Google İşletme Profili En İyi Uygulamaları

Günümüzün dijital çağında güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmak işletmeler için çok önemlidir. Güçlü bir araç Google İşletme Profilidir. İşletmenizin Google Arama ve Haritalar'da nasıl görüneceğini yönetmenize olanak tanıyan ücretsiz bir platformdur. "Google İşletme Profilimden en iyi şekilde yararlanmak için en iyi uygulamalar nelerdir?" diye merak ediyor olabilirsiniz. Bu soru, çevrimiçi görünürlüğün önemini anlayan sayısız işletme sahibinin ve pazarlama profesyonelinin aklındadır. Google İşletme Profilinizin potansiyelinden tam anlamıyla yararlanmak için temel stratejileri ve en iyi uygulamaları inceleyelim. İster yerel bir fiziksel mağaza ister bir e-ticaret devi olun, bu bilgiler çevrimiçi varlığınızı geliştirmenize, daha fazla müşteri çekmenize ve sonuçta işletmenizin başarısını artırmanıza yardımcı olacaktır.

Google İşletme Profilinizi Talep Edin ve Doğrulayın

Google İşletme Profilinizi optimize etmenin ilk adımlarından biri, onu talep etmek ve doğrulamaktır. Bu süreç önemlidir çünkü yalnızca sahiplenmeyi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda güvenilirliğinizi de artırır. Profilinizi talep ettiğinizde ve doğruladığınızda, Google incelemelerine yanıt verme ve güncelleme yayınlama yeteneği gibi görünürlüğünüzü artırabilecek bir dizi özelliğe erişim kazanırsınız.

Profilinizi talep etmek için Google hesabınıza giriş yapın ve Google Benim İşletmem web sitesini ziyaret edin. İşletme bilgilerinizi girmek ve sahipliğinizi doğrulamak için talimatları izleyin. Google genellikle kartpostallar, telefon görüşmeleri veya e-posta doğrulaması dahil olmak üzere çeşitli doğrulama yöntemleri sunar. Size en uygun yöntemi seçin ve doğrulama işlemini hemen tamamlayın.

Google İşletme Profilinizi (eski adıyla Google Benim İşletmem) talep etmek ve doğrulamak, işletme bilgilerinizin Google Haritalar'da ve yerel arama sonuçlarında doğru ve görünür olmasını sağlamak için önemli bir adımdır. Google İşletme Profilinizi şu şekilde talep edebilir ve doğrulayabilirsiniz:

1. Google'da oturum açın: Google hesabınızda oturum açarak başlayın. Hesabınız yoksa bir hesap oluşturmanız gerekir.

2. İşletmenizi Arayın: Google İşletme Profili web sitesine (https://www.google.com/business) gidin ve "Şimdi yönet" düğmesini tıklayın. İşletmenizin adını ve konumunu Google Arama veya Google Haritalar'ı kullanarak da arayabilirsiniz.

3. İşletmenizi Sahiplenin: İşletmeniz zaten listelenmişse işletme adınızı içeren bir kart görürsünüz. Üstüne tıkla. İşletmenizi göremiyorsanız “İşletmenizi Google'a ekleyin” seçeneğini tıklayın.

4. İşletme Bilgilerini Sağlayın veya Güncelleyin: İşletme adı, adres, telefon numarası, kategori, web sitesi URL'si ve işletmenizin kısa bir açıklaması dahil olmak üzere işletme bilgilerinizi sağlamanız veya güncellemeniz istenecektir. Tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olun.

5. Bir Doğrulama Yöntemi Seçin: Google sizden işletmeyle olan bağlantınızı doğrulamanızı isteyecektir. Genellikle birkaç doğrulama seçeneğiniz olacaktır. En yaygın yöntemler şunları içerir:

• Postayla Kartpostal: Google, işletme adresine doğrulama kodunu içeren bir kartpostal gönderecektir. Bunun gelmesi birkaç gün sürebilir.
• Telefon: Uygunsanız telefon görüşmesi veya kısa mesaj yoluyla doğrulama kodu alma seçeneğiniz olabilir.
• E-posta: Bazı durumlarda Google, işletmenizi e-posta yoluyla doğrulamanıza izin verebilir.
• Anında Doğrulama: İşletmeniz Google Search Console'da zaten doğrulandıysa anında doğrulamaya uygun olabilirsiniz.

6. İşletmenizi Doğrulayın: Seçtiğiniz doğrulama yöntemine bağlı olarak doğrulama sürecini tamamlamak için Google tarafından sağlanan talimatları izleyin. Örneğin, kartpostal seçeneğini seçtiyseniz posta kartı geldiğinde doğrulama kodunu girmeniz gerekir.

7. Profilinize Erişin ve Yönetin: İşletmeniz doğrulandıktan sonra Google İşletme Profili kontrol panelinize erişebileceksiniz. Burada işletmenizle ilgili fotoğraflar, yayınlar ve güncellemeler gibi daha fazla ayrıntı ekleyebilirsiniz.

