Práticas recomendadas para o perfil da empresa no Google

Publicados: 2023-12-20

Estabelecer uma forte presença online é crucial para as empresas na era digital de hoje. Uma ferramenta poderosa é o Perfil da Empresa do Google. É uma plataforma gratuita que permite gerenciar como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Maps. Você deve estar se perguntando: “Quais são as práticas recomendadas para aproveitar ao máximo meu perfil comercial do Google?” Esta questão está na mente de inúmeros empresários e profissionais de marketing que entendem a importância da visibilidade online. Vamos explorar as principais estratégias e práticas recomendadas para aproveitar todo o potencial do perfil da sua empresa no Google. Quer você seja uma loja física local ou um gigante do comércio eletrônico, esses insights permitirão que você melhore sua presença online, atraia mais clientes e, por fim, aumente o sucesso do seu negócio.

Reivindique e verifique o perfil da sua empresa no Google

Uma das etapas iniciais para otimizar o perfil da sua empresa no Google é reivindicá-lo e verificá-lo. Este processo é essencial porque não só estabelece propriedade, mas também aumenta a sua credibilidade. Ao reivindicar e verificar seu perfil, você obtém acesso a uma série de recursos que podem aumentar sua visibilidade, como a capacidade de responder a comentários do Google e postar atualizações.

Para reivindicar seu perfil, faça login em sua conta do Google e visite o site do Google Meu Negócio. Siga as instruções para inserir as informações da sua empresa e verificar sua propriedade. O Google normalmente oferece vários métodos de verificação, incluindo cartões postais, ligações ou verificação de e-mail. Escolha o método que melhor se adapta a você e conclua o processo de verificação imediatamente.

Reivindicar e verificar o perfil da sua empresa no Google (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio) é uma etapa importante para garantir que as informações da sua empresa sejam precisas e visíveis no Google Maps e nos resultados de pesquisa local. Veja como você pode reivindicar e verificar seu perfil comercial do Google:

Faça login no Google: comece fazendo login na sua conta do Google. Se você não tiver uma, precisará criar uma conta.

Procure sua empresa: acesse o site do Perfil da Empresa no Google (https://www.google.com/business) e clique no botão “Gerenciar agora”. Você também pode pesquisar o nome e a localização da sua empresa usando a Pesquisa Google ou o Google Maps.

Reivindique sua empresa: se sua empresa já estiver listada, você verá um cartão com o nome de sua empresa. Clique nisso. Caso não veja sua empresa, clique na opção “Adicionar sua empresa ao Google”.

Fornecer ou atualizar informações comerciais: você será solicitado a fornecer ou atualizar as informações comerciais, incluindo nome comercial, endereço, número de telefone, categoria, URL do site e uma breve descrição de sua empresa. Certifique-se de que todas as informações sejam precisas e atualizadas.

Escolha um método de verificação: o Google solicitará que você verifique sua conexão com a empresa. Normalmente você terá várias opções de verificação. Os métodos mais comuns incluem:

Cartão postal por correio: o Google enviará um cartão postal para o endereço comercial com um código de verificação. Isso pode levar alguns dias para chegar.
Telefone: se você for elegível, poderá ter a opção de receber um código de verificação por telefone ou mensagem de texto.
E-mail: em alguns casos, o Google pode permitir que você verifique sua empresa por e-mail.
Verificação instantânea: se sua empresa já foi verificada no Google Search Console, você pode estar qualificado para verificação instantânea.

Verifique sua empresa: dependendo do método de verificação escolhido, siga as instruções fornecidas pelo Google para concluir o processo de verificação. Por exemplo, se você escolheu a opção de cartão postal, precisará inserir o código de verificação do cartão postal assim que ele chegar.

Acesse e gerencie seu perfil: depois que sua empresa for verificada, você terá acesso ao painel do perfil da sua empresa no Google. Aqui você pode adicionar mais detalhes sobre sua empresa, como fotos, postagens e atualizações.

