Ce que les spécialistes du marketing d'affiliation n'ont pas découvert dans Google Analytics

Gérer un site Web en tant que spécialiste du marketing affilié nécessite une stratégie claire. Vous devez créer un contenu attrayant, classer ce contenu dans les résultats de recherche, et bien plus encore.

De nombreux outils précieux vous aideront à atteindre ces objectifs. L'un de ces outils est Google Analytics (GA). Les informations que GA peut vous apporter sont disponibles pour toute personne dirigeant une entreprise via un site Web. Vous découvrirez de nombreuses données relatives à votre site Web, puis agirez sur ces données pour développer vos stratégies marketing.

Ce guide expliquera comment vous pouvez utiliser GA en tant que spécialiste du marketing affilié.

Comment utiliser Google Analytics pour le suivi

Vous utilisez probablement des publicités PPC, les réseaux sociaux ou le trafic de recherche pour canaliser les prospects vers un commerçant.

Ce sur quoi vous devriez idéalement vous concentrer ici, c'est l'expérience de la page de destination. Vous voudrez probablement savoir :

1. Comment les clients potentiels interagissent-ils avec le contenu de votre page ?
2. Combien de personnes cliquent sur l’offre d’affiliation ?
3. Comment l’offre d’affiliation se convertit-elle ?

Vous examineriez des facteurs de taux de rebond tels que le temps passé sur la page et le taux de rebond pour le premier point. Pour le deuxième point, vous effectueriez un suivi des événements. Le suivi des événements vous indiquera combien de personnes cliquent et vous informera du taux de conversion.

Vous pouvez utiliser les informations des points un et deux pour améliorer l'expérience utilisateur et déterminer ce qui doit être placé où sur une page afin que vous puissiez maximiser vos revenus.

Utilisez Google Event Tracking pour suivre les clics sortants sur les liens d'affiliation. Vous pouvez accéder au tableau de bord via Comportement > Liens. Attribuez à chaque clic sa valeur en utilisant la section « Objectifs ».

Les avantages du suivi des événements Google sont évidents. La fonctionnalité vous permet de surveiller les marges bénéficiaires supposées. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur la définition claire de vos objectifs marketing.

Les valeurs des objectifs peuvent vous aider à prédire la rentabilité de votre campagne marketing. Pour vérifier vos ventes réelles, vous devez accéder à votre tableau de bord d'affiliation pour votre programme de marketing d'affiliation. Vérifiez si ces marges prévues correspondent à la réalité.

Les spécialistes du marketing affilié comme vous garderont également une trace d'autres sources de données vitales liées à leur site Web (tout en évitant tout piège marketing potentiel en cours de route). Ceux-ci incluent le nombre de clics et la distance parcourue par la plupart des utilisateurs de votre site Web vers le bas de chaque page. Ces informations vous donnent une idée claire des performances de votre site Web. Il existe alors plusieurs techniques pour améliorer votre campagne de marketing d’affiliation.

Avec des données pures et exploitables, vous saurez quelles étapes suivre en tant que spécialiste du marketing affilié. Ces informations précieuses mettent en évidence la valeur de Google Analytics, qui couvre une base supplémentaire de votre stratégie marketing.

Limites de Google Analytics dans le suivi des affiliés

Malgré son succès dans la surveillance du comportement des visiteurs de votre site Web, Google Analytics présente quelques inconvénients en matière de suivi des affiliations.

Vous ne pouvez pas utiliser le suivi des événements Google Analytics pour les dernières étapes d'un entonnoir d'affiliation. Ainsi, vous ne pouvez pas suivre ce qui se passe après qu’un visiteur clique sur votre lien d’affiliation et quitte le site. Cela rend l'acquisition de leads plus coûteuse si vous diffusez des publicités payantes.

Il existe trois problèmes principaux concernant les limites de l’AG.

1. Vous ne pouvez pas suivre les actions hors site. Supposons que vous obteniez des vues pour vos annonces et des clics ultérieurs sur votre lien d'affiliation. Vous ne saurez pas qui a finalement acheté l’offre et qui ne l’a pas fait. En conséquence, vous êtes obligé de diffuser les mêmes publicités de reciblage auprès des personnes qui ont cliqué sur le lien d'affiliation, qu'elles aient effectué un achat ou non. Le résultat? Coûts publicitaires plus élevés et ciblage moins efficace.
2. GA ne vous permettra pas de partager des audiences personnalisées générées sur d'autres plateformes publicitaires. Cela est problématique en raison des avantages que les données de conversion hors site peuvent apporter.
3. Vous ne pouvez pas créer d’audiences similaires basées sur les personnes qui achètent le produit.

De plus, en tant que spécialiste du marketing affilié, vous ne pouvez pas placer votre balise Google Analytics sur la « page de remerciement » de votre marchand. Vous manquez d'informations spécifiques sur les performances de vos publicités PPC. Ainsi, vous basculez entre vos programmes d’affiliation, la plateforme publicitaire et GA.

