7 استراتيجيات تسويق قوية للشركات المتحركة في عام 2024

هل تبحث عن أفضل استراتيجيات تسويق شركات النقل لعملك؟ لقد جئت إلى المكان المناسب!

مع انتقال ما يقرب من 27 مليون أمريكي سنويًا ويتنقل الشخص العادي ما يقرب من 12 مرة خلال حياته، هناك فرص هائلة لنقل الشركات لتسهيل التحولات للعديد من الأسر والشركات.

ومع ذلك، فإن ضعف الاحتفاظ بالعملاء من المستخدمين غير المميزين لمرة واحدة يؤدي إلى الحد الأدنى من تكرار الأعمال أو الإحالات.

في منشور المدونة هذا، سنعرض لك سبع استراتيجيات تسويقية مثبتة للشركات المتحركة لتحقيق أقصى استفادة من ميزانية التسويق الخاصة بك. سنوضح أيضًا كيف يمكن لتحسين رسائل العلامة التجارية، وتحسين التواجد الرقمي، وإدارة المراجعات، وتتبع البيانات أن يؤدي إلى توسيع نطاق رؤية الشركة المتحركة ونتائجها النهائية بشكل كبير.

7 استراتيجيات تسويقية للشركة من أجل رؤية العلامة التجارية

هيا بنا نبدأ!

1. فهم سوق صناعة النقل

وينتقل الناس الآن بشكل أقل تواتراً، حيث بلغت معدلات التنقل ما يقرب من نصف الستينيات. علاوة على ذلك، فإن كبار اللاعبين مثل U-Haul وPODS وRyder وUnited Van Lines يستحوذون على حصة السوق الرئيسية.

بشكل عام، هناك ما يقدر بنحو 50.000 شاحنة في جميع أنحاء البلاد لتسهيل عمليات نقل المنازل والشركات. تشمل العناصر النموذجية المنقولة الأجهزة الإلكترونية والأثاث والأجهزة المنزلية.

بالنسبة لشركات النقل المحلية، تنشأ التحديات من إدارة الارتفاعات الموسمية في الصيف وسط صغار المستقلين الذين يقسمون السوق المجزأة.

على الرغم من أن الصناعة شهدت مؤخرًا نموًا هامشيًا بنسبة 1.8% في عام 2022 ، إلا أن الفرص متاحة للمحركات الأذكياء للحصول على حصة في السوق من خلال العروض الترويجية الإستراتيجية، وتحويل المستخدمين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين.

تعكس هذه البيانات الحاجة إلى استراتيجيات تسويقية فعالة لتجاوز المنافسين والبقاء والتوسع في هذا القطاع.

2. تطوير هوية علامة تجارية قوية

في صناعة مشبعة بعروض خدمات مماثلة، يعد تطوير هوية علامة تجارية فريدة أمرًا أساسيًا لنقل الشركات التي تتطلع إلى التميز.

تتيح لك العلامة التجارية الأصيلة التي لا تُنسى تكوين علاقة عاطفية متميزة مع العملاء المحتملين.

صياغة اسم الشركة والشعار لا تنسى

يحدد اسم شركتك نغمة هوية علامتك التجارية بالكامل.

يجب أن يكون من السهل تذكره ولكنه مميز داخل المساحة المتحركة. اختر البساطة بدلاً من الأسماء المعقدة أو شديدة الذكاء. تجنب الأسماء العامة بشكل مفرط مثل "City Movers" التي تمتزج مع الخلفية.

فكر في تضمين موقعك أو قيمك في الاسم، على سبيل المثال:

• المحركون السلس سان دييغو.
• خدمات النقل الصديقة للبيئة.

استهدف الأسماء ذات الدلالات الإيجابية التي يمكن للعملاء التواصل معها.

قم بإقران اسم شركتك بشعار يعزز مكانتها في أذهان العملاء. تميل علامات الشعار البسيطة والجريئة إلى أن تكون الأكثر فعالية. على سبيل المثال، رسم بسيط لمنزل تم رفعه بواسطة البالونات يمكن أن يرمز إلى تجربة حركة سلسة ومتجددة الهواء.