Atualize seu perfil regularmente: é importante manter as informações de sua empresa atualizadas. Verifique e gerencie regularmente o perfil da sua empresa no Google para garantir informações precisas, responder aos comentários e interagir com seus clientes.

Lembre-se que o processo de verificação pode demorar alguns dias, então seja paciente. Depois que sua empresa for verificada e seu perfil estiver completo, será mais provável que ela apareça nos resultados de pesquisa local do Google, ajudando clientes em potencial a encontrar sua empresa com mais facilidade.

Informações comerciais precisas

A precisão das informações comerciais no perfil da sua empresa no Google é fundamental. Certifique-se de que o nome, endereço, número de telefone (NAP) e horário comercial de sua empresa estejam atualizados e consistentes com o que você fornece em seu site e outras plataformas online. Informações imprecisas podem confundir clientes em potencial e prejudicar suas classificações de pesquisa.

Criar um perfil comercial do Google abrangente e informativo é crucial para causar uma impressão positiva em clientes em potencial e melhorar a visibilidade da sua pesquisa local. Aqui estão as informações essenciais que você deve incluir:

Nome comercial: certifique-se de que o nome da sua empresa seja preciso, consistente com sua marca oficial e não cheio de palavras-chave. Evite adicionar informações desnecessárias, como localização ou slogans.

Endereço: Forneça o endereço físico completo e preciso da sua empresa. Verifique novamente se corresponde à sua localização real.

Número de telefone: inclua um número de telefone que os clientes possam usar para entrar em contato com você. Certifique-se de que seja preciso e acessível durante o horário comercial.

URL do site: adicione um link ao seu site para que os clientes possam acessar mais informações sobre sua empresa, produtos e serviços.

Categoria: Escolha a categoria mais relevante para o seu negócio. Isso ajuda o Google a entender o que sua empresa oferece e garante que seu perfil apareça em pesquisas relevantes.

Descrição da empresa: crie uma descrição comercial concisa e atraente (até 750 caracteres) que forneça uma visão geral da sua empresa. Destaque os principais produtos, serviços ou pontos de venda exclusivos.

Horário de funcionamento: Especifique o horário comercial normal, incluindo horários de abertura e fechamento para cada dia da semana. Atualize essas informações em feriados ou ocasiões especiais.

Atributos: adicione atributos relevantes ao seu perfil para fornecer aos clientes mais detalhes sobre sua empresa, como se ela é acessível para cadeiras de rodas, oferece Wi-Fi gratuito, aceita cartões de crédito, etc.

Fotos e vídeos: envie fotos e vídeos de alta qualidade que mostrem sua empresa, produtos, serviços e equipe. Inclua imagens da vitrine, interior, produtos e quaisquer outros elementos visuais que representem sua marca.

Postagens do Google: atualizações regulares de postagens em blogs, ofertas, eventos ou notícias sobre sua empresa. Isso mantém seu perfil atualizado e envolvente. As postagens podem incluir imagens, vídeos e botões de call to action.

Avaliações de clientes: incentive os clientes a deixar comentários em seu perfil. Responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas, para mostrar que você valoriza o feedback dos clientes e está ativamente envolvido com seu público.

Perguntas e respostas: monitore e responda às perguntas dos clientes na seção de perguntas e respostas. Forneça informações precisas e úteis aos clientes em potencial.

Serviços e produtos: se aplicável, liste os serviços ou produtos específicos que você oferece. Inclua detalhes, preços e descrições para ajudar os clientes a entender o que você oferece.

Links para reserva e reserva de compromissos: se você oferece serviços ou reservas com base em compromissos, forneça links para ferramentas de agendamento ou plataformas de reserva.

Atualizações sobre a COVID-19: se necessário, forneça informações sobre quaisquer medidas de segurança relacionadas à COVID-19, mudanças nas operações comerciais ou precauções especiais que você esteja tomando.

