Keanggotaan vs Langganan: Apa Bedanya? (Dan Mengapa Keanggotaan Lebih Baik)

Anda memiliki peralatan video profesional yang tepat. Anda terus-menerus memperbarui kalender konten Anda dengan ide terbaik berikutnya. Dan, yang paling penting, Anda memiliki pemirsa setia yang benar-benar mengikuti "putar" minggu demi minggu.

Ya, Anda adalah pembuat konten video terus menerus. Pengikut Anda mengetahuinya dan, percaya atau tidak, mereka mungkin lebih bersedia daripada yang Anda pikirkan untuk membayar Anda untuk itu.

Di situlah langganan dan model keanggotaan dapat berperan. Namun, apa perbedaan antara model keanggotaan vs langganan, dan bagaimana Anda tahu mana yang tepat untuk Anda?

Masukkan: panduan perbandingan kami tentang langganan vs. langganan untuk membantu menjawab pertanyaan ini dan menempatkan Anda di jalur yang benar untuk memonetisasi konten dan mengembangkan komunitas Anda.

Dan peringatan yang adil bahwa menurut kami keanggotaan memenangkan pertempuran jika Anda menginginkan bisnis yang tahan lama. Tapi, yakinlah, kami akan menjaga ini tidak memihak.

Pertama: keanggotaan.

Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini!

Mulai Uji Coba Gratis

Apa itu Keanggotaan?

Keanggotaan memberi penonton akses eksklusif ke konten Anda, manfaat unik, dan rasa memiliki dalam komunitas online Anda .

Keanggotaan adalah opsi stand-up bagi kreator yang ingin membangun hubungan erat antara mereka dan penonton — dan hubungan jangka panjang.

Bagian terakhir itu adalah alasan besar mengapa kami terobsesi dengan keanggotaan (dan mengapa Uscreen melayani mereka secara langsung).

Anggap saja seperti ketika Anda pergi ke gym lokal Anda.

Anda membayar biaya keanggotaan setiap bulan untuk mengakses peralatan mereka, kelas khusus, dan keuntungan lain yang mungkin mereka tawarkan.

Namun keanggotaan Anda lebih dari sekadar itu — kini Anda menjadi bagian dari komunitas pengunjung pusat kebugaran di area Anda. Apakah itu pecandu CrossFit atau penggemar ledakan, Anda mungkin akan menemukan diri Anda membangun hubungan dengan mereka.

Jadi, apa pro dan kontra menggunakan model bisnis keanggotaan?

Ayo cari tahu.

Bagaimana Mereka Melakukannya

Wonder Girl Astrology adalah situs keanggotaan yang sukses dengan komunitas lebih dari 50.000 anggota.

Brittany Binowski memanfaatkan konten video YouTube gratisnya dan 65.000+ pelanggan untuk membantu menghasilkan penjualan keanggotaan. Dia menawarkan 4 paket keanggotaan yang berbeda:

• Horoskop Mingguan: $4,44 per bulan.

• Tanda Matahari+ Horoskop: $7,77 per bulan.

• Horoskop Bulan Lainnya: $9,99 per bulan.

• Kartu Akses Lengkap 6 Bulan: $44,44 setiap 6 bulan.

Karena pelanggan YouTube-nya sangat menyadari mereknya, dia dapat dengan mudah mengubah pemirsanya menjadi pelanggan berbayar.

Pro dan Kontra Model Keanggotaan

Sebagai pembuat video yang sukses, Anda mungkin bertanya-tanya apakah menerapkan program keanggotaan tepat untuk Anda.

Jika Anda ingin menjadi bagian dari komunitas yang kuat dan menawarkan lebih dari sekadar konten Anda di balik paywall, keanggotaan mungkin merupakan langkah terbaik selanjutnya untuk usaha kreatif Anda.

Ya, kami tahu kami mengatakan keanggotaan adalah pemenang yang jelas, tetapi kami harus jujur ​​​​kepada Anda dan meletakkan semua kartu di atas meja.

Untuk membantu membuat proses pengambilan keputusan semulus mungkin, kami mengumpulkan pro dan kontra dari model keanggotaan.

