Tahapan Siklus Hidup Produk

Kita berbicara banyak tentang siklus hiduppelanggan, tetapi jangan lupakan siklus penting lainnya yang merupakan kunci untuk menyusun strategi rencana pemasaran Anda: siklus hidup produk.

Saat mempersiapkan peluncuran produk baru dan memikirkan bagaimana Anda akan membangun dan mempertahankan momentum, penting bagi Anda untuk memahami siklus hidup produk sepenuhnya. Melakukan hal itu memastikan bahwa Anda mempersiapkan diri untuk sukses. Ini juga merupakan latihan yang berguna untuk lebih memahami tahap perkembangan yang menentukan bagaimana Anda harus mengungkapkan salinan pemasaran Anda.

Di bawah ini, kami akan membahas dasar-dasar siklus hidup produk standar, termasuk enam tahap yang harus diketahui oleh setiap pemasar.

Apa Siklus Hidup Produk?

Siklus hidup produk menampilkan langkah-langkah unik dengan peluang unik untuk bercerita dan pertumbuhan merek. Semua produk mengikuti siklus hidup, dan semua langkah dalam siklus hidup ini menawarkan Anda kesempatan untuk mengoptimalkan pesan Anda dan memfasilitasi lebih banyak minat.

Cara terbaik untuk memahami pentingnya siklus hidup produk untuk tujuan pemasaran adalah dengan melihat saat-saat ketika halitu tidakdikapitalisasi. Misalnya, lihat Blockbuster. Netflix, Redbox, dan munculnya konten streaming adalah lonceng kematian untuk merek yang ada di mana-mana ini; terlepas dari kenyataan bahwa sebelum diperkenalkannya perusahaan lain ini, itu adalah andalan pasar total. Alih-alih menyesuaikan pemasaran mereka — dan inventaris mereka — agar selaras dengan siklus hidup produk mereka, Blockbuster tetap teguh dalam pesan dan tujuan mereka — dan kehilangan pijakan mereka dalam proses tersebut.

Kami tidak semua Blockbuster, dan kami tidak semua menjajakan produk yang menjadi usang. Terlepas dari produk dan industri Anda, sangat penting untuk memahami siklus yang diambil produk, dari puncak popularitas hingga penurunan yang tak terelakkan.

Enam Tahap Siklus Hidup Produk

Sekarang kita bisa sampai pada hal yang baik, yaitu tahapan siklus hidup itu sendiri.

Tahap 1: Pengembangan

Ini adalah tahap ketika sebuah ide berubah menjadi tindakan. Tidak ada pemasaran keluar yang harus dilakukan karena produknya tidak lengkap. Namun, apa yang dapat dan harus Anda lakukan adalah memfokuskan banyak waktu Anda pada riset pasar. Pengembangan harus tentang mendefinisikan dan menyaring audiens untuk produk Anda sebaik mungkin sehingga saat diluncurkan, Anda dapat mulai bekerja.

Jangan takut untuk mencurahkan banyak waktu dan tenaga pada tahap ini. Semakin Anda meluangkan waktu dan benar-benar memahami audiens Anda dan kebutuhan yang dipenuhi produk Anda, semakin kuat produk Anda nantinya.

Tahap 2: Pendahuluan

Ini adalah momen besar bagi perusahaan dan tim pemasaran Anda, dengan lonjakan promosi awal yang dapat membuat atau menghancurkan kesuksesan kinerja produk.

Apakah Anda menghadapi banyak persaingan, atau apakah Anda membawa sesuatu yang benar-benar baru ke atas panggung? Apakah produk Anda dirancang untuk kelompok audiens yang luas, atau apakah Anda memiliki subkumpulan pelanggan potensial yang sangat spesifik untuk ditargetkan? Bagaimanapun kekurangannya, maksimalkan potensi pemasaran sebanyak yang Anda bisa, manfaatkan semua saluran yang Anda miliki untuk memperkenalkan produk Anda ke dunia.

Petakan rencana serangan promosi Anda, jadi Anda jelas saluran apa yang akan Anda gunakan dan bagaimana caranya. Pertimbangkan strategi pemasaran konten Anda, dan konten baru apa yang ingin Anda buat untuk mempromosikan produk Anda. Masukkan potongan-potongan itu ke dalam kalender editorial Anda sehingga Anda dapat mempersiapkan diri sebaik mungkin.