Revise e atualize regularmente o perfil da sua empresa no Google para garantir que todas as informações sejam atuais e precisas. Isso ajudará a melhorar sua visibilidade nas pesquisas locais e proporcionará uma experiência melhor para clientes em potencial que encontrarem sua empresa online.

Conteúdo visual de alta qualidade

O conteúdo visual, como fotos e vídeos, desempenha um papel fundamental na criação de um perfil comercial atraente no Google. Imagens de alta qualidade de seus produtos, serviços e do interior e exterior de sua empresa podem influenciar significativamente as percepções dos clientes em potencial. Incentive os clientes satisfeitos a enviarem suas fotos e compartilharem experiências positivas. O conteúdo visual ajuda a definir expectativas e construir a confiança do seu público.

Carregar os tipos certos de fotos e vídeos para o perfil da sua empresa no Google pode melhorar significativamente sua presença on-line e fornecer aos clientes em potencial uma melhor compreensão de sua empresa. Aqui estão alguns tipos de fotos e vídeos que você deve considerar enviar:

Fotos:

Fotos externas: mostre o exterior da sua empresa, incluindo a vitrine, sinalização e quaisquer características distintivas. Essas fotos ajudam os clientes a reconhecer sua localização.

Fotos do interior: forneça uma visão geral do seu negócio, incluindo layout, decoração e ambiente. Destaque quaisquer aspectos únicos ou atraentes do seu espaço interior.

Fotos do produto: se você vende produtos físicos, exiba imagens nítidas e bem iluminadas de seus produtos de diferentes ângulos. Inclua fotos detalhadas e close-ups de itens importantes.

Fotos de serviços: para empresas voltadas a serviços, mostre sua equipe em ação, prestando serviços ou trabalhando com clientes. Destaque a qualidade e o profissionalismo dos seus serviços.

Fotos de menu ou comida: se você tem um restaurante ou empresa relacionada a alimentos, apresente imagens de alta qualidade dos itens do menu. Fotos de dar água na boca podem atrair clientes em potencial.

Fotos de antes e depois: Se for o caso, mostre a transformação ou resultados de seus serviços. Isso pode ser particularmente eficaz para empresas como salões de beleza, reformas residenciais ou academias de ginástica.

Fotos de eventos: se você organiza eventos ou ocasiões especiais, documente-os com fotos. Isso pode incluir grandes inaugurações, workshops, seminários ou eventos comunitários.

Fotos da equipe: apresente sua equipe aos clientes. Compartilhe fotos de seus funcionários, suas funções e um pouco sobre suas personalidades para criar uma conexão pessoal.

Depoimentos de clientes: capture fotos de clientes satisfeitos (com seu consentimento) ou seus depoimentos. Isso adiciona autenticidade ao seu perfil.

Vídeos:

Vídeo de introdução: crie um pequeno vídeo (de até 30 segundos) que forneça uma visão geral do seu negócio. Compartilhe sua história, missão ou o que diferencia sua empresa.

Demonstrações de produtos: mostre como seus produtos funcionam ou como seus serviços são prestados por meio de demonstrações em vídeo. Isso pode construir confiança e compreensão.

Tours Virtuais: Ofereça um tour virtual pelas instalações da sua empresa, permitindo que os espectadores explorem o seu espaço no conforto de suas casas.

Depoimentos de clientes: grave depoimentos em vídeo de clientes satisfeitos. Ouvir clientes reais falarem sobre suas experiências positivas pode ser persuasivo.

Vídeos “Como fazer”: compartilhe conteúdo educacional relacionado ao seu setor ou produtos. Esses vídeos podem estabelecer sua experiência e agregar valor aos clientes em potencial.

Destaques do evento: capture os destaques de eventos especiais ou promoções organizadas pela sua empresa. Isso pode criar entusiasmo e interesse.

Nos bastidores: dê aos clientes uma visão dos bastidores. Mostre como os produtos são feitos, os serviços são entregues ou as operações diárias do seu negócio.