8. Profilinizi Düzenli Olarak Güncelleyin: İşletme bilgilerinizi güncel tutmak önemlidir. Bilgilerin doğru olduğundan emin olmak, yorumlara yanıt vermek ve müşterilerinizle etkileşim kurmak için Google İşletme Profilinizi düzenli olarak kontrol edin ve yönetin.

Doğrulama işleminin birkaç gün sürebileceğini unutmayın, bu nedenle sabırlı olun. İşletmeniz doğrulandıktan ve profiliniz tamamlandıktan sonra, Google'ın yerel arama sonuçlarında görünme olasılığı artacak ve potansiyel müşterilerin işletmenizi daha kolay bulmasına yardımcı olacaktır.

Doğru İşletme Bilgileri

Google İşletme Profilinizdeki işletme bilgilerinizin doğruluğu çok önemlidir. İşletme adınızın, adresinizin, telefon numaranızın (NAP) ve çalışma saatlerinizin güncel olduğundan ve web sitenizde ve diğer çevrimiçi platformlarda sağladığınız bilgilerle tutarlı olduğundan emin olun. Yanlış bilgiler potansiyel müşterilerin kafasını karıştırabilir ve arama sıralamalarınıza zarar verebilir.

Kapsamlı ve bilgilendirici bir Google İşletme Profili oluşturmak, potansiyel müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak ve yerel arama görünürlüğünüzü artırmak için çok önemlidir. Eklemeniz gereken temel bilgiler şunlardır:

1. İşletme Adı: İşletme adınızın doğru olduğundan, resmi markanızla tutarlı olduğundan ve anahtar kelimelerle dolu olmadığından emin olun. Konum veya slogan gibi gereksiz bilgiler eklemekten kaçının.

2. Adres: İşletmenizin tam ve doğru fiziksel adresini girin. Gerçek konumunuzla eşleşip eşleşmediğini bir kez daha kontrol edin.

3. Telefon Numarası: Müşterilerin sizinle iletişim kurmak için kullanabileceği bir telefon numarası ekleyin. Doğru olduğundan ve mesai saatleri içinde ulaşılabilir olduğundan emin olun.

4. Web sitesi URL'si: Müşterilerin işletmeniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgiye erişebilmesi için web sitenize bir bağlantı ekleyin.

5. Kategori: İşletmenize en uygun kategoriyi seçin. Bu, Google'ın işletmenizin neler sunduğunu anlamasına yardımcı olur ve profilinizin alakalı aramalarda görünmesini sağlar.

6. İş Tanımı: İşletmenize genel bir bakış sağlayan kısa ve ilgi çekici bir iş tanımı (en fazla 750 karakter) hazırlayın. Temel ürünleri, hizmetleri veya benzersiz satış noktalarını vurgulayın.

7. Çalışma Saatleri: Haftanın her günü için açılış ve kapanış saatleri dahil olmak üzere normal çalışma saatlerinizi belirtin. Tatiller veya özel günler için bu bilgileri güncelleyin.

8. Özellikler: Müşterilere işletmeniz hakkında tekerlekli sandalye erişimine uygun olup olmadığı, ücretsiz Wi-Fi sunup sunmadığı, kredi kartlarını kabul edip etmediği vb. gibi daha fazla ayrıntı vermek için profilinize ilgili özellikleri ekleyin.

9. Fotoğraflar ve Videolar: İşletmenizi, ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve ekibinizi sergileyen yüksek kaliteli fotoğraf ve videolar yükleyin. Vitrininizin, iç mekanınızın, ürünlerinizin ve markanızı temsil eden diğer görsel öğelerin resimlerini ekleyin.

10. Google Gönderileri: İşletmenizle ilgili düzenli blog gönderisi güncellemeleri, teklifler, etkinlikler veya haberler. Bu, profilinizi taze ve ilgi çekici tutar. Gönderiler resimler, videolar ve harekete geçirici mesaj düğmeleri içerebilir.

11. Müşteri Yorumları: Müşterilerinizi profilinize yorum bırakmaya teşvik edin. Müşteri geri bildirimlerine değer verdiğinizi ve hedef kitlenizle aktif olarak etkileşim kurduğunuzu göstermek için hem olumlu hem de olumsuz incelemelere yanıt verin.

12. Sorular ve Cevaplar: Soru-Cevap bölümünde müşteri sorularını izleyin ve yanıtlayın. Potansiyel müşterilere doğru ve yararlı bilgiler sağlayın.

13. Hizmetler ve Ürünler: Varsa sunduğunuz belirli hizmetleri veya ürünleri listeleyin. Müşterilerin sunduklarınızı anlamalarına yardımcı olmak için ayrıntıları, fiyatları ve açıklamaları ekleyin.

14. Randevu Rezervasyonu ve Rezervasyon Bağlantıları: Randevuya dayalı hizmetler veya rezervasyonlar sunuyorsanız planlama araçlarına veya rezervasyon platformlarına bağlantılar sağlayın.

15. COVİD-19 Güncellemeleri: Gerekirse, herhangi bir KOVİD-19 güvenlik önlemi, iş operasyonlarındaki değişiklikler veya aldığınız özel önlemler hakkında bilgi sağlayın.