Berikut adalah beberapa saluran promosi dan taktik untuk dipertimbangkan:

• Iklan berbayar
• Dorongan media sosial
• Posting blog
• Konten kontribusi tamu
• Webinar khusus yang menjelaskan cara menggunakan produk baru
• Video tutorial dan promo

Tahap 3: Pertumbuhan

Produk Anda lepas landas, dan itu berita bagus. Untuk menjaga momentum, manfaatkan semua saluran untuk memfasilitasi pertumbuhan dan memperluas kumpulan prospek Anda. Ini termasuk media sosial, ulasan dan pengumpulan, posting blog, buletin, dan iklan cetak dan digital standar. Semakin banyak orang yang dapat Anda jangkau, semakin banyak potensi pertumbuhan yang Anda miliki.

Penting juga bagi Anda untuk mendengarkan umpan balik yang Anda terima dari pelanggan dan pengguna Anda pada tahap ini. Ketika orang mulai menggunakan produk baru, terkadang mereka dapat menemukan masalah atau ketidakefisienan yang terlewatkan oleh pembuat produk. Jika umpan balik negatif tidak terselesaikan, hal itu dapat secara drastis memengaruhi lintasan siklus hidup produk Anda. Pastikan Anda memberikan survei pelanggan dan tanyakan kepada tim yang menghadapi pelanggan apa yang dikatakan orang tentang produk tersebut.

Tahap 4: Kedewasaan

Produk Anda akan menghabiskan banyak waktu di tahap ini, yaitu saat mencapai puncaknya dan baru saja mengikuti gelombang. Anda masih harus mempertahankan momentum, bahkan jika Anda tidak seagresif upaya pemasaran Anda seperti sebelumnya. Perhatikan baik-baik data yang telah Anda kumpulkan seputar kinerja dan ulasan untuk mendikte strategi Anda di sini, karena mengabaikan poin data utama ini dapat menyebabkan tahap kedewasaan yang lebih pendek dan kurang menguntungkan.

Meskipun tidak apa-apa untuk menaiki gelombang kesuksesan sebentar, Anda juga ingin memastikan bahwa Anda tidak terlalu berpuas diri. Pikirkan ke depan dan tentang kekuatan abadi produk Anda. Antisipasi pasar dan bagaimana hal itu dapat berkembang, dan pada akhirnya, bagaimana hal itu dapat memengaruhi dan membentuk produk Anda.

Tahap 5: Kejenuhan

Persaingan adalah bagian dari permainan. Pada tahap siklus hidup produk ini, Anda menghadapi opsi lain yang lebih baru dan lebih murah yang menarik perhatian prospek Anda di tempat lain. Bagaimana Anda merespons akan membuat perbedaan besar. Pikirkan inovasi: memadukan fitur produk dan/atau cara Anda memasarkan produk dapat menciptakan riak minat dan mempertahankan minat prospek Anda.

Anda harus mempertahankan semacam keunggulan kompetitif agar produk Anda tetap diminati dan menawarkan nilai kepada pelanggan Anda. Ini harus selalu menjadi perhatian utama tim pemasaran Anda; jika tidak, Anda berisiko mengalami penurunan produk.

Tahap 6: Tolak

Bahkan ombak terbaik pun tidak bertahan selamanya. Penurunan siklus hidup produk mengacu pada saat minat berkurang dan penjualan mulai goyah. Tugas Anda di sini adalah menemukan cara untuk tetap relevan. Terkadang ini berarti kampanye pemasaran baru yang menyoroti produk Anda. Di lain waktu itu berarti menarik produk sepenuhnya dan menerima kerugiannya. Apa pun yang Anda lakukan, lakukan dengan tujuan dan pastikan ada tujuan akhir yang jelas di benak Anda selain hanya menyeret produk selama Anda bisa.

Bagaimana Anda mengatasi siklus hidup dan seberapa baik Anda memanfaatkan pasar dan kebutuhan audiens Anda sangat menentukan kesuksesan dan kekuatan produk Anda yang bertahan lama. Jangan pernah berpuas diri. Alih-alih, kembangkan inovasi dan terus kembangkan ide untuk perbaikan. Oh, dan apa pun yang Anda lakukan, jangan menjadi Blockbuster.