Mejores prácticas de perfiles comerciales de Google

Establecer una fuerte presencia en línea es crucial para las empresas en la era digital actual. Una herramienta poderosa es Google Business Profile. Es una plataforma gratuita que le permite administrar cómo aparece su empresa en la Búsqueda de Google y Maps. Quizás se pregunte: "¿Cuáles son las mejores prácticas para aprovechar al máximo mi perfil comercial de Google?" Esta pregunta está en la mente de innumerables propietarios de empresas y profesionales del marketing que comprenden la importancia de la visibilidad online. Exploremos estrategias clave y mejores prácticas para aprovechar todo el potencial de su perfil comercial de Google. Ya sea que sea una tienda física local o un gigante del comercio electrónico, estos conocimientos le permitirán mejorar su presencia en línea, atraer más clientes y, en última instancia, impulsar el éxito de su negocio.

Reclame y verifique su perfil comercial de Google

Uno de los pasos iniciales para optimizar su perfil comercial de Google es reclamarlo y verificarlo. Este proceso es esencial porque no sólo establece la propiedad sino que también aumenta su credibilidad. Cuando reclamas y verificas tu perfil, obtienes acceso a una variedad de funciones que pueden mejorar tu visibilidad, como la capacidad de responder a reseñas de Google y publicar actualizaciones.

Para reclamar su perfil, inicie sesión en su cuenta de Google y visite el sitio web de Google My Business. Siga las instrucciones para ingresar la información de su empresa y verificar su propiedad. Google suele ofrecer varios métodos de verificación, incluidas postales, llamadas telefónicas o verificación por correo electrónico. Elija el método que más le convenga y complete el proceso de verificación lo antes posible.

Reclamar y verificar su perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business) es un paso importante para garantizar que la información de su empresa sea precisa y visible en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales. A continuación le indicamos cómo puede reclamar y verificar su perfil comercial de Google:

1. Iniciar sesión en Google: comience iniciando sesión en su cuenta de Google. Si no tiene una, deberá crear una cuenta.

2. Busque su empresa: vaya al sitio web de Perfil de empresa de Google (https://www.google.com/business) y haga clic en el botón "Administrar ahora". También puede buscar el nombre y la ubicación de su empresa mediante la Búsqueda de Google o Google Maps.

3. Reclame su empresa: si su empresa ya figura en la lista, verá una tarjeta con el nombre de su empresa. Haz click en eso. Si no ve su empresa, haga clic en la opción "Agregar su empresa a Google".

4. Proporcionar o actualizar información comercial: se le pedirá que proporcione o actualice la información de su empresa, incluido el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, la categoría, la URL del sitio web y una breve descripción de su empresa. Asegúrese de que toda la información sea precisa y esté actualizada.

5. Elija un método de verificación: Google le pedirá que verifique su conexión con la empresa. Normalmente tendrás varias opciones de verificación. Los métodos más comunes incluyen:

• Postal por correo: Google enviará una postal a la dirección comercial con un código de verificación. Esto puede tardar unos días en llegar.
• Teléfono: si es elegible, puede tener la opción de recibir un código de verificación mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto.
• Correo electrónico: en algunos casos, Google puede permitirle verificar su empresa por correo electrónico.
• Verificación instantánea: si su empresa ya ha sido verificada en Google Search Console, puede ser elegible para la verificación instantánea.

6. Verifique su empresa: según el método de verificación que elija, siga las instrucciones proporcionadas por Google para completar el proceso de verificación. Por ejemplo, si elige la opción de postal, deberá ingresar el código de verificación de la postal una vez que llegue.

7. Acceda y administre su perfil: una vez que su empresa esté verificada, tendrá acceso a su panel de perfil de negocio de Google. Aquí puede agregar más detalles sobre su negocio, como fotos, publicaciones y actualizaciones.

8. Actualice periódicamente su perfil: es importante mantener actualizada la información de su empresa. Verifique y administre periódicamente su perfil comercial de Google para garantizar información precisa, responder a reseñas e interactuar con sus clientes.

