7 Strategi Pemasaran Perusahaan Bergerak yang Ampuh di Tahun 2024

Mencari strategi pemasaran perusahaan pindahan terbaik untuk bisnis Anda? Anda datang ke tempat yang tepat!

Dengan sekitar 27 juta orang Amerika yang pindah setiap tahunnya dan rata-rata orang berpindah hampir 12 kali sepanjang hidup mereka, terdapat peluang besar bagi perusahaan pindahan untuk memudahkan transisi bagi banyak rumah tangga dan bisnis.

Namun, retensi pelanggan yang buruk dari pengguna satu kali yang tidak cerdas menghasilkan minimal bisnis atau rujukan yang berulang.

Dalam postingan blog ini, kami akan menunjukkan kepada Anda tujuh strategi pemasaran perusahaan yang terbukti berhasil untuk memaksimalkan anggaran pemasaran Anda. Kami juga akan menunjukkan bagaimana menyempurnakan pesan merek, mengoptimalkan kehadiran digital, mengelola ulasan, dan melacak data dapat memperluas visibilitas dan keuntungan perusahaan yang bergerak.

7 Strategi Pemasaran Perusahaan Bergerak untuk Visibilitas Merek

Mari kita mulai!

1. Memahami pasar industri yang bergerak

Saat ini, masyarakat semakin jarang berpindah tempat, dengan tingkat perpindahan hampir separuh pada tahun 1960an. Selain itu, pemain top seperti U-Haul, PODS, Ryder, dan United Van Lines menguasai pangsa pasar utama.

Secara keseluruhan, diperkirakan ada 50.000 truk di seluruh negeri yang memfasilitasi relokasi perumahan dan perusahaan. Barang-barang yang biasanya dipindahkan termasuk barang elektronik, furnitur, dan peralatan rumah tangga.

Bagi perusahaan pindahan lokal, tantangan muncul dalam mengelola lonjakan musim panas di tengah perusahaan-perusahaan kecil independen yang menguasai pasar yang terfragmentasi.

Meskipun industri ini baru-baru ini mengalami pertumbuhan marjinal sebesar 1,8% pada tahun 2022 , terdapat peluang bagi perusahaan yang cerdas untuk merebut pangsa pasar melalui promosi strategis, mengubah pengguna tunggal menjadi pelanggan setia.

Data ini mencerminkan perlunya strategi pemasaran yang efektif untuk mengalahkan pesaing dan bertahan serta berkembang di sektor ini.

2. Mengembangkan identitas merek yang kuat

Dalam industri yang dipenuhi dengan penawaran layanan serupa, mengembangkan identitas merek yang unik adalah kunci untuk menggerakkan perusahaan yang ingin menonjol.

Merek yang autentik dan mudah diingat memungkinkan Anda membentuk hubungan emosional yang berbeda dengan calon pelanggan.

Buat nama dan logo perusahaan yang mudah diingat

Nama perusahaan Anda menentukan corak seluruh identitas merek Anda.

Ini harus mudah diingat namun berbeda dalam ruang bergerak. Pilihlah nama yang sederhana daripada nama yang rumit atau terlalu pintar. Hindari nama yang terlalu umum seperti “City Movers”, yang menyatu dengan latar belakang.

Pertimbangkan untuk menyertakan lokasi atau nilai Anda dalam nama, misalnya:

• Penggerak Halus San Diego.
• Layanan Relokasi Ramah Lingkungan.

Carilah nama dengan konotasi positif yang dapat terhubung dengan pelanggan.

Pasangkan nama perusahaan Anda dengan logo yang memperkuat posisinya di benak pelanggan. Tanda logo yang sederhana namun berani cenderung paling efektif. Misalnya, grafik sederhana rumah yang diangkat dengan balon dapat melambangkan pengalaman bergerak yang mulus dan lapang.

Pastikan Anda memiliki logo beresolusi tinggi yang dapat digunakan di berbagai media seperti papan tanda, seragam, situs web, kartu nama, dan iklan. Penggunaan logo Anda secara konsisten meningkatkan pengenalan merek.

Memanfaatkan nilai-nilai dan misi perusahaan

Ini adalah strategi pemasaran perusahaan yang bergerak.

