Membresía vs Suscripciones: ¿Cuál es la diferencia? (Y por qué las membresías son mejores)

Tienes el equipo de video profesional perfecto. Estás constantemente actualizando tu calendario de contenido con tu próxima mejor idea. Y, lo que es más importante, tiene un seguimiento francamente leal de espectadores que presionan "reproducir" semana tras semana.

Sí, eres un creador de contenido de video de principio a fin. Tus seguidores lo saben y, lo creas o no, probablemente estén más dispuestos de lo que piensas a pagarte por ello.

Ahí es donde las suscripciones y los modelos de membresía pueden entrar en juego. Pero, ¿en qué se diferencian los modelos de membresía y de suscripción y cómo sabe cuál es el adecuado para usted?

Ingrese: nuestra guía de comparación sobre membresías y suscripciones para ayudar a responder estas preguntas y ponerlo en el camino correcto para monetizar su contenido y fomentar su comunidad.

Y una advertencia justa de que creemos que las membresías ganan la batalla si desea un negocio duradero. Pero, tenga la seguridad de que vamos a mantener esto imparcial.

Primero: membresías.

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¿Qué es una membresía?

Una membresía brinda a los espectadores acceso exclusivo a su contenido, ventajas únicas y un sentido de pertenencia dentro de su comunidad en línea .

Las membresías son una opción permanente para los creadores que buscan construir una relación estrecha entre ellos y sus espectadores, y una relación duradera.

Esa última parte es una de las principales razones por las que estamos obsesionados con las membresías (y por qué Uscreen los atiende directamente).

Piense en ello como cuando va a su gimnasio local.

Usted paga una tarifa de membresía todos los meses para acceder a su equipo, clases especiales y cualquier otro beneficio que puedan ofrecer.

Pero su membresía es más que eso: ahora es parte de una comunidad de asistentes al gimnasio en su área. Ya sean los adictos al CrossFit o los entusiastas de la explosión de barras, es probable que te encuentres construyendo una relación con ellos.

Entonces, ¿cuáles son los pros y los contras de usar un modelo comercial de membresía?

Vamos a averiguar.

como lo hacen

Wonder Girl Astrology es un sitio de membresía exitoso con una comunidad de más de 50,000 miembros.

Brittany Binowski aprovecha su contenido de video gratuito de YouTube y más de 65 000 suscriptores para ayudar a generar ventas de membresía. Ella ofrece 4 planes de membresía diferentes:

• Horóscopos Semanales: $4.44 por mes.

• Signo solar+ Horóscopos: $7.77 por mes.

• Más Horóscopos Lunares: $9.99 por mes.

• Pase de acceso completo de 6 meses: $44.44 cada 6 meses.

Debido a que sus suscriptores de YouTube son tan conscientes de su marca, puede convertir fácilmente a sus espectadores en miembros de pago.

Pros y contras de los modelos de membresía

Como creador de videos exitoso, es posible que se pregunte si implementar un programa de membresía es adecuado para usted.

Si desea ser parte de una comunidad sólida y ofrecer más que solo su contenido detrás de un muro de pago, una membresía podría ser el mejor próximo paso para sus esfuerzos creativos.

Sí, sabemos que dijimos que la membresía fue la clara ganadora, pero tenemos que ser honestos contigo y poner todas las cartas sobre la mesa.

Para ayudar a que el proceso de toma de decisiones sea lo más sencillo posible, reunimos los pros y los contras de los modelos de membresía.

Ventajas:

• Ingresos recurrentes: los miembros pagan sus membresías de forma recurrente, lo que le brinda ingresos constantes.
• Sentido de comunidad: las membresías crean un sentido compartido de comunidad y fomentan lazos estrechos entre usted y sus miembros.
• Alta participación de la audiencia: con un modelo de membresía, tiene la oportunidad de interactuar con su comunidad tanto como desee.

Contras:

• Consume mucho tiempo: además de crear contenido de video, interactuar con su audiencia y construir una comunidad en línea puede llevar tiempo.
• Moderación de la comunidad: para mantener su comunidad en línea segura e inclusiva para todos los miembros, es posible que deba moderar el grupo.
• Creación de contenido adicional: además de hacer videos regulares, es posible que deba crear contenido nuevo y exclusivo para sus miembros, incluidas transmisiones en vivo, podcasts y más.

Ahora que está al tanto de las ventajas y desventajas de las membresías, profundicemos en otra opción: las suscripciones.

¿Qué es una suscripción?

Una suscripción proporciona a los clientes que pagan acceso a un producto o servicio durante un período de tiempo.

En el mundo del contenido, hay muchos servicios basados ​​en suscripción.

Vamos a darte un ejemplo de un servicio de suscripción del que probablemente seas culpable de usar con demasiada frecuencia: Netflix.

Cuando te suscribes a Netflix, pagas una tarifa mensual y puedes ver todo su contenido a cambio.

Puede hacer lo mismo con su propio contenido cobrando a su audiencia una tarifa de suscripción para ver sus videos.

