제품 라이프 사이클 단계

우리는고객수명 주기에 대해 많이 이야기하지만 마케팅 계획을 전략화하는 데 중요한 또 다른 중요한 주기인 제품 수명 주기를 잊지 마십시오.

신제품 출시를 준비하고 모멘텀을 구축하고 유지할 방법을 고안할 때 전체 제품 수명 주기를 이해하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 성공을 위한 준비를 확실히 할 수 있습니다. 또한 마케팅 문구를 표현하는 방법을 지시하는 개발 단계를 더 잘 파악하는 데 도움이 되는 연습입니다.

아래에서는 모든 마케팅 담당자가 알아야 하는 6단계를 포함하여 표준 제품 수명 주기의 기본 사항을 다룹니다.

제품 라이프 사이클이란 무엇입니까?

제품 수명 주기는 스토리텔링 및 브랜드 성장을 위한 고유한 기회가 있는 고유한 단계를 특징으로 합니다. 모든 제품은 수명 주기를 따르며 이 수명 주기 내의 모든 단계는 메시지를 최적화하고 더 많은 관심을 유도할 수 있는 기회를 제공합니다.

마케팅 목적을 위한 제품 수명 주기의 중요성을 이해하는 가장 좋은 방법은 그것이 자본화되지 않은시기를 살펴보는 것입니다. 예를 들어 블록버스터를 보십시오. Netflix, Redbox 및 스트리밍 콘텐츠의 부상은 이 유비쿼터스 브랜드의 종말을 고했습니다. 이러한 다른 회사가 도입되기 전에는 전체 시장의 주류였음에도 불구하고 말입니다. Blockbuster는 제품 수명 주기에 맞게 마케팅과 인벤토리를 조정하는 대신 메시지와 목적을 확고히 유지했으며 그 과정에서 발판을 잃었습니다.

우리는 모두 블록버스터가 아니며, 우리 모두가 구식이 되어가는 제품을 팔고 있는 것도 아닙니다. 귀하의 제품과 산업에 관계없이 최고 인기에서 불가피한 감소에 이르기까지 제품이 취하는 주기를 이해하는 것은 매우 중요합니다.

제품 라이프 사이클의 6단계

이제 우리는 좋은 것, 즉 라이프 사이클 단계 자체에 도달할 수 있습니다.

1단계: 개발

아이디어가 행동으로 옮겨지는 단계입니다. 제품이 완성되지 않았기 때문에 수행할 아웃바운드 마케팅이 없습니다. 그러나 할 수 있고 해야 할 일은 시장 조사에 많은 시간을 집중하는 것입니다. 개발은 제품이 출시되었을 때 순조롭게 진행될 수 있도록 제품에 대한 청중을 정의하고 추출하는 것입니다.

이 단계에 많은 시간과 노력을 투자하는 것을 두려워하지 마십시오. 더 많은 시간을 할애하고 청중과 제품이 충족하는 요구 사항을 진정으로 이해할수록 제품이 더 강력해질 것입니다.

2단계: 소개

제품 성능의 성공을 좌우할 수 있는 초기 판촉이 급증하는 지금은 회사와 마케팅 팀에게 중요한 순간입니다.

당신은 많은 경쟁에 맞서고 있습니까, 아니면 완전히 새로운 것을 무대에 가져오고 있습니까? 귀하의 제품은 광범위한 잠재 고객 그룹을 위해 설계되었습니까, 아니면 타겟팅할 매우 구체적인 잠재 고객 하위 집합이 있습니까? 그러나 칩이 떨어지더라도 가능한 한 마케팅 잠재력을 극대화하고 모든 채널을 활용하여 제품을 세상에 소개하십시오.

어떤 채널을 어떻게 사용할 것인지 명확하게 알 수 있도록 프로모션 공격 계획을 세웁니다. 콘텐츠 마케팅 전략과 제품 홍보를 위해 만들고 싶은 새로운 콘텐츠를 고려하세요. 가능한 한 준비할 수 있도록 해당 조각을 편집 일정에 짜십시오.

다음은 고려해야 할 몇 가지 홍보 채널 및 전술입니다.

