이메일 전달 가능성: 정의 및 개선 팁

이메일 전달 가능성이라는 용어에 대해 들어보았지만 그 의미를 정확히 알지 못할 수 있습니다. 이메일 마케팅을 통해 청중과 소통하는 사람으로서 당신은 당신의 메시지가 그들의 받은 편지함에 성공적으로 도착하도록 해야 합니다.

이메일이 대상 수신자에게 도달하지 못하면 시간과 돈만 낭비하게 됩니다. 더욱이 이메일 마케팅 ROI를 극대화할 수 있는 기회를 놓쳤습니다.

이 블로그 게시물은 이메일 전달 가능성에 대해 설명합니다. 의미, 영향을 미치는 요인, 이메일 전달 가능성을 개선하여 결과를 높이는 방법에 대해 설명합니다.

이메일 배달 가능성은 무엇을 의미합니까?

이메일 전달 가능성은 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착할 가능성을 설명합니다. 좋은 이메일 전달율은 95% 이상입니다. 그러나 모든 마케터의 목표는 가능한 한 100%에 가까워지는 것입니다. 반면에 배달 가능성이 낮다는 것은 이메일의 상당 부분이 받는 사람의 스팸 폴더에 들어 있다는 의미입니다.

이메일 전달 가능성에 대한 더 깊은 논의에 관심이 있다면 UpViral 전문가 Mitch Aunger와 이메일 괴짜 Adrian Savage가 등장하는 1시간 이상의 비디오를 자유롭게 시청하십시오.

전달 가능성과 전달의 차이점에 유의하십시오. 전달 가능성은 이메일이 받은 편지함에 도달했는지 여부이고 전달은 이메일이 서버에 도달했을 때입니다. 배달은 실제로 이메일 제공업체의 영향을 받으므로 올바른 선택을 하는 것이 중요합니다. (팁: 서비스 제공업체의 전체 배송률이 99%인지 확인하세요.)

이메일 배달 가능성이 중요한 이유는 무엇입니까?

진실은 전달 가능성이 이메일 마케팅 성공의 열쇠 중 하나라는 것입니다. 이에 대한 두 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

첫째, 구독자와 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 잘 쓰여지고 고도로 개인화된 이메일은 사람들이 먼저 읽지 않는 한 작동하지 않습니다.

둘째, 더 나은 전달 가능성은 더 높은 ROI와 동일합니다. 마케팅 이메일이 도달할 수 있는 받은 편지함 폴더가 많을수록 사람들이 폴더를 열고 읽고 변환할 기회가 더 많아집니다. (모르는 경우를 대비하여 이메일 마케팅은 마케팅에서 가장 높은 ROI 중 하나입니다! 즉, 이메일 마케팅의 평균 ROI는 지출 1달러당 36 달러입니다.)

이메일 전송 가능성에 영향을 주는 것은 무엇입니까?

이메일 마케팅 담당자는 이메일의 100%를 수신자에게 전달하는 것이 힘든 일이라는 데 동의할 수 있습니다. 어려울 수 있지만 다행히도 전달 가능성을 높일 수 있는 방법이 있습니다. 몇 가지 모범 사례를 살펴보기 전에 모범 사례에 영향을 미치는 주요 사실을 알아보겠습니다.

평판

이는 IP 주소(블랙리스트에 포함되었는지 여부), 이메일 빈도, 열기, 클릭 수, 구독 취소 등과 같은 참여 지표와 같은 무엇보다도 구독자에 대한 귀하의 신뢰성을 나타냅니다.

인증 프로토콜

이메일 인증은 전달 가능성에 매우 중요합니다. 인증을 통해 수신자의 인터넷 서비스 제공자에게 귀하가 합법적인 발신자임을 증명할 수 있습니다.

팁: 이메일 서비스 제공업체를 선택할 때 이메일을 인증할 인프라가 있는지 확인하십시오. 네 가지 이메일 인증 프로토콜은 SPF(Sender Policy Framework), DKIM(DomainKeys Identified Mail), DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 적합성) 및 BIMI(메시지 식별을 위한 브랜드 지표)입니다.

이메일 콘텐츠

마지막으로 중요한 것은 이메일 콘텐츠입니다. 이전에 논의된 요소 평판 및 인증 프로토콜 은 이메일 서비스 제공업체와 청중의 참여에 따라 다르지만 이메일 콘텐츠는 제어할 수 있습니다.

이메일 콘텐츠는 메시지의 제목과 사본, 링크 및 이미지를 나타냅니다. 훌륭한 고품질 이메일을 작성하면 청중의 받은 편지함에 도착할 가능성이 높아질 뿐만 아니라 참여 수준에도 긍정적인 영향을 미칩니다.

올해 이메일 전달 가능성을 극대화하는 방법

최고의 이메일 전달 전략을 따라 스팸 폴더를 피하십시오.

1. 구독자를 세분화합니다.

이메일 전달 가능성을 높이는 방법 중 하나는 이메일 목록을 더 작은 그룹으로 나누는 것입니다(이메일 세분화라고 하는 기술). 따라서 전체 목록에 동일한 이메일을 보내는 대신 해당 이메일 콘텐츠에 참여할 가능성이 있는 사람들에게 보낼 것입니다.

다음을 기준으로 잠재고객을 분류할 수 있습니다.

• 지리(위치)
• 신규 가입자(이 세그먼트의 경우 먼저 교육에 더 집중할 것입니다.)
• 지난 X일 동안 이메일을 열거나 열지 않은 구독자
• 그들의 제품 관심
• 구매 내역(큰 지출입니까? X 번 구매했습니까?)