Entonces, ¿es adecuado para usted un modelo basado en suscripción?

Echemos un vistazo a los pros y los contras para averiguarlo.

como lo hacen

Bright Cellars es un servicio de suscripción de vinos que ofrece una nueva selección de vinos en función de su perfil de sabor único cada mes. Con una suscripción a Bright Cellars, recibirá 4 botellas de vino en su puerta por $80 al mes.

Pros y contras de los modelos de suscripción

Ahora, es posible que se pregunte si un modelo de suscripción es la mejor opción para su negocio de contenido.

Si está buscando ganar dinero con su contenido sin agregar nuevas ventajas o experiencias para su audiencia, un servicio de suscripción podría ser su mejor opción.

Pero antes de continuar, profundicemos en los pros y los contras de los modelos de suscripción.

Ventajas:

• Ingresos recurrentes: los suscriptores pagan sus suscripciones de forma recurrente, lo que le brinda una fuente constante de ingresos.
• Fomenta la lealtad de los clientes: un modelo de suscripción puede ayudar a fomentar la lealtad de los clientes, ya que los suscriptores estarán actualizados sobre cualquier contenido recientemente lanzado.
• Datos de clientes mejorados: con un modelo de suscripción, tendrá acceso a datos de clientes como direcciones de correo electrónico y edad, lo que le permitirá obtener más información sobre su público objetivo.

Contras:

• Riesgo de cancelación: los suscriptores tienen la oportunidad de cancelar su suscripción cuando lo deseen, lo que podría resultar en una disminución de los ingresos.
• Requiere un flujo constante de contenido: para mantener satisfechos a sus suscriptores, deberá publicar constantemente contenido nuevo para que su suscripción valga la pena.
• Carece de sentido de comunidad: la experiencia de cada suscriptor estará aislada de los demás, sin proporcionar ningún sentido de comunidad.

Con una comprensión de los modelos comerciales de membresía y suscripción y los pros y los contras de cada uno, puede preguntarse: "¿Cuál es la diferencia entre los dos?"

Te tenemos cubierto.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre suscripción y membresía?

Muchas veces escuchamos a las personas usar estas 2 palabras indistintamente, pero la verdad es que las suscripciones y las membresías son diferentes, y eso se nota en los resultados de su negocio.

Para ayudarlo a comprender estos 2 modelos comerciales, cubrimos cómo difieren en las siguientes categorías:

• Compromiso con el cliente
• Frecuencia de contenido
• Exclusividad
• Sentido de comunidad
• administración
• Estrategia de mercadeo

Eche un vistazo a estas diferencias para descubrir por qué creemos que las membresías son el claro ganador cuando se trata de construir un negocio de contenido de video duradero.

Compromiso con el cliente

Al igual que con cualquier negocio, el compromiso positivo del cliente podría ser la diferencia entre clientes únicos y clientes duraderos.

Una de las mejores maneras de involucrar a su audiencia es brindarles una experiencia mejorada.

Aquí es donde prospera el modelo de membresía, y una de las razones principales por las que creemos que es mejor.

Con una comunidad íntima de miembros, puede interactuar fácilmente con ellos respondiendo a los comentarios, organizando eventos en vivo y creando desafíos comunitarios en línea.

Por el contrario, un sitio web de suscripción proporciona a los suscriptores experiencias aisladas en lugar de una comunidad compartida.

Frecuencia de contenido

Como creador de contenido exitoso, sabe lo importante que es publicar contenido de alta calidad. Además, su audiencia puede estar ansiosa por obtener contenido nuevo de manera regular.

Esto es especialmente cierto con un servicio de suscripción. Si cobra a sus espectadores mensualmente, es posible que cancelen su suscripción si no publica contenido nuevo todos los meses.

Si eres el tipo de creador que prefiere priorizar la calidad sobre la cantidad, o publicas contenido con menos frecuencia, una membresía podría ser la mejor opción para tu negocio.

Con una membresía, sus espectadores se benefician de algo más que su contenido de video.

Al ser parte de su comunidad en línea, su audiencia puede dejar que sus personalidades brillen, ya sea que estén chateando en los comentarios o participando en el chat en vivo durante un evento.

En lugar de solo preocuparse por la abundancia de contenido, su audiencia estará feliz de participar en su comunidad e interactuar con otros miembros.

Exclusividad

Ya sea un pase entre bastidores para un concierto de Harry Styles o asientos de primera fila para un juego de los Lakers, tener acceso exclusivo es una experiencia emocionante.

Cuando se trata de ganar dinero con tu contenido, las membresías y la exclusividad van de la mano.

Al crear una experiencia cautivadora y atractiva para sus miembros, serán parte de una comunidad única.

Incluso puede crear una sensación de escasez al permitir solo una cierta cantidad de miembros a la vez. Esta idea de exclusividad puede ayudar a motivar a sus seguidores a convertirse en miembros, permitiéndole cobrar más por sus membresías.

