Magento와 Salesforce Commerce Cloud: 전자상거래 성공을 위한 심층 비교

게시 됨: 2024-03-01

역동적인 전자상거래 세계에서 올바른 플랫폼을 선택하는 것은 온라인 비즈니스의 성공 또는 실패를 결정할 수 있는 중요한 결정입니다. 현재 사용 가능한 수많은 옵션 중에서 Magento와 Salesforce Commerce Cloud는 각각 고유한 강점, 약점 및 고유한 제품을 갖춘 두 가지 주요 솔루션으로 두각을 나타냅니다. 이 비교는 Magento와 Salesforce의 복잡한 점을 조사하고 시장 위치, 주요 기능 및 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 방법을 밝히는 것을 목표로 합니다.

이 블로그 게시물은 Magento와 Salesforce Commerce Cloud를 포괄적으로 비교하여 비즈니스 소유자, 전자 상거래 관리자 및 디지털 전략가가 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 사례 연구를 통해 각 플랫폼의 주요 기능, 시장 위치, 가격 및 실제 적용을 평가함으로써 플랫폼 선택 프로세스를 안내해야 하는 중요한 고려 사항을 강조하려고 노력합니다. 올바른 전자 상거래 플랫폼은 귀하의 비즈니스가 수익 목표를 달성하고, 고객 충성도를 높이고, 온라인 소매 환경의 복잡성을 자신있게 탐색할 수 있도록 지원합니다. 이제 Salesforce와 Magento라는 논쟁을 해결해 보겠습니다.

Magento와 Salesforce Commerce Cloud: 개요
- Magento: 종합적인 개요
- Salesforce Commerce Cloud: 종합적인 개요
Magento와 Salesforce Commerce Cloud: 자세한 비교
- 특징
- 가격
- 고객 지원
- 호스팅
- 완성
- 보안
- 미래 전망
- 유연성과 맞춤화
Magento와 Salesforce Commerce Cloud에 대한 최종 생각
- 핵심 사항 요약
- 추천

Magento 및 Salesforce Commerce Cloud : 개요

Magento: 종합적인 개요

Magento는 온라인 소매업체에 유연한 장바구니 시스템을 제공하고 온라인 상점의 모양, 콘텐츠, 기능을 제어할 수 있는 오픈 소스 전자상거래 플랫폼입니다. 오픈 소스 기술을 기반으로 구축된 Magento는 강력한 마케팅, 검색 엔진 최적화 및 카탈로그 관리 도구를 제공합니다. 완벽하게 확장 가능하고 광범위한 지원 네트워크를 통해 지원되도록 설계되어 모든 규모의 기업에서 인기 있는 선택이 되었습니다.

Magento는 2008년에 출시되었으며 이후 전 세계에서 가장 인기 있는 전자상거래 플랫폼 중 하나로 발전했습니다. 2018년 Adobe Inc.에 인수되어 Adobe의 Commerce Cloud에 통합되어 AI 기반 통찰력 및 보다 광범위한 도구 제품군과 같은 기능을 통해 기능이 더욱 향상되었습니다. Magento는 두 가지 버전으로 제공됩니다. 무료로 사용하고 개발자가 필요에 따라 코드를 사용자 정의할 수 있는 Magento 오픈 소스와 추가 기능 및 지원을 갖춘 대기업을 위해 설계된 프리미엄 클라우드 호스팅 솔루션인 Magento Commerce입니다.

Magento는 전 세계 모든 전자상거래 사이트의 약 12%를 담당하며 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 이러한 폭넓은 채택은 유연성, 강력한 기능 세트 및 확장성으로 인해 소규모 스타트업부터 대기업까지 다양한 비즈니스에 적합합니다. Nike, Ford, Coca-Cola를 포함한 세계 최고의 브랜드 중 일부는 전자상거래 운영에 Magento를 활용하여 대량의 트래픽과 복잡한 제품 재고를 처리할 수 있는 능력을 보여줍니다.

