30 principais estatísticas de comércio eletrônico para 2023: insights e tendências

O comércio eletrônico é uma indústria em rápido crescimento que mudou a forma como as pessoas compram e vendem online. O comércio eletrônico oferece muitos benefícios para os consumidores, como conveniência, variedade e preços mais baixos.

Também oferece muitas oportunidades para as empresas, como alcançar novos mercados, aumentar as vendas e reduzir custos.

Para ajudá-lo a ficar por dentro dos últimos desenvolvimentos e tendências neste setor dinâmico, aqui estão as 30 principais estatísticas de comércio eletrônico que você deve conhecer.

1. Espera-se que mais de 20% das compras no varejo sejam online em 2023

Longe vão os dias em que os compradores passavam o dia inteiro navegando por diferentes lojas no shopping local. Hoje em dia, os clientes costumam interagir com as empresas online, principalmente se a empresa estiver presente nas redes sociais.

Como os empreendedores buscam iniciar novos negócios com despesas mínimas, alugar um espaço físico de varejo não é mais uma prioridade. A ênfase agora está em estabelecer uma presença online que possa atrair vendas digitais. Os criadores de sites sem código tornaram isso possível com uma barreira de entrada baixa.

2. O número de compras no varejo feitas on-line pode subir para 24% até 2026

Hoje em dia, as compras online são inegavelmente populares. No entanto, como será nos próximos anos? Estudos revelam que não é apenas uma tendência passageira. Espera-se que os consumidores continuem usando a Internet para suas necessidades de varejo. Como tal, a transição para o comércio eletrônico não é apenas uma tendência passageira, mas um investimento inteligente de longo prazo, principalmente se você pretende expandir seus negócios.

3. Até o final de 2023, as vendas de comércio eletrônico podem crescer mais de 10%

Prevê-se que 20,8% das compras no varejo sejam feitas online até 2023, o que significa que as vendas de comércio eletrônico também devem crescer. Isso representa uma excelente oportunidade para as empresas aumentarem suas vendas e receitas. Se você pretende aumentar as vendas por uma pequena margem ou expandir seus negócios significativamente, o comércio eletrônico pode ser uma ferramenta valiosa para atingir seus objetivos.

4. O mercado global de comércio eletrônico pode ultrapassar US$ 6 trilhões em 2023 e ultrapassar US$ 8 trilhões até 2026

O comércio eletrônico tem uma grande vantagem, pois permite que você venda seus produtos e serviços para clientes em todo o mundo.

Desde que seu site seja acessível, os clientes em potencial podem comprar de qualquer lugar, mesmo que estejam do outro lado do planeta. Se você opera apenas localmente ou nacionalmente, a adoção dessa estratégia pode ajudar sua marca a se tornar reconhecida globalmente e experimentar um crescimento sem precedentes.

Fonte – Consultor da Forbes

5. Espera-se que o mercado de comércio eletrônico dos EUA totalize mais de US$ 1,1 trilhão até o final deste ano

Prevê-se que o mercado global de comércio eletrônico cresça, e o mesmo pode ser dito para o mercado de comércio eletrônico dos EUA. Isso é vantajoso para empresas que buscam alcançar clientes em todo o país. Mesmo que sua empresa esteja localizada em um estado, você pode vender seus produtos ou serviços para clientes em outros estados. O comércio eletrônico é uma maneira conveniente e econômica de aumentar suas vendas nos EUA.

6. A China lidera o mercado global de comércio eletrônico

A China se tornou o mercado de comércio eletrônico mais penetrado no mundo em 2022, com quase metade de suas vendas no varejo sendo realizadas online. O Reino Unido e a Coreia do Sul seguiram, com mais de 36% e 32% de suas vendas no varejo ocorrendo online, respectivamente.

7. Espera-se que o mercado de comércio eletrônico de Cingapura exiba o maior crescimento, seguido pela Indonésia e Argentina, respectivamente

De acordo com projeções feitas em junho de 2022, espera-se que o mercado de comércio eletrônico experimente um crescimento significativo na Ásia, Austrália e Américas. Prevê-se que Cingapura e Indonésia tenham o crescimento mais substancial, com a expectativa de que a primeira aumente as vendas online em 36% e a segunda em 34%. Além disso, o mercado de varejo eletrônico argentino está projetado para crescer mais de 25%, superando todos os outros países americanos.