Entrevistas com a equipe: conduza entrevistas com os membros da sua equipe, discutindo suas funções, conhecimentos e por que eles adoram trabalhar na sua empresa.

Lembre-se de garantir que todas as fotos e vídeos sejam de alta qualidade, bem iluminados e devidamente enquadrados. Eles devem representar com precisão o seu negócio e estar alinhados com a identidade da sua marca. Atualize regularmente seu conteúdo visual para manter seu perfil comercial do Google atualizado e atraente para clientes em potencial.

Avaliações e classificações de clientes

As avaliações e classificações dos clientes são aspectos cruciais do perfil da sua empresa no Google. Incentive os clientes a deixar comentários após suas interações com sua empresa e seja proativo ao responder a comentários positivos e negativos. O envolvimento com os clientes por meio de avaliações não apenas melhora a reputação da sua empresa, mas também sinaliza ao Google que você está ativo e atento às necessidades dos clientes, o que pode impactar positivamente suas classificações de pesquisa.

Gerenciar as avaliações dos clientes de maneira eficaz no perfil da sua empresa no Google é crucial para manter uma reputação on-line positiva e construir a confiança de clientes em potencial. Aqui estão algumas dicas para gerenciar as avaliações dos clientes de maneira eficaz:

Monitore as avaliações regularmente: configure notificações para receber alertas quando novas avaliações forem publicadas no perfil da sua empresa no Google. Isso permite que você responda prontamente às avaliações positivas e negativas.

Responder a todas as avaliações: é importante responder a todas as avaliações, sejam elas positivas ou negativas. Responder mostra que você valoriza o feedback do cliente e está envolvido com seu público.

Seja oportuno: tente responder aos comentários dentro de 24 a 48 horas. Respostas rápidas demonstram seu compromisso com a satisfação do cliente.

Personalize suas respostas: dirija-se aos revisores pelo nome, se possível. Crie respostas personalizadas que reconheçam o feedback específico fornecido.

Agradeça aos revisores positivos: expresse gratidão aos clientes que deixam comentários positivos. Deixe-os saber que você aprecia seus negócios e feedback positivo.

Aborde as avaliações negativas de maneira profissional: ao responder às avaliações negativas, mantenha a calma e o profissionalismo. Peça desculpas por quaisquer problemas que o cliente tenha enfrentado, mesmo que não tenha sido diretamente sua culpa.

Ofereça soluções ou esclarecimentos: se um cliente teve uma experiência negativa, ofereça uma solução ou etapas para resolver o problema. Se houve um mal-entendido, esclareça o seu lado da história.

Mantenha-o conciso: mantenha suas respostas concisas e diretas. Evite entrar em muitos detalhes ou compartilhar informações privadas.

Mantenha um tom positivo: mantenha um tom positivo e empático em suas respostas, mesmo em situações desafiadoras. Evite ser defensivo ou confrontador.

Incentive mais comunicação off-line: nos casos em que o problema não possa ser resolvido por meio de uma resposta pública, forneça informações de contato e incentive o revisor a entrar em contato com você off-line.

Use palavras-chave: incorpore palavras-chave relevantes relacionadas ao seu negócio ou serviços em suas respostas. Isso pode ajudar na otimização do mecanismo de pesquisa.

Sinalizar comentários inadequados: se você encontrar comentários com spam ou inadequados, sinalize-os para remoção. O Google tem diretrizes sobre o que constitui uma avaliação válida.

Aprenda com o feedback: use críticas construtivas das avaliações para fazer melhorias em seu negócio. Resolva problemas recorrentes para aumentar a satisfação do cliente.

Mantenha-se consistente: seja consistente em sua abordagem ao responder aos comentários. Desenvolva um protocolo de resposta padrão para vários tipos de feedback.

Incentive mais comentários: incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários, pedindo-lhes educadamente que o façam. Inclua uma frase de chamariz em seu site, nas assinaturas de e-mail ou nos recibos.

