Ein Leitfaden für KMUs zu den Vor- und Nachteilen von KI

KI hat aus guten Gründen viel Hype und Popularität erlangt. Heute gehen wir auf die wichtigsten Vor- und Nachteile von KI ein, um Ihnen dabei zu helfen, KI effektiv zur Steigerung Ihres Unternehmens einzusetzen.

Im Laufe der Jahre hat KI viel Hype und Popularität gewonnen, und das aus guten Gründen. Fast täglich hören wir von neuen Fortschritten bei Robotern, Automobilen und Plattformen oder Softwaretechnologien.

Aus geschäftlicher Sicht investieren viele Unternehmen auf die eine oder andere Weise stark in KI-Technologie. Und dazu gehören Startups, kleine Unternehmen und Großunternehmen. Laut Statista wird der globale KI-Markt im Jahr 2024 ein unglaubliches Volumen von 305 Milliarden US-Dollar erreichen, und diese Zahl wird bis 2030 auf über 700 Milliarden US-Dollar ansteigen.

Wenn Sie also an selbstfahrenden Autos, digitalen Assistenten, KI-Erstellungstools und anderen KI-bezogenen Dingen interessiert sind und Sie KI wie ChatGPT zur Steigerung Ihres Geschäfts nutzen möchten, ist dieser Blog genau das Richtige für Sie. Wir werden einige der wichtigen Vor- und Nachteile künstlicher Intelligenz für kleine und mittlere Unternehmen hervorheben.

Vorteile der künstlichen Intelligenz (KI)

KI ist in mehrfacher Hinsicht hilfreich, aber nur, wenn Sie sie richtig einsetzen. Hier sind die wichtigsten Vorteile von KI in der Wirtschaft.

• Weniger Fehler bei der Arbeit

Einer der größten Vorteile der KI besteht darin, dass sie Fehler minimiert und die Genauigkeit und Präzision der Arbeit deutlich verbessert. Es sammelt Informationen, lernt aus Daten (und früheren Arbeiten) mithilfe einer Reihe von Algorithmen und wendet diese in Echtzeit an. Ein gutes Beispiel hierfür ist die Anwendung von KI in der Medizin, wo Ärzte und Spezialisten KI zur Durchführung von Operationen einsetzen. Es beseitigt das Risiko menschlicher Fehler und erhöht die Patientensicherheit in jeder Phase.

• Minimale bis keine Risiken

Ein weiterer wichtiger Vorteil der künstlichen Intelligenz besteht darin, dass sie dazu beitragen kann, Risiken zu mindern und letztendlich deren Eintrittswahrscheinlichkeit zu verringern. Heutzutage findet es vielseitige Anwendungsmöglichkeiten, unter anderem im Gesundheitswesen, in der Weltraumwissenschaft, in der Bombenentschärfung, in der Sanitätermedizin, in der Naturerkundung, in der Industrie und im Umweltbereich. KI kann große Aufgaben mit größerer Genauigkeit und den ganzen Tag ohne Unterbrechung erledigen. Ein Beispiel hierfür ist eine automatische Produktions- und Etikettierlinie in Produktionsbetrieben. KI und Roboter übernehmen alle Aufgaben vom Laden des Materials bis zur endgültigen Verpackung und Etikettierung der Produkte. Es eliminiert das Risiko von Risiken, Produktionsunterbrechungen sowie Verletzungen oder Unfällen.

• Funktioniert rund um die Uhr

Es ist für einen Menschen unmöglich, acht bis neun Stunden am Stück produktiv zu bleiben, geschweige denn den ganzen Tag. Menschen brauchen Teepausen, Auszeiten, Ferien und Feiertage, um eine Work-Life-Balance herzustellen. Andererseits können KI und Roboter den ganzen Tag und mit der gleichen Effizienz und Konsistenz arbeiten. Ein gutes Beispiel hierfür sind KI-Kundenbetreuer oder Chatbots. Sie können Kunden unabhängig von der Uhrzeit, dem Tag oder dem Ort unterstützen und beraten. Darüber hinaus können sie häufig gestellte Fragen beantworten, Probleme lösen, komplexe Probleme an menschliche Agenten weiterleiten und weltweit rund um die Uhr Service bieten.

• Kann als Assistent fungieren

Viele Unternehmen nutzen digitale KI-Assistenten, um mit Kunden, Mandanten und Mitarbeitern zu interagieren. Es macht nicht nur die Notwendigkeit eines menschlichen Assistenten überflüssig, sondern rationalisiert auch die Arbeit. Darüber hinaus kann es mit Kunden kommunizieren, um sie bei ihrer Suche in einem mehr oder weniger menschlichen Ton und Stil zu unterstützen. Unternehmen entscheiden sich beispielsweise für KI-Chatbots für ihre Websites, um ihre Kunden umfassend zu unterstützen. Außerdem kann ein interner KI-Agent bei der Verwaltung von Besprechungen, Projekten und anderen geschäftsbezogenen Aufgaben helfen.