تأكد من أن لديك شعارًا عالي الدقة يمكن استخدامه عبر الوسائط المختلفة مثل اللافتات والزي الرسمي والمواقع الإلكترونية وبطاقات العمل والإعلانات. الاستخدام المتسق لشعارك يعزز التعرف على علامتك التجارية.

الاستفادة من قيم الشركة ورسالتها

هذه استراتيجية تسويقية رائعة لشركة متحركة.

بالإضافة إلى الاسم والشعار الجذابين، فإن قيم شركتك ورسالتها تحدد هوية علامتك التجارية على مستوى أعمق. يهتم المستهلكون اليوم بالمبادئ والمعتقدات الكامنة وراء العلامات التجارية التي يدعمونها.

قم بنقل قيم شركتك مثل الثقة أو الرعاية أو الحفاظ على البيئة أو خدمة المجتمع. سلط الضوء على كيفية تأثيرها على عملياتك اليومية وتفاعلاتك مع العملاء.

يلخص بيان مهمتك الغرض والأهداف الأساسية لعلامتك التجارية. على سبيل المثال، يمكن أن تكون المهمة "التخلص من الضغط الناتج عن التنقل مع فرق متعاطفة وخدمة سلسة". شارك مهمتك على موقع الويب الخاص بك والمواد الأخرى.

تدريب الموظفين على مواءمة ممارسات العمل مع القيم والرسالة المعلنة. إن الاتساق بين العلامة التجارية وثقافة الشركة الفعلية يبني علامة تجارية أصلية تكسب ولاء العملاء.

شارك قصة علامتك التجارية

كل شركة لديها قصة متجذرة في تطلعات قادتها المؤسسين.

شارك قصة الدافع وراء إطلاق شركة النقل الخاصة بك. ربما كانت عملية تديرها عائلة وتوارثتها الأجيال. أو المحركون المخضرمون الذين أرادوا خلق جو صديق للموظفين.

تعمل القصص الشخصية على إضفاء الطابع الإنساني على شركتك حتى يتمكن الجمهور المستهدف من التواصل مع الأشخاص الحقيقيين الذين يقفون وراء العلامة التجارية. كما أنه يمنح العملاء شيئًا يشجعونه ويثيرون الروابط العاطفية.

يمكن أن تسلط قصص العلامات التجارية الأخرى الضوء على الممارسات الصديقة للبيئة التي تستخدمها أو التزامك برد الجميل للجمعيات الخيرية المجتمعية. توضح هذه القيم المشتركة بين علامتك التجارية وقاعدة المستهلكين المقصودة.

تميل قصص العلامات التجارية الفعالة إلى أن تحتوي على عنصر شخصي وعاطفي مع تسليط الضوء على ما يميز الشركة. ويمكن دمجها في مواقع الويب، ومواد المبيعات، ومقدمات الموظفين، وشارات المركبات من أجل التأثير على الجمهور.

تشمل العلامة التجارية جوهر ما تمثله شركتك والعلاقات التي تبنيها مع العملاء. قم بنقل هوية العلامة التجارية باستمرار عبر نقاط الاتصال مع الحفاظ على وفائك بالقيم الأساسية والخلفيات الدرامية. يؤدي هذا إلى ظهور علامة تجارية تبرز باعتبارها مميزة حقًا في المشهد المتحرك.

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة للعلامة التجارية

لتقييم فعالية بناء العلامة التجارية، تجاوز المقاييس الغرورية مثل متابعي وسائل التواصل الاجتماعي أو زوار موقع الويب. قم بإجراء استطلاع رأي على العملاء لقياس الوعي بالعلامة التجارية، ونقل هويتك وقيمك بدقة، والمشاعر العاطفية تجاه شركتك.

ترتبط هذه المؤشرات الرئيسية بشكل مباشر بنجاح العلامة التجارية:

• الوعي بالعلامة التجارية : كم عدد الأشخاص الذين يتعرفون على شعارك أو شعارك أو عناصر علامتك التجارية الأخرى؟وهذا يدل على البصمة المعرفية.
• تفضيل العلامة التجارية : مستويات مشاعر العملاء الإيجابية وتفضيلاتهم لعلامتك التجارية على المنافسين.
• الولاء للعلامة التجارية : تُظهر النسبة المئوية للعملاء الذين من المحتمل أن يوصيوا بخدماتك أو يستمروا في استخدامها، تقاربًا عميقًا.

