Como aumentar as conversões na página de doações da HubSpot?

Nesta jornada para curar e construir um mundo melhor, você encontrará uma variedade de obstáculos. Uma delas é tornar sua página de doações eficiente o suficiente para ter taxas de conversão padrão do setor ou até melhores.

Bem, prepare-se para abrir suas asas! Como hoje discutimos as práticas recomendadas da página de doações que você pode empregar para aumentar as conversões em sua página de doações da HubSpot.

Além disso, exploraremos as práticas recomendadas de páginas de doação para organizações sem fins lucrativos da HubSpot.

Dicas da HubSpot para aumentar as conversões em sua página de doações

Teste A/B

Você pode tentar o Teste A/B para aproveitar ao máximo o design ou a interface de sua página preparada. O Teste A/B é uma metodologia analítica usada para testar diferentes variantes da versão original.

Com isso, você criará duas versões de sua página de doações da HubSpot e executará um teste usando a HubSpot.

Como executar um teste A/B em sua página de doações da HubSpot?

• Navegue até a página de doações da HubSpot. Marketing > Páginas de destino .
• Passe o mouse sobre a página que deseja testar. Clique no menu suspenso Mais e clique em Executar um teste nas opções.

• Escolha o teste A/B na caixa de diálogo e clique em Avançar .
• Nomeie cada variação da página e clique em Criar variação .
• Em seguida, você será levado ao editor de páginas da variante (B) que será uma cópia exata da página original. (Você também pode alternar para o original no canto superior esquerdo do editor de página.)

• Altere o conteúdo da página que você deseja.
• Depois disso, clique em Publicar . Ambas as versões da sua página de doações da HubSpot serão ativadas posteriormente.

Assim que ambas as páginas começarem a receber algum envolvimento do usuário. Você pode revisar os resultados do teste A/B. Para fazer isso:

• Navegue até a respectiva página de doações da HubSpot. Marketing > Páginas de destino .
• Clique no nome da página.

• Na próxima página, vá para Test Results . Em seguida, escolha o intervalo de datas e a frequência dos resultados desejados.

• Em seguida, passe o mouse sobre a página desejada e clique em Escolher como vencedor o que achar mais adequado.
• Se você ainda deseja executar novamente um teste A/B no perdedor. Clique em Executar novamente esta variação .

Você pode retornar uma variação simplesmente navegando até o editor de página da respectiva página de variante e, em seguida, acessando as guias Configurações e clicando em Excluir variação .

Personalização baseada em dados demográficos

Passamos anos apreciando um serviço ou produto, mas a força motriz por trás desse gosto é um senso de personalização. Se você deseja inspirar seus clientes em potencial, deve ir além de suas expectativas.

Um toque surpreendente de oferecer seu conteúdo no idioma preferido do cliente e conteúdo com base no país, tipo de dispositivo ou estágio do ciclo de vida significaria o mundo para seus clientes em potencial. Trata-se de aliviar a experiência do doador da maneira mais sutil.

O HubSpot Smart Rule é uma dessas táticas que você pode empregar em seu conteúdo para se conectar melhor com seus clientes em potencial. Ele facilita a segmentação inteligente de conteúdo com base em eventos e ações, bem como na localização.

Por exemplo, você pode

• Forneça e-mails personalizados especificamente para possíveis clientes ou doadores existentes.
• Modifique a página inicial padrão, de modo a revelar determinado conteúdo para doadores existentes e conteúdo diferente para clientes em potencial (que ainda não doaram).
• Além disso, forneça e-mails que correspondam às preferências e interesses dos usuários com muito mais precisão.

Temas da página de doações

Para adquirir a consideração do usuário – você precisa personalizar a página e trazer elementos de interface do usuário, guiá-los com CTAs, usar layouts de página propositais e ter consistência de tipografia. Além disso, use textura e cores de maneira inteligente em toda a página.

Existem várias opções de tema no mercado de ativos da HubSpot que são mais adequadas para o design da página de doação do seu site.

Para encontrá-los, clique em Temas logo abaixo da barra de pesquisa e selecione Sem fins lucrativos e educação no tipo de negócio na barra lateral esquerda. Aqui está uma das mais admiradas chamada Caridade.

Charity é um tema de página de doações da HubSpot da MakeWebBetter. O tema excepcional é um tema sem fins lucrativos totalmente gratuito da HubSpot e está entre os temas sem fins lucrativos mais usados ​​da HubSpot.

Ele foi projetado para servir ao propósito de organizações sem fins lucrativos, ONGs, instituições de caridade, sites de arrecadação de fundos e ativistas. O tema possui modelos de 11 páginas, 7 módulos de arrastar e soltar, 7 páginas do sistema e 16 seções reutilizáveis.

Para instalar o tema Charity, basta acessar o mercado de ativos da HubSpot seguindo as etapas mencionadas e, no canto superior direito, clicar no botão “ Instalar gratuitamente ”.

