“La única queja del cliente fue que el teléfono no dejaba de sonar”

Bruno Cordeiro es un exitoso propietario de una agencia de marketing brasileña que se enfoca en servir a la clientela comercial local. También es un experto en generación de tráfico que ha creado una serie de cursos que enseñan técnicas de generación de tráfico.

A pesar de la considerable experiencia de Bruno en la generación de tráfico, quedó impresionado cuando decidió probar UpViral para una campaña para generar clientes potenciales para un restaurante local.

¡Mira nuestra increíble entrevista con Bruno y lee el estudio de caso!

Con un pequeño presupuesto de solo $10, la campaña UpViral de Bruno generó 151 clientes potenciales directos que refirieron 2219 clientes potenciales adicionales en solo 30 días. Pero eso fue solo el comienzo.

Bruno ejecutó la campaña exacta para el restaurante cuatro veces más y generó más de 8316 clientes potenciales en total .

Bruno condimentó esta campaña de restaurante UpViral con un poco de salsa de marketing local especial para que fuera un gran éxito. También aplicó los mismos principios de campaña a otros negocios locales con resultados igualmente buenos. Así que echemos un vistazo dentro de la campaña de Bruno para ver cómo salió del parque la primera vez que usó UpViral.

Hacer del incentivo el producto central del negocio

Dado que el cliente de Bruno era un restaurante establecido con más de diez años en el negocio, decidió hacer del incentivo del concurso un producto central del negocio, en este caso una cena de bistec. Otra razón por la que eligió una cena de bistec como incentivo es que las cenas de bistec son una comida favorita de los brasileños.

Puede ver en la página de optin que el incentivo se especificó en detalle: una picanha completa con 600 gramos de picanha, arroz, farofa, vinagreta y papas fritas en Kumbucas Grill.

Entonces, Bruno no solo eligió un incentivo que fuera un producto central del negocio, sino que también se aseguró de que el incentivo fuera muy atractivo para el público objetivo del restaurante.

Consejo de UpViral: Los incentivos elegidos cuidadosamente para atraer al mercado objetivo es uno de los principios fundamentales que el creador de UpViral, Wilco de Kreij, enseña en sus propios cursos de marketing. Si elige un incentivo basado únicamente en el gran atractivo (por ejemplo, un iPad o iPhone), puede atraer muchos clientes potenciales, pero hay una trampa. No atraerá clientes potenciales interesados ​​en comprar las ofertas principales de su negocio o servicio.

Eso significa que, a pesar de todo el esfuerzo y los dólares publicitarios que pones en tu concurso, elegir el incentivo equivocado resultará en una cantidad decepcionante de ventas.

Si bien elegir el incentivo correcto es muy útil para obtener resultados sorprendentes con UpViral, también necesita una fuente de tráfico. Bruno fue estratégico al elegir su fuente, lo que le permitió obtener los máximos resultados con un presupuesto publicitario mínimo.

Antes de pasar a la siguiente sección, nos gustaría mostrarle la captura de pantalla de la página para compartir la campaña:

Resultados impresionantes con un presupuesto de publicidad minúsculo

El restaurante ya tenía muchos seguidores en Facebook, pero Bruno sabía que simplemente publicar sobre el concurso en su página de fans no generaría suficiente entusiasmo para que el concurso despegara y se volviera viral.

Esto se debe a que solo un pequeño porcentaje de fanáticos ve resultados orgánicos de una página de Facebook en sus noticias. Es por eso que Bruno sabía que si quería obtener los mejores resultados posibles para su cliente, necesitaba una fuente de tráfico paga.

En lugar de pagar costosos anuncios para clientes potenciales, Bruno optó por impulsar las publicaciones en la página de Facebook del restaurante. Esta audiencia ya estaba familiarizada con el restaurante, ¿por qué no aprovechar esto? Las publicaciones promocionadas cuestan una fracción de lo que cuestan los anuncios para clientes potenciales. Bruno logró sus resultados gastando solo $10 en publicaciones promocionadas.

Simplemente demuestra que no necesita tener un presupuesto publicitario enorme para obtener resultados sobresalientes con su campaña UpViral.

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La filosofía de Bruno de 'Todos ganan sin atrapar'

Si bien es una práctica común ofrecer un código de descuento para todos los que ingresan al final de un concurso, Bruno cambió las cosas.