قياس ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية هذه مع مرور الوقت. على سبيل المثال، قم بإجراء استطلاعات تتبع العلامة التجارية مرتين سنويًا لقياس التقدم. وهذا يحدد عائدك على الاستثمار في العلامة التجارية ويساعد على تحسين الاستراتيجيات.

في نهاية المطاف، يعتمد اسم العلامة التجارية المنزلية في أي صناعة على كسب القلوب أكثر من العقول.

اقرأ أيضًا: حيل التسويق التجاري: 7 استراتيجيات ناجحة

3. تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي

توفر القنوات الرقمية للشركات المتحركة فرصًا كبيرة لتعزيز الرؤية وجذب العملاء عبر الإنترنت.

مع استخدام معظم الأشخاص لمحركات البحث والمنصات الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني يوميًا، فإن التواجد الرقمي الأمثل يحفز النمو.

تحسين الموقع الإلكتروني لشركتك

يعد موقع الويب الخاص بك بمثابة حامل العلم الرقمي وعمود المبيعات للحصول على أعمال جديدة. يعمل موقع الويب ذو المظهر الجمالي وسهل التنقل على بناء المصداقية مع السماح للعملاء المحتملين بالتعرف على خدماتك.

تتضمن العناصر الأساسية لموقع ويب شركة نقل فعال ما يلي:

• تصميم نظيف مع قوائم بسيطة ومرئيات قوية للشاحنات أو العائلات المتحركة. تجنب الفوضى.
• صفحات توضح بالتفصيل جميع الخدمات المقدمة والأسعار وتاريخ الشركة وبيانات الاعتماد والأسئلة الشائعة.
• عبارات بارزة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لطلب عروض الأسعار أو حجز التحركات أو المكالمات.
• شهادات العملاء تضفي طابعًا إنسانيًا على خدماتك.
• تصميم سريع الاستجابة يعمل بسلاسة على الأجهزة المحمولة. أكثر من 50% من عمليات البحث تتم عبر الهواتف.
• أوقات تحميل سريعة أقل من 3 ثوانٍ حتى لا يغادر الزوار الصفحات.
• معلومات الاتصال المدرجة مع الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان. تقديم وظيفة الدردشة المباشرة أيضًا.

أضف بانتظام محتوى جديدًا يسلط الضوء على العروض الموسمية أو مناطق الخدمة الجديدة أو الخصومات الترويجية أو مقالات النصائح المتحركة. وهذا يمنح الزائرين أسبابًا للعودة ومحركات البحث لإعادة الزحف إلى موقعك

استخدم تكتيكات تحسين محركات البحث المحلية

يظل تحسين محرك البحث، أو SEO، أمرًا بالغ الأهمية لنقل الشركات ليتم العثور عليها عبر الإنترنت، خاصة وأن أكثر من 80٪ من التحركات تبدأ كعمليات بحث محلية عبر الإنترنت. لذا قم بتكثيف لعبة التسويق المحلية الخاصة بك.

يضمن الترتيب الأعلى في صفحات نتائج محرك البحث المحلي (SERPs) الرؤية عندما يقوم العملاء بإدخال استعلامات تعتمد على الموقع مثل "وسائل النقل بأسعار معقولة في PHOENIX".

تتضمن تقنيات تحسين محركات البحث المحلية التكتيكية لتعزيز التصنيف ما يلي:

• تحسين الصفحات والبيانات الوصفية للكلمات الرئيسية المستهدفة، بما في ذلك أسماء المدن أو المناطق الحضرية. تتبع أحجام البحث الشهرية لتحديد المصطلحات الأكثر قيمة.
• إنشاء صفحات مقصودة محلية مثل phoenix-movers.com تستهدف كل منطقة تتم خدمتها.
• احصل على الاستشهادات والمراجعات التي تتحقق من NAP (الاسم والعنوان وأرقام الهاتف) على أدلة مثل Google My Business (Google Business Profile)، وFacebook، ومواقع الصناعة.
• تضمين ترميز مخطط خرائط Google على الصفحات حتى تتمكن محركات البحث من ربط مواقعك.
• زراعة الروابط الخلفية من المواقع الإلكترونية للمدينة/الإقليمية المعنية للإشارة إلى سلطة خوارزمية تلك المنطقة.

