블랙 프라이데이 사이버 먼데이 수익을 극대화하기 위한 10가지 전략

연중 가장 바쁜 쇼핑일인 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이(BFCM)가 얼마 남지 않았습니다.

전미소매협회 ^[i] 에 따르면 지난해 미국에서만 홀리데이 매출이 사상 최대인 8,867억 달러를 기록했습니다.

온라인 쇼핑의 증가 추세 ^[ii] 와 디지털 구매자의 증가로 인해 올해도 판매량이 급증할 것으로 예상됩니다.

그리고 전자 상거래 비즈니스 소유자로서 수익을 극대화할 수 있는 이 훌륭한 기회를 놓치고 싶지 않습니다.

그러나 모든 비즈니스가 연말연시 파이 한 조각을 놓고 경쟁하므로 공정한 몫과 그 이상을 얻으려면 A 게임을 가져와야 합니다.

입증된 BFCM 전략으로 온라인 상점을 준비하면 성공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 연말연시를 대비하여 매장 준비 상태를 개선하기 위한 상위 10가지 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 판매 전략을 살펴보겠습니다.

블랙 프라이데이 사이버 먼데이 세일을 촉진하기 위한 10가지 전략

1. 인벤토리 구축 및 관리

잘못된 시간에 재고가 소진되면 수익 기회가 줄어들 수 있습니다. 따라서 고객이 번거롭지 않은 판매 경험을 할 수 있도록 사전에 재고를 잘 계획해야 합니다.

연말연시 재고 추정치를 얻으려면 작년 판매 보고서를 검토하고 그에 따라 재고를 조정하십시오. 또한 실시간으로 재고를 추적하여 수요를 따라잡는 데 도움이 되는 재고 관리 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. 또한 수익 곡선에 큰 영향을 줄 수 있으므로 막바지 주문 러시에 대비하십시오.

2. 사이트 상태 평가

귀하의 사이트는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일 기간 동안 엄청난 트래픽 급증을 경험할 것입니다. 웹 사이트가 준비되지 않은 경우 가동 중지 시간과 높은 이탈률이 발생할 수 있습니다.

따라서 판매 전에 웹사이트의 로드 기능과 속도를 테스트하는 것이 가장 좋습니다. Google PageSpeed ​​Insights 및 GTmetrix와 같은 도구로 웹사이트를 스캔하여 문제 영역을 식별하고 즉시 수정할 수 있습니다.

3. 모바일 우선 구매에 최적화

모바일은 전 세계 온라인 판매의 약 72.9% ^[iii] 를 차지합니다. 따라서 온라인 상점에 모바일 사용자에게 서비스를 제공할 수 있는 모바일 친화적인 레이아웃이 있는지 확인하십시오. 사이트 디자인은 깨끗하고 직관적이며 더 작은 화면 크기에서 탐색하기 쉬워야 합니다.

모바일 앱이 없는 경우 휴가 시즌 판매를 넘어 비즈니스 성장을 위해 모바일 앱을 구축할 적기입니다. 또한 Android Pay, Apple Pay 및 PayPal과 같은 모바일 지갑을 통합하여 모바일 쇼핑객을 위한 안전하고 쉬운 거래를 촉진하는 것을 잊지 마십시오.

4. SEO 부스트

더 많은 수익을 올리려면 더 많은 트래픽이 필요하다는 것은 당연합니다. 그리고 더 많은 트래픽을 얻으려면 BFCM 검색에 대해 더 높은 순위를 매겨야 합니다.

이를 위한 효과적인 방법은 계절별 SEO 친화적 콘텐츠로 웹사이트를 업데이트하는 것입니다. 그러나 이것이 모든 콘텐츠의 모든 단락에 '블랙 프라이데이 사이버 먼데이 2022'와 '블랙 프라이데이 사이버 먼데이 세일'을 채우는 것을 의미하지는 않습니다.

귀하의 콘텐츠에는 자연스럽게 업계와 관련되고 품질이 좋은 키워드(제품 설명, 이미지 대체 텍스트, 메타 설명을 생각하십시오)만 사용해야 합니다. 또한 타겟 휴가 제안에 대한 방문 페이지를 만들어 SERP 순위를 높이고 전환을 극대화할 수 있습니다.

5. 프로모션 캠페인 설정

프로모션 마케팅은 연말연시 매출을 높이는 데 매우 중요합니다. PPC 광고, 이메일 마케팅 및 인플루언서 캠페인은 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 제안을 알리는 가장 좋은 방법입니다.