마젠토의 장점

유연성 및 사용자 정의: Magento의 오픈 소스 특성을 통해 광범위한 사용자 정의가 가능하므로 기업은 고유한 요구 사항과 선호도에 맞게 사이트를 맞춤화할 수 있습니다.
확장성: Magento는 성능 저하 없이 대규모 제품 카탈로그와 높은 고객 트래픽 볼륨을 관리하여 비즈니스에 맞게 확장할 수 있습니다.
풍부한 기능: 광범위한 플러그인이나 추가 기능 없이도 제품, 고객, 주문 등을 관리할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다.
커뮤니티 지원: 광범위한 개발자 및 사용자 커뮤니티가 Magento 생태계에 기여하여 귀중한 리소스, 확장 기능 및 타사 통합을 제공합니다.
SEO 친화적: Magento는 뛰어난 SEO 기능을 갖추고 있어 기업이 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위를 차지하고 더 많은 유기적 트래픽을 유치할 수 있도록 돕습니다.

마젠토의 단점

복잡성: 플랫폼의 광범위한 기능과 사용자 정의 옵션은 기술 전문 지식이 없는 초보자나 소규모 기업에게는 부담스러울 수 있습니다.
리소스 집약적: Magento는 특히 호스팅 솔루션에 더 많은 투자가 필요할 수 있는 대규모 사이트의 경우 서버 리소스를 요구할 수 있습니다.
비용: Magento 오픈 소스는 무료이지만 Magento Commerce에는 상당한 가격이 붙어 있어 소규모 기업이 접근하기가 어렵습니다. 또한 사용자 정의 및 확장으로 인해 전체 비용이 추가될 수 있습니다.
사용자 정의에 시간이 많이 소요됨: 복잡성으로 인해 Magento를 사용자 정의하거나 문제를 해결하는 데 시간이 많이 걸릴 수 있으며 숙련된 개발자의 도움이 필요할 수 있습니다.

요약하자면, Magento는 맞춤화되고 확장 가능한 전자상거래 환경을 조성하려는 기업을 위한 강력하고 유연한 플랫폼을 제공합니다. 광범위한 사용자 기반과 강력한 시장 점유율은 효율성과 신뢰성을 입증합니다. 그러나 플랫폼의 복잡성과 리소스 요구 사항으로 인해 필요한 기술이나 예산이 없는 사람들에게는 적합하지 않을 수 있습니다.

Salesforce Commerce Cloud: 종합적인 개요

Salesforce Commerce Cloud는 기업에 온라인 및 매장 내 경험을 관리하고 개인화하기 위한 통합 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 전자 상거래 플랫폼입니다. 웹, 모바일, 소셜, 매장 채널을 포함한 모든 상거래 지점에서 원활한 고객 경험을 만드는 데 중점을 둔 Salesforce 제품군의 일부입니다. Salesforce Commerce Cloud는 고급 기능을 통해 더 높은 전환율을 유도하고 고객 충성도를 높이며 모든 규모의 기업을 위한 수익 증대를 목표로 합니다.

원래 Demandware로 알려진 Salesforce Commerce Cloud는 2016년 Salesforce에 인수되었습니다. 이번 인수로 Salesforce의 범위가 전자 상거래 도메인으로 확장되었으며, 상거래와 마케팅, 판매 및 서비스를 연결하여 고객 참여에 대한 보다 전체적인 접근 방식을 제공했습니다. 이 플랫폼은 확장 가능하고 유연하게 설계되었으며, 기존 전자상거래 플랫폼의 복잡성 없이 쇼핑 경험을 시작, 관리 및 개인화할 수 있도록 함으로써 글로벌 브랜드와 소매업체의 요구 사항을 충족합니다.