Recuerda que el proceso de verificación puede tardar unos días, así que ten paciencia. Una vez que su empresa esté verificada y su perfil esté completo, será más probable que aparezca en los resultados de búsqueda locales de Google, lo que ayudará a los clientes potenciales a encontrar su empresa más fácilmente.

Información comercial precisa

La precisión de la información de su empresa en su perfil comercial de Google es primordial. Asegúrese de que el nombre, la dirección, el número de teléfono (NAP) y el horario comercial de su empresa estén actualizados y sean coherentes con lo que proporciona en su sitio web y otras plataformas en línea. La información inexacta puede confundir a los clientes potenciales y perjudicar su clasificación de búsqueda.

Crear un perfil comercial de Google completo e informativo es crucial para causar una impresión positiva a los clientes potenciales y mejorar su visibilidad de búsqueda local. Aquí está la información esencial que debes incluir:

1. Nombre comercial: asegúrese de que el nombre de su empresa sea preciso, coherente con su marca oficial y no esté lleno de palabras clave. Evite agregar información innecesaria como ubicación o eslóganes.

2. Dirección: Proporcione la dirección física completa y precisa de su empresa. Vuelva a verificar que coincida con su ubicación real.

3. Número de teléfono: incluya un número de teléfono que los clientes puedan usar para comunicarse con usted. Asegúrese de que sea preciso y accesible durante el horario comercial.

4. URL del sitio web: agregue un enlace a su sitio web para que los clientes puedan acceder a más información sobre su negocio, productos y servicios.

5. Categoría: Elija la categoría más relevante para su negocio. Esto ayuda a Google a comprender lo que ofrece su empresa y garantiza que su perfil aparezca en búsquedas relevantes.

6. Descripción de la empresa: elabore una descripción de la empresa concisa y convincente (hasta 750 caracteres) que proporcione una descripción general de su empresa. Resalte productos clave, servicios o puntos de venta únicos.

7. Horario de atención: especifique su horario comercial habitual, incluidos los horarios de apertura y cierre para cada día de la semana. Actualice esta información para días festivos u ocasiones especiales.

8. Atributos: agregue atributos relevantes a su perfil para brindarles a los clientes más detalles sobre su negocio, como si es accesible para sillas de ruedas, ofrece Wi-Fi gratis, acepta tarjetas de crédito, etc.

9. Fotos y videos: cargue fotos y videos de alta calidad que muestren su negocio, productos, servicios y equipo. Incluya imágenes de su escaparate, interior, productos y cualquier otro elemento visual que represente su marca.

10. Publicaciones de Google: actualizaciones periódicas de publicaciones de blog, ofertas, eventos o noticias sobre su negocio. Esto mantiene su perfil fresco y atractivo. Las publicaciones pueden incluir imágenes, videos y botones de llamado a la acción.

11. Reseñas de clientes: anime a los clientes a dejar reseñas en su perfil. Responda a las reseñas, tanto positivas como negativas, para demostrar que valora los comentarios de los clientes y que participa activamente con su audiencia.

12. Preguntas y respuestas: supervise y responda las preguntas de los clientes en la sección de preguntas y respuestas. Proporcionar información precisa y útil a los clientes potenciales.

13. Servicios y productos: si corresponde, enumere los servicios o productos específicos que ofrece. Incluya detalles, precios y descripciones para ayudar a los clientes a comprender lo que ofrece.

14. Reserva de citas y enlaces de reserva: si ofrece reservas o servicios basados ​​en citas, proporcione enlaces a herramientas de programación o plataformas de reserva.

15. Actualizaciones de COVID-19: si es necesario, proporcione información sobre cualquier medida de seguridad de COVID-19, cambios en las operaciones comerciales o precauciones especiales que esté tomando.

Revise y actualice periódicamente su perfil comercial de Google para asegurarse de que toda la información esté actualizada y sea precisa. Esto ayudará a mejorar su visibilidad en las búsquedas locales y brindará una mejor experiencia a los clientes potenciales que encuentren su empresa en línea.