• Updates und Weiterentwicklungen

Heutzutage ist KI in fast allen Bereichen und Nischen vertreten. Es ist die treibende Kraft hinter vielen Innovationen und wird kontinuierlich aktualisiert und weiterentwickelt, um hilfreicher und vielseitiger zu werden. Einige Beispiele hierfür sind:

• Selbstfahrende Autos, die dank fortschrittlicher Kollisions- und Umgebungserkennung sogar selbst einparken und Menschen bewegen können.
• Drohnen, die nun Pakete und Medikamente in Gebiete liefern können, die zu Fuß oder mit Fahrzeugen nicht erreichbar sind.
• Ärzte und Krankenschwestern können jetzt Herzfrequenz- oder andere medizinische Detektoren verwenden, um Messwerte aus der Ferne aufzuzeichnen und einzugreifen, bevor sich die Situation verschlimmert.
• Es stehen fortschrittliche Design- und KI-Logo-Erstellungstools zur Verfügung, die einer einzelnen Person dabei helfen, ein ganzes Unternehmen zu gründen.

Es handelt sich um eine großartige Technologie mit hoher Skalierbarkeit, die auch kleine und mittlere Unternehmen problemlos nutzen können.

• Automatisierung und Lernen

Es gibt viele Aufgaben und Arbeiten in einem Unternehmen, die zu eintönig, langweilig oder zeitaufwändig sind. Dazu gehört unter anderem die Überprüfung von Besprechungsplänen, Dokumenten und E-Mails. Sie können KI nutzen, um solche Aufgaben einfach zu automatisieren und diese Zeit nutzen, um sich mehr auf das Wesentliche zu konzentrieren, nämlich auf die Skalierung Ihres Unternehmens. Außerdem entfällt für Menschen die Notwendigkeit, langweilige Aufgaben wie das Versenden von Dankesnachrichten an Kunden zu erledigen, und sie haben mehr Zeit, sich auf das eigentliche Verfassen einer Nachricht zu konzentrieren.

• Täglicher Gebrauch

Heutzutage gehören Computer und Mobiltelefone zu unserem Alltag. Beispielsweise nutzen wir fast täglich Tools und Apps wie Google Maps, Siri, Kameras, WhatsApp, Wetter-Apps, Alarme und mehr. All dies nutzt in irgendeiner Weise die Leistungsfähigkeit der KI und trägt dazu bei, unser tägliches Leben zu erleichtern. Wenn Sie 20 Jahre in die Vergangenheit reisen, mussten Sie vor der Planung einer Reise jemanden um Rat fragen, der an den gewünschten Ort gereist ist. Jetzt müssen Sie nur noch Google fragen und es kann Antworten auf alle Ihre Fragen geben, einschließlich der Frage, wo Sie Tickets buchen, wo Sie übernachten und was Sie essen sollten.

• Management und Handhabung

Es gibt viele riskante, mühsame und gefährliche Aufgaben, die Sie der KI überlassen können. Beispielsweise können Sie KI-Roboter entsprechend den Anforderungen damit beauftragen, Fenster an großen Gebäuden zu reinigen, eine Bombe zu entschärfen oder Präsentationen für nächste Besprechungen zu erstellen.

Nachteile von Künstlicher Intelligenz (KI)

KI besteht nicht nur aus Sonnenschein. Der Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen bringt auch einige Nachteile mit sich. Diese lauten wie folgt.

• Höhere Kosten

Obwohl die Integration von Chatbots nicht so teuer ist, kosten viel größere und fortschrittlichere KI-Technologien viel. Die Erfüllung der Hardwareanforderungen und -spezifikationen für den Betrieb der neuesten und leistungsstärksten KI-Software und -Technologien kann zu höheren Kosten und Ausgaben führen.

• Weniger Kreativität

KI hat keine Kreativität, zumindest nicht jetzt. Obwohl KI im Laufe der Zeit lernen, Daten analysieren und auf der Grundlage der neuesten Trends und Techniken Ideen liefern kann, kann sie nicht wie ein Mensch denken. Es braucht einen Menschen, der seine Daten einspeist und eine Richtung vorgibt, und es wird mit maximaler Effizienz und Konsistenz arbeiten.

• Verringert die Beschäftigungsmöglichkeiten

KI kann mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen, ohne anzuhalten oder eine Pause einzulegen. Das kann bedeuten, dass es eingehende Projekte organisieren, sie nach Priorität terminieren, Bestellungen sammeln und Antworten geben kann. Außerdem kann es gleiche Produktmengen in einer Produktionslinie sortieren und die Verpackung automatisch unter der Aufsicht einer einzigen Charge verpacken, verschließen und etikettieren. Dies alles kann den Bedarf an menschlichen Arbeitskräften verringern.

• Keine Emotionen

KI kann keine menschenähnlichen Emotionen und Ausdrücke fühlen oder zeigen. Obwohl sie effizienter und effektiver arbeiten kann, kann KI nicht wie menschliche Mitarbeiter koordinieren oder kommunizieren.

Abschluss

Da Sie sich nun der potenziellen Vor- und Nachteile der Implementierung von KI-Technologie in Ihrem Unternehmen bewusst sind, können Sie eine bequeme Entscheidung basierend auf Ihren Bedürfnissen und Anforderungen treffen. Obwohl es sowohl Vor- als auch Nachteile gibt, lässt sich nicht leugnen, dass die KI von Dauer ist und gewaltige Arbeit leistet.

Unabhängig davon, welchen Aspekt der KI Sie verwenden, ist es jedoch am besten, den Überblick zu behalten und die Funktionsweise zu überwachen. Kurz gesagt: Arbeiten Sie mit der KI zusammen, um große Vorteile und konsistente Ergebnisse zu erzielen.

Behalten Sie außerdem die neuesten Updates und Trends im Bereich KI im Auge, um mit dem Markt auf dem Laufenden zu bleiben und KI zur Erweiterung Ihres Unternehmens zu nutzen.