Salesforce Commerce Cloud는 전자상거래 플랫폼 시장, 특히 강력한 클라우드 기반 솔루션을 찾고 있는 중견 기업과 대기업 사이에서 상당한 입지를 굳혔습니다. 패션, 뷰티부터 전자제품, 가정용품까지 다양한 산업 분야에서 사용되며 Adidas, L'Oreal, PUMA와 같은 브랜드에도 서비스를 제공합니다. 일부 오픈 소스 경쟁사만큼 넓은 사용자 기반을 자랑하지는 않지만 포괄적인 상거래 도구 제품군을 제공하는 데 중점을 두어 운영을 간소화하고 여러 채널에서 고객 참여를 향상시키려는 브랜드가 선호하는 선택이 되었습니다. .

Salesforce Commerce Cloud의 장점

통합된 고객 경험: 다른 Salesforce 클라우드와 통합되어 영업, 서비스, 마케팅 및 상거래 전반에 걸쳐 고객에 대한 360도 보기를 제공합니다.
확장성: 클라우드 기반 인프라는 확장성을 보장하여 트래픽 급증과 비즈니스 성장을 손쉽게 처리합니다.
혁신적인 기능: AI 기반 개인화, 예측 검색, 원활한 주문 관리 기능과 같은 고급 기능을 제공합니다.
글로벌 도달 범위: 다양한 지역에 대한 다양한 언어, 통화 및 사용자 정의 옵션을 지원하여 기업이 글로벌 입지를 확장할 수 있도록 합니다.
사용 용이성: 포괄적인 기능에도 불구하고 플랫폼은 드래그 앤 드롭 도구와 사이트 관리를 단순화하는 시각적 머천다이징 인터페이스를 통해 사용자 친화적입니다.

Salesforce Commerce Cloud의 단점

비용: 높은 구독료는 예산이 제한된 중소기업이나 스타트업에게는 장벽이 될 수 있습니다.
복잡성: 다양한 고급 기능을 제공하지만 플랫폼의 광범위한 기능은 전담 기술 팀이 없는 기업에게는 부담스러울 수 있습니다.
사용자 정의 제한 사항: 오픈 소스 플랫폼과 비교하여 Salesforce Commerce Cloud는 독점 특성으로 인해 심층적인 사용자 정의에 대한 유연성이 낮을 수 있습니다.
통합 과제: 다른 Salesforce 제품과 잘 통합되지만 외부 시스템이나 타사 도구와 연결하려면 추가 노력과 리소스가 필요할 수 있습니다.

결론적으로, Salesforce Commerce Cloud는 여러 채널에서 고객 경험을 향상시킬 수 있는 포괄적인 클라우드 기반 전자 상거래 솔루션을 원하는 기업을 위한 강력한 옵션입니다. 통합, 확장성 및 고급 기능에 중점을 두어 전자상거래 운영을 통합하고 성장을 촉진하려는 기업에 특히 적합합니다. 그러나 플랫폼의 비용과 복잡성으로 인해 소규모 기업이나 상당한 기술 지원이 없는 기업에서는 신중한 고려가 필요할 수 있습니다.

Magento와 Salesforce Commerce Cloud: 자세한 비교

상거래 플랫폼 영역에서 Magento와 Salesforce Commerce Cloud는 두 개의 거물로서 각각 온라인 비즈니스의 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계된 강력한 기능 제품군을 제공합니다. 따라서 Salesforce와 Magento 중에서 최종적으로 결정하고 어느 것이 귀하의 비즈니스에 더 적합한지 파악할 수 있도록 두 플랫폼 간의 자세한 비교를 자세히 살펴보겠습니다.

특징

이 비교에서는 두 플랫폼의 핵심 기능, 사용자 정의 기능 및 고유한 제품을 자세히 살펴봅니다. Magento의 비교할 수 없는 유연성과 광범위한 사용자 정의 옵션부터 Salesforce Commerce Cloud의 클라우드 기반 효율성 및 고급 AI 기반 개인화에 이르기까지 각 플랫폼이 디지털 소매 경험을 어떻게 형성하는지 살펴보겠습니다.