Tüm bilgilerin güncel ve doğru olduğundan emin olmak için Google İşletme Profilinizi düzenli olarak inceleyin ve güncelleyin. Bu, yerel aramalarda görünürlüğünüzü artırmanıza yardımcı olacak ve işletmenizi çevrimiçi bulan potansiyel müşteriler için daha iyi bir deneyim sağlayacaktır.

Yüksek Kaliteli Görsel İçerik

Fotoğraf ve videolar gibi görsel içerikler, ilgi çekici bir Google İşletme Profili oluşturmada çok önemli bir rol oynar. Ürünlerinizin, hizmetlerinizin ve işletmenizin iç ve dış mekanlarının yüksek kaliteli görselleri, potansiyel müşterilerinizin algılarını önemli ölçüde etkileyebilir. Memnun müşterileri fotoğraflarını yüklemeye ve olumlu deneyimlerini paylaşmaya teşvik edin. Görsel içerik beklentileri belirlemenize ve hedef kitlenizde güven oluşturmanıza yardımcı olur.

Google İşletme Profilinize doğru türde fotoğraf ve videolar yüklemek, çevrimiçi varlığınızı önemli ölçüde artırabilir ve potansiyel müşterilerin işletmenizi daha iyi anlamasını sağlayabilir. Yüklemeyi düşünmeniz gereken bazı fotoğraf ve video türleri şunlardır:

Fotoğraflar:

1. Dış Mekan Fotoğrafları: Mağaza vitrini, tabelalar ve diğer ayırt edici özellikler de dahil olmak üzere işletmenizin dış cephesini sergileyin. Bu fotoğraflar müşterilerin konumunuzu tanımasına yardımcı olur.

2. İç Mekan Fotoğrafları: Düzen, dekor ve ambiyans dahil olmak üzere işletmenizin içine bir bakış sağlayın. İç mekanınızın benzersiz veya çekici yönlerini vurgulayın.

3. Ürün Fotoğrafları: Fiziksel ürünler satıyorsanız ürünlerinizin farklı açılardan net ve iyi aydınlatılmış görsellerini sergileyin. Önemli öğelerin ayrıntılı çekimlerini ve yakın çekimlerini ekleyin.

4. Hizmet Fotoğrafları: Hizmet odaklı işletmeler için ekibinizi çalışırken, hizmet verirken veya müşterilerle çalışırken sergileyin. Hizmetlerinizin kalitesini ve profesyonelliğini vurgulayın.

5. Menü veya Yemek Fotoğrafları: Bir restoran veya yemekle ilgili bir işletmeyseniz, menü öğelerinizin yüksek kaliteli görsellerini öne çıkarın. Ağız sulandıran fotoğraflar potansiyel müşterileri cezbedebilir.

6. Öncesi-Sonrası Fotoğrafları: Varsa hizmetlerinizin dönüşümünü veya sonuçlarını gösterin. Bu özellikle salonlar, ev yenileme veya fitness stüdyoları gibi işletmeler için etkili olabilir.

7. Etkinlik Fotoğrafları: Etkinliklere veya özel günlere ev sahipliği yapıyorsanız bunları fotoğraflarla belgeleyin. Bunlar büyük açılışları, çalıştayları, seminerleri veya topluluk etkinliklerini içerebilir.

8. Takım Fotoğrafları: Ekibinizi müşterilere tanıtın. Kişisel bir bağlantı oluşturmak için çalışanlarınızın fotoğraflarını, rollerini ve kişilikleri hakkında biraz bilgi paylaşın.

9. Müşteri Görüşleri: Memnun müşterilerin (onların rızasıyla) veya referanslarının fotoğraflarını çekin. Bu, profilinize özgünlük katar.

Videolar:

1. Tanıtım Videosu: İşletmenize genel bir bakış sağlayan kısa bir video (en fazla 30 saniye) oluşturun. Hikayenizi, misyonunuzu veya işletmenizi diğerlerinden ayıran şeyleri paylaşın.

2. Ürün Gösterimleri: Ürünlerinizin nasıl çalıştığını veya hizmetlerinizin nasıl sunulduğunu video gösterileri aracılığıyla sergileyin. Bu güven ve anlayış oluşturabilir.

3. Sanal Turlar: İş yerinizde sanal bir tur sunarak izleyicilerin evlerinin rahatlığında alanınızı keşfetmelerine olanak tanıyın.

4. Müşteri Görüşleri: Memnun müşterilerden gelen video referanslarını kaydedin. Gerçek müşterilerin olumlu deneyimleri hakkında konuştuklarını duymak ikna edici olabilir.

5. “Nasıl Yapılır” Videoları: Sektörünüz veya ürünlerinizle ilgili eğitici içerikleri paylaşın. Bu videolar uzmanlığınızı ortaya koyabilir ve potansiyel müşterilere değer sağlayabilir.

6. Etkinlikte Öne Çıkanlar: İşletmenizin düzenlediği özel etkinliklerin veya promosyonların önemli anlarını yakalayın. Bu heyecan ve ilgi yaratabilir.

