Was sollten Sie in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Partnerprogramms aufnehmen?

Die Implementierung eines Affiliate-Programms ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihr Geschäft zu fördern, da Ihre Affiliate-Partner einen Großteil der Werbung für Sie erledigen. Diese Programme helfen Ihnen und Ihren Partnern, ein stabiles Tool zur Lead-Generierung zu erhalten, und Ihre Partner erhalten eine Provision (oder andere Anreize). Damit diese Programme für beide Parteien gut funktionieren, müssen Sie die Geschäftsbedingungen des Partnerprogramms im Voraus besprechen. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten Ihre Erwartungen an Partner deutlich machen und angeben, wie sie Ihre Marke am besten bewerben und Umsätze generieren können. Sie können auch dabei helfen, die Sprache festzulegen, wenn Sie für Ihr Partnerprogramm werben.

Warum Sie Geschäftsbedingungen für Ihr Partnerprogramm benötigen

‌Allgemeine Geschäftsbedingungen sind entscheidend für den Rekrutierungsprozess von Affiliates. Die klare Definition Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen hilft Ihnen, bessere Partner für Ihr Affiliate-Management-Programm zu gewinnen. Ohne sie geben Sie Ihren Partnern die Erlaubnis, Ihre Marke nach Belieben zu vermarkten. Ihre Geschäftsbedingungen raten von diesen Praktiken ab. Wenn Sie keine Geschäftsbedingungen haben, kann Ihr Unternehmen Streitigkeiten mit Ihren verbundenen Unternehmen, Umsatzeinbußen und sogar Klagen ausgesetzt sein.

Affiliate-Marketing ist inzwischen gut etabliert und unterliegt den FTC-Vorschriften. Die Nutzungsbedingungen helfen Ihnen dabei, diese Vorschriften einzuhalten. Es gibt viele Themen, die Sie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen können. Schützen Sie sich, indem Sie alles darlegen, was Sie von Ihren Partnern erwarten.

Was Sie in Ihre Geschäftsbedingungen für Partner aufnehmen sollten

‌Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren klar, wie Ihre Partner Ihr Produkt vermarkten können, und legen Zahlungserwartungen fest. Verwenden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um Ihre Regeln festzulegen. Sie sollten klar und eindeutig formuliert sein. Verwenden Sie keine vage Sprache.‌ Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben, was Ihre Partner tun müssen, um Provisionen zu verdienen, damit sie wissen, was sie sind und nicht im Namen Ihrer Marke posten dürfen. Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu.

Provisionsplan & Auszahlungsbedingungen

‌Eine der ersten Fragen, die sich Ihre Partner stellen werden, bevor sie an Ihrem Programm teilnehmen, ist, wie viel sie verdienen und wie oft sie bezahlt werden. Die meisten Affiliate-Programme verwenden provisionsbasierte Zahlungsbedingungen. Jeder Affiliate erhält einen prozentualen Umsatzanteil, der durch Link-Klicks oder Tracking-Codes wie Coupons erfasst werden kann.

Definieren Sie in diesem Abschnitt Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Zahlungsstruktur, einschließlich des Provisionsbetrags (z. B. 15 % jedes Verkaufs ohne Steuern und Versand), der Mindestauszahlung, des Zahlungsplans, der Bedingungen für zurückgegebene oder betrügerische Verkäufe, Boni und andere Informationen zu Zahlungen.

Programmberechtigung

‌Als Geschäftsinhaber haben Sie das Recht, Affiliate-Bewerber abzulehnen, die nicht zu Ihrer Marke passen. Möglicherweise möchten Sie nicht mit jemandem zusammenarbeiten, dessen Inhalt nicht mit den Werten und der Vision Ihres Unternehmens übereinstimmt.

Erläutern Sie die Besonderheiten, einschließlich der Arten von Inhalten, die Sie für inakzeptabel halten, und Werbestrategien, die Ihre Partner nicht verwenden sollen. Vielleicht möchten Sie Affiliates ausschließen, die illegale Aktivitäten wie Glücksspiele fördern. Wenn sich Ihre Marke hauptsächlich an Familien mit kleinen Kindern richtet, können Sie Affiliates davon abhalten, Alkoholkonsum und andere Aktivitäten für Erwachsene zu fördern.