Magento와 Salesforce Commerce Cloud 기능의 차이점과 장점을 이해하는 것은 경쟁이 치열한 전자 상거래 환경에서 전략적 목표, 운영 요구 사항 및 성장 열망에 부합하는 정보에 근거한 결정을 내리려는 기업에게 매우 중요합니다.

마젠토

Magento는 매장 소유자에게 비교할 수 없는 유연성과 제어권을 제공하는 기능이 가득한 강력한 플랫폼으로 돋보입니다. 여기에는 제품 관리, 결제 게이트웨이 통합, 배송 및 과세 옵션을 포함하여 전자상거래 플랫폼에서 기대할 수 있는 모든 필수 요소가 포함됩니다. 또한 Magento는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 기능을 통해 기능을 확장합니다.

다중 매장 관리 : 고유한 브랜드, 제품 선택 및 가격 책정 전략을 갖춘 고유한 매장을 만들 수 있습니다.
고급 결제 프로세스: 고객에게 향후 거래를 위해 배송 및 결제 세부정보를 저장할 수 있는 편리함을 제공합니다.
제품 필터링: 쇼핑객이 카테고리, 브랜드, 가격 범위 및 사용 가능한 할인에 따라 검색 범위를 쉽게 좁힐 수 있습니다.
고객 세분화: 고객 기반의 특정 세그먼트를 대상으로 개인화된 제안을 작성하는 수단을 제공합니다.

세일즈포스 클라우드 커머스

인기 있는 전자 상거래 플랫폼인 Salesforce Commerce Cloud는 최상위 전자 상거래 솔루션에서 기대되는 모든 기본 측면을 다룹니다. 기본을 넘어 Salesforce Commerce Cloud는 소매 경험을 향상시킵니다. Salesforce는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 기능 자체를 제공하여 Magento와 동등한 위치에 있음이 입증되었습니다.

아인슈타인: 이것은 유명한 물리학자에 관한 것이 아니라 Salesforce의 자체 최첨단 AI 추천 엔진에 관한 것입니다. Einstein은 기계 학습을 활용하여 자동화된 마케팅 활동과 개인화된 추천의 효율성을 향상합니다.
Product 360: 제품 정보에 대한 통합된 관점을 제공하고, 다양한 채널의 데이터, 이미지, 설명, 리뷰를 단일 보기로 모아 포괄적인 제품 관리를 제공합니다.
B2B 상거래: 계약 관리, 승인 워크플로우, 전자 데이터 교환(EDI)과의 원활한 통합 등 B2B 거래와 관련된 프로세스를 촉진합니다.
상품화 및 카탈로그 관리: 소매업체의 제품 카탈로그 생성, 관리 및 최적화를 지원합니다. 여기에는 제품 변형 처리, 리치 미디어 통합, 효과적인 판매를 위한 규칙 적용을 위한 도구가 포함되어 있습니다.

가격

Magento와 Salesforce Commerce Cloud를 고려할 때 전자상거래 전략을 계획하는 기업에게는 가격 구조를 이해하는 것이 중요합니다. 두 플랫폼 모두 다양한 비즈니스 규모와 요구 사항을 충족하지만 가격 모델과 이와 관련된 잠재적 숨겨진 비용은 크게 다릅니다.

이 비교는 Salesforce Commerce Cloud와 Magento 간의 전반적인 비용 효율성을 평가하기 위해 이러한 모델을 분석하는 것을 목표로 합니다.

마젠토

가격 구조

Magento는 Magento Open Source와 Magento Commerce라는 두 가지 기본 버전을 제공합니다.