7. Kamera Arkası: Müşterilere perde arkasına bir göz atın. Ürünlerin nasıl yapıldığını, hizmetlerin nasıl sunulduğunu veya işletmenizin günlük operasyonlarını gösterin.

8. Personel Röportajları: Ekip üyelerinizle röportajlar yapın, rollerini, uzmanlıklarını ve işletmenizde çalışmayı neden sevdiklerini tartışın.

Tüm fotoğraf ve videoların yüksek kalitede, iyi aydınlatılmış ve düzgün çerçevelenmiş olduğundan emin olmayı unutmayın. İşletmenizi doğru bir şekilde temsil etmeli ve marka kimliğinizle uyumlu olmalıdırlar. Google İşletme Profilinizi güncel ve potansiyel müşteriler için ilgi çekici tutmak amacıyla görsel içeriğinizi düzenli olarak güncelleyin.

Müşteri Yorumları ve Derecelendirmeleri

Müşteri yorumları ve derecelendirmeleri Google İşletme Profilinizin önemli unsurlarıdır. Müşterilerinizi, işletmenizle etkileşime girdikten sonra yorum bırakmaya teşvik edin ve hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimlere yanıt verme konusunda proaktif olun. İncelemeler aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçmek yalnızca işletmenizin itibarını artırmakla kalmaz, aynı zamanda Google'a aktif ve müşteri ihtiyaçlarına duyarlı olduğunuzun sinyalini verir ve bu da arama sıralamalarınızı olumlu yönde etkileyebilir.

Google İşletme Profilinizdeki müşteri yorumlarını etkili bir şekilde yönetmek, olumlu bir çevrimiçi itibarı korumak ve potansiyel müşterilerde güven oluşturmak için çok önemlidir. Müşteri yorumlarını etkili bir şekilde yönetmek için bazı ipuçları:

1. Yorumları Düzenli Olarak İzleyin: Google İşletme Profilinizde yeni yorumlar yayınlandığında uyarı almak için bildirimleri ayarlayın. Bu, hem olumlu hem de olumsuz yorumlara anında yanıt vermenizi sağlar.

2. Tüm İncelemelere Yanıt Verin: Olumlu ya da olumsuz her değerlendirmeye yanıt vermek önemlidir. Yanıt vermek, müşteri geri bildirimlerine değer verdiğinizi ve hedef kitlenizle etkileşimde olduğunuzu gösterir.

3. Zamanında Olun: İncelemelere 24 ila 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefleyin. Hızlı yanıtlar müşteri memnuniyetine olan bağlılığınızı gösterir.

4. Yanıtlarınızı Kişiselleştirin: Mümkünse incelemecilere isimleriyle hitap edin. Sağladıkları spesifik geri bildirimleri onaylayan kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturun.

5. Olumlu Yorum Yapanlara Teşekkür Edin: Olumlu yorum bırakan müşterilere şükranlarınızı ifade edin. İşlerini ve olumlu geri bildirimlerini takdir ettiğinizi onlara bildirin.

6. Olumsuz Yorumlara Profesyonelce Ele Alın: Olumsuz yorumlara yanıt verirken sakin ve profesyonel kalın. Doğrudan sizin hatanız olmasa bile müşterinin yaşadığı sorunlar için özür dileyin.

7. Çözümler veya Açıklamalar Sunun: Bir müşterinin olumsuz bir deneyimi varsa, sorunu çözmek için bir çözüm veya adımlar sunun. Bir yanlış anlaşılma varsa, hikayenin sizin tarafınızdan açıklığa kavuşturulmasını sağlayın.

8. Kısa ve Öz Tutun: Yanıtlarınızı kısa ve öz tutun. Çok fazla ayrıntıya girmekten veya özel bilgileri paylaşmaktan kaçının.

9. Olumlu Tonunuzu Koruyun: Zorlu durumlarda bile yanıtlarınızda olumlu ve empatik bir ton koruyun. Savunmacı veya çatışmacı olmaktan kaçının.

10. Çevrimdışı İletişimi Daha Fazla Teşvik Edin: Sorunun kamuya açık bir yanıtla çözülemediği durumlarda, iletişim bilgilerini sağlayın ve incelemeyi yapan kişinin sizinle çevrimdışı olarak iletişime geçmesini teşvik edin.

11. Anahtar Kelimeleri Kullanın: Yanıtlarınıza işletmeniz veya hizmetlerinizle ilgili alakalı anahtar kelimeler ekleyin. Bu, arama motoru optimizasyonuna yardımcı olabilir.

12. Uygunsuz İncelemeleri İşaretle: Spam içerikli veya uygunsuz incelemelerle karşılaşırsanız, bunları kaldırılmak üzere işaretleyin. Google'ın geçerli bir incelemenin nelerden oluştuğuna ilişkin yönergeleri vardır.

13. Geribildirimlerden Ders Alın: İşletmenizde iyileştirmeler yapmak için incelemelerden yapıcı eleştiri kullanın. Müşteri memnuniyetini artırmak için yinelenen sorunları ele alın.

