Looker Studio 보고서에 GA4 커넥터 오류가 있는 이유

게시 됨: 2022-11-24

Looker Studio에서 데이터를 로드하고 프레젠테이션을 아름답게 만드는 커넥터(이와 같은)에서 오류를 찾는 GA4의 많은 사용자 중 한 명입니까?

그렇다면 대시보드에 표시되는 데이터에 많은 문제가 발생했을 수 있습니다.

몇 주 전에 우리 팀은 Looker Studio로 데이터를 로드하는 데 일부 GA4 문제를 발견했습니다.

그리고 문제는 데이터가 로드되지 않았다는 의미입니다.

Looker Studio에서 멋진 보고서를 보는 대신 대시보드 사이를 전환하고 다음과 같은 오류 메시지를 받고 있습니까?

  • 기본 데이터 할당량 한도를 초과했습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오.
  • 기본 데이터세트에서 데이터를 가져오지 못했습니다.
  • 할당량 오류: 데이터 세트에 너무 많이 액세스했습니다.
  • 소진된 동시 요청 할당량, 동시에 보내는 요청 수를 줄이십시오.
  • 죄송합니다. 오류가 발생하여 요청을 완료할 수 없습니다.

그렇다면 GA4 API가 할당량 한도에 도달했기 때문에 Looker Studio가 데이터를 로드할 수 없었기 때문에 대시보드에 오류가 있는 것입니다.

이러한 Looker Studio 및 GA4 문제에 대해 알고 싶은 모든 것과 아래에서 잠재적인 장기 및 단기 솔루션으로 볼 수 있는 옵션에 대해 알아보십시오.

그렇다면 이러한 Looker Studio/GA4 오류가 발생한 원인은 무엇입니까?

Looker Studio GA4 문제 2022년 11월

현재 가장 큰 질문을 알고 있습니다. GA4 데이터를 사용하는 Looker Studio 보고서를 다시 작동시키려면 어떻게 해야 합니까?

슬프게도 대답은 "이것을 저것으로 변경하면 보고서를 다시 받을 수 있습니다."만큼 간단하지 않습니다.

2022년 11월 14일~18일 주간에 Looker Studio 사용자는 GA4 데이터를 사용하는 보고서에 오류 메시지가 표시되는 것을 확인했습니다. 특히 사용자는 Looker Studio 사용자가 데이터 세트에 연결할 수 없음을 나타내는 데이터 세트 구성 오류를 수신하기 시작했습니다.

GA4를 기본 Google 애널리틱스 플랫폼으로 사용하기 위한 웹사이트의 향후 전환과 함께 많은 사용자(및 기본적으로 분석 업계의 우리 모두)는 2023년 7월에 촉박한 기한이 다가오고 있는 솔루션을 찾고 있습니다.

이러한 GA4 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

Looker Studio에 연결하는 API와 관련된 GA4 문제

많은 분석가들은 먼저 오류가 Looker Studio에 의해 발생했다고 생각했습니다. 그러나 이에 대해 생각할 시간이 더 있으면 소스는 실제로 GA4 API와 관련이 있습니다.

보다 구체적으로, 이러한 오류의 원인은 Google이 사전 통지 없이 Google 애널리틱스 데이터 API(GA4) 할당량 제한을 적용하기 시작했기 때문입니다. 이는 오류가 Looker Studio에만 국한되지 않고 GA4 API를 사용하는 모든 제품(심지어 Google 스프레드시트 포함)에도 적용 가능함을 의미합니다.

문제는 다른 도구에 적용되지만 Looker Studio가 요청을 처리하는 방식에 따라 악화됩니다.

보고서의 모든 요소(맞습니다. 모든 단일 차트, 표 및 스코어카드)는 하나의 별도 API 요청을 나타냅니다. 이러한 요청 은 데이터를 새로 고쳐야 할 때마다 전달됩니다.

귀하(또는 팀의 대시보드에 액세스할 수 있는 사람)가 다음과 같은 일반적인 사용자 행동에 참여하는 경우:

  • 보고서 날짜 범위 변경
  • 필터 켜기 및 끄기
  • 하루 종일 보고서 새로 고침

할당된 API 호출을 빠르게 소모할 가능성이 매우 높습니다.

GA4 할당량 한도

Google 애널리틱스 데이터에 대한 API 할당량

보고서에서 발생할 수 있는 오류를 해결하기 위해 표준 GA4 속성에 대한 할당량 한도만 다룹니다. Google의 GA4 API 할당량 문서는 여기에서 찾을 수 있습니다.

할당량 한도는 두 가지 주요 범주로 나눌 수 있습니다.

  • 동시 요청
  • 기간(시간/일)당 사용된 토큰.

GA4 동시 요청 할당량 오류

동시 요청과 관련된 오류는 가장 일반적인 할당량 오류입니다. 동시에 실행되는 요청 수로 측정되며 10개로 제한됩니다. Looker Studio의 모든 요소는 별도의 API 요청을 나타내므로 보고서 페이지에 10개의 서로 다른 요소가 있으면 동시 요청 오류를 트리거하기에 충분할 수 있습니다.

기간 오류당 사용된 GA4 토큰

할당량 오류의 다른 범주는 시간당 또는 하루당 사용되는 토큰 수를 기반으로 합니다.

모든 API 쿼리는 쿼리의 복잡성 또는 소스 데이터 테이블의 크기와 같은 요인에 따라 특정 수의 토큰 비용이 듭니다. Google이 쿼리에서 처리해야 하는 데이터가 많을수록 API 할당량에 대한 비용이 높아집니다.