Magento 오픈 소스: 이 버전은 무료로 다운로드하여 사용할 수 있습니다. 중소기업이나 사내 사이트를 개발하고 유지 관리할 수 있는 능력이 있는 기업에 이상적입니다. 무료임에도 불구하고 호스팅, 사용자 정의 및 유지 관리에 상당한 비용이 발생할 수 있습니다.
Magento Commerce: 보다 복잡한 요구 사항을 가진 대규모 기업을 대상으로 하는 Magento Commerce는 견적 기반 가격 책정 모델을 운영합니다. 비용은 연간 총 판매 수익에 따라 달라지며 연간 수만 달러부터 시작하여 상당히 높을 수 있습니다. 이 버전에는 고객 충성도 도구, 타겟 프로모션 및 향상된 성능 기능과 같은 추가 기능이 포함되어 있습니다.

숨겨진 비용 및 기타 비용

호스팅: Magento 오픈 소스에는 자체 호스팅이 필요하며, 선택한 서비스 제공업체와 필요한 리소스에 따라 비용이 크게 달라질 수 있습니다.
사용자 정의 및 확장 : Magento의 오픈 소스 특성으로 인해 광범위한 사용자 정의가 가능하지만 사용자 정의 기능을 개발하거나 타사 확장 기능을 통합하면 상당한 비용이 발생할 수 있습니다.
유지 관리 및 보안: 지속적인 유지 관리 및 보안 업데이트가 필요하며 전담 팀이나 외부 컨설턴트가 필요할 수 있습니다.

전반적인 비용 효율성

Magento는 자체 플랫폼을 관리하고 맞춤화하는 기술적 노하우를 갖춘 기업에게 잠재적으로 더 비용 효율적입니다. Magento 오픈 소스를 통해 무료 진입점을 제공하지만 기업은 호스팅, 사용자 정의 및 유지 관리에 대한 추가 비용을 준비해야 합니다. 대규모 기업의 경우 Magento Commerce는 상당한 비용으로 고급 기능을 제공하며 이는 고도로 맞춤화된 전자상거래 솔루션의 필요성으로 인해 정당화될 수 있습니다.

세일즈포스 커머스 클라우드

가격 구조

Salesforce Commerce Cloud는 수익 기반 가격 책정 모델을 사용합니다. 즉, 비용은 플랫폼을 통해 처리되는 고객의 총 상품 가치(GMV) 비율에 직접적으로 연결됩니다. 이 모델은 수익에 따라 확장되므로 신생 기업과 소규모 기업에 유리할 수 있지만 대량 기업의 경우 비용이 상당히 많이 들 수 있습니다.

숨겨진 비용 및 기타 비용

설정 및 구현: Salesforce Commerce Cloud의 초기 설정 및 사용자 정의에는 비용이 많이 들 수 있으며 플랫폼을 올바르게 구현하려면 인증된 Salesforce 파트너가 필요한 경우가 많습니다.

추가 기능: Salesforce Commerce Cloud에는 기본 제공되는 많은 기능이 포함되어 있지만 기업은 플랫폼의 기능을 완전히 활용하기 위해 추가 Salesforce 솔루션(예: CRM, 마케팅 자동화)에 대한 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
연간 증가: 수익 기반 가격 모델은 비즈니스 성장에 따라 비용 증가로 이어질 수 있으며 계약 협상에는 연간 증가가 포함될 수 있습니다.

전반적인 비용 효율성

Salesforce Commerce Cloud는 비즈니스 성장에 따라 확장되는 보다 예측 가능한 비용 모델을 제공하므로 급격한 판매 증가를 예측하는 기업에 유리할 수 있습니다. 설정 및 구현 비용으로 인해 초기 투자 비용이 더 높을 수 있지만, 플랫폼의 포괄적인 기본 기능과 원활한 업데이트를 통해 장기적인 유지 관리 및 업그레이드 비용을 줄일 수 있습니다.

고객 지원

Magento와 Salesforce Commerce Cloud를 평가할 때 이러한 플랫폼의 기능과 가격뿐만 아니라 사용 가능한 고객 지원 및 커뮤니티 리소스 수준도 고려하는 것이 중요합니다. Salesforce와 Magento 모두 고유한 지원 접근 방식을 제공하여 전반적인 사용자 경험과 플랫폼 관리 효율성에 영향을 미칩니다.