قياس حركة المرور على موقع الويب من عمليات البحث العضوية شهريًا. سيؤدي الظهور المستمر على صفحة SERP المحلية الأولى إلى جذب عدد كبير من الزوار المؤهلين.

الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي

يعد الترويج لعلامتك التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي الرائدة مثل Facebook وInstagram أمرًا ضروريًا لتعزيز الوعي.

تسمح هذه القنوات بالتفاعل المباشر مع المتابعين المحليين من خلال التحديثات والعروض الخاصة وأخبار الشركة والنصائح المفيدة الممزوجة ببعض النظرات الخاطفة من وراء الكواليس لإضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية.

يظل فيسبوك مثاليًا لترويج المبيعات والمحتوى، نظرًا لأن معظم المستخدمين يبلغون من العمر 25 عامًا فما فوق.

يتصفح أصحاب المنازل بشكل متكرر، مما يجعلهم من المحتملين الرئيسيين. ضع إعلانات Facebook بشكل إستراتيجي على استهداف مفرط حسب الموقع والفئة العمرية ونوع المنزل ومستوى الدخل عندما تريد جذب الطلب خلال مواسم ذروة الحركة.

على العكس من ذلك، فإن الخدمات المرئية تناسب بشكل جيد المنصات المرئية مثل Instagram وTikTok.

يقوم القائمون على عرض المنتجات بترتيب العناصر أو تقنيات التحميل الذكية بشكل فني في مقاطع فيديو قصيرة. تعمل Instagram Stories على تمكين المشاركة في الوقت الفعلي عند تغطية أحداث المجتمع أو تسجيل الأحداث البارزة للموظفين.

تساعد علامات التصنيف مثل #PhoenixMovers أو #SeattleMovingCompany على اكتشاف الأشخاص الذين يبحثون عن المصطلحات المرتبطة على المواقع الاجتماعية. يمكن أن تعزز علامات التصنيف الجغرافية إمكانية العثور عليها محليًا.

ابق على اتصال مع جمهورك باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمثل التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة رقمية واحدة يستخدمها جميع العملاء تقريبًا. أنشئ قائمة مشتركين في البريد الإلكتروني من خلال تحفيز الزائرين للانضمام إلى رسالتك الإخبارية. قدم كتابًا إلكترونيًا مجانيًا للنصائح المتحركة أو رمز خصم مقابل الاشتراك.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني في بعض الأحيان مع:

• مقالات مدونة تغطي نصائح التعبئة أو تقنيات تقليص الحجم.
• كوبونات ترويجية ومكافآت الولاء.
• برامج إحالة العملاء.
• تذكيرات موسمية للحجز مبكرًا.
• طلبات المراجعات.

تعمل رسائل البريد الإلكتروني المخصصة في الوقت المناسب بناءً على الاستخدام السابق للخدمة أو الاحتياجات الخاصة على بناء علاقة دائمة مع زيادة الاحتفاظ وتكرار الأعمال.

تشكل القنوات الرقمية الأساس لنقل الشركات للتفاعل مباشرة مع العملاء المحتملين المحليين مع رعاية العملاء المحتملين.

قم بتحسين كل مكون - موقع الويب، وتحسين محركات البحث المحلية، ووسائل التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني - لتوحيد المراسلة عبر الأنظمة الأساسية. ثم، تتبع التحويلات عبر الإنترنت لقياس عائد الاستثمار على استثمارات تكنولوجيا تسويق المحتوى.

اقرأ أيضًا: استراتيجية تسويق التصنيع B2B: مخطط النجاح

4. الاستفادة من آراء العملاء وشهاداتهم

تعمل تقييمات ومراجعات العملاء الإيجابية كدليل اجتماعي يعزز مصداقية نقل الشركات في صناعة تعتمد على الثقة والإحالات.