세분화를 통해 청중이 실제로 받고 싶어하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일 목록의 상태와 배달 가능성에 유리합니다.

2. 이메일 기본 설정 센터가 있습니다.

이메일 기본 설정 센터를 통해 가입자는 수신하려는 이메일 콘텐츠 유형과 수신 빈도를 선택할 수 있습니다. 그리고 완전히 구독을 취소하려는 경우에도 그렇게 할 수 있습니다.

기본 설정 센터는 수년간 존재해 왔지만 불행히도 모든 이메일 마케팅 담당자가 이를 구현하는 것은 아닙니다. 구독자에게 경험을 제어할 수 있는 이메일 전달 도구로 생각할 수 있습니다. 이렇게 하면 불필요한 스팸 불만 및 수신 거부를 방지하면서 장기적으로 그들과의 관계를 유지할 수 있습니다.

3. 하드 바운스를 방지합니다.

바운스에는 소프트 바운스와 하드 바운스의 두 가지 유형이 있습니다.

소프트 바운스는 받은 편지함이 가득 차거나 이메일 파일 크기가 큰 것과 같은 일시적인 이유로 이메일이 배달되지 않는 경우입니다. 이러한 경우 이메일 서비스 제공업체는 앞으로 며칠 동안 계속 이메일을 보내려고 합니다.

한편, 소프트 바운스는 가짜 또는 유효하지 않은 이메일 주소, 오타가 있는 이메일 주소 또는 존재하지 않는 도메인 이름과 같은 영구적인 이유로 인해 발생합니다.

이메일 배달 가능성을 높이려면 영구적인 배달 실패인 하드 바운스를 피하는 것이 좋습니다. 다음은 도움이 되는 세 가지 팁입니다.

• 콘테스트나 경품을 통해 리드를 생성하는 경우 모든 참가자의 이메일 주소를 확인하십시오. 스팸 발송자, 일회용 이메일, 중복 이메일 및 존재하지 않는 이메일을 잡는 이메일 목록 확인이라는 서비스를 사용할 수 있습니다.
• 이중 선택을 사용합니다. 누군가가 귀하의 메일링 리스트에 가입할 때마다 계정을 확인하는 추가 단계를 수행하도록 요구하십시오. 이는 전달 가능성을 높일 뿐만 아니라 참여율도 향상시킵니다. 사람들이 이메일 주소를 확인하면 가입에 정말로 관심이 있다는 의미입니다.
• 이메일 전송을 위해 도메인을 인증합니다. 좋은 이메일 서비스 제공자는 서버가 귀하가 합법적인 발신자임을 알 수 있도록 확인 프로세스를 도와줄 것입니다.

4. 이메일을 일관되게 보내십시오.

즉, 일관된 일정을 고수하십시오. 핵심은 구독자를 빈도로 압도하거나 장기간 비활성 상태가 되지 않으면서 관련성 있고 유용한 콘텐츠를 구독자에게 보내는 균형을 맞추는 것입니다.

조사와 약간의 실험을 통해 최상의 주파수를 알아내야 합니다. 물론 휴일과 같이 더 많은 이메일을 보내야 하는 경우도 있습니다. 그러나 대부분의 시간에 일관된 일정을 유지하는 것을 목표로 하십시오.

발신자 평판은 이메일 전송 동작의 급격한 하락 또는 급증으로 영향을 받아 궁극적으로 배달 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다.

5. 스팸성 제목을 피하십시오.

사람들은 수많은 이메일을 받고 대부분은 읽지 않습니다. 좋은 제목은 공개율을 높이고 더 중요한 것은 전달 가능성을 높일 수 있습니다.

이를 확인하는 방법 중 하나는 스팸성 제목 줄을 피하는 것입니다. 이러한 제목 줄에는 일반적으로 추가 수입, 재정적 자유, 수입 $ 와 같은 스팸 유발 단어와 "RE:" 또는 "FW:"와 같은 오해의 소지가 있는 접두사가 포함됩니다.

(Hubspot은 이메일에서 피해야 할 이러한 스팸 유발 단어의 긴 목록을 게시했습니다. 여기에서 해당 리소스를 자유롭게 확인하십시오.)

타겟 청중을 더 깊이 이해하는 것도 그들의 필요와 관심에 맞는 제목을 작성하는 또 다른 방법입니다.

관련 기사: 최고의 이메일 제목을 작성하는 10가지 팁(예제 포함)

결론

향상된 이메일 전달 가능성은 더 높은 ROI와 동일합니다. 이메일 마케팅 캠페인이 작동하려면 목록에 있는 대부분의 사람들(전부는 아닐지라도)이 이메일을 받아야 한다는 것은 비밀이 아닙니다.

성과를 높이려면 위에서 공유한 5가지 팁을 구현하십시오.

전달 가능성(평판, 인증 및 콘텐츠)에 영향을 미치는 요소를 향상시키기 위해 할 수 있는 일이 훨씬 더 많습니다. 여기에서 논의된 팁은 노력을 좋은 시작으로 시작하는 데 도움이 될 것입니다. 전달 가능성에 대해 자세히 알아보려면 이 기사에 나오는 비디오도 확인하십시오.

전달 가능성에 대해 더 배우고 리드를 더 늘리는 데 도움이 필요한 경우 UpViral을 사용해 보도록 초대합니다 !