Comment mettre en œuvre une stratégie de prix promotionnels pour un succès à long terme

Vous aimez les bonnes affaires promotionnelles ? Eh bien, imaginez acheter votre favori à prix réduit. Cela embellira votre journée, n'est-ce pas ? La question est : comment votre marque peut-elle ressembler à une telle expérience ?

La réponse réside dans une stratégie de tarification promotionnelle efficace, qui trouve le juste équilibre entre la valeur du produit et les revenus qu'il génère dans l'ensemble. Une expérience sur mesure juste pour votre client.

Pourtant, un bon plan tarifaire promotionnel ne consiste pas seulement à attirer des clients ; il s'agit de forger des liens durables et d'assurer un succès à long terme. Alors, approfondissons la question avec cette lecture.

La psychologie derrière les prix promotionnels

Les offres promotionnelles déclenchent des émotions et influencent le comportement des consommateurs. En intégrant stratégiquement des prix promotionnels, vous pouvez résoudre les problèmes spécifiques de vos clients.

• Perception des prix et qualité : les consommateurs associent souvent des prix plus élevés à une qualité supérieure et des prix inférieurs à une qualité inférieure.
• Récompense et gratification : les remises et les promotions peuvent déclencher un sentiment de récompense, de satisfaction ou de gratification chez les consommateurs.
• Effet d'ancrage et valeur : fixer un prix initial plus élevé crée un sentiment de valeur. (Cette stratégie de prix réduits est utilisée par des acteurs majeurs comme Amazon et Lazada.)
• Regroupement : proposer un forfait ou une promotion « achetez-en un, obtenez-en un gratuitement » peut augmenter la valeur perçue et encourager des achats plus importants.
• Rareté et urgence : créer un sentiment de rareté ou d'urgence peut déclencher une peur de manquer quelque chose (FOMO) et aider à la prise de décision.

Comment les prix promotionnels propulsent-ils une croissance durable ?

La meilleure stratégie de prix promotionnels jouera un rôle crucial dans la promotion d’une croissance durable d’une entreprise de plusieurs manières. Pour ce faire, nous vous aidons à vous développer progressivement et à réussir à long terme.

• Acquisition de clients et expansion du marché : des promotions efficaces vous aident à pénétrer de nouveaux marchés ou à vous développer au sein de ceux existants, et à attirer des clients de différents segments et données démographiques.
• Fidélisation et fidélisation des clients : les prix et les activités promotionnels encouragent la fidélisation des clients, alimentant ainsi une croissance durable grâce à la fidélité des clients fidèles.
• Ventes croisées et ventes incitatives : la mise en œuvre stratégique d'une stratégie de remise et de prix saisonniers augmente les revenus en encourageant les clients à explorer des achats supplémentaires ou de plus grande valeur.
• Adaptation aux tendances du marché : L'évolution des tendances du marché et des préférences des consommateurs nécessite une flexibilité de tarification pour s'aligner sur une stratégie de tarification saisonnière spécifique.
• Relations à long terme avec les parties prenantes : la mise en œuvre de remises promotionnelles dans votre plan de vente pour vos vendeurs et vos marques vous aide à nouer des relations plus solides avec eux.

Choisir la bonne stratégie de prix promotionnels

C'est ici que vous pouvez commencer et amplifier l'impact combiné de la tarification et de la promotion grâce à ces informations pratiques. Imaginez-le comme un plan d’étage, reproduisant les exemples de prix promotionnels idéaux.

Connaissez votre public

Dans ce contexte, imaginez que vous organisez une fête surprise sans connaître la musique ou le plat préféré de l'invité d'honneur – cela pourrait échouer. De même, comprenez votre marché cible et adaptez les promotions à ses désirs et préférences.

Fixer des objectifs clairs

Avant de vous lancer à corps perdu dans les ventes promotionnelles et les tarifs saisonniers, définissez vos objectifs. Souhaitez-vous augmenter vos ventes, écouler vos stocks ou améliorer la notoriété de votre marque ? Fixer des objectifs clairs vous permet non seulement de travailler pour eux, mais vous aide également à mesurer le succès de vos efforts avec le plan de promotion.

