Extensiones de pago posteriores a la compra: ahora disponibles para acceso beta

En Shopify, siempre nos hemos centrado en brindar una experiencia comercial de clase mundial que se mantenga al día con las necesidades cambiantes de la industria y las expectativas cambiantes de comerciantes y compradores.

Es importante para nosotros asegurarnos de que la experiencia comercial central se mantenga rápida, confiable y escalable para nuestros comerciantes.

Al mismo tiempo, también es fundamental que diseñemos un sistema que sea lo suficientemente flexible para adaptarse a las necesidades de nuestros comerciantes. Entonces, si nuestros comerciantes quieren expandir su modelo de negocio ofreciendo suscripciones, o para explorar nuevas oportunidades de crecimiento a través de otras experiencias comerciales de nicho, tienen una amplia gama de opciones creadas por nuestro ecosistema de socios para elegir.

Uno de esos ejemplos es la experiencia posterior a la compra: una interacción entre el comerciante y el comprador que ocurre después de que se realiza la compra pero antes de que el cliente haya salido de su tienda. Se encuentra entre el pago y la página de agradecimiento, un lugar donde el comprador está altamente cautivo y comprometido, y el lugar perfecto para ofrecer ventas adicionales de productos, solicitudes de encuestas y donaciones, ofertas de descuento para pedidos futuros y más.

Sabíamos que nuestro ecosistema Shopify estaba lleno de desarrolladores innovadores con creatividad y experiencia en torno a estas experiencias posteriores a la compra. También sabíamos que éramos los más adecuados para ofrecer un pago rápido, confiable y seguro. Reuniendo los dos, buscamos construir una infraestructura que permitiera a los desarrolladores usar extensiones de aplicaciones posteriores a la compra para crear aplicaciones que se integrarían directamente en Shopify Checkout.

A fines del año pasado, trabajamos con socios selectos para lanzar el primer conjunto de estas aplicaciones posteriores a la compra. Hoy, nos complace anunciar que el acceso beta está abierto a todo el ecosistema de desarrolladores, por lo que puede comenzar a crear experiencias posteriores a la compra y apoyar el crecimiento comercial directamente en Shopify Checkout.

“Hoy, nos complace anunciar que el acceso beta está abierto a todo el ecosistema de desarrolladores, por lo que puede comenzar a crear experiencias posteriores a la compra y apoyar el crecimiento comercial directamente dentro de Shopify Checkout”.

La extensión de pago posterior a la compra le permitirá:

• Crea en Shopify Checkout. Integre directamente con Shopify Checkout, para que pueda concentrarse en crear excelentes experiencias posteriores a la compra para los compradores de sus usuarios, mientras que Shopify ofrece un pago rápido, confiable y de clase mundial.
• Integración completa con Shopify. Tu aplicación siempre será compatible con las funciones, las actualizaciones de la API y las mejoras realizadas en la plataforma de Shopify. Dado que las extensiones posteriores a la compra se ejecutan de forma nativa en la plataforma de Shopify, tu aplicación funcionará a la perfección con funciones como descuentos, envíos, informes y pagos.
• Hacer crecer los negocios comerciales. Ya sea aumentando el valor promedio de los pedidos con una oferta de venta adicional, recopilando información crítica del cliente a través de encuestas u ofertas promocionales para impulsar negocios futuros, su aplicación posterior a la compra desempeñará un papel clave para cumplir con los objetivos comerciales de su comerciante y ayudarlos a crecer.

Cómo funcionan las extensiones de pago posteriores a la compra

Las extensiones de pago posteriores a la compra permiten a los desarrolladores crear experiencias posteriores a la compra directamente en el proceso de pago de Shopify utilizando una nueva tecnología creada por Shopify llamada App Bridge Checkout. Las extensiones posteriores a la compra se construyen con JavaScript o Typescript utilizando los componentes de App Bridge Checkout y luego se envían a los servidores de Shopify para su alojamiento y publicación.

Cuando un cliente completa el pago, la extensión de pago posterior a la compra puede mostrar condicionalmente la página posterior a la compra. Las extensiones pueden usar fetch y globales relacionados para realizar solicitudes HTTP a un servidor para reenviar datos contextuales para obtener una oferta de venta cruzada adecuada y luego presentar la oferta utilizando los componentes de App Bridge Checkout. Dado que la extensión está alojada y representada por Shopify, el proceso de pago sigue siendo eficaz, accesible y coherente.

Creación de diversas experiencias posteriores a la compra

La extensión de pago posterior a la compra se representa en una página intersticial, después de que el comprador realiza el pago, pero antes de que vea la página de agradecimiento. Hay un mundo de posibilidades con lo que se puede hacer con este espacio, y esperamos ver las formas creativas en que los desarrolladores aprovechan la extensión de la aplicación posterior a la compra en la versión beta.

Para despertar la inspiración, aquí hay algunos ejemplos de algunos casos de uso comunes para las extensiones de aplicaciones posteriores a la compra:

• Ventas adicionales: uno de los ejemplos más comunes de una experiencia posterior a la compra, las ofertas de ventas adicionales generalmente incluyen productos sugeridos que complementan la compra original y sirven para aumentar el valor promedio del pedido. Realizadas a escala, estas ofertas pueden contribuir significativamente a los ingresos de los resultados finales de un comerciante.
• Encuestas: los comerciantes pueden usar la página posterior a la compra para encuestar a sus clientes, recopilando información valiosa que se puede usar como entrada para la estrategia de productos, marketing y comercialización. Si bien puede ser difícil llegar a un cliente por correo electrónico con una solicitud de encuesta, los compradores a menudo están más abiertos a pasar unos minutos respondiendo preguntas importantes mientras ya están comprometidos activamente con el comerciante.
• Solicitudes de donación: el lienzo posterior a la compra se puede usar para solicitar donaciones para apoyar el negocio en tiempos difíciles como COVID-19, o solicitar apoyo para organizaciones completamente diferentes, como una organización benéfica preferida.
• Ofertas promocionales: la página posterior a la compra se puede utilizar para proporcionar códigos de descuento, recompensas por recomendación y otras ofertas promocionales para futuras compras.
• Otra información importante: los comerciantes pueden optar por aprovechar la página posterior a la compra de diferentes maneras, ya sea ofreciendo enlaces, archivos PDF u otra información que necesitan mostrar a sus compradores.

Está claro que los casos de uso de la página posterior a la compra son diversos, y que la oportunidad de construir con la extensión de la aplicación posterior a la compra es emocionante. Esperamos ver estos, y otros casos de uso aún más interesantes, surgir a lo largo de la versión beta.

Cómo comenzar con las extensiones de pago posteriores a la compra

Comenzar con las extensiones de pago posteriores a la compra es fácil: puede comenzar a crear su aplicación inmediatamente en una tienda de desarrollo hoy.

Una vez que su aplicación esté creada y lista para su aprobación, deberá enviarla para su revisión (un paso necesario para cualquier aplicación que se inicie en la tienda de aplicaciones de Shopify). Tenga en cuenta que también se requiere aprobación para los desarrolladores de aplicaciones con aplicaciones existentes que buscan agregarle la extensión de la aplicación posterior a la compra.

Para obtener más información sobre cómo comenzar, requisitos, limitaciones y más, consulte nuestra documentación detallada para desarrolladores.