تؤثر المراجعات على مواقع مثل Google وFacebook وYelp على تصنيفات البحث المحلية ومعدلات التحويل. ومع ذلك فإن حوالي 30% فقط من العملاء عادة ما يتركونها. طلب التعليقات بشكل استباقي من خلال:

• مطالبة العملاء مباشرة بعد الوظائف بمراجعة شركتك عبر الإنترنت لمساعدة الآخرين. قم بتأطيرها على أنها تقدم خدمة لدعم الأعمال التجارية المحلية.
• متابعة ما بعد النقل عبر البريد الإلكتروني باستخدام رابط المراجعة وتقديم خصم بنسبة 10% على خطوتهم التالية مقابل ترك تعليقات بناءة.
• الرد بشكل احترافي على المراجعات سواء كانت جيدة أو سيئة. وهذا يوضح للعملاء أنك تقدر آرائهم.

إدارة سمعتك على الإنترنت

راقب بعناية مواقع المراجعة ووسائل التواصل الاجتماعي بحثًا عن الإشارات إلى العلامات التجارية باستخدام برامج مثل ReviewTrackers. الرد على جميع ردود الفعل – الإيجابية والسلبية.

تعامل مع النقد البناء بشفافية من خلال الاعتذار عن الإخفاقات مع تحديد التحسينات التي تم إجراؤها بسبب المراجعة. قم بتدوير المواقف السلبية لإظهار الاستجابة.

بالنسبة للمراجعين المنزعجين، قم بتصعيد المشكلات إلى الإدارة واتصل بهم مباشرة لحل الأمور. في بعض الحالات، يؤدي تقديم قسائم استرداد الخدمة إلى تحويل المنتقدين إلى مروجين.

عرض الاستعراضات الحماسية

قم بإبراز أفضل المقتطفات من التقييمات الخمس نجوم على صفحات الموقع الإلكتروني والمواد التسويقية المطبوعة. اسحب علامات الاقتباس التي يتردد صداها، مثل "لقد اهتمت شركة Smooth Movers بممتلكاتنا الثمينة بشكل ممتاز"، واذكر اسم العميل/موقعه للتأكد من صحته.

في مجال الاتصالات المؤسسية، قم بمشاركة نتائج المراجعة والشهادات الأخيرة من مستخدمي الخدمة الذين أصبحوا أبطال العلامة التجارية. هذا التحقق من صحة الأقران يحفز العملاء المحتملين.

تؤثر مدخلات العملاء بشكل مباشر على دخل شركات الخدمات مثل شركات النقل.

قم بتطوير أنظمة لجمع المراجعات بسهولة ثم اعرض المدافعين عن كيفية استخدام الكلام الشفهي على نطاق واسع عبر نقاط الاتصال عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. إن تأثير الهالة المفضل من العملاء السعداء ينتج عنه عوائد مستدامة.

اقرأ أيضًا: 7 تكتيكات تسويقية سرية للوكلاء من قبل أفضل الرجال

5. ركز على التسويق خارج الإنترنت أيضًا

في حين أن الترويج الرقمي يفتح آفاقًا جديدة لاكتساب العملاء المحتملين، تظل الطرق التقليدية غير المتصلة بالإنترنت ذات صلة بالخدمات المحلية مثل شركات النقل. فيما يلي بعض تقنيات التسويق خارج الإنترنت التي تم اختبارها عبر الزمن والتي يمكن للشركات المتحركة الاستفادة منها.

الاستفادة من المواد المطبوعة

في عصر الإنترنت، تحافظ المواد المطبوعة مثل بطاقات العمل، والنشرات الإعلانية، والبطاقات البريدية، وإعلانات الصحف المحلية على فعاليتها - خاصة عند استهداف الفئات السكانية الأكبر سنًا. لا يزال أصحاب المنازل الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا يقرؤون بشكل شائع المنشورات المطبوعة المجتمعية ويشكلون الجزء الأكبر من العملاء المتنقلين.

تتضمن عناصر الطباعة الأساسية ما يلي:

