“고객의 유일한 불만은 전화가 계속 울리지 않는다는 것이었습니다”

Bruno Cordeiro는 지역 비즈니스 고객에게 서비스를 제공하는 데 주력하는 성공적인 브라질 마케팅 대행사 소유자입니다. 그는 또한 트래픽 생성 기술을 가르치는 여러 코스를 만든 트래픽 생성 전문가입니다.

브루노는 트래픽 생성에 대한 상당한 전문성에도 불구하고 지역 레스토랑의 리드를 생성하기 위한 캠페인에 UpViral을 사용하기로 결정했을 때 충격을 받았습니다.

Bruno와의 멋진 인터뷰를 시청하고 사례 연구를 읽어보세요!

10달러라는 작은 예산으로 Bruno의 UpViral 캠페인은 151개의 직접 리드를 생성하여 단 30일 만에 2,219개의 경이적인 추가 리드를 추천했습니다. 그러나 그것은 시작에 불과했습니다.

Bruno는 레스토랑에 대한 정확한 캠페인을 4번 더 실행 했으며 총 8,316개 이상의 리드를 생성했습니다.

Bruno는 이 UpViral 레스토랑 캠페인에 특별한 현지 마케팅 소스를 더해 대성공을 거두었습니다. 그는 또한 동일한 캠페인 원칙을 다른 지역 비즈니스에도 적용하여 똑같이 좋은 결과를 얻었습니다. 따라서 Bruno의 캠페인 내부를 살펴보고 UpViral을 사용하여 처음으로 공원에서 어떻게 성공했는지 살펴보겠습니다.

인센티브를 비즈니스의 핵심 제품으로 만드십시오.

Bruno의 고객은 사업에서 10년 이상 된 레스토랑이었기 때문에 그는 대회 인센티브를 비즈니스의 핵심 제품으로 만들기로 결정했습니다. 이 경우에는 스테이크 저녁 식사였습니다. 그가 인센티브로 스테이크 저녁 식사를 선택한 또 다른 이유는 스테이크 저녁 식사가 브라질 사람들이 가장 좋아하는 식사이기 때문입니다.

Kumbucas Grill에서 600g의 피카냐, 쌀, 파로파, 비네그레트 및 감자튀김이 포함된 완전한 피카냐와 같이 인센티브가 자세히 명시된 옵틴 페이지를 볼 수 있습니다.

따라서 Bruno는 비즈니스의 핵심 제품인 인센티브를 선택했을 뿐만 아니라 인센티브가 레스토랑의 대상 고객에게 크게 어필하도록 했습니다.

UpViral 팁: 목표 시장에 어필하기 위해 신중하게 선택한 인센티브는 UpViral의 창시자인 Wilco de Kreij가 자신의 마케팅 과정에서 가르치는 기본 원칙 중 하나입니다. 광범위한 매력만을 기반으로 인센티브를 선택하는 경우(예: iPad 또는 iPhone) 많은 리드를 유치할 수 있지만 함정이 있습니다. 귀하의 비즈니스 또는 서비스의 핵심 제안을 구매하는 데 관심이 있는 리드를 끌어들일 수 없습니다.

즉, 귀하가 콘테스트에 투자하는 모든 노력과 광고 비용에도 불구하고 잘못된 인센티브를 선택하면 실망스러운 판매량을 초래할 수 있습니다.

올바른 인센티브를 선택하면 UpViral로 놀라운 결과를 얻을 수 있지만 트래픽 소스도 필요합니다. Bruno는 소스를 전략적으로 선택하여 최소한의 광고 예산으로 최대의 결과를 얻었습니다.

다음 섹션으로 진행하기 전에 캠페인 공유 페이지의 스크린샷을 보여드리고자 합니다.

적은 광고 예산으로 인상적인 결과

레스토랑에는 이미 상당한 규모의 Facebook 팔로어가 있었지만 Bruno는 팬 페이지에 콘테스트에 대해 게시하는 것만으로는 콘테스트가 시작되고 입소문을 낼 만큼 충분한 입소문이 나지 않는다는 것을 알고 있었습니다.

단지 소수의 팬만이 뉴스피드에서 Facebook 페이지의 자연스러운 결과를 보기 때문입니다. 그렇기 때문에 Bruno는 고객에게 가능한 최상의 결과를 얻으려면 유료 트래픽 소스가 필요하다는 것을 알았습니다.

값비싼 리드 광고 비용을 지불하는 대신 Bruno는 레스토랑의 Facebook 페이지에서 게시물을 홍보하기로 결정했습니다. 이 청중은 이미 레스토랑에 익숙하므로 이것을 활용하지 않으시겠습니까? 부스트 게시물은 리드 광고 비용의 일부에 불과합니다. Bruno는 부스트 게시물에 10달러만 지출한 결과를 얻었습니다.

UpViral 캠페인으로 뛰어난 결과를 얻기 위해 막대한 광고 예산이 필요하지 않다는 것을 증명합니다.

광고 예산을 초과하지 않고 Bruno와 같은 결과를 얻을 준비가 되셨습니까? 단돈 $1에 14일 UpViral 캠페인을 시작하십시오.

브루노의 '모두가 캐치 없이 이긴다' 철학

콘테스트가 끝날 때 참가하는 모든 사람에게 할인 코드를 제공하는 것이 일반적이지만 Bruno는 상황을 바꿨습니다.

그는 콘테스트 참가자들이 콘테스트가 끝날 때까지 기다리게 하고 할인 코드를 받도록 하는 대신, 등록 후 즉시 참가하는 모든 사람에게 30% 할인 코드를 제공하기로 결정했습니다.