Selain nama dan logo yang menarik, nilai dan misi perusahaan Anda menginformasikan identitas merek Anda pada tingkat yang lebih dalam. Konsumen saat ini peduli dengan prinsip dan keyakinan di balik merek yang mereka dukung.

Sampaikan nilai-nilai perusahaan Anda seperti kepercayaan, kepedulian, keramahan lingkungan, atau layanan masyarakat. Soroti bagaimana hal tersebut memengaruhi operasi harian dan interaksi Anda dengan pelanggan.

Pernyataan misi Anda merangkum maksud dan tujuan penting merek Anda. Misalnya, misinya bisa berupa “Menghilangkan stres saat berpindah dengan tim yang penuh kasih dan layanan yang lancar.” Bagikan misi Anda di situs web Anda dan materi lainnya.

Melatih karyawan untuk menyelaraskan praktik kerja dengan nilai dan misi yang dinyatakan. Konsistensi antara branding dan budaya perusahaan yang sebenarnya membangun merek otentik yang menghasilkan loyalitas pelanggan.

Bagikan kisah merek Anda

Setiap perusahaan mempunyai cerita yang berakar pada aspirasi para pemimpin pendirinya.

Bagikan kisah tentang apa yang memotivasi peluncuran perusahaan pindahan Anda. Mungkin itu adalah operasi yang dikelola keluarga yang diwariskan dari generasi ke generasi. Atau para penggerak veteran yang ingin menciptakan suasana ramah karyawan.

Kisah pribadi memanusiakan perusahaan Anda sehingga audiens target dapat berhubungan dengan orang-orang sebenarnya di balik merek tersebut. Hal ini juga memberi pelanggan sesuatu untuk didukung dan memicu hubungan emosional.

Kisah merek lainnya dapat menyoroti praktik ramah lingkungan yang Anda terapkan atau komitmen Anda untuk memberikan kontribusi kepada badan amal komunitas. Ini menunjukkan nilai-nilai bersama antara merek Anda dan basis konsumen yang dituju.

Kisah merek yang efektif cenderung memiliki komponen pribadi dan emosional sekaligus menonjolkan pembeda perusahaan. Mereka dapat diintegrasikan ke dalam situs web, materi penjualan, perkenalan karyawan, dan stiker kendaraan untuk memberikan pengaruh kepada audiens.

Pencitraan merek mencakup inti dari apa yang diwakili oleh perusahaan Anda dan hubungan yang Anda bangun dengan pelanggan. Sampaikan identitas merek secara konsisten di seluruh titik kontak sambil tetap setia pada nilai-nilai inti dan cerita latar belakang. Hal ini membawa pulang merek yang benar-benar menonjol dalam lanskap bergerak.

Lacak KPI merek yang penting

Untuk menilai efektivitas pembangunan merek, lakukan lebih dari sekadar metrik kesombongan seperti pengikut media sosial atau pengunjung situs web. Survei pelanggan untuk mengukur kesadaran merek, menyampaikan identitas dan nilai-nilai Anda secara akurat, serta sentimen emosional terhadap perusahaan Anda.

Indikator-indikator utama berikut terkait langsung dengan kesuksesan merek:

• Kesadaran merek : Berapa banyak orang yang mengenali logo, tagline, atau elemen merek lainnya?Hal ini menunjukkan jejak kognitif.
• Kesukaan merek : Tingkat sentimen dan preferensi pelanggan yang positif terhadap merek Anda dibandingkan pesaing.
• Loyalitas merek : Persentase pelanggan yang cenderung merekomendasikan atau terus menggunakan layanan Anda menunjukkan ketertarikan yang mendalam.

Tolok ukur dan pantau KPI ini dari waktu ke waktu. Misalnya, lakukan survei pelacakan merek dua kali setahun untuk mengukur kemajuan. Ini mengukur laba atas investasi branding Anda dan membantu menyempurnakan strategi.

Pada akhirnya, nama merek rumah tangga di industri apa pun lebih bergantung pada memenangkan hati daripada pikiran.

Baca juga: Trik Trade Marketing: 7 Strategi yang Berhasil

3. Menerapkan strategi pemasaran digital

Saluran digital memberikan banyak peluang bagi perusahaan yang bergerak untuk meningkatkan visibilitas dan menarik pelanggan secara online.

