Étapes du cycle de vie du produit

Nous parlons beaucoup du cycle de vie duclient, mais n'oublions pas un autre cycle critique qui est essentiel à l'élaboration de votre plan marketing : le cycle de vie du produit.

Lors de la préparation du lancement d'un nouveau produit et de la conception de la façon dont vous allez créer et maintenir une dynamique, il est essentiel que vous compreniez le cycle de vie complet du produit. Cela garantit que vous vous préparez pour le succès. C'est également un exercice utile pour mieux saisir les étapes de développement qui dictent la façon dont vous devriez formuler votre copie marketing.

Ci-dessous, nous couvrirons les bases d'un cycle de vie de produit standard, y compris les six étapes que tout spécialiste du marketing devrait connaître.

Qu'est-ce que le cycle de vie du produit ?

Le cycle de vie du produit comporte des étapes uniques avec des opportunités uniques de narration et de croissance de la marque. Tous les produits suivent un cycle de vie, et toutes les étapes de ce cycle de vie vous offrent une chance d'optimiser votre message et de susciter plus d'intérêt.

Un excellent moyen de comprendre l'importance du cycle de vie d'un produit à des fins de marketing consiste à examiner les moments où iln'a pas étécapitalisé. Par exemple, regardez Blockbuster. Netflix, Redbox et l'essor du contenu en streaming ont sonné le glas de cette marque omniprésente ; malgré le fait qu'avant l'introduction de ces autres sociétés, c'était un pilier total du marché. Au lieu d'adapter son marketing - et son inventaire - pour s'aligner sur le cycle de vie de son produit, Blockbuster est resté fidèle à son message et à son objectif - et a perdu pied dans le processus.

Nous ne sommes pas tous des Blockbusters, et nous ne colportons pas tous des produits qui deviennent obsolètes. Quels que soient votre produit et votre industrie, il est extrêmement important de comprendre les cycles que suivent les produits, de leur pic de popularité à leur déclin inévitable.

Les six étapes du cycle de vie d'un produit

Nous pouvons maintenant passer aux bonnes choses, à savoir les étapes du cycle de vie elles-mêmes.

Étape 1 : Développement

C'est l'étape où une idée se transforme en action. Il n'y a pas de marketing sortant à faire puisque le produit n'est pas complet. Cependant, ce que vous pouvez et devez faire, c'est consacrer une grande partie de votre temps à l'étude de marché. Le développement doit consister à définir et à distiller le public de votre produit aussi bien que possible afin que, lors de son lancement, vous puissiez démarrer.

N'ayez pas peur de consacrer beaucoup de temps et d'efforts à cette étape. Plus vous prenez votre temps et comprenez vraiment votre public et le besoin auquel votre produit répond, plus votre produit sera fort.

Étape 2 : Présentation

C'est un moment majeur pour votre entreprise et votre équipe marketing, avec une vague de promotion initiale qui peut faire ou défaire le succès de la performance du produit.

Êtes-vous confronté à une forte concurrence ou apportez-vous quelque chose de totalement nouveau sur scène ? Votre produit est-il conçu pour un large public ou avez-vous un sous-ensemble très spécifique de clients potentiels à cibler ? Quelle que soit la façon dont les jetons tombent, maximisez le potentiel marketing autant que vous le pouvez, en utilisant tous les canaux à votre disposition pour présenter votre produit au monde.

Élaborez votre plan d'attaque promotionnel afin de savoir clairement quels canaux vous utiliserez et comment. Réfléchissez à votre stratégie de marketing de contenu et aux éléments de nouveau contenu que vous souhaitez créer pour promouvoir votre produit. Intégrez ces éléments à votre calendrier éditorial afin d'être aussi préparé que possible.

Voici quelques canaux promotionnels et tactiques à considérer :

• Annonces payantes
• Poussée des médias sociaux
• Billets de blog
• Contenu fourni par les invités
• Des webinaires dédiés qui expliquent comment utiliser le nouveau produit
• Tutoriels vidéo et promotions

Étape 3 : Croissance

Votre produit décolle, et c'est une excellente nouvelle. Pour maintenir l'élan, utilisez tous les canaux pour faciliter la croissance et élargir votre vivier de prospects. Cela inclut les médias sociaux, les critiques et les rafles, les articles de blog, les newsletters et la publicité imprimée et numérique standard. Plus vous pouvez atteindre de personnes, plus vous avez de potentiel de croissance.

Il est également important que vous écoutiez les commentaires que vous recevez de vos clients et utilisateurs à ce stade. Lorsque les gens commencent à utiliser un nouveau produit, ils peuvent parfois remarquer des problèmes ou des inefficacités que les créateurs du produit ont manqués. Si les commentaires négatifs ne sont pas résolus, cela pourrait affecter considérablement la trajectoire du cycle de vie de votre produit. Assurez-vous de fournir des sondages auprès des clients et demandez à vos équipes en contact avec les clients ce que les gens disent du produit.

Étape 4 : Maturité

Votre produit passera beaucoup de temps à ce stade, c'est-à-dire lorsqu'il atteint son apogée et surfe sur la vague. Cependant, vous devez toujours maintenir l'élan, même si vous n'êtes pas aussi agressif dans vos efforts de marketing qu'auparavant. Examinez attentivement les données que vous avez recueillies sur les performances et les évaluations pour dicter votre stratégie ici, car ignorer ces points de données clés pourrait conduire à une étape de maturité plus courte et moins rentable.

Bien qu'il soit bon de surfer un peu sur la vague du succès, vous devez également vous assurer de ne pas devenir trop complaisant. Pensez à l'avance et à la puissance durable de votre produit. Anticipez le marché et comment il peut évoluer, et finalement, comment cela peut affecter et façonner votre produit.

Étape 5 : Saturation

La compétition fait partie du jeu. À ce stade du cycle de vie du produit, vous êtes confronté à d'autres options plus récentes et moins chères qui attirent l'attention de votre prospect ailleurs. Votre réponse fera une grande différence. Pensez à l'innovation : mélanger une fonctionnalité de produit et/ou la façon dont vous commercialisez votre produit peut créer une vague d'intérêt et maintenir l'intérêt de vos prospects.

Vous devez maintenir une sorte d'avantage concurrentiel pour que votre produit reste attrayant et offre de la valeur à vos clients. Cela devrait toujours être une priorité pour votre équipe marketing ; sinon, vous risquez le déclin du produit.

Étape 6 : Déclin

Même les meilleures vagues ne durent pas éternellement. Le déclin du cycle de vie du produit fait référence au moment où l'intérêt diminue et où les ventes commencent à faiblir. Votre travail ici consiste à trouver des moyens de rester pertinent. Parfois, cela signifie une toute nouvelle campagne de marketing qui met un nouvel éclairage sur votre produit. D'autres fois, cela signifie retirer entièrement le produit et accepter la perte. Quoi que vous fassiez, faites-le avec un objectif et assurez-vous d'avoir un objectif final clair en tête au-delà du simple fait de traîner le produit aussi longtemps que vous le pouvez.

La façon dont vous abordez le cycle de vie et la façon dont vous exploitez le marché et les besoins de votre public déterminent grandement le succès et la puissance durable de votre produit. Ne soyez jamais complaisant. Au lieu de cela, encouragez l'innovation et continuez à entretenir des idées d'amélioration. Oh, et quoi que vous fassiez, ne soyez pas Blockbuster.