Cele mai bune practici pentru profilul de afaceri Google

Stabilirea unei prezențe online puternice este crucială pentru afaceri în era digitală de astăzi. Un instrument puternic este Google Business Profile. Este o platformă gratuită care vă permite să gestionați modul în care apare afacerea dvs. pe Google Search și Maps. S-ar putea să vă întrebați „Care sunt cele mai bune practici pentru a profita la maximum de profilul meu de afaceri Google?” Această întrebare este în mintea nenumăraților proprietari de afaceri și profesioniști în marketing care înțeleg importanța vizibilității online. Să explorăm strategiile cheie și cele mai bune practici pentru a valorifica întregul potențial al Profilului dvs. de companie Google. Indiferent dacă sunteți un magazin real sau un gigant al comerțului electronic, aceste informații vă vor ajuta să vă îmbunătățiți prezența online, să atrageți mai mulți clienți și, în cele din urmă, să vă sporiți succesul afacerii.

Revendicați și verificați profilul dvs. de companie Google

Unul dintre pașii inițiali în optimizarea profilului dvs. de companie Google este să îl revendicați și să îl verificați. Acest proces este esențial, deoarece nu numai că stabilește proprietatea, dar vă sporește și credibilitatea. Când revendicați și verificați profilul dvs., obțineți acces la o serie de funcții care vă pot îmbunătăți vizibilitatea, cum ar fi capacitatea de a răspunde la recenziile Google și de a posta actualizări.

Pentru a vă revendica profilul, conectați-vă la contul dvs. Google și vizitați site-ul web Compania mea pe Google. Urmați instrucțiunile pentru a introduce informațiile despre companie și pentru a vă verifica calitatea de proprietar. Google oferă de obicei mai multe metode de verificare, inclusiv cărți poștale, apeluri telefonice sau verificare prin e-mail. Alegeți metoda care vi se potrivește cel mai bine și finalizați cu promptitudine procesul de verificare.

Revendicarea și verificarea Profilului dvs. de companie Google (cunoscut anterior ca Compania mea pe Google) este un pas important pentru a vă asigura că informațiile despre companie sunt exacte și vizibile pe Google Maps și în rezultatele căutării locale. Iată cum vă puteți revendica și verifica profilul de companie Google:

1. Conectați-vă la Google: începeți prin a vă conecta la contul dvs. Google. Dacă nu aveți unul, va trebui să vă creați un cont.

2. Căutați afacerea dvs.: accesați site-ul web Profilul companiei Google (https://www.google.com/business) și faceți clic pe butonul „Gestionați acum”. De asemenea, puteți căuta numele și locația companiei dvs. folosind Căutarea Google sau Hărți Google.

3. Revendicați-vă afacerea: dacă afacerea dvs. este deja listată, veți vedea un card cu numele companiei dvs. Apasa pe el. Dacă nu vedeți afacerea dvs., faceți clic pe opțiunea „Adăugați compania pe Google”.

4. Furnizați sau actualizați informațiile despre companie: vi se va solicita să furnizați sau să actualizați informațiile despre companie, inclusiv numele companiei, adresa, numărul de telefon, categoria, adresa URL a site-ului web și o scurtă descriere a companiei dvs. Asigurați-vă că toate informațiile sunt corecte și actualizate.

5. Alegeți o metodă de verificare: Google vă va cere să vă verificați conexiunea la companie. De obicei, veți avea mai multe opțiuni de verificare. Cele mai comune metode includ:

• Carte poștală prin poștă: Google va trimite o carte poștală la adresa companiei cu un cod de verificare. Acest lucru poate dura câteva zile să ajungă.
• Telefon: dacă sunteți eligibil, este posibil să aveți opțiunea de a primi un cod de verificare prin apel telefonic sau prin mesaj text.
• E-mail: în unele cazuri, Google vă poate permite să vă confirmați afacerea prin e-mail.
• Verificare instantanee: dacă afacerea dvs. a fost deja verificată în Google Search Console, este posibil să fiți eligibil pentru verificarea instantanee.

6. Verificați-vă afacerea: în funcție de metoda de verificare aleasă, urmați instrucțiunile oferite de Google pentru a finaliza procesul de verificare. De exemplu, dacă ați ales opțiunea de carte poștală, va trebui să introduceți codul de verificare de pe cartea poștală odată ce aceasta sosește.