8. Em 2023, espera-se que 16,4% das compras no varejo nos EUA sejam online

Vale a pena considerar vender seus produtos online, sejam eles camisetas, móveis, suplementos ou qualquer outra coisa. Muitos clientes nos Estados Unidos preferem comprar online em vez de visitar lojas físicas. Isso ocorre porque ele se encaixa em suas agendas lotadas e oferece um alto nível de conveniência difícil de resistir.

9. Espera-se que a China lidere o comércio eletrônico de calçados com uma receita de US$ 43,67 bilhões em 2023

De acordo com a última previsão, espera-se que a China seja o maior ganhador no mercado de calçados de comércio eletrônico, gerando US$ 43,67 bilhões até 2023. Os Estados Unidos e a Alemanha também devem gerar receitas significativas, com US$ 30,93 bilhões e US$ 6,17 bilhões, respectivamente. Esses números evidenciam a importância desses mercados e o potencial de crescimento nos próximos anos.

10. O Brasil ocupará o primeiro lugar no desenvolvimento do comércio eletrônico de varejo entre 2023 e 2027

Cálculos recentes da indústria mostram que o Brasil deverá ter o maior desenvolvimento de comércio eletrônico de varejo entre 20 países em todo o mundo de 2023 a 2027, com uma taxa composta de crescimento anual de 14,6%. Argentina e Turquia também estão crescendo rapidamente em mercados de comércio eletrônico com um CAGR de mais de 14 por cento. O CAGR de comércio eletrônico de varejo global é estimado em 11,3% durante esse período.

Fonte – Statista

11. A Amazon tem a maior participação de mercado entre as empresas de comércio eletrônico, respondendo por 37,8% das vendas de comércio eletrônico nos EUA

Amazon é um nome familiar, assim como Kleenex e ChapStick. Quando os clientes precisam de um produto específico, eles geralmente acessam a Amazon para pesquisar suas opções e fazer uma compra. Esta empresa internacional de comércio eletrônico e mercado on-line lideram as vendas de comércio eletrônico, portanto, só faz sentido utilizá-la. Logo atrás da Amazon estão Walmart, Apple, eBay e Target.

12. O Alibaba Group foi o maior varejista de comércio eletrônico do mundo em 2022

Em 2022, o Alibaba Group foi o varejista de comércio eletrônico global mais bem classificado, ganhando cerca de 780 bilhões de dólares americanos em vendas online anuais. A Amazon ficou em segundo lugar, com cerca de US$ 690 bilhões em vendas online. Mas os analistas preveem que a Amazon ultrapassará o Alibaba até 2027, com vendas on-line anuais projetadas excedendo 1,2 trilhão de dólares americanos.

13. Os três sites de comércio eletrônico mais visitados são Walmart, eBay e Aliexpress

Quando se trata de sites de comércio eletrônico, Walmart, eBay e AliExpress são os sites de comércio eletrônico mais populares. Em dezembro de 2022, o Walmart.com teve as visitas mensais mais altas, com 854,9 milhões. O eBay.com ficou em segundo lugar com 669,5 milhões, seguido de perto pelo AliExpress.com com 651,9 milhões de visitas. Outros sites de comércio eletrônico frequentemente visitados incluem Etsy.com, Samsung.com, PlayStation.com e BestBuy.com.

14. Até 57% dos compradores online admitiram fazer compras internacionalmente

Se os clientes não conseguem encontrar uma empresa local ou nacional adequada, eles tendem a explorar opções no exterior, em vez de desistir. Isso destaca o potencial do comércio eletrônico em transformar sua empresa em uma organização global. Com isso, você não se limita a atender apenas os clientes da sua região.

