Relatório de estatísticas de marketing por e-mail de 2022 para a economia do criador

Diga comigo: progresso acima da perfeição.

Todos os dias, os criadores do ConvertKit colocam um e-mail na frente do outro para aumentar seu público. Mas sempre haverá um novo objetivo, uma ideia incipiente e um marco um pouco além do seu alcance atual.

Em vez de esperar pelo sempre indescritível “algum dia” em que tudo corre perfeitamente conforme o planejado, você pode usar as métricas de e-mail agora mesmo para aprender e melhorar. Pense nas estatísticas como marcadores de trilha, informando se você precisa avançar ou tentar um caminho diferente.

Quando você está trabalhando como criador solo, pode ser difícil avaliar o que é uma “boa” taxa de abertura de e-mail ou entender quanto dinheiro outros criadores ganham. Assim, a equipe do ConvertKit analisou as métricas de e-mail de quase meio milhão de criadores para fornecer estatísticas e benchmarks de marketing por e-mail completamente originais.

Se você já se perguntou como suas métricas de e-mail se comparam às médias dos criadores, este guia é para você. Compartilharemos as médias da economia do criador para estatísticas como taxas de abertura, receita e taxas de cliques. Além disso, ajudaremos você a decidir quais métricas de marketing revisar com base no que você está tentando alcançar.

Como usar as estatísticas de e-mail como criador

Sejamos honestos – às vezes é mais fácil ignorar as métricas de marketing. Configurar o rastreamento de análises e revisar o desempenho é apenas mais uma tarefa na sua já longa lista de tarefas. Além disso, você pode sentir que não precisa das estatísticas para tomar decisões.

No entanto, escolher até mesmo algumas estatísticas de e-mail para rastrear pode ter um impacto significativo. Você removerá preconceitos pessoais durante a análise de desempenho e obterá uma referência consistente para comparação para ajudá-lo a tomar decisões mais informadas. Existem três etapas para estabelecer o hábito de analisar o desempenho do marketing por e-mail.

Defina metas e escolha as métricas correspondentes

Em alguns momentos, vamos mergulhar em uma lista de métricas de e-mail marketing. Você não precisa rastreá-los todos. Repito, você não precisa medir tudo o tempo todo. Em vez disso, escolha um objetivo e concentre-se nas estatísticas relacionadas.

Por exemplo, aumentar a taxa de adesão do seu boletim informativo é um objetivo sólido se você deseja aumentar sua lista de e-mail. Como alternativa, aumentar seu clique pode mover a agulha para aumentar a receita.

Olhe para benchmarks para referência

Os benchmarks da indústria dão uma noção do que é “normal”. Embora as médias das estatísticas de e-mail não revelem toda a imagem, elas podem sinalizar se o que você vê na sua lista está muito acima ou abaixo da experiência de outros criadores. Como o marketing por e-mail parece diferente para um Fortune 500 e um blogueiro de culinária, adicionamos o maior número possível de estatísticas específicas do criador neste resumo.

Compare suas estatísticas anteriores e atuais

O que você está trabalhando agora é mais importante do que o que outros criadores veem na lista deles. Ajuda olhar para o que os outros estão fazendo, mas seu desempenho passado e atual é seu melhor indicador de sucesso. Crie um painel do Google Analytics e consulte sua plataforma de marketing por e-mail para obter um instantâneo do desempenho recente, caso ainda não o tenha feito.

Mais criadores estão recorrendo ao e-mail

O ConvertKit foi desenvolvido para ajudar os criadores a se conectarem com seu público e ganharem a vida. Portanto, é justo que iluminemos as pessoas por trás das estatísticas de e-mail. Antes de analisar o desempenho do email marketing, queríamos entender quem está usando o email.

O e-mail é um canal obrigatório para criadores e consumidores

Até o final de 2021, quase meio milhão de criadores estavam usando o ConvertKit para alcançar seu público. Embora esse número seja empolgante por si só, o crescimento da economia criadora nos últimos anos é o mais impressionante.

O número de criadores que usam o ConvertKit para enviar e-mails e vender produtos digitais mais que dobrou de 2020 a 2021.

Não importa o quanto os criadores de conteúdo amam o e-mail se os assinantes também não estiverem a bordo. Felizmente, haverá uma projeção de 4,3 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo em 2022, o que, para referência, é pouco mais da metade da população global.

Mas será que metade de toda a humanidade está relutantemente acessando sua caixa de entrada? Não. 92% dos consumidores e 72% dos profissionais de marketing dizem que o e-mail é seu canal de marketing favorito .

Se você pensou em criar uma lista de e-mail para compartilhar suas ideias, produtos e serviços, nunca houve um momento melhor. Você pode se juntar às fileiras de criadores que aumentam sua lista e transformam uma agitação lateral em um fluxo constante de renda.

