2024년 7가지 강력한 이삿짐 회사 마케팅 전략

게시 됨: 2024-02-19

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 이사 회사 마케팅 전략을 찾고 계십니까? 당신은 올바른 장소에 왔습니다!

매년 약 2,700만 명의 미국인이 이주 하고 평균적인 사람은 일생 동안 거의 12번 이사 하므로 이사 회사가 수많은 가구와 기업의 전환을 쉽게 할 수 있는 엄청난 기회가 있습니다.

그러나 무분별한 일회성 사용자로 인해 고객 유지율이 낮아지면 반복 거래나 추천이 최소화됩니다.

이 블로그 게시물에서는 마케팅 예산을 최대한 활용하기 위한 7가지 검증된 이사 회사 마케팅 전략을 보여 드리겠습니다. 또한 브랜드 메시지 개선, 디지털 인지도 최적화, 리뷰 관리, 데이터 추적을 통해 이사 회사의 가시성과 수익을 크게 확대할 수 있는 방법도 보여드리겠습니다.

브랜드 가시성을 위한 7가지 이사업체 마케팅 전략

시작하자!

1. 이사산업 시장에 대한 이해

지금은 사람들의 이사 빈도가 줄어들어 이사율이 1960년대의 거의 절반 수준입니다. 또한 U-Haul, PODS, Ryder 및 United Van Lines와 같은 최고의 플레이어가 주요 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

전체적으로 주거 및 기업 이전을 용이하게 하기 위해 전국적으로 약 50,000대의 트럭이 있습니다 . 이사하는 대표적인 품목으로는 전자제품, 가구, 가전제품 등이 있습니다.

현지 이사 회사의 경우 단편화된 시장을 분할하는 소규모 독립 업체들 사이에서 계절별 여름 급증을 관리하는 데 어려움이 발생합니다.

최근 업계는 2022년에 1.8%의 미미한 성장을 보였지만 , 현명한 이동자가 전략적 프로모션을 통해 시장 점유율을 확보하고 일회성 사용자를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있는 기회가 존재합니다.

이 데이터는 경쟁사를 제치고 이 부문에서 생존하고 확장하기 위한 효과적인 마케팅 전략의 필요성을 반영합니다.

2. 강력한 브랜드 아이덴티티 개발

유사한 서비스 제공으로 포화된 업계에서 독특한 브랜드 아이덴티티를 개발하는 것은 눈에 띄기를 원하는 기업을 움직이는 열쇠입니다.

진정성 있고 기억에 남는 브랜드를 사용하면 잠재 고객과 뚜렷한 감정적 연결을 형성할 수 있습니다.

기억에 남는 회사 이름과 로고 만들기

회사 이름은 전체 브랜드 아이덴티티의 분위기를 결정합니다.

기억하기 쉬우면서도 움직이는 공간 안에서 뚜렷해야 합니다. 복잡하거나 지나치게 기발한 이름보다는 단순함을 선택하세요. 배경과 조화를 이루는 'City Movers'와 같이 지나치게 일반적인 이름은 피하세요.

이름에 위치나 값을 포함하는 것을 고려해 보세요. 예를 들면 다음과 같습니다.

샌디에이고 스무스 무버스.
친환경 이주 서비스.

고객이 공감할 수 있는 긍정적인 의미를 지닌 이름을 목표로 하세요.

회사 이름과 고객의 마음속에 자리잡는 로고를 함께 사용하세요. 심플하면서도 굵은 로고마크가 가장 효과적인 편입니다. 예를 들어, 풍선으로 들어올려진 집의 간단한 그래픽은 부드럽고 경쾌한 이동 경험을 상징할 수 있습니다.

간판, 유니폼, 웹사이트, 명함, 광고 등 다양한 미디어에 사용할 수 있는 고해상도 로고가 있어야 합니다. 로고를 일관되게 사용하면 브랜드 인지도가 높아집니다.

회사 가치와 사명 활용

이것은 훌륭한 이사 회사 마케팅 전략입니다.