Kelebihan:

• Pendapatan berulang: anggota membayar keanggotaan mereka secara berulang, memberi Anda pendapatan yang konsisten.
• Sense of community: keanggotaan menciptakan rasa komunitas bersama dan memupuk ikatan yang erat antara Anda dan anggota Anda.
• Keterlibatan pemirsa yang tinggi: dengan model keanggotaan, Anda memiliki kesempatan untuk terlibat dengan komunitas sebanyak yang Anda inginkan.

Kontra:

• Menghabiskan waktu: selain membuat konten video, terlibat dengan audiens Anda, dan membangun komunitas online dapat memakan waktu.
• Moderasi komunitas: agar komunitas online Anda tetap aman dan inklusif untuk semua anggota, Anda mungkin harus memoderasi grup.
• Pembuatan konten tambahan: selain membuat video biasa, Anda mungkin harus membuat konten baru dan eksklusif untuk pelanggan Anda termasuk streaming langsung, podcast, dan lainnya.

Sekarang setelah Anda mengetahui kelebihan dan kekurangan keanggotaan, mari selami opsi lain: langganan.

Apa Itu Langganan?

Langganan memberi pelanggan yang membayar akses ke produk atau layanan untuk jangka waktu tertentu.

Di dunia konten, ada banyak layanan berbasis langganan.

Mari kita beri contoh layanan berlangganan yang mungkin terlalu sering Anda gunakan: Netflix.

Saat Anda berlangganan Netflix, Anda membayar biaya bulanan dan dapat menonton semua konten mereka sebagai gantinya.

Anda dapat melakukan hal yang sama dengan konten Anda sendiri dengan membebankan biaya berlangganan kepada pemirsa untuk menonton video Anda.

Jadi, apakah model berbasis langganan cocok untuk Anda?

Mari kita lihat pro dan kontra untuk mencari tahu.

Bagaimana Mereka Melakukannya

Bright Cellars adalah layanan berlangganan wine yang menghadirkan pilihan wine baru berdasarkan profil rasa unik Anda setiap bulan. Dengan berlangganan Bright Cellars, Anda akan mendapatkan 4 botol anggur yang dikirimkan ke rumah Anda seharga $80 per bulan.

Pro dan Kontra Model Berlangganan

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya apakah model langganan adalah langkah terbaik untuk bisnis konten Anda.

Jika Anda ingin menghasilkan uang dari konten Anda tanpa menambahkan fasilitas atau pengalaman baru untuk audiens Anda, layanan berlangganan mungkin pilihan terbaik Anda.

Namun sebelum kita melanjutkan, mari selami pro dan kontra dari model berlangganan.

Kelebihan:

• Pendapatan berulang: pelanggan membayar langganan mereka secara berulang, memberi Anda sumber pendapatan tetap.
• Membangun loyalitas pelanggan: model langganan dapat membantu membangun loyalitas pelanggan, karena pelanggan akan mendapatkan informasi terbaru tentang konten yang baru dirilis.
• Data pelanggan yang ditingkatkan: dengan model langganan, Anda akan memiliki akses ke data pelanggan seperti alamat email dan usia, memungkinkan Anda mempelajari lebih lanjut tentang audiens target Anda.

Kontra:

• Risiko pembatalan: pelanggan memiliki kesempatan untuk membatalkan langganan kapan pun mereka mau, dan hal itu dapat mengakibatkan penurunan pendapatan.
• Memerlukan aliran konten yang stabil: agar pelanggan tetap puas, Anda harus merilis konten baru secara konsisten agar langganan mereka sepadan.
• Kurangnya rasa kebersamaan: setiap pengalaman pelanggan akan diisolasi dari yang lain, tidak memberikan rasa kebersamaan.

Dengan pemahaman tentang model bisnis keanggotaan dan langganan serta pro dan kontra masing-masing, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Apa perbedaan antara keduanya?”

Kami membantu Anda.

Lantas, Apa Perbedaan Langganan dan Keanggotaan?

Sering kali kita mendengar orang menggunakan 2 kata ini secara bergantian, tetapi sebenarnya langganan dan keanggotaan itu berbeda — dan itu terlihat dalam hasil bisnis Anda.

Untuk membantu Anda memahami 2 model bisnis ini, kami membahas perbedaannya dalam kategori berikut:

• Keterlibatan pelanggan
• Frekuensi Konten
• Eksklusivitas
• Rasa kebersamaan
• Pengelolaan
• Strategi pemasaran

Lihat perbedaan ini untuk mencari tahu mengapa menurut kami langganan adalah pemenang yang jelas dalam hal membangun bisnis konten video yang tahan lama.