7. Accesați și gestionați-vă profilul: odată ce afacerea dvs. este verificată, veți avea acces la tabloul de bord al profilului dvs. de afaceri Google. Aici puteți adăuga mai multe detalii despre afacerea dvs., cum ar fi fotografii, postări și actualizări.

8. Actualizați-vă în mod regulat profilul: este important să păstrați informațiile despre companie la zi. Verificați și gestionați în mod regulat profilul dvs. de companie Google pentru a vă asigura informații corecte, a răspunde la recenzii și a interacționa cu clienții dvs.

Rețineți că procesul de verificare poate dura câteva zile, așa că aveți răbdare. Odată ce afacerea dvs. este verificată și profilul dvs. este complet, va fi mai probabil să apară în rezultatele căutării locale Google, ajutând clienții potențiali să vă găsească mai ușor afacerea.

Informații exacte de afaceri

Acuratețea informațiilor despre afacerea dvs. din profilul dvs. de companie Google este esențială. Asigurați-vă că numele companiei, adresa, numărul de telefon (NAP) și programul de lucru sunt actualizate și în concordanță cu ceea ce furnizați pe site-ul dvs. web și alte platforme online. Informațiile inexacte pot deruta clienții potențiali și pot dăuna clasamentului dvs. de căutare.

Crearea unui profil de afaceri Google cuprinzător și informativ este crucială pentru a face o impresie pozitivă asupra potențialilor clienți și pentru a îmbunătăți vizibilitatea căutării locale. Iată informațiile esențiale pe care ar trebui să le includeți:

1. Numele companiei: asigurați-vă că numele companiei dvs. este corect, în concordanță cu branding-ul oficial și nu este plin de cuvinte cheie. Evitați să adăugați informații inutile, cum ar fi locația sau sloganele.

2. Adresă: furnizați adresa fizică completă și exactă a companiei dvs. Verificați de două ori dacă se potrivește cu locația dvs. reală.

3. Număr de telefon: includeți un număr de telefon pe care clienții îl pot folosi pentru a vă contacta. Asigurați-vă că este exact și accesibil în timpul programului de lucru.

4. Adresa URL a site-ului web: adăugați un link către site-ul dvs. web, astfel încât clienții să poată accesa mai multe informații despre afacerea, produsele și serviciile dvs.

5. Categorie: alege cea mai relevantă categorie pentru afacerea ta. Acest lucru ajută Google să înțeleagă ce oferă compania dvs. și se asigură că profilul dvs. apare în căutările relevante.

6. Descrierea afacerii: creați o descriere concisă și convingătoare a afacerii (până la 750 de caractere) care oferă o imagine de ansamblu asupra afacerii dvs. Evidențiați produse, servicii sau puncte de vânzare unice.

7. Orele de funcționare: specificați programul obișnuit de lucru, inclusiv orele de deschidere și de închidere pentru fiecare zi a săptămânii. Actualizați aceste informații pentru sărbători sau ocazii speciale.

8. Atribute: adăugați atribute relevante profilului dvs. pentru a oferi clienților mai multe detalii despre afacerea dvs., cum ar fi dacă este accesibilă pentru scaune cu rotile, oferă Wi-Fi gratuit, acceptă carduri de credit etc.

9. Fotografii și videoclipuri: încărcați fotografii și videoclipuri de înaltă calitate care vă prezintă afacerea, produsele, serviciile și echipa. Includeți imagini cu vitrina, interiorul, produsele și orice alte elemente vizuale care reprezintă marca dvs.

10. Postări Google: actualizări regulate de postări de blog, oferte, evenimente sau știri despre afacerea dvs. Acest lucru vă păstrează profilul proaspăt și captivant. Postările pot include imagini, videoclipuri și butoane de îndemn.

11. Comentarii clienți: încurajați clienții să lase recenzii pe profilul dvs. Răspundeți la recenzii, atât pozitive, cât și negative, pentru a arăta că apreciați feedbackul clienților și că sunteți implicat activ cu publicul dvs.

12. Întrebări și răspunsuri: monitorizați și răspundeți la întrebările clienților în secțiunea Întrebări și răspunsuri. Oferiți informații corecte și utile clienților potențiali.

13. Servicii și produse: dacă este cazul, enumerați anumite servicii sau produse pe care le oferiți. Includeți detalii, prețuri și descrieri pentru a ajuta clienții să înțeleagă ceea ce oferiți.

14. Link-uri pentru rezervare și rezervare: dacă oferiți servicii sau rezervări pe bază de programare, furnizați link-uri către instrumente de programare sau platforme de rezervare.