• بطاقات العمل: قم بتوزيع البطاقات حيثما أمكن ذلك - المكاتب العقارية، ومجتمعات الإيجار، وفعاليات الغرف، وما إلى ذلك. قم بالتركيز على الشعارات، والمواقع الإلكترونية، وأرقام الهواتف، ومقترحات القيمة الفريدة مثل "خدمات النقل الصديقة للبيئة".
• النشرات الإعلانية: ضع منشورات لافتة للنظر على اللوحات العامة في المكتبات والكليات والمباني السكنية ومحلات السوبر ماركت والمزيد. قم بتضمين العروض الترويجية الحالية مثل الخصومات الموسمية لتحفيز الدعوة للحصول على التقديرات.
• إعلانات الصحف المحلية: إعلانات الكتب في مجلات المدينة، أو أدلة العقارات، أو إدراجات مكتشف الشقق، أو برامج الأحداث. قم بإلقاء الضوء على الحالة المملوكة للعائلة أو الجوائز أو طول العمر كمحرك حي موثوق به.
• بطاقات بريدية عبر البريد المباشر: أرسل بطاقات بريدية ترويجية عبر البريد إلى المنازل التي تستهدف رموزًا بريدية محددة، مع زيادة السرعة خلال أشهر الذروة السنوية مثل يونيو أو يوليو. تخصيص الرسومات، بما في ذلك معالم المجتمع.

تتبع رموز القسيمة أو أرقام الهواتف الفريدة لكل منفذ طباعة لتحديد معدلات استجابة القناة. تبني جميع التنسيقات وعيًا محليًا بالغ الأهمية للإحالات والحجوزات المباشرة.

تعزيز مجتمع جذاب

تعمل مشاركة المجتمع المحلي على تعزيز حسن النية، وخاصة بالنسبة لشركات الخدمات التي يعتمد عليها الجيران والشركات. كن وجهًا مألوفًا من خلال دعم الأحداث والفرق والقضايا المحلية.

أكشاك الرعاية في معارض الشوارع السنوية، ومسيرات الفخر، والمسيرات الفنية، وحفلات المهرجانات.

قم بتوزيع الهدايا ذات العلامات التجارية مثل الأطباق الطائرة أو المغناطيس أو الملصقات على الحشود بينما يجيب الموظفون في الموقع على الأسئلة المؤثرة. إن الارتباط بالتجمعات المجتمعية التي تشعرك بالسعادة ينقل انطباعات إيجابية.

دعم الفرق الرياضية الشبابية والبطولات الصغيرة التي تعتمد على التمويل المحلي. تقديم منح دراسية للزي الرسمي أو المعدات مقابل عرض اللافتات في الألعاب. يحيط الآباء والأسر علما بالمساهمين الذين يساعدون الأطفال.

إنشاء جوائز سنوية تقديرًا للمعلمين المتميزين أو الطلاب المتفوقين. إن تقديم هذه الأشياء في التجمعات المدرسية يحظى بالتقدير باعتباره معززًا أمام الجماهير.

إطلاق برامج مكافأة الإحالة

يعد التسويق الشفهي أمرًا ضروريًا لاكتساب العملاء، خاصة في القطاعات التي تعتمد على الثقة، مثل خدمات النقل. رفع الإحالات من خلال إضفاء الطابع الرسمي على برامج الحوافز.

قم بتقديم رموز إحالة العملاء الحاليين التي توفر خصمًا على خطوتهم التالية لكل عميل جديد تتم إحالته، مثل خصم 50 دولارًا أو 5٪ لكل إحالة. وهذا يحفز على نقل معلومات الاتصال طوعًا إلى أولئك الذين يعرفون من سينتقلون قريبًا.

بالإضافة إلى المكافآت المالية، قم بإدخال العملاء المحالين في مسابقات للحصول على جوائز كبيرة للتذاكر مثل قسائم تذاكر الطيران أو باقات المنتجعات أو أنظمة الترفيه المنزلي. الرسومات تخلق الإثارة.

بالنسبة لإحالات الطلاب من حرم المدارس، قم بتوفير بطاقات هدايا للمطاعم المحلية أو دور السينما أو مناطق الجذب الشهيرة كأماكن ترفيهية خلال فترات الامتحانات المجهدة.

تتبع الإحالات عن طريق أرقام هواتف مخصصة أو صفحات مقصودة مخصصة تشير إلى مصدر الإحالة لتحديد الحملات وتحسين القنوات الأكثر ربحًا.

على الرغم من العصر الرقمي، فإن التقنيات التقليدية غير المتصلة بالإنترنت تقدم خدمات محلية مثل شركات النقل. تجمع بطاقات العمل، والنشرات الإعلانية، والرعاية المجتمعية، وبرامج الإحالة بين نقاط الاتصال عبر الإنترنت وخارجها من أجل اتباع نهج متعدد القنوات يعمل على زيادة مرات الظهور... وتحويلات العملاء.