눈에 띄는 이름과 로고를 넘어 회사의 가치와 사명은 브랜드 아이덴티티를 더 깊은 수준에 알려줍니다. 오늘날 소비자들은 자신이 지지하는 브랜드 뒤에 숨은 원칙과 신념에 관심을 갖고 있습니다.

신뢰, 배려, 환경친화성, 지역사회 봉사 등 회사의 가치를 전달하세요. 일상적인 운영 및 고객과의 상호 작용에 어떤 영향을 미치는지 강조하세요.

사명 선언문은 브랜드의 본질적인 목적과 목적을 요약합니다. 예를 들어, 임무는 "자비로운 팀과 원활한 서비스로 이동에 따른 스트레스 해소"일 수 있습니다. 귀하의 웹사이트와 기타 자료를 통해 귀하의 사명을 공유하십시오.

명시된 가치와 사명에 맞게 업무 관행을 조정하도록 직원을 교육합니다. 브랜딩과 실제 기업 문화의 일관성은 고객 충성도를 얻는 진정한 브랜드를 구축합니다.

브랜드 스토리를 공유하세요

모든 회사에는 창립 리더의 열망에 뿌리를 둔 스토리가 있습니다.

이사 회사를 설립하게 된 동기에 대한 이야기를 공유해 주세요. 아마도 그것은 여러 세대에 걸쳐 가족이 운영하는 사업이었을 것입니다. 혹은 직원 친화적인 분위기를 만들고 싶었던 베테랑 이삿짐 업체들.

개인적인 이야기는 회사를 인간미 있게 만들어 대상 고객이 브랜드 뒤에 있는 실제 사람들과 공감할 수 있도록 합니다. 또한 고객에게 정서적 연결을 응원하고 촉발할 수 있는 무언가를 제공합니다.

다른 브랜드 스토리에서는 귀하가 채택한 친환경 관행이나 지역 사회 자선 단체에 환원하겠다는 약속을 강조할 수 있습니다. 이는 귀하의 브랜드와 의도된 소비자 기반 간의 공유 가치를 보여줍니다.

효과적인 브랜드 스토리는 회사 차별화 요소를 강조하는 동시에 개인적이고 감정적인 요소를 포함하는 경향이 있습니다. 청중에게 영향을 미치기 위해 웹사이트, 영업 자료, 직원 소개, 차량 데칼에 통합할 수 있습니다.

브랜딩은 회사가 대표하는 것의 핵심과 고객과 구축한 연결을 포괄합니다. 핵심 가치와 배경 스토리를 충실히 유지하면서 여러 접점에서 일관되게 브랜드 아이덴티티를 전달하세요. 이는 움직이는 풍경 속에서 정말 독특하게 눈에 띄는 브랜드를 만들어냅니다.

중요한 브랜드 KPI 추적

브랜드 구축 효과를 평가하려면 소셜 미디어 팔로어나 웹사이트 방문자와 같은 허영 지표를 넘어서십시오. 브랜드 인지도를 측정하기 위해 고객을 대상으로 설문조사를 실시하고, 귀하의 정체성과 가치, 회사에 대한 감정을 정확하게 전달합니다.

다음 주요 지표는 브랜드 성공과 직접적으로 연관되어 있습니다.

브랜드 인지도 : 귀하의 로고, 태그라인 또는 기타 브랜드 요소를 인식하는 사람은 몇 명입니까?이는 인지적 각인을 보여줍니다.
브랜드 호감도 : 경쟁사 대비 자사 브랜드에 대한 긍정적인 고객 정서 및 선호도 수준입니다.
브랜드 충성도 : 귀하의 서비스를 추천하거나 계속 사용할 가능성이 있는 고객의 비율은 더 깊은 친밀감을 나타냅니다.

시간이 지남에 따라 이러한 KPI를 벤치마킹하고 모니터링합니다. 예를 들어, 진행 상황을 측정하기 위해 반년마다 브랜드 추적 설문조사를 실시합니다. 이는 브랜딩 투자 수익을 수량화하고 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.

궁극적으로 어떤 업계에서든 가정용 브랜드 이름은 마음보다는 마음을 얻는 데 달려 있습니다.

