สิ่งที่คุณควรรวมไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรแกรมพันธมิตรของคุณ?

การใช้โปรแกรม Affiliate เป็นวิธีที่ประหยัดในการโปรโมตธุรกิจของคุณ เนื่องจากพันธมิตร Affiliate ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ให้กับคุณเป็นอย่างมาก โปรแกรมเหล่านี้ช่วยให้คุณและพันธมิตรได้รับเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เสถียร และพันธมิตรของคุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ) เพื่อให้โปรแกรมเหล่านี้ทำงานได้ดีสำหรับทั้งสองฝ่าย คุณต้องหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมพันธมิตรล่วงหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณควรระบุอย่างชัดเจนถึงความคาดหวังของพันธมิตรทางธุรกิจ และวิธีที่พวกเขาสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณและสร้างยอดขายได้ดีที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถช่วยกำหนดภาษาเมื่อคุณโฆษณาโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

‌ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีความสำคัญต่อกระบวนการสรรหาพันธมิตร การกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณอย่างชัดเจนจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพันธมิตรที่ดีขึ้นสำหรับโปรแกรมการจัดการพันธมิตรของคุณ หากไม่มีพวกเขา เท่ากับว่าคุณให้สิทธิ์พันธมิตรทำการตลาดแบรนด์ของคุณตามที่พวกเขาต้องการ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณไม่สนับสนุนแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ การไม่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขสามารถเปิดบริษัทของคุณให้มีข้อพิพาทกับบริษัทในเครือ การสูญเสียรายได้ และแม้กระทั่งการฟ้องร้อง

การตลาดแบบ Affiliate ได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างดีและอยู่ภายใต้ข้อบังคับของ FTC การมีข้อกำหนดและเงื่อนไขจะช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้ มีหลายหัวข้อที่คุณสามารถรวมไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณได้ ปกป้องตัวเองด้วยการสรุปทุกสิ่งที่คุณคาดหวังจากคู่ค้าของคุณ

สิ่งที่ต้องรวมไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรของคุณ

‌ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณกำหนดอย่างชัดเจนว่าบริษัทในเครือของคุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณและตั้งค่าความคาดหวังสำหรับการชำระเงินได้อย่างไร ใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อสร้างกฎของคุณ ควรเขียนให้ชัดเจนและชัดเจน อย่าใช้ภาษาที่คลุมเครือ‌ ข้อกำหนดและเงื่อนไขจะสรุปสิ่งที่พันธมิตรของคุณต้องทำเพื่อรับค่าคอมมิชชั่น ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่ามันคืออะไรและไม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์ในนามของแบรนด์ของคุณ รวมข้อมูลต่อไปนี้

แผนคอมมิชชั่น & เงื่อนไขการจ่ายเงิน

‌หนึ่งในคำถามแรกๆ ที่บริษัทในเครือของคุณจะถามก่อนเข้าร่วมโปรแกรมของคุณคือพวกเขาจะหาเงินได้เท่าไหร่และจะได้รับเงินบ่อยแค่ไหน โปรแกรมพันธมิตรส่วนใหญ่ใช้เงื่อนไขการชำระเงินแบบคอมมิชชั่น พันธมิตรแต่ละรายจะได้รับเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย ซึ่งสามารถบันทึกได้โดยการคลิกลิงก์หรือรหัสติดตาม เช่น คูปอง

ในส่วนนี้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ ให้กำหนดโครงสร้างการชำระเงินอย่างชัดเจน รวมถึงค่าคอมมิชชั่น (เช่น 15% ของการขายแต่ละครั้งไม่รวมภาษีและค่าขนส่ง) การจ่ายเงินขั้นต่ำ กำหนดการชำระเงิน เงื่อนไขสำหรับการขายคืนหรือการขายที่เป็นการฉ้อโกง โบนัส และอื่นๆ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน

คุณสมบัติของโปรแกรม

‌ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธผู้สมัครในเครือที่ไม่เข้ากับแบรนด์ของคุณ คุณอาจไม่ต้องการเป็นหุ้นส่วนกับใครบางคนที่มีเนื้อหาไม่สอดคล้องกับค่านิยมและวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณ

อธิบายรายละเอียดเฉพาะ รวมถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณพบว่าไม่สามารถยอมรับได้ และกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่คุณไม่ต้องการให้บริษัทในเครือของคุณใช้ บางทีคุณอาจต้องการยกเว้นบริษัทในเครือที่ส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การพนัน หากแบรนด์ของคุณมุ่งเป้าไปที่ครอบครัวที่มีเด็กเล็กเป็นหลัก คุณอาจกีดกันบริษัทในเครือที่ส่งเสริมการดื่มแอลกอฮอล์และกิจกรรมอื่นๆ สำหรับผู้ใหญ่

