Kampanie w mediach społecznościowych 101: Kiedy, dlaczego i jak

Jako właściciel firmy prawdopodobnie już wiesz, jak ważne są media społecznościowe w promowaniu Twojej firmy. Ponad 4,74 miliarda ludzi na całym świecie korzysta z mediów społecznościowych, a dziewięć na dziesięć osób twierdzi, że kupuje od firm, które śledzą w sieciach społecznościowych.

Ale media społecznościowe mogą być nieco onieśmielające. Wiesz, że to potężne narzędzie, ale jak wykorzystać tę moc, aby faktycznie sprzedawać i rozwijać swój biznes?

Świetnym pomysłem jest wzorowanie się na największych, odnoszących największe sukcesy markach i na tym, co robią w mediach społecznościowych. I konsekwentnie, zobaczysz, że wszystkie firmy, które najbardziej podziwiamy, robią jedną konkretną rzecz: kampanie w mediach społecznościowych. I ty też możesz to zrobić.

W tym artykule nauczymy Cię wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby przeprowadzić udaną kampanię w mediach społecznościowych. Omówimy, co to jest, dlaczego jest tak przydatne i jak możesz je stworzyć od początku do końca. Zanurzmy się.

Czym jest kampania w mediach społecznościowych?

Kampania w mediach społecznościowych to strategiczna strategia marketingowa wykorzystująca jedną lub więcej platform mediów społecznościowych jako kanał dostarczania określonego komunikatu. Każda kampania w mediach społecznościowych będzie wyglądać inaczej niż poprzednie, ale generalnie koncentrują się one wokół określonego tematu, tematu lub okazji. Na przykład firma może prowadzić kampanię w mediach społecznościowych związaną z wprowadzeniem na rynek nowego produktu, związaną z okazją, taką jak Czarny piątek, lub na temat związany z jej marką, na przykład kampanię z okazji powrotu do szkoły.

Korzyści z kampanii w mediach społecznościowych

Większość nowoczesnych firm publikuje posty w mediach społecznościowych, ale to nie to samo, co prowadzenie kampanii w mediach społecznościowych. Kiedy publikujesz w mediach społecznościowych, możesz być całkiem wolny. Możesz publikować wszystko, co w danej chwili przychodzi ci do głowy, na dowolnej platformie, na którą masz ochotę. Możesz przyznać dostęp do firmowych kont w mediach społecznościowych wielu pracownikom, tak aby każdy publikował, kiedy chce, używając własnego głosu i dyskutując na wybrane przez siebie tematy.

Ogólnie rzecz biorąc, jakikolwiek marketing w mediach społecznościowych jest lepszy niż żaden. Ale kampania w mediach społecznościowych to znacznie skuteczniejsze podejście, które ma wiele zalet, w tym:

• Budowanie spójnej marki zgodnej z jasnym głosem i przekazem
• Planowanie z wyprzedzeniem w celu zaoszczędzenia czasu i zasobów
• Przeprowadzanie odbiorców przez z góry ustaloną sekwencję treści związaną z określonym tematem, tematem lub celem
• Stosowanie myślenia strategicznego
• Wykorzystanie spostrzeżeń na temat najnowszych najlepszych praktyk i trendów w mediach społecznościowych

Spójrzmy na przykład. Załóżmy, że Twoja firma zajmująca się handlem elektronicznym akcesoriami do włosów ma dużą grupę kobiet i chcesz opublikować treści związane z Międzynarodowym Dniem Kobiet.

Jednym ze sposobów byłoby sprawdzenie kalendarza, uświadomienie sobie, że jest Międzynarodowy Dzień Kobiet, i przygotowanie posta na Instagramie lub TikToku, w którym życzysz swoim odbiorcom „Szczęśliwego Międzynarodowego Dnia Kobiet od Happy Hair Accessories!” I pewnie, to dobrze.

Ale co byłoby jeszcze lepsze? Zgadza się, kampania w mediach społecznościowych.

Aby go utworzyć, zaplanowałbyś z wyprzedzeniem. Kilka tygodni przed świętem usiądziesz i zdecydujesz, jaką wiadomość chcesz wysłać w związku z Międzynarodowym Dniem Kobiet i jakie treści chcesz stworzyć. Może zdecydujesz się na promocję – 25% zniżki przez 24 godziny 8 marca. Możesz stworzyć treść promującą wyprzedaż i wideo lub dwa zapowiadające ją w dniu sprzedaży.

Tworzyłbyś swoje treści z wyprzedzeniem i planował je z góry, aby były publikowane w określonych, z góry określonych godzinach. Planując z wyprzedzeniem, będziesz w stanie podejmować wszystkie decyzje strategicznie, wybierając platformy mediów społecznościowych, czasy publikowania i rodzaje treści, które przyniosą najlepsze wyniki i pomogą Ci osiągnąć cele.

Dopilnujesz, aby Twoi odbiorcy byli świadomi i podekscytowani wyprzedażą, tak aby w dniu, w którym nadejdzie, odwiedzający gromadzili się w Twojej witrynie, aby skorzystać z oferty.