15. Actualizări privind COVID-19: dacă este necesar, furnizați informații despre orice măsuri de siguranță COVID-19, modificări ale operațiunilor comerciale sau măsuri de precauție speciale pe care le luați.

Examinați și actualizați în mod regulat profilul dvs. de companie Google pentru a vă asigura că toate informațiile sunt actuale și corecte. Acest lucru vă va îmbunătăți vizibilitatea în căutările locale și va oferi o experiență mai bună pentru clienții potențiali care vă găsesc afacerea online.

Conținut vizual de înaltă calitate

Conținutul vizual, cum ar fi fotografiile și videoclipurile, joacă un rol esențial în crearea unui profil de afaceri Google convingător. Imaginile de înaltă calitate ale produselor, serviciilor dvs. și ale interiorului și exteriorului afacerii dvs. pot influența semnificativ percepțiile potențialilor clienți. Încurajați clienții mulțumiți să-și încarce fotografiile și să împărtășească experiențe pozitive. Conținutul vizual ajută la stabilirea așteptărilor și la construirea încrederii cu publicul dvs.

Încărcarea tipurilor potrivite de fotografii și videoclipuri în profilul dvs. de companie Google vă poate îmbunătăți semnificativ prezența online și poate oferi clienților potențiali o mai bună înțelegere a afacerii dvs. Iată câteva tipuri de fotografii și videoclipuri pe care ar trebui să le încarci:

Fotografii:

1. Fotografii exterioare: prezentați exteriorul afacerii dvs., inclusiv vitrina, semnalizarea și orice caracteristică distinctivă. Aceste fotografii ajută clienții să vă recunoască locația.

2. Fotografii de interior: oferă o privire în interiorul afacerii tale, inclusiv aspectul, decorul și ambianța. Evidențiați orice aspect unic sau atrăgător al spațiului dvs. interior.

3. Fotografii ale produselor: dacă vindeți produse fizice, afișați imagini clare și bine iluminate ale produselor dvs. din diferite unghiuri. Includeți fotografii detaliate și prim-planuri ale elementelor cheie.

4. Fotografii cu servicii: pentru companiile orientate spre servicii, prezentați-vă echipa în acțiune, prestând servicii sau lucrând cu clienții. Evidențiați calitatea și profesionalismul serviciilor dvs.

5. Fotografii cu meniu sau mâncare: dacă sunteți un restaurant sau o companie alimentară, prezentați imagini de înaltă calitate cu articolele din meniu. Fotografiile delicioase pot atrage potențialii meseni.

6. Fotografii înainte și după: dacă este cazul, afișați transformarea sau rezultatele serviciilor dvs. Acest lucru poate fi deosebit de eficient pentru afaceri precum saloanele, renovarea caselor sau studiourile de fitness.

7. Fotografii ale evenimentelor: dacă găzduiți evenimente sau ocazii speciale, documentați-le cu fotografii. Acestea pot include mari deschideri, ateliere de lucru, seminarii sau evenimente comunitare.

8. Fotografii de echipă: prezentați-vă echipa clienților. Distribuiți fotografii cu angajații dvs., rolurile lor și puțin despre personalitățile lor pentru a crea o conexiune personală.

9. Mărturii ale clienților: faceți fotografii ale clienților mulțumiți (cu acordul lor) sau mărturiile lor. Acest lucru adaugă autenticitate profilului tău.

Videoclipuri:

1. Videoclip introductiv: creați un videoclip scurt (de până la 30 de secunde) care oferă o imagine de ansamblu asupra afacerii dvs. Împărtășește-ți povestea, misiunea sau ceea ce îți diferențiază afacerea.

2. Demonstrații de produse: prezentați cum funcționează produsele dvs. sau cum sunt furnizate serviciile dvs. prin demonstrații video. Acest lucru poate construi încredere și înțelegere.

3. Tururi virtuale: Oferiți un tur virtual al sediului afacerii dvs., permițând spectatorilor să vă exploreze spațiul din confortul casei lor.

4. Mărturii ale clienților: Înregistrați mărturii video de la clienți mulțumiți. A auzi clienții reali vorbind despre experiențele lor pozitive poate fi convingător.

5. Videoclipuri „Instrucțiuni”: Partajați conținut educațional legat de industria sau produsele dvs. Aceste videoclipuri vă pot stabili expertiza și pot oferi valoare clienților potențiali.

6. Repere evenimente: surprindeți cele mai importante evenimente sau promoții speciale găzduite de compania dvs. Acest lucru poate crea entuziasm și interes.