Wenn Sie diese Informationen in Ihre Anmeldebedingungen aufnehmen, vermeiden Sie es, Bewerber zu sichten, deren Materialien nicht gut zu Ihrer Marke passen.

Markennutzung

‌Sie möchten, dass Ihre Partner für Ihre Marke werben, aber Sie möchten nicht, dass sie Ihre Marke nutzen, um mit Ihnen zu konkurrieren. Wenn Ihr Logo und Ihr Markenname markenrechtlich geschützt sind, stellen Sie klare Regeln dafür auf, wie Affiliates sie verwenden dürfen. Sie können Affiliates davon abhalten, Ihre Marke falsch zu schreiben und falsch geschriebene Domainnamen zu kaufen, um gefälschte Produkte zu verkaufen.

Ein guter allgemeiner Ansatz besteht darin, eine Formulierung hinzuzufügen, die Ihre Partner davon abhält, Ihre Marke ohne Ihre Genehmigung zu verwenden, und ihnen verbietet, sie in irgendeiner Weise zu ändern. Das Hinzufügen von Formulierungen in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Schutz Ihrer Marke hält Menschen davon ab, sie zum eigenen Vorteil zu verwenden, während sie Ihr Unternehmen umgehen.

Verbotene Aktivitäten

‌Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Affiliates im Rahmen ihrer Bemühungen, für Ihr Unternehmen zu werben, etwas tun sollen, legen Sie dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest. Einige Affiliates verwenden Pay-per-Click (PPC) und bezahlte Anzeigen, um für ihren Affiliate-Link zu werben, den Traffic zu steigern und mehr Provisionen zu erzielen. Dadurch treten sie in direkten Wettbewerb mit Ihnen. Einige Marken haben nichts gegen die direkte Konkurrenz, während andere diese Anzeigen einschränken.

Andere, die Affiliate-Programme anbieten, schränken die Verwendung von Coupons und Warenzeichen ein. Möglicherweise verbieten Sie bestimmte Aktivitäten nicht ausdrücklich, sondern können sich stattdessen dafür entscheiden, eine Sprache in Bezug auf deren Verwendung zu erstellen. Wenn Sie Ihren Partnern erlauben, Coupons anzubieten, diese aber auf einen bestimmten Rabatt begrenzen möchten, geben Sie dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Suspendierung oder Kündigung

‌Nicht alle Ihre Affiliates werden funktionieren. Manchmal müssen Sie einem Partner möglicherweise kündigen. Das Definieren von Aktivitäten, die dazu führen könnten, dass sie aus dem Programm ausgeschlossen werden, hilft Ihnen, Partner während des Bewerbungsprozesses auszusortieren. Die folgenden Aktivitäten werden häufig als Gründe für die Suspendierung oder Kündigung eines verbundenen Unternehmens genannt:

• ‌Falsche oder irreführende Anzeigen
• ‌Spam
• ‌Versäumnis, die Affiliate-Beziehung offenzulegen (was einen Verstoß gegen die FTC-Regeln darstellt)
• ‌Missbrauch von geistigem Eigentum in Ihren Anzeigen
• ‌Durchführung betrügerischer Transaktionen

Sie könnten aufgrund Ihrer Unternehmens- und Marketingziele für Ihr Affiliate-Programm andere Aktivitäten als Gründe für eine Suspendierung oder Kündigung in Betracht ziehen. Bestimmen Sie, was Sie für inakzeptabel halten, bevor Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen schreiben, und stellen Sie sicher, dass alle diese Aktivitäten ausdrücklich erwähnt werden. Ihre Affiliates sollten sie leicht verstehen können.

Sie können auch allgemeine Formulierungen hinzufügen, die darauf hinweisen, dass jede Partei die Partnerschaftsvereinbarung jederzeit kündigen kann. Geben Sie an, ob oder wie Partner nach Beendigung ihrer Vereinbarung verbleibende Provisionen erhalten.

Linknutzung und Tracking

‌Um legitime Affiliates anzuziehen, könnten Sie Regeln und Beschränkungen einschließen, wie Ihre Affiliates Links erstellen und anzeigen können. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten Informationen darüber enthalten, wie Verkäufe und Provisionen nachverfolgt und gemeldet werden.