Dengan sebagian besar orang menggunakan mesin pencari, platform sosial, dan email setiap hari, kehadiran digital yang dioptimalkan mendorong pertumbuhan.

Optimalkan situs web perusahaan Anda

Situs web Anda adalah pembawa bendera digital dan pekerja keras penjualan untuk memperoleh bisnis baru. Situs web yang estetis dan mudah dinavigasi akan membangun kredibilitas sekaligus memungkinkan prospek mempelajari layanan Anda.

Elemen penting dari situs web perusahaan pindahan yang efektif meliputi:

• Tata letak bersih dengan menu sederhana dan visual truk atau keluarga yang bergerak kuat. Hindari kekacauan.
• Halaman yang merinci semua layanan yang ditawarkan, harga, riwayat perusahaan, kredensial, dan FAQ.
• Ajakan bertindak yang menonjol untuk meminta penawaran harga, pemindahan buku, atau panggilan telepon.
• Kesaksian pelanggan memanusiakan layanan Anda.
• Desain responsif bekerja dengan lancar di perangkat seluler. Lebih dari 50% penelusuran dilakukan melalui ponsel.
• Waktu muat cepat di bawah 3 detik sehingga pengunjung tidak meninggalkan halaman.
• Informasi kontak tercantum dengan telepon, email, dan alamat. Tawarkan fungsionalitas obrolan langsung juga.

Tambahkan konten segar secara teratur yang menyoroti penawaran musiman, area layanan baru, diskon promosi, atau artikel tips pindahan. Hal ini memberikan alasan bagi pengunjung untuk kembali dan mesin pencari merayapi ulang situs Anda.F

Gunakan taktik SEO lokal

Pengoptimalan Mesin Telusur, atau SEO, tetap penting agar perusahaan dapat ditemukan secara online, terutama dengan lebih dari 80% perpindahan dimulai dari penelusuran online lokal. Jadi tingkatkan permainan pemasaran lokal Anda.

Peringkat yang lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari lokal (SERP) memastikan visibilitas ketika pelanggan memasukkan kueri berbasis lokasi seperti “MOVERS TERJANGKAU DI PHOENIX.”

Teknik SEO lokal taktis untuk mendongkrak peringkat antara lain:

• Mengoptimalkan halaman dan metadata untuk kata kunci yang ditargetkan, termasuk nama kota atau wilayah metro. Lacak volume pencarian bulanan untuk mengidentifikasi istilah yang paling berharga.
• Membangun halaman arahan yang dilokalkan seperti phoenix-movers.com yang menargetkan setiap wilayah yang dilayani.
• Dapatkan kutipan dan ulasan yang memverifikasi NAP Anda (nama, alamat, dan nomor telepon) di direktori seperti Google Bisnisku (Google Profil Bisnis), Facebook, dan situs industri.
• Menyematkan markup skema Google Maps pada halaman sehingga mesin pencari menghubungkan lokasi Anda.
• Menumbuhkan backlink dari website kota/daerah masing-masing untuk memberi sinyal otoritas pada algoritma area tersebut.

Ukur lalu lintas situs web dari penelusuran organik setiap bulan. Muncul secara konsisten di halaman SERP lokal pertama akan mendorong pengunjung berkualitas secara signifikan.

Manfaatkan kekuatan media sosial

Mempromosikan merek Anda di platform media sosial terkemuka seperti Facebook dan Instagram sangat penting untuk meningkatkan kesadaran.

Saluran ini memungkinkan keterlibatan langsung dengan pengikut lokal melalui pembaruan, penawaran spesial, berita perusahaan, dan tips bermanfaat yang dipadukan dengan beberapa cuplikan di balik layar untuk memanusiakan merek Anda.

Facebook tetap ideal untuk mempromosikan penjualan dan konten, mengingat sebagian besar pengguna berusia 25 tahun ke atas.

Pemilik rumah sering menjelajah, menjadikan mereka prospek utama. Tempatkan iklan Facebook secara strategis ke target hiper berdasarkan lokasi, kelompok usia, jenis rumah, dan tingkat pendapatan ketika Anda ingin memenuhi permintaan selama musim perpindahan puncak.

