Campañas en redes sociales 101: cuándo, por qué y cómo

Como propietario de un negocio, probablemente ya sepa cuán importantes son las redes sociales para promocionar su negocio. Más de 4740 millones de personas en todo el mundo usan las redes sociales, y nueve de cada 10 personas dicen que compran a empresas que siguen en las redes sociales.

Pero las redes sociales pueden ser un poco intimidantes. Usted sabe que es una herramienta poderosa, pero ¿cómo aprovecha ese poder para generar ventas y hacer crecer su negocio?

Una gran idea es seguir el ejemplo de las marcas más grandes y exitosas y lo que están haciendo en las redes sociales. Y consistentemente, lo que verá es que todas las empresas que más admiramos hacen una cosa específica: campañas en las redes sociales. Y tu también puedes hacerlo.

En este artículo, le enseñaremos todo lo que necesita saber para ejecutar una campaña exitosa en las redes sociales. Cubriremos qué es, por qué es tan útil y cómo puede crear uno de principio a fin. Sumerjámonos.

¿Qué es una campaña de redes sociales?

Una campaña de redes sociales es una estrategia de marketing estratégica que utiliza una o más plataformas de redes sociales como canal para transmitir un mensaje específico. Cada campaña de redes sociales se verá diferente a la siguiente, pero generalmente se centran en un tema, tema u ocasión específicos. Por ejemplo, una empresa puede realizar una campaña en las redes sociales relacionada con el lanzamiento de un nuevo producto, relacionada con una ocasión como el Black Friday, o sobre un tema relevante para su marca, como una campaña de regreso a clases.

Los beneficios de las campañas en las redes sociales

La mayoría de las empresas modernas publican en las redes sociales, pero esto no es lo mismo que realizar una campaña en las redes sociales. Cuando publicas en las redes sociales, puedes ser bastante libre. Puedes publicar lo que te venga a la mente en el momento, en cualquier plataforma que te apetezca en ese momento. Puede otorgar acceso a las cuentas de redes sociales de su empresa a varios empleados, de modo que todos publiquen cuando quieran, usando su propia voz y discutiendo temas de su elección.

En términos generales, cualquier marketing en redes sociales es mejor que nada. Pero una campaña en las redes sociales es un enfoque mucho más efectivo que tiene una serie de beneficios que incluyen:

• Construir una marca consistente alineada con una voz y un mensaje claros
• Planificación anticipada para ahorrar tiempo y recursos
• Llevar a su audiencia a través de una secuencia de contenido predeterminada relacionada con un tema, tema u objetivo específico
• Aplicar el pensamiento estratégico.
• Haciendo uso de los conocimientos sobre las últimas mejores prácticas y tendencias de las redes sociales.

Echemos un vistazo a un ejemplo. Supongamos que su negocio de comercio electrónico de accesorios para el cabello tiene una gran audiencia femenina y desea publicar contenido relacionado con el Día Internacional de la Mujer.

Un enfoque sería revisar su calendario, darse cuenta de que es el Día Internacional de la Mujer y redactar una publicación de Instagram o un TikTok deseando a su audiencia un "¡Feliz Día Internacional de la Mujer de Happy Hair Accessories!" Y, claro, eso está bien.

Pero, ¿qué sería aún mejor? Así es, una campaña en las redes sociales.

Para crear uno, debe planificar con anticipación. Unas semanas antes de las vacaciones, te sentarías y decidirías qué mensaje quieres enviar con respecto al Día Internacional de la Mujer y qué contenido quieres crear. Tal vez decidas realizar una promoción: 25 % de descuento durante 24 horas el 8 de marzo. Puede crear algún contenido que promocione la venta y uno o dos videos que lo anuncien el día de la venta.

Haría su contenido con anticipación y lo programaría previamente para que se publique en ciertos momentos predeterminados. Al planificar con anticipación, podrá tomar todas sus decisiones estratégicamente, eligiendo las plataformas de redes sociales, los horarios de publicación y los tipos de contenido que tendrán los mejores resultados y lo ayudarán a alcanzar sus objetivos.

Se asegurará de que su audiencia esté al tanto y entusiasmada con la venta para que, para el día en que llegue, los visitantes acudan en masa a su sitio web para aprovechar la oferta.