7. În culise: oferă clienților o privire în culise. Arată cum sunt realizate produsele, serviciile sunt livrate sau operațiunile zilnice ale afacerii tale.

8. Interviuri cu personalul: Efectuați interviuri cu membrii echipei dvs., discutând despre rolurile, experiența acestora și de ce le place să lucreze la afacerea dvs.

Nu uitați să vă asigurați că toate fotografiile și videoclipurile sunt de înaltă calitate, bine iluminate și încadrate corespunzător. Acestea ar trebui să reprezinte cu exactitate afacerea dvs. și să se alinieze cu identitatea mărcii dvs. Actualizați-vă în mod regulat conținutul vizual pentru a menține profilul dvs. de afaceri Google actual și captivant pentru potențialii clienți.

Recenzii și evaluări ale clienților

Recenziile și evaluările clienților sunt aspecte esențiale ale profilului dvs. de companie Google. Încurajați clienții să lase recenzii după interacțiunile lor cu afacerea dvs. și fiți proactivi în a răspunde atât feedback-ului pozitiv, cât și negativ. Interacțiunea cu clienții prin recenzii nu numai că îmbunătățește reputația companiei tale, ci și semnalează către Google că ești activ și atent la nevoile clienților, ceea ce poate avea un impact pozitiv în clasamentul căutării.

Gestionarea eficientă a recenziilor clienților pe profilul dvs. de companie Google este crucială pentru menținerea unei reputații online pozitive și pentru construirea încrederii cu potențialii clienți. Iată câteva sfaturi pentru gestionarea eficientă a recenziilor clienților:

1. Monitorizați recenziile în mod regulat: configurați notificări pentru a primi alerte atunci când sunt postate recenzii noi în profilul dvs. de companie Google. Acest lucru vă permite să răspundeți prompt la recenzii pozitive și negative.

2. Răspundeți la toate recenziile: este important să răspundeți la fiecare recenzie, fie că este pozitivă sau negativă. Răspunsul arată că prețuiești feedbackul clienților și că ești implicat cu publicul tău.

3. Fiți oportun: urmăriți să răspundeți la recenzii în termen de 24 până la 48 de ore. Răspunsurile rapide demonstrează angajamentul dumneavoastră față de satisfacția clienților.

4. Personalizați-vă răspunsurile: adresați-vă recenzenților după nume, dacă este posibil. Creați răspunsuri personalizate care să recunoască feedback-ul specific pe care l-au oferit.

5. Mulțumim recenzenților pozitivi: exprimați recunoștința clienților care lasă recenzii pozitive. Spune-le că le apreciezi afacerea și feedback-ul pozitiv.

6. Adresați-vă recenziilor negative în mod profesional: atunci când răspundeți la recenzii negative, rămâneți calm și profesionist. Cereți scuze pentru orice probleme întâmpinate de client, chiar dacă nu a fost direct vina dvs.

7. Oferiți soluții sau clarificări: dacă un client a avut o experiență negativă, oferiți o soluție sau pași pentru a rezolva problema. Dacă a existat o neînțelegere, clarifică-ți partea din poveste.

8. Păstrați-l concis: păstrați răspunsurile concise și la obiect. Evitați să intrați în prea multe detalii sau să distribuiți informații private.

9. Mențineți un ton pozitiv: mențineți un ton pozitiv și empatic în răspunsurile dvs., chiar și în situații provocatoare. Evitați să fiți defensivi sau confruntați.

10. Încurajați comunicarea suplimentară offline: în cazurile în care problema nu poate fi rezolvată printr-un răspuns public, furnizați informații de contact și încurajați examinatorul să vă contacteze offline.

11. Utilizați cuvinte cheie: includeți cuvinte cheie relevante legate de afacerea sau serviciile dvs. în răspunsurile dvs. Acest lucru poate ajuta la optimizarea motoarelor de căutare.

12. Semnalați recenzii neadecvate: dacă întâlniți recenzii spam sau nepotrivite, semnalați-le pentru eliminare. Google are reguli pentru ceea ce reprezintă o recenzie validă.

13. Învățați din feedback: utilizați criticile constructive din recenzii pentru a îmbunătăți afacerea dvs. Abordați problemele recurente pentru a spori satisfacția clienților.

14. Rămâi consecvent: fii consecvent în abordarea ta de a răspunde la recenzii. Dezvoltați un protocol de răspuns standard pentru diferite tipuri de feedback.

