2023 年の 30 の重要な e コマース統計: 洞察と傾向

e コマースは、人々がオンラインで買い物や販売をする方法を変えた急速に成長している業界です。 e コマースは、利便性、多様性、低価格など、消費者に多くのメリットをもたらします。

また、新しい市場への参入、売上の増加、コストの削減など、企業に多くの機会をもたらします。

このダイナミックな分野の最新の開発とトレンドを常に把握できるように、知っておくべき上位 30 の e コマース統計をここに示します。

1. 2023 年には小売購入の 20% 以上がオンラインで行われると予想されます

買い物客が地元のショッピングモールでさまざまな店を見て回って一日中過ごした時代は終わりました。 現在、特に企業がソーシャル メディアを展開している場合、顧客はオンラインで企業とやり取りするのが一般的です。

起業家が最小限の費用で新しいビジネスを始めようとする中、物理的な小売スペースを借りることはもはや優先事項ではありません。 現在は、デジタル販売を引き付けることができるオンライン プレゼンスを確立することに重点が置かれています。 コード不要の Web サイトビルダーにより、低い参入障壁でこれを実現できます。

2. オンラインで行われる小売購入の数は、2026 年までに最大 24% に増加する可能性があります

昨今、ネットショッピングは間違いなく人気です。 しかし、今後数年間はどうなるのでしょうか？ 研究によれば、これは単なる一時的な傾向ではないことがわかっています。 消費者は小売のニーズに合わせてインターネットを引き続き使用すると予想されます。 そのため、特にビジネスの拡大を目指す場合、E コマースへの移行は一時的な傾向ではなく、賢明な長期的な投資となります。

3. 2023 年末までに、e コマースの売上は 10% 以上増加する可能性がある

2023 年までに小売での購入の 20.8% がオンラインで行われると予測されており、これは e コマースの売上も成長すると予想されることを意味します。 これは、企業にとって売上と収益を増加させる絶好の機会となります。 売上をわずかに増加させることを目標とする場合でも、ビジネスを大幅に拡大することを目標とする場合でも、e コマースは目標を達成するための貴重なツールとなります。

4. 世界の電子商取引市場は2023年に6兆ドルを超え、2026年までに8兆ドルを超える可能性がある

e コマースには、製品やサービスを世界中の顧客に販売できるという大きな利点があります。

ウェブサイトにアクセスできる限り、潜在顧客は地球の反対側にいてもどこからでも購入できます。 地域または全国的にのみ事業を展開している場合、この戦略を採用すると、ブランドが世界的に認知され、前例のない成長を遂げることができます。

出典 – フォーブスアドバイザー

5. 米国の電子商取引市場だけでも、今年末までに総額1.1兆ドルを超えると予想される

世界の電子商取引市場は成長すると予測されており、米国の電子商取引市場についても同様のことが言えます。 これは、全国の顧客にリーチしたい企業にとって有利です。 ビジネスの拠点が 1 つの州にある場合でも、他の州の顧客に製品やサービスを販売できます。 e コマースは、米国での売上を増やすための便利でコスト効率の高い方法です。

6. 中国が世界の電子商取引市場をリード

中国は 2022 年に世界で最も浸透した e コマース市場となり、小売売上高のほぼ半分がオンラインで行われています。 英国と韓国が続き、それぞれ小売売上高の 36% 以上と 32% 以上がオンラインで発生しています。

7. シンガポールの電子商取引市場は最大の成長を示すと予想され、それぞれインドネシアとアルゼンチンがそれに続く

2022 年 6 月の予測によると、E コマース市場はアジア、オーストラリア、南北アメリカで大幅な成長を遂げると予想されています。 シンガポールとインドネシアが最も大幅な成長を遂げると予測されており、前者はオンライン売上高が 36 パーセント増加し、後者は 34 パーセント増加すると予想されています。 さらに、アルゼンチンの電子小売市場は 25% 以上成長すると予測されており、他のすべてのアメリカ諸国を上回ります。