더 읽어보기: 무역 마케팅의 요령: 효과가 있는 7가지 전략

3. 디지털 마케팅 전략 구현

디지털 채널은 움직이는 기업에게 가시성을 높이고 온라인으로 고객을 유치할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다.

대부분의 사람들이 검색 엔진, 소셜 플랫폼, 이메일을 매일 사용하므로 최적화된 디지털 존재감은 성장을 촉진합니다.

회사 웹사이트 최적화

귀하의 웹사이트는 새로운 비즈니스를 확보하기 위한 디지털 기수이자 영업의 원동력입니다. 미적으로 보기 좋고 탐색하기 쉬운 웹사이트는 신뢰성을 구축하는 동시에 잠재 고객이 귀하의 서비스에 대해 알아볼 수 있도록 해줍니다.

효과적인 이사 회사 웹사이트의 필수 요소는 다음과 같습니다.

간단한 메뉴와 움직이는 트럭이나 가족의 강렬한 시각적 요소를 갖춘 깔끔한 레이아웃. 혼란을 피하십시오.
제공되는 모든 서비스, 가격, 회사 연혁, 자격 증명 및 FAQ를 자세히 설명하는 페이지입니다.
견적, 도서 이동 또는 전화를 요청하는 눈에 띄는 클릭 유도 문구입니다.
귀하의 서비스를 인간화하는 고객 사용후기입니다.
모바일 장치에서 원활하게 작동하는 반응형 디자인입니다. 검색의 50% 이상이 휴대전화에서 발생합니다.
3초 미만의 빠른 로드 시간으로 방문자가 페이지를 이탈하지 않습니다.
전화, 이메일, 주소와 함께 나열된 연락처 정보입니다. 실시간 채팅 기능도 제공합니다.

계절별 상품, 새로운 서비스 지역, 판촉 할인 또는 이사 팁 기사를 강조하는 새로운 콘텐츠를 정기적으로 추가하세요. 이는 방문자에게 사이트를 다시 방문할 이유를 제공하고 검색 엔진이 귀하의 사이트를 다시 크롤링하도록 합니다.F

현지 SEO 전술을 활용하세요

검색 엔진 최적화(SEO)는 회사를 온라인에서 찾을 수 있도록 이동하는 데 여전히 중요하며, 특히 이동의 80% 이상이 로컬 온라인 검색으로 시작됩니다. 따라서 지역 마케팅 게임을 강화하십시오.

지역 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지하면 고객이 "AFFORDABLE MOVERS IN PHOENIX"와 같은 위치 기반 쿼리를 입력할 때 가시성이 보장됩니다.

순위를 높이는 전술적 로컬 SEO 기술은 다음과 같습니다.

도시 이름이나 대도시 지역을 포함한 타겟 키워드에 대한 페이지 및 메타데이터를 최적화합니다. 월간 검색량을 추적하여 가장 가치 있는 용어를 식별하세요.
서비스가 제공되는 각 지역을 대상으로 phoenix-movers.com과 같은 현지화된 랜딩 페이지를 구축합니다.
Google 마이 비즈니스(Google 비즈니스 프로필), Facebook 및 업계 사이트와 같은 디렉토리에서 NAP(이름, 주소 및 전화번호)를 확인하는 인용 및 리뷰를 얻습니다.
검색 엔진이 위치를 연결할 수 있도록 페이지에 Google 지도 스키마 마크업을 삽입합니다.
해당 지역의 알고리즘에 대한 권한을 알리기 위해 각 도시/지역 웹사이트의 백링크를 개발합니다.

매달 자연 검색으로 인한 웹사이트 트래픽을 측정합니다. 첫 번째 로컬 SERP 페이지에 지속적으로 표시되면 상당한 자격을 갖춘 방문자가 유입될 것입니다.

소셜미디어의 힘을 활용하라

인지도를 높이려면 Facebook, Instagram과 같은 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드를 홍보하는 것이 필수적입니다.

이러한 채널을 통해 업데이트, 특별 광고, 회사 뉴스, 비하인드 스토리와 혼합된 유용한 팁을 통해 현지 팔로어와 직접 소통할 수 있어 브랜드에 인간미를 더할 수 있습니다.