اقرأ أيضًا: 11 استراتيجية تسويقية لصالات البولينج لدورة جديدة

6. التعاون والشراكة مع الوكالات والوساطة الأخرى

توفر الشراكات الإستراتيجية فرصًا لشركات النقل لتوسيع نطاق الرؤية من خلال توحيد الجهود مع العلامات التجارية التكميلية.

للبدء، قم بالشراكة مع الوكالات العقارية والوساطة العقارية، وتوفير عملاء محتملين للانتقال مع الحصول على إحالات لتحركات أصحاب المنازل الجديدة. قم بتقديم رموز ترويجية للوسطاء لمشاركتها مع العملاء للحصول على خصومات بعد شراء المنزل. وفي المقابل، تأمين وضع رئيسي للكتيبات والبطاقات في مكاتبهم.

قم برعاية أحداث التواصل مع السماسرة للاختلاط مباشرة مع الوسطاء الذين يوجهون اختيارات المشتري. تفاوض بشأن شارة العلامة التجارية أو اللافتات في المواقع عالية الوضوح مثل محطات الطعام.

قم بإنشاء برامج مكافآت الوكيل التي توفر عمولة للعملاء المحتملين المحالين مباشرة والتي تتحول إلى تحركات محجوزة. علاج كبار الشركاء العقاريين لوجبات الغداء التقديرية سنويا.

أعلن بالقرب من المجتمعات السكنية

تشهد المجتمعات السكنية معدل دوران ثابت للمستأجرين مما يتطلب خدمات نقل. التنسيق رسميًا مع مكاتب التأجير من خلال:

• الطاولات/الأكشاك الترويجية خلال فترات الذروة للتأجير لجعل الموظفين يجيبون على أسئلة المستأجر بشأن الخصومات المتحركة المتاحة.
• يتم توزيع شماعات الأبواب على الانتقالات الجديدة للإعلان عن خدماتك لعمليات النقل المستقبلية. تكتسب مكاتب التأجير نقاطًا من خلال توفير حزم الترحيب للمستأجرين.
• يتم تقديم الصناديق ذات العلامات التجارية مجانًا لمساعدة المقيمين الجدد على تفريغ حمولتهم كبادرة حسن نية، مما يؤدي إلى حجوزات مستقبلية.
• القوائم والنشرات التي توفر عروض الأسعار وتفاصيل الاتصال في الغرف المشتركة وقاعات الغسيل ومناطق المرافق.

احصل على المزيد من الأفكار الإعلانية المحلية هنا.

عبر السوق مع الشركات المحلية

حدد الشركات المملوكة محليًا والتي تستهدف التركيبة السكانية المماثلة في الضواحي مثل العائلات الشابة من أجل العروض الترويجية المشتركة. وهذا يوسع التعرض.

قوائم المراجعة المتحركة للعلامة التجارية المشتركة التي ترعاها وكالات التأمين ذات السمعة الطيبة مع انطلاق الموسم. توفير قسائم الادخار للعملاء المحتملين لاستردادها من الشركاء.

قم بإجراء مسابقات يانصيب "بدايات جديدة" جنبًا إلى جنب مع تجار تجزئة الأجهزة/المراتب، ومنح مجموعات المنتجات المنزلية الجديدة لإثارة الضجيج. عروض الشركاء عبر القائمة.

تنسيق تنظيم المنازل المفتوحة للجمعيات الخيرية مع مصممي / منظمي الديكور الداخلي. تبرع لهم بمواد التعبئة ليعرضوا أفكارًا إبداعية للتخزين/التصميم باستخدام الصناديق التي تحمل علامتك التجارية كدعائم. يحصل الحضور على عروض ترويجية خاصة.

إن الاستفادة من الأحداث التسويقية المشتركة والهدايا ومبادرات جذب العملاء المحتملين مع العلامات التجارية التكميلية تؤدي إلى مضاعفة مرات الظهور. التفوق على المنافسين ككيان مجتمعي مدمج من خلال شراكات B2B. إظهار الاتصالات بانتظام لثقة العملاء.

تعرف على المزيد حول أتمتة التسويق المحلي.

