Apa yang Harus Anda Sertakan dalam Syarat dan Ketentuan Program Afiliasi Anda?

Menerapkan program afiliasi adalah cara berbiaya rendah untuk mempromosikan bisnis Anda karena mitra afiliasi Anda melakukan banyak publisitas untuk Anda. Program ini membantu Anda dan mitra Anda mendapatkan alat penghasil prospek yang stabil, dan afiliasi Anda mendapatkan komisi (atau insentif lainnya). Agar program ini bekerja dengan baik untuk kedua belah pihak, Anda perlu mendiskusikan syarat dan ketentuan program afiliasi di muka. Syarat dan ketentuan Anda harus dengan jelas menunjukkan harapan Anda terhadap afiliasi dan bagaimana mereka dapat mempromosikan merek Anda dengan baik dan menghasilkan penjualan. Mereka juga dapat membantu mengatur bahasa saat Anda mengiklankan program afiliasi Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Syarat dan Ketentuan untuk Program Afiliasi Anda

Syarat dan ketentuan sangat penting untuk proses rekrutmen afiliasi. Menentukan syarat dan ketentuan dengan jelas membantu Anda melibatkan mitra yang lebih baik untuk program manajemen afiliasi Anda. Tanpa mereka, Anda memberikan izin kepada mitra Anda untuk memasarkan merek Anda sesuka mereka. Syarat dan ketentuan Anda mencegah praktik ini. Tidak memiliki syarat dan ketentuan dapat membuka perusahaan Anda untuk perselisihan dengan afiliasi Anda, kehilangan pendapatan, dan bahkan tuntutan hukum.

Pemasaran afiliasi sekarang sudah mapan dan tunduk pada peraturan FTC. Memiliki syarat dan ketentuan membantu Anda mematuhi peraturan ini. Ada banyak topik yang dapat Anda sertakan dalam syarat dan ketentuan Anda. Lindungi diri Anda dengan menguraikan semua yang Anda harapkan dari pasangan Anda.

Apa yang Harus Disertakan dalam Syarat dan Ketentuan Afiliasi Anda

Syarat dan ketentuan Anda dengan jelas menentukan bagaimana afiliasi Anda dapat memasarkan produk Anda dan menetapkan ekspektasi pembayaran. Gunakan syarat dan ketentuan untuk menetapkan aturan Anda. Mereka harus ditulis dengan jelas dan dalam istilah yang pasti. Jangan gunakan bahasa yang tidak jelas.‌ Syarat dan ketentuan akan menjelaskan apa yang perlu dilakukan afiliasi Anda untuk mendapatkan komisi sehingga mereka tahu apa itu dan tidak boleh memposting atas nama merek Anda. Sertakan informasi berikut.

Rencana Komisi & Ketentuan Pembayaran

Salah satu pertanyaan pertama yang akan ditanyakan oleh afiliasi Anda sebelum berpartisipasi dalam program Anda adalah berapa banyak yang akan mereka hasilkan dan seberapa sering mereka akan dibayar. Sebagian besar program afiliasi menggunakan persyaratan pembayaran berbasis komisi. Setiap afiliasi dibayar persentase dari penjualan, yang dapat dicatat dengan klik link atau kode pelacakan seperti kupon.

Di bagian syarat dan ketentuan ini, tentukan dengan jelas struktur pembayaran, termasuk jumlah komisi (misalnya, 15% dari setiap penjualan tidak termasuk pajak dan pengiriman), pembayaran minimum, jadwal pembayaran, syarat untuk penjualan yang dikembalikan atau penipuan, bonus, dan lainnya informasi terkait pembayaran.

Kelayakan Program

Sebagai pemilik bisnis, Anda berhak menolak pelamar afiliasi yang tidak cocok dengan merek Anda. Anda mungkin tidak ingin bermitra dengan seseorang yang kontennya tidak sesuai dengan nilai dan visi perusahaan Anda.

Jelaskan secara spesifik, termasuk jenis konten yang menurut Anda tidak dapat diterima dan strategi promosi yang tidak boleh digunakan oleh afiliasi Anda. Mungkin Anda ingin mengecualikan afiliasi yang mempromosikan aktivitas ilegal seperti perjudian. Jika merek Anda terutama ditujukan untuk keluarga dengan anak kecil, Anda mungkin tidak menyarankan afiliasi yang mempromosikan minum alkohol dan aktivitas lain yang ditujukan untuk orang dewasa.