14. Tutarlı Kalın: İncelemelere yanıt verme yaklaşımınızda tutarlı olun. Çeşitli geri bildirim türleri için standart bir yanıt protokolü geliştirin.

15. Daha Fazla İncelemeyi Teşvik Edin: Memnun müşterilerinizi kibarca yorum bırakmaya teşvik edin. Web sitenize, e-posta imzalarınıza veya makbuzlarınıza bir harekete geçirici mesaj ekleyin.

16. Analizlerden Yararlanın: İncelemelerinizin işletmeniz üzerindeki etkisine ilişkin analizler edinmek için Google İşletme Profili tarafından sağlanan analizleri inceleyin.

Yorumlara verdiğiniz yanıtların herkese açık olduğunu, dolayısıyla potansiyel müşterilerinizin işletmenize ilişkin algılarını etkileyebileceğini unutmayın. Müşteri yorumlarını etkili bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyetine olan bağlılığınızı gösterebilir ve olumlu bir çevrimiçi itibar oluşturabilirsiniz.

Google Gönderileri

Google Gönderileri, güncellemeleri, promosyonları ve duyuruları doğrudan Google İşletme Profilinizde zamanında paylaşmanıza olanak tanıyan değerli bir özelliktir. Düzenli olarak alakalı içerik yayınlamak, hedef kitlenizin etkileşimde kalmasını ve bilgilenmesini sağlayabilir. Özel teklifleri öne çıkarmak, yeni ürünleri veya hizmetleri sergilemek ve işletmenizle ilgili heyecan verici haberleri paylaşmak için Google Yayınları'nı kullanın.

Google Gönderileri, Google İşletme Profili'nde yer alan ve işletmelerin doğrudan Google İşletme Profili girişlerinde içerik oluşturup paylaşmasına olanak tanıyan bir özelliktir. Bu yayınlar, kullanıcılar işletmenizi veya ilgili anahtar kelimeleri aradığında Google Arama ve Google Haritalar'da görünür. Google Gönderiler işletmenize çeşitli şekillerde fayda sağlayabilir:

1. Etkinlikleri ve Teklifleri Tanıtın: Yaklaşan etkinlikleri, promosyonları, indirimleri veya özel teklifleri duyurmak için Google Gönderilerini kullanabilirsiniz. Bu, daha fazla müşteri çekmenize ve işletmenize trafik çekmenize yardımcı olabilir.

2. Güncellemeleri Paylaşın: Çalışma saatlerindeki değişiklikler, yeni ürün gelişleri veya menü eklemeleri gibi işletmenizle ilgili önemli güncellemeleri paylaşın. Müşterileri bilgilendirmek deneyimlerini geliştirebilir.

3. Ürün ve Hizmetleri Sergileyin: Ürün ve hizmetlerinizi sergilemek için Google Gönderilerini kullanın. Potansiyel müşterileri cezbetmek için yüksek kaliteli görseller, açıklamalar ve fiyat bilgileri ekleyin.

4. İncelemeleri ve Referansları Vurgulayın: Google Gönderilerinizde memnun müşterilerden gelen olumlu yorumları veya referansları öne çıkarın. Bu, işletmenize güvenilirlik katar ve potansiyel müşterileri etkileyebilir.

5. Hikayenizi Anlatın: İşletmenizin hikayesini, geçmişini, misyonunu ve değerlerini paylaşın. Bu, potansiyel müşterilerle kişisel bir bağlantı kurulmasına ve marka sadakati oluşturulmasına yardımcı olabilir.

6. Müşterilerle Etkileşime Geçin: Google Gönderileri, müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanıza olanak tanır. Ek bilgi sağlayarak veya endişelerinizi gidererek yorumlara ve sorulara yanıt verebilirsiniz.

7. Görünürlüğü Artırın: Google Gönderileri arama sonuçlarında görünebilir; bu, insanlar alakalı anahtar kelimeleri veya işletme adınızı aradığında işletmenizin daha belirgin görünürlüğe sahip olabileceği anlamına gelir.

8. SEO'yu Geliştirin: Google Gönderileri, işletmeniz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili anahtar kelimeler içerebilir; bu, arama motoru optimizasyonunuzu (SEO) geliştirebilir ve işletmenizin daha fazla arama sonuçlarında görünmesine yardımcı olabilir.

9. Web Sitenize Trafiği Artırın: Google Gönderilerinize, kullanıcıları web sitenize, belirli bir açılış sayfasına, rezervasyon sayfasına veya istenen başka bir hedefe yönlendiren bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesi ekleyebilirsiniz.

10. Performansı Ölçün: Google, görüntülemeler ve tıklamalar dahil olmak üzere yayınlarınızın performansına ilişkin bilgiler sağlar. Bu veriler zaman içinde içeriğinizi ve stratejinizi hassaslaştırmanıza yardımcı olabilir.

İşletmeniz için Google Gönderileri oluşturmak için:

1. Google İşletme Profilinizde oturum açın.

2. “Yayınlar” bölümüne gidin.