Si utiliza un modelo de suscripción, aprovechar la exclusividad tiene menos sentido.

Por ejemplo, si Hulu decidiera limitar la cantidad de suscriptores que permite, estaría perdiendo la oportunidad de aumentar sus ingresos.

Sentido de comunidad

Una cosa es segura: a la gente le encanta sentir que pertenecen. Ya sea animando a su equipo deportivo favorito o participando en clubes, muchas personas buscan un sentido de comunidad en su vida cotidiana.

Como creador de contenido, crear un sentido de comunidad puede ser algo grandioso. Tienes la oportunidad de crear conexiones profundas y relaciones duraderas con tu audiencia.

Al usar un modelo de membresía, tendrá todo lo que necesita para construir una comunidad en línea exitosa.

Por el contrario, las suscripciones se centran mucho más en el cliente y brindan a los espectadores contenido exclusivo en lugar de acceso a una comunidad.

administración

Otra diferencia entre membresías y suscripciones es cómo se administran.

Si usa un modelo de suscripción, su principal preocupación será asegurarse de que sus suscriptores tengan acceso a un flujo constante de contenido para mantenerlos suscritos a su sitio.

Las membresías, por otro lado, pueden requerir más trabajo.

Además de generar ideas para los beneficios exclusivos de membresía, su sitio de membresía también puede requerir moderadores de la comunidad.

Estos moderadores pueden ayudar a garantizar que todo funcione sin problemas en su sitio.

Con cada miembro aportando su propia personalidad y opiniones a su comunidad en línea, es importante asegurarse de que todos sean respetuosos y sigan las reglas que haya establecido.

Al mantener su comunidad segura e inclusiva para todos los miembros, puede crear una experiencia en línea que mantenga felices a sus miembros durante los próximos meses.

Estrategia de mercadeo

Si bien las suscripciones y las membresías involucran un enfoque centrado en el usuario, utilizan diferentes estrategias para atraer clientes.

Si bien las suscripciones y las membresías involucran un enfoque centrado en el usuario, ofrecen diferentes incentivos para atraer clientes.

Una de las formas más populares de ganar clientes mediante un modelo de suscripción es ofrecer una prueba gratuita.

Esto permite a los clientes interesados ​​ver todo el contenido que ofrece su suscripción sin pagar. Si les gusta lo que ven, es probable que continúen con su suscripción y, así, tengas un nuevo cliente.

Puedes ofrecer un incentivo diferente con un modelo de membresía.

En lugar de una prueba gratuita, puede ofrecer a sus espectadores una membresía gratuita con funciones limitadas. De esa manera, un cliente potencial puede echar un vistazo a lo que ofrece su membresía.

Pero si quieren acceder a todos los beneficios que ofrece su membresía, tendrán que actualizarse a una membresía paga.

Puede lograr esto colocando características específicas de membresía detrás de un muro de pago, como el acceso a transmisiones en vivo o al chat de la comunidad.

A medida que se desplazó por las diferencias entre membresías y suscripciones, es posible que haya pensado: "¿Podría hacer ambas cosas?"

Tenemos la respuesta.

Cómo combinar membresías y suscripciones como creador de contenido

Lo bueno es que puedes combinar membresías y suscripciones para ofrecer lo mejor de ambos mundos a tu audiencia.

Si alguien solo está interesado en ver su contenido, puede optar por convertirse en suscriptor. Pero si buscan ser parte de algo más grande, pueden pagar una membresía.

Para combinar los beneficios de ambos, puede vender membresías y suscripciones en su sitio.

Por ejemplo, puede incentivar a sus suscriptores a convertirse en miembros siguiendo estos pasos:

1. Ofrezca a sus suscriptores acceso exclusivo a una membresía gratuita.
2. Ofrézcales la opción de actualizar a una membresía paga para desbloquear todas las funciones.
3. Anime a sus nuevos miembros a participar en su comunidad en línea.

Al ofrecer ambas opciones, su audiencia puede elegir lo que es mejor para ellos sin tener que hacer concesiones, lo que a su vez aumenta la cantidad de clientes a los que puede llegar.

Suena como un ganar-ganar, ¿verdad?

Pero si solo tiene tiempo para concentrar sus esfuerzos en uno, le recomendamos que elija membresías, ya que pueden ayudarlo a construir relaciones con su audiencia y brindar valor mucho más allá del contenido de video.

Terminemos las cosas.

Envolviendolo

¡Felicidades! Está familiarizado con las diferencias entre una membresía y una suscripción, por lo que puede elegir cuál es mejor para usted y sus seguidores.

Al avanzar con un modelo de membresía, puede crear relaciones mutuamente beneficiosas entre usted y sus espectadores, fortaleciendo su negocio de contenido de video en los años venideros.

Si una prioridad para usted es desarrollar una comunidad sólida de miembros en torno a su contenido de video, Uscreen tiene las herramientas que necesita para que esto suceda.

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