대부분의 사용자가 25세 이상이라는 점을 감안할 때 Facebook은 여전히 판매 및 콘텐츠 홍보에 이상적입니다.

주택 소유자는 자주 탐색하므로 주요 잠재 고객이 됩니다. 이사 성수기에 수요를 포착하려는 경우 위치, 연령대, 주택 유형, 소득 수준별로 하이퍼타겟팅할 수 있도록 전략적으로 Facebook 광고를 게재하세요.

반대로, 시각적 서비스는 Instagram 및 TikTok과 같은 시각적으로 진보된 플랫폼에 적합합니다.

쇼케이스 패커는 짧은 비디오 클립에서 품목을 예술적으로 배열하거나 영리한 로딩 기술을 제공합니다. Instagram Stories를 사용하면 커뮤니티 이벤트를 취재하거나 직원 스포트라이트를 기록할 때 실시간 참여가 가능합니다.

#PhoenixMovers 또는 #SeattleMovingCompany 와 같은 해시태그는 소셜 사이트에서 관련 용어를 검색하는 사람들이 검색하는 데 도움이 됩니다. 지역 해시태그는 지역 검색 가능성을 향상할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 사용하여 청중과 연락을 유지하세요

이메일 마케팅은 거의 모든 고객이 사용하는 하나의 디지털 채널을 나타냅니다. 방문자가 뉴스레터에 가입하도록 유도하여 이메일 구독자 목록을 구축하세요. 가입 대가로 무료 이사 팁 eBook 또는 할인 코드를 제공하세요.

다음과 같은 이메일을 가끔 보내세요:

포장에 관한 조언이나 소형화 기술을 다루는 블로그 기사입니다.
프로모션 쿠폰 및 로열티 보상.
고객 추천 프로그램.
조기 예약을 위한 계절별 알림.
리뷰를 요청합니다.

이전 서비스 사용 또는 특별한 요구 사항을 기반으로 적시에 개인화된 이메일을 통해 지속적인 관계를 구축하는 동시에 유지율을 높이고 비즈니스 반복을 유도합니다.

EngageBay의 이메일 마케팅 자동화 — *EngageBay의 이메일 개인화*

디지털 채널은 이동하는 회사가 현지 잠재 고객과 직접 상호 작용하는 동시에 리드를 고객으로 육성할 수 있는 기반을 형성합니다.

웹사이트, 로컬 SEO, 소셜 미디어, 이메일 등 모든 구성요소를 최적화하여 플랫폼 전반에 걸쳐 메시지를 통합하세요. 그런 다음 온라인 전환을 추적하여 콘텐츠 마케팅 기술 투자에 대한 ROI를 측정합니다.

읽어보기: B2B 제조 마케팅 전략: 성공을 위한 청사진

4. 고객 리뷰 및 사용후기 활용

긍정적인 고객 리뷰와 사용후기는 신뢰와 추천에 의존하는 업계에서 회사를 옮기는 데 대한 신뢰도를 높이는 사회적 증거로 작용합니다.

Google, Facebook, Yelp와 같은 사이트의 리뷰는 지역 검색 순위와 전환율에 영향을 미칩니다. 그러나 일반적으로 고객의 약 30%만이 그 곳을 떠납니다. 다음을 통해 적극적으로 피드백을 요청하세요.

다른 사람들을 돕기 위해 퇴근 후 고객에게 직접 온라인으로 회사를 리뷰하도록 요청합니다. 지역 비즈니스를 지원하기 위해 호의를 베푸는 것으로 구성하십시오.
리뷰 링크가 포함된 이메일을 통해 이사 후 후속 조치를 취하고 건설적인 피드백을 남기면 다음 이사에 대해 10% 할인 혜택을 제공합니다.
좋든 나쁘든 리뷰에 전문적으로 응답합니다. 이는 귀하가 고객의 의견을 소중히 여긴다는 것을 고객에게 보여줍니다.

