كيفية زيادة التحويلات على صفحة تبرعات HubSpot؟

في هذه الرحلة للشفاء وبناء عالم أفضل ، ستواجه مجموعة متنوعة من العقبات. أحد هذه الأسباب هو جعل صفحة التبرعات الخاصة بك فعالة بما يكفي للحصول على معدلات تحويل قياسية في الصناعة أو حتى أفضل.

حسنًا ، استعد لفرد أجنحتك! كما نناقش اليوم أفضل الممارسات لصفحة التبرعات التي يمكنك استخدامها لزيادة التحويلات في صفحة تبرعات HubSpot الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، سوف نستكشف أفضل ممارسات صفحة التبرع للمؤسسات غير الربحية HubSpot.

نصائح HubSpot لزيادة التحويلات على صفحة التبرعات الخاصة بك

اختبار A / B

يمكنك تجربة اختبار أ / ب لتحقيق أقصى استفادة من تصميم الصفحة المعدة أو الواجهة. اختبار أ / ب هو منهجية تحليلية تُستخدم لاختبار المتغيرات المختلفة للإصدار الأصلي.

ضمن هذا ، ستقوم بإنشاء نسختين من صفحة تبرعات HubSpot وتشغيل اختبار باستخدام HubSpot.

كيف تجري اختبار A / B على صفحة تبرعات HubSpot الخاصة بك؟

• انتقل إلى صفحة التبرعات HubSpot الخاصة بك. التسويق > الصفحات المقصودة .
• تحوم فوق الصفحة التي تريد اختبارها. انقر فوق القائمة المنسدلة المزيد ، ثم انقر فوق تشغيل اختبار من الخيارات.

• اختر اختبار A / B في مربع الحوار ، ثم انقر فوق التالي .
• قم بتسمية كل شكل من أشكال الصفحة ، ثم انقر فوق إنشاء شكل .
• بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى محرر الصفحة للمتغير (ب) والذي سيكون نسخة طبق الأصل من الصفحة الأصلية. (يمكنك أيضًا التبديل إلى النسخة الأصلية من الزاوية العلوية اليسرى لمحرر الصفحة.)

• قم بتغيير محتويات الصفحة التي تريدها.
• بعد ذلك ، انقر فوق نشر . سيتم بعد ذلك نشر كلا الإصدارين من صفحة تبرعات HubSpot الخاصة بك.

بمجرد أن تبدأ كلتا الصفحتين في تلقي بعض تفاعل المستخدم. يمكنك مراجعة نتائج اختبار A / B. لنفعل ذلك:

• انتقل إلى صفحة التبرعات HubSpot المعنية. التسويق > الصفحات المقصودة .
• انقر فوق اسم الصفحة.

• في الصفحة التالية ، انتقل إلى نتائج الاختبار . ثم اختر نطاق التاريخ وتكرار النتائج التي تريدها.

• بعد ذلك ، مرر مؤشر الماوس فوق الصفحة المطلوبة وانقر فوق اختيار الفائز ، أيهما يناسبك.
• إذا كنت لا تزال ترغب في إعادة إجراء اختبار A / B على الاختبار الخاسر. انقر فوق إعادة تشغيل هذا الاختلاف .

يمكنك إرجاع أحد الأشكال ببساطة عن طريق الانتقال إلى محرر الصفحة لصفحة المتغير المعنية ثم الانتقال إلى علامات تبويب الإعدادات والنقر فوق حذف التباين .

التخصيص القائم على التركيبة السكانية

لقد أمضينا وقتًا طويلاً في تقدير خدمة أو منتج ، لكن القوة الدافعة وراء هذا الإعجاب هي الشعور بالتخصيص. إذا كنت ترغب في إلهام عملائك المحتملين ، فعليك تجاوز توقعاتهم.

إن اللمسة المدهشة في تقديم المحتوى الخاص بك باللغة والمحتوى المفضل للعميل بناءً على البلد أو نوع الجهاز أو مرحلة دورة الحياة ستعني العالم بالنسبة لآفاقك. يتعلق الأمر كله بتخفيف تجربة المتبرع بأكثر الطرق دقة.

HubSpot Smart Rule هي إحدى هذه الأساليب التي يمكنك استخدامها في المحتوى الخاص بك للتواصل مع آفاقك بشكل أفضل. يسهل تقسيم المحتوى الذكي بناءً على الأحداث والإجراءات بالإضافة إلى الموقع.