그 결과 콘테스트가 시작된 당일 레스토랑의 전화가 예약 예약과 함께 울리기 시작했습니다. 즉각적인 할인 코드는 또한 참가자들을 흥분시키고 친구들을 콘테스트에 추천하고 싶어지게 만들었습니다.

그는 또한 콘테스트 참가자가 처음에 코드를 사용하지 않을 경우를 대비하여 콘테스트가 끝날 때 할인 코드를 다시 제공했습니다.

이 접근 방식이 매우 성공적임이 입증되었기 때문에 Bruno는 똑같은 대회를 여러 번 반복했습니다.

고장나지 않았다면 고치지 마세요

레스토랑 고객을 위한 새로운 콘테스트와 인센티브를 준비하는 데 몇 시간을 소비하는 대신 Bruno는 30일 만에 콘테스트를 일시 중지하고 총 4번 실행했습니다.

콘테스트가 적은 광고 예산으로 놀라운 결과를 얻은 입증된 승자였는데 왜 새로운 방식을 시도하는 데 노력을 쏟습니까? 이것은 더 열심히 일하지 않고 더 똑똑하게 일하는 훌륭한 예입니다… 그리고 우리는 UpViral에서 그 모든 것을 다룹니다.

브루노의 캠페인은 시간에 민감한 캠페인이 만들어낸 긴박함과 항상 하는 캠페인의 간편함을 결합한 것이었습니다. 작업할 시간과 광고 비용이 제한적일 때 신선한 캠페인 아이디어를 생각해내려고 하는 대신 동일한 캠페인을 여러 번 실행하는 것이 승리하는 전략입니다.

캠페인 리드를 효과적으로 활용하고 참여시키기

대회 참가자들과의 관계를 구축하기 위해 Bruno는 브라질에서 WhatsApp의 인기를 활용했습니다. 그는 소프트웨어를 사용하여 WhatsApp을 통해 모든 콘테스트 참가자에게 다음과 같은 대량 메시지를 보냈습니다.

"이봐, {name}님, 대회에 참가하셨나요?"

질문은 커뮤니케이션 라인을 열어두고 참가자를 참여시켰으며 질문의 낮은 키 특성은 WhatsApp의 스팸 필터를 피하는 데 도움이 되었습니다.

눈치채셨겠지만 Bruno는 캠페인 선택 페이지에 참가자의 Whatsapp 번호를 묻는 필드를 포함해야 했습니다.

Bruno는 그의 질문에 대한 많은 답변을 받았으며, 이는 커뮤니케이션 라인을 만들고 콘테스트 참여도를 높이는 데 도움이 되었습니다.

30일 간의 대회 내내 참가자의 참여를 유지하는 또 다른 방법은 레스토랑 메뉴에 있는 다른 맛있는 음식이 포함된 이메일을 보내는 것입니다. 이것은 고객이 초기 할인 식사를 즐긴 후 더 많은 것을 위해 다시 방문하게 만들었습니다.

Bruno가 레스토랑 캠페인에 사용한 전략은 매우 성공적이어서 다른 지역 비즈니스에도 적용했습니다.

하나의 캠페인, 여러 비즈니스

Bruno의 첫 번째 UpViral 캠페인은 레스토랑 고객에게 많은 비즈니스를 창출했기 때문에 다른 지역 비즈니스 고객을 위해 유사하고 반복 가능한 30일 캠페인에 UpViral을 사용하기로 결정했습니다.

• 지역 슈퍼마켓에 대한 Bruno의 캠페인 중 하나는 커피 머신을 증정하는 내용이었습니다. 매장의 30일 콘테스트에 청중의 참여를 유지하기 위해 참여 이메일이 발송되었습니다. 그들은 참가자들에게 특별한 커피 블렌드와 뜨거운 커피 한 잔과 완벽하게 어울리는 스낵을 포함하여 상점에서 판매되는 다른 품목에 대해 상기시켰습니다. 참가자들이 이러한 특집 품목을 선택하기 위해 매장을 방문하도록 권장하는 것도 충동 판매로 이어졌습니다. 결국, 이미 매장에 들어왔을 때 장바구니에 몇 가지 추가 품목을 추가하는 것을 누가 거부할 수 있겠습니까?

• Bruno는 또한 지역 운전 학교를 위한 UpViral 캠페인을 만들었습니다. 브라질에서는 운전 강습이 의무적이고 비용이 많이 들기 때문에 캠페인은 큰 인기를 얻었고 비즈니스에 이익이 되었습니다.

“UpViral 트래픽과 같은 트래픽은 없습니다”

Bruno는 UpViral이 소셜 미디어 및 Google과 같은 기타 트래픽 소스를 물 밖으로 날려 버렸다고 말합니다. UpViral로 무료로 생성할 수 있는 추천 리드의 놀라운 숫자와 비교할 수 있는 것은 없습니다.

브루노가 말하길...

UpViral이 생성하는 수많은 타겟 리드를 맛본 후 Bruno는 이제부터 UpViral을 주요 마케팅 스택의 일부로 만들 계획입니다.

귀하의 에이전시 또는 지역 비즈니스를 위해 Bruno의 결과를 복제할 수 있는지 확인하기 위해 테스트 드라이브를 위해 UpViral을 사용하지 않으시겠습니까? 지금 단돈 $1에 14일 UpViral 평가판을 시작하십시오.

Bruno의 전략과 UpViral을 오늘 귀하의 비즈니스에 적용하십시오. 결과를 알려 주십시오. 곧 다음 사례 연구에 포함될 수 있습니다!