Contenido visual de alta calidad

El contenido visual, como fotos y vídeos, desempeña un papel fundamental en la creación de un perfil empresarial de Google atractivo. Las imágenes de alta calidad de sus productos, servicios y del interior y exterior de su empresa pueden influir significativamente en las percepciones de los clientes potenciales. Anime a los clientes satisfechos a subir sus fotos y compartir experiencias positivas. El contenido visual ayuda a establecer expectativas y genera confianza en su audiencia.

Cargar los tipos correctos de fotos y videos en su perfil comercial de Google puede mejorar significativamente su presencia en línea y brindarles a los clientes potenciales una mejor comprensión de su negocio. Aquí hay algunos tipos de fotos y videos que deberías considerar subir:

Fotos:

1. Fotografías exteriores: muestre el exterior de su negocio, incluido el escaparate, los letreros y cualquier característica distintiva. Estas fotografías ayudan a los clientes a reconocer su ubicación.

2. Fotos del interior: brinde un vistazo al interior de su negocio, incluido el diseño, la decoración y el ambiente. Resalte cualquier aspecto único o atractivo de su espacio interior.

3. Fotos de productos: si vende productos físicos, muestre imágenes claras y bien iluminadas de sus productos desde diferentes ángulos. Incluya tomas detalladas y primeros planos de elementos clave.

4. Fotos de servicios: para empresas orientadas a servicios, muestre a su equipo en acción, realizando servicios o trabajando con clientes. Resalta la calidad y profesionalidad de tus servicios.

5. Fotos de menú o comida: si tiene un restaurante o un negocio relacionado con la comida, presente imágenes de alta calidad de los elementos de su menú. Las fotografías deliciosas pueden atraer a los comensales potenciales.

6. Fotos de antes y después: si corresponde, muestra la transformación o los resultados de tus servicios. Esto puede resultar especialmente eficaz para empresas como salones de belleza, reformas de viviendas o gimnasios.

7. Fotos de eventos: si organiza eventos u ocasiones especiales, documentelos con fotografías. Estos pueden incluir grandes inauguraciones, talleres, seminarios o eventos comunitarios.

8. Fotos del equipo: presente su equipo a los clientes. Comparta fotografías de sus empleados, sus funciones y un poco sobre sus personalidades para crear una conexión personal.

9. Testimonios de clientes: capture fotografías de clientes satisfechos (con su consentimiento) o sus testimonios. Esto agrega autenticidad a su perfil.

Vídeos:

1. Vídeo de introducción: cree un vídeo corto (de hasta 30 segundos) que proporcione una descripción general de su negocio. Comparta su historia, misión o lo que distingue a su negocio.

2. Demostraciones de productos: muestre cómo funcionan sus productos o cómo se prestan sus servicios a través de demostraciones en vídeo. Esto puede generar confianza y comprensión.

3. Recorridos virtuales: ofrezca un recorrido virtual por las instalaciones de su negocio, permitiendo a los espectadores explorar su espacio desde la comodidad de sus hogares.

4. Testimonios de clientes: grabe testimonios en vídeo de clientes satisfechos. Escuchar a clientes reales hablar sobre sus experiencias positivas puede resultar persuasivo.

5. Vídeos instructivos: comparta contenido educativo relacionado con su industria o productos. Estos videos pueden establecer su experiencia y brindar valor a los clientes potenciales.

6. Aspectos destacados de eventos: capture los aspectos más destacados de eventos especiales o promociones organizadas por su empresa. Esto puede generar entusiasmo e interés.

7. Detrás de escena: brinde a los clientes un vistazo detrás de escena. Muestre cómo se fabrican los productos, se entregan los servicios o las operaciones diarias de su negocio.

8. Entrevistas con el personal: realice entrevistas con los miembros de su equipo, analice sus funciones, experiencia y por qué les encanta trabajar en su empresa.