على سبيل المثال ، يمكنك

• تخصيص رسائل البريد الإلكتروني على وجه التحديد للعملاء المحتملين أو المانحين الحاليين.
• قم بتعديل الصفحة المقصودة الافتراضية ، بحيث تكشف عن محتوى معين للمتبرعين الحاليين ومحتوى مختلف للعملاء المحتملين (الذين لم يتبرعوا بعد).
• أيضًا ، قم بتوفير رسائل البريد الإلكتروني التي تطابق تفضيلات المستخدمين واهتماماتهم بشكل أكثر دقة.

موضوعات صفحة التبرعات

للحصول على اعتبارات المستخدم - تحتاج إلى تخصيص الصفحة وإحضار عناصر واجهة المستخدم ، وإرشادهم باستخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، واستخدام تخطيطات صفحة هادفة ، واتساق الطباعة. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم الملمس والألوان بذكاء في جميع أنحاء الصفحة.

هناك العديد من خيارات السمات في سوق أصول HubSpot الأنسب لتصميم صفحة التبرع بموقعك على الويب.

للعثور عليهم ، انقر فوق السمات أسفل شريط البحث مباشرةً ، ثم حدد Nonprofit & Education في نوع النشاط التجاري من الشريط الجانبي الأيسر. إليك واحدة من أكثر الأشياء إثارة للإعجاب والتي تسمى Charity.

الخيرية هي موضوع صفحة تبرعات HubSpot بواسطة MakeWebBetter. السمة الاستثنائية هي سمة HubSpot غير ربحية مجانية تمامًا وهي من بين أكثر الموضوعات غير الربحية استخدامًا على HubSpot.

وهي مصممة لخدمة أغراض المنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية والجمعيات الخيرية ومواقع جمع التبرعات والنشطاء. يحتوي الموضوع على قوالب مكونة من 11 صفحة و 7 وحدات سحب وإفلات و 7 صفحات نظام و 16 قسمًا يمكن إعادة استخدامها.

لتثبيت السمة الخيرية ، ما عليك سوى الانتقال إلى سوق أصول HubSpot باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ومن الزاوية العلوية اليمنى انقر فوق الزر " التثبيت مجانًا ".

يمكن تخصيص سمة HubSpot غير الربحية حسب الاستخدام. يمكنك تحرير النمط العام والوحدات النمطية العامة. علاوة على ذلك ، يتضمن التخصيص للون والخط والتخطيط وصفحة النظام والمزيد.

يأتي موضوع Charity مع قالب صفحة تبرع مبني مسبقًا على موقع الويب. علاوة على ذلك ، احصل على أفضل ممارسات صفحة التبرع ، من خلال استخدام وحدات صفحة التبرعات HubSpot.

واجهة سهلة الاستخدام

يجب أن تحصل على واحدة من أفضل صفحات التبرع غير الربحية التي تتواصل مع الجمهور. أيضًا ، يوصى بشدة بالصفحة التي تجذب تفاعل المستخدم لزيادة تبرعاتك.

تعني الواجهة سهلة الاستخدام أنه يمكن للمستخدم التنقل والوصول إلى الإجراء المطلوب بنقرات أقل. هناك عدة خيارات لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. جرب هذا:

• إنشاء حقول نموذج التبرع - توفر مجموعة واضحة من حقول نموذج التبرع وحوامل النماذج وميزة الملء التلقائي المقترحة توضيحًا لغرض النموذج. تأكد دائمًا من إضافة العناصر المذكورة أعلاه إلى نموذج التبرع الخاص بك.
• ⓘ تلميح الأدوات - إذا كان على المستخدم ملء حقل نموذج للتبرع. ثم يمكن أن يكون هناك تلميح أداة بجانبه يحدد الغرض من تلك المعلومات. على سبيل المثال ، إذا كنت تطلب معرف البريد الإلكتروني الخاص بمؤيدك ، فسيحدد التلميح أنه سيتم استخدامه لمشاركة الإيصالات وفرص التبرعات المستقبلية وملخص التبرع في نهاية العام والمزيد من المعلومات المفيدة.
• الاتصال - كلما ساعدت المتبرع ، أصبحت تجربته أكثر سهولة. جرّب إضافة زر "اتصل بنا" أو خيارًا للاتصال بالفريق أينما كان ضروريًا لتحسين الوقت الإجمالي الذي يقضونه على الصفحة.
• HubSpot Chatbot - يتيح لك خيار HubSpot Chatflows إنشاء مساعدة ديناميكية وآلية من خلال chatbot للمستخدم الخاص بك. يمكنك إنشائه بالانتقال إلى المحادثات > تدفقات الدردشة . يمكنك أيضًا اختيار نوع chatbot ولغة bot وإضافة رسالة ترحيب ودمج قاعدة معرفية مع الروبوت وعملية التقاط البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب " الهدف " لتحديد مكان ظهور روبوت المحادثة.

