ما لم يكتشفه المسوقون بالعمولة في Google Analytics

نشرت: 2024-02-29

تتطلب إدارة موقع الويب كمسوق تابع استراتيجية واضحة. تحتاج إلى إنشاء محتوى جذاب، وجعل هذا المحتوى يحتل مرتبة في نتائج البحث، والمزيد.

ستساعدك العديد من الأدوات القيمة على تحقيق هذه الأهداف. إحدى هذه الأدوات هي Google Analytics (GA). إن الرؤى التي يمكن أن يقدمها لك GA متاحة لأي شخص يدير نشاطًا تجاريًا عبر موقع ويب. ستكشف عن قدر كبير من البيانات المتعلقة بموقعك على الويب ثم ستتصرف بناءً على هذه البيانات لتطوير استراتيجياتك التسويقية.

سيناقش هذا الدليل كيف يمكنك استخدام GA كمسوق تابع.

كيفية استخدام Google Analytics للتتبع

من المحتمل أنك تستخدم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو حركة البحث لتوجيه العملاء المحتملين إلى تاجر.

ما يجب أن تركز عليه بشكل مثالي هنا هو تجربة الصفحة المقصودة. من المحتمل أنك تريد أن تعرف:

كيف يتفاعل العملاء المحتملون مع المحتوى الموجود على صفحتك؟
كم عدد الأشخاص الذين ينقرون للوصول إلى العرض التابع؟
كيف يتم تحويل العرض التابع؟

سوف تنظر إلى عوامل معدل الارتداد مثل الوقت المستغرق في الصفحة ومعدل الارتداد للنقطة الأولى. بالنسبة للنقطة الثانية، سوف تقوم بتتبع الأحداث. سيخبرك تتبع الأحداث بعدد الأشخاص الذين يقومون بالنقر وإبلاغك بمعدل التحويل.

يمكنك استخدام الرؤى من النقطتين الأولى والثانية لتحسين تجربة المستخدم وتحديد ما يجب وضعه في الصفحة حتى تتمكن من زيادة أرباحك إلى الحد الأقصى.

استخدم Google Event Tracking لتتبع النقرات الصادرة على الروابط التابعة. يمكنك الوصول إلى لوحة المعلومات من خلال السلوك > الروابط. قم بتعيين قيمة لكل نقرة باستخدام قسم "الأهداف".

فوائد تتبع أحداث Google واضحة. تتيح لك هذه الميزة مراقبة هوامش الربح المفترضة. وهذا يعني أنه يمكنك التركيز على تحديد أهدافك التسويقية بوضوح.

يمكن أن تساعد قيم الأهداف في التنبؤ بربحية حملتك التسويقية. للتحقق من مبيعاتك الفعلية، تحتاج إلى الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة ببرنامج التسويق بالعمولة الخاص بك. تحقق مما إذا كانت هذه الهوامش المتوقعة تتوافق مع الصفقة الحقيقية.

سيقوم المسوقون التابعون مثلك أيضًا بتتبع مصادر البيانات الحيوية الأخرى المتعلقة بموقعهم على الويب (إلى جانب تجنب أي مخاطر تسويقية محتملة على طول الطريق). يتضمن ذلك عدد النقرات ومدى قيام معظم مستخدمي موقع الويب الخاص بك بالتمرير لأسفل في كل صفحة. تمنحك هذه الرؤى فكرة واضحة عن أداء موقعك على الويب. هناك بعد ذلك تقنيات متعددة لتحسين حملتك التسويقية التابعة.

باستخدام البيانات النقية والقابلة للتنفيذ، ستعرف الخطوات التي يجب اتخاذها كمسوق تابع. تسلط هذه الرؤى القيمة الضوء على قيمة Google Analytics، الذي يغطي قاعدة إضافية واحدة من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

قيود Google Analytics في تتبع الشركات التابعة

على الرغم من نجاحه في مراقبة سلوك زوار موقع الويب الخاص بك، فإن Google Analytics لديه بعض الجوانب السلبية عندما يتعلق الأمر بتتبع الشركاء التابعين.