Utilize insights: revise os insights fornecidos pelo Perfil da Empresa no Google para obter insights sobre o impacto de suas avaliações em sua empresa.

Lembre-se de que suas respostas aos comentários são visíveis ao público, portanto, podem influenciar a percepção dos clientes em potencial sobre sua empresa. Ao gerenciar as avaliações dos clientes de maneira eficaz, você pode demonstrar seu compromisso com a satisfação do cliente e construir uma reputação online positiva.

Postagens do Google

As postagens do Google são um recurso valioso que permite que você compartilhe atualizações, promoções e anúncios oportunos diretamente no perfil da sua empresa no Google. Publicar conteúdo relevante regularmente pode manter seu público envolvido e informado. Use o Google Posts para destacar ofertas especiais, apresentar novos produtos ou serviços e compartilhar notícias interessantes sobre sua empresa.

O Google Posts é um recurso do Perfil da Empresa no Google que permite que as empresas criem e compartilhem conteúdo diretamente na listagem do Perfil da Empresa no Google. Essas postagens aparecem na Pesquisa Google e no Google Maps quando os usuários pesquisam sua empresa ou palavras-chave relacionadas. O Google Posts pode beneficiar sua empresa de várias maneiras:

Promova eventos e ofertas: você pode usar o Google Posts para anunciar próximos eventos, promoções, vendas ou ofertas especiais. Isso pode ajudar a atrair mais clientes e direcionar tráfego para sua empresa.

Compartilhe atualizações: compartilhe atualizações importantes sobre o seu negócio, como mudanças no horário de funcionamento, chegada de novos produtos ou acréscimos no menu. Manter os clientes informados pode melhorar sua experiência.

Mostre produtos e serviços: use o Google Posts para mostrar seus produtos e serviços. Inclua imagens, descrições e informações de preços de alta qualidade para atrair clientes em potencial.

Destaque avaliações e depoimentos: destaque avaliações positivas ou depoimentos de clientes satisfeitos em seus Google Posts. Isso adiciona credibilidade ao seu negócio e pode influenciar clientes em potencial.

Conte sua história: compartilhe a história, a história, a missão e os valores da sua empresa. Isso pode ajudar a criar uma conexão pessoal com clientes em potencial e construir fidelidade à marca.

Envolva-se com os clientes: o Google Posts permite que você interaja diretamente com os clientes. Você pode responder a comentários e perguntas, fornecendo informações adicionais ou abordando preocupações.

Melhore a visibilidade: o Google Posts pode aparecer nos resultados de pesquisa, o que significa que sua empresa pode ter uma visibilidade mais proeminente quando as pessoas pesquisam palavras-chave relevantes ou o nome de sua empresa.

Melhore o SEO: o Google Posts pode conter palavras-chave relacionadas ao seu negócio, produtos ou serviços, o que pode melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) e ajudar sua empresa a aparecer em mais resultados de pesquisa.

Direcione tráfego para seu site: você pode incluir um botão de call to action (CTA) em seus Google Posts que direciona os usuários para seu site, uma página de destino específica, uma página de reserva ou outro destino desejado.

Avalie o desempenho: o Google fornece insights sobre o desempenho de suas postagens, incluindo visualizações e cliques. Esses dados podem ajudá-lo a refinar seu conteúdo e estratégia ao longo do tempo.

Para criar Google Posts para sua empresa:

Faça login no seu perfil comercial do Google.

Navegue até a seção “Postagens”.

Selecione o tipo de postagem que deseja criar (evento, oferta, atualização, etc.).

Adicione o conteúdo, incluindo texto, imagens e um botão CTA.

Visualize sua postagem para garantir que ela pareça atraente e livre de erros.

Publique a postagem para torná-la visível para os usuários que procuram sua empresa.

O Google Posts é uma forma gratuita e eficaz de interagir com clientes em potencial, promover seu negócio e manter sua presença online atualizada. Atualizar regularmente suas postagens do Google pode ajudá-lo a se manter competitivo nos resultados de pesquisa local e fornecer informações valiosas aos clientes.