Conseil de pro : ne vous concentrez pas uniquement sur les gains à court terme. Tenez compte de l'impact à long terme de vos promotions sur la défense des clients et la perception de la marque.

Analyse compétitive

Identifiez les opportunités de vous démarquer. Effectuez une analyse concurrentielle approfondie pour comprendre ce que font les autres acteurs de votre secteur. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de copier ; il s'agit d'apprendre et d'innover. Ce faisant, vous créez une niche pour votre marque, la rendant plus mémorable dans l’esprit des consommateurs.

Conseil de pro : identifiez les lacunes du marché où vos concurrents pourraient ne pas être à la hauteur. Par exemple, s'ils se concentrent sur les réductions sur les coupons et les nivelent avec les frais d'expédition et autres frais cachés. Vous devez vous concentrer sur les offres BOGO, ou proposer une livraison gratuite ou minimale et des frais supplémentaires intégrés au prix.

Calendrier stratégique

Le succès de vos promotions dépend souvent du moment où elles sont déployées. Tenez compte des tendances saisonnières, des vacances ou des événements spécifiques à un secteur qui peuvent amplifier l'impact de vos promotions. Il s'agit de donner à votre public cible la possibilité d'explorer vos promotions.

Exemple de Smart Timing : lancer une promotion de rentrée pour votre papeterie au début de l'année scolaire.

Mise en œuvre de la stratégie de prix promotionnels

Pour parvenir à une croissance durable, il est crucial d’aligner votre stratégie de prix promotionnels sur votre stratégie commerciale globale, les besoins des clients et les considérations éthiques.

Choisir une structure de prix promotionnels efficace

Pour commencer, préparez le terrain avec une stratégie de prix réduits en utilisant diverses formes telles que des remises, des offres spéciales, des promotions à durée limitée ou des offres groupées. Considérez les approches suivantes :

• Remises fixes ou en pourcentage : cette approche simple est facile à comprendre pour les clients et peut être particulièrement efficace pour attirer les consommateurs sensibles aux prix.
• Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement (BOGO) : cela sert l'idée de ventes de liquidation ou d'une stratégie de remise pour stimuler un volume de ventes plus important ou pour déplacer rapidement les stocks.
• Promotion de la livraison gratuite : offrir la livraison gratuite représente une valeur ajoutée pour les consommateurs tout en contribuant à augmenter les taux de conversion sur la page de paiement.
• Offres groupées : lorsqu'ils sont achetés sous forme de forfait, ils stimulent non seulement les ventes, mais offrent également à vos clients une proposition de valeur unique.
• Coupons de réduction : encouragez un sentiment d’exclusivité. Générez des coupons automatisés basés sur les habitudes d'achat et les activités des clients, favorisant ainsi un sentiment d'exclusivité.

Conditionner vos promotions

L’objectif ici est de créer un sentiment d’urgence ou d’exclusivité, en encourageant les clients à effectuer un achat pendant la période de ventes promotionnelles.

• Offres à durée limitée : crée un sentiment d'urgence, motivant les clients à agir. Vous pouvez mettre en œuvre des remises et des promotions de produits à durée limitée. Utilisez des comptes à rebours, des bannières et des campagnes par e-mail ciblées pour communiquer l'urgence.
• Conditions de volume d’achat : offrez des remises échelonnées en fonction de la quantité achetée. Cela implique d’analyser la corrélation entre les conditions de volume et les performances globales des ventes.
• Exclusions et limitations : définissez clairement les exclusions et les limitations des messages promotionnels utilisant le marketing par courrier électronique. En utilisant stratégiquement les exclusions, mettez en avant les produits premium ou à forte marge.

Comment un CRM peut-il aider dans la stratégie de prix promotionnels ?

Un système de gestion de la relation client (CRM) joue un rôle important dans le soutien et l'amélioration de la stratégie de tarification promotionnelle.