Prawdopodobnie rozumiesz, dlaczego kampania w mediach społecznościowych byłaby znacznie skuteczniejsza niż jej brak.

Jak stworzyć kampanię w mediach społecznościowych

Jeśli po raz pierwszy chcesz zająć się tworzeniem kampanii w mediach społecznościowych, oto przewodnik po wszystkich krokach, które musisz wykonać.

1. Audyt i badania

Świetnym krokiem do rozpoczęcia wstępnego planowania jest przeprowadzenie badań. Spójrz na swoje konta w mediach społecznościowych i zobacz, co działa, a co nie. Które posty cieszą się największym zaangażowaniem? Które wydają się działać gorzej? Czy możesz zidentyfikować jakieś trendy, dlaczego tak jest?

Spróbuj spojrzeć na swoje rachunki z perspektywy klienta. Czy jest jasne, jaka jest Twoja marka? Czy masz spójny branding i komunikaty? Gdzie jest miejsce na ulepszenia?

Dobrym pomysłem jest również przejrzenie kont w mediach społecznościowych konkurencji lub marek, które podziwiasz. Co robią dobrze, a co źle? Jakie elementy możesz pożyczyć, a które możesz ulepszyć?

2. Ustaw swoje cele

Jednym z najważniejszych kroków w tworzeniu kampanii w mediach społecznościowych jest wyznaczenie celów. To klucz do każdej strategii. Aby podejmować mądre decyzje dotyczące kampanii, musisz wiedzieć, co chcesz dzięki niej osiągnąć.

Staraj się tworzyć cele SMART, które są konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. To świetne ramy do wyznaczania celów, które można faktycznie zastosować.

Oto kilka przykładów dobrych celów kampanii w mediach społecznościowych:

• Zwiększ liczbę obserwujących na Instagramie o 15%
• Zdobądź 100 polubień pod każdym postem
• Zarób 10 000 USD przychodu z postów w handlu społecznościowym

3. Ustaw swoją oś czasu

Następnie musisz zdecydować, jak długo potrwa Twoja kampania w mediach społecznościowych. Dobry zakres wynosi zazwyczaj od jednego tygodnia do jednego miesiąca. Wszystko, co jest krótsze, nie będzie wyglądało jak kampania, a dłuższe może stracić zainteresowanie odbiorców.

Dokładny harmonogram, na który się zdecydujesz, będzie zależał od kilku czynników, w tym:

• Konkretny temat lub okazja – Kampania na dłuższą okazję, taką jak Miesiąc Czarnej Historii, prawdopodobnie potrwa dłużej niż na jednodniowe święto, takie jak Walentynki
• Ile treści możesz wymyślić – jeśli Twój temat jest bardziej złożony i możesz wymyślić 10 różnych filmów, które chcesz o nim opublikować, prawdopodobnie zdecydujesz się na utworzenie dość długiej kampanii.Jeśli jest prostsza, składająca się z 2 – 3 postów, lepsza może być tygodniowa kampania.

• Platformy, na których publikujesz – Trendy na TikTok pojawiają się i znikają w mgnieniu oka, więc najlepiej będzie trzymać się krótszych kampanii.Na Facebooku lub Instagramie będziesz mieć więcej miejsca na dłuższe działania.

4. Wybierz swoich odbiorców i platformy

Następnym krokiem będzie podjęcie decyzji, do jakich odbiorców chcesz dotrzeć ze swoją kampanią i na jakich platformach będziesz publikować. Te dwa czynniki idą w parze, ponieważ generalnie będziesz próbował wybrać platformy mediów społecznościowych, z których najczęściej korzystają Twoi docelowi odbiorcy. Na przykład TikTok to miejsce dla odbiorców pokolenia Z, podczas gdy LinkedIn jest znacznie lepszym wyborem, jeśli kierujesz reklamy do profesjonalistów.

Czasami odbiorcy Twojej kampanii w mediach społecznościowych będą tacy sami jak Twój ogólny klient docelowy. Ale czasami możesz chcieć kierować określoną grupę demograficzną dla danej kampanii w mediach społecznościowych. Na przykład, być może wybierzesz grupę odbiorców składającą się z rodziców do kampanii „Powrót do szkoły” lub samotne kobiety do kampanii antywalentynkowej.

5. Wybierz Format i typy treści

Po podjęciu wszystkich tych decyzji możesz zacząć myśleć o treści. Zdecyduj, jaki format i typy treści chcesz tworzyć. Niektóre opcje formatu obejmują:

• Tekst
• Filmy
• Obrazy
• Infografiki
• Quizy
• Historie
• Wideo na żywo

Jeśli chodzi o rodzaj treści, masz do wyboru:

• Konkursy
• Memy
• Treści edukacyjne
• Żarty
• Za kulisami Twojej firmy
• Inspirujące treści

6. Zawartość planu

Teraz nadszedł czas, aby właściwie zaplanować treść. Ten krok obejmuje podjęcie decyzji, ile elementów treści utworzysz, jakie będą i kiedy dokładnie je opublikujesz.