온라인 평판 관리

ReviewTrackers와 같은 소프트웨어를 사용하여 브랜드 언급이 있는지 리뷰 사이트와 소셜 미디어를 주의 깊게 모니터링하세요. 긍정적이든 부정적이든 모든 피드백에 응답하세요.

실망스러운 점에 대해 사과하고 검토로 인해 이루어진 개선 사항을 간략하게 설명함으로써 건설적인 비판을 투명하게 해결합니다. 반응성을 보여주기 위해 부정적인 상황을 전환합니다.

화가 난 리뷰어의 경우 문제를 경영진에게 에스컬레이션하고 직접 연락하여 문제를 해결하세요. 어떤 경우에는 서비스 복구 바우처를 제공함으로써 비방하는 사람이 홍보하는 사람으로 바뀌기도 합니다.

쇼케이스 호평 리뷰

웹사이트 페이지와 인쇄된 마케팅 자료에 별 5개 리뷰에서 가장 좋은 부분을 강조 표시합니다. "Smooth Movers는 우리의 소중한 소지품을 훌륭하게 관리했습니다."와 같이 공감할 수 있는 인용문을 뽑고 고객의 이름/위치가 진위임을 명시합니다.

기업 커뮤니케이션에서 브랜드 챔피언이 된 서비스 사용자의 최근 리뷰 점수와 사용후기를 공유하세요. 이러한 동료 검증은 잠재 고객에게 동기를 부여합니다.

고객의 의견은 이사업체와 같은 서비스 기업의 수입에 직접적인 영향을 미칩니다.

리뷰를 쉽게 수집하고 지지자들에게 온라인 및 오프라인 접점 전반에 걸쳐 입소문을 대규모로 활용할 수 있는 시스템을 개발합니다. 기뻐하는 고객의 호의적인 후광 효과는 지속적인 수익을 창출합니다.

더 읽어보기: 최고의 사람들이 알려주는 7가지 비밀 대리점 마케팅 전략

5. 오프라인 마케팅에도 집중하라

디지털 프로모션이 잠재 고객 확보를 위한 새로운 길을 열어주는 반면, 전통적인 오프라인 방법은 이사 회사와 같은 현지화된 서비스와 관련이 있습니다. 다음은 이동하는 기업이 활용할 수 있는 오랜 세월에 걸쳐 검증된 오프라인 마케팅 기법 중 일부입니다.

인쇄 자료 활용

인터넷 시대에도 명함, 전단지, 엽서, 지역 신문 광고와 같은 인쇄 자료는 효율성을 유지합니다. 특히 노년층을 대상으로 하는 경우 더욱 그렇습니다. 45세 이상의 주택 소유자는 여전히 일반적으로 지역 사회 인쇄 간행물을 읽고 있으며 이사 고객의 대부분을 구성합니다.

필수 인쇄 요소는 다음과 같습니다.

명함: 부동산 사무실, 임대 커뮤니티, 회의소 행사 등 가능하면 카드를 배포합니다. 로고, 웹사이트, 전화번호 및 "환경을 고려한 이주 서비스"와 같은 고유한 가치 제안을 강조합니다.
전단지: 도서관, 대학, 아파트 건물, 슈퍼마켓 등의 공공 게시판에 눈길을 끄는 전단지를 게시하세요. 계절별 할인과 같은 현재 프로모션을 포함하여 견적 요청을 유도하세요.
지역 신문 광고: 도시 저널, 부동산 가이드, 아파트 찾기 삽입물 또는 이벤트 프로그램의 도서 광고. 신뢰할 수 있는 이웃 이사로서 가족 소유 상태, 수상 경력 또는 장수를 조명합니다.
다이렉트 메일 엽서: 특정 우편번호를 대상으로 하는 가정에 프로모션 엽서를 우편으로 보내며, 6월이나 7월과 같이 연간 이동이 가장 많은 달에 증가합니다. 커뮤니티 랜드마크를 포함한 그래픽을 개인화하세요.

각 인쇄 매체의 고유한 쿠폰 코드나 전화번호를 추적하여 채널 응답률을 정량화하세요. 모든 형식은 추천 및 직접 예약에 중요한 현지화된 인지도를 구축합니다.

