소셜 미디어 캠페인 101: 언제, 왜, 어떻게

사업주로서 소셜 미디어가 사업 홍보에 얼마나 중요한지 이미 알고 계실 것입니다. 전 세계적으로 47억 4천만 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있으며 10명 중 9명은 소셜 네트워크에서 팔로우하는 회사에서 제품을 구매한다고 말합니다.

그러나 소셜 미디어는 약간 위협적일 수 있습니다. 이것이 강력한 도구라는 것을 알고 있지만 실제로 판매를 하고 비즈니스를 성장시키기 위해 그 힘을 어떻게 활용합니까?

좋은 아이디어는 가장 크고 성공적인 브랜드와 그들이 소셜 미디어에서 무엇을 하고 있는지에서 힌트를 얻는 것입니다. 그리고 일관되게 볼 수 있는 것은 우리가 가장 존경하는 모든 회사가 소셜 미디어 캠페인이라는 특정한 일을 한다는 것입니다. 그리고 당신도 할 수 있습니다.

이 기사에서는 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 운영하기 위해 알아야 할 모든 것을 알려드립니다. 이것이 무엇인지, 왜 그렇게 유용한지, 처음부터 끝까지 어떻게 만들 수 있는지에 대해 다룰 것입니다. 다이빙하자.

소셜 미디어 캠페인이란 무엇입니까?

소셜 미디어 캠페인은 특정 메시지를 전달하기 위한 채널로 하나 이상의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 전략적 마케팅 전략입니다. 각 소셜 미디어 캠페인은 다음과 다르게 보이지만 일반적으로 특정 주제, 주제 또는 행사를 중심으로 합니다. 예를 들어 기업은 블랙 프라이데이와 같은 행사와 관련된 신제품 출시 또는 개학 캠페인과 같은 브랜드 관련 주제에 대한 소셜 미디어 캠페인을 실행할 수 있습니다.

소셜 미디어 캠페인의 이점

대부분의 현대 비즈니스는 소셜 미디어에 게시하지만 이는 소셜 미디어 캠페인을 실행하는 것과 완전히 다릅니다. 소셜 미디어에 게시할 때 꽤 자유분방할 수 있습니다. 그 당시에 마음에 드는 플랫폼에 상관없이 그 순간에 떠오르는 모든 것을 게시할 수 있습니다. 비즈니스의 소셜 미디어 계정에 대한 액세스 권한을 여러 직원에게 부여하여 모두가 원할 때 게시하고 자신의 목소리를 사용하여 선택한 주제에 대해 토론하도록 할 수 있습니다.

일반적으로 모든 소셜 미디어 마케팅은 없는 것보다 낫습니다. 그러나 소셜 미디어 캠페인은 다음과 같은 많은 이점이 있는 훨씬 더 효과적인 접근 방식입니다.

• 명확한 목소리와 메시지에 부합하는 일관된 브랜드 구축
• 시간과 자원을 절약하기 위한 사전 계획
• 특정 주제, 주제 또는 목표와 관련하여 미리 결정된 콘텐츠 시퀀스를 통해 시청자를 안내합니다.
• 전략적 사고 적용
• 최신 소셜 미디어 모범 사례 및 트렌드에 대한 통찰력 활용

한 가지 예를 살펴보겠습니다. 헤어 액세서리 전자 상거래 비즈니스에 여성 잠재고객이 많고 세계 여성의 날과 관련된 콘텐츠를 게시하고 싶다고 가정해 보겠습니다.

한 가지 방법은 달력을 확인하고 국제 여성의 날임을 깨닫고 Instagram 게시물 또는 TikTok을 작성하여 잠재 고객에게 "행복한 헤어 액세서리로 행복한 국제 여성의 날!"을 기원하는 것입니다. 물론 괜찮습니다.

그러나 무엇이 더 좋을까요? 맞습니다, 소셜 미디어 캠페인입니다.

하나를 만들려면 미리 계획해야 합니다. 휴일 몇 주 전에 앉아서 세계 여성의 날과 관련하여 어떤 메시지를 보내고 싶은지, 어떤 콘텐츠를 만들고 싶은지 결정합니다. 아마도 3월 8일 24시간 동안 25% 할인 프로모션을 진행하기로 결정할 것입니다. 판매를 홍보하는 콘텐츠와 당일에 이를 알리는 동영상 한두 개를 만들 수 있습니다.

사전에 콘텐츠를 만들고 사전 예약하여 미리 결정된 특정 시간에 게시되도록 합니다. 미리 계획하면 최상의 결과를 얻고 목표를 달성하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 플랫폼, 게시 시간 및 콘텐츠 유형을 선택하여 전략적으로 모든 결정을 내릴 수 있습니다.

청중이 판매에 대해 알고 흥분하게 하여 판매가 시작되는 날 방문자가 거래를 이용하기 위해 귀하의 웹사이트로 몰려들게 할 것입니다.

