentifikasi di mana pengunjung menghabiskan waktu paling banyak.

Anda dapat membuat hampir semua jenis peta panas, mulai dari peta gulir hingga overlay hingga laporan confetti dan banyak lagi.

aliran mouse

Mouseflow adalah layanan analitik dan umpan balik all-in-one yang membantu Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi. Fitur peta panasnya menunjukkan bagaimana pengunjung berinteraksi dengan elemen individual di situs web Anda.

Itu juga menawarkan laporan terperinci dan kemampuan pengujian A / B yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan desain situs web Anda lebih lanjut.

Tampilan cerdas

Smartlook menawarkan kemampuan pemetaan panas yang kuat untuk membantu Anda mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi. Ini melacak perilaku pengunjung, membantu Anda memahami mengapa pengunjung meninggalkan situs Anda atau tidak mengambil tindakan.

Anda juga dapat menggunakan Laporan Peta Panasnya untuk mengidentifikasi elemen mana di situs Anda yang paling mendapat perhatian dan menyesuaikannya.

Instagram

Instapage memungkinkan Anda membuat peta panas pada halaman arahan pasca-klik dan menggabungkan informasi yang Anda kumpulkan dengan metrik analitik. Fungsionalitas peta panas mereka memberi Anda wawasan yang sangat spesifik tentang bagaimana pengunjung Anda berinteraksi dengan berbagai elemen halaman Anda.

Fungsionalitas pelacakan 3-in-1 mereka — mouse, klik, dan pelacakan gerakan — memungkinkan Anda melacak perilaku pengunjung individu dan mengoptimalkan halaman Anda sesuai dengan itu.

Anda harus dapat mengetahui elemen mana yang mereka klik, seberapa jauh mereka menggulir, dan berapa lama mereka bertahan di setiap halaman.

Praktik Terbaik Saat Menggunakan Peta Panas

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menggunakan peta panas, mari kita lihat beberapa praktik terbaik untuk menggunakannya:

Hanya Lacak Halaman Paling Penting

Anda tidak perlu melacak setiap halaman situs web Anda. Fokus pada yang paling penting, seperti beranda, produk, dan halaman checkout.

Menerapkan Peta Panas secara Bertahap

Mulailah dengan beberapa halaman kunci untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan mereka. Setelah Anda mengidentifikasi halaman berperforma terbaik, luncurkan peta panas di seluruh situs web.

Ambil Tindakan pada Hasilnya

Jangan hanya menggunakan data peta panas untuk wawasan dan kemudian melanjutkan. Mengambil tindakan berdasarkan hasil. Uji berbagai elemen desain, lacak mana yang berkinerja terbaik, dan optimalkan sisanya untuk meningkatkan konversi.

Uji Ulang Perubahan Desain

Setelah Anda membuat perubahan desain, penting untuk menguji ulang dan melacak kinerja setiap elemen. Gunakan data peta panas untuk melihat bagaimana pengunjung berinteraksi dengan desain baru Anda dan optimalkan sesuai dengan itu.

Halaman Mana yang Harus Anda Lacak dengan Peta Panas?

Peta panas dapat digunakan untuk melacak berbagai halaman web, dari halaman produk hingga halaman checkout. Berikut adalah beberapa halaman terpenting untuk dilacak dengan peta panas:

Beranda

Beranda itu seperti "wajah" situs web Anda. Ini adalah halaman pertama yang akan dilihat pengunjung di situs web Anda.

Ini juga merupakan titik kontak pertama dengan pelanggan potensial. Anda tidak boleh salah.

Jadi, bagaimana peta panas bisa membantu? Ini dapat memberi tahu Anda bagaimana pengunjung menavigasi dan berinteraksi dengan beranda Anda.

Itu juga akan mengungkapkan tempat terbaik untuk menempatkan CTA, gambar mana yang berfungsi, dan apa yang paling dicari pengunjung.

Misalnya, area yang diindikasikan panas dapat menjadi real estat utama untuk CTA atau penawaran khusus.

Tidak hanya itu, data peta panas juga akan menampilkan elemen yang membingungkan di halaman Anda. Misalnya, jika pengunjung tetap mengklik gambar yang tidak dapat diklik, Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Halaman Produk

Halaman produk adalah sumber utama konversi. Melakukannya dengan benar sama pentingnya dengan memastikan pengunjung tidak meninggalkan gerobak mereka.

Bayangkan Anda baru saja meluncurkan halaman produk baru dan ingin melihat bagaimana orang berinteraksi dengannya.

Di situlah peta panas berguna. Mereka akan mengungkapkan bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman produk Anda, elemen apa yang mereka klik, dan bagian mana dari halaman yang mereka perhatikan.

Ketika orang mengunjungi halaman produk Anda, itulah yang paling dekat dengan mereka untuk berkonversi, dan peta panas akan memberi tahu Anda cara membuatnya lebih mudah bagi mereka.

Halaman Pembayaran

Halaman pembayaran adalah tempat terjadinya konversi yang sebenarnya. Ini adalah rintangan terakhir yang menghalangi Anda dan pelanggan potensial Anda.

Heatmaps akan memungkinkan Anda untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan halaman pembayaran dan elemen mana yang mereka klik.

Dari sana, Anda dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan proses checkout Anda sesuai dengan umpan balik pengguna.

Halaman Blog

Halaman blog sangat bagus untuk meningkatkan keterlibatan dan menghasilkan lebih banyak konversi.

Mereka bertanggung jawab untuk membawa lalu lintas ke situs web Anda dan mendorong pengunjung untuk menjelajahi lebih banyak halaman.

Itu juga tempat Anda menambahkan nilai ke situs web Anda dan menjalin hubungan dengan audiens Anda. Dengan kata lain, ini cara yang bagus untuk membangun hubungan dan memantapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran di ceruk pasar Anda.

Heatmaps akan mengungkapkan apakah pembaca mencerna posting lengkap atau membaca sepintas lalu. Anda juga dapat melacak bagian halaman mana yang paling sering mereka kunjungi dan apakah mereka mengklik ke halaman lain.

Anda dapat menggunakan data ini untuk menentukan durasi konten yang paling berhasil, topik apa yang menjadi fokus, dan cara meningkatkan pengalaman pengguna.

Beberapa Kata Terakhir

Peta panas adalah alat yang Anda gunakan untuk memahami perilaku pengguna di situs Anda. Ini seperti melihat melalui jendela dan melihat apa yang dilakukan pengunjung Anda.

Anda hanya perlu tahu cara menafsirkan dan menggunakan data untuk keuntungan Anda. Lacak elemen mana yang berkinerja terbaik dan optimalkan sisanya untuk meningkatkan konversi.