매력적인 커뮤니티 육성

지역사회 참여는 특히 이웃과 기업이 의존하는 서비스 회사에 대한 호의를 조성합니다. 지역 행사, 팀, 활동을 지원하여 친숙한 얼굴이 되어 보세요.

연례 거리 박람회, 프라이드 집회, 미술 산책, 축제 콘서트에서 부스를 후원합니다.

현장 직원이 감동적인 질문에 답변하는 동안 프리스비, 자석, 스티커 등의 브랜드 경품을 군중에게 배포하세요. 기분 좋은 지역사회 모임에 참여하면 긍정적인 인상을 받게 됩니다.

청소년 스포츠 팀과 소규모 리그는 지역 자금에 의존합니다. 경기에 배너를 전시하는 대가로 유니폼이나 장비에 대한 장학금을 제공합니다. 부모와 가족은 아이들을 돕는 기여자들을 주목합니다.

뛰어난 교사나 최고의 학생을 표창하는 연례 상을 제정합니다. 학교 조회에서 이러한 내용을 발표하면 청중 앞에서 홍보 효과가 있다는 인식을 얻게 됩니다.

6. 다른 기관 및 중개업체와 협력 및 제휴

전략적 파트너십은 기업이 상호 보완적인 브랜드와 힘을 합쳐 가시성을 확대할 수 있는 기회를 제공합니다.

시작하려면 부동산 중개인 및 중개업체와 협력하여 이전 리드를 제공하는 동시에 새로운 주택 소유자 이사에 대한 추천을 얻으세요. 주택 구매 후 이사 할인을 위해 고객과 공유할 수 있는 프로모션 코드를 브로커에게 제공하세요. 그 대가로 사무실에 브로셔와 카드를 안전하게 배치하십시오.

구매자 선택을 유도하는 중개인과 직접 교류할 수 있는 부동산 네트워킹 이벤트를 후원하세요. 푸드 스테이션과 같이 눈에 잘 띄는 장소에서 배지 브랜딩이나 표지판을 협상하세요.

예약된 이동으로 전환되는 직접 추천 리드에 대한 커미션을 제공하는 에이전트 보상 프로그램을 설정하세요. 매년 최고의 부동산 파트너에게 감사의 점심을 대접하세요.

아파트 단지 근처에 광고하세요

아파트 커뮤니티는 이사 서비스가 필요한 꾸준한 임차인 교체를 경험합니다. 다음을 통해 공식적으로 임대 사무소와 협력합니다.

최대 임대 기간 동안 직원이 이용 가능한 이사 할인에 대한 임차인의 질문에 답변하도록 홍보 테이블/부스 제공.
향후 재배치를 위해 귀하의 서비스를 광고하는 새로운 입주자에게 배포되는 문걸이. 임대 사무실에서는 임차인 환영 팩을 제공하여 포인트를 얻습니다.
새로운 거주자가 선의의 표시로 짐을 내릴 수 있도록 브랜드 상자를 무료로 제공하여 향후 예약을 유도합니다.
휴게실, 세탁실 및 편의 시설에 대한 견적 및 연락처 정보를 제공하는 목록 및 전단지.

여기에서 더 많은 지역 광고 아이디어를 얻으세요.

지역 기업과의 교차 시장

공동 프로모션을 위해 젊은 가족과 같은 유사한 교외 인구통계를 대상으로 하는 지역 소유 기업을 식별합니다. 노출이 확대됩니다.

시즌 시작과 함께 유명 보험사에서 후원하는 공동 브랜드 이사 체크리스트. 잠재 고객이 파트너로부터 사용할 수 있는 저축 바우처를 제공하세요.

가전제품/매트리스 소매업체와 함께 "새로운 시작" 경품 행사를 진행하여 과대광고를 구축할 수 있는 신선한 가정용 제품군을 수여합니다. 교차 목록 파트너의 제안.

인테리어 디자이너/주최자와 함께 자선 단체를 위한 오픈 하우스 준비를 조정합니다. 브랜드 상자를 소품으로 사용하여 창의적인 보관/디자인 꿀팁을 제공할 수 있도록 포장 재료를 기부하세요. 참석자에게는 특별 프로모션 혜택이 제공됩니다.