소셜 미디어 캠페인이 사용하지 않는 것보다 훨씬 효과적인 이유를 알 수 있을 것입니다.

소셜 미디어 캠페인을 만드는 방법

처음으로 소셜 미디어 캠페인을 만드는 데 발을 담그고 싶다면 수행해야 할 모든 단계에 대한 가이드가 있습니다.

1. 감사 및 연구

시작하기에 좋은 사전 계획 단계는 몇 가지 조사를 수행하는 것입니다. 소셜 미디어 계정을 살펴보고 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하십시오. 어떤 게시물이 가장 많은 참여를 얻나요? 어떤 것이 더 성능이 좋지 않은 것 같습니까? 그 이유에 대한 추세를 확인할 수 있습니까?

고객의 관점에서 계정을 살펴보십시오. 브랜드가 무엇인지 명확합니까? 일관된 브랜딩과 메시지가 있습니까? 개선의 여지가 어디 있습니까?

경쟁사 또는 존경하는 브랜드의 소셜 미디어 계정을 살펴보는 것도 좋은 생각입니다. 그들은 무엇을 잘하고 있고 무엇을 잘못하고 있습니까? 어떤 요소를 빌릴 수 있고 어떤 것을 개선할 수 있습니까?

2. 목표 설정

소셜 미디어 캠페인을 만드는 가장 중요한 단계 중 하나는 목표를 설정하는 것입니다. 이것은 모든 전략의 핵심입니다. 캠페인에 대해 현명한 결정을 내리려면 캠페인을 통해 달성하려는 것이 무엇인지 알아야 합니다.

구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있는 SMART 목표를 만드는 것을 목표로 하십시오. 이것은 실제로 실행 가능한 목표 설정을 위한 훌륭한 프레임워크입니다.

좋은 소셜 미디어 캠페인 목표의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 인스타그램 팔로우 15% ​​성장
• 각 게시물에 좋아요 100개 받기
• 소셜커머스 게시물로 $10,000 수익 창출

3. 타임라인 설정

다음으로 소셜 미디어 캠페인이 지속되는 기간을 결정해야 합니다. 좋은 범위는 일반적으로 1주일에서 1개월 사이입니다. 그보다 짧은 것은 캠페인처럼 느껴지지 않으며 더 긴 것은 잠재고객의 관심을 잃을 수 있습니다.

결정하는 정확한 일정은 다음과 같은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.

• 특정 주제 또는 행사 – 흑인 역사의 달과 같은 더 긴 행사를 위한 캠페인은 아마도 발렌타인 데이와 같은 단 하루의 휴일을 위한 캠페인보다 더 오래 지속될 것입니다.
• 생각해낼 수 있는 콘텐츠의 양 – 주제가 더 복잡하고 그것에 대해 게시하고 싶은 10개의 다른 비디오를 생각할 수 있다면 아마도 꽤 긴 캠페인을 만들도록 선택할 것입니다.2~3개의 게시물로 구성된 더 간단한 경우 일주일 동안 진행되는 캠페인이 더 나을 수 있습니다.

• 게시하는 플랫폼 – TikTok의 트렌드는 순식간에 나타나고 사라지므로 짧은 캠페인을 고수하는 것이 가장 좋습니다.Facebook 또는 Instagram에서는 더 오래 갈 수 있는 더 많은 공간이 생깁니다.

4. 잠재 고객 및 플랫폼 선택

다음 단계는 캠페인으로 도달하려는 대상과 게시할 플랫폼을 결정하는 것입니다. 일반적으로 대상 고객이 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼을 선택하려고 하기 때문에 이 두 가지 요소는 함께 진행됩니다. 예를 들어 TikTok은 Z세대 청중을 위한 장소인 반면 LinkedIn은 전문가를 대상으로 하는 경우 훨씬 더 나은 선택입니다.

때로는 소셜 미디어 캠페인의 청중이 일반 대상 고객과 동일할 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 특정 소셜 미디어 캠페인에 대해 특정 인구 통계를 대상으로 할 수 있습니다. 예를 들어 개학 캠페인을 위해 부모 청중을 선택하거나 반 발렌타인 데이 캠페인을 위해 독신 여성을 청중으로 선택할 수 있습니다.

5. 콘텐츠 형식 및 유형 선택

이러한 모든 결정을 내리면 콘텐츠에 대해 생각할 준비가 된 것입니다. 만들려는 콘텐츠 형식과 유형을 결정합니다. 일부 형식 옵션은 다음과 같습니다.

• 텍스트
• 비디오
• 이미지
• 인포그래픽
• 퀴즈
• 이야기
• 라이브 비디오

콘텐츠 유형 측면에서 다음 중에서 선택할 수 있습니다.

• 콘테스트
• 밈
• 교육 콘텐츠
• 농담
• 비즈니스의 비하인드 스토리
• 영감을 주는 콘텐츠

6. 기획 내용

이제 실제로 콘텐츠를 계획할 때입니다. 이 단계에는 생성할 콘텐츠 수, 콘텐츠, 게시 시기를 결정하는 작업이 포함됩니다.