การใส่ข้อมูลนี้ในเงื่อนไขการลงทะเบียนของคุณจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณกลั่นกรองผู้สมัครที่มีเนื้อหาไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

การใช้เครื่องหมายการค้า

คุณต้องการให้บริษัทในเครือโปรโมตแบรนด์ของคุณ แต่คุณไม่ต้องการให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของคุณเพื่อแข่งขันกับคุณ หากโลโก้และชื่อแบรนด์ของคุณเป็นเครื่องหมายการค้า ให้ตั้งกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับวิธีที่บริษัทในเครือจะนำไปใช้ได้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้บริษัทในเครือสะกดชื่อแบรนด์ของคุณผิดและซื้อชื่อโดเมนที่สะกดผิดเพื่อขายผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ

วิธีการทั่วไปที่ดีคือการเพิ่มภาษาที่ป้องกันไม่ให้บริษัทในเครือของคุณใช้เครื่องหมายการค้าของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ และห้ามมิให้แก้ไขเครื่องหมายดังกล่าวไม่ว่าในทางใด การเพิ่มภาษาในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณเพื่อปกป้องเครื่องหมายการค้าของคุณทำให้ผู้คนใช้เครื่องหมายการค้านี้เพื่อประโยชน์ของตนเองในขณะที่หลีกเลี่ยงธุรกิจของคุณ

กิจกรรมต้องห้าม

‌หากมีสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้บริษัทในเครือทำเพื่อส่งเสริมบริษัทของคุณ ให้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข พันธมิตรบางรายจะใช้การจ่ายต่อคลิก (PPC) และโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อส่งเสริมลิงค์พันธมิตรของพวกเขา เพิ่มปริมาณการเข้าชม และสร้างค่าคอมมิชชั่นมากขึ้น การทำเช่นนี้ทำให้พวกเขาแข่งขันกับคุณโดยตรง บางยี่ห้อไม่สนใจการแข่งขันโดยตรง ในขณะที่บางยี่ห้อเลือกที่จะจำกัดโฆษณาเหล่านี้

คนอื่นๆ ที่เสนอโปรแกรมพันธมิตรจำกัดการใช้คูปองและเครื่องหมายการค้า คุณอาจไม่ได้ห้ามกิจกรรมบางอย่างโดยเฉพาะ แต่อาจเลือกที่จะสร้างภาษาเกี่ยวกับการใช้งานแทน หากคุณอนุญาตให้บริษัทในเครือเสนอคูปองแต่ต้องการจำกัดส่วนลดเฉพาะ ให้ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข

การระงับหรือการยกเลิก

‌ไม่ใช่ บริษัท ในเครือทั้งหมดของคุณจะได้ผล บางครั้ง คุณอาจต้องเลิกจ้างพันธมิตร การกำหนดกิจกรรมที่อาจทำให้พวกเขาถูกระงับจากโปรแกรมช่วยให้คุณแยกพันธมิตรออกระหว่างขั้นตอนการสมัคร กิจกรรมต่อไปนี้มักถูกอ้างถึงเป็นเหตุผลในการระงับหรือยุติบริษัทในเครือ:

• ‌โฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
• สแปม
• ‌ความล้มเหลวในการเปิดเผยความสัมพันธ์ของพันธมิตร (ซึ่งเป็นการละเมิดกฎ FTC)
• ‌ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาในทางที่ผิดในโฆษณาของคุณ
• ‌ทำธุรกรรมฉ้อโกง

คุณอาจพิจารณาถึงเหตุอื่นๆ ในการระงับหรือยุติกิจกรรมตามบริษัทของคุณและเป้าหมายทางการตลาดสำหรับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ กำหนดสิ่งที่คุณพิจารณาว่าไม่เป็นที่ยอมรับก่อนที่จะเขียนข้อกำหนดในการให้บริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมทั้งหมดเหล่านี้มีการระบุไว้อย่างชัดเจน พันธมิตรของคุณควรจะสามารถเข้าใจได้ง่าย

คุณยังสามารถใส่ภาษาทั่วไปที่ระบุว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยุติข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนเมื่อใดก็ได้ รายละเอียดว่าพันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่นที่เหลือหรืออย่างไรเมื่อข้อตกลงสิ้นสุดลง