Probablemente pueda ver por qué una campaña en las redes sociales sería mucho más efectiva que no usar una.

Cómo crear una campaña de redes sociales

Si desea sumergirse en la creación de campañas de redes sociales por primera vez, aquí hay una guía para todos los pasos que deberá seguir.

1. Auditoría e Investigación

Un gran paso previo a la planificación para comenzar es investigar un poco. Eche un vistazo a sus cuentas de redes sociales y vea qué funciona y qué no. ¿Qué publicaciones obtienen la mayor participación? ¿Cuáles parecen funcionar peor? ¿Puedes identificar alguna tendencia de por qué es así?

Trate de ver sus cuentas desde la perspectiva de un cliente. ¿Está claro cuál es su marca? ¿Tiene una marca y mensajes consistentes? ¿Dónde hay margen de mejora?

También es una buena idea mirar las cuentas de redes sociales de tus competidores o marcas que admiras. ¿Qué están haciendo bien y qué están haciendo mal? ¿Qué elementos puede tomar prestados y cuáles podría mejorar?

2. Establezca sus metas

Uno de los pasos más importantes en la creación de una campaña de redes sociales es establecer objetivos. Esto es clave para cualquier estrategia. Para tomar decisiones inteligentes sobre su campaña, necesitará saber lo que está tratando de lograr con ella.

Trate de crear objetivos SMART que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada. Este es un gran marco para el establecimiento de objetivos que en realidad es procesable.

Algunos ejemplos de buenos objetivos de campaña en redes sociales incluyen:

• Aumentar nuestro seguimiento de Instagram en un 15%
• Consigue 100 me gusta en cada publicación.
• Obtenga $ 10,000 en ingresos de publicaciones de comercio social

3. Establezca su línea de tiempo

A continuación, deberá decidir cuánto durará su campaña en las redes sociales. Un buen rango es típicamente entre una semana y un mes. Cualquier cosa más corta que eso no se sentirá como una gran campaña, y cualquier cosa más larga podría perder el interés de su audiencia.

El cronograma exacto que decidas dependerá de algunos factores, entre ellos:

• El tema o la ocasión específicos : una campaña para una ocasión más larga, como el Mes de la Historia Negra, probablemente durará más que una para un feriado de un solo día, como el Día de San Valentín.
• Cuánto contenido puedes crear : si tu tema es más complejo y puedes pensar en 10 videos diferentes que quieras publicar al respecto, probablemente elegirás crear una campaña bastante larga.Si es más simple, que consta de 2 a 3 publicaciones, una campaña de una semana podría ser mejor.

• Las plataformas en las que estás publicando : las tendencias en TikTok van y vienen en un instante, por lo que puede ser mejor quedarse con campañas más cortas.En Facebook o Instagram, tendrás más espacio para pasar más tiempo.

4. Elija su audiencia y plataformas

Su próximo paso será decidir a qué audiencia está tratando de llegar con su campaña y en qué plataformas publicará. Estos dos factores van de la mano, ya que generalmente intentará elegir las plataformas de redes sociales que más utiliza su público objetivo. Por ejemplo, TikTok es el lugar ideal para una audiencia Gen Z, mientras que LinkedIn es una opción mucho mejor si te diriges a profesionales.

A veces, la audiencia de su campaña en las redes sociales será la misma que la de su cliente objetivo general. Pero a veces, es posible que desee dirigirse a un grupo demográfico específico para una determinada campaña de redes sociales. Por ejemplo, tal vez elija una audiencia de padres para su campaña de regreso a la escuela o mujeres solteras para su campaña contra el Día de San Valentín.

5. Elija el formato y los tipos de contenido

Con todas estas decisiones tomadas, está listo para comenzar a pensar en el contenido. Decide qué formato y tipos de contenido quieres crear. Algunas opciones de formato incluyen:

• Texto
• Vídeos
• Imágenes
• infografías
• Cuestionarios
• Cuentos
• Video en vivo

En cuanto al tipo de contenido, puede elegir entre:

• Concursos
• Memes
• contenido educativo
• chistes
• Detrás de escena en su negocio
• Contenido inspirador

6. Contenido del plan

Ahora es el momento de planificar realmente su contenido. Este paso implica decidir cuántos elementos de contenido creará, cuáles serán y exactamente cuándo los publicará.