Recuerde asegurarse de que todas las fotos y videos sean de alta calidad, estén bien iluminados y encuadrados adecuadamente. Deben representar con precisión su negocio y alinearse con su identidad de marca. Actualice periódicamente su contenido visual para mantener su perfil comercial de Google actualizado y atractivo para los clientes potenciales.

Reseñas y calificaciones de clientes

Las reseñas y calificaciones de los clientes son aspectos cruciales de su perfil comercial de Google. Anime a los clientes a dejar reseñas después de sus interacciones con su empresa y sea proactivo al responder a los comentarios tanto positivos como negativos. Interactuar con los clientes a través de reseñas no solo mejora la reputación de su empresa, sino que también le indica a Google que está activo y atento a las necesidades de los clientes, lo que puede afectar positivamente su clasificación de búsqueda.

Gestionar eficazmente las opiniones de los clientes en su perfil empresarial de Google es fundamental para mantener una reputación online positiva y generar confianza con los clientes potenciales. A continuación se ofrecen algunos consejos para gestionar las opiniones de los clientes de forma eficaz:

1. Supervise las reseñas con regularidad: configure notificaciones para recibir alertas cuando se publiquen nuevas reseñas en su perfil comercial de Google. Esto le permite responder rápidamente a críticas tanto positivas como negativas.

2. Responder a todas las reseñas: es importante responder a todas las reseñas, ya sean positivas o negativas. Responder demuestra que valoras los comentarios de los clientes y que estás comprometido con tu audiencia.

3. Sea oportuno: intente responder a las reseñas dentro de las 24 a 48 horas. Las respuestas rápidas demuestran su compromiso con la satisfacción del cliente.

4. Personalice sus respuestas: Diríjase a los revisores por su nombre si es posible. Elabore respuestas personalizadas que reconozcan los comentarios específicos que brindaron.

5. Agradezca a los críticos positivos: exprese su gratitud a los clientes que dejan críticas positivas. Hágales saber que aprecia su negocio y sus comentarios positivos.

6. Aborde las críticas negativas de manera profesional: al responder a las críticas negativas, mantenga la calma y sea profesional. Discúlpate por cualquier problema que haya experimentado el cliente, incluso si no fue directamente tu culpa.

7. Ofrezca soluciones o aclaraciones: si un cliente tuvo una experiencia negativa, ofrezca una solución o pasos para resolver el problema. Si ha habido un malentendido, aclare su versión de los hechos.

8. Sea conciso: mantenga sus respuestas concisas y directas. Evite entrar en demasiados detalles o compartir información privada.

9. Mantenga un tono positivo: mantenga un tono positivo y empático en sus respuestas, incluso en situaciones desafiantes. Evite ponerse a la defensiva o confrontar.

10. Fomente una mayor comunicación fuera de línea: en los casos en que el problema no se pueda resolver mediante una respuesta pública, proporcione información de contacto y anime al revisor a comunicarse con usted fuera de línea.

11. Utilice palabras clave: incorpore palabras clave relevantes relacionadas con su negocio o servicios en sus respuestas. Esto puede ayudar con la optimización de motores de búsqueda.

12. Marcar reseñas inapropiadas: si encuentra reseñas spam o inapropiadas, márquelas para eliminarlas. Google tiene pautas sobre lo que constituye una reseña válida.

13. Aprenda de los comentarios: utilice críticas constructivas de las reseñas para realizar mejoras en su negocio. Abordar problemas recurrentes para mejorar la satisfacción del cliente.

14. Sea coherente: sea coherente en su enfoque al responder a las reseñas. Desarrollar un protocolo de respuesta estándar para varios tipos de comentarios.

15. Fomente más reseñas: anime a los clientes satisfechos a dejar reseñas pidiéndoles cortésmente que lo hagan. Incluya un llamado a la acción en su sitio web, en firmas de correo electrónico o en recibos.

16. Utilice Insights: revise los insights proporcionados por Google Business Profile para obtener información sobre el impacto de sus reseñas en su negocio.