การใช้ลิงค์และการติดตาม

‌เพื่อดึงดูดพันธมิตรที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณอาจรวมกฎเกณฑ์และข้อจำกัดว่าบริษัทในเครือของคุณสามารถสร้างและแสดงลิงก์ได้อย่างไร ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณควรประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีติดตามและรายงานการขายและคอมมิชชั่น

หากคุณมีแดชบอร์ดแบ็คเอนด์หรือซอฟต์แวร์การจัดการบางประเภทที่บริษัทในเครือสามารถใช้เพื่อติดตามการขายและค่าคอมมิชชั่นได้ ให้ระบุข้อมูลในส่วนนี้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ พันธมิตรของคุณจะถามคำถามเหล่านี้ล่วงหน้า การระบุอย่างชัดเจนว่าการติดตามและบันทึกยอดขายและค่าคอมมิชชันสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากบริษัทในเครือ

การคืนเงินและธุรกรรมฉ้อโกง

‌ คุณอาจรวมภาษาในเงื่อนไขการชำระเงินของคุณซึ่งระบุระยะเวลารอก่อนที่พันธมิตรจะได้รับค่าคอมมิชชั่น บริษัทส่วนใหญ่ใช้สิ่งเหล่านี้หากมีคนส่งคืนสินค้าที่ซื้อ หรือการซื้อกลายเป็นการฉ้อโกง อื่นๆ อนุญาตให้บริษัทในเครือสามารถเก็บค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับ แม้ว่าลูกค้าจะส่งคืนโครงการก็ตาม

คุณอาจเลือกที่จะเก็บค่าคอมมิชชั่นไว้ 15 วันเพื่อให้แน่ใจว่าการขายจะสิ้นสุด หรือคุณสามารถเลือกให้บริษัทในเครือของคุณเก็บค่าคอมมิชชันไว้ได้หากลูกค้าขอเงินคืน ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร พันธมิตรของคุณต้องรู้เรื่องนี้ล่วงหน้า

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

‌เนื่องจากโปรแกรมพันธมิตรถูกควบคุมโดย FTC พันธมิตรแต่ละรายจะต้องใส่ภาษาในลิงค์ของพวกเขา เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่ามันเป็นลิงค์พันธมิตร บางรัฐและอุตสาหกรรมอาจมีข้อบังคับสำหรับโปรแกรมพันธมิตร

‌ก่อนตั้งค่าโปรแกรมของคุณ โปรดดูคลังทรัพยากรของ LeadDyno เพื่อดูว่ามีข้อกำหนดทางกฎหมายเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องครอบคลุมในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณหรือไม่ หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณต้องการในห้องสมุด ให้พิจารณาพบทนายความด้านธุรกิจเพื่อให้ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดของคุณ

สรุปข้อกำหนด

‌หากคุณมีข้อมูลจำนวนมากในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ บริษัทในเครือของคุณอาจไม่อ่านเอกสารทั้งหมดก่อนลงนาม รวมถึงสรุปข้อมูลสำคัญเพื่อให้ทุกคนเข้าใจได้ชัดเจน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดก็ตาม

ในบทสรุปของข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ ให้อธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่ยอมรับได้ซึ่งบริษัทในเครือสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณได้ ข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ FTC และพฤติกรรมที่จะนำไปสู่การยุติ การรวมข้อกำหนดเหล่านี้ไว้ในเนื้อหาของเอกสารและอีกครั้งในบทสรุปทำให้บริษัทในเครือทราบอย่างชัดเจนว่าคุณคาดหวังอะไรจากข้อกำหนดเหล่านี้ นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ดีในการกีดกันผู้สมัครที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร

‌เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายการตลาดสำหรับพันธมิตรแล้วและมีแนวคิดเกี่ยวกับประเภทของพันธมิตรที่คุณต้องการรับสมัครแล้ว คุณสามารถเริ่มหารายละเอียดของโปรแกรมของคุณได้ เริ่มสรุปสิ่งที่คุณต้องการครอบคลุมในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณ จากนั้น ดูตัวอย่างในไลบรารีทรัพยากรของ LeadDyno สำหรับสิ่งที่คุณควรจะรวมไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมพันธมิตร

เมื่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณเสร็จสมบูรณ์ ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบพวกเขาเพื่อหาช่องว่างที่อาจเกิดขึ้น จากนั้น รวมเข้ากับซอฟต์แวร์ LeadDyno ของคุณ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณสามารถรวมไว้ในขั้นตอนการสมัครของคุณ ช่วยให้คุณดึงดูดพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ

เมื่อมีการระบุความคาดหวังจากพันธมิตรทางธุรกิจของคุณล่วงหน้า ความสัมพันธ์มีแนวโน้มที่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณมีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้าของคุณ