Pardot Classic App wycofuje się: Przełącz Pardot Lightning teraz

Zdobywanie nowych klientów jest trudne. A utrzymanie lojalności Twoich obecnych klientów jest jeszcze trudniejsze. To bitwa, którą firmy toczą każdego dnia, aby zapewnić zadowolenie swoich klientów, zaspokojenie ich potrzeb i najlepszą możliwą obsługę klienta.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest wykorzystanie kompleksowego pakietu automatyzacji marketingu, który pomaga rozwijać firmę za pomocą spostrzeżeń opartych na danych i ukierunkowanych kampanii lead nurturing, aby przekuć potencjalnych klientów w lojalnych klientów i rzeczników.

A jeśli używasz Pardot jako platformy automatyzacji marketingu, to już zrobiłeś krok we właściwym kierunku.

Czas jednak pomyśleć o uaktualnieniu, jeśli nadal korzystasz z aplikacji Salesforce Pardot Classic.

Czemu?

Ponieważ rozpoczęła się era aplikacji Pardot Lightning!

News Flash : Użytkownicy Pardot nie będą już mieli dostępu do aplikacji Pardot Classic, ponieważ Salesforce ogłosiło zaprzestanie działania aplikacji.

Powitajmy więc wszyscy aplikację Pardot Lightning i poznajmy funkcje tylko dla Lightning, które mogą usprawnić działania marketingowe.

Czas przejść do aplikacji Pardot Lightning

Korzystanie z aplikacji Pardot Classic zostanie przerwane 17 października 2022 r., zgodnie z zimową wersją Salesforce.

Wszyscy witają aplikację Pardot Lightning!

Od debiutu w 2019 r. aplikacja Pardot Lightning zapewnia marketerom i przedstawicielom handlowym niesamowite funkcje ze zunifikowanego pulpitu nawigacyjnego.

Integruje wszystkie ulubione funkcje automatyzacji marketingu w eleganckim nowym interfejsie użytkownika.

Teraz, gdy aplikacja Classic zostanie wycofana, użytkownicy mają do niej dostęp tylko na dwa sposoby. Mogą włączyć aplikację Pardot Lightning w Lightning Experience lub połączyć się ze starszą aplikacją swoich kont Salesforce pod adresem pi.pardot.com.

Podczas gdy starsza aplikacja na pi.pardot.com ma cechy użyteczności podobne do tych z aplikacji Classic, ma problemy z logowaniem z powodu mniejszej liczby opcji. Ponadto istnieją ograniczone szanse na uaktualnienie, co czyni go niewiarygodnym dla rozwijającej się firmy.

Teraz, gdy znamy przyszłość e-mail marketingu, aplikacja Pardot Lightning jest już dostępna, przyjrzyjmy się, jak Lightning jest lepszy od Classic.

Korzyści z przejścia na Lightning z wersji klasycznej

Salesforce kontynuuje dostarczanie funkcji dla użytkowników Pardot z każdą nową edycją. Jednak wiele z tych niesamowitych nowych funkcji jest dostępnych wyłącznie dla Pardot Lightning. Przełączając się na Pardot Lightning, będziesz mógł korzystać z nowych ulepszeń produktów i dodatków, które są dostępne tylko na platformie Lightning.

Wyjątkowe funkcje Lightning wymienione poniżej mogą pomóc w bardziej efektywnym promowaniu produktu/usługi.

Oddziel perspektywy z jednostkami biznesowymi Pardot

Wymarzona funkcja dla administratorów Pardot! Firmy z wieloma produktami i regionami mogą teraz uruchamiać wszystkie swoje instancje Pardot w ramach jednej organizacji Salesforce zamiast oddzielnych instancji. Zasadniczo jest to sposób na synchronizację wielu marketingowych baz danych w jednej instancji Salesforce.

Przeglądaj rekordy konta za pomocą pulpitów nawigacyjnych historii zaangażowania

Umieszczając pulpity nawigacyjne historii zaangażowania na karcie w rekordach konta, możesz teraz umożliwić użytkownikom sprzedażowym i marketingowym eksplorację danych. Łącząc te pulpity nawigacyjne konta z pulpitami nawigacyjnymi rekordów kampanii, będziesz w stanie lepiej zrozumieć zaangażowanie potencjalnych klientów.

Twórz zasoby szybciej dzięki kreatorowi wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”

Czy kiedykolwiek żałowałeś, że nie ma opcji szybkiego cofnięcia podczas tworzenia wiadomości e-mail Pardot? Nowa wersja umożliwia tworzenie e-maili bez pisania kodu. I tak, jest też przycisk „cofnij”. Dodatkowo użytkownicy Pardot Lightning będą mogli edytować strony docelowe za pomocą interfejsu „przeciągnij i upuść”.

Ponownie wykorzystuj bloki treści w swoich zasobach za pomocą fragmentów

Niektóre elementy treści są specyficzne dla kampanii i muszą być zawarte w formularzach, wiadomościach e-mail, stronach docelowych i szablonach wiadomości e-mail. Snippet umożliwia tworzenie bloków zawartości wielokrotnego użytku za pomocą tagów Handlebars Merge Language (HML), obrazów lub obu. Fragmenty można udostępniać we wszystkich jednostkach biznesowych, co zmniejsza czas i wysiłek potrzebny do utworzenia nowego fragmentu.

Uzyskaj dodatkowe perspektywy dzięki wskaźnikowi zachowania Einsteina

Dzięki Einstein Behaviour Scoring możesz teraz dowiedzieć się, który unikalny zasób marketingowy często pomaga w zamykaniu nowych firm. Te świeże spostrzeżenia wyjaśniają, w jaki sposób potencjalny klient wchodził w interakcję z zasobem, takim jak kampania e-mailowa lub strona docelowa. Te fragmenty danych są łączone przez Einsteina, aby określić, które działania angażujące zasoby z największym prawdopodobieństwem przyniosą szanse.

Wykonaj ruch: najlepsze praktyki, aby przejść z Pardot Classic na Lightning

W związku z wycofaniem aplikacji Pardot Classic dodatkowe funkcje nie będą dostępne, jeśli nie przeprowadzisz migracji. Tylko użytkownicy Lightninga mają dostęp do nowych funkcji.

Oto najlepsze praktyki przełączania z aplikacji Pardot Classic na aplikację Lightning.

• Zanim Twoi użytkownicy dowiedzą się o zaletach i ograniczeniach Lightninga, spróbuj włączyć go tylko dla administratorów, aby wykryć ukryte pułapki.
• Upewnij się, że wszystkie używane aplikacje AppExchange są gotowe na Lightning.
• Stwórz swoje persony i wybierz użytkowników beta do testowania aplikacji.
• Utwórz grupę, w której użytkownicy wersji beta będą mogli omawiać nowe rozwiązania i zadawać pytania.
• Przed wdrożeniem tych zmian w działającej organizacji przetestuj nowe konfiguracje w aplikacji beta i poproś o opinie użytkowników.
• Pozwól użytkownikom testować Lightning we własnym tempie, nie wyłączając na jakiś czas Classic.

Podsumowując: zanurzmy się w błyskawicę Pardot

Aplikacja Pardot Classic wkrótce zniknie. Nadszedł więc czas, aby przejść na aplikację Pardot Lightning. Przejście na Lightning nie tylko uprości procedury marketingowe, ale także pomoże pozbyć się ograniczeń „pi.pardot.com” i Pardot Classic.

Czy jesteś gotowy, aby przejść na Pardot Lightning? Mów do nas!