10 strategii maksymalizacji zysków w Czarny piątek w Cyberponiedziałek
Opublikowany: 2022-09-20Najbardziej ruchliwe dni zakupów w roku – Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek (BFCM) – są tuż za rogiem.
Według National Retail Federation [i] , sprzedaż świąteczna osiągnęła w zeszłym roku rekordową wartość 886,7 miliarda dolarów tylko w Stanach Zjednoczonych.
Wraz z rosnącym trendem [ii] zakupów online i rosnącą liczbą nabywców cyfrowych, przewiduje się, że również w tym roku wyniki sprzedaży gwałtownie wzrosną.
A jako właściciel firmy eCommerce nie chcesz przegapić tej doskonałej okazji do maksymalizacji zysków.
Jednak w sytuacji, gdy każda firma rywalizuje o kawałek świątecznego tortu, musisz przynieść swoją grę typu A, aby uzyskać sprawiedliwy udział i trochę więcej.
A przygotowanie sklepu internetowego ze sprawdzonymi strategiami BFCM może pomóc Ci odnieść sukces.
W tym poście na blogu przyjrzymy się 10 najlepszym strategiom sprzedaży w Czarny piątek w Cyberponiedziałek, aby zwiększyć gotowość sklepu na okres świąteczny.
10 najlepszych strategii zwiększających wyprzedaż w Czarny Piątek w Cyberponiedziałek
1. Buduj i zarządzaj zapasami
Wyczerpywanie się zapasów w niewłaściwym czasie może zmniejszyć Twoje szanse na zysk. Dlatego musisz zaplanować zapasy z dużym wyprzedzeniem, aby zapewnić swoim klientom bezproblemową sprzedaż.
Aby uzyskać szacunki dotyczące zapasów w okresie świątecznym, przejrzyj raporty sprzedaży zeszłego roku i odpowiednio dostosuj zapasy. Możesz także użyć oprogramowania do zarządzania zapasami, które pomaga śledzić zapasy w czasie rzeczywistym, aby nadążyć za popytem. Przygotuj się również na wszelkie pilne zamówienia w ostatniej chwili, ponieważ może to znacznie wpłynąć na krzywą przychodów.
2. Oceń stan swojej witryny
Twoja witryna doświadczy ogromnego wzrostu ruchu podczas wyprzedaży w Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek. Może to spowodować przestoje i wysoki współczynnik odrzuceń, jeśli Twoja witryna nie jest przygotowana.
Najlepiej więc przed sprzedażą przetestować możliwości wczytywania i szybkość swojej witryny. Możesz przeskanować swoją witrynę za pomocą narzędzi takich jak Google PageSpeed Insights i GTmetrix, aby zidentyfikować obszary problemowe i szybko je naprawić.
Aby uzyskać kompleksową kontrolę stanu witryny, zarejestruj się na bezpłatny audyt witryny.
3. Optymalizuj pod kątem zakupów mobilnych
Telefony komórkowe stanowią około 72,9% [iii] sprzedaży online na całym świecie. Upewnij się więc, że Twój sklep internetowy ma układ przyjazny dla urządzeń mobilnych, aby służyć użytkownikom mobilnym. Projekt witryny powinien być przejrzysty, intuicyjny i łatwy w nawigacji na mniejszych ekranach.
Jeśli nie masz aplikacji mobilnej, najwyższy czas ją zbudować, ponieważ może ona wykraczać poza sezonowe wyprzedaże i rozwijać firmę. Co więcej, nie zapomnij zintegrować portfeli mobilnych, takich jak Android Pay, Apple Pay i PayPal, aby ułatwić bezpieczne i łatwe transakcje dla klientów mobilnych.
4. Zwiększ SEO
To oczywiste, że aby zarobić więcej, potrzebujesz większego ruchu. Aby uzyskać większy ruch, musisz mieć wyższą pozycję w wyszukiwaniu BFCM.
Skutecznym sposobem na to jest aktualizacja witryny za pomocą sezonowych treści przyjaznych dla SEO. Nie oznacza to jednak umieszczania w każdym akapicie każdej treści „Czarny piątek w Cyberponiedziałek 2022” i „Czarny piątek w Cyberponiedziałek”.
W swoich treściach powinieneś używać tylko odpowiednich dla branży i jakościowych słów kluczowych (opisy produktów, tekst alternatywny obrazu, opisy meta). Ponadto możesz tworzyć strony docelowe dla ukierunkowanych ofert świątecznych, aby poprawić rankingi SERP i zmaksymalizować konwersję.
5. Skonfiguruj kampanię promocyjną
Marketing promocyjny ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia sprzedaży świątecznej. Reklamy PPC, marketing e-mailowy i kampanie influencerów to jedne z najlepszych sposobów rozpowszechniania informacji o ofertach z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku.