15. Încurajați mai multe recenzii: încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii, cerându-le politicos să facă acest lucru. Includeți un îndemn la acțiune pe site-ul dvs. web, în ​​semnăturile de e-mail sau pe chitanțe.

16. Utilizați statistici: examinați informațiile oferite de Profilul companiei Google pentru a obține informații despre impactul recenziilor dvs. asupra companiei dvs.

Rețineți că răspunsurile dvs. la recenzii sunt vizibile pentru public, astfel încât acestea pot influența percepțiile clienților potențiali despre afacerea dvs. Gestionând eficient recenziile clienților, vă puteți demonstra angajamentul față de satisfacția clienților și vă puteți construi o reputație online pozitivă.

Google Posts

Postările Google sunt o funcție valoroasă care vă permite să distribuiți actualizări, promoții și anunțuri în timp util direct în profilul dvs. de companie Google. Postarea regulată a conținutului relevant vă poate menține publicul implicat și informat. Folosiți Google Posts pentru a evidenția oferte speciale, pentru a prezenta produse sau servicii noi și pentru a împărtăși știri interesante despre afacerea dvs.

Postările Google sunt o funcție din Profilul de afaceri Google care permite companiilor să creeze și să partajeze conținut direct în lista din profilul de afaceri Google. Aceste postări apar în Căutarea Google și Hărți Google atunci când utilizatorii caută afacerea dvs. sau cuvinte cheie asociate. Google Posts poate aduce beneficii afacerii dvs. în mai multe moduri:

1. Promovați evenimente și oferte: puteți utiliza Google Posts pentru a anunța evenimente viitoare, promoții, vânzări sau oferte speciale. Acest lucru poate ajuta la atragerea mai multor clienți și la atragerea de trafic către afacerea dvs.

2. Distribuiți actualizări: distribuiți actualizări importante despre afacerea dvs., cum ar fi modificări ale orelor de funcționare, produse noi sau adăugări de meniu. Menținerea clienților informați le poate îmbunătăți experiența.

3. Prezentați produse și servicii: utilizați Google Posts pentru a vă prezenta produsele și serviciile. Includeți imagini de înaltă calitate, descrieri și informații despre prețuri pentru a atrage clienții potențiali.

4. Evidențiați recenzii și mărturii: prezentați recenzii pozitive sau mărturii de la clienți mulțumiți în postările dvs. Google. Acest lucru adaugă credibilitate afacerii dvs. și poate influența clienții potențiali.

5. Spune-ți povestea: împărtășește povestea, istoria, misiunea și valorile afacerii tale. Acest lucru poate ajuta la crearea unei conexiuni personale cu potențialii clienți și la construirea loialității mărcii.

6. Interacționați cu clienții: Google Posts vă permit să interacționați direct cu clienții. Puteți răspunde la comentarii și întrebări, oferind informații suplimentare sau abordând preocupările.

7. Îmbunătățiți vizibilitatea: Postările Google pot apărea în rezultatele căutării, ceea ce înseamnă că afacerea dvs. poate avea o vizibilitate mai proeminentă atunci când oamenii caută cuvinte cheie relevante sau numele companiei dvs.

8. Îmbunătățiți SEO: Google Posts poate conține cuvinte cheie legate de afacerea, produsele sau serviciile dvs., care vă pot îmbunătăți optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și vă pot ajuta compania să apară în mai multe rezultate de căutare.

9. Aduceți trafic către site-ul dvs.: puteți include un buton de îndemn (CTA) în Postările dvs. Google care direcționează utilizatorii către site-ul dvs. web, o anumită pagină de destinație, o pagină de rezervare sau o altă destinație dorită.

10. Măsurați performanța: Google oferă informații despre performanța postărilor dvs., inclusiv vizionări și clicuri. Aceste date vă pot ajuta să vă îmbunătățiți conținutul și strategia în timp.

Pentru a crea postări Google pentru afacerea dvs.:

1. Conectați-vă la profilul dvs. de companie Google.

2. Navigați la secțiunea „Postări”.

3. Selectați tipul de postare pe care doriți să o creați (eveniment, ofertă, actualizare etc.).

4. Adăugați conținut, inclusiv text, imagini și un buton CTA.

5. Previzualizează postarea pentru a te asigura că arată atrăgătoare și nu conține erori.

6. Publicați postarea pentru a o face vizibilă pentru utilizatorii care vă caută afacerea.

Postările Google sunt o modalitate gratuită și eficientă de a interacționa cu potențialii clienți, de a vă promova afacerea și de a vă menține prezența online la zi. Actualizarea regulată a Postărilor Google vă poate ajuta să rămâneți competitiv în rezultatele căutării locale și să oferiți clienților informații valoroase.