속성 및 프로젝트 수준에 토큰 제한이 있으며 시간별 및 일일 제한이 있습니다. 이러한 제한은 데이터를 새로 고쳐야 할 때마다 API 요청이 처리 된다는 사실로 인해 더욱 복잡해집니다.

따라서 많은 사용자가 사용하는 여러 강력한 Looker Studio 보고서가 있는 경우 이러한 제한에 매우 빠르게 도달할 수 있습니다.

이러한 GA4 오류에 대한 Google의 의견

11월 23일에 Google은 할당량 제한과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Looker Studio 커뮤니티 포럼에 업데이트를 제공했습니다.

그들의 계획에는 할당량 제한에 대한 동시 요청의 영향을 완화하기 위해 Looker Studio가 쿼리를 재시도하는 방법과 관련된 두 가지 구성 요소가 있으며 사용자에게 다양한 보고서 구성 요소에서 소비하는 할당량 토큰의 양을 보여줍니다.

문제 해결 가이드도 제공했습니다.

GA4 오류에 대한 단기 솔루션: 중간 저장소

안타깝게도 분석가는 현재 Looker Studio가 현재 구성되어 있으므로 할당량 제한과 관련된 오류를 제거하기 위해 취할 수 있는 단계가 제한되어 있습니다. 위에서 설명한 단계는 쿼리 제한이 보고에 미치는 영향을 완화하는 데 잠재적으로 도움이 될 수 있지만 근본적인 문제인 Looker Studio가 GA4 API에 대해 수행하는 많은 수의 쿼리는 여전히 남아 있습니다.

보고에 GA4 API를 계속 사용하려는 경우 할당량 문제를 피하는 가장 확장 가능한 방법은 중간 스토리지 솔루션을 활용하여 API 쿼리 수를 제한하는 것입니다. 이 방법은 기본적으로 보고용 데이터 소스로 사용할 데이터의 정적 스냅샷을 생성하여 쿼리 수를 줄입니다.

이는 Google 스프레드시트 또는 Looker Studio의 데이터 추출 기본 커넥터를 사용하여 수행할 수 있습니다.

이 솔루션에는 날짜 범위 제한과 사용자 중복이라는 두 가지 주요 단점이 있습니다 .

날짜 범위 제한

Google 스프레드시트와 데이터 추출 커넥터 모두 데이터 크기와 관련된 제한이 있습니다(Google 스프레드시트는 10M 셀로 제한되고 데이터 추출은 100MB의 데이터만 포함할 수 있음).

이러한 제한은 기본 보고에서는 관리할 수 있지만 사용자가 GA4에서 기대하는 강력한 보고에는 충분하지 않습니다.

사용자 복제

중간 저장소 솔루션을 사용하는 데 있어 더 번거로운 또 다른 단점은 정적 데이터 소스가 며칠 동안 사용자를 중복 제거하지 않는다는 것입니다.

예를 들어 보고 기간 중 3일 동안 사이트를 방문하는 경우(동일한 장치 및 브라우저에서 쿠키가 지속된다고 가정) 사용자는 1명으로 계산되어야 합니다. 그러나 정적 데이터 원본에서는 3명의 사용자로 계산됩니다.

이 문제를 해결하는 유일한 방법은? 해당 기간 동안 고유한 사용자 ID 수를 계산합니다. 그러나 이것은 앞서 언급한 데이터 소스의 크기와 관련된 문제를 복잡하게 만들고 카디널리티와 관련된 문제도 도입합니다.

이러한 제한 사항으로 인해 중개 스토리지 솔루션을 활용하려는 경우 Analytics Canvas와 같은 보다 강력한 타사 솔루션을 탐색하는 것이 좋습니다.

장기 솔루션: API를 버리고 BigQuery와 GA4 통합

GA4 API에 대한 이러한 변경은 많은 분석가가 이미 깨달은 사실을 더 많은 잠재고객에게 알립니다.

GA4 구현을 최대한 활용하려면 Google BigQuery를 활용해야 합니다.

디지털 분석의 환경이 빠르게 변화하고 있지만 분석가, 에이전시 및 기업 전체가 GA4에만 의존하지 않는 데이터 저장 및 데이터 분석을 위한 실행 가능한 솔루션을 제시해야 한다는 것은 분명합니다.

보고서를 다시 작동시키려면 어떻게 해야 합니까?

위에 설명된 대로 Looker Studio 보고서에서 이러한 GA4 오류를 방지할 수 있는 실행 가능한 옵션은 두 가지뿐입니다.

  1. 중간 저장
  2. BigQuery 통합

이미 GA4 설정이 있는 경우 걱정하지 마십시오. 여전히 데이터를 수집하고 통찰력을 제공할 수 있습니다. 지금 당면한 과제는 Looker Studio에서 데이터 추출 및 데이터 시각화와 관련이 있습니다.

즉, GA4 및 Looker Studio를 사용하여 실행 가능한 데이터 기반 의사 결정을 내리려는 회사의 웹 분석 요소에 관여하고 있다면 현재 보고서에 오류가 있을 수 있습니다.

크고 복잡한 데이터 세트에서 세부적인 통찰력을 얻으려면 옵션 목록이 실제로 하나의 옵션으로 요약됩니다. 바로 데이터를 BigQuery로 가져오는 것입니다.

당장은 단기 솔루션이 효과가 있을 수 있지만 현재 직면한 문제를 처리하는 방법을 알고 있는 분석 팀과 연결하는 것이 가장 좋습니다.

여기에서 UA에서 GA4로의 마이그레이션 지원 서비스에 대해 자세히 알아보세요.