عملية تبرع سهلة

يتأثر حوالي 17٪ من التخلي عن عربة التسوق بعملية الخروج الطويلة والمعقدة ، وهو أحد أهم 5 أسباب للتخلي عن عربة التسوق.

ستساعد عملية التبرع المطولة على تقليل جهودك وقد ينتهي بك الأمر إلى عدم استكمال العميل المحتمل لعملية التبرع.

كما ذكرنا سابقًا ، يجب عليك إنشاء نموذج تبرع أو صفحة تبرعات بحيث يسهل فهمها وتوفير الوقت وتزويدها بحقول محددة جيدًا ويجب أن يشعر المستخدم بأنه موجه بشكل صحيح.

بوجود FormPay بجانبك ، يمكنك بسهولة إنشاء أفضل صفحات التبرع بإحساس بسيط وتتطلب أقل جهد ممكن.

نموذج التبرع المخصص

من المنطقي أن تقدم الأفضل للوظيفة. قبول التبرعات من جميع أنحاء العالم باستخدام الآلية متعددة الاستخدامات المتوفرة في FormPay.

FormPay بواسطة MakeWebBetter هو تطبيق إنشاء نماذج دفع HubSpot. أيضًا ، يمكن إعادة توجيهها لإنشاء نموذج تبرع.

علاوة على ذلك ، باستخدام بوابات الدفع المتعددة لتطبيق FormPay ، يمكنك الوصول إلى الأشخاص الجيدين في جميع أنحاء العالم. بوابات الدفع في FormPay هي - PayPal و Stripe و Amazon Pay و Razorpay و Adyen.

يحتوي تطبيق FormPay على ميزة إعداد التبرع التي يمكنك استخدامها لإضفاء الطابع الشخصي عند إنشاء نموذج تبرع. يمكنك إدخال العنوان والوصف واستخدام شعارك وإضافة ملصق ذاكرة تبرع وإضافة CTA مع نص زر تبرع.

يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق إنشاء نموذج من تطبيق FormPay. حدد خيار التبديل لتطبيق إعدادات التبرع المذكورة أعلاه على النموذج الذي تقوم بإنشائه.

أمانة المانحين والأمن

يتم عرض شهادة SSL الأكثر شيوعًا بتنسيق قبل أن يعزز اسم المجال في عنوان URL من مصداقيتك بين مؤيديك. إنها طريقة رائعة للتحقق من صحة مؤسستك الخيرية أو موقع الويب الخاص بمنظمتك الخيرية.

تعني شهادات SSL ببساطة أن المعلومات الشخصية التي قدمها لك المستخدم في أيدٍ أمينة وبعيدًا عن متناول المتسللين. الحصول على شهادات SSL هو تحسين SEO جيد. أيضًا ، هناك طريقة مجربة لزيادة التحويلات على صفحة التبرع الخاصة بك وهي الحصول على شهادة SSL ، وهذا يذهب إلى قائمة أفضل ممارسات صفحة التبرع.

انظر إلى الصورة أعلاه! هل ستبدو الصورة مختلفة عندما تكون مدعومة بمصدر حقيقي؟ نعم. إن جعل عملائك يدركون بشكل روتيني أنك علامة تجارية أصيلة أمر لا يُنسى.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عرض شهادة التسجيل الخاصة بك على صفحة التبرع بالموقع الإلكتروني نفسها. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا عرض التحقق من قبل الوكالات الموثوقة.

بعد قولي هذا ، تلعب الصور دورًا مهمًا أيضًا. يقال أن "العقل البشري يعالج المحتوى المرئي أسرع بـ 60 ألف مرة من النص". لذا ، فإن الصورة تحكي قصة أفضل بـ 60 ألف مرة من النص.

شارك قصصك عن الأسباب التي تهتم بها. أخبر كيف تحاول إجراء تغيير. شارك بتغطيتك الصحفية والعناوين. قراءة معلومات موثوقة حول جهود مؤسسة خيرية وغير ربحية ، تحدث فرقًا في منظور الجمهور الذي تريده.

ستؤدي كل هذه الاتصالات في النهاية إلى تحسين تحويلاتك وستنجح في الحصول على أفضل صفحة تبرع غير ربحية. استمر في مشاركة مكاسبك الأخيرة واكسب ثقة العميل المحتمل.

أخيرًا ، يمكنك دائمًا معرفة المزيد عن HubSpot لجمع التبرعات معنا.

الآن ، يمكن لـ MakeWebBetter مساعدتك في دمج هذه النصائح لإنشاء أفضل صفحة تبرع غير ربحية. دعنا نتعلم كيف!

كيف يمكن لـ MakeWebBetter مساعدتك في زيادة التحويلات في صفحة التبرعات HubSpot الخاصة بك؟

تطبيق Formpay

FormPay بواسطة MakeWebBetter هي أداة دفع.