Utilizarea cuvintelor cheie

Optimizarea profilului pentru cuvinte cheie relevante este esențială pentru rezultate de căutare mai bune. Încorporați cuvinte cheie care reprezintă cu acuratețe afacerea dvs. și ofertele acesteia în descrierea și postările companiei dvs. Acest lucru va îmbunătăți vizibilitatea profilului dvs. în rezultatele căutării locale, făcând mai ușor pentru clienții potențiali să vă găsească atunci când caută produse sau servicii ca ale dvs.

Optimizarea profilului dvs. de companie Google este crucială pentru rezultate de căutare mai bune și vizibilitate îmbunătățită în căutările locale. Iată câțiva pași pentru a vă optimiza profilul în mod eficient:

1. Revendicați și verificați-vă profilul: dacă nu ați făcut-o deja, revendicați și verificați profilul dvs. de companie Google. Acest lucru vă asigură că aveți control asupra informațiilor afișate.

2. Completați toate informațiile de profil: completați fiecare câmp din profilul dvs. cu informații exacte și actualizate. Includeți numele companiei dvs., adresa, numărul de telefon, adresa URL a site-ului web, orele de funcționare și o descriere detaliată a companiei.

3. Alegeți categoriile potrivite: selectați cele mai relevante categorii de afaceri pentru afacerea dvs. Aceste categorii ajută Google să înțeleagă ce oferă afacerea dvs. și cine este publicul dvs. țintă.

4. Adăugați fotografii și videoclipuri de înaltă calitate: încărcați imagini și videoclipuri de înaltă rezoluție care vă prezintă afacerea, produsele, serviciile și echipa. Includeți fotografii exterioare și interioare, demonstrații de produse/servicii și fotografii de echipă.

5. Folosiți cuvinte cheie în mod strategic: includeți cuvinte cheie relevante în descrierea companiei și în postări. Gândiți-vă la ce termeni ar putea folosi clienții atunci când caută companii ca a dvs.

6. Postați regulat: creați și postați conținut în mod regulat prin Google Posts. Distribuiți actualizări, promoții, evenimente și alte informații relevante pentru a vă menține profilul actual și captivant.

7. Colectați și răspundeți la recenzii: încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii și să răspundă la toate recenziile, atât pozitive, cât și negative. Interacțiunea cu recenziile arată că prețuiești feedbackul clienților.

8. Utilizați atribute: profitați de atributele care oferă detalii suplimentare despre afacerea dvs., cum ar fi „accesibil în scaun cu rotile”, „Wi-Fi gratuit” sau „locuri în aer liber”.

9. Asigurați-vă consecvența: mențineți consecvența informațiilor despre afacerea dvs. pe toate platformele online, inclusiv pe site-ul dvs. web, profilurile de rețele sociale și alte listări de directoare.

10. Monitorizați statisticile: utilizați informațiile oferite de Google Business Profile pentru a urmări modul în care utilizatorii interacționează cu profilul dvs. Aceste date vă pot ajuta să luați decizii informate cu privire la eforturile dvs. de optimizare.

11. Încurajează implicarea clienților: răspunde prompt la întrebările clienților în secțiunea Întrebări și răspunsuri din profilul tău și interacționează cu utilizatorii care interacționează cu postările sau fotografiile tale.

12. Optimizați site-ul și paginile de destinație: asigurați-vă că site-ul și paginile dvs. de destinație sunt adaptate pentru dispozitive mobile, se încarcă rapid și oferă o experiență de utilizator fără întreruperi. Link către aceste pagini din profilul dvs.

13. Adăugați linkuri de rezervare și rezervare: dacă afacerea dvs. oferă servicii sau acceptă rezervări, adăugați linkuri către platforme de rezervare sau sisteme de rezervare.

14. Utilizați Google My Business Messaging: activați mesageria, astfel încât clienții să vă poată contacta direct prin profilul dvs. Răspunde prompt la mesaje.

15. Rămâneți informat despre actualizări: Google introduce adesea noi funcții și actualizări în profilul de afaceri Google. Fii informat despre aceste schimbări și adaptează-ți strategia în consecință.