Recuerde que sus respuestas a las reseñas son visibles para el público, por lo que pueden influir en las percepciones de los clientes potenciales sobre su negocio. Al gestionar las opiniones de los clientes de forma eficaz, puede demostrar su compromiso con la satisfacción del cliente y crear una reputación online positiva.

Publicaciones de Google

Las publicaciones de Google son una característica valiosa que le permite compartir actualizaciones, promociones y anuncios oportunos directamente en su perfil comercial de Google. Publicar contenido relevante con regularidad puede mantener a su audiencia interesada e informada. Utilice Publicaciones de Google para destacar ofertas especiales, mostrar nuevos productos o servicios y compartir noticias interesantes sobre su negocio.

Las publicaciones de Google son una función dentro de Google Business Profile que permite a las empresas crear y compartir contenido directamente en su lista de Google Business Profile. Estas publicaciones aparecen en la Búsqueda de Google y Google Maps cuando los usuarios buscan su empresa o palabras clave relacionadas. Las publicaciones de Google pueden beneficiar a su empresa de varias maneras:

1. Promocionar eventos y ofertas: puede utilizar publicaciones de Google para anunciar próximos eventos, promociones, ventas u ofertas especiales. Esto puede ayudar a atraer más clientes y generar tráfico a su empresa.

2. Comparta actualizaciones: comparta actualizaciones importantes sobre su negocio, como cambios en el horario de atención, llegada de nuevos productos o incorporaciones al menú. Mantener a los clientes informados puede mejorar su experiencia.

3. Muestre productos y servicios: utilice publicaciones de Google para mostrar sus productos y servicios. Incluya imágenes, descripciones e información de precios de alta calidad para atraer a clientes potenciales.

4. Reseñas y testimonios destacados: incluya reseñas positivas o testimonios de clientes satisfechos en sus publicaciones de Google. Esto agrega credibilidad a su negocio y puede influir en los clientes potenciales.

5. Cuente su historia: comparta la historia, la historia, la misión y los valores de su empresa. Esto puede ayudar a crear una conexión personal con clientes potenciales y generar lealtad a la marca.

6. Interactuar con los clientes: las publicaciones de Google le permiten interactuar directamente con los clientes. Puede responder a comentarios y preguntas, proporcionando información adicional o abordando inquietudes.

7. Mejore la visibilidad: las publicaciones de Google pueden aparecer en los resultados de búsqueda, lo que significa que su empresa puede tener una visibilidad más destacada cuando las personas buscan palabras clave relevantes o el nombre de su empresa.

8. Mejore el SEO: las publicaciones de Google pueden contener palabras clave relacionadas con su empresa, productos o servicios, lo que puede mejorar la optimización de su motor de búsqueda (SEO) y ayudar a que su empresa aparezca en más resultados de búsqueda.

9. Dirija el tráfico a su sitio web: puede incluir un botón de llamado a la acción (CTA) en sus publicaciones de Google que dirija a los usuarios a su sitio web, una página de destino específica, una página de reserva u otro destino deseado.

10. Medir el rendimiento: Google proporciona información sobre el rendimiento de sus publicaciones, incluidas las vistas y los clics. Estos datos pueden ayudarlo a perfeccionar su contenido y estrategia con el tiempo.

Para crear publicaciones de Google para su empresa:

1. Inicie sesión en su perfil comercial de Google.

2. Navega a la sección "Publicaciones".

3. Selecciona el tipo de publicación que deseas crear (evento, oferta, actualización, etc.).

4. Agregue el contenido, incluido texto, imágenes y un botón de CTA.

5. Obtenga una vista previa de su publicación para asegurarse de que se vea atractiva y esté libre de errores.

6. Publica la publicación para que sea visible para los usuarios que buscan tu empresa.

Las publicaciones de Google son una forma gratuita y eficaz de interactuar con clientes potenciales, promocionar su negocio y mantener actualizada su presencia en línea. Actualizar periódicamente sus publicaciones de Google puede ayudarlo a mantenerse competitivo en los resultados de búsqueda locales y brindar información valiosa a los clientes.