캠페인을 2주 동안 지속하고 6개의 콘텐츠(비디오 3개와 이미지 게시물 3개)를 포함하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다. 이 단계에서는 동영상의 내용과 이미지의 모양을 정확하게 계획합니다. 스크립트를 작성하고 스케치를 만드는 등의 작업을 할 수 있습니다. 여기에서 캡션을 계획할 수도 있습니다.

이 단계에서 콘텐츠 캘린더는 모든 것을 추적하는 데 도움이 되는 필수 도구입니다. 생성 중인 각 콘텐츠, 게시 시기, 플랫폼 등을 시각화할 수 있습니다.

7. 콘텐츠 생성 및 예약

이제 콘텐츠를 만들고 예약할 준비가 되었습니다! Promo의 온라인 비디오 메이커 및 온라인 사진 편집기와 같은 DIY 도구를 사용하여 직접 이 작업을 수행할 수 있습니다. 또는 그래픽 디자이너 및 카피라이터와 같은 다른 사람들과 협력하여 콘텐츠를 만들 수도 있습니다. 이 단계가 끝나면 모든 콘텐츠가 만들어지고 게시할 준비가 됩니다.

또한 선택한 날짜와 시간에 자동으로 게시되도록 소셜 미디어 게시물을 미리 예약하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 게시물이 올바른 플랫폼에 적시에 게시될 것이라는 사실을 알고 편안히 앉아 휴식을 취할 수 있습니다. Promo Planner는 소셜 계정을 연결하고 게시물이 Promo에서 직접 게시되도록 예약할 수 있는 최고의 도구입니다.

8. 결과 모니터링

마지막으로 캠페인 결과를 모니터링하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 플랫폼의 통찰력 도구를 사용하여 어떤 게시물이 성공하고 어떤 게시물이 그렇지 않은지 확인하십시오. 이전에 설정한 목표를 참조하십시오. 그들 중 누구를 만났습니까? 어느 정도, 얼마나 부족했습니까?

이 단계는 다음에 소셜 미디어 캠페인을 계획할 때 적용할 수 있는 매우 중요한 정보를 제공합니다.

소셜 미디어 캠페인 모범 사례

최상의 결과를 위해 소셜 미디어 캠페인을 계획할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 관련성이 있어야 합니다 – 관심을 끌고 청중을 늘리는 좋은 방법은 관련성이 있고 트렌디한 캠페인 주제를 선택하는 것입니다.
• 가치 제공 – 콘텐츠의 황금률은 항상 가치를 제공해야 한다는 것입니다.포스팅을 위한 포스팅만 하지 마세요. 사람들이 당신과 관계를 맺고 당신을 팔로우하도록 만드는 가장 좋은 방법은 당신의 게시물에 정보, 교육, 유머 등 무언가를 제공하는 것입니다. 당신은 아이디어를 얻습니다.

• 시각적으로 보기 - 사람들이 소셜 미디어에서 가장 관심을 갖는 콘텐츠 유형은 시각적 콘텐츠이므로 가능한 한 캠페인에 항상 이미지와 동영상을 포함시키십시오.

• 참여 – 그냥 게시하고 그대로 두지 마십시오.사람들과 연결하고 브랜드 충성도를 구축하는 가장 좋은 방법은 댓글과 DM에 참여하고 실제로 청중과 소통하는 것입니다.

• 해시태그 사용 – 캠페인의 일부인 모든 게시물에서 사용할 소셜 미디어 캠페인용 해시태그를 만드는 것이 좋습니다.이렇게 하면 시청자가 더 많은 콘텐츠를 찾을 수 있고 한 곳에서 모든 것을 쉽게 추적할 수 있습니다. 예를 들어 #HappyHairAccessoriesInternationalWomensDay2023과 같은 것을 선택할 수 있습니다.

소셜 미디어 캠페인은 갈 길입니다

소셜 미디어 캠페인은 원하는 만큼 간단하거나 복잡할 수 있습니다. 대규모 기업은 전체 팀을 고용할 수 있지만, 혼자서 하나를 만들어도 놀라운 결과를 볼 수 있습니다.

결론은 소셜 미디어 마케팅과 관련하여 전략적 사고 방식을 채택하고 시간과 리소스를 최대한 활용하기 위해 미리 계획하는 것이 중요하다는 것입니다. 소셜 미디어 계정에서 아직 진행 상황과 결과를 보지 못했다면 이것이 팔로워를 늘리고 목표를 달성하는 방법입니다.

소셜 미디어 캠페인 계획을 더 쉽게 하기 위해 새로운 프로모션 플래너는 프로세스를 단순화하도록 설계되었습니다. Promo Planner를 사용하여 소셜 미디어 캠페인을 실행하는 방법에 대한 자세한 가이드를 기대해 주세요.