Uso de palavras-chave

Otimizar seu perfil para palavras-chave relevantes é essencial para obter melhores resultados de pesquisa. Incorpore palavras-chave que representem com precisão sua empresa e suas ofertas na descrição e nas postagens de sua empresa. Isso melhorará a visibilidade do seu perfil nos resultados de pesquisa local, tornando mais fácil para clientes em potencial encontrarem você quando pesquisarem produtos ou serviços como o seu.

Otimizar o perfil da sua empresa no Google é crucial para obter melhores resultados de pesquisa e maior visibilidade nas pesquisas locais. Aqui estão algumas etapas para otimizar seu perfil de forma eficaz:

Reivindique e verifique seu perfil: se ainda não o fez, reivindique e verifique seu perfil comercial do Google. Isso garante que você tenha controle sobre as informações exibidas.

Preencha todas as informações do perfil: Preencha todos os campos do seu perfil com informações precisas e atualizadas. Inclua o nome da sua empresa, endereço, número de telefone, URL do site, horário de funcionamento e uma descrição detalhada da empresa.

Escolha as categorias certas: selecione as categorias de negócios mais relevantes para o seu negócio. Essas categorias ajudam o Google a entender o que sua empresa oferece e quem é seu público-alvo.

Adicione fotos e vídeos de alta qualidade: carregue imagens e vídeos de alta resolução que mostrem sua empresa, produtos, serviços e equipe. Inclua fotos externas e internas, demonstrações de produtos/serviços e fotos da equipe.

Use palavras-chave estrategicamente: incorpore palavras-chave relevantes na descrição e nas postagens de seu negócio. Pense nos termos que os clientes podem usar ao pesquisar empresas como a sua.

Publique regularmente: crie e publique conteúdo regularmente por meio do Google Posts. Compartilhe atualizações, promoções, eventos e outras informações relevantes para manter seu perfil atualizado e envolvente.

Colete e responda aos comentários: incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários e responda a todos os comentários, tanto positivos quanto negativos. Envolver-se com avaliações mostra que você valoriza o feedback do cliente.

Utilize atributos: aproveite os atributos que fornecem detalhes adicionais sobre o seu negócio, como “acessível para cadeiras de rodas”, “Wi-Fi gratuito” ou “assentos ao ar livre”.

Garanta consistência: mantenha a consistência nas informações de sua empresa em todas as plataformas online, incluindo seu site, perfis de mídia social e outras listagens de diretórios.

Monitore insights: use os insights fornecidos pelo Perfil da Empresa no Google para monitorar como os usuários estão interagindo com seu perfil. Esses dados podem ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre seus esforços de otimização.

Incentive o envolvimento do cliente: responda prontamente às perguntas dos clientes na seção de perguntas e respostas do seu perfil e interaja com os usuários que interagem com suas postagens ou fotos.

Otimize o site e as páginas de destino: certifique-se de que seu site e suas páginas de destino sejam compatíveis com dispositivos móveis, carreguem rapidamente e forneçam uma experiência de usuário perfeita. Link para essas páginas do seu perfil.

Adicione links de reservas e reservas: se sua empresa oferece serviços ou aceita reservas, adicione links para plataformas ou sistemas de reservas.

Utilize as mensagens do Google Meu Negócio: ative as mensagens para que os clientes possam entrar em contato com você diretamente por meio do seu perfil. Responda às mensagens prontamente.

Mantenha-se informado sobre atualizações: o Google frequentemente apresenta novos recursos e atualizações no Perfil da Empresa no Google. Mantenha-se informado sobre essas mudanças e adapte sua estratégia de acordo.

Implemente as melhores práticas locais de SEO: incorpore técnicas locais de SEO, como a aquisição de backlinks de sites locais confiáveis, em sua estratégia geral de marketing digital.