Sebaliknya, layanan visual cocok untuk platform visual seperti Instagram dan TikTok.

Pengepakan pamer dengan cerdik mengatur item atau teknik pemuatan yang cerdas dalam klip video pendek. Instagram Stories memungkinkan interaksi real-time saat meliput acara komunitas atau mencatat sorotan karyawan.

Tagar seperti #PhoenixMovers atau #SeattleMovingCompany membantu penemuan oleh mereka yang menelusuri istilah terkait di situs sosial. Geo-hashtag dapat meningkatkan kemampuan menemukan lokal.

Tetap berhubungan dengan audiens Anda menggunakan pemasaran email

Pemasaran email mewakili satu saluran digital yang digunakan hampir semua pelanggan. Bangun daftar pelanggan email dengan memberi insentif kepada pengunjung untuk bergabung dengan buletin Anda. Tawarkan eBuku tips pindahan gratis atau kode diskon sebagai imbalan atas pendaftaran.

Kirim email sesekali dengan:

• Artikel blog yang membahas saran pengepakan atau teknik perampingan.
• Kupon promosi dan imbalan loyalitas.
• Program rujukan pelanggan.
• Pengingat musiman untuk memesan lebih awal.
• Permintaan peninjauan.

Email yang dipersonalisasi dan tepat waktu berdasarkan penggunaan layanan sebelumnya atau kebutuhan khusus akan membangun hubungan yang langgeng sekaligus meningkatkan retensi dan bisnis yang berulang.

Saluran digital membentuk landasan bagi perusahaan untuk berinteraksi langsung dengan prospek lokal sambil mengembangkan prospek menjadi klien.

Optimalkan setiap komponen — situs web, SEO lokal, media sosial, dan email — untuk menyatukan pesan di seluruh platform. Kemudian, lacak konversi online untuk mengukur ROI pada investasi teknologi pemasaran konten.

Baca juga: Strategi Pemasaran Manufaktur B2B: Cetak Biru Kesuksesan

4. Manfaatkan ulasan dan testimoni pelanggan

Ulasan dan testimoni pelanggan yang positif bertindak sebagai bukti sosial yang meningkatkan kredibilitas bagi perusahaan yang bergerak di industri yang bergantung pada kepercayaan dan referensi.

Ulasan di situs seperti Google, Facebook, dan Yelp memengaruhi peringkat pencarian lokal dan tingkat konversi. Namun hanya sekitar 30% pelanggan yang biasanya meninggalkannya. Secara proaktif meminta umpan balik dengan:

• Meminta pelanggan langsung setelah bekerja untuk mengulas perusahaan Anda secara online untuk membantu orang lain. Anggap saja sebagai bantuan untuk mendukung bisnis lokal.
• Menindaklanjuti pasca-pindah melalui email dengan tautan ulasan dan menawarkan diskon 10% untuk langkah selanjutnya karena meninggalkan umpan balik yang membangun.
• Menanggapi ulasan secara profesional, baik atau buruk. Ini menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda menghargai pendapat mereka.

Kelola reputasi online Anda

Pantau dengan cermat situs ulasan dan media sosial untuk penyebutan merek menggunakan perangkat lunak seperti ReviewTrackers. Tanggapi semua umpan balik – positif dan negatif.

Tanggapi kritik yang membangun secara transparan dengan meminta maaf atas kekecewaan sambil menguraikan perbaikan yang dilakukan karena tinjauan tersebut. Putar situasi negatif untuk menunjukkan sikap tanggap.

Bagi pengulas yang kecewa, sampaikan permasalahan tersebut kepada manajemen dan hubungi mereka secara langsung untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Dalam beberapa kasus, menawarkan voucher pemulihan layanan mengubah pencela menjadi promotor.

Pamerkan ulasan hangat

Sorot kutipan terbaik dari ulasan bintang lima di halaman situs web dan materi pemasaran cetak. Gunakan kutipan yang sesuai, seperti “Smooth Movers merawat barang-barang berharga kami dengan sangat baik,” dan beri penghargaan pada nama/lokasi pelanggan untuk keasliannya.

Dalam komunikasi korporat, bagikan skor ulasan terkini dan testimoni dari pengguna layanan yang menjadi juara merek. Validasi rekan ini memotivasi calon pelanggan.