Un exemple frappant est HubSpot, une plateforme CRM renommée. En complément des objectifs de gestion de la relation client, HubSpot CRM dispose également d'un ensemble d'outils complets pour les promotions marketing. Cet ensemble robuste d'outils HubSpot vous permet de déployer des efforts marketing unifiés qui correspondent bien à votre plan de promotion.

Au-delà de tout cela, HubSpot propose un package promotionnel remarquable avec des fonctionnalités et des outils qui renforcent votre stratégie de prix réduits sans faute. En choisissant HubSpot comme CRM préféré ainsi que vos incroyables remises promotionnelles, vous obtiendrez des résultats sans précédent en utilisant l'ensemble robuste de ceux-ci.

• Outils d'automatisation du marketing basés sur l'IA
• E-mail (modèles, pipeline et automatisation)
• Enquêtes de rétroaction et billets
• ChatBot en direct
• Générateur de campagnes de ventes promotionnelles
• ChatSpot pour les rapports et les opérations rationalisées
• Outils d'analyse intégrés
• Prévision des ventes
• Intégration avec des outils de promotions marketing
• Gestion des produits et des stocks
• Planification sociale
• Gestion et segmentation des contacts clients
• Centre commercial
• Automatisation et routage des tâches

Récemment, HubSpot a dévoilé une mise à jour massive de sa suite d'outils lors de l'Inbound 2023, ce qui a considérablement amélioré la façon dont vous effectuez des promotions marketing.

De plus, vous pouvez effectuer les opérations suivantes avec votre accès HubSpot pour faciliter votre plan de promotion.

Segmentation et personnalisation intelligentes

Tirez parti des données HubSpot CRM pour une segmentation précise des clients avec des propriétés et des listes personnalisées, permettant des promotions personnalisées basées sur les données démographiques, l'historique des achats et les préférences individuelles. Cela vous permet de cibler des groupes de clients spécifiques avec des promotions personnalisées, améliorant ainsi les taux d'engagement et de conversion.

Apprentissage basé sur les données

Optimiser les stratégies promotionnelles en fonction des succès passés. Tirez parti des capacités d'analyse de HubSpot pour extraire des informations précieuses et comprendre le comportement et les préférences des clients afin d'affiner les approches. Utilisez ChatSpot pour obtenir des informations en temps réel à l'aide de l'IA afin de prendre une longueur d'avance et de créer la meilleure stratégie de remise jamais conçue pour vos clients.

Informations comportementales pour le ciblage

Suivez le comportement des clients grâce aux outils HubSpot CRM pour concevoir des promotions adaptées à leurs intérêts et préférences. Grâce aux fonctionnalités de suivi comportemental de HubSpot, les entreprises peuvent comprendre comment les clients interagissent avec les promotions, permettant ainsi des campagnes de tarification saisonnières ciblées et efficaces.

Communication efficace et amélioration continue

Tirez parti des outils de communication de HubSpot pour des interactions fluides avec les clients. Utilisez les fonctionnalités de chat en direct de HubSpot CRM, envoyez des e-mails pour une promotion directe et collectez des formulaires de commentaires pour ajuster la stratégie de remise en fonction de ceux-ci. Affinez les stratégies basées sur les interactions clients et obtenez une véritable satisfaction client.

Alignement des stocks et récompenses de fidélité

Profitez de l'immensité de l'écosystème HubSpot et de ses capacités d'intégration pour garantir que les ventes et les activités promotionnelles sont alignées sur les niveaux de stock. Intégrez HubSpot CRM à la gestion des stocks pour une exécution transparente du plan de promotion et mettez en œuvre des programmes de fidélité pour récompenser les clients fidèles.

Avantage concurrentiel et prévisions basées sur les données

Exploitez la puissance de la fonctionnalité HubSpot AI Forecasting pour prédire les revenus et les flux de trésorerie. Restez compétitif en surveillant les prix des concurrents via HubSpot CRM et utilisez les données pour prévoir la demande, garantissant ainsi un alignement stratégique avec le comportement des clients.