Seguindo essas etapas de otimização, você pode aumentar a visibilidade do perfil da sua empresa no Google nos resultados de pesquisa local e fornecer informações valiosas para clientes em potencial, gerando mais tráfego para sua empresa.

Análises e insights

Para acompanhar o desempenho do perfil da sua empresa no Google, utilize o recurso Insights fornecido pelo Google. Os insights fornecem dados valiosos sobre como os usuários encontram seu perfil, as ações que realizam e onde estão localizados. Ao analisar esses dados, você pode tomar decisões informadas sobre seu perfil e ajustar suas estratégias para melhorar sua visibilidade e engajamento online.

Acompanhar o desempenho do perfil da sua empresa no Google é essencial para avaliar seu desempenho e para tomar decisões informadas sobre sua presença online. O Google fornece diversas ferramentas e métricas para ajudar você a monitorar o desempenho do seu perfil:

Google My Business Insights: o Google oferece uma ferramenta analítica integrada chamada “Insights”. Para acessá-lo, faça login no painel do perfil da sua empresa no Google e clique em “Insights” no menu à esquerda. Aqui está o que você pode acompanhar com o Insights:

Ações do cliente: veja como os clientes estão interagindo com seu perfil, incluindo o número de cliques no site, chamadas, solicitações de direção e engajamentos de mensagens.
Visibilidade: veja com que frequência sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Google Maps e compare-a com empresas semelhantes em sua área.
Dados demográficos do público: saiba mais sobre as pessoas que estão visualizando seu perfil, incluindo idade, sexo e localização.
Avaliações de clientes: acompanhe o número de avaliações e sua avaliação média ao longo do tempo.

Aplicativo Google Meu Negócio: se preferir monitorar seu perfil em qualquer lugar, você pode usar o aplicativo móvel Google Meu Negócio. Ele fornece acesso ao Insights e permite que você receba notificações sobre interações e avaliações dos clientes.

Google Search Console: o Google Search Console pode fornecer insights adicionais sobre o desempenho do seu perfil comercial do Google na pesquisa orgânica. Ele oferece dados sobre cliques, impressões e taxas médias de cliques para seu perfil na Pesquisa Google.

Ferramentas de terceiros: existem várias ferramentas e soluções de software de terceiros disponíveis para monitorar o desempenho do seu Perfil da Empresa no Google com mais detalhes. Algumas opções populares incluem Moz Local, BrightLocal e Yext. Essas ferramentas geralmente oferecem recursos adicionais e recursos de relatórios.

Google Analytics: se você tiver um site vinculado ao perfil da sua empresa no Google, poderá usar o Google Analytics para rastrear o comportamento do usuário em seu site. Isso pode fornecer insights sobre como os usuários do seu perfil comercial do Google estão interagindo com seu site.

Para monitorar efetivamente o desempenho do seu perfil:

Revise regularmente os dados fornecidos pelo Google Insights para identificar tendências e áreas que podem precisar de melhorias.
Defina metas específicas para seu perfil, como aumentar o número de cliques no site ou solicitações de direcionamento, e acompanhe seu progresso em direção a essas metas.
Preste atenção às avaliações dos clientes e use o feedback para fazer melhorias em seu negócio.
Mantenha-se atualizado com as mudanças nas métricas e ferramentas de desempenho fornecidas pelo Google, pois elas podem introduzir novos recursos ou insights ao longo do tempo.
Considere usar ferramentas analíticas adicionais ou contratar profissionais especializados em SEO local e gerenciamento de reputação online para obter uma compreensão mais profunda do desempenho do seu perfil.

Ao acompanhar o desempenho do perfil da sua empresa no Google, você pode tomar decisões baseadas em dados para melhorar sua presença on-line, atrair mais clientes e melhorar a visibilidade da pesquisa local.