상호보완적인 브랜드와 함께 공유 마케팅 이벤트, 경품, 리드 생성 이니셔티브를 편승하면 노출수가 배가됩니다. B2B 파트너십을 통해 경쟁사를 뛰어넘어 임베디드 커뮤니티 개체로 도약하세요. 고객의 신뢰를 위해 정기적으로 연결을 시연하십시오.

지역 마케팅 자동화에 대해 자세히 알아보세요.

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7. 마케팅 지표를 측정하세요

웹사이트 측정항목 분석

웹사이트 방문자 트래픽을 분석하여 핵심 채널이 타겟 잠재고객의 온라인 전환을 유도하는지 여부를 측정합니다.

주요 지표는 다음과 같습니다:

트래픽 규모: 자연 검색, 소셜 미디어, 직접 입력 등 소스 카테고리별 총 방문수, 순 방문자수, 페이지 조회수입니다.
참여도 : 세션당 페이지 수, 평균 세션 시간, 콘텐츠 상호 작용을 평가하는 이탈률.
전환: 견적 양식 제출, 전화 통화량, 판매 평가 온라인 예약.

월별 목표를 설정하여 숫자와 전환율을 높이세요. Google Analytics는 위의 KPI에 대한 사용자 친화적인 추적을 제공합니다.

소셜 미디어 분석 사용

팬/팔로워의 성장, 콘텐츠 도달 범위, 참여율(반응, 공유, 댓글) 및 가치를 나타내는 저장 후/증폭을 통해 사회적 노력을 평가합니다.

Facebook Insights 및 Instagram Insights와 같은 플랫폼은 무료 분석을 제공하여 콘텐츠 유형, 참여 및 대상 인구 통계에 따른 노출수를 보여줍니다.

소셜 미디어 마케팅에 대한 자체 역사적 벤치마크 및 업계 표준을 기준으로 평가합니다.

오프라인 캠페인 추적

각 인쇄물, 라디오 광고, 이벤트 또는 추천 경로에 특정한 전화번호와 랜딩 페이지는 각 채널에 대한 전환 연결을 용이하게 합니다.

EngageBay, CallRail 또는 Invoca와 같은 소프트웨어는 전화 통화를 추적하고 사전 응답된 중요한 정보, 녹음 및 코칭 알림을 위한 태그 응답 품질을 캡처할 수 있습니다.

쿠폰 코드, 이벤트별 할인 및 기타 추적 가능한 프로모션은 오프라인 이벤트 후원, 다이렉트 메일러, 전단지, 파트너십 등을 통해 증가하는 고객 및 매출을 계산합니다.

고객 확보 및 유지를 위한 최적의 접점을 결정하면 낭비되는 지출을 줄일 수 있습니다. 채널 강점을 평가하기 위해 모든 마케팅 분석 대시보드에 대한 분기별 검토 일정을 계획하세요.

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결론

임시 고객을 위한 옵션이 넘쳐나는 움직이는 업계에서, 차별화된 브랜드 아이덴티티와 다양한 마케팅 커뮤니케이션은 회사를 기억에 남게 합니다.

잠재고객이 서비스를 발견하는 플랫폼 전반에 걸쳐 기존 프로모션과 디지털 프로모션을 모두 활용하세요. 참여 수준과 전환율을 테스트하여 성과가 가장 높은 영역을 두 배로 줄이세요.

지속적인 브랜드 구축, 현지화된 최적화, 고객 관리, 소비자 의견에 대한 민첩성 등을 통해 귀하의 이사 회사는 모든 이전 요구 사항을 충족할 수 있는 리소스가 될 수 있습니다.

EngageBay는 중소기업, 스타트업, 1인 기업을 위한 올인원 마케팅, 영업, 고객 지원 소프트웨어입니다. 옴니채널 마케팅, 랜딩 페이지, 무료 이메일 템플릿, 시각적 대시보드, 웹사이트 분석 등을 얻을 수 있습니다.

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