En lugar de hacer que los participantes del concurso esperaran hasta el final del concurso para recibir un código de descuento, decidió dar un código de descuento del 30% a todos los que ingresaron inmediatamente después de registrarse.

Eso hizo que el teléfono del restaurante empezara a sonar con reservas el mismo día que se lanzó el concurso. El código de descuento inmediato también hizo que los participantes se sintieran emocionados y ansiosos por recomendar a sus amigos el concurso.

También ofreció el código de descuento nuevamente al final del concurso, en caso de que los participantes del concurso no aprovecharan el código la primera vez.

Dado que este enfoque resultó tan exitoso, Bruno repitió exactamente el mismo concurso varias veces.

Si no está roto, no lo arregles

En lugar de pasar horas ideando nuevos concursos e incentivos para su restaurante cliente, Bruno simplemente detuvo el concurso después de 30 días y lo ejecutó un total de cuatro veces.

Dado que el concurso fue un ganador comprobado que obtuvo resultados increíbles con un presupuesto publicitario minúsculo, ¿por qué gastar el esfuerzo tratando de reinventar la rueda? Este es un gran ejemplo de trabajar de manera más inteligente, no más difícil... y eso es lo que nos importa en UpViral.

La campaña de Bruno fue un híbrido de la urgencia creada por una campaña sensible al tiempo y la facilidad única de una campaña perenne. En lugar de tratar de generar nuevas ideas de campaña cuando solo tiene tiempo y dinero para publicidad limitados, ejecutar la misma campaña varias veces es una estrategia ganadora.

Aprovechar e involucrar eficazmente a los clientes potenciales de la campaña

Para generar compromiso con los participantes del concurso, Bruno aprovechó la popularidad de WhatsApp en Brasil. Usó un software para enviar un mensaje masivo a través de WhatsApp a todos los participantes del concurso preguntando:

"Oye, {nombre}, ¿participaste en el concurso?"

La pregunta mantuvo abiertas las líneas de comunicación, involucró a los participantes y la naturaleza discreta de la pregunta lo ayudó a evitar los filtros de spam de WhatsApp.

Como habrás notado, Bruno se aseguró de incluir un campo que solicitaba el número de Whatsapp de un participante en la página de suscripción de la campaña:

Bruno recibió muchas respuestas a su pregunta, lo que ayudó a crear líneas de comunicación y a mantener alta la participación en el concurso.

Otra forma de mantener a los participantes interesados ​​durante los 30 días del concurso fue enviarles correos electrónicos que presentaban otros platos deliciosos en el menú del restaurante. Esto hizo que los clientes volvieran por más después de haber disfrutado de su comida inicial con descuento.

Las estrategias que Bruno usó para la campaña del restaurante resultaron ser tan exitosas que las reprodujo para otros negocios locales.

Una Campaña, Múltiples Negocios

Debido a que la primera campaña de UpViral de Bruno generó mucho negocio para su cliente de restaurante, decidió usar UpViral en campañas similares y repetibles de 30 días para otros clientes comerciales locales.

• Una de las campañas de Bruno para un supermercado local incluía el obsequio de una máquina de café. Para mantener a la audiencia involucrada en el concurso de 30 días de la tienda, se enviaron correos electrónicos de participación. Les recordaron a los participantes sobre otros artículos vendidos en la tienda, incluidas mezclas de café especiales y refrigerios que combinaban perfectamente con una taza de café caliente. Animar a los participantes a visitar la tienda para recoger estos artículos destacados también generó algunas ventas impulsivas; después de todo, ¿quién puede resistirse a agregar algunos artículos adicionales a su carrito una vez que ya está en la tienda?

• Bruno también creó una campaña UpViral para una escuela de manejo local. Dado que las lecciones de manejo son obligatorias y costosas en Brasil, la campaña fue muy popular y rentable para el negocio.

“No hay tráfico como UpViral Traffic”

Bruno dice que UpViral supera a las redes sociales y otras fuentes de tráfico como Google. Nada se compara con la cantidad alucinante de clientes potenciales referidos que puede generar con UpViral sin costo alguno.

bruno dice...

Después de probar la gran cantidad de clientes potenciales específicos que genera UpViral, Bruno planea hacer de UpViral parte de su pila de marketing principal a partir de ahora.

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Ponga las estrategias de Bruno y UpViral a trabajar para su negocio hoy. Asegúrese de informarnos sus resultados; ¡es posible que pronto aparezca en nuestro próximo estudio de caso!