8. 2023 年には、米国の小売店での購入の 16.4% がオンラインで行われると予想されています

T シャツ、家具、サプリメント、その他何でも、製品をオンラインで販売することは検討する価値があります。 米国の多くの顧客は、実店舗を訪れる代わりにオンラインで買い物をすることを好みます。 それは彼らの多忙なスケジュールに適合し、抵抗しがたい高いレベルの利便性を提供するためです。

9. 中国は靴の電子商取引をリードし、2023年には436億7,000万ドルの収益が見込まれる

最新の予測によると、中国は電子商取引履物市場で最大の稼ぎ頭となり、2023年までに436億7000万ドルという巨額の収益を生み出すと見込まれている。米国とドイツも、それぞれ309億3000万ドルと61億7000万ドルと、大きな収益を上げる見込みだ。 これらの数字は、これらの市場の重要性と今後数年間の成長の可能性を浮き彫りにしています。

10. ブラジルは 2023 年から 2027 年にかけて小売電子商取引の発展で第 1 位になる

最近の業界の計算によると、ブラジルは 2023 年から 2027 年にかけて世界 20 か国の中で最も小売電子商取引が発展し、年間平均成長率は 14.6% になると予想されています。 アルゼンチンとトルコも、CAGR 14% 以上で急速に成長している e コマース市場です。 この期間の世界の小売電子商取引の CAGR は 11.3% と推定されます。

出典 – Statista

11. Amazonはeコマース企業の中で最も高い市場シェアを誇り、米国のeコマース売上高の37.8%を占めている

Amazon は、Kleenex や ChapStick と同様、よく知られた名前です。 顧客は特定の製品が必要な場合、多くの場合、Amazon にアクセスしてオプションを検索し、購入します。 この国際的な E コマース会社とオンライン マーケットプレイスは、E コマース販売の先頭に立っているため、これを利用することは非常に意味があります。 Amazon のすぐ後ろには、Walmart、Apple、eBay、Target が続きます。

12. アリババグループは2022年に世界最大の電子商取引小売業者となった

2022 年、アリババ グループは世界トップクラスの E コマース小売業者となり、年間オンライン売上高は約 7,800 億米ドルでした。 2位はAmazonで、オンライン売上高は約6,900億ドルとなった。 しかしアナリストらは、アマゾンが2027年までにアリババを追い越し、年間オンライン売上高が1兆2000億ドルを超えると予測している。

13. 最もアクセス数の多い e コマース Web サイトの 3 つは、Walmart、eBay、Aliexpress です

E コマース Web サイトに関しては、Walmart、eBay、AliExpress が最も人気のある E コマース Web サイトです。 2022 年 12 月の時点で、月間訪問者数が最も多かったのは Walmart.com で、8 億 5,490 万人でした。 2 位は eBay.com で 6 億 6,950 万件、僅差で AliExpress.com の 6 億 5,190 万件が続きました。 他に頻繁にアクセスされる E コマース サイトには、Etsy.com、Samsung.com、PlayStation.com、BestBuy.com などがあります。

14. オンライン買い物客の 57% が海外でのショッピングを認めている

顧客は、地元または国内で適切なビジネスを見つけることができない場合、諦めずに海外の選択肢を模索する傾向があります。 これは、ビジネスをグローバル組織に変革する際の e コマースの可能性を浮き彫りにしています。 これにより、お住まいの地域の顧客のみに対応することに限定されなくなります。

15. オンライン買い物客の 48% は、税金、手数料、配送料などの追加費用を理由にカートを放棄します

ビジネスに e コマースを追加する前に、何が顧客の意欲を失わせる可能性があるかを理解することが重要です。 最近の調査によると、オンライン買い物客のほぼ 50% が、チェックアウト時に配送料や税金などの追加料金が発生することを懸念しています。 顧客の行動を妨げる可能性のあるその他の要因には、次のようなものがあります。