3. Oluşturmak istediğiniz gönderi türünü seçin (etkinlik, teklif, güncelleme vb.).

4. Metin, resimler ve bir CTA düğmesi de dahil olmak üzere içeriği ekleyin.

5. Çekici göründüğünden ve hatasız olduğundan emin olmak için gönderinizi önizleyin.

6. İşletmenizi arayan kullanıcıların görebilmesi için gönderiyi yayınlayın.

Google Gönderileri, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın, işletmenizi tanıtmanın ve çevrimiçi varlığınızı güncel tutmanın ücretsiz ve etkili bir yoludur. Google Yayınlarınızı düzenli olarak güncellemek, yerel arama sonuçlarında rekabetçi kalmanıza ve müşterilerinize değerli bilgiler sağlamanıza yardımcı olabilir.

Anahtar Kelimelerin Kullanımı

Daha iyi arama sonuçları için profilinizi alakalı anahtar kelimelere göre optimize etmek çok önemlidir. İşletmenizi ve sunduklarını doğru bir şekilde temsil eden anahtar kelimeleri işletme açıklamanıza ve gönderilerinize ekleyin. Bu, profilinizin yerel arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artıracak ve potansiyel müşterilerin sizinkine benzer ürün veya hizmetleri ararken sizi bulmasını kolaylaştıracaktır.

Daha iyi arama sonuçları ve yerel aramalarda daha iyi görünürlük için Google İşletme Profilinizi optimize etmek çok önemlidir. Profilinizi etkili bir şekilde optimize etmek için bazı adımlar şunlardır:

1. Profilinizi Talep Edin ve Doğrulayın: Henüz yapmadıysanız, Google İşletme Profilinizi talep edin ve doğrulayın. Bu, görüntülenen bilgiler üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar.

2. Tüm Profil Bilgilerini Tamamlayın: Profilinizdeki her alanı doğru ve güncel bilgilerle doldurun. İşletme adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, web sitesi URL'nizi, çalışma saatlerinizi ve ayrıntılı bir işletme açıklamasını ekleyin.

3. Doğru Kategorileri Seçin: İşletmeniz için en alakalı işletme kategorilerini seçin. Bu kategoriler, Google'ın işletmenizin neler sunduğunu ve hedef kitlenizin kim olduğunu anlamasına yardımcı olur.

4. Yüksek Kaliteli Fotoğraf ve Videolar Ekleyin: İşletmenizi, ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve ekibinizi sergileyen yüksek çözünürlüklü görseller ve videolar yükleyin. Dış ve iç çekimleri, ürün/hizmet tanıtımlarını ve ekip fotoğraflarını ekleyin.

5. Anahtar Kelimeleri Stratejik Olarak Kullanın: İlgili anahtar kelimeleri işletme açıklamanıza ve gönderilerinize ekleyin. Müşterilerin sizinki gibi işletmeleri ararken hangi terimleri kullanabileceğini düşünün.

6. Düzenli Olarak Yayınlayın: Google Gönderileri aracılığıyla düzenli olarak içerik oluşturun ve yayınlayın. Profilinizi güncel ve ilgi çekici tutmak için güncellemeleri, promosyonları, etkinlikleri ve diğer ilgili bilgileri paylaşın.

7. Yorumları Toplayın ve Yanıtlayın: Memnun müşterileri yorum bırakmaya ve hem olumlu hem de olumsuz tüm yorumlara yanıt vermeye teşvik edin. İncelemelerle etkileşime geçmek, müşteri geri bildirimlerine değer verdiğinizi gösterir.

8. Niteliklerden Faydalanın: "Tekerlekli sandalye erişimine uygun", "ücretsiz Wi-Fi" veya "açık havada oturma yeri" gibi işletmeniz hakkında ek ayrıntılar sağlayan özelliklerden yararlanın.

9. Tutarlılığı Sağlayın: Web siteniz, sosyal medya profilleriniz ve diğer dizin listeleriniz dahil olmak üzere tüm çevrimiçi platformlarda iş bilgilerinizde tutarlılığı koruyun.

10. Analizleri İzleme: Kullanıcıların profilinizle nasıl etkileşimde bulunduğunu izlemek için Google İşletme Profili tarafından sağlanan analizleri kullanın. Bu veriler, optimizasyon çabalarınız hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olabilir.

11. Müşteri Etkileşimini Teşvik Edin: Profilinizin Soru-Cevap bölümünde müşteri sorularına anında yanıt verin ve gönderileriniz veya fotoğraflarınızla etkileşime giren kullanıcılarla etkileşime geçin.

12. Web Sitesini ve Açılış Sayfalarını Optimize Edin: Web sitenizin ve açılış sayfalarınızın mobil uyumlu olduğundan, hızlı yüklendiğinden ve kusursuz bir kullanıcı deneyimi sunduğundan emin olun. Profilinizden bu sayfalara bağlantı verin.

13. Rezervasyon ve Rezervasyon Bağlantıları Ekleyin: İşletmeniz hizmet sunuyorsa veya rezervasyon alıyorsa, rezervasyon platformlarına veya rezervasyon sistemlerine bağlantılar ekleyin.