Oto kilka sposobów wykorzystania ich do zwiększenia liczby użytkowników i konwersji dla Twojej firmy –
- Wyświetlaj reklamy online, aby dotrzeć do niszowych odbiorców
- Skonfiguruj kampanie kroplowe, aby pielęgnować swoich potencjalnych klientów
- Współpracuj z influencerami, aby budować szum i zwiększać zasięg
6. Korzystaj z handlu społecznościowego
Według raportów [iv] , 50% konsumentów korzysta z mediów społecznościowych do badania nowych produktów i usług. Połączenie eCommerce z mediami społecznościowymi to potężny sposób na uświadomienie ludziom Twoich produktów.
Możesz prowadzić interaktywne kampanie i specjalne konkursy, aby wzbudzić zainteresowanie swoimi ofertami. Udostępniaj podglądy swoich ekskluzywnych ofert i ustawiaj liczniki czasu, aby stworzyć poczucie pilności wśród użytkowników. Sprzedawaj bezpośrednio na platformach takich jak Instagram i Facebook Shops, aby zwiększyć swój zasięg rynkowy.
7. Zaproponuj intrygujące oferty i rabaty
Ludzie oczekują lukratywnych ofert podczas wyprzedaży w Czarny Piątek i Cyber Poniedziałek. Aby więc przyciągnąć więcej klientów, musisz oferować duże i ekskluzywne rabaty na swoje produkty.
Możesz łączyć produkty uzupełniające, oferować dodatkowy rabat na niektóre produkty, a nawet oferować gratisy przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.
Pamiętaj, że celem jest sprawienie, aby Twoi odwiedzający zobaczyli, co przegapią, jeśli nie wykorzystają w pełni sprzedaży BFCM. W ten sposób możesz zaangażować więcej użytkowników i zmienić tych potencjalnych klientów w płacących klientów.
8. Segmentuj użytkowników i nagradzaj klientów
Segmentacja pomaga lepiej docierać do potencjalnych klientów dzięki dostosowanym działaniom marketingowym. Możesz segmentować użytkowników na podstawie ich zainteresowań i zachowań oraz tworzyć spersonalizowane kampanie, aby przekształcić ich w klientów.
Ale Czarny Piątek i Cyberponiedziałek to nie tylko konwersje i sprzedaż. To także świetna okazja, aby zmienić swoich klientów w rzeczników marki. Możesz oferować nagrody i punkty lojalnościowe swoim klientom przy każdym zakupie i uruchamiać programy polecające, aby przyciągnąć nowych klientów.
9. Usprawnij proces realizacji transakcji
Podczas wyprzedaży BFCM klienci są chętni do zakupów i naciskają na czas. Musisz więc zapewnić im sprawny proces realizacji transakcji, aby ułatwić szybkie zakupy.
Oferowanie płatności gościom i jednoetapowej płatności może być naprawdę skuteczne w konwersji większej liczby klientów. Zachęcają klientów, zwłaszcza kupujących po raz pierwszy, do kupowania od Ciebie.
Upewnij się również, że oferujesz wiele opcji płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, bankowość netto, portfele mobilne i płatność przy odbiorze, aby obsłużyć szerszą bazę klientów i ograniczyć porzucanie koszyka.
10. Planuj z wyprzedzeniem
W sezonie sprzedażowym między firmami panuje ostra konkurencja. Musisz więc wzmocnić swoją grę marketingową i wykorzystać psychologiczny aspekt zachowań konsumenckich, aby zdobyć więcej klientów.
Oto kilka sposobów, aby zaplanować z wyprzedzeniem i wprowadzić swój mecz klasy A –
- Twórz napięcie za pomocą zwiastunów produktów i gier, aby wzbudzić zainteresowanie i wzbudzić oczekiwanie.
- Dodawaj dowody społecznościowe i recenzje, aby wzbudzać zaufanie i wpływać na decyzje zakupowe klientów.
- Zaoferuj opcje przedsprzedaży, jeśli Twoi użytkownicy już chcą kupić produkt.
Owinąć
Czarny Piątek i Cyberponiedziałek to ogromna szansa dla firm internetowych na zwiększenie sprzedaży i zysków. I chociaż pośpiech klientów jest krótkotrwały, nie musi tak pozostać. Dzięki dobrze zaplanowanemu planowi pielęgnacyjnemu możesz budować relacje z tymi jednorazowymi sezonowymi klientami i przekształcać ich w całorocznych klientów.
Potrzebujesz pomocy w przygotowaniu swojego sklepu internetowego do wyprzedaży w Czarny piątek w Cyberponiedziałek? Zacznij od bezpłatnej konsultacji z ekspertem.
W Grazitti nasi eksperci ds. handlu elektronicznego pomogli szerokiej bazie klientów, od Fortune 500 po organizacje non-profit i agencje rządowe, w optymalizacji i skalowaniu ich procesów biznesowych. Aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach, napisz do nas na adres [email protected], a my zajmiemy się stamtąd.
Bibliografia -
[i] NRF – sprzedaż świąteczna w 2021 r. wzrosła o 14,1 procent, osiągając 886,7 mld USD
[ii] E-commerce na całym świecie – statystyki i fakty | Statystyka
[iii] Sprzedaż mobilna w 2022 r. | Oberlo
[iv] Ponad 15 statystyk marketingu w mediach społecznościowych na rok 2022 | Jury techniczne