Załóżmy, że zdecydowałeś, że Twoja kampania potrwa dwa tygodnie i obejmie sześć elementów: trzy filmy i trzy posty z obrazami. W tym kroku dokładnie zaplanujesz, co będzie w filmach i jak będą wyglądać obrazy. Możesz pisać scenariusze, tworzyć szkice itp. Tutaj możesz również zaplanować swoje napisy.

Na tym etapie kalendarz treści jest niezbędnym narzędziem, które pomoże Ci śledzić wszystko. Pozwoli Ci to zwizualizować każdą treść, którą tworzysz, kiedy zostanie opublikowana, na jakiej platformie itp.

7. Twórz i planuj zawartość

Teraz możesz tworzyć i planować swoje treści! Możesz to zrobić samodzielnie, korzystając z narzędzi do majsterkowania, takich jak narzędzie do tworzenia filmów online i edytor zdjęć online firmy Promo. Alternatywnie możesz także współpracować z innymi osobami, takimi jak graficy i copywriterzy, aby pomóc Ci w tworzeniu treści. Pod koniec tego kroku wszystkie Twoje treści będą gotowe do opublikowania.

Zaleca się również wcześniejsze zaplanowanie postów w mediach społecznościowych, aby były one automatycznie publikowane w wybranym przez Ciebie dniu i godzinie. W ten sposób możesz usiąść i zrelaksować się, wiedząc, że Twoje posty zostaną opublikowane we właściwym czasie na odpowiedniej platformie. Promo Planner to najlepsze narzędzie do tego, pozwalające połączyć konta społecznościowe i zaplanować publikację postów bezpośrednio z Promo.

8. Monitoruj wyniki

Na koniec ważne jest, aby monitorować wyniki swojej kampanii. Skorzystaj z narzędzi analitycznych dostępnych na platformach mediów społecznościowych, aby zobaczyć, które posty odnoszą sukces, a które nie. Odwołaj się do celów, które wyznaczyłeś wcześniej. Którego z nich spotkałeś? Którego Ci zabrakło i o ile?

Ten krok dostarczy Ci bardzo cennych informacji, które możesz zastosować przy następnym planowaniu kampanii w mediach społecznościowych.

Najlepsze praktyki kampanii w mediach społecznościowych

Aby uzyskać najlepsze wyniki, oto kilka najlepszych praktyk, o których należy pamiętać podczas planowania kampanii w mediach społecznościowych.

• Bądź trafny – świetnym sposobem na przyciągnięcie uwagi i poszerzenie grona odbiorców jest wybranie odpowiednich i modnych tematów kampanii.
• Oferuj wartość – złotą zasadą treści jest to, że zawsze powinna zapewniać wartość.Nie publikuj postów tylko po to, by je publikować. Najlepszym sposobem na zachęcenie ludzi do zaangażowania się i obserwowania Ciebie jest oferowanie im czegoś w swoich postach, czy to informacji, edukacji, humoru – rozumiesz, o co chodzi.

• Uzyskaj efekt wizualny – rodzaj treści, który ludzie uważają za najbardziej angażujący w mediach społecznościowych, to treści wizualne, więc staraj się zawsze umieszczać obrazy i filmy w swoich kampaniach w jak największym stopniu.

• Zaangażuj się – nie publikuj postów i na tym poprzestawaj.Najlepszym sposobem na nawiązanie kontaktu z ludźmi i budowanie lojalności wobec marki jest komentowanie i wysyłanie wiadomości na DM oraz faktyczne angażowanie odbiorców.

• Użyj hashtagu – Świetnym pomysłem jest utworzenie hashtagu dla swoich kampanii w mediach społecznościowych, którego będziesz używać w każdym poście będącym częścią kampanii.Pomoże to odbiorcom znaleźć więcej Twoich treści i ułatwi śledzenie wszystkiego w jednym miejscu. Na przykład możesz wybrać coś takiego jak #HappyHairAccessoriesMiędzynarodowyDzieńKobiet2023.

Kampanie w mediach społecznościowych to droga do sukcesu

Kampanie w mediach społecznościowych mogą być tak proste lub skomplikowane, jak chcesz. Ogromne korporacje mogą zatrudniać całe zespoły, ale możesz stworzyć je samodzielnie i nadal osiągać wspaniałe wyniki.

Najważniejsze jest to, że ważne jest przyjęcie strategicznego sposobu myślenia, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, i planowanie z wyprzedzeniem, aby jak najlepiej wykorzystać swój czas i zasoby. Jeśli nie widzisz jeszcze postępów i wyników na swoich kontach w mediach społecznościowych, jest to sposób na rozpoczęcie zwiększania liczby obserwujących i osiągania celów.

Aby ułatwić planowanie kampanii w mediach społecznościowych, nasz nowy Planer promocji ma uprościć ten proces. Oczekuj szczegółowego przewodnika, jak korzystać z narzędzia Promo Planner do prowadzenia kampanii w mediach społecznościowych.