16. Implementați cele mai bune practici SEO locale: încorporați tehnici locale de SEO, cum ar fi achiziționarea de backlink-uri de la site-uri web locale de renume, în strategia dvs. generală de marketing digital.

Urmând acești pași de optimizare, puteți îmbunătăți vizibilitatea Profilului dvs. de companie Google în rezultatele căutării locale și puteți oferi informații valoroase clienților potențiali, conducând în cele din urmă mai mult trafic către afacerea dvs.

Analize și statistici

Pentru a urmări performanța Profilului dvs. de companie Google, utilizați funcția Informații oferită de Google. Perspectivele oferă date valoroase despre modul în care utilizatorii vă găsesc profilul, acțiunile pe care le întreprind și unde se află. Analizând aceste date, puteți lua decizii informate cu privire la profilul dvs. și puteți ajusta strategiile pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea și implicarea online.

Urmărirea performanței Profilului dvs. de companie Google este esențială pentru a evalua cât de bine funcționează și pentru a lua decizii informate cu privire la prezența dvs. online. Google oferă mai multe instrumente și valori pentru a vă ajuta să monitorizați performanța profilului dvs.:

1. Google My Business Insights: Google oferă un instrument de analiză încorporat numit „Insights”. Pentru a-l accesa, conectați-vă la tabloul de bord Google Business Profile și faceți clic pe „Insights” în meniul din stânga. Iată ce puteți urmări cu Perspective:

• Acțiunile clienților: vedeți cum interacționează clienții cu profilul dvs., inclusiv numărul de clicuri pe site, apeluri, solicitări de direcție și interacțiuni prin mesaje.
• Vizibilitate: vedeți cât de des apare compania dvs. în Căutarea Google și Google Maps și vedeți cum se compară cu companii similare din zona dvs.
• Date demografice ale publicului: aflați mai multe despre persoanele care vă văd profilul, inclusiv vârsta, sexul și locația acestora.
• Recenziile clienților: urmăriți numărul de recenzii și evaluarea medie a recenziilor dvs. de-a lungul timpului.

2. Aplicația Compania mea pe Google: dacă preferați să vă monitorizați profilul din mers, puteți utiliza aplicația mobilă Compania mea pe Google. Oferă acces la Insights și vă permite să primiți notificări despre interacțiunile clienților și recenzii.

3. Google Search Console: Google Search Console poate oferi informații suplimentare despre modul în care profilul dvs. de companie Google funcționează în căutarea organică. Oferă date despre clicuri, afișări și rate medii de clic pentru profilul dvs. în Căutarea Google.

4. Instrumente terță parte: există diverse instrumente terță parte și soluții software disponibile pentru urmărirea mai detaliată a performanței Profilului dvs. de companie Google. Unele opțiuni populare includ Moz Local, BrightLocal și Yext. Aceste instrumente oferă adesea funcții suplimentare și capabilități de raportare.

5. Google Analytics: dacă aveți un site web conectat la profilul dvs. de afaceri Google, puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări comportamentul utilizatorilor pe site-ul dvs. Acest lucru poate oferi informații despre modul în care utilizatorii din profilul dvs. de companie Google interacționează cu site-ul dvs.

Pentru a urmări eficient performanța profilului dvs.:

• Examinați în mod regulat datele furnizate de Google Insights pentru a identifica tendințele și domeniile care ar putea necesita îmbunătățiri.
• Setați obiective specifice pentru profilul dvs., cum ar fi creșterea numărului de clicuri pe site sau solicitările de direcție și urmăriți-vă progresul către aceste obiective.
• Acordați atenție recenziilor clienților și folosiți feedback-ul pentru a îmbunătăți afacerea dvs.
• Rămâneți la curent cu modificările aduse valorilor de performanță și instrumentelor oferite de Google, deoarece acestea pot introduce noi funcții sau statistici în timp.
• Luați în considerare utilizarea unor instrumente de analiză suplimentare sau angajarea unor profesioniști specializați în SEO local și gestionarea reputației online pentru a obține o înțelegere mai profundă a performanței profilului dvs.

Urmărind performanța Profilului dvs. de companie Google, puteți lua decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți prezența online, a atrage mai mulți clienți și a îmbunătăți vizibilitatea căutării locale.

Optimizare mobilă

Pe măsură ce mai mulți utilizatori accesează informații de pe dispozitivele mobile, optimizarea Profilului dvs. de afaceri Google pentru mobil este esențială. Asigurați-vă că profilul dvs. este receptiv și că toate informațiile sunt ușor accesibile pe smartphone-uri și tablete. Un profil prietenos cu dispozitivele mobile îmbunătățește experiența utilizatorului și poate influența pozitiv clasamentul căutării locale.