Uso de palabras clave

Optimizar su perfil para palabras clave relevantes es esencial para obtener mejores resultados de búsqueda. Incorpore palabras clave que representen con precisión su empresa y sus ofertas en la descripción y las publicaciones de su empresa. Esto mejorará la visibilidad de su perfil en los resultados de búsqueda locales, lo que facilitará que los clientes potenciales lo encuentren cuando busquen productos o servicios como el suyo.

Optimizar su perfil comercial de Google es crucial para obtener mejores resultados de búsqueda y una mayor visibilidad en las búsquedas locales. Aquí hay algunos pasos para optimizar su perfil de manera efectiva:

1. Reclama y verifica tu perfil: si aún no lo has hecho, reclama y verifica tu perfil comercial de Google. Esto garantiza que usted tenga control sobre la información mostrada.

2. Complete toda la información del perfil: complete todos los campos de su perfil con información precisa y actualizada. Incluya el nombre de su empresa, dirección, número de teléfono, URL del sitio web, horario de atención y una descripción detallada de la empresa.

3. Elija las categorías adecuadas: seleccione las categorías comerciales más relevantes para su negocio. Estas categorías ayudan a Google a comprender qué ofrece su empresa y quién es su público objetivo.

4. Agregue fotos y videos de alta calidad: cargue imágenes y videos de alta resolución que muestren su negocio, productos, servicios y equipo. Incluya fotografías exteriores e interiores, demostraciones de productos/servicios y fotografías del equipo.

5. Utilice palabras clave estratégicamente: incorpore palabras clave relevantes en la descripción y las publicaciones de su empresa. Piense en los términos que podrían utilizar los clientes al buscar empresas como la suya.

6. Publicar con regularidad: cree y publique contenido con regularidad a través de Publicaciones de Google. Comparta actualizaciones, promociones, eventos y otra información relevante para mantener su perfil actualizado y atractivo.

7. Recopile y responda reseñas: anime a los clientes satisfechos a dejar reseñas y responda a todas las reseñas, tanto positivas como negativas. Interactuar con las reseñas demuestra que valoras los comentarios de los clientes.

8. Utilice atributos: aproveche los atributos que brindan detalles adicionales sobre su negocio, como "accesible para sillas de ruedas", "Wi-Fi gratuito" o "asientos al aire libre".

9. Garantice la coherencia: mantenga la coherencia en la información de su empresa en todas las plataformas en línea, incluido su sitio web, perfiles de redes sociales y otras listas de directorios.

10. Supervisar información: utilice la información proporcionada por Google Business Profile para realizar un seguimiento de cómo los usuarios interactúan con su perfil. Estos datos pueden ayudarle a tomar decisiones informadas sobre sus esfuerzos de optimización.

11. Fomente la participación del cliente: responda rápidamente a las preguntas de los clientes en la sección de preguntas y respuestas de su perfil e interactúe con los usuarios que interactúan con sus publicaciones o fotografías.

12. Optimice el sitio web y las páginas de destino: asegúrese de que su sitio web y sus páginas de destino sean compatibles con dispositivos móviles, se carguen rápidamente y brinden una experiencia de usuario perfecta. Enlace a estas páginas desde su perfil.

13. Agregue enlaces de reservas y reservas: si su empresa ofrece servicios o acepta reservas, agregue enlaces a plataformas o sistemas de reservas.

14. Utilice la mensajería de Google My Business: habilite la mensajería para que los clientes puedan comunicarse con usted directamente a través de su perfil. Responder a los mensajes con prontitud.

15. Manténgase informado sobre las actualizaciones: Google suele introducir nuevas funciones y actualizaciones en Google Business Profile. Manténgase informado sobre estos cambios y adapte su estrategia en consecuencia.

16. Implemente las mejores prácticas de SEO local: incorpore técnicas de SEO locales, como la adquisición de vínculos de retroceso de sitios web locales acreditados, en su estrategia general de marketing digital.

Si sigue estos pasos de optimización, puede mejorar la visibilidad de su perfil comercial de Google en los resultados de búsqueda locales y brindar información valiosa a clientes potenciales, lo que en última instancia generará más tráfico a su empresa.

