Greenery Unlimited は Shopify フルフィルメント ネットワークで 6 桁のビジネスに成長

Greenery Unlimited は、母親の植物ビジネスではありません。 自然のデザインに対する 10 年間の情熱と、植物に興味のある人が園芸と持続可能な関係を築くのを手助けしたいという願望に基づいて、共同創設者の Adam Besheer と Rebecca Bullene は、観葉植物の世話が難しいという古くからの誤解を打ち破っています。 むしろ、適切な知識とツールがあれば、誰でもどこでも植物で成功できると彼らは信じています。

また、製品を効率的かつ簡単に顧客の手に届けるためには、独自のツールが必要でした。 Greenery Unlimited は、Shopify Fulfillment Network と提携することで、次のことが可能になりました。

わずか 2 年で平均 2,000% の売上増加

6桁のビジネスに成長

在庫を自動的に分配する

迅速な納期厳守で顧客関係を強化

ビジネスの成長、新製品の開発、および新しい市場への拡大に集中するための自由な時間が増えました

成長痛を乗り切る

すべての起業家は、成功がどのようなものかについて独自のビジョンを持っています。 Adam と Rebecca にとって、それは Greenery Unlimited の実りあるニューヨークのブルックリンを拠点とする実店舗ビジネスを、あらゆる場所の顧客にリーチできる著名なオンライン ショップに拡大することを意味しました。 それはまた、そうでなければ困難なフルフィルメント プロセスとオペレーションを合理化するために、戦略的パートナーシップを形成することも意味していました。

Greenery Unlimited は 2019 年に最初のオンライン植物ビジネスの 1 つとしてその名を馳せましたが、Adam と Rebecca の商売の夢が根を張るのを妨げている 2 つの大きな障害がありました。それは、複雑なコンテンツ管理システムと信頼性の低い 3PL プロバイダーです。 結局のところ、彼らは、システムを管理したり、パートナーに説明責任を負わせたりするのではなく、プラントにエネルギーを投資したいと考えていました。

より持続可能なビジネスに向けた新たな葉の芽吹き

以前の 3PL を何ヶ月も管理し、自分たちで多くの面倒な作業を行った後、Adam と Rebecca が Shopify Fulfillment Network を発見した 2020 年にすべてが変わりました。 Greenery Unlimited は以前、古い CMS を、Web サイト ビルダーを介して構築された Shopify を利用したサイトに交換していました。 ブルックリンのストアフロントは、Shopify の POS システムによって支えられ、共同創業者は商品をすばやく再注文して在庫切れを減らすことができました。 そのため、3PL プロバイダーを切り替える機会が生じたとき、Shopify Fulfillment Network を DTC フルフィルメント用の既存のコマース スタックに追加することは理にかなっています。

Greenery Unlimited が Shopify フルフィルメント ネットワークで最初に種を蒔いたとき、それは植物のツールとアクセサリーを米国内および国際的に発売する最中でした。 SFN が期待 (そしてもちろんサービス レベル アグリーメント) を満たすことができるようにするために、Adam と Rebecca は人気のあるインベントリの小さなカタログのみを SFN ネットワークにインバウンドして開始しました。 関係 (および Greenery Unlimited ビジネス) が開花するにつれて、ますます多くの SKU が追加され、最終的に 2022 年には合計 39 になりました。

DTC の注文をうまく処理する方法については、ほとんどまたはまったく経験がありませんでしたが、SFN のおかげで、これまで以上に簡単に始めることができました。 彼らのアプリは、Shopify ストアおよび POS システムと直接統合されているため、「設定して忘れる」というアプローチでフルフィルメントを実現できます。 在庫は時間通りに出荷され、出荷プロセスのどの段階でも予定されている場所にあり、3 日以内にお客様に到着することを信頼できます。 SFN が提供する価値は、他に類を見ません。

優れた配送サービスで顧客との関係を育む

Greenery Unlimited は、より多くの SKU を導入するだけでなく、顧客ベースも増やしていました。 Adam と Rebecca の 10 年にわたる植物への情熱は、何千人ものお客様がネガティブな植物体験を植物との豊かな関係に変える手助けをしてきました。

この急速な成長は、顧客サービスに根ざした使命と相まって、SFN の配達体験が顧客の期待に応えなければならないことを意味しました。

• 事前構成済みの Shopify フルフィルメント アプリは、顧客の注文と在庫レベルを追跡するためのリアルタイム データを提供しました。これにより、Greenery Unlimited は顧客の問題に積極的に対応し、在庫切れを回避することができました。
• 港からポーチまでの迅速な配達スピードは、顧客に永続的な印象を与え、顧客維持率を高めました.
• Greenery Unlimited は、事前に透明性のあるフルフィルメント コストを設定することで、より正確に計画を立て、公正な価格設定を顧客に提供することができました。

主な結果

Greenery Unlimited が植物との相互に有益な交換を作成するために必要な知識、ツール、およびアクセサリを提供するように、SFN は Adam と Rebecca がビジネスのサプライ チェーン、製品、および全体的な運用を簡素化するために必要なツールと専門知識を提供しました。

過去に戻れるなら、最初から Greenery Unlimited の 3PL プロバイダーとして Shopify Fulfillment Network を選びます。 SFN は、以前のパートナーと協力する際に​​直面した複雑なフルフィルメントの問題を解決してくれます。 ピッキングから梱包、出荷まで、フルフィルメント プロセスのすべての段階にシンプルさと正確性をもたらします。 フルフィルメント パートナーとして SFN を選択することは、起業家として行う最善の決定です。

Greenery Unlimited は、Shopify Fulfillment Network を使用して、独自のフルフィルメント ニーズと成長機会を発見し、6 桁のビジネスに変革することができました。

今後の見通し: Greenery Unlimited の将来について

Greenery Unlimited が強力な商取引のルーツを築いた今、Adam と Rebecca は、2023 年に SFN で新製品を発売し、オンライン サービスの幅を広げ、長持ちする高品質のツールを製造することで、ビジネスをさらに拡大することを計画しています。 何よりも、Greenery Unlimited は、植物の世話を可能な限り簡素化することで、植物に興味のある人のためのリソースになるように努力し続けます。

Greenery Unlimited やその他の中小規模のブランドが、Shopify フルフィルメント ネットワークを使用してビジネスを成長させている方法をご覧ください。

Shopify フルフィルメント ネットワークと SFN アプリの詳細

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