15. 48% dos compradores on-line abandonam o carrinho devido a custos adicionais, como impostos, taxas e despesas de envio

Antes de adicionar o comércio eletrônico à sua empresa, é importante entender o que pode desencorajar os clientes. De acordo com uma pesquisa recente, quase 50% dos compradores on-line são desencorajados por taxas adicionais, como frete e impostos, durante a finalização da compra. Outros fatores que podem dissuadir os clientes incluem:

• Criação de conta obrigatória
• Envio lento
• Preocupações com a privacidade do site
• Um processo de checkout demorado ou complicado

Considere enviar e-mails de carrinho abandonado para seus visitantes regulares para melhorar suas taxas de conversão.

Fonte: Consultor da Forbes

16. 79% dos compradores compram online pelo menos uma vez por mês

Muitos clientes (79%) compram online regularmente, muitas vezes mensalmente, pois isso se tornou uma parte natural de sua rotina. Eles contam com a Internet para todas as suas compras, independentemente do que procuram.

17. A taxa de abandono do carrinho de compras online é maior em dispositivos móveis – 84% em dispositivos móveis e 72% em computadores

As compras online podem ser feitas através de computadores ou dispositivos móveis, dando flexibilidade aos clientes. No entanto, deixar de otimizar seu site para dispositivos móveis pode afetar negativamente seus negócios de comércio eletrônico.

A pesquisa mostra que muitos compradores on-line abandonam seus carrinhos ao usar seus telefones ou tablets. Para evitar a perda de vendas, é crucial garantir que sua experiência de compra e pagamento on-line seja amigável e direta.

18. Espera-se que as vendas de comércio social atinjam cerca de US$ 2,9 trilhões até 2026

Em 2022, as plataformas de mídia social geraram aproximadamente US$ 992 bilhões em vendas globais. Espera-se que essa tendência continue, tornando as compras online por meio das mídias sociais ainda mais prevalentes.

19. Em 2022, quase 90% dos usuários da Internet na Tailândia contribuíram para vendas de comércio social

O comércio social está se tornando cada vez mais popular em todo o mundo, mas alguns países estão mais entusiasmados com ele do que outros. Atualmente, a Tailândia é líder em compras sociais, com quase 90% de seus usuários da Internet comprando por meio de redes sociais em 2022. A Índia é a próxima, com cerca de 86% de seus usuários da Internet envolvidos em compras sociais.

20. 7 em cada 10 consumidores fazem compras ao vivo na Tailândia, Índia e China

Nos últimos anos, o comércio ao vivo tornou-se cada vez mais popular. Espera-se que cresça à medida que as empresas usam a transmissão ao vivo para fins promocionais e de marketing. O Facebook foi a principal plataforma de rede social para compra de produtos durante eventos de transmissão ao vivo em 2022.

21. 55% dos Millennials fizeram uma compra nas mídias sociais

Ao considerar a integração da mídia social em sua estratégia de comércio eletrônico, é importante manter seu público-alvo em mente. Em 2021, mais de 50% dos usuários de mídia social com idade entre 18 e 24 anos nos Estados Unidos fizeram pelo menos uma compra online por meio da mídia social. Isso indica que o comércio de mídia social é o mais bem-sucedido entre as gerações mais jovens.

22. O Facebook encabeça a lista das plataformas de mídia social mais populares para comércio social

Embora muitas plataformas de mídia social estejam disponíveis atualmente, nem todas são adequadas para vender seus produtos ou serviços online. A pesquisa indica mais de 90 milhões de compradores de comércio social nos Estados Unidos em 2021. Você deve considerar que cerca de 51% das pessoas que responderam a uma pesquisa preferem usar o Facebook para compras online.

23. A influência da mídia social levou 40% dos usuários a fazer uma compra

A mídia social geralmente cria uma sensação de pressão para acompanhar os outros, levando as pessoas a comprar coisas que talvez não tivessem considerado. Os produtos mais eficazes nesse sentido são roupas, acessórios, itens de saúde e beleza, alimentos e bebidas, ingressos para eventos e experiências de férias.

24. Até 49% das compras dos compradores de comércio social foram impactadas por influenciadores

Os influenciadores de mídia social são usuários frequentes de mídia social que estabeleceram uma reputação por sua experiência e conhecimento em uma área específica. Quase metade dos que compram nas redes sociais foram influenciados a comprar um produto com base no conteúdo compartilhado por esses influenciadores. Surpreendentemente, uma proporção significativa de adolescentes, 70%, confia mais em influenciadores do que em celebridades tradicionais, e 86% das mulheres confiam nas mídias sociais para orientação de compra.