Menempatkan informasi ini dalam persyaratan pendaftaran Anda membantu mencegah Anda menyaring pelamar yang materinya tidak sesuai dengan merek Anda.

Penggunaan merek dagang

Anda ingin afiliasi Anda mempromosikan merek Anda, tetapi Anda tidak ingin mereka memanfaatkan merek Anda untuk bersaing dengan Anda. Jika logo dan nama merek Anda bermerek dagang, buat aturan yang jelas tentang bagaimana afiliasi dapat menggunakannya. Anda dapat mencegah afiliasi agar tidak salah mengeja merek Anda dan membeli nama domain yang salah eja untuk menjual produk palsu.

Pendekatan umum yang baik adalah menambahkan bahasa yang mencegah afiliasi Anda menggunakan merek dagang Anda tanpa izin Anda dan melarang mereka memodifikasinya dengan cara apa pun. Menambahkan bahasa dalam persyaratan dan ketentuan Anda untuk melindungi merek dagang Anda mencegah orang menggunakannya untuk keuntungan diri mereka sendiri saat melewati bisnis Anda.

Kegiatan yang Dilarang

Jika ada hal-hal yang Anda tidak ingin afiliasi Anda lakukan sebagai bagian dari upaya mereka untuk mempromosikan perusahaan Anda, jelaskan dalam syarat dan ketentuan. Beberapa afiliasi akan menggunakan bayar per klik (PPC) dan iklan berbayar untuk mempromosikan tautan afiliasi mereka, mengarahkan lalu lintas, dan menghasilkan lebih banyak komisi. Melakukan hal itu menempatkan mereka dalam persaingan langsung dengan Anda. Beberapa merek tidak keberatan dengan persaingan langsung, sementara yang lain memilih untuk membatasi iklan ini.

Orang lain yang menawarkan program afiliasi membatasi penggunaan kupon dan merek dagang. Anda mungkin tidak secara khusus melarang aktivitas tertentu tetapi sebaliknya dapat memilih untuk membuat bahasa terkait penggunaannya. Jika Anda mengizinkan afiliasi Anda untuk menawarkan kupon tetapi ingin membatasinya dengan diskon tertentu, tentukan dalam syarat dan ketentuan.

Penangguhan atau Penghentian

Tidak semua afiliasi Anda akan berhasil. Terkadang, Anda mungkin perlu menghentikan pasangan. Mendefinisikan aktivitas yang mungkin membuat mereka ditangguhkan dari program membantu Anda menyingkirkan mitra selama proses aplikasi. Aktivitas berikut biasanya disebut sebagai alasan untuk menangguhkan atau menghentikan afiliasi:

• Iklan palsu atau menyesatkan
• Spamming
• Gagal mengungkapkan hubungan afiliasi (yang merupakan pelanggaran aturan FTC)
• Menyalahgunakan kekayaan intelektual dalam iklan Anda
• Melakukan transaksi penipuan

Anda dapat mempertimbangkan alasan aktivitas lain untuk penangguhan atau penghentian berdasarkan perusahaan Anda dan tujuan pemasaran untuk program afiliasi Anda. Tentukan apa yang Anda anggap tidak dapat diterima sebelum menulis syarat dan ketentuan Anda, dan pastikan bahwa semua aktivitas ini dinyatakan secara eksplisit. Afiliasi Anda harus dapat memahaminya dengan mudah.

Anda juga dapat menyertakan bahasa umum yang menunjukkan bahwa salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian kemitraan kapan saja. Detail jika atau bagaimana afiliasi akan dibayar komisi yang tersisa setelah perjanjian mereka dihentikan.

Penggunaan Tautan dan Pelacakan

Untuk menarik afiliasi yang sah, Anda dapat menyertakan aturan dan batasan tentang bagaimana afiliasi Anda dapat membuat dan menampilkan tautan. Syarat dan ketentuan Anda harus berisi informasi tentang bagaimana penjualan dan komisi akan dilacak dan dilaporkan.