Keterlibatan pelanggan

Seperti halnya bisnis apa pun, keterlibatan pelanggan yang positif dapat menjadi pembeda antara pelanggan satu kali dan pelanggan jangka panjang.

Salah satu cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda adalah dengan memberi mereka pengalaman yang lebih baik.

Di sinilah model keanggotaan tumbuh subur — dan salah satu alasan utama mengapa menurut kami ini lebih baik.

Dengan komunitas anggota yang akrab, Anda dapat dengan mudah terlibat dengan mereka dengan menanggapi komentar, menyelenggarakan acara langsung, dan membuat tantangan komunitas online.

Sebaliknya, situs web langganan memberi pelanggan pengalaman terisolasi daripada komunitas bersama.

Frekuensi Konten

Sebagai pembuat konten yang sukses, Anda tahu betapa pentingnya merilis konten berkualitas tinggi. Selain itu, audiens Anda mungkin ingin mendapatkan konten baru secara teratur.

Ini terutama berlaku dengan layanan berlangganan. Jika Anda menagih pemirsa setiap bulan, mereka dapat membatalkan langganan jika Anda tidak merilis konten baru setiap bulan.

Jika Anda adalah tipe kreator yang lebih mengutamakan kualitas daripada kuantitas, atau Anda lebih jarang merilis konten, keanggotaan mungkin merupakan opsi terbaik untuk bisnis Anda.

Dengan keanggotaan, pemirsa Anda tidak hanya mendapat manfaat dari konten video Anda.

Dengan menjadi bagian dari komunitas online Anda, audiens Anda dapat menonjolkan kepribadian mereka, baik mereka mengobrol di komentar atau terlibat dalam obrolan langsung selama acara.

Alih-alih hanya peduli dengan konten yang melimpah, audiens Anda akan senang berpartisipasi dalam komunitas Anda dan berinteraksi dengan anggota lain.

Eksklusivitas

Entah itu izin masuk ke belakang panggung konser Harry Styles atau kursi baris depan pertandingan Lakers, memiliki akses eksklusif adalah pengalaman yang menyenangkan.

Dalam hal menghasilkan uang dengan konten Anda, keanggotaan dan eksklusivitas berjalan seiring.

Dengan menciptakan pengalaman yang menawan dan menarik bagi anggota Anda, mereka akan menjadi bagian dari komunitas unik.

Anda bahkan dapat menciptakan rasa kelangkaan dengan hanya mengizinkan sejumlah anggota tertentu dalam satu waktu. Ide eksklusivitas ini dapat membantu memotivasi penggemar Anda untuk menjadi pelanggan, sehingga Anda dapat mengenakan biaya lebih untuk langganan Anda.

Jika Anda menggunakan model berlangganan, memanfaatkan eksklusivitas menjadi kurang masuk akal.

Misalnya, jika Hulu memutuskan untuk membatasi jumlah pelanggan yang diizinkan, mereka akan kehilangan kesempatan untuk meningkatkan penghasilan.

Rasa kebersamaan

Satu hal yang pasti: orang suka merasa seperti milik mereka. Entah itu menyemangati tim olahraga favorit mereka atau terlibat dalam klub, banyak orang mencari rasa kebersamaan dalam kehidupan sehari-hari.

Sebagai pembuat konten, membangun rasa kebersamaan bisa menjadi hal yang luar biasa. Anda memiliki kesempatan untuk menciptakan koneksi yang mendalam dan hubungan jangka panjang dengan audiens Anda.

Dengan menggunakan model keanggotaan, Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membangun komunitas online yang sukses.

Sebaliknya, langganan jauh lebih berfokus pada pelanggan, memberikan konten eksklusif kepada pemirsa daripada akses ke komunitas.

Pengelolaan

Perbedaan lain antara langganan dan langganan adalah cara pengelolaannya.

Jika menggunakan model langganan, perhatian utama Anda adalah memastikan bahwa pelanggan Anda memiliki akses ke aliran konten yang stabil agar mereka tetap berlangganan ke situs Anda.

Keanggotaan, di sisi lain, mungkin membutuhkan lebih banyak pekerjaan.

Selain memunculkan ide untuk manfaat keanggotaan eksklusif, situs keanggotaan Anda mungkin juga memerlukan moderator komunitas.