14. Google Benim İşletmem Mesajlaşmasını Kullanın: Müşterilerin sizinle doğrudan profiliniz aracılığıyla iletişim kurabilmesi için mesajlaşmayı etkinleştirin. Mesajlara anında yanıt verin.

15. Güncellemelerden Haberdar Olun: Google, Google İşletme Profiline sıklıkla yeni özellikler ve güncellemeler sunar. Bu değişikliklerden haberdar olun ve stratejinizi buna göre uyarlayın.

16. Yerel SEO En İyi Uygulamalarını Uygulayın: Saygın yerel web sitelerinden geri bağlantı almak gibi yerel SEO tekniklerini genel dijital pazarlama stratejinize dahil edin.

Bu optimizasyon adımlarını izleyerek Google İşletme Profilinizin yerel arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırabilir ve potansiyel müşterilere değerli bilgiler sunarak işletmenize daha fazla trafik çekebilirsiniz.

Analizler ve Analizler

Google İşletme Profilinizin performansını takip etmek için Google tarafından sağlanan Analizler özelliğini kullanın. Analizler, kullanıcıların profilinizi nasıl buldukları, yaptıkları işlemler ve nerede bulundukları hakkında değerli veriler sağlar. Bu verileri analiz ederek profiliniz hakkında bilinçli kararlar verebilir ve stratejilerinizi çevrimiçi görünürlüğünüzü ve katılımınızı artıracak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Google İşletme Profilinizin performansını izlemek, ne kadar iyi performans gösterdiğini değerlendirmek ve çevrimiçi varlığınız hakkında bilinçli kararlar vermek için çok önemlidir. Google, profilinizin performansını izlemenize yardımcı olacak çeşitli araçlar ve ölçümler sağlar:

1. Google My Business Insights: Google, "Insights" adı verilen yerleşik bir analiz aracı sunar. Erişmek için Google İşletme Profili kontrol panelinize giriş yapın ve soldaki menüden "Analizler"i tıklayın. Insights ile takip edebileceğiniz şeyler şunlardır:

• Müşteri Eylemleri: Web sitesi tıklamalarının, aramaların, yönlendirme isteklerinin ve mesajlaşma etkileşimlerinin sayısı dahil olmak üzere müşterilerinizin profilinizle nasıl etkileşime girdiğini görün.
• Görünürlük: İşletmenizin Google Arama ve Google Haritalar'da ne sıklıkta göründüğünü görüntüleyin ve bölgenizdeki benzer işletmelerle karşılaştırmasını görün.
• Hedef Kitle Demografisi: Yaşı, cinsiyeti ve konumu dahil olmak üzere profilinizi görüntüleyen kişiler hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Müşteri Yorumları: Zaman içindeki yorum sayısını ve ortalama yorum puanınızı takip edin.

2. Google Benim İşletmem Uygulaması: Hareket halindeyken profilinizi izlemeyi tercih ediyorsanız Google Benim İşletmem mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Insights'a erişim sağlar ve müşteri etkileşimleri ve incelemeleri hakkında bildirimler almanızı sağlar.

3. Google Arama Konsolu: Google Arama Konsolu, Google İşletme Profilinizin organik aramada nasıl performans gösterdiğine ilişkin ek bilgiler sağlayabilir. Google Arama'daki profilinize ilişkin tıklamalar, gösterimler ve ortalama tıklama oranlarına ilişkin veriler sunar.

4. Üçüncü Taraf Araçlar: Google İşletme Profilinizin performansını daha ayrıntılı bir şekilde takip etmek için çeşitli üçüncü taraf araçlar ve yazılım çözümleri mevcuttur. Bazı popüler seçenekler arasında Moz Local, BrightLocal ve Yext bulunur. Bu araçlar genellikle ek özellikler ve raporlama yetenekleri sunar.

5. Google Analytics: Google İşletme Profilinize bağlı bir web siteniz varsa web sitenizdeki kullanıcı davranışını izlemek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz. Bu, Google İşletme Profilinizdeki kullanıcıların sitenizle nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin analizler sağlayabilir.

Profilinizin performansını etkili bir şekilde izlemek için:

• İyileştirilmesi gerekebilecek eğilimleri ve alanları belirlemek için Google Insights tarafından sağlanan verileri düzenli olarak inceleyin.
• Profiliniz için web sitesi tıklamalarını veya yönlendirme isteklerini artırmak gibi belirli hedefler belirleyin ve bu hedeflere yönelik ilerlemenizi takip edin.
• Müşteri incelemelerine dikkat edin ve geri bildirimleri işletmenizde iyileştirmeler yapmak için kullanın.
• Zaman içinde yeni özellikler veya analizler sunabileceklerinden, Google tarafından sağlanan performans metrikleri ve araçlardaki değişikliklerden haberdar olun.
• Profilinizin performansını daha derinlemesine anlamak için ek analiz araçları kullanmayı veya yerel SEO ve çevrimiçi itibar yönetimi konusunda uzmanlaşmış profesyonelleri işe almayı düşünün.

Google İşletme Profilinizin performansını izleyerek çevrimiçi varlığınızı geliştirmek, daha fazla müşteri çekmek ve yerel arama görünürlüğünüzü iyileştirmek için verilere dayalı kararlar alabilirsiniz.