Wenn Sie ein Back-End-Dashboard oder eine Art Verwaltungssoftware anbieten, die Affiliates verwenden können, um ihre Verkäufe und Provisionen zu verfolgen, nehmen Sie die Informationen in diesen Abschnitt Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf. Ihre Affiliates werden diese Fragen im Voraus stellen. Eine klare Angabe, wie Verkäufe und Provisionen nachverfolgt und protokolliert werden, kann Sie später vor betrügerischen Ansprüchen durch Partner bewahren.

Rückerstattungen und betrügerische Transaktionen

‌Möglicherweise haben Sie in Ihre Zahlungsbedingungen eine Formulierung aufgenommen, die auf eine Wartezeit hinweist, bevor Affiliates ihre Provisionen erhalten können. Die meisten Unternehmen verwenden diese, wenn jemand ihren Kauf zurückgibt oder sich der Kauf als betrügerisch herausstellt. Andere erlauben Affiliates, verdiente Provisionen zu behalten, selbst wenn ein Kunde das Projekt zurückgibt.

Sie können sich dafür entscheiden, Provisionen 15 Tage lang zurückzuhalten, um sicherzustellen, dass der Verkauf endgültig ist, oder Sie können sich dafür entscheiden, dass Ihre Partner ihre Provision behalten, wenn der Kunde eine Rückerstattung verlangt. Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihre Affiliates müssen dies im Voraus wissen.

Rechtliche Anforderungen

‌Da Affiliate-Programme von der FTC reguliert werden, muss jeder Affiliate Sprache in seinen Link einfügen, um Kunden wissen zu lassen, dass es sich um einen Affiliate-Link handelt. Bestimmte Staaten und Branchen können auch Vorschriften für Affiliate-Programme haben.

‌Bevor Sie Ihr Programm einrichten, sehen Sie sich die Ressourcenbibliothek von LeadDyno an, um zu sehen, ob es zusätzliche rechtliche Anforderungen gibt, die in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden müssen. Wenn Sie in ihrer Bibliothek nicht finden können, was Sie brauchen, sollten Sie sich mit einem Wirtschaftsanwalt treffen, um alle Ihre Grundlagen abzudecken.

Zusammenfassung der Bedingungen

‌Wenn Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen viele Informationen enthalten, lesen Ihre verbundenen Unternehmen möglicherweise nicht das gesamte Dokument, bevor sie es unterzeichnen. Einschließlich einer Zusammenfassung der wichtigsten Informationen, um es allen klar zu machen, auch wenn sie nicht alle Geschäftsbedingungen lesen.

Beschreiben Sie in der Zusammenfassung Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen kurz die akzeptablen Inhalte, die Affiliates mit Ihrer Marke in Verbindung bringen können, die Anforderungen für die Einhaltung der FTC-Vorschriften und die Verhaltensweisen, die zur Kündigung führen. Durch die Aufnahme dieser Begriffe in den Hauptteil des Dokuments und erneut in die Zusammenfassung wird den verbundenen Unternehmen klar, was Sie von ihnen erwarten. Es ist auch ein gutes Werkzeug, um Bewerber abzuschrecken, die nicht gut zu Ihrer Marke passen.

Wie wir Ihnen helfen können

‌Wenn Sie Ihre Affiliate-Marketing-Ziele festgelegt und eine Vorstellung davon haben, welche Art von Partnern Sie rekrutieren möchten, können Sie mit der Ausarbeitung der Details Ihres Programms beginnen. Beginnen Sie damit, zu skizzieren, was Sie in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abdecken möchten. Sehen Sie sich dann die Beispiele in der Ressourcenbibliothek von LeadDyno an, um herauszufinden, was Sie in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Partnerprogramms aufnehmen sollten.

Sobald Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig sind, lassen Sie sie von einem Fachmann auf mögliche Lücken überprüfen. Integrieren Sie sie dann in Ihre LeadDyno-Software. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in Ihren Bewerbungsprozess integriert werden und helfen Ihnen dabei, die richtigen Affiliates für Ihre Marke zu gewinnen.

Wenn die Erwartungen an Ihre Affiliate-Partnerschaft im Voraus angegeben werden, ist es wahrscheinlicher, dass beide Parteien von der Beziehung profitieren. Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind entscheidend für den Aufbau großartiger Beziehungen zu Ihren Partnern.