마젠토

공식 고객 지원 시스템

Magento 오픈 소스: 오픈 소스 에디션에 대한 Magento의 공식 기술 지원은 없지만, 방대한 개발자 및 사용자 커뮤니티가 풍부한 지식과 문제 해결 조언을 제공합니다.
Magento Commerce: 연중무휴 이메일 및 전화 지원, 기업 고객을 위한 전담 계정 관리자, 포괄적인 지식 기반을 포함한 공식 기술 지원을 제공합니다. 이 지원은 구독료의 일부이므로 기업은 기술 문제에 대해 Magento 전문가로부터 직접적인 지원을 받을 수 있습니다.

플랫폼 외부 지원(사용자 커뮤니티)

Magento 커뮤니티는 플랫폼의 가장 강력한 자산 중 하나입니다. 여기에는 포럼, 소셜 미디어 그룹 및 Magento 이벤트에 기여하는 개발자, 디자이너 및 전자상거래 전문가로 구성된 글로벌 네트워크가 포함됩니다. 이 커뮤니티는 확장 기능을 찾고, 문제를 해결하고, 모범 사례를 배우는 데 유용한 리소스입니다. Magento는 또한 향후 개발에 대한 네트워킹 기회와 통찰력을 제공하는 공식 컨퍼런스(Magento Imagine, MagentoLive)를 주최합니다.

세일즈포스 커머스 클라우드

공식 고객 지원 시스템

Salesforce Commerce Cloud는 완전히 관리되는 클라우드 기반 플랫폼으로서의 입지를 반영하여 고객 기반 전반에 걸쳐 보다 균일한 지원 경험을 제공합니다. 지원에는 다음이 포함됩니다.

연중무휴 액세스: 기술 문제에 대해 지원팀에 직접 액세스할 수 있습니다.
전담 성공 관리자 : 상위 계획에는 플랫폼의 복잡성을 탐색하고, 업그레이드를 계획하고, 사용량을 최적화하는 데 도움을 주는 계정 관리자가 함께 제공되는 경우가 많습니다.
Salesforce Trailhead: 교육 및 모범 사례를 위한 모듈과 리소스가 포함된 광범위한 학습 플랫폼입니다.
커뮤니티 포럼 및 이벤트: 사용자가 연결하고, 통찰력을 공유하고, 서로 배울 수 있는 기회입니다.

플랫폼 외부 지원(사용자 커뮤니티)

Salesforce Commerce Cloud는 방대하고 활동적인 사용자 커뮤니티가 있는 더 큰 Salesforce 생태계의 일부가 됨으로써 이점을 얻습니다. Salesforce의 Trailblazer 커뮤니티는 사용자가 질문하고, 경험을 공유하고, 통찰력을 얻을 수 있는 포럼, 사용자 그룹 및 이벤트를 제공합니다. 또한 연례 Dreamforce 컨퍼런스에서는 Salesforce 커뮤니티 전체가 학습 및 네트워킹을 위해 함께 모입니다. Salesforce 에코시스템의 규모와 참여 수준은 조언, 솔루션 및 전문 개발 기회를 원하는 Salesforce Commerce Cloud 사용자에게 풍부한 리소스를 제공합니다.

호스팅

Magento와 Salesforce Commerce Cloud의 호스팅 환경 및 모델은 자체 호스팅과 클라우드 기반으로 요약됩니다. 이는 성능과 서버의 전반적인 관리에 큰 영향을 미칩니다. 이 두 가지 유형의 호스팅 간의 기본 사항을 이해하면 Magento와 Salesforce 중 하나를 선택하는 결정에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

마젠토

Magento는 Magento Open Source와 Magento Commerce라는 두 가지 주요 버전을 제공합니다. Magento Commerce는 클라우드 기반(Magento Commerce Cloud)일 수도 있고 자체 호스팅일 수도 있지만 Magento 오픈 소스는 자체 호스팅만 가능합니다. 이는 기업이 서버 선택 및 구성 측면에서 유연성을 제공하지만 더 높은 수준의 기술 전문 지식을 요구하는 자체 호스팅 환경을 선택할 책임이 있음을 의미합니다. Magento Commerce의 클라우드 호스팅과 자체 호스팅 간의 옵션은 비즈니스에도 유연성과 선택권을 제공합니다.