يتيح لك FormPay تلقي المدفوعات باستخدام نماذج HubSpot. عليك فقط استخدام هذه الميزة الفردية لبرنامج CRM المفضل لديك والبدء في قبول المدفوعات بسهولة.

بغض النظر عن إصدار HubSpot CRM الذي تملكه (Starter أو Professional أو Enterprise ، وحتى الإصدار المجاني) ، يمكنك استخدام FormPay لبدء تلقي المدفوعات بسهولة.

تم إدراج حل الدفع في HubSpot Marketplace كتطبيق شريك. المطور ، MakeWebBetter ، هو شريك HubSpot Diamond Solutions. MakeWebBetter في مهمة لتبسيط العملية اليومية لكل عمل تجاري إلكتروني.

FormPay هو نوع من التطبيقات التي من شأنها أن تكون واحدة من أفضل الممارسات الأساسية لصفحة التبرعات التي قد ترغب في الحصول عليها. يمكنك فقط الانتهاء من التعرف على أفضل إنشاء لصفحة التبرعات ببساطة عن طريق استكشاف المزيد حول FormPay.

ميزات FormPay (مع المزايا)

تجزئة الاتصالات

ستؤدي كل معاملة يقوم بها المستخدم إلى مزامنة البيانات في HubSpot CRM. تنشئ مزامنة البيانات هذه خصائص مخصصة ضمن جهات الاتصال مباشرة في CRM.

مثال

من الأسهل الاحتفاظ بالعميل بدلاً من الحصول على عميل جديد. يمكنك الاستفادة من المعلومات حول العملاء الحاليين التي تم جمعها في CRM لإنشاء قوائم.

أيضًا ، استخدمها أيضًا لإجراء حملات تسويقية وتقارير مخصصة بناءً على RFM (التكرار والنقدية).

علاوة على ذلك ، يمكنك مشاركة الإيصالات وملخصات نهاية العام للتبرعات (للتخفيضات الضريبية) وغيرها من المعلومات المفيدة لكسب تقدير العملاء.

تصميم صفحة التبرعات

لقد تم تحسين FormPay بمرور الوقت وتكيف بشكل جيد لخدمة المنظمات غير الربحية بشكل أفضل. تعد ميزة إعداد التبرع في عملية إنشاء نموذج الدفع سامية.

مثال

باستخدام إعداد تصميم صفحة التبرعات ، يمكنك تخصيص صفحة التبرع على موقع الويب الخاص بك لعرض نموذج يشبه مؤسستك. يتيح لك العنوان والوصف عرض رؤيتك ويمكنك إضافة شعار مؤسستك في حقل الصورة.

علاوة على ذلك ، يمكنك إضافة ملصق ذاكرة مع زر تبديل إذا تم إنشاء المنظمة "في ذاكرة" شخص ما.

بوابات دفع متعددة

يجب ألا تكون منظمتك ملزمة أبدًا بمنطقة سياسية. في ضوء ذلك ، يدعم FormPay بوابات الدفع الشهيرة - Stripe و PayPal و Amazon Pay و Razorpay و Adyen.

مثال

عيب بسيط يمكن أن يحد من وصولك. باستخدام FormPay ، ستسمح للمستخدمين بإجراء المعاملات باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم في أي جزء من العالم.

متعدد العملات

لدى FormPay مجموعة متنوعة من الخيارات لتلقي الأموال من العملاء المحتملين ، بغض النظر عن مكان إقامتك. سيكون لديك خيار اختيار العملة التي تختارها عند إعداد تكامل بوابة الدفع.

مثال

سواء كنت في هونغ كونغ أو كندا. عند إعداد PayPal ، يمكنك اختيار HKD كعملة ستتلقى بها المدفوعات. أيضًا ، يمكنك اختيار CAD أثناء إعداد PayPal أو أي بوابة دفع أخرى. إنها مؤسستك وهي اختيارك.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول تطبيق FormPay وإنشاء نماذج تبرع بسهولة ، فاضغط على الروابط أدناه.

الخط السفلي

مهما كانت مؤسستك صغيرة أو جديدة ، يمكنك التحرر لأداء الأعمال الصالحة.

كل ما تحتاجه هو تبسيط جهودك وجعل صفحة التبرعات الخاصة بك في حالة جيدة.

سيساعدك جوهر هذه القراءة بالتأكيد في تحسين معدل التحويل من خلال صفحة التبرعات.

ضمنيًا النتائج التي توصلت إليها المناقشة أعلاه ، وتواصل بشكل أفضل مع المتبرعين وأحدث فرقًا. أتمنى لكم كل التوفيق!