اقرأ أيضًا: 8 استراتيجيات تسويق المكملات الغذائية الناجحة لعام 2024

7. قياس مقاييس التسويق الخاصة بك

تحليل مقاييس الموقع

قم بتحليل حركة مرور زوار موقع الويب لقياس ما إذا كانت القنوات الأساسية تدفع العملاء المحتملين المستهدفين إلى التحويل عبر الإنترنت.

تشمل المؤشرات الرئيسية ما يلي:

• حجم حركة المرور: إجمالي الزيارات والزوار الفريدين ومشاهدات الصفحة حسب فئات المصدر مثل البحث العضوي والوسائط الاجتماعية والكتابات المباشرة وما إلى ذلك.
• المشاركة : الصفحات/الجلسة، متوسط ​​مدة الجلسة، معدلات الارتداد التي تقيّم تفاعل المحتوى.
• التحويلات: عمليات تقديم نموذج عرض الأسعار، وحجم المكالمات الهاتفية، والحجوزات عبر الإنترنت لتقييم المبيعات.

حدد أهدافًا شهرية لزيادة الأرقام ومعدلات التحويل. يوفر Google Analytics تتبعًا سهل الاستخدام لمؤشرات الأداء الرئيسية المذكورة أعلاه.

استخدم تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي

قم بتقييم الجهود الاجتماعية من خلال نمو المعجبين/المتابعين، والوصول إلى المحتوى، ومعدلات المشاركة (ردود الفعل، والمشاركات، والتعليقات)، وما بعد الحفظ/التضخيمات التي تشير إلى القيمة.

توفر منصات مثل Facebook Insights وInstagram Insights تحليلات مجانية، حيث تعرض مرات الظهور حسب نوع المحتوى والمشاركة والتركيبة السكانية للجمهور.

التقييم وفقًا للمعايير التاريخية الخاصة ومعايير الصناعة فيما يتعلق بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تتبع حملاتك غير المتصلة بالإنترنت

تعمل أرقام الهواتف والصفحات المقصودة الخاصة بكل مطبوعة أو إعلان إذاعي أو حدث أو مسار إحالة على تسهيل ربط التحويلات بالقنوات المعنية.

يمكن لبرامج مثل EngageBay أو CallRail أو Invoca تتبع المكالمات الهاتفية والتقاط المعلومات الحيوية التي تم الرد عليها مسبقًا والتسجيلات ووضع علامات على جودة الاستجابة لتنبيهات التدريب.

تقوم رموز القسيمة والخصومات الخاصة بالحدث والعروض الترويجية الأخرى التي يمكن تتبعها بحساب العملاء والمبيعات المتزايدة من رعاية الأحداث غير المتصلة بالإنترنت والبريد المباشر والنشرات الإعلانية والشراكات وما إلى ذلك.

يؤدي تحديد نقاط الاتصال المثالية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم إلى توفير الإنفاق المهدر. قم بجدولة مراجعات ربع سنوية على جميع لوحات معلومات تحليلات التسويق لتقييم نقاط قوة القناة.

اقرأ أيضًا: استراتيجية تسويق التكنولوجيا المالية: نصائح وأمثلة وشخصيات المشتري

خاتمة

في صناعة النقل التي تعج بالخيارات للعملاء العابرين، فإن هوية العلامة التجارية المميزة والاتصالات التسويقية المتنوعة تجعل شركتك لا تُنسى.

استخدم الترويج التقليدي والرقمي عبر المنصات التي يكتشف فيها جمهورك الخدمات. اختبر مستويات المشاركة ومعدلات التحويل لمضاعفة المناطق ذات الأداء الأعلى.

من خلال البناء المستمر للعلامة التجارية، والتحسين المحلي، وخدمة العملاء، وسرعة الاستجابة لمدخلات المستهلك، يمكن أن تصبح شركتك المتحركة هي المورد الأمثل لكل احتياجات النقل.

EngageBay هو برنامج شامل للتسويق والمبيعات ودعم العملاء للشركات الصغيرة والشركات الناشئة ورواد الأعمال المنفردين. يمكنك الحصول على تسويق متعدد القنوات، وصفحات مقصودة، وقوالب بريد إلكتروني مجانية، ولوحات معلومات مرئية، وتحليلات مواقع الويب، والمزيد.

قم بالتسجيل في EngageBay مجانًا، أو احجز عرضًا تجريبيًا مع خبرائنا.