Una guida per le PMI sui pro e i contro dell’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale ha guadagnato molto clamore e popolarità e per buone ragioni. Oggi affronteremo i principali vantaggi e alcuni svantaggi dell'intelligenza artificiale per aiutarti a utilizzare in modo efficace l'intelligenza artificiale per aumentare la tua attività.

Nel corso degli anni, l’intelligenza artificiale ha guadagnato molto clamore e popolarità, e per buone ragioni. Quasi ogni giorno sentiamo parlare di nuovi progressi nei robot, nelle automobili e nelle piattaforme o tecnologie software.

Dal punto di vista aziendale, molte aziende stanno investendo molto nella tecnologia AI, in un modo o nell’altro. E questo include startup, piccole imprese e aziende su larga scala. Secondo Statista, il mercato globale dell’intelligenza artificiale raggiungerà l’incredibile cifra di 305 miliardi di dollari nel 2024, e tale cifra salirà a oltre 700 miliardi di dollari entro il 2030.

Quindi, se le auto a guida autonoma, gli assistenti digitali, gli strumenti per la creazione di intelligenza artificiale e altre cose legate all'intelligenza artificiale ti incuriosiscono e desideri utilizzare l'intelligenza artificiale come ChatGPT per aumentare la tua attività, questo blog fa per te. Evidenzieremo alcuni degli importanti pro e contro dell'Intelligenza Artificiale per le piccole e medie imprese.

Pro dell’intelligenza artificiale (AI)

L’intelligenza artificiale è utile in più di un modo, ma solo se la usi correttamente. Ecco i principali vantaggi dell’intelligenza artificiale nel mondo degli affari.

• Meno errori nel lavoro

Uno dei maggiori vantaggi dell’intelligenza artificiale è che riduce al minimo gli errori e migliora significativamente l’accuratezza e la precisione nel lavoro. Raccoglie informazioni e apprende dai dati (e dal lavoro precedente) attraverso una serie di algoritmi e li applica in tempo reale. Un ottimo esempio di ciò è l’applicazione dell’intelligenza artificiale in medicina, dove medici e specialisti utilizzano l’intelligenza artificiale per eseguire interventi chirurgici. Supera il rischio di errore umano e migliora la sicurezza del paziente in ogni fase.

• Rischi da minimi a zero

Un altro importante vantaggio dell’intelligenza artificiale è che può aiutare a mitigare i rischi ed eventualmente eliminare le possibilità che si verifichino. Ha applicazioni versatili ai giorni nostri, tra cui l'assistenza sanitaria, la scienza spaziale, il disinnesco di bombe, i paramedici, l'esplorazione della natura, l'industria e l'ambiente. L’intelligenza artificiale può svolgere grandi responsabilità con maggiore precisione e può farlo tutto il giorno senza fermarsi. Uno degli esempi è una linea di produzione ed etichettatura automatica negli impianti di produzione. L’intelligenza artificiale e i robot svolgono tutti i compiti, dal caricamento del materiale all’imballaggio finale e all’etichettatura dei prodotti. Elimina le possibilità di rischio, interruzione della produzione, lesioni o incidenti.

• Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7

È impossibile per un essere umano rimanere produttivo per 8-9 ore consecutive, figuriamoci tutto il giorno. Gli esseri umani hanno bisogno di pause tè, tempo libero, ferie e ferie per stabilire un equilibrio tra lavoro e vita privata. D’altro canto, l’intelligenza artificiale e i robot possono lavorare tutto il giorno e con la stessa efficienza e coerenza. Uno dei grandi esempi di ciò sono i rappresentanti dell’assistenza clienti AI o i chatbot. Possono aiutare e guidare i clienti indipendentemente dall'ora, dal giorno o dal luogo. Inoltre, possono rispondere a domande comuni, risolvere problemi, inoltrare questioni complesse ad agenti umani e fornire un servizio 24 ore su 24 a livello globale.

• Può fungere da assistente

Molte aziende utilizzano assistenti digitali AI per interagire con clienti, clienti e dipendenti. Non solo elimina la necessità di un assistente umano, ma semplifica anche il lavoro. Inoltre, può dialogare con i clienti per aiutarli nella ricerca con toni e stile più o meno umani. Ad esempio, le aziende optano per chatbot basati su intelligenza artificiale per i propri siti Web per fornire ampia assistenza ai propri clienti. Inoltre, un agente AI interno può aiutare a gestire riunioni, progetti e altre attività aziendali.