Suivi hors site : côté client ou côté serveur

Le suivi des conversions hors ligne combine deux actions : les actions des utilisateurs sur votre site Web et les actions entreprises sur les sites Web en dehors de la balise Google Analytics du site Web initial.

Le suivi des conversions hors site peut être effectué via l'une des deux méthodes suivantes : suivi de publication/côté client (API) ou téléchargement CSV/données manuelles (suivi côté serveur). Il y a des avantages et des inconvénients à chaque méthode. Ceux-ci sont les suivants :

Avantages du suivi côté client :

• Facile à utiliser et à mettre en œuvre. La plupart des fournisseurs fournissent un morceau de code qui ne nécessite qu’un simple copier-coller. C'est pourquoi les balises côté client sont devenues la pratique standard dans l'industrie.
• Moins cher : les coûts de transmission de données ont tendance à être plus rentables.
• Données contextuelles : étant donné que le suivi côté client a lieu sur l'appareil d'un utilisateur, vous obtenez un accès direct aux données spécifiques à l'utilisateur telles que les cookies et les adresses IP. Vous pouvez utiliser des cookies pour le ciblage publicitaire de votre entreprise. Vous pouvez utiliser les données de localisation pour la personnalisation.

Inconvénients du suivi côté client :

• Manque de fiabilité : le suivi côté client devient de moins en moins fiable en raison des bloqueurs de publicités et des paramètres de confidentialité stricts du navigateur.
• Autres restrictions : d'autres restrictions telles que la durée d'exécution des cookies et la mémoire du navigateur raccourcies compliquent encore les choses.

Avantages du suivi côté serveur :

• Contrôle, précision et fiabilité : la portée réduite de la gestion des données signifie que votre entreprise peut exercer un plus grand contrôle sur la transmission. Le blocage des publicités peut être annulé ou moins gênant.
• Meilleures performances : le suivi côté serveur fonctionne via le cloud. Cela libère les besoins de traitement sur l'appareil d'un client, provoquant un effet domino. Un tel processus conduit à de meilleures performances et à moins de batterie, conduisant à une expérience client améliorée et à un taux de conversion plus élevé.
• Synchronisation du taux de conversion : vous pouvez créer des audiences personnalisées et des audiences similaires pour les publicités sur des sites comme Facebook et Google en synchronisant les données de taux de conversion sur plusieurs canaux.

Inconvénients du suivi côté serveur :

• Manque de support : même en 2021, tous les sites Web ne prennent pas en charge le suivi côté serveur. Si Google l’a introduit en 2013, des sites comme Twitter et Tik-Tok n’ont pas encore franchi le pas. Cela pourrait toutefois changer avec le temps.

Les avantages et les inconvénients de chacune de ces approches doivent être pesés. De cette façon, vous verrez ce qui convient à votre stratégie commerciale et marketing.

Google Analytics et suivi hors site

Malgré ses nombreux avantages, le suivi hors site est difficile à mettre en œuvre. Les connaissances techniques requises peuvent être rebutantes.

Heureusement, Google Analytics dispose d'une API complète qui aide les développeurs à mettre en œuvre un suivi côté serveur. En fonction de vos compétences techniques, il existe plusieurs niveaux de méthodes de suivi hors site. Par ordre de complexité, en commençant par le plus simple, ceux-ci sont les suivants :

1. Logiciel de suivi des affiliations tiers : Celui-ci connecte Google Analytics à d'autres marchés publicitaires tels que Facebook ou Bing.
2. Google Tag Manager : Plus complexe que le suivi des affiliés tiers. Google Tag Manager vous permet de suivre les actions hors site uniquement si vous ajoutez des balises Google au site Web du commerçant.
3. API Google Analytics : La plus complète du lot. Il offre aux programmeurs les meilleurs outils pour le suivi côté serveur.

Si vous cherchez à optimiser vos entonnoirs marketing et à augmenter le retour sur vos dépenses publicitaires, ils constituent un élément essentiel de votre processus marketing. Ils ne sont pas non plus exclusifs aux publicités payantes.

Ils sont comme les autres outils qui améliorent votre stratégie marketing. Tout comme les services de marketing par e-mail qui améliorent votre marketing par e-mail. Ou ce vérificateur de courrier électronique qui vous aide à effectuer une recherche d'adresse e-mail et à créer votre liste de diffusion.

Emballer

Cet article a démontré à la fois les avantages et les inconvénients de Google Analytics dans le domaine du marketing d'affiliation. GA en soi est un outil puissant, mais il manque de profondeur et peut parfois être inexact. Vous ne pouvez pas suivre les actions des utilisateurs une fois qu'ils quittent votre site. Vous pouvez uniquement suivre les actions qu'ils effectuent sur votre site Web. Mais la mise en œuvre d’un suivi hors site élimine ce problème. Il vous permet d'accéder à des données cruciales qui profiteront à votre campagne marketing.

Ces informations précieuses vous sont très utiles en tant que spécialiste du marketing affilié. Vous disposez désormais des outils adéquats pour remédier aux lacunes de Google Analytics. Nous vous souhaitons bonne chance pour l’avenir de votre campagne de marketing d’affiliation.