Jika Anda menawarkan dasbor back-end atau semacam perangkat lunak manajemen yang dapat digunakan afiliasi untuk melacak penjualan dan komisi mereka, sertakan informasi di bagian syarat dan ketentuan Anda ini. Afiliasi Anda akan menanyakan pertanyaan ini di muka. Dengan jelas menyatakan bagaimana penjualan dan komisi dilacak dan dicatat dapat menyelamatkan Anda dari klaim penipuan oleh afiliasi di kemudian hari.

Pengembalian Uang dan Transaksi Penipuan

Anda mungkin telah memasukkan bahasa dalam persyaratan pembayaran Anda yang menunjukkan masa tunggu sebelum afiliasi dapat membayar komisi mereka. Sebagian besar perusahaan menggunakan ini jika seseorang mengembalikan pembelian mereka, atau pembelian tersebut ternyata palsu. Yang lain mengizinkan afiliasi untuk menyimpan komisi yang diperoleh bahkan jika pelanggan mengembalikan proyek.

Anda dapat memilih untuk menahan komisi selama 15 hari untuk memastikan bahwa penjualan bersifat final, atau Anda dapat memilih untuk membiarkan afiliasi Anda mempertahankan komisi mereka jika pelanggan meminta pengembalian dana. Apa pun yang Anda putuskan, afiliasi Anda perlu mengetahui hal ini di muka.

Persyaratan resmi

Karena program afiliasi diatur oleh FTC, setiap afiliasi diwajibkan untuk menyertakan bahasa di tautan mereka, memberi tahu pelanggan bahwa itu adalah tautan terafiliasi. Negara bagian dan industri tertentu mungkin juga memiliki peraturan untuk program afiliasi.

Sebelum menyiapkan program Anda, lihat perpustakaan sumber daya LeadDyno untuk melihat apakah ada persyaratan hukum tambahan yang perlu dicakup dalam syarat dan ketentuan Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda butuhkan di perpustakaan mereka, pertimbangkan untuk bertemu dengan pengacara bisnis untuk mencakup semua basis Anda.

Ringkasan Ketentuan

Jika Anda memiliki banyak informasi dalam syarat dan ketentuan Anda, afiliasi Anda mungkin tidak membaca seluruh dokumen sebelum menandatanganinya. Menyertakan ringkasan informasi penting agar jelas bagi semua orang, meskipun mereka tidak membaca semua syarat dan ketentuan.

Dalam ringkasan Persyaratan dan Ketentuan Anda, jelaskan secara singkat konten yang dapat diterima yang dapat diasosiasikan oleh afiliasi dengan merek Anda, persyaratan untuk mematuhi peraturan FTC, dan perilaku yang akan mengarah pada penghentian. Menyertakan istilah-istilah ini di badan dokumen dan sekali lagi dalam ringkasan memperjelas kepada afiliasi apa yang Anda harapkan dari mereka. Ini juga merupakan alat yang baik untuk mengecilkan hati pelamar yang tidak cocok dengan merek Anda.

Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda

Ketika Anda telah menetapkan tujuan pemasaran afiliasi dan memiliki gagasan tentang jenis mitra yang ingin Anda rekrut, Anda dapat mulai mengerjakan detail program Anda. Mulailah menguraikan apa yang ingin Anda cakup dalam syarat dan ketentuan Anda. Kemudian, periksa sampel di perpustakaan sumber daya LeadDyno untuk mengetahui apa yang harus Anda sertakan dalam syarat dan ketentuan program afiliasi Anda.

Setelah syarat dan ketentuan Anda selesai, mintalah tinjauan profesional untuk mengetahui kemungkinan celahnya. Kemudian, integrasikan dengan perangkat lunak LeadDyno Anda. Syarat dan ketentuan Anda dapat dimasukkan ke dalam proses aplikasi Anda, membantu Anda menarik afiliasi yang tepat untuk merek Anda.

Ketika ekspektasi dari kemitraan afiliasi Anda ditunjukkan di muka, hubungan tersebut kemungkinan besar akan menguntungkan kedua belah pihak. Syarat dan ketentuan Anda sangat penting untuk membangun hubungan yang baik dengan mitra Anda.