لا يمكنك استخدام تتبع الأحداث في Google Analytics للمراحل الأخيرة من مسار التحويل التابع. لذلك، لا يمكنك تتبع ما يحدث بعد أن ينقر الزائر على الرابط التابع الخاص بك ويغادر الموقع. وهذا يجعل اكتساب العملاء المحتملين أكثر تكلفة إذا كنت تعرض إعلانات مدفوعة.

هناك ثلاث قضايا رئيسية تتعلق بحدود GA.

لا يمكنك تتبع الإجراءات خارج الموقع. افترض أنك حصلت على بعض المشاهدات لإعلاناتك والنقرات اللاحقة على الرابط التابع الخاص بك. لن تعرف من اشترى العرض في النهاية ومن لم يفعل. ونتيجة لذلك، فأنت مجبر على تشغيل نفس إعلانات إعادة الاستهداف للأشخاص الذين نقروا على الرابط التابع بغض النظر عما إذا كانوا قد أجروا عملية شراء أم لا. النتائج؟ ارتفاع تكاليف الإعلان واستهداف أقل فعالية.
لن يسمح لك GA بمشاركة الجماهير المخصصة التي تم إنشاؤها على منصات إعلانية أخرى. وهذا أمر مزعج بسبب الفوائد التي يمكن أن تجلبها بيانات التحويل خارج الموقع.
لا يمكنك بناء جماهير متشابهة بناءً على الأشخاص الذين يشترون المنتج.

بالإضافة إلى ذلك، باعتبارك أحد المسوقين بالعمولة، لا يمكنك وضع علامة Google Analytics الخاصة بك على "صفحة الشكر" للتاجر الخاص بك. ستفوتك رؤى محددة حول كيفية أداء إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). لذا، يمكنك التبديل بين البرامج التابعة لك ومنصة الإعلان وGA.

التتبع خارج الموقع: جانب العميل مقابل جانب الخادم

يجمع تتبع التحويل دون الاتصال بالإنترنت بين إجراءين: الإجراءات التي يتخذها المستخدمون على موقعك على الويب والإجراءات التي يتم اتخاذها على مواقع الويب خارج علامة Google Analytics الأولية لموقع الويب.

يمكن إكمال تتبع التحويل خارج الموقع من خلال إحدى طريقتين: تتبع إعادة النشر/جانب العميل (API) أو تحميل ملف CSV/البيانات اليدوية (تتبع جانب الخادم). هناك إيجابيات وسلبيات لكل طريقة. وهذه هي كما يلي:

إيجابيات التتبع من جانب العميل:

سهل الاستخدام والتنفيذ. يقدم معظم البائعين جزءًا من التعليمات البرمجية التي تتطلب فقط نسخًا ولصقًا بسيطًا لاستخدامها. ولهذا السبب أصبحت العلامات من جانب العميل هي الممارسة القياسية في الصناعة.
أرخص: تميل تكاليف نقل البيانات إلى أن تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة.
البيانات السياقية: نظرًا لأن التتبع من جانب العميل يتم على جهاز المستخدم، فإنك تحصل على وصول مباشر إلى البيانات الخاصة بالمستخدم مثل ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP. يمكنك استخدام ملفات تعريف الارتباط لاستهداف إعلانات عملك. يمكنك استخدام بيانات الموقع للتخصيص.

سلبيات التتبع من جانب العميل:

عدم الموثوقية: أصبح التتبع من جانب العميل غير موثوق به بشكل متزايد بفضل أدوات حظر الإعلانات وإعدادات خصوصية المتصفح الصارمة.
قيود أخرى: تؤدي القيود الإضافية مثل أوقات تشغيل ملفات تعريف الارتباط المختصرة وذاكرة المتصفح إلى تعقيد الأمور بشكل أكبر.