Análisis e información

Para realizar un seguimiento del rendimiento de su perfil comercial de Google, utilice la función Insights proporcionada por Google. Las estadísticas proporcionan datos valiosos sobre cómo los usuarios encuentran su perfil, las acciones que realizan y dónde se encuentran. Al analizar estos datos, puede tomar decisiones informadas sobre su perfil y ajustar sus estrategias para mejorar su visibilidad y participación en línea.

Realizar un seguimiento del rendimiento de su perfil comercial de Google es esencial para evaluar su rendimiento y tomar decisiones informadas sobre su presencia en línea. Google proporciona varias herramientas y métricas para ayudarlo a monitorear el rendimiento de su perfil:

1. Google My Business Insights: Google ofrece una herramienta de análisis integrada llamada "Insights". Para acceder a él, inicie sesión en el panel de su perfil comercial de Google y haga clic en "Estadísticas" en el menú de la izquierda. Esto es lo que puede realizar un seguimiento con Insights:

• Acciones del cliente: vea cómo los clientes interactúan con su perfil, incluida la cantidad de clics en el sitio web, llamadas, solicitudes de dirección e interacciones con mensajes.
• Visibilidad: vea la frecuencia con la que su empresa aparece en la Búsqueda de Google y Google Maps, y compare con empresas similares en su área.
• Datos demográficos de la audiencia: obtenga más información sobre las personas que ven su perfil, incluida su edad, sexo y ubicación.
• Reseñas de clientes: realice un seguimiento del número de reseñas y de su calificación promedio a lo largo del tiempo.

2. Aplicación Google My Business: si prefiere monitorear su perfil mientras viaja, puede usar la aplicación móvil Google My Business. Proporciona acceso a Insights y le permite recibir notificaciones sobre interacciones y reseñas de clientes.

3. Google Search Console: Google Search Console puede proporcionar información adicional sobre el rendimiento de su perfil comercial de Google en la búsqueda orgánica. Ofrece datos sobre clics, impresiones y tasas promedio de clics para su perfil en la Búsqueda de Google.

4. Herramientas de terceros: existen varias herramientas y soluciones de software de terceros disponibles para realizar un seguimiento más detallado del rendimiento de su perfil comercial de Google. Algunas opciones populares incluyen Moz Local, BrightLocal y Yext. Estas herramientas suelen ofrecer funciones y capacidades de generación de informes adicionales.

5. Google Analytics: si tiene un sitio web vinculado a su perfil comercial de Google, puede utilizar Google Analytics para rastrear el comportamiento del usuario en su sitio web. Esto puede proporcionar información sobre cómo los usuarios de su perfil comercial de Google interactúan con su sitio.

Para realizar un seguimiento eficaz del rendimiento de su perfil:

• Revise periódicamente los datos proporcionados por Google Insights para identificar tendencias y áreas que pueden necesitar mejoras.
• Establezca objetivos específicos para su perfil, como aumentar los clics en el sitio web o las solicitudes de dirección, y realice un seguimiento de su progreso hacia estos objetivos.
• Preste atención a las opiniones de los clientes y utilice los comentarios para realizar mejoras en su negocio.
• Manténgase actualizado con los cambios en las métricas de rendimiento y las herramientas proporcionadas por Google, ya que pueden introducir nuevas funciones o información con el tiempo.
• Considere utilizar herramientas de análisis adicionales o contratar profesionales que se especialicen en SEO local y gestión de reputación en línea para obtener una comprensión más profunda del desempeño de su perfil.

Al realizar un seguimiento del rendimiento de su perfil comercial de Google, puede tomar decisiones basadas en datos para mejorar su presencia en línea, atraer más clientes y mejorar su visibilidad de búsqueda local.

