“ข้อร้องเรียนเดียวของลูกค้าคือโทรศัพท์ไม่ยอมหยุดส่งเสียง”

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-25

Bruno Cordeiro เป็นเจ้าของเอเจนซี่การตลาดที่ประสบความสำเร็จในบราซิลโดยมุ่งเน้นที่การให้บริการลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่น เขายังเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างทราฟฟิกซึ่งได้สร้างหลักสูตรมากมายที่สอนเทคนิคการสร้างทราฟฟิก

แม้ว่าบรูโน่จะเชี่ยวชาญเรื่องการสร้างจำนวนผู้เข้าชมมาก แต่เขาก็รู้สึกทึ่งเมื่อตัดสินใจลองใช้ UpViral สำหรับแคมเปญเพื่อสร้างโอกาสในการขายสำหรับร้านอาหารในท้องถิ่น

ดูบทสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยมของเรากับบรูโน่และอ่านกรณีศึกษา!

ด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อยเพียง $10 แคมเปญ UpViral ของบรูโน่สร้างลีดโดยตรง 151 รายซึ่งอ้างอิงถึงลีดที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ 2219 รายในเวลาเพียง 30 วัน แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น

บรูโน่ดำเนินการแคมเปญที่แน่นอนสำหรับร้านอาหารสี่ครั้งเพิ่มเติม และสร้าง โอกาสในการขายทั้งหมดกว่า 8,316 รายการ

บรูโน่เพิ่มสีสันให้กับแคมเปญร้านอาหาร UpViral นี้ด้วยซอสการตลาดพิเศษในท้องถิ่นเพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างมาก นอกจากนี้ เขายังใช้หลักการแคมเปญเดียวกันนี้กับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ ด้วยผลลัพธ์ที่ดีเท่าเทียมกัน ลองมาดูภายในแคมเปญของบรูโน่เพื่อดูว่าเขาออกจากสวนสาธารณะได้อย่างไรโดยใช้ UpViral เป็นครั้งแรก

ทำให้สิ่งจูงใจเป็นผลิตภัณฑ์หลักของธุรกิจ

เนื่องจากลูกค้าของบรูโน่เป็นร้านอาหารที่ก่อตั้งมายาวนานกว่าสิบปี เขาจึงตัดสินใจสร้างแรงจูงใจให้การแข่งขันเป็นผลิตภัณฑ์หลักของธุรกิจ ซึ่งในกรณีนี้คือสเต็กมื้อค่ำ อีกเหตุผลหนึ่งที่เขาเลือกรับประทานอาหารค่ำแบบสเต็กเพราะแรงจูงใจก็คือว่าอาหารค่ำสเต็กเป็นอาหารโปรดของชาวบราซิล

คุณสามารถดูได้จากหน้า Optin ที่ระบุรายละเอียดแรงจูงใจ: Picanha ที่สมบูรณ์พร้อม Picanha 600 กรัม ข้าว ฟาโรฟา น้ำสลัด และเฟรนช์ฟรายที่ Kumbucas Grill

ดังนั้น บรูโน่จึงไม่เพียงแค่เลือกสิ่งจูงใจที่เป็นผลิตภัณฑ์หลักของธุรกิจเท่านั้น เขายังมั่นใจว่าสิ่งจูงใจจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของร้านอาหารเป็นอย่างมาก

เคล็ดลับ UpViral: สิ่งจูงใจที่คัดเลือกมาอย่างดีเพื่อดึงดูดตลาดเป้าหมายเป็นหนึ่งในหลักการพื้นฐานที่ Wilco de Kreij ผู้สร้าง UpViral สอนในหลักสูตรการตลาดของเขาเอง หากคุณเลือกสิ่งจูงใจโดยพิจารณาจากความน่าดึงดูดใจในวงกว้างเพียงอย่างเดียว (เช่น iPad หรือ iPhone) คุณอาจดึงดูดผู้มุ่งหวังจำนวนมาก แต่ก็มีสิ่งที่จับได้ คุณจะไม่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่สนใจซื้อข้อเสนอหลักของธุรกิจหรือบริการของคุณ

ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะใช้ความพยายามและเงินในการโฆษณาทั้งหมดในการแข่งขัน แต่การเลือกสิ่งจูงใจที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลให้มียอดขายที่น่าผิดหวัง

แม้ว่าการเลือกสิ่งจูงใจที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมด้วย UpViral คุณก็ยังต้องมีแหล่งที่มาของการเข้าชมด้วย บรูโน่มีกลยุทธ์ในการเลือกแหล่งที่มา ซึ่งทำให้เขาได้ผลลัพธ์สูงสุดด้วยงบประมาณการโฆษณาที่น้อยที่สุด

ก่อนที่เราจะไปยังส่วนถัดไป เราต้องการแสดงภาพหน้าจอของหน้าแบ่งปันแคมเปญ:

ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจด้วยงบโฆษณาขนาดเล็ก

ร้านอาหารมีผู้ติดตามบน Facebook จำนวนมากอยู่แล้ว แต่บรูโน่รู้ดีว่าการโพสต์เกี่ยวกับการแข่งขันบนหน้าแฟนเพจเพียงอย่างเดียวจะไม่สร้างกระแสตอบรับที่ดีพอสำหรับการแข่งขันที่จะเริ่มต้นและกลายเป็นกระแสไวรัล

นั่นเป็นเพราะแฟน ๆ เพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เห็นผลลัพธ์แบบออร์แกนิกจากหน้า Facebook ในฟีดข่าวของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่บรูโน่รู้ว่าเขาต้องการได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าหรือไม่ว่าเขาต้องการแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย

แทนที่จะจ่ายค่าโฆษณาลีดราคาแพง บรูโน่เลือกที่จะเพิ่มโพสต์บนหน้า Facebook ของร้านอาหาร ผู้ชมกลุ่มนี้คุ้นเคยกับร้านอาหารอยู่แล้ว ทำไมไม่ลองใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ดูล่ะ โพสต์ที่เพิ่มขึ้นมีค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายในการโฆษณา บรูโน่ดึงผลงานของเขาออกมาใช้เงินเพียง 10 ดอลลาร์สำหรับโพสต์ที่ได้รับการส่งเสริม

นี่เป็นเพียงการพิสูจน์ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณโฆษณามหาศาลเพื่อผลลัพธ์ที่โดดเด่นกับแคมเปญ UpViral ของคุณ

พร้อมที่จะได้รับผลลัพธ์อย่างที่บรูโน่ทำเพื่อธุรกิจของคุณเองโดยไม่เสียงบประมาณโฆษณาแล้วหรือยัง เริ่มแคมเปญ UpViral 14 วันในราคาเพียง $1

ปรัชญา 'ทุกคนชนะโดยไม่มีการจับ' ของบรูโน่

แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่จะเสนอรหัสส่วนลดเพื่อมอบให้ทุกคนที่เข้าร่วมเมื่อสิ้นสุดการแข่งขัน แต่บรูโน่ก็เปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ

แทนที่จะให้ผู้เข้าแข่งขันรอจนกว่าจะสิ้นสุดการแข่งขันเพื่อรับรหัสส่วนลด เขาตัดสินใจที่จะมอบรหัสส่วนลด 30% ให้กับทุกคนที่เข้าร่วมทันทีหลังจากที่พวกเขาลงทะเบียน

นั่นทำให้โทรศัพท์ของร้านอาหารดังขึ้นพร้อมกับการจองที่นั่งในวันเดียวกับที่เปิดตัวการแข่งขัน รหัสส่วนลดในทันทียังทำให้ผู้เข้าแข่งขันรู้สึกตื่นเต้นและอยากแนะนำเพื่อน ๆ ให้เข้าร่วมการแข่งขันอีกด้วย

นอกจากนี้ เขายังเสนอรหัสส่วนลดอีกครั้งเมื่อสิ้นสุดการแข่งขัน ในกรณีที่ผู้เข้าแข่งขันไม่ได้ใช้ประโยชน์จากรหัสในครั้งแรก

เนื่องจากวิธีนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก บรูโน่จึงทำการแข่งขันซ้ำหลายครั้ง

ถ้ามันยังไม่พังอย่าซ่อมมัน

แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพิจารณาการแข่งขันและสิ่งจูงใจใหม่ๆ สำหรับลูกค้าร้านอาหารของเขา บรูโน่เพียงแค่หยุดการแข่งขันชั่วคราวหลังจากผ่านไป 30 วัน และจัดการแข่งขันทั้งหมดสี่ครั้ง

เนื่องจากการประกวดเป็นผู้ชนะที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งด้วยงบประมาณโฆษณาเพียงเล็กน้อย เหตุใดจึงต้องใช้ความพยายามในการสร้างสรรค์วงล้อขึ้นใหม่ นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น...และเราทุกคนล้วนอยู่ที่ UpViral

การรณรงค์ของบรูโนเป็นการผสมผสานระหว่างความเร่งด่วนที่เกิดขึ้นจากแคมเปญที่คำนึงถึงเวลาเป็นหลัก และความง่ายในการรณรงค์ที่ไม่ซ้ำแบบครั้งเดียวแล้วเสร็จ แทนที่จะพยายามคิดหาแนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับแคมเปญเมื่อคุณมีเวลาและเงินในการโฆษณาที่จำกัด การใช้แคมเปญเดิมหลายๆ ครั้งก็เป็นกลยุทธ์ที่ชนะ

การใช้ประโยชน์จากและดึงดูดผู้นำแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมการแข่งขัน บรูโน่ใช้ประโยชน์จากความนิยมของ WhatsApp ในบราซิล เขาใช้ซอฟต์แวร์เพื่อส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ถึงผู้เข้าร่วมการแข่งขันทุกคนโดยถามว่า:

“เฮ้ {name} คุณเข้าร่วมการแข่งขันหรือไม่?