Moderator ini dapat membantu memastikan semuanya berjalan lancar di situs Anda.

Dengan setiap anggota membawa kepribadian dan opini mereka sendiri ke dalam komunitas online Anda, penting untuk memastikan bahwa setiap orang menghormati dan mengikuti aturan apa pun yang mungkin telah Anda tetapkan.

Dengan menjaga komunitas Anda tetap aman dan inklusif untuk semua anggota, Anda dapat menciptakan pengalaman online yang membuat anggota Anda senang selama beberapa bulan ke depan.

Strategi pemasaran

Meskipun langganan dan keanggotaan melibatkan pendekatan yang berfokus pada pengguna, mereka menggunakan strategi yang berbeda untuk menarik pelanggan.

Meskipun langganan dan keanggotaan melibatkan pendekatan yang berfokus pada pengguna, keduanya menawarkan insentif yang berbeda untuk menarik pelanggan.

Salah satu cara paling populer untuk mendapatkan pelanggan menggunakan model langganan adalah dengan menawarkan uji coba gratis.

Ini memungkinkan pelanggan yang tertarik untuk menonton semua konten yang ditawarkan langganan Anda tanpa pembayaran. Jika mereka menyukai apa yang mereka lihat, kemungkinan besar mereka akan melanjutkan langganan mereka, dan begitu saja, Anda memiliki pelanggan baru.

Anda dapat menawarkan insentif yang berbeda dengan model keanggotaan.

Alih-alih uji coba gratis, Anda dapat menawarkan keanggotaan gratis kepada pemirsa dengan fitur terbatas. Dengan begitu, calon pelanggan bisa mengintip apa yang ditawarkan keanggotaan Anda.

Namun jika mereka ingin mengakses semua manfaat yang ditawarkan keanggotaan Anda, mereka harus meningkatkan ke keanggotaan berbayar.

Anda dapat mencapainya dengan menempatkan fitur keanggotaan tertentu di belakang paywall, seperti akses ke streaming langsung atau obrolan komunitas.

Saat Anda menelusuri perbedaan antara keanggotaan dan langganan, Anda mungkin berpikir, “Bisakah saya melakukan keduanya?”

Kami punya jawabannya.

Cara Menggabungkan Keanggotaan dan Langganan sebagai Pembuat Konten

Hal baiknya adalah Anda dapat menggabungkan keanggotaan dan langganan untuk menawarkan yang terbaik dari kedua dunia kepada audiens Anda.

Jika seseorang hanya tertarik menonton konten Anda, mereka dapat memilih untuk menjadi pelanggan. Tetapi jika mereka ingin menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar, mereka dapat membayar keanggotaan.

Untuk menggabungkan manfaat keduanya, Anda dapat menjual keanggotaan dan langganan di situs Anda.

Misalnya, Anda dapat memberi insentif kepada pelanggan untuk menjadi anggota dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tawarkan pelanggan Anda akses eksklusif ke keanggotaan gratis.
2. Beri mereka opsi untuk meningkatkan ke keanggotaan berbayar untuk membuka kunci semua fitur.
3. Dorong anggota baru Anda untuk berpartisipasi dalam komunitas online Anda.

Dengan menawarkan kedua opsi tersebut, audiens Anda dapat memilih yang terbaik bagi mereka tanpa harus berkompromi, yang pada gilirannya akan meningkatkan jumlah pelanggan yang dapat Anda jangkau.

Kedengarannya seperti win-win, bukan?

Namun, jika Anda hanya memiliki waktu untuk memfokuskan upaya Anda pada salah satunya, sebaiknya pilih keanggotaan, karena keanggotaan dapat membantu Anda membangun hubungan dengan pemirsa dan memberikan nilai lebih dari sekadar konten video.

Mari kita selesaikan semuanya.

Membungkusnya

Selamat! Anda memahami perbedaan antara keanggotaan vs langganan sehingga dapat memilih mana yang terbaik untuk Anda dan pengikut Anda.

Dengan melanjutkan model keanggotaan, Anda dapat menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara Anda dan pemirsa, memperkuat bisnis konten video Anda untuk tahun-tahun mendatang.

Jika menumbuhkan komunitas anggota yang kuat di sekitar konten video Anda merupakan prioritas bagi Anda, Uscreen memiliki alat yang Anda perlukan untuk mewujudkannya.

Mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini!

Mulai Uji Coba Gratis