Optimización móvil

A medida que más usuarios acceden a información en dispositivos móviles, optimizar su perfil comercial de Google para dispositivos móviles es esencial. Asegúrese de que su perfil responda y de que se pueda acceder fácilmente a toda la información en teléfonos inteligentes y tabletas. Un perfil optimizado para dispositivos móviles mejora la experiencia del usuario y puede influir positivamente en su clasificación de búsqueda local.

Optimizar su perfil comercial de Google para usuarios de dispositivos móviles es esencial. La optimización móvil no es sólo una buena práctica; Es una necesidad en el panorama digital actual por varias razones:

1. Indexación móvil primero: Google utiliza un enfoque de indexación móvil primero, lo que significa que utiliza principalmente la versión móvil de sitios web y perfiles para clasificar e indexar en los resultados de búsqueda. Si su perfil comercial de Google no está optimizado para dispositivos móviles, es posible que no funcione bien en los resultados de búsqueda para dispositivos móviles.

2. Comportamiento del usuario: una parte importante de los usuarios de Internet accede a la información a través de dispositivos móviles. Muchos clientes potenciales utilizan sus teléfonos inteligentes para buscar empresas, consultar reseñas y obtener direcciones. Si su perfil no es compatible con dispositivos móviles, corre el riesgo de perder a estos usuarios.

3. Experiencia de usuario mejorada: la optimización móvil mejora la experiencia del usuario para los visitantes que acceden a su perfil comercial de Google en teléfonos inteligentes y tabletas. Los perfiles optimizados para dispositivos móviles se cargan más rápido, tienen una navegación fácil de usar y brindan una experiencia perfecta, lo que puede generar una mayor satisfacción del usuario.

4. Búsqueda local: los usuarios de dispositivos móviles suelen realizar búsquedas locales, como "restaurantes cerca de mí" o "peluquerías en [ciudad]". La optimización de su perfil para dispositivos móviles garantiza que aparezca en resultados de búsqueda locales relevantes.

5. Búsqueda por voz: los asistentes virtuales activados por voz y la búsqueda por voz son cada vez más populares. La optimización móvil puede ayudar a que su empresa sea más accesible para los usuarios que realizan búsquedas por voz.

6. Menor tasa de rebote: es más probable que un perfil optimizado para dispositivos móviles mantenga a los usuarios interesados ​​y reduzca la tasa de rebote (el porcentaje de usuarios que abandonan su perfil después de ver solo una página).

Para optimizar su perfil comercial de Google para usuarios de dispositivos móviles:

• Asegúrese de que su perfil responda y se muestre correctamente en varios dispositivos móviles con diferentes tamaños de pantalla.
• Utilice tamaños de fuente legibles y contenido claro y conciso que sea fácil de leer en pantallas más pequeñas.
• Optimice las imágenes para dispositivos móviles, manteniendo los tamaños de archivo pequeños para reducir los tiempos de carga.
• Pruebe la versión móvil de su perfil con regularidad para identificar y solucionar cualquier problema.
• Asegúrese de que se pueda hacer clic fácilmente en los botones, enlaces y llamadas a la acción en los dispositivos móviles.
• Proporcione información de ubicación precisa, ya que los usuarios de dispositivos móviles suelen buscar empresas cercanas.
• Optimice la experiencia móvil de su sitio web, si tiene uno, ya que puede estar vinculado desde su perfil comercial de Google.
• Considere contenido específico para dispositivos móviles, como publicaciones, que atienda a los usuarios de dispositivos móviles y sus necesidades inmediatas.

Al optimizar su perfil comercial de Google para usuarios de dispositivos móviles, mejora sus posibilidades de llegar a una audiencia más amplia e interactuar con ella, lo que puede generar más clientes y una mejor visibilidad en línea en las búsquedas locales.

Su perfil comercial de Google es una herramienta potente para mejorar su visibilidad en línea y atraer más clientes. Si sigue estas mejores prácticas, podrá crear un perfil atractivo que represente con precisión su negocio y atraiga a su público objetivo de manera efectiva. Ya sea que sea una empresa local o una marca de comercio electrónico global, optimizar su perfil comercial en Google es un paso crucial hacia el éxito en línea en el panorama digital actual.