Este tema sem fins lucrativos da HubSpot pode ser personalizado de acordo com o uso. Você pode editar o estilo global e os módulos globais. Além disso, inclui personalização de cor e fonte, layout, página do sistema e muito mais.

O tema Charity vem com um modelo de página de doação de site pré-criado. Além disso, fique por dentro das melhores práticas de página de doação, empregando os módulos de página de doações da HubSpot.

Interface amigável

Você precisa obter uma das melhores páginas de doação sem fins lucrativos que se comunicam com o público. Além disso, uma página que atraia o engajamento do usuário é altamente recomendada para o crescimento de suas doações.

A interface amigável significa simplesmente que o usuário pode navegar e chegar à ação desejada com menos cliques. Existem várias opções para aprimorar a experiência do usuário. Tente esse:

• Criar campos de formulário de doação – Um conjunto claro de campos de formulário de doação, espaços reservados de formulário e recurso de preenchimento automático sugerido fornecem clareza ao objetivo do formulário. Certifique-se sempre de adicionar os elementos acima ao seu formulário de doação.
• ⓘ Dica de ferramenta – Se um usuário tiver que preencher um campo de formulário para doar. Em seguida, pode haver uma dica de ferramenta ao lado dela definindo a finalidade dessa informação. Por exemplo, se você precisar do ID de e-mail de seu apoiador, a dica de ferramenta definirá que ele será usado para compartilhar recibos, futuras oportunidades de doação, resumo de doação de final de ano e outras informações úteis.
• Contato – Quanto mais você ajuda o doador, mais fácil sua experiência se torna. Tente adicionar um botão de contato ou uma opção para se conectar à equipe sempre que for necessário para reduzir o tempo total de permanência na página.
• HubSpot Chatbot – A opção HubSpot Chatflows facilita a criação de um atendimento dinâmico e automatizado por meio do chatbot para o seu usuário. Você pode criá-lo navegando até Conversations > Chatflows . Além disso, você pode escolher o tipo de chatbot e o idioma do bot, adicionar uma mensagem de boas-vindas, incorporar uma base de conhecimento ao bot, processo de captura de e-mail e muito mais. Em seguida, vá para a guia Alvo para decidir onde o chatbot aparecerá.

Processo de doação fácil

Cerca de 17% do abandono de carrinho é afetado por um longo e complexo processo de checkout, é um dos 5 principais motivos para abandono de carrinho.

Um longo processo de doação só ajudará seus esforços a desaparecerem e seu cliente em potencial pode acabar não concluindo o processo de doação.

Como mencionado anteriormente, você deve criar um formulário de doação ou página de doações para que seja de fácil compreensão, economize tempo, tenha campos bem definidos e o usuário se sinta devidamente orientado.

Tendo o FormPay ao seu lado, você pode facilmente criar as melhores páginas de doação com um toque minimalista e exigindo o mínimo de esforço.

Formulário de Doação Personalizado

É mais razoável trazer o melhor para o trabalho. Aceite doações de todo o mundo usando o mecanismo versátil oferecido no FormPay.

O FormPay da MakeWebBetter é um aplicativo de criação de formulários de pagamento da HubSpot. Além disso, pode ser reaproveitado para criar um formulário de doação.

Além disso, usando os vários gateways de pagamento do aplicativo FormPay, você pode alcançar boas pessoas em todo o mundo. Os gateways de pagamento no FormPay são - PayPal, Stripe, Amazon Pay, Razorpay e Adyen.

O aplicativo FormPay possui um recurso de configuração de doação que você pode usar para personalizar ao criar um formulário de doação. Você pode inserir o título e a descrição, usar seu logotipo, adicionar um rótulo de memória de doação e adicionar um CTA com um texto de botão de doação.

Isso pode ser feito simplesmente criando um formulário no aplicativo FormPay. Selecione a opção de alternância para aplicar as configurações de doação mencionadas acima no formulário que você criar.

Segurança e confiança do doador

O certificado SSL mais popular exibido como antes que o nome de domínio no URL aumente sua confiabilidade entre seus apoiadores. É uma ótima maneira de verificar a autenticidade da sua instituição de caridade ou do site da sua organização sem fins lucrativos.

Os certificados SSL significam simplesmente que as informações pessoais fornecidas a você pelo usuário estão em boas mãos e fora do alcance de hackers. Obter certificados SSL é um bom SEO. Além disso, uma maneira comprovada de aumentar as conversões em sua página de doação é obter o certificado SSL, que vai para sua lista de práticas recomendadas para páginas de doação.

Olhe a imagem acima! A imagem parecerá diferente quando for apoiada por uma fonte genuína? Sim vai. Fazer com que seus clientes percebam rotineiramente que você é uma marca de autenticidade é algo inesquecível.

Além disso, você pode exibir seu certificado de registro na própria página de doação do site. Além disso, você também pode exibir a verificação por agências confiáveis.