Masukan pelanggan berdampak langsung pada pendapatan bisnis jasa seperti perusahaan pindahan.

Kembangkan sistem untuk mengumpulkan ulasan dengan mudah dan kemudian menampilkan advokat untuk memanfaatkan informasi dari mulut ke mulut dalam skala besar di seluruh titik kontak online dan offline. Efek halo yang menguntungkan dari pelanggan yang senang menghasilkan keuntungan yang berkelanjutan.

Baca juga: 7 Taktik Rahasia Pemasaran Dealer Oleh Para Top Guys

5. Fokus pada pemasaran offline juga

Meskipun promosi digital membuka peluang baru untuk akuisisi pelanggan potensial, metode offline tradisional tetap relevan untuk layanan lokal seperti perusahaan pindahan. Berikut adalah beberapa teknik pemasaran offline yang telah teruji waktu yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan pindahan.

Manfaatkan bahan cetak

Di era internet, media cetak seperti kartu nama, pamflet, kartu pos, dan iklan surat kabar lokal tetap efektif – terutama ketika menargetkan demografi yang lebih tua. Pemilik rumah berusia di atas 45 tahun masih sering membaca publikasi cetak komunitas dan merupakan sebagian besar pelanggan yang berpindah-pindah.

Elemen cetak penting meliputi:

• Kartu nama: Bagikan kartu jika memungkinkan – kantor real estat, komunitas persewaan, acara ruang, dll. Tekankan logo, situs web, nomor telepon, dan proposisi nilai unik seperti “layanan relokasi yang sadar lingkungan.”
• Selebaran: Tempatkan selebaran yang menarik perhatian di papan umum di perpustakaan, perguruan tinggi, gedung apartemen, supermarket, dan banyak lagi. Sertakan promosi terkini seperti diskon musiman untuk memotivasi permintaan perkiraan.
• Iklan surat kabar lokal: Iklan buku di jurnal kota, panduan real estate, sisipan pencari apartemen, atau program acara. Soroti status, penghargaan, atau umur panjang milik keluarga sebagai penggerak lingkungan tepercaya.
• Kartu pos surat langsung: Kirimkan kartu pos promosi ke rumah-rumah yang menargetkan kode pos tertentu, meningkat pada bulan-bulan puncak perpindahan tahunan seperti Juni atau Juli. Personalisasi grafik, termasuk landmark komunitas.

Lacak kode kupon atau nomor telepon unik untuk setiap outlet cetak untuk mengukur tingkat respons saluran. Semua format membangun kesadaran lokal yang penting untuk rujukan dan pemesanan langsung.

Kembangkan komunitas yang menarik

Keterlibatan masyarakat lokal menumbuhkan niat baik, terutama bagi perusahaan jasa yang diandalkan oleh tetangga dan dunia usaha. Menjadi orang yang dikenal dengan mendukung acara, tim, dan tujuan lokal.

Mensponsori stan di pameran jalanan tahunan, demonstrasi kebanggaan, jalan-jalan seni, dan konser festival.

Bagikan hadiah bermerek seperti frisbee, magnet, atau stiker kepada orang banyak sementara staf di lokasi menjawab pertanyaan yang mengharukan. Bergabung dengan pertemuan komunitas yang menyenangkan akan memberikan kesan positif.

Kembalinya tim olahraga remaja dan liga kecil bergantung pada pendanaan lokal. Memberikan beasiswa untuk seragam atau perlengkapan sebagai imbalan atas pemasangan spanduk pada pertandingan. Orang tua dan keluarga memperhatikan kontributor yang membantu anak-anak.

Tetapkan penghargaan tahunan untuk mengakui guru atau siswa terbaik. Mempresentasikan hal-hal ini di majelis sekolah akan mendapatkan pengakuan sebagai pemacu di depan khalayak.

Luncurkan program hadiah rujukan

Pemasaran dari mulut ke mulut sangat penting untuk akuisisi pelanggan, terutama di sektor yang bergantung pada kepercayaan, seperti jasa pindahan. Tingkatkan rujukan dengan meresmikan program insentif.