• Aggiornamenti e avanzamenti

Al giorno d’oggi, l’intelligenza artificiale è coinvolta in quasi tutti i campi e le nicchie. È la forza trainante di molte innovazioni e subisce continuamente aggiornamenti e progressi per diventare più utile e versatile. Alcuni esempi di questo includono:

• Auto a guida autonoma che possono persino parcheggiare da sole e spostare le persone grazie al rilevamento avanzato delle collisioni e dell'ambiente.
• Droni che ora possono consegnare pacchi e medicinali in aree inaccessibili a piedi o con veicoli.
• Medici e infermieri possono ora utilizzare la frequenza cardiaca o altri rilevatori medici per registrare letture a distanza e agire prima che la situazione peggiori.
• Sono disponibili strumenti avanzati di progettazione e creazione di logo AI che aiutano una singola persona ad avviare un'intera attività.

È una grande tecnologia con elevata scalabilità che le piccole e medie imprese possono facilmente utilizzare.

• Automazione e apprendimento

Ci sono molte attività e lavori in un'azienda che sono troppo ripetitivi, noiosi o richiedono molto tempo. Questi includono il controllo degli orari delle riunioni, dei documenti e delle e-mail, solo per citarne alcuni. Puoi utilizzare l'intelligenza artificiale per automatizzare facilmente tali attività e utilizzare quel tempo per concentrarti maggiormente su questioni, ovvero ampliare la tua attività. Elimina inoltre la necessità per gli esseri umani di svolgere lavori noiosi come inviare messaggi di ringraziamento ai clienti e dà loro più tempo per concentrarsi sulla scrittura effettiva.

• Uso quotidiano

Oggi computer e telefoni cellulari fanno parte della nostra routine quotidiana. Ad esempio, quasi ogni giorno utilizziamo strumenti e app come Google Maps, Siri, fotocamere, WhatsApp, app meteo, allarmi e altro ancora. Tutti questi sfruttano in qualche modo la potenza dell’intelligenza artificiale e contribuiscono a semplificare la nostra vita quotidiana. Se vai indietro di 20 anni, prima di pianificare un viaggio dovevi chiedere consiglio a qualcuno che ha viaggiato nella località desiderata. Ora devi solo chiedere a Google e lui potrà rispondere a tutte le tue domande, incluso dove prenotare i biglietti, dove alloggiare e cosa mangiare.

• Gestione e manipolazione

Ci sono molti compiti rischiosi, noiosi e pericolosi che puoi lasciare che sia l’IA a gestirli. Ad esempio, puoi assegnare robot IA a pulire le finestre di grandi edifici, a disinnescare una bomba o a fare presentazioni per le prossime riunioni in base ai requisiti.

Contro dell’intelligenza artificiale (AI)

L’intelligenza artificiale non è tutto rose e fiori. Ci sono anche alcuni svantaggi legati all’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella tua azienda. Questi sono i seguenti.

• Costi più elevati

Sebbene l’integrazione dei chatbot non sia così costosa, le tecnologie di intelligenza artificiale molto più grandi e avanzate costano molto. Soddisfare i requisiti e le specifiche hardware per eseguire i software e le tecnologie di intelligenza artificiale più recenti e potenti può aumentare costi e spese.

• Meno creatività

L’intelligenza artificiale non ha creatività, almeno non adesso. Sebbene l’intelligenza artificiale possa apprendere nel tempo, analizzare dati e fornire idee basate sulle tendenze e tecniche più recenti, non può pensare come un essere umano. Ha bisogno di un essere umano che alimenti i suoi dati e indichi una direzione, e funzionerà con la massima efficienza e coerenza.

• Diminuisce le opportunità di lavoro

L’intelligenza artificiale può gestire più lavori contemporaneamente senza fermarsi o fare una pausa. Ciò può significare che può organizzare i progetti in arrivo, pianificarli in base alla priorità, raccogliere ordini e dare risposte. Inoltre, può smistare quantità uguali di prodotto in una linea di produzione e imballare, sigillare ed etichettare automaticamente la confezione sotto gli occhi di un unico addetto. Tutto ciò potrebbe ridurre la necessità di lavoratori umani.

• Nessuna emozione

L’intelligenza artificiale non può provare o mostrare emozioni ed espressioni simili a quelle umane. Sebbene possa funzionare in modo più efficiente ed efficace, l’intelligenza artificiale non può coordinare o comunicare come i dipendenti umani.

Conclusione

Ora che sei consapevole dei potenziali vantaggi e svantaggi dell'implementazione della tecnologia AI nella tua azienda, puoi prendere una decisione comoda in base alle tue esigenze e richieste. Sebbene ci siano sia vantaggi che svantaggi, non si può negare che l’intelligenza artificiale sia qui per restare e stia svolgendo un lavoro enorme.

Tuttavia, indipendentemente dall’aspetto dell’intelligenza artificiale che utilizzi, è meglio tenerne traccia e monitorarne il funzionamento. In breve, lavora a fianco dell’intelligenza artificiale per ottenere grandi ricompense e risultati costanti.

Inoltre, tieni d'occhio gli ultimi aggiornamenti e tendenze dell'intelligenza artificiale per rimanere aggiornato sul mercato e utilizzare l'intelligenza artificiale per aumentare la tua attività.