Lecture suggérée : 9 raisons de l'échec de la mise en œuvre du CRM et leurs correctifs

Intégrer le CRM pour une campagne d'offres promotionnelles efficace

Si vous voulez créer quelque chose qui trouve un écho auprès de vos clients, vous devez disposer des bons outils. L’une de ces pistes qui recèle un immense potentiel est l’intégration de la tarification et de la promotion avec les plateformes CRM, les systèmes de paiement et les générateurs de coupons de réduction.

Maintenant que nous avons exploré le potentiel de HubSpot CRM dans votre stratégie de tarification promotionnelle, examinons les autres intégrations dont vous avez besoin pour mieux aligner la tarification et la promotion.

Intégration des méthodes de promotion avec les systèmes de paiement

Une stratégie de prix discount efficace implique une solution de paiement fortement intégrée qui s’aligne également bien avec vos méthodes de promotion.

Lorsque vous envisagez l'intégration d'un système de paiement pour le prix promotionnel, assurez-vous qu'il prend en charge la flexibilité requise pour la mise en œuvre de diverses stratégies promotionnelles, telles que des remises, des codes de réduction et des offres à durée limitée. De plus, l’évolutivité est également importante, car elle permet à votre entreprise de se développer sans entraver les capacités de traitement des paiements.

Intégration HubSpot FormPay

L'intégration de paiement HubSpot de MakeWebBetter, appelée « FormPay », vous aide à accepter des paiements partout dans le monde. L'application dispose de fonctionnalités impressionnantes pour faciliter la tarification saisonnière, les coupons de réduction et les offres promotionnelles.

De plus, améliorant encore cette capacité, l'intégration du paiement CRM ajoute une touche technique à votre plan de promotion, apportant les éléments suivants à votre arsenal et maximisant votre portée grâce aux outils intégrés. Pour n'en nommer que quelques-uns,

• Générateur de codes de coupon : définissez différents types de coupons et règles d'échange de coupons avec expiration et exceptions, idéal pour une stratégie de tarification saisonnière.
• Générateur de liens de paiement : créez des liens de paiement HubSpot hautement personnalisables directement dans HubSpot pour des paiements uniques et récurrents.
• Éditeur de formulaires de paiement : rédigez et partagez des formulaires de paiement HubSpot en choisissant parmi l'intégralité des fonctionnalités de paiement intégrées à cet éditeur.
• Générateur de produits d'abonnement : créez des produits d'abonnement et automatisez les paiements récurrents avec les workflows de paiement HubSpot.
• Intégration de plusieurs passerelles : FormPay vous offre la liberté de choisir les passerelles souhaitées pour accepter les paiements, où que vous soyez, dans votre devise.
• Automatisation des paiements : automatisez la génération et la distribution de liens de paiement en fonction des transactions et des activités des clients. De plus, déclenche des activités de post-paiement et de marketing.

De plus, l'intégration de FormPay HubSpot vous permet de personnaliser l'expérience de paiement de vos clients à l'aide des capacités d'automatisation de HubSpot.

Intégrer les coupons dans la stratégie de prix réduits

Concevoir vos coupons attrayants et simplement mettre en place des ventes promotionnelles n'est pas la bonne idée pour les promotions marketing. Au lieu de cela, vous avez besoin d'agilité en matière de personnalisation, de précision et de stratégie de remise adaptée à vos clients. La meilleure façon d’y parvenir est de mettre en place un générateur de coupons automatisé.

Coupons automatisés HubSpot

Les coupons automatisés de MakeWebBetter sont encore un autre exemple des meilleures méthodes promotionnelles qui se démarquent dans le scénario actuel du commerce électronique. Cet outil convient bien pour gagner de nouveaux clients pour les startups et s'aligne également bien si vous mettez en place une stratégie de tarification discount à long terme.

L'application vous aide à créer et à distribuer des coupons de réduction en fonction des préférences et du comportement d'achat des clients. En configurant cette intégration HubSpot, vous pouvez établir des règles de coupon, par rapport auxquelles vous pouvez déclencher des flux de travail et personnaliser des expériences en fonction de propriétés spéciales créées dans HubSpot.