Mobil Optimizasyon

Mobil cihazlardaki bilgilere daha fazla kullanıcı eriştikçe, Google İşletme Profilinizi mobil cihazlar için optimize etmek çok önemli. Profilinizin duyarlı olduğundan ve tüm bilgilere akıllı telefon ve tabletlerden kolayca erişilebildiğinden emin olun. Mobil uyumlu bir profil, kullanıcı deneyimini geliştirir ve yerel arama sıralamalarınızı olumlu yönde etkileyebilir.

Google İşletme Profilinizi mobil kullanıcılar için optimize etmek çok önemlidir. Mobil optimizasyon yalnızca iyi bir uygulama değildir; günümüzün dijital ortamında çeşitli nedenlerden dolayı bir zorunluluktur:

1. Mobil Öncelikli Dizine Ekleme: Google, mobil öncelikli dizine ekleme yaklaşımını kullanır; bu, arama sonuçlarında sıralama ve dizine ekleme için öncelikle web sitelerinin ve profillerin mobil sürümünü kullandığı anlamına gelir. Google İşletme Profiliniz mobil cihazlar için optimize edilmemişse mobil arama sonuçlarında iyi performans göstermeyebilir.

2. Kullanıcı Davranışı: İnternet kullanıcılarının önemli bir kısmı bilgilere mobil cihazlardan erişmektedir. Birçok potansiyel müşteri akıllı telefonlarını işletme aramak, yorumları kontrol etmek ve yol tarifi almak için kullanıyor. Profiliniz mobil uyumlu değilse bu kullanıcıları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

3. Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi: Mobil optimizasyon, Google İşletme Profilinize akıllı telefonlardan ve tabletlerden erişen ziyaretçilerin kullanıcı deneyimini geliştirir. Mobil uyumlu profiller daha hızlı yüklenir, kullanıcı dostu gezinme özelliğine sahiptir ve kusursuz bir deneyim sunar; bu da daha yüksek kullanıcı memnuniyeti sağlayabilir.

4. Yerel Arama: Mobil kullanıcılar genellikle "yakınımdaki restoranlar" veya "[şehirdeki] kuaför salonları" gibi yerel aramalar gerçekleştirir. Profilinizi mobil cihazlar için optimize etmek, profilinizin alakalı yerel arama sonuçlarında görünmesini sağlar.

5. Sesli Arama: Sesle etkinleştirilen sanal asistanlar ve sesli arama giderek daha popüler hale geliyor. Mobil optimizasyon, sesli arama yapan kullanıcılar için işletmenizin daha erişilebilir olmasına yardımcı olabilir.

6. Daha Düşük Hemen Çıkma Oranı: Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir profilin, kullanıcıların ilgisini çekme ve hemen çıkma oranını (yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra profilinizden ayrılan kullanıcıların yüzdesi) azaltma olasılığı daha yüksektir.

Google İşletme Profilinizi mobil kullanıcılara yönelik optimize etmek için:

• Profilinizin duyarlı olduğundan ve farklı ekran boyutlarına sahip çeşitli mobil cihazlarda doğru şekilde görüntülendiğinden emin olun.
• Okunabilir yazı tipi boyutları ve daha küçük ekranlarda okunması kolay net, kısa içerik kullanın.
• Yükleme sürelerini azaltmak için dosya boyutlarını küçük tutarak görüntüleri mobil cihazlar için optimize edin.
• Sorunları tespit etmek ve düzeltmek için profilinizin mobil sürümünü düzenli olarak test edin.
• Düğmelerin, bağlantıların ve harekete geçirici mesajların mobil cihazlarda kolayca tıklanabilir olduğundan emin olun.
• Mobil kullanıcılar genellikle yakınlardaki işletmeleri aradıklarından doğru konum bilgileri sağlayın.
• Varsa, Google İşletme Profilinizden bağlantı verilmiş olabilecek web sitenizin mobil deneyimini optimize edin.
• Mobil kullanıcılara ve onların acil ihtiyaçlarına hitap eden gönderiler gibi mobil cihazlara özel içerikleri göz önünde bulundurun.

Google İşletme Profilinizi mobil kullanıcılar için optimize ederek daha geniş bir kitleye ulaşma ve onlarla etkileşimde bulunma şansınızı artırırsınız. Bu da daha fazla müşteriye ve yerel aramalarda daha iyi çevrimiçi görünürlüğe yol açabilir.

Google İşletme Profiliniz, çevrimiçi görünürlüğünüzü artırmak ve daha fazla müşteri çekmek için etkili bir araçtır. Bu en iyi uygulamaları takip ederek işletmenizi doğru bir şekilde temsil eden ve hedef kitlenizin ilgisini etkili bir şekilde çeken ilgi çekici bir profil oluşturabilirsiniz. İster yerel bir işletme ister küresel bir e-ticaret markası olun, Google İşletme Profilinizi optimize etmek, günümüzün dijital ortamında çevrimiçi başarıya doğru atılan çok önemli bir adımdır.