• 必須のアカウント作成
• 発送が遅い
• ウェブサイトのプライバシーに関する懸念
• 長いまたは複雑なチェックアウトプロセス

コンバージョン率を向上させるために、定期訪問者にカート放棄メールを送信することを検討してください。

出典: フォーブスアドバイザー

16. 買い物客の 79% が少なくとも月に 1 回はオンラインで買い物をする

多くの顧客 (79%) は、日常の自然な一部となっているため、オンライン ショッピングを定期的に、多くの場合毎月行っています。 彼らは、何を求めているかに関係なく、すべての買い物をインターネットに依存しています。

17. オンライン ショッピング カートの放棄率はモバイル デバイスの方が高い – モバイル デバイスでは 84%、デスクトップでは 72%

オンライン ショッピングはデスクトップまたはモバイル デバイスを通じて行うことができるため、顧客は柔軟に対応できます。 ただし、Web サイトをモバイル デバイス向けに最適化しないと、e コマース ビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。

調査によると、多くのオンライン買い物客は、携帯電話やタブレットを使用しているときにカートを放棄します。 売上の損失を避けるためには、オンライン ショッピングとチェックアウトのエクスペリエンスがユーザー フレンドリーで簡単であることを保証することが重要です。

18. ソーシャルコマースの売上高は2026年までに約2.9兆ドルに達すると予想される

2022 年、ソーシャル メディア プラットフォームは世界全体で約 9,920 億米ドルの売上を生み出しました。 この傾向は今後も続くと予想されており、ソーシャルメディアを通じたオンライン購入はさらに普及するでしょう。

19. 2022 年、タイのインターネット ユーザーの 90% 近くがソーシャル コマースの売上に貢献

ソーシャルコマースは世界中でますます人気が高まっていますが、一部の国は他の国よりもソーシャルコマースに熱心です。 タイは現在、ソーシャル ショッピングのリーダーであり、2022 年にはインターネット ユーザーのほぼ 90% がソーシャル ネットワークを通じて購入します。次にインドで、インターネット ユーザーの 86% がソーシャル ショッピングに関与していると推定されています。

20. タイ、インド、中国では消費者 10 人中 7 人がライブ ショッピングに参加

近年、ライブコマースの人気が高まっています。 企業がマーケティングやプロモーション目的でライブストリーミングを使用するにつれて、このサービスは成長すると予想されています。 Facebook は、2022 年にライブストリーミング イベント中に製品を購入するためのトップのソーシャル ネットワーク プラットフォームでした。

21. ミレニアル世代の 55% がソーシャル メディアで購入を行ったことがある

ソーシャル メディアを e コマース戦略に統合することを検討する場合、ターゲット ユーザーを念頭に置くことが重要です。 2021 年には、米国の 18 歳から 24 歳までのソーシャル メディア ユーザーの 50% 以上が、ソーシャル メディアを通じて少なくとも 1 回のオンライン購入を行っています。 これは、ソーシャル メディア コマースが若い世代の間で最も成功していることを示しています。

22. Facebookがソーシャルコマースで最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームのリストでトップに

最近では多くのソーシャル メディア プラットフォームが利用可能ですが、そのすべてがオンラインでの製品やサービスの販売に適しているわけではありません。 調査によると、2021 年には米国のソーシャル コマース購入者は 9,000 万人を超えています。調査に回答した人の約 51% がオンライン購入に Facebook を使用することを好むと考えるべきです。

23. ソーシャルメディアの影響でユーザーの40%が購入に至った

ソーシャル メディアは、他の人に遅れをとらないようにしなければならないというプレッシャーを与え、他の方法では考えもしなかったものを購入するように人々を誘導することがよくあります。 この点で最も効果的な商品は、衣料品、アクセサリー、健康・美容用品、飲食物、イベントチケット、休暇体験などです。

24. ソーシャルコマースの買い物客の購入の 49% がインフルエンサーの影響を受けた

ソーシャル メディア インフルエンサーは、ソーシャル メディアを頻繁に使用し、特定の分野における専門知識と知識で評判を確立しています。 ソーシャル メディアを通じて買い物をする人のほぼ半数は、これらのインフルエンサーが共有するコンテンツに基づいて商品を購入するように影響を受けています。 驚くべきことに、ティーンエイジャーのかなりの割合（70%）が主流の有名人よりもインフルエンサーを信頼しており、女性の 86% が購入ガイドとしてソーシャル メディアに依存しています。

