Этапы жизненного цикла продукта

Мы много говорим о жизненном циклеклиента, но давайте не будем забывать еще об одном критическом цикле, который играет ключевую роль в разработке стратегии вашего маркетингового плана: жизненном цикле продукта.

При подготовке к запуску нового продукта и планировании того, как вы собираетесь наращивать и поддерживать импульс, очень важно понимать полный жизненный цикл продукта. Это гарантирует, что вы настроите себя на успех. Это также полезное упражнение для лучшего понимания этапов разработки, которые диктуют, как вы должны формулировать свой маркетинговый текст.

Ниже мы рассмотрим основы стандартного жизненного цикла продукта, включая шесть этапов, о которых должен знать каждый маркетолог.

Что такое жизненный цикл продукта?

Жизненный цикл продукта включает в себя уникальные этапы с уникальными возможностями для рассказывания историй и роста бренда. Все продукты имеют жизненный цикл, и все этапы этого жизненного цикла дают вам возможность оптимизировать свое сообщение и повысить интерес к нему.

Отличный способ понять важность жизненного цикла продукта для маркетинговых целей — взглянуть на моменты, когда оннеиспользовался. Например, посмотрите Блокбастер. Netflix, Redbox и рост потокового контента стали похоронным звоном для этого вездесущего бренда; несмотря на то, что до появления этих других компаний, это была опора рынка. Вместо того, чтобы адаптировать свой маркетинг и свой инвентарь к жизненному циклу продукта, Blockbuster остались тверды в своем послании и цели — и потеряли свою точку опоры в этом процессе.

Мы не все Блокбастеры, и мы не все торгуем устаревшими продуктами. Независимо от вашего продукта и вашей отрасли, невероятно важно понимать циклы, которые проходят продукты, от их пиковой популярности до их неизбежного упадка.

Шесть этапов жизненного цикла продукта

Теперь мы можем перейти к хорошему, а именно к самим стадиям жизненного цикла.

Этап 1: Развитие

Это этап, когда идея превращается в действие. Нет никакого исходящего маркетинга, так как продукт не завершен. Однако то, что вы можете и должны делать, это уделять много времени изучению рынка. Разработка должна быть направлена ​​на определение и дистилляцию аудитории для вашего продукта настолько хорошо, насколько это возможно, чтобы, когда он действительно запустится, вы могли взяться за дело.

Не бойтесь потратить много времени и сил на этот этап. Чем больше вы не торопитесь и по-настоящему понимаете свою аудиторию и потребности, которые удовлетворяет ваш продукт, тем сильнее будет ваш продукт.

Этап 2: Введение

Это важный момент для вашей компании и вашей команды по маркетингу, поскольку всплеск первоначального продвижения может создать или сломать успех продукта.

Вы сталкиваетесь с большой конкуренцией или вы приносите на сцену что-то совершенно новое? Ваш продукт предназначен для широкой аудитории или у вас есть очень специфическая группа потенциальных клиентов? Как бы то ни было, максимизируйте маркетинговый потенциал, насколько это возможно, используя все имеющиеся в вашем распоряжении каналы, чтобы представить свой продукт миру.

Наметьте свой рекламный план атаки, чтобы было ясно, какие каналы вы будете использовать и как. Подумайте о своей стратегии контент-маркетинга и о том, какие элементы нового контента вы хотите создать для продвижения своего продукта. Вплетите эти части в свой редакционный календарь, чтобы вы могли быть как можно лучше подготовлены.

Вот некоторые рекламные каналы и тактики, которые следует учитывать:

• Платная реклама
• Продвижение в социальных сетях
• Сообщения в блоге
• Гостевые материалы
• Специальные вебинары, которые объясняют, как использовать новый продукт
• Видеоуроки и промо

Этап 3: Рост

Ваш продукт набирает обороты, и это отличная новость. Чтобы сохранить импульс, используйте все каналы, чтобы способствовать росту и расширить круг потенциальных клиентов. Сюда входят социальные сети, обзоры и обзоры, сообщения в блогах, информационные бюллетени, а также стандартная печатная и цифровая реклама. Чем больше людей вы можете охватить, тем больше у вас потенциал роста.

Также важно, чтобы вы прислушивались к отзывам, которые вы получаете от своих клиентов и пользователей на этом этапе. Когда люди начинают использовать новый продукт, они иногда могут заметить проблемы или неэффективность, которые упустили создатели продукта. Если отрицательный отзыв останется неразрешенным, это может сильно повлиять на траекторию жизненного цикла вашего продукта. Убедитесь, что вы проводите опросы клиентов и спрашиваете свои команды, работающие с клиентами, что люди говорят о продукте.

Стадия 4: Зрелость

Ваш продукт проведет много времени на этом этапе, когда он достигнет своего пика и просто оседлает волну. Тем не менее, вам все еще нужно поддерживать импульс, даже если вы не так агрессивны в своих маркетинговых усилиях, как раньше. Внимательно изучите данные, которые вы собрали об эффективности и обзорах, чтобы определить свою стратегию здесь, поскольку игнорирование этих ключевых точек данных может привести к более короткому и менее прибыльному этапу зрелости.

Хотя немного покататься на волне успеха — это нормально, вы также должны быть уверены, что не станете слишком самодовольными. Подумайте заранее и о долговечности вашего продукта. Предвидьте рынок и то, как он может развиваться, и, в конечном счете, как это может повлиять на ваш продукт и сформировать его.

Этап 5: Насыщенность

Конкуренция — это часть игры. На этом этапе жизненного цикла продукта вы сталкиваетесь с другими, более новыми и дешевыми вариантами, привлекающими внимание ваших потенциальных клиентов в других местах. То, как вы ответите, будет иметь большое значение. Думайте об инновациях: смешение характеристик продукта и/или способа его продвижения может вызвать волну интереса и сохранить интерес ваших потенциальных клиентов.

Вы должны поддерживать какое-то конкурентное преимущество, чтобы ваш продукт оставался востребованным и предлагал ценность для ваших клиентов. Это всегда должно быть в центре внимания вашей маркетинговой команды; в противном случае вы рискуете отказаться от продукта.

Этап 6: Отказ

Даже самые лучшие волны не длятся вечно. Спад в жизненном цикле продукта означает, что интерес ослабевает, а продажи начинают давать сбои. Ваша задача здесь — придумать способы оставаться актуальными. Иногда это означает совершенно новую маркетинговую кампанию, которая проливает новый свет на ваш продукт. В других случаях это означает полный отказ от продукта и принятие потери. Что бы вы ни делали, делайте это целенаправленно и убедитесь, что у вас есть четкая конечная цель, а не просто тянуть продукт как можно дольше.

То, как вы справляетесь с жизненным циклом и насколько хорошо вы выходите на рынок и потребности вашей аудитории, во многом определяет успех и долгосрочную эффективность вашего продукта. Никогда не успокаивайтесь. Вместо этого поощряйте инновации и продолжайте предлагать идеи по улучшению. О, и что бы вы ни делали, не будьте Блокбастером.