Otimização móvel

À medida que mais usuários acessam informações em dispositivos móveis, é essencial otimizar o perfil da sua empresa no Google para dispositivos móveis. Garanta que seu perfil seja responsivo e que todas as informações estejam facilmente acessíveis em smartphones e tablets. Um perfil compatível com dispositivos móveis melhora a experiência do usuário e pode influenciar positivamente suas classificações de pesquisa local.

Otimizar o perfil da sua empresa no Google para usuários de dispositivos móveis é essencial. A otimização móvel não é apenas uma boa prática; é uma necessidade no cenário digital atual por vários motivos:

Indexação mobile-first: o Google usa uma abordagem de indexação mobile-first, o que significa que ele usa principalmente a versão móvel de sites e perfis para classificação e indexação nos resultados de pesquisa. Se o perfil da sua empresa no Google não estiver otimizado para dispositivos móveis, ele poderá não ter um bom desempenho nos resultados de pesquisa para dispositivos móveis.

Comportamento do usuário: uma parcela significativa dos usuários da internet acessa informações em dispositivos móveis. Muitos clientes em potencial usam seus smartphones para pesquisar empresas, verificar avaliações e obter rotas. Se o seu perfil não for compatível com dispositivos móveis, você corre o risco de perder esses usuários.

Experiência do usuário aprimorada: a otimização para dispositivos móveis aprimora a experiência do usuário para visitantes que acessam o perfil da sua empresa no Google em smartphones e tablets. Perfis compatíveis com dispositivos móveis carregam mais rápido, têm navegação amigável e fornecem uma experiência perfeita, o que pode levar a uma maior satisfação do usuário.

Pesquisa local: os usuários de dispositivos móveis costumam realizar pesquisas locais, como “restaurantes perto de mim” ou “salões de cabeleireiro em [cidade]”. Otimizar seu perfil para celular garante que ele apareça em resultados de pesquisa locais relevantes.

Pesquisa por voz: assistentes virtuais ativados por voz e pesquisa por voz estão se tornando cada vez mais populares. A otimização móvel pode ajudar sua empresa a ser mais acessível aos usuários que realizam pesquisas por voz.

Taxa de rejeição mais baixa: um perfil otimizado para celular tem maior probabilidade de manter os usuários engajados e diminuir a taxa de rejeição (a porcentagem de usuários que deixam seu perfil depois de visualizar apenas uma página).

Para otimizar seu perfil comercial do Google para usuários de dispositivos móveis:

Certifique-se de que seu perfil seja responsivo e exibido corretamente em vários dispositivos móveis com tamanhos de tela diferentes.
Use tamanhos de fonte legíveis e conteúdo claro e conciso que seja fácil de ler em telas menores.
Otimize imagens para dispositivos móveis, mantendo tamanhos de arquivo pequenos para reduzir o tempo de carregamento.
Teste regularmente a versão móvel do seu perfil para identificar e corrigir quaisquer problemas.
Certifique-se de que botões, links e frases de chamariz sejam facilmente clicáveis em dispositivos móveis.
Forneça informações de localização precisas, pois os usuários móveis costumam procurar empresas próximas.
Otimize a experiência móvel do seu site, se você tiver um, pois ele pode estar vinculado ao seu perfil comercial do Google.
Considere conteúdo específico para dispositivos móveis, como postagens, que atenda aos usuários móveis e às suas necessidades imediatas.

Ao otimizar o perfil da sua empresa no Google para usuários de dispositivos móveis, você aumenta suas chances de alcançar e interagir com um público mais amplo, o que pode levar a mais clientes e melhor visibilidade online em pesquisas locais.

O perfil da sua empresa no Google é uma ferramenta poderosa para melhorar sua visibilidade online e atrair mais clientes. Seguindo essas práticas recomendadas, você pode criar um perfil atraente que represente com precisão sua empresa e envolva seu público-alvo de maneira eficaz. Quer você seja uma empresa local ou uma marca global de comércio eletrônico, otimizar o perfil da sua empresa no Google é um passo crucial para o sucesso on-line no cenário digital atual.