Naviguer dans les pièges potentiels : surveillance et ajustement

Relever ces défis nécessite un mélange judicieux de vigilance, d’analyse stratégique et d’engagement à maintenir la santé fondamentale de votre entreprise. Examinons les aspects clés du suivi et de l'ajustement de votre stratégie de prix promotionnels.

Décider des marges bénéficiaires

Il est crucial de trouver un équilibre délicat entre les promotions et les marges bénéficiaires. Même si les promotions peuvent être un outil puissant pour augmenter les ventes, une approche trop imprudente peut mettre en péril la santé financière de votre entreprise.

Solution : pour trouver un équilibre, offrez des remises plus importantes sur les stocks à rotation plus lente tout en maintenant des prix réguliers sur les articles très demandés.

Sauver la perception de la marque

Une dépendance excessive aux promotions peut jeter une ombre sur la valeur perçue de votre marque. Il est essentiel de lutter contre les risques de dilution de votre marque par des remises excessives.

Solution : Diversifiez vos promotions au-delà des remises. De plus, présentez les propositions de valeur uniques de vos produits ou services dans votre message.

Analyse des données d'échange de coupons

Vous disposez d’une mine d’or de données sur l’échange de coupons. Grâce à cela, découvrez des informations précieuses sur les produits qui trouvent le plus écho auprès de votre public et quels prix promotionnels déclenchent la plupart des achats.

Solution : investissez dans des outils d'analyse de données et analysez régulièrement les données d'échange de coupons pour identifier les modèles.

Identifier les produits populaires et les préférences des clients

Au-delà des chiffres, identifier les promotions produits qui volent la vedette lors des soldes est essentiel. Il ne s’agit pas seulement de ce que vous pensez que les clients veulent ; il s'agit de comprendre ce qu'ils choisissent réellement.

Solution : interagir activement avec les clients via les canaux du service client, en les renseignant sur leurs expériences avec des promotions et des produits spécifiques.

Recueillir les commentaires des clients

La voix de vos clients est un outil qui vous guide. Par conséquent, vous devez activement rechercher et recueillir des commentaires pour comprendre comment les prix promotionnels les touchent. Cette boucle de rétroaction devient votre boussole, indiquant les domaines à améliorer.

Solution : recherchez activement des commentaires via des enquêtes, des avis et des réseaux sociaux. Après cela, répondez rapidement aux préoccupations, démontrant ainsi votre engagement envers la satisfaction du client.

Éviter de dépendre constamment des promotions

Bien que les promotions soient une force captivante, s’en remettre sans cesse à elles peut conduire à des rendements décroissants. Outre votre stratégie de prix promotionnels, diversifiez vos stratégies pour fidéliser votre public.

Solution : Introduisez de la variété dans votre offre promotionnelle. De plus, intégrez des programmes de fidélité, des avant-premières exclusives ou des offres groupées ainsi que des remises.

Transparence dans les messages promotionnels

Communiquez clairement les termes et conditions de vos offres promotionnelles pour éviter les malentendus. De plus, cette transparence est votre boussole, vous guidant pour établir la confiance avec les clients et assurant une interaction positive avec votre marque.

Solution : Soyez transparent sur la durée, les critères d’éligibilité et les éventuelles restrictions. Cela évite également les malentendus et renforce la confiance. Pensez à créer une section dédiée sur votre site Web pour les FAQ liées aux promotions.

Les prochaines étapes…

Vous maîtrisez désormais l'art de la tarification promotionnelle et avez également appris comment un CRM tel que HubSpot peut vous aider à y parvenir efficacement.

Alors que vous vous lancez dans cette aventure passionnante d'offres et de réductions, rappelez-vous une chose. Il ne s'agit pas seulement d'attirer les clients avec des offres promotionnelles, mais de laisser un souvenir impérissable qui marque le cœur de vos clients.

Découvrez le pouvoir des promotions et le succès durable qu'elles impliquent pour votre entreprise. Acclamations!