다음은 더 많은 사용자와 비즈니스 전환을 유도하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 틈새 잠재고객을 대상으로 온라인 광고 실행
• 잠재 고객을 육성하기 위해 드립 캠페인을 설정하십시오.
• 인플루언서와 협력하여 과대 광고 구축 및 도달 범위 확장

6. 소셜 커머스 이용

보고서 ^[iv] 에 따르면 소비자의 50%가 소셜 미디어를 사용하여 새로운 제품과 서비스를 조사합니다. 전자 상거래와 소셜 미디어를 결합하는 것은 사람들이 귀하의 제품을 알 수 있도록 하는 강력한 방법입니다.

대화형 캠페인과 특별 콘테스트를 실행하여 제안에 대한 소문을 만들 수 있습니다. 독점 거래의 미리보기를 공유하고 카운트다운 타이머를 설정하여 사용자 사이에 긴박감을 조성하십시오. Instagram 및 Facebook Shop과 같은 플랫폼에서 직접 판매하여 시장 범위를 확장하십시오.

7. 흥미로운 거래 및 할인 제안

사람들은 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일 기간 동안 수익성 있는 거래를 기대합니다. 따라서 더 많은 고객을 유치하려면 제품에 대해 크고 독점적인 할인을 제공해야 합니다.

보완 제품을 묶거나 특정 제품에 대한 추가 할인을 제공하거나 특정 금액 이상 주문 시 사은품을 제공할 수도 있습니다.

목표는 방문자가 BFCM 판매를 최대한 활용하지 않으면 놓칠 수 있는 것을 보게 하는 것입니다. 이렇게 하면 더 많은 사용자를 참여시키고 이러한 잠재 고객을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

8. 사용자 분류 및 고객 보상

세분화는 맞춤형 마케팅 노력으로 잠재 고객을 더 잘 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 관심과 행동을 기반으로 사용자를 분류하고 개인화된 캠페인을 만들어 고객으로 전환할 수 있습니다.

그러나 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 전환과 판매에 관한 것만이 아닙니다. 또한 고객을 브랜드 옹호자로 전환할 수 있는 좋은 기회입니다. 구매할 때마다 고객에게 보상과 충성도 포인트를 제공하고 추천 프로그램을 실행하여 신규 고객을 유치할 수 있습니다.

9. 결제 프로세스 간소화

BFCM 판매 기간 동안 고객은 구매를 열망하고 시간이 촉박합니다. 따라서 빠른 구매를 용이하게 하기 위해 효율적인 체크아웃 프로세스를 제공해야 합니다.

게스트 체크아웃과 원스텝 체크아웃을 제공하면 더 많은 고객을 전환하는 데 정말 효과적일 수 있습니다. 그들은 고객, 특히 처음 쇼핑하는 사람들에게 당신에게서 구매하도록 유도합니다.

또한 신용/직불 카드, 인터넷 뱅킹, 모바일 지갑 및 배달 시 지불을 포함하여 다양한 지불 옵션을 제공하여 더 많은 고객 기반을 제공하고 장바구니 포기를 줄일 수 있는지 확인하십시오.

10. 미리 계획하기

세일 시즌에는 업체 간 경쟁이 치열하다. 따라서 마케팅 게임을 강화하고 소비자 행동의 심리적 측면을 활용하여 더 많은 고객을 확보해야 합니다.

다음은 미리 계획하고 A 게임을 가져오는 몇 가지 방법입니다.

• 제품 티저와 게임으로 긴장감을 조성하여 흥미를 유발하고 기대감을 높입니다.
• 사회적 증거와 리뷰를 추가하여 신뢰를 구축하고 고객의 구매 결정에 영향을 미칩니다.
• 사용자가 이미 제품을 구매할 의향이 있는 경우 사전 주문 옵션을 제공합니다.

마무리하자면

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 온라인 비즈니스가 더 많은 매출과 이익을 창출할 수 있는 엄청난 기회입니다. 그리고 고객 러시가 잠시 지속되는 동안 계속 그렇게 할 필요는 없습니다. 잘 계획된 육성 계획을 통해 이러한 일회성 시즌 구매자와 관계를 구축하고 연중 고객으로 전환할 수 있습니다.

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참조 –

[i] NRF – 2021년 홀리데이 매출 14.1% 증가하여 $8,867억 기록

[ii] 전세계 전자 상거래 – 통계 및 사실 | 스타티스타

[iii] 2022년 모바일 커머스 매출 | 오베를로

[iv] 2022년 15개 이상의 소셜 미디어 마케팅 통계 | 테크저리