إيجابيات التتبع من جانب الخادم:

التحكم والدقة والموثوقية: إن النطاق المنخفض لإدارة البيانات يعني أنه يمكن لشركتك ممارسة سيطرة أكبر على عملية النقل. يمكن إلغاء حظر الإعلانات أو أقل إزعاجًا.
أداء أفضل : يعمل التتبع من جانب الخادم عبر السحابة. يؤدي ذلك إلى تحرير ضروريات المعالجة على جهاز العميل، مما يتسبب في تأثير الدومينو. وتؤدي مثل هذه العملية إلى أداء أفضل وبطارية أقل، مما يؤدي إلى تجربة محسنة للعملاء ومعدل تحويل أعلى.
مزامنة معدل التحويل: يمكنك إنشاء جماهير مخصصة وجماهير مشابهة للإعلانات على مواقع مثل Facebook وGoogle من خلال مزامنة بيانات معدل التحويل عبر عدة قنوات.

سلبيات التتبع من جانب الخادم:

نقص الدعم: حتى في عام 2021، لا تدعم جميع مواقع الويب التتبع من جانب الخادم. وبينما طرحتها شركة جوجل في عام 2013، فإن مواقع مثل Twitter وTik-Tok لم تتخذ هذا القرار بعد. لكن ذلك قد يتغير بمرور الوقت.

ويتعين الموازنة بين فوائد وسلبيات كل من هذه الأساليب. بهذه الطريقة، سترى ما هو المناسب لاستراتيجية عملك والتسويق.

تحليلات جوجل والتتبع خارج الموقع

على الرغم من فوائده العديدة، إلا أنه من الصعب تنفيذ التتبع خارج الموقع. المعرفة التقنية المطلوبة يمكن أن تكون غير مؤجلة.

لحسن الحظ، يحتوي Google Analytics على واجهة برمجة تطبيقات واسعة النطاق تساعد المطورين على تنفيذ التتبع من جانب الخادم. اعتمادًا على مهاراتك الفنية، هناك عدة مستويات من طرق التتبع خارج الموقع. ومن حيث التعقيد، بدءًا بالأبسط، فهي كما يلي:

برنامج تتبع تابع لجهة خارجية : يعمل هذا على ربط Google Analytics بأسواق الإعلانات الأخرى مثل Facebook أو Bing.
Google Tag Manager : أكثر تعقيدًا من تتبع الشركات التابعة التابعة لجهات خارجية. يتيح لك برنامج Google Tag Manager تتبع الإجراءات خارج الموقع فقط إذا أضفت علامات Google إلى موقع التاجر على الويب.
Google Analytics API : الأكثر اكتمالا في المجموعة. إنه يمنح المبرمجين أفضل الأدوات للتتبع من جانب الخادم.

إذا كنت تتطلع إلى تحسين مسارات التسويق الخاصة بك وتعزيز عائد الإنفاق الإعلاني، فهي جزء أساسي من عملية التسويق الخاصة بك. وهي ليست حصرية للإعلانات المدفوعة أيضًا.

إنها تمامًا مثل الأدوات الأخرى التي تعزز استراتيجية التسويق الخاصة بك. تمامًا مثل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعزز التسويق عبر البريد الإلكتروني. أو أداة التحقق من البريد الإلكتروني التي تساعدك على إجراء بحث عن عنوان البريد الإلكتروني وإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني.

تغليف

لقد أوضحت هذه المقالة مزايا وعيوب Google Analytics في مجال التسويق بالعمولة. يعد GA في حد ذاته أداة قوية، ولكنه يفتقر إلى العمق ويمكن أن يكون غير دقيق في بعض الأحيان. لا يمكنك تتبع تصرفات المستخدمين بمجرد مغادرتهم موقعك. يمكنك فقط تتبع الإجراءات التي يتخذونها على موقع الويب الخاص بك. لكن تنفيذ التتبع خارج الموقع ينفي مثل هذه المشكلة. يتيح لك الوصول إلى البيانات المهمة التي ستفيد حملتك التسويقية.

هذه الأفكار القيمة مفيدة جدًا لك كمسوق تابع. أنت الآن مسلح بالأدوات الصحيحة لمعالجة أوجه القصور في Google Analytics. نتمنى لك حظًا سعيدًا في مستقبل حملتك التسويقية التابعة.