Supongamos que ha decidido que su campaña durará dos semanas e incluirá seis piezas de contenido: tres videos y tres publicaciones de imágenes. En este paso, planificará exactamente lo que habrá en los videos y cómo se verán las imágenes. Puede escribir guiones, crear bocetos, etc. También puede planificar sus subtítulos aquí.

En este paso, un calendario de contenido es una herramienta esencial para ayudarlo a realizar un seguimiento de todo. Te permitirá visualizar cada pieza de contenido que estás creando, cuándo se publicará, en qué plataforma, etc.

7. Crear y programar contenido

¡Ahora está listo para crear y programar su contenido! Puede hacer esto por su cuenta utilizando herramientas de bricolaje como el creador de videos en línea y el editor de fotos en línea de Promo. Alternativamente, también puede trabajar con otras personas como diseñadores gráficos y redactores publicitarios para ayudarlo a crear su contenido. Al final de este paso, todo su contenido estará hecho y listo para publicar.

También es muy recomendable que programe sus publicaciones en las redes sociales con anticipación para que se publiquen automáticamente en la fecha y hora que elija. De esta manera, puede sentarse y relajarse sabiendo que sus publicaciones se publicarán en el momento adecuado en la plataforma adecuada. Promo Planner es la mejor herramienta para esto, ya que le permite conectar sus cuentas sociales y programar sus publicaciones para que se publiquen directamente desde Promo.

8. Supervise los resultados

Por último, pero no menos importante, es importante que supervise los resultados de su campaña. Use las herramientas de información de sus plataformas de redes sociales para ver qué publicaciones tienen éxito y cuáles no. Haga referencia a los objetivos que estableció anteriormente. ¿A cuál de ellos conociste? ¿De cuál te quedaste corto y por cuánto?

Este paso le brindará información muy valiosa que podrá aplicar la próxima vez que planifique una campaña en las redes sociales.

Prácticas recomendadas para campañas en redes sociales

Para obtener los mejores resultados, estas son algunas de las mejores prácticas que debe tener en cuenta al planificar sus campañas en las redes sociales.

• Sea relevante : una excelente manera de captar la atención y aumentar su audiencia es elegir temas de campaña que sean relevantes y de moda.
• Ofrecer valor : la regla de oro del contenido es que siempre debe proporcionar valor.No publiques solo por publicar. La mejor manera de lograr que las personas interactúen contigo y te sigan es ofrecerles algo en tus publicaciones, ya sea información, educación, humor: ya entiendes la idea.

• Sea visual : el tipo de contenido que las personas encuentran más atractivo en las redes sociales es el contenido visual, así que trate de incluir siempre imágenes y videos en sus campañas tanto como sea posible.

• Involucrar : no se limite a publicar y dejarlo así.La mejor manera de conectarse con las personas y generar lealtad a la marca es ingresar a sus comentarios y mensajes directos e interactuar realmente con su audiencia.

• Use un hashtag : es una gran idea crear un hashtag para sus campañas de redes sociales que usará en cada publicación que sea parte de la campaña.Esto ayudará a su audiencia a encontrar más de su contenido y facilitará el seguimiento de todo en un solo lugar. Por ejemplo, puede elegir algo como #HappyHairAccessoriesInternationalWomensDay2023.

Las campañas en las redes sociales son el camino a seguir

Las campañas en las redes sociales pueden ser tan simples o complicadas como desee. Las corporaciones masivas pueden emplear equipos completos para ellos, pero puede crear uno solo y aún así ver resultados maravillosos.

La conclusión es que es importante adoptar una mentalidad estratégica cuando se trata de marketing en redes sociales y planificar con anticipación para aprovechar al máximo su tiempo y recursos. Si aún no ha visto el progreso y los resultados en sus cuentas de redes sociales, esta es la manera de comenzar a aumentar sus seguidores y alcanzar sus objetivos.

Para facilitar la planificación de campañas en redes sociales, nuestro nuevo Promo Planner está diseñado para simplificar el proceso. Estén atentos para obtener una guía detallada sobre cómo usar Promo Planner para ejecutar una campaña en las redes sociales.