25. 91% dos internautas fazem compras em seus smartphones

A maioria das pessoas ao nosso redor tem uma dependência enorme de nossos smartphones. Eles costumam usar seus telefones sempre que desejam fazer uma compra online. É crucial fornecer uma experiência de compra tranquila em um computador, mas é ainda mais crítico garantir que seu site apareça e funcione bem em dispositivos móveis. Você também pode investir em serviços de desenvolvimento de aplicativos para uma melhor presença em smartphones.

26. As vendas de comércio móvel atingirão a marca de US$ 415,93 bilhões em 2023

As vendas de comércio móvel em 2023 devem atingir US$ 415,93 bilhões, representando 6% de todas as vendas no varejo. No entanto, espera-se que a taxa de crescimento diminua para 9,9%, marcando a primeira vez que caiu abaixo de 10%.

27. As vendas de M-Commerce para tablets podem ultrapassar US$ 54 bilhões até 2026

Embora os smartphones sejam comumente usados ​​para compras on-line, os tablets também são populares. Em 2022, as vendas de comércio eletrônico de tablets foram registradas em $ 61,08 bilhões, que devem cair para $ 54,01 bilhões até 2026. Esse declínio provavelmente se deve à diminuição da popularidade dos tablets e à melhoria da experiência de compra móvel pelos varejistas de comércio eletrônico.

28. Com uma participação de mercado de 39%, espera-se que o Woocommerce seja a principal plataforma de software de comércio eletrônico em 2023

Em 2023, a plataforma de software de comércio eletrônico mais usada globalmente foi o WooCommerce, respondendo por 39% da participação no mercado. Squarespace Online Stores e Woo Themes seguiram em segundo e terceiro lugares, com participações de mercado de 14,95% e 14,67%, respectivamente.

29. Fraude no comércio eletrônico pode resultar em prejuízo de US$ 48 bilhões em 2023

Infelizmente, a fraude no comércio eletrônico continua a ser um problema predominante. De acordo com estimativas, os varejistas online podem perder até US$ 48 bilhões em fraudes de comércio eletrônico até 2023. É importante priorizar as medidas de prevenção de fraudes para proteger suas vendas e clientes. Isso pode incluir auditorias de segurança regulares, implementação de um Serviço de Verificação de Endereço (AVS) e uso do Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro (HTTPS) para proteger seu site.

30. Espera-se que os mercados de detecção e prevenção de fraudes no comércio eletrônico ultrapassem US$ 69 bilhões até 2025

À medida que mais pessoas compram online, os varejistas trabalham duro para evitar fraudes no comércio eletrônico. A pesquisa mostra que o mercado de prevenção de fraudes no comércio eletrônico deve crescer de US$ 28 bilhões para US$ 69 bilhões até 2025.

Estas são algumas das estatísticas de comércio eletrônico mais importantes que você deve conhecer para ficar à frente da concorrência e expandir seus negócios online em 2023.

Principais conclusões

Espera-se que as compras online aumentem em popularidade em todo o mundo até 2023 devido à sua conveniência e variedade.

Aqui está um resumo das tendências de comércio eletrônico para as quais essas estatísticas apontam:

• O comércio eletrônico móvel é um fator importante que contribui para o crescimento do comércio eletrônico globalmente, com um número crescente de pessoas usando seus smartphones para fazer compras.
• Uma nova tendência chamada “comércio social” também está surgindo, combinando mídia social e compras online.
• Mercados emergentes como o Sudeste Asiático, África e América Latina estão diversificando o cenário do comércio eletrônico e impulsionando o crescimento.
• Amazon, Alibaba e eBay são atualmente os líderes do setor, mas o futuro do comércio eletrônico pode ser mais diversificado com o aumento das compras omnichannel.
• A segurança e a privacidade dos dados permanecem cruciais à medida que o número de transações aumenta, destacando a importância de medidas de segurança robustas no espaço do comércio digital.