Optimizarea profilului dvs. de afaceri Google pentru utilizatorii de telefonie mobilă este esențială. Optimizarea mobilă nu este doar o practică bună; este o necesitate în peisajul digital de astăzi din mai multe motive:

1. Mobile-First Indexing: Google folosește o abordare de indexare mobile-first, ceea ce înseamnă că folosește în primul rând versiunea mobilă a site-urilor web și a profilurilor pentru clasare și indexare în rezultatele căutării. Dacă profilul dvs. de afaceri Google nu este optimizat pentru mobil, este posibil să nu aibă performanțe bune în rezultatele căutării pe dispozitive mobile.

2. Comportamentul utilizatorului: o parte semnificativă a utilizatorilor de internet accesează informații de pe dispozitivele mobile. Mulți clienți potențiali își folosesc smartphone-urile pentru a căuta companii, pentru a verifica recenzii și pentru a obține indicații de orientare. Dacă profilul dvs. nu este compatibil cu dispozitivele mobile, riscați să pierdeți acești utilizatori.

3. Experiență îmbunătățită a utilizatorului: optimizarea pentru dispozitive mobile îmbunătățește experiența utilizatorului pentru vizitatorii care accesează profilul dvs. de afaceri Google pe smartphone-uri și tablete. Profilurile compatibile cu dispozitivele mobile se încarcă mai repede, au o navigare ușor de utilizat și oferă o experiență perfectă, ceea ce poate duce la o mai mare satisfacție a utilizatorilor.

4. Căutare locală: utilizatorii de dispozitive mobile efectuează adesea căutări locale, cum ar fi „restaurante în apropierea mea” sau „saloane de coafură în [oraș]”. Optimizarea profilului dvs. pentru mobil asigură că acesta apare în rezultatele căutării locale relevante.

5. Căutare vocală: asistenții virtuali activați prin voce și căutarea vocală devin din ce în ce mai populare. Optimizarea pentru dispozitive mobile poate ajuta afacerea dvs. să fie mai accesibilă pentru utilizatorii care efectuează căutări vocale.

6. Rată de respingere mai mică: un profil optimizat pentru dispozitive mobile are mai multe șanse de a menține utilizatorii implicați și de a reduce rata de respingere (procentul de utilizatori care părăsesc profilul dvs. după ce au vizualizat o singură pagină).

Pentru a optimiza profilul dvs. de companie Google pentru utilizatorii de dispozitive mobile:

• Asigurați-vă că profilul dvs. răspunde și se afișează corect pe diferite dispozitive mobile cu diferite dimensiuni de ecran.
• Utilizați dimensiuni de font lizibile și conținut clar, concis, ușor de citit pe ecrane mai mici.
• Optimizați imaginile pentru dispozitive mobile, păstrând dimensiunile fișierelor mici pentru a reduce timpul de încărcare.
• Testați în mod regulat versiunea mobilă a profilului dvs. pentru a identifica și a remedia orice probleme.
• Asigurați-vă că butoanele, linkurile și îndemnurile sunt ușor de făcut clic pe dispozitivele mobile.
• Furnizați informații exacte despre locație, deoarece utilizatorii de telefonie mobilă caută adesea companii în apropiere.
• Optimizați experiența mobilă a site-ului dvs., dacă aveți unul, deoarece acesta poate fi conectat din profilul dvs. de afaceri Google.
• Luați în considerare conținutul specific pentru dispozitive mobile, cum ar fi postările, care se adresează utilizatorilor de dispozitive mobile și nevoilor lor imediate.

Prin optimizarea Profilului dvs. de afaceri Google pentru utilizatorii de telefonie mobilă, vă sporiți șansele de a ajunge și de a interacționa cu un public mai larg, ceea ce poate duce la mai mulți clienți și o mai bună vizibilitate online în căutările locale.

Profilul dvs. de companie Google este un instrument puternic pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea online și pentru a atrage mai mulți clienți. Urmând aceste bune practici, puteți crea un profil convingător care să vă reprezinte afacerea cu acuratețe și să vă implice în mod eficient publicul țintă. Indiferent dacă sunteți o companie locală sau o marcă globală de comerț electronic, optimizarea Profilului dvs. de afaceri Google este un pas crucial către succesul online în peisajul digital de astăzi.