• 유료 광고
• 소셜 미디어 푸시
• 블로그 게시물
• 게스트 제공 콘텐츠
• 신제품 사용 방법을 설명하는 전용 웨비나
• 비디오 자습서 및 프로모션

3단계: 성장

귀하의 제품이 인기를 얻고 있다는 것은 좋은 소식입니다. 모멘텀을 유지하려면 모든 채널을 활용하여 성장을 촉진하고 잠재 고객 풀을 넓히십시오. 여기에는 소셜 미디어, 리뷰 및 검거, 블로그 게시물, 뉴스레터, 표준 인쇄 및 디지털 광고가 포함됩니다. 도달할 수 있는 사람이 많을수록 성장 잠재력이 커집니다.

이 단계에서 고객과 사용자로부터 받는 피드백에 귀를 기울이는 것도 중요합니다. 사람들이 새 제품을 사용하기 시작하면 때때로 제품 제작자가 놓친 문제나 비효율성을 발견할 수 있습니다. 부정적인 피드백이 해결되지 않으면 제품 수명 주기의 궤적에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 고객 설문조사를 제공하고 고객 응대 팀에게 제품에 대한 사람들의 의견을 물어보세요.

4단계: 성숙기

귀하의 제품은 이 단계에서 많은 시간을 보내게 됩니다. 이 단계는 정점에 도달하고 파도를 타고 있는 것입니다. 이전처럼 마케팅 노력에 있어 공격적이지 않더라도 여전히 추진력을 유지해야 합니다. 성과 및 리뷰와 관련하여 수집한 데이터를 주의 깊게 살펴보고 여기에서 전략을 결정하십시오. 이러한 주요 데이터 포인트를 무시하면 성숙 단계가 더 짧아지고 수익성이 떨어질 수 있습니다.

잠시 동안 성공의 물결을 타는 것은 괜찮지만, 너무 현실에 안주하지 않도록 해야 합니다. 제품의 지속적인 힘에 대해 미리 생각하십시오. 시장과 그것이 어떻게 진화할 것인지, 그리고 궁극적으로 그것이 당신의 제품에 어떤 영향을 미치고 형성할 것인지를 예측하십시오.

5단계: 포화

경쟁은 모두 게임의 일부입니다. 제품 수명 주기의 이 단계에서는 다른 곳에서 잠재 고객의 관심을 끄는 다른 새롭고 저렴한 옵션에 직면하게 됩니다. 어떻게 대응하느냐에 따라 큰 차이가 생깁니다. 혁신을 생각하십시오: 제품 기능 및/또는 제품 마케팅 방법을 혼합하면 관심의 물결을 일으키고 잠재 고객의 관심을 유지할 수 있습니다.

제품을 바람직한 상태로 유지하고 고객에게 가치를 제공하려면 일종의 경쟁 우위를 유지해야 합니다. 이는 마케팅 팀에서 항상 가장 먼저 염두에 두어야 합니다. 그렇지 않으면 제품이 감소할 위험이 있습니다.

6단계: 쇠퇴

최고의 파도도 영원하지 않습니다. 제품 수명 주기의 감소는 관심이 줄어들고 판매가 주춤하기 시작하는 시점을 말합니다. 여기서 귀하의 임무는 관련성을 유지하는 방법을 찾는 것입니다. 때때로 이것은 귀하의 제품에 새로운 빛을 비추는 완전히 새로운 마케팅 캠페인을 의미합니다. 다른 경우에는 제품을 완전히 회수하고 손실을 수용하는 것을 의미합니다. 무엇을 하든 목적을 가지고 수행하고 제품을 최대한 오래 끌어내는 것 이상의 명확한 최종 목표를 염두에 두십시오.

라이프 사이클에 대처하는 방법과 시장과 청중의 요구를 얼마나 잘 활용하느냐에 따라 제품의 성공과 지속적인 힘이 크게 결정됩니다. 결코 만족하지 마십시오. 대신 혁신을 촉진하고 개선을 위한 아이디어를 계속해서 수용하십시오. 아, 그리고 무엇을 하든 블록버스터가 되지 마세요.