Dito isto, as imagens também desempenham um papel crucial. Diz-se que “o cérebro humano processa o conteúdo visual 60.000 vezes mais rápido que o texto”. Assim, uma imagem conta uma história 60.000 vezes melhor que o texto.

Compartilhe suas histórias pelas causas pelas quais você se preocupa. Diga como você está tentando fazer uma mudança. Compartilhe sua cobertura de imprensa e manchetes. A leitura de informações autênticas sobre os esforços de uma organização sem fins lucrativos e de caridade faz diferença na perspectiva do público-alvo desejado.

Toda essa comunicação acabará por melhorar suas conversões e você terá sucesso em obter a melhor página de doação sem fins lucrativos. Continue compartilhando suas vitórias mais recentes e ganhe a confiança de seu cliente em potencial.

Por fim, você sempre pode aprender mais sobre a arrecadação de fundos da HubSpot conosco.

Agora, MakeWebBetter pode ajudá-lo a incorporar essas dicas para criar a melhor página de doação sem fins lucrativos. Vamos aprender como!

Como o MakeWebBetter pode ajudá-lo a aumentar as conversões em sua página de doações da HubSpot?

Aplicativo FormPay

FormPay da MakeWebBetter é uma ferramenta de pagamento.

O FormPay permite que você receba pagamentos usando formulários da HubSpot. Você só precisa usar esse recurso único do seu CRM favorito e começar a aceitar pagamentos facilmente.

Não importa qual versão do HubSpot CRM você possui (Starter, Professional ou Enterprise e até mesmo a versão gratuita), você pode usar o FormPay para começar a receber pagamentos sem esforço.

A solução de pagamento está listada no HubSpot Marketplace como um aplicativo parceiro. O desenvolvedor, MakeWebBetter, é um HubSpot Diamond Solutions Partner. A MakeWebBetter tem a missão de simplificar a operação diária de todos os negócios de comércio eletrônico.

FormPay é uma espécie de aplicativo que seria uma das melhores práticas de página de doações mais essenciais que você gostaria de ter. Você pode concluir o aprendizado sobre a melhor criação de página de doações simplesmente explorando mais sobre o FormPay.

Funcionalidades do FormPay (Com Benefícios)

Segmentação de Contatos

Cada transação feita pelo seu usuário resultará na sincronização de dados no HubSpot CRM. Essa sincronização de dados cria propriedades personalizadas em contatos diretamente no CRM.

Exemplo

É mais fácil manter um cliente do que conquistar um novo. Você pode utilizar as informações sobre clientes existentes coletadas no CRM para criar listas.

Além disso, empregue-o ainda mais para fazer campanhas de marketing e relatórios personalizados com base em RFM (Recency, Frequency & Monetary).

Além disso, você pode compartilhar recibos, resumos de doações de final de ano (para deduções fiscais) e outras informações úteis para obter a apreciação dos clientes.

Design da página de doações

O FormPay foi aprimorado ao longo do tempo e se adaptou bem para atender melhor às organizações sem fins lucrativos. O recurso de configuração de doação no processo de criação do formulário de pagamento é sublime.

Exemplo

Com a configuração de design da página de doações, você pode personalizar a página de doações do seu site para exibir um formulário semelhante à sua organização. O título e a descrição permitem que você exiba sua visão e você pode adicionar o logotipo da sua organização no campo da imagem.

Além disso, você pode adicionar um rótulo de memória com um botão de alternância se a organização for criada “em memória de” uma pessoa.

Vários gateways de pagamento

Sua organização nunca deve estar vinculada a um território político. Em vista disso, o FormPay oferece suporte a gateways de pagamento renomados - Stripe, PayPal, Amazon Pay, Razorpay e Adyen.

Exemplo

Uma pequena desvantagem pode limitar seu alcance. Ao usar o FormPay, você permitirá que seus usuários realizem transações usando seu método de pagamento preferido em qualquer parte do mundo.

Multi Moeda

O FormPay tem uma variedade de opções para você receber fundos de seus clientes em potencial, não importa onde você esteja. Você terá a opção de escolher a moeda de sua escolha ao configurar uma integração de gateway de pagamento.

Exemplo

Esteja você em Hong Kong ou no Canadá. Ao configurar o PayPal, você pode escolher HKD como a moeda na qual receberá pagamentos. Além disso, você pode optar pelo CAD enquanto configura o PayPal ou qualquer outro gateway de pagamento. A organização é sua e a escolha é sua.

Se você deseja aprender mais sobre o aplicativo FormPay e criar formulários de doação facilmente, acesse os links abaixo.

Conclusão

Não importa quão pequena ou nova seja sua organização, você pode se libertar para realizar boas ações.

Tudo o que você precisa é otimizar seus esforços e deixar sua página de doações em boa forma.

A essência desta leitura certamente ajudará você na otimização da taxa de conversão por meio da página de doações.

Imprima as descobertas da discussão acima, conecte-se melhor com seus doadores e faça a diferença. Desejo a todos o melhor!