자체 호스팅을 사용하면 호스팅 환경을 완벽하게 제어할 수 있어 사용자 정의된 서버 구성이 가능하고 잠재적으로 성능과 보안을 최적화할 수 있습니다. 또한 기업은 호스팅 비용을 공급자와 직접 협상할 수도 있습니다. 그러나 보안, 확장성, 성능 최적화를 포함한 호스팅 환경 관리 책임은 비즈니스에 있습니다. 이는 특히 내부 기술 전문 지식이 없는 기업의 경우 운영 복잡성과 비용을 증가시킬 수 있습니다.

세일즈포스 커머스 클라우드

Salesforce Commerce Cloud는 클라우드 기반 모델, 특히 SaaS(Software as a Service) 플랫폼으로 작동합니다. 이는 Salesforce가 인프라, 보안 및 확장성을 포함하여 호스팅의 모든 측면을 관리한다는 것을 의미합니다. 고객은 기본 서버 관리나 유지 관리에 대한 걱정 없이 인터넷을 통해 Salesforce Commerce Cloud에 액세스합니다.

Salesforce가 호스팅을 처리하므로 복잡성이 줄어들고 운영 요구 사항이 낮아집니다. 클라우드 기반 특성으로 확장성, 고가용성 및 보안이 보장됩니다. 기업은 기술적인 유지 관리보다는 전략적 운영에 더 집중할 수 있습니다. 그러나 기업은 호스팅 환경에 대한 통제력이 약합니다. 플랫폼 비용은 일반적으로 비즈니스의 판매량과 연관되어 있으며, 이는 비즈니스가 성장함에 따라 운영 비용이 높아질 수 있습니다.

완성

원활한 운영 흐름을 생성하고 고객 경험을 향상하며 비즈니스 프로세스를 최적화하려면 전자상거래 플랫폼을 다른 시스템 및 소프트웨어와 통합하는 것이 필수적입니다. Magento와 Salesforce Commerce Cloud는 모두 광범위한 통합 기능을 제공하지만 접근 방식과 생태계는 크게 다릅니다. 이러한 차이점을 이해하면 기업이 Magento와 Salesforce Commerce Cloud 중에서 선택하여 통합 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

마젠토

다른 시스템 및 소프트웨어와의 통합 용이성

Magento의 오픈 소스 특성과 광범위한 API 적용 범위는 ERP, CRM, PIM, 마케팅 자동화 도구 및 결제 게이트웨이를 포함한 광범위한 시스템과 통합하는 데 매우 유연합니다. 특정 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 맞춤형 통합을 개발할 수 있습니다.

그러나 Magento는 강력한 통합 기능을 제공하지만 이를 최대한 활용하려면 상당한 기술 전문 지식이나 Magento 프레임워크에 익숙한 개발자의 지원이 필요한 경우가 많습니다.

사용 가능한 타사 앱 및 서비스 생태계

Magento는 수천 개의 확장 기능과 테마를 제공하는 방대한 마켓플레이스를 보유하고 있습니다. 여기에는 결제 및 배송부터 마케팅 및 분석에 이르기까지 다양한 기능이 포함됩니다. Magento 주변 커뮤니티는 이러한 확장 기능을 적극적으로 개발하고 지원하여 기업에 전자상거래 기능을 확장하고 사용자 정의할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 오픈 소스 커뮤니티는 또한 맞춤형 솔루션이 자주 개발되고 기업이 글로벌 개발자 풀을 활용하여 맞춤형 통합을 만들 수 있음을 의미합니다.