Tawarkan kode rujukan kepada pelanggan saat ini dengan memberikan diskon untuk langkah selanjutnya untuk setiap pelanggan baru yang dirujuk, seperti diskon $50 atau 5% per referensi. Hal ini memotivasi mereka untuk secara sukarela menyampaikan informasi kontak kepada orang-orang yang mereka kenal yang akan segera pindah.

Selain imbalan finansial, ikuti pelanggan yang merujuk ke dalam kontes untuk mendapatkan hadiah tiket besar seperti voucher tiket pesawat, paket resor, atau sistem hiburan rumah. Gambar membangun kegembiraan.

Untuk referensi siswa dari kampus sekolah, berikan kartu hadiah ke restoran lokal, bioskop, atau atraksi populer sebagai penjemputan selama periode ujian yang penuh tekanan.

Lacak rujukan berdasarkan nomor telepon khusus atau laman landas khusus yang menunjukkan sumber rujukan untuk mengukur kampanye dan mengoptimalkan saluran yang paling menguntungkan.

Meskipun era digital, teknik offline tradisional memberikan layanan lokal seperti perusahaan pindahan. Kartu nama, pamflet, sponsor komunitas, dan program rujukan menggabungkan titik kontak online dan offline untuk pendekatan omnichannel yang memaksimalkan tayangan…dan konversi pelanggan.

Baca juga: 11 Strategi Pemasaran Arena Bowling untuk Putaran Baru

6. Berkolaborasi dan bermitra dengan lembaga dan broker lain

Kemitraan strategis menghadirkan peluang bagi perusahaan untuk memperluas visibilitasnya dengan menggabungkan kekuatan dengan merek-merek yang saling melengkapi.

Untuk memulai, bermitralah dengan agen dan pialang real estat, berikan petunjuk relokasi sambil mendapatkan referensi untuk perpindahan pemilik rumah baru. Tawarkan kode promosi kepada broker untuk dibagikan kepada klien untuk diskon pindahan setelah pembelian rumah. Sebagai imbalannya, amankan penempatan brosur dan kartu di kantor mereka.

Sponsor acara networking makelar untuk berbaur langsung dengan broker yang mengarahkan pilihan pembeli. Bernegosiasi untuk pemberian merek lencana atau papan tanda di lokasi dengan visibilitas tinggi seperti tempat makan.

Tetapkan program hadiah agen yang memberikan komisi untuk prospek yang dirujuk langsung yang berubah menjadi perpindahan yang dipesan. Manjakan mitra real estat terkemuka dengan makan siang penghargaan setiap tahunnya.

Beriklan di dekat komunitas apartemen

Komunitas apartemen mengalami pergantian penyewa yang stabil dan memerlukan layanan pindahan. Sejajarkan secara formal dengan kantor persewaan melalui:

• Meja/bilik promosi selama masa sewa puncak agar staf dapat menjawab pertanyaan penyewa mengenai diskon pindahan yang tersedia.
• Gantungan pintu didistribusikan ke pemukiman baru yang mengiklankan layanan Anda untuk relokasi di masa mendatang. Kantor persewaan mendapatkan poin dengan menyediakan paket selamat datang penyewa ini.
• Kotak-kotak bermerek ditawarkan secara gratis untuk membantu penghuni baru membongkar barang sebagai tanda niat baik, yang mengarah pada pemesanan di masa depan.
• Daftar dan pamflet yang memberikan penawaran dan rincian kontak di ruang umum, ruang binatu, dan area fasilitas.

Dapatkan lebih banyak ide periklanan lokal di sini.

Lintas pasar dengan bisnis lokal

Identifikasi bisnis milik lokal yang menargetkan demografi pinggiran kota yang serupa seperti keluarga muda untuk promosi bersama. Ini memperluas eksposur.

Daftar periksa perpindahan merek bersama yang disponsori oleh agen asuransi terkemuka sebagai awal musim. Memberikan voucher tabungan bagi prospek untuk ditukarkan dari mitra.

Jalankan undian “awal baru” bersama pengecer peralatan/kasur, berikan hadiah rangkaian produk rumah tangga baru untuk membangun sensasi. Penawaran mitra lintas daftar.