25. インターネット ユーザーの 91% がスマートフォンで購入

私たちの周りのほとんどの人はスマートフォンに大きく依存しています。 オンラインで購入するときは常に携帯電話を使用することがよくあります。 デスクトップでスムーズなショッピング エクスペリエンスを提供することは非常に重要ですが、Web サイトがモバイル デバイス上で適切に表示され、機能することを保証することはさらに重要です。 スマートフォン上での存在感を高めるために、アプリケーション開発サービスに投資することもできます。

26. モバイルコマースの売上高は2023年に4,159億3,000万ドルに達する見込み

2023 年のモバイルコマース売上高は 4,159 億 3,000 万ドルに達すると予測されており、小売売上高全体の 6% を占めます。 ただ、成長率は９．９％に低下する見通しで、初めて１０％を下回った。

27. タブレットの M コマース売上高は 2026 年までに 540 億ドルを超える可能性がある

オンラインショッピングにはスマートフォンが一般的ですが、タブレットも人気があります。 2022 年のタブレット電子商取引の売上高は 610 億 8000 万ドルと記録され、2026 年までに 540 億 1000 万ドルに減少すると予想されています。この減少は、おそらくタブレットの人気の低下と、電子商取引小売業者によるモバイル ショッピング エクスペリエンスの向上によるものと考えられます。

28. Woocommerce は 39% の市場シェアを誇り、2023 年には主要な e コマース ソフトウェア プラットフォームになると予想されています

2023 年に世界で最も広く使用されている E コマース ソフトウェア プラットフォームは WooCommerce で、市場シェアの 39% を占めました。 Squarespace Online Stores と Woo Themes が 2 位と 3 位に続き、市場シェアはそれぞれ 14.95% と 14.67% でした。

29. eコマース詐欺により、2023年には480億ドルの損失が生じる可能性がある

残念ながら、e コマース詐欺は依然として蔓延している問題です。 推定によると、オンライン小売業者は 2023 年までに e コマース詐欺により最大 480 億ドルの損失を被る可能性があります。売上と顧客を守るためには詐欺防止対策を優先することが重要です。 これには、定期的なセキュリティ監査、アドレス検証サービス (AVS) の実装、Web サイトを保護するためのハイパーテキスト転送プロトコル セキュア (HTTPS) の使用などが含まれます。

30. 電子商取引の不正検知および防止市場は、2025 年までに 690 億ドルを超えると予想される

オンラインで買い物をする人が増えるにつれ、小売業者は e コマース詐欺の防止に懸命に取り組んでいます。 調査によると、E コマースにおける不正防止市場は 2025 年までに 280 億ドルから 690 億ドルに成長すると予想されています。

これらは、2023 年に競合他社に先んじてオンライン ビジネスを成長させるために知っておくべき最も重要な e コマース統計の一部です。

重要なポイント

オンライン ショッピングは、その利便性と多様性により、2023 年までに世界中で人気が高まると予想されています。

これらの統計が示す e コマースの傾向の概要は次のとおりです。

• モバイル E コマースは、スマートフォンを使用して買い物をする人が増えており、世界的な E コマースの成長に貢献する主要な要因となっています。
• ソーシャルメディアとオンラインショッピングを組み合わせた「ソーシャルコマース」と呼ばれる新たなトレンドも生まれている。
• 東南アジア、アフリカ、ラテンアメリカなどの新興市場は、E コマースの状況を多様化し、成長を推進しています。
• 現在、Amazon、Alibaba、eBay が業界のリーダーですが、オムニチャネル ショッピングの台頭により、E コマースの将来はさらに多様化する可能性があります。
• トランザクション数が増加するにつれて、データのセキュリティとプライバシーは依然として重要であり、デジタルコマース分野における堅牢な安全対策の重要性が浮き彫りになっています。