Criadores enviaram 530 e-mails por segundo em 2021

Sabemos que mais criadores estão usando e-mail marketing do que nunca. Mas a extensão total de seu alcance é percebida quando você contabiliza quantas mensagens eles enviam anualmente. Os criadores do ConvertKit enviaram um total de 16.744.567.735 e-mails em 2021.

Para colocar isso em perspectiva, são 530 e-mails a cada segundo de cada dia .

No tempo que você levou para ler essa frase, milhares de inscritos receberam mensagens dos criadores. À medida que mais criadores usam o marketing por e-mail e aprendem o que funciona melhor com seu público, eles podem mudar e compartilhar o conhecimento com outros criadores. Quando os criadores colaboram, todos ganham.

Criadores de todos os nichos usam email marketing

Com o crescimento da economia criadora vem a variedade, e muito. O ConvertKit mede 19 arquétipos de criadores diferentes, e cada um tem representação. Há um público para cada tipo de criador, e os usuários do ConvertKit variam de YouTubers e músicos a artistas, treinadores e tudo mais.

Alguns dos nichos de criadores mais populares incluem profissionais de marketing, educadores, YouTubers e artistas. Agora que existem criadores estabelecidos em praticamente qualquer interesse e conjunto de habilidades, os criadores têm mais oportunidades de verificar o que outros criadores estão fazendo. Você pode se inspirar em outros criadores e, em seguida, colocar seu toque único em uma estratégia para torná-la sua.

Inspiração à frente: a websérie documental I am a Creator segue jornadas reais de criadores. Assista ao último filme aqui.

Aumente sua lista de e-mail

Um público maior leva a mais oportunidades, discussões e vendas. Portanto, não é de admirar que aumentar uma lista de e-mail para novos níveis seja um objetivo popular. Veja o que acompanhar se quiser aumentar seu público este ano.

A taxa média de opt-in é de cerca de 2%

Medir a taxa de conversão da sua página de destino, seja uma inscrição geral em um boletim informativo ou uma isca digital, permite que você saiba se os assinantes em potencial ressoam com sua mensagem. Isso porque a taxa de adesão compara quantas pessoas visitaram uma página com quantas inseriram seu endereço de e-mail.

Quanto maior sua taxa de opt-in, menos tráfego você precisa para atingir as mesmas metas de vendas ou crescimento. Você pode aumentar sua lista de e-mail ainda mais rápido se maximizar sua taxa de opt-in e tráfego para suas páginas de destino.

Então, o que é um “bom” opt-in ou taxa de conversão? De acordo com a Sumo, a taxa média de adesão em todos os setores é de 1,95%. Isso significa que, para cada 100 pessoas que acessam sua página de destino, cerca de duas pessoas inserem seus e-mails para se inscrever.

Em 2021, os criadores do ConvertKit ganharam 123.000.000 de novos assinantes, com uma média de 234 usando formulários de inscrição para ouvir os criadores a cada minuto.

Se você deseja melhorar seu processo de inscrição, busque clareza. Um único call-to-action, ou CTA, e uma descrição do valor que seus e-mails fornecem ajudam as pessoas a entender o que está em jogo.

O tamanho médio da lista de e-mail do criador tem 645 assinantes

Ver como os maiores criadores de conteúdo cresceram seus negócios e lista de e-mail é inspirador. Também pode ser um pouco intimidante (e desanimador) se você comparar o público deles com o seu. Você não precisa de uma enorme lista de e-mail para ter sucesso, no entanto. Os criadores ganharam milhares de dólares lançando produtos para menos de 1.000 assinantes.

Na verdade, a lista de e-mail média do criador do ConvertKit tem 645 assinantes. Quando você compara os tamanhos das listas entre os criadores, a maior categoria é listas com menos de 100 inscritos.

À medida que você aumenta seu público, a qualidade dos relacionamentos e a relevância do seu conteúdo são mais importantes do que apenas a quantidade. Você pode usar automações de e-mail para criar experiências personalizadas que tornam cada assinante mais impactante para seus negócios.

Você pode transformar sua lista de e-mail em 30 dias. Precisa de ajuda para iniciar uma lista de e-mail ou ganhar impulso? Confira o desafio Grow Your Audience para acessar workshops de criação de listas sob demanda.

Programas de indicação de newsletter aceleram o crescimento da lista

Se você tem assinantes satisfeitos, eles podem ajudá-lo a aumentar sua lista de e-mail. Um programa de referência de newsletter, como o SparkLoop, incentiva os assinantes a compartilhar seu conteúdo com amigos e familiares. Em troca de ajudá-lo a aumentar sua lista de e-mail, os assinantes recebem recompensas como descontos e conteúdo exclusivo.

Os criadores que usam um programa de indicação de newsletter aumentam sua lista, em média, 35% mais rápido do que sem um.

Os programas de referência de newsletters tendem a levar ao crescimento porque a) seus assinantes já entendem seu valor eb) eles conhecem pessoas com interesses semelhantes. Em vez de tentar encontrar novos membros do público por conta própria, seus assinantes podem acelerar a conexão com uma referência.