คำถามทำให้สายการสื่อสารเปิดกว้าง ผู้เข้าร่วมที่มีส่วนร่วม และลักษณะที่ไม่สำคัญของคำถามช่วยให้เขาหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมของ WhatsApp

ตามที่คุณอาจสังเกตเห็น บรูโน่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ฟิลด์ที่ขอหมายเลข Whatsapp ของผู้เข้าร่วมในหน้า optin ของแคมเปญ:

บรูโน่ได้รับการตอบกลับมากมายสำหรับคำถามของเขา ซึ่งช่วยสร้างแนวการสื่อสารและทำให้การมีส่วนร่วมในการแข่งขันอยู่ในระดับสูง

อีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้เข้าแข่งขันตลอดการแข่งขัน 30 วันคือการส่งอีเมลที่มีรายการอาหารแสนอร่อยอื่นๆ ในเมนูของร้านอาหาร สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ากลับมามากขึ้นหลังจากที่พวกเขาได้เพลิดเพลินกับส่วนลดอาหารมื้อแรกแล้ว

กลยุทธ์ที่บรูโน่ใช้สำหรับแคมเปญร้านอาหารได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ เขาจำลองกลยุทธ์นี้ให้กับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ

หนึ่งแคมเปญ หลายธุรกิจ

เนื่องจากแคมเปญ UpViral แรกของ Bruno สร้างธุรกิจมากมายให้กับลูกค้าในร้านอาหารของเขา เขาจึงตัดสินใจใช้ UpViral ในแคมเปญ 30 วันที่คล้ายกันและทำซ้ำได้สำหรับลูกค้าธุรกิจท้องถิ่นรายอื่นๆ

  • หนึ่งในแคมเปญของบรูโน่สำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตในท้องถิ่นมีการแจกเครื่องชงกาแฟ เพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับการแข่งขัน 30 วันของร้าน เราจึงส่งอีเมลการมีส่วนร่วม พวกเขาเตือนผู้เข้าประกวดเกี่ยวกับสินค้าอื่นๆ ที่ขายในร้าน รวมทั้งกาแฟผสมพิเศษและของว่างที่เข้าคู่กับกาแฟร้อนสักถ้วยได้อย่างลงตัว การส่งเสริมให้ผู้เข้าประกวดมาที่ร้านค้าเพื่อรับสินค้าเด่นเหล่านี้ยังนำไปสู่ยอดขายที่กระตุ้น - ท้ายที่สุดใครจะต้านทานการเพิ่มรายการพิเศษสองสามรายการในรถเข็นของคุณเมื่อคุณอยู่ในร้านแล้ว
  • บรูโน่ยังได้สร้างแคมเปญ UpViral สำหรับโรงเรียนสอนขับรถในท้องถิ่นอีกด้วย เนื่องจากการเรียนขับรถเป็นสิ่งจำเป็นและมีราคาแพงในบราซิล แคมเปญนี้จึงได้รับความนิยมและให้ผลกำไรสำหรับธุรกิจเป็นอย่างมาก

“ไม่มีทราฟฟิกเหมือน UpViral Traffic”

บรูโน่กล่าวว่า UpViral ทำให้โซเชียลมีเดียและแหล่งการจราจรอื่น ๆ เช่น Google หลุดออกจากน้ำ ไม่มีอะไรเทียบได้กับจำนวนลีดอ้างอิงที่คุณสามารถสร้างได้ด้วย UpViral โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

บรูโน่บอกว่า...

หลังจากได้รับรสชาติของลีดเป้าหมายจำนวนมากที่ UpViral สร้างขึ้น บรูโน่วางแผนที่จะทำให้ UpViral เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มการตลาดหลักของเขานับจากนี้เป็นต้นไป

ทำไมไม่ลองทดลองขับ UpViral เพื่อดูว่าคุณสามารถทำซ้ำผลลัพธ์ของ Bruno สำหรับหน่วยงานของคุณเองหรือธุรกิจท้องถิ่นได้หรือไม่? เริ่มการทดลองใช้ UpViral 14 วันวันนี้ในราคาเพียง $1

นำกลยุทธ์ของบรูโน่และ UpViral มาใช้กับธุรกิจของคุณวันนี้ อย่าลืมแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์ของคุณ – คุณอาจจะถูกนำเสนอในกรณีศึกษาครั้งต่อไปของเราในเร็วๆ นี้!