7 dures vérités pour le marketing à l'ère moderne

Sans surprise, le contenu et les médias sociaux sont aujourd'hui deux des domaines qui connaissent la croissance la plus rapide dans le marketing numérique. Au sein de ceux-ci se trouvent des niches, telles que les données analytiques, le développement Web frontal, les blogs, etc.

Depuis que j'écris en ligne, j'en suis venu à accepter certaines mises en garde de l'industrie, des maximes et des conseils que je pense que tout le monde (propriétaires d'entreprise, nouveaux spécialistes du marketing, etc.) devrait connaître.

Les voici:

1. Les chiffres ne sont pas tout

Lorsque j'ai commencé à bloguer à un niveau personnel, je sentais que chaque vue, clic, lien et Tweet était la meilleure chose au monde. C'est toujours vrai, la plupart du temps, bien qu'il y ait beaucoup plus que le nombre de personnes qui suivent votre entreprise sur Twitter ou aiment vos photos Instagram.

Du côté non numérique des choses, l'esthétique globale de vos actifs en ligne est tout aussi importante que les chiffres. Qu'est-ce que cela signifie? Eh bien, c'est presque comme la façon dont certaines personnes peuvent avoir l'air suave dans un costume à 200 $ alors que d'autres ne peuvent même pas en retirer un qui vaut 2 000 $.

Bien que je ne capture peut-être jamais tous les clics du monde, je suis toujours fier de l'apparence et de la convivialité de mon blog (et des blogs pour lesquels j'écris), et je suis reçu par des lecteurs qui s'en soucient réellement.

2. La qualité l'emporte sur la quantité

En tant que blogueur et créateur de contenu, je rencontre fréquemment la question classique « Qualité contre quantité ». J'ai déjà partagé ma contribution, comme à peu près tous les autres spécialistes du marketing sur tous les blogs marketing. Mais ce que vous devez savoir est court et doux :

Personne ne lira le roman le plus long du monde s'il est plein de contenu merdique ; encore moins liront le roman le plus court du monde s'il contient un contenu médiocre.

Ce que je veux dire, c'est que tout se résume à la façon dont vous assemblez vos publications, statuts Facebook, Tweets, pages de destination et autres contenus. Plus la pièce est courte, plus elle est attrayante pour certains lecteurs. Cependant, vous n'attirerez jamais l'attention de tout le monde avec le même article de blog, c'est pourquoi il est important de le mélanger et de donner de la longueur et de l'effort aux sujets qui le méritent.

3. Le vol à l'étalage professionnel est "OK"

Les écrivains sont des voleurs.

Nous volons des morceaux de dialogue que nous entendons dans la rue, courons avec des idées que nous voyons sur d'autres sites et essayons de les faire mieux, et faisons tout ce que nous pouvons pour utiliser des informations inspirantes comme carburant pour produire un meilleur contenu.

Il est très facile de voir le "vol à l'étalage" en action lorsque vous visitez un site d'actualités majeur, lisez le dernier article sur Google Panda et trouvez un article réutilisé (peut-être pire) sur un site Web concurrent. Il n'y a rien de mal sur le plan éthique à écrire sur des sujets que les gens veulent lire tant que le contenu est original et que toute information « empruntée » est liée à la source d'origine.

4. Les médias sociaux sont difficiles

Au moins, cela est vrai pour les petites entreprises avec des administrateurs qui n'ont aucune idée de ce qu'ils font.

Le problème avec les médias sociaux, c'est que personne n'a à aimer ou à suivre vos pages - et s'ils le font, ils n'ont jamais à écouter vos messages. En fait, pourquoi devriez-vous vous attendre à ce qu'une personne réelle choisisse volontairement les promotions de produits d'une marque impersonnelle plutôt que les mises à jour de statut d'amis et de membres de la famille réels ?

Vous ne pouvez pas attendre cela de vos clients. Au lieu de cela, vous devez convaincre les abonnés potentiels que le contenu que vous publiez est informatif, divertissant et mérite sa place sur un fil d'actualité. Les spécialistes du marketing inexpérimentés (ou stagiaires, assistants, etc.) responsables de la page Facebook d'une entreprise peuvent s'attendre à 1 000 likes et partages par jour pour être choqués de voir à quel point il est difficile de gagner du terrain.

La patience est payante sur les réseaux sociaux, tout comme la recherche, l'écriture géniale et une touche de créativité.

5. Vous ne pouvez pas tout faire

Quand j'entre dans une petite entreprise et que je vois un panneau qui dit : « Suivez-nous sur Facebook ! Google Plus nous ! Nous sommes sur LinkedIn ! Retrouvez-nous sur Twitter ! Connectez-vous sur Instagram, Pinterest, notre blog, YouTube, site Web, Tumblr et partout !” Ça m'ennuie.

Les entreprises qui ne comprennent pas encore l'étiquette dans un monde social sont rapidement diabolisées - ou pire, ignorées.

Les marques devraient commencer lentement avec pas plus de deux plates-formes qui captivent déjà leur public cible. Possédez-vous un magasin d'artisanat? Pinterest et Instagram sont des incontournables. Vous êtes un entrepreneur en béton ? Une chaîne YouTube pour les courts métrages n'est pas recommandée.

Choisissez judicieusement votre champ de bataille et rappelez-vous qu'il s'agit d'une zone de guerre où vous devez constamment vous battre pour attirer l'attention des utilisateurs.

6. Il n'y a pas de réponse unique

Les médias sociaux et le marketing de contenu évoluent fréquemment. Les gens proposent de nouveaux outils, les plateformes sont de plus en plus interconnectées, et ainsi de suite. On ne sait pas comment les choses se passeront dans un an puisque les habitudes de consommation et la technologie changent à un rythme aussi rapide.

Une chose importante à retenir est la suivante : ne laissez pas les experts autoproclamés vous tromper.

Le meilleur conseil est de prendre les recommandations et les choses que vous lisez avec un grain de sel. Certaines personnes savent certainement de quoi elles parlent, d'autres non. En ce qui concerne les médias sociaux et le contenu, faites ce avec quoi vous êtes le plus à l'aise tant que cela montre un minimum de résultats.

7. Le marketing en ligne est indispensable

Si vous ne commercialisez pas actuellement votre entreprise en ligne, vous devriez le faire. Pourquoi? Parce que vos clients sont partout sur le Web (et sur mobile).

Les gens achètent en ligne, discutent avec des amis, partagent les nouveaux produits qu'ils ont achetés sur Facebook, comparent les prix, recherchent les directions et les heures d'ouverture de votre lieu de travail, etc. Vous devez développer des actifs numériques solides, car c'est ce qu'attendent les consommateurs.

Peu importe que vous dirigiez une boulangerie, un centre d'appels, des marathons ou quoi que ce soit d'autre, le marketing de contenu social est le seul moyen de réseauter à l'ère numérique.

Dernières pensées

Avant de conclure cet article, voici un important avertissement :

En faire trop est presque pire que de ne pas en faire du tout.

Des ventes et des messages trop agressifs sont le moyen le plus rapide de perdre la confiance des clients et leurs abonnés. Vous brûlerez également de l'argent et de la patience, mais c'est une conversation pour un autre jour.

À propos de l'auteur : Brennan Girdler est le rédacteur et l'éditeur de contenu pour Chic Marketing de Grammar Chic, Inc. Suivez-le sur Twitter @ChicMarketingGC et découvrez ses réflexions sur le marketing numérique ici.

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