Mengkoordinasikan pementasan open house untuk amal dengan desainer/penyelenggara interior. Sumbangkan bahan pengepakan agar mereka dapat menampilkan kiat penyimpanan/desain kreatif menggunakan kotak bermerek Anda sebagai alat peraga. Peserta mendapatkan penawaran promosi khusus.

Mendukung acara pemasaran bersama, hadiah, dan inisiatif menghasilkan prospek dengan merek pelengkap akan melipatgandakan tayangan. Melampaui pesaing sebagai entitas komunitas yang tertanam melalui kemitraan B2B. Tunjukkan koneksi secara teratur untuk kepercayaan pelanggan.

Pelajari lebih lanjut tentang otomatisasi pemasaran lokal.

Baca juga: 8 Strategi Pemasaran Suplemen Unggulan Tahun 2024

7. Ukur metrik pemasaran Anda

Analisis metrik situs web

Analisis lalu lintas pengunjung situs web untuk mengukur apakah saluran inti mendorong prospek yang ditargetkan untuk berkonversi secara online.

Indikator utamanya meliputi:

• Volume lalu lintas: Total kunjungan, pengunjung unik, dan tampilan halaman berdasarkan kategori sumber seperti penelusuran organik, media sosial, pengetikan langsung, dll.
• Keterlibatan : Halaman/sesi, durasi sesi rata-rata, rasio pentalan yang menilai interaksi konten.
• Konversi: Pengiriman formulir penawaran, volume panggilan telepon, pemesanan online yang menilai penjualan.

Tetapkan sasaran bulanan untuk meningkatkan jumlah dan tingkat konversi. Google Analytics menyediakan pelacakan KPI di atas yang mudah digunakan.

Gunakan analisis media sosial

Menilai upaya sosial melalui pertumbuhan penggemar/pengikut, jangkauan konten, tingkat keterlibatan (reaksi, pembagian, komentar), dan pasca-penyimpanan/amplifikasi yang menunjukkan nilai.

Platform seperti Facebook Insights dan Instagram Insights menawarkan analisis gratis, menampilkan tayangan berdasarkan jenis konten, keterlibatan, dan demografi audiens.

Evaluasi berdasarkan tolok ukur historis dan standar industri dalam pemasaran media sosial.

Lacak kampanye offline Anda

Nomor telepon dan halaman arahan khusus untuk setiap media cetak, radio spot, acara, atau jalur rujukan memfasilitasi menghubungkan konversi ke saluran masing-masing.

Perangkat lunak seperti EngageBay, CallRail, atau Invoca dapat melacak panggilan telepon, menangkap informasi penting yang telah dijawab sebelumnya, merekam, dan menandai kualitas respons untuk peringatan pelatihan.

Kode kupon, diskon khusus acara, dan promosi lain yang dapat dilacak menghitung pelanggan tambahan dan penjualan dari sponsor acara offline, surat langsung, pamflet, kemitraan, dll.

Menentukan titik kontak yang optimal untuk akuisisi dan retensi pelanggan akan menghemat pengeluaran yang sia-sia. Jadwalkan tinjauan triwulanan di semua dasbor analisis pemasaran untuk menilai kekuatan saluran.

Baca juga: Strategi Pemasaran Fintech: Tips, Contoh, dan Persona Pembeli

Kesimpulan

Dalam industri yang bergerak dan penuh dengan pilihan bagi pelanggan sementara, identitas merek yang berbeda dan komunikasi pemasaran yang beragam membuat perusahaan Anda mudah diingat.

Gunakan promosi tradisional dan digital di seluruh platform tempat audiens Anda menemukan layanan. Uji tingkat keterlibatan dan tingkat konversi untuk menggandakan area dengan kinerja tertinggi.

Dengan pembangunan merek yang berkelanjutan, optimalisasi lokal, layanan pelanggan, dan ketangkasan dalam menanggapi masukan konsumen, perusahaan pindahan Anda dapat menjadi sumber daya yang tepat untuk setiap kebutuhan relokasi.

EngageBay adalah perangkat lunak pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan lengkap untuk usaha kecil, startup, dan solopreneur. Anda mendapatkan pemasaran omnichannel, halaman arahan, template email gratis, dasbor visual, analisis situs web, dan banyak lagi.

Daftar dengan EngageBay secara gratis, atau pesan demo dengan pakar kami.