Aumente o engajamento do público

Uma vez que os assinantes estão em sua lista de e-mail, você quer que eles se divirtam. O conteúdo e o tempo de seus e-mails afetam se eles abrem mensagens e se envolvem com seu conteúdo.

A taxa média de abertura de e-mail para criadores é de 36%

A taxa de abertura do seu email indica qual porcentagem de assinantes que receberam o email abriram o email. Como você gasta tempo criando cada mensagem, deseja que o maior número possível de pessoas a visualize. Manter altas taxas de abertura e engajamento também pode ser útil se você for lançar seu blog ou lista de e-mail para um patrocinador.

A taxa média de abertura de e-mail para criadores do ConvertKit em janeiro de 2022 foi de 36%.

Como as taxas de abertura são fáceis de rastrear, é comum revisar. Embora essa estatística seja valiosa, não é o indicador de sucesso final. A introdução do Mail Privacy Protection do Apple Mail também pode afetar a precisão das taxas de abertura. Você terá uma noção melhor do desempenho do seu e-mail ao analisar as taxas de abertura junto com outras métricas de engajamento.

A personalização aumenta as taxas de abertura, mas seu dia de envio não importa

Se você deseja melhorar sua taxa de abertura, o teste A/B de sua linha de assunto deve ser sua primeira estratégia. Colocar duas opções de linha de assunto uma contra a outra em tempo real fornece informações sobre o que chama a atenção do seu público.

O nome do seu assinante é uma adição direta na linha de assunto para aumentar sua taxa de abertura. Linhas de assunto personalizadas têm até 50% mais chances de serem abertas . Contanto que você peça aos assinantes seus nomes na inscrição, adicionar nomes nas linhas de assunto e nos e-mails é simples.

Embora a personalização possa melhorar as taxas de abertura, o dia da semana em que você clica em enviar não tem impacto. Uma revisão das taxas de abertura do criador do ConvertKit para todos os dias da semana revelou pequenas variações no sucesso, mas não o suficiente para alterar sua estratégia.

Em vez de tentar encontrar um dia mágico da semana para enviar seus e-mails, concentre-se na consistência. Permitir que os assinantes saibam quando terão notícias suas e cumpri-lo permite que eles saibam quando esperar sua mensagem.

As taxas de cliques para criadores em 2022 são de cerca de 6%

Depois que os assinantes abrirem seu e-mail, você deseja que eles leiam o que você escreveu e cliquem no seu site ou página de destino. A taxa de cliques, também chamada de taxa de cliques, compara quantas pessoas receberam sua mensagem e clicaram em um link dentro dela.

Em janeiro de 2022, a taxa média de cliques entre os usuários do ConvertKit era de 5,8%.

Quanto maior sua taxa de cliques, mais pessoas lêem suas últimas postagens de blog, conferem seu novo curso ou ouvem seu episódio de podcast. Além de tornar seus e-mails mais atraentes para os leitores, limpar sua lista de assinantes inativos pode aumentar o desempenho do seu e-mail. Você pode tentar engajar novamente os assinantes frios, mas não há problema em excluir os assinantes que não abrem mais ou se envolvem com seu e-mail.

A maioria dos profissionais de marketing usa a automação para enviar e-mails no momento certo

Seus assinantes são indivíduos, o que significa que eles precisam de e-mails exclusivos. Antes que você entre em pânico, não estamos sugerindo que você fique de olho na jornada de cada assinante e nas mensagens manuscritas. Se você deseja criar uma experiência personalizada em escala, as automações de e-mail são suas melhores amigas.

A automação de e-mail permite criar uma sequência de e-mail uma vez e enviá-la aos assinantes exatamente no momento em que eles precisam, automaticamente. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de boas-vindas imediatamente após alguém se inscrever em seu boletim informativo. Ou você pode lembrar a um cliente em potencial que sua venda dura apenas mais um dia.

Há muitas maneiras de usar a automação de e-mail para interagir com seus assinantes, e colegas criadores e profissionais de marketing fazem isso todos os dias. Um estudo da Litmus mostrou que quase 8 em cada 10 marcas enviam um e-mail automático de boas-vindas .

Segmentar seu público ajuda você a organizar ofertas

Outra maneira de tornar seu conteúdo mais relevante é segmentar os assinantes. A segmentação envolve agrupar seu público por interesse, nível de habilidade, localização ou preferência.

64% dos profissionais de marketing por e-mail que personalizam e-mails usam a segmentação de clientes como base.

Como é a segmentação de e-mail para os criadores? Pode ser um blogueiro de comida com sequências de e-mail de boas-vindas separadas para vegetarianos e comedores de carne. Ou um preparador físico que pede às pessoas que avaliem seu nível de condicionamento físico para enviar exercícios que atendam às necessidades do assinante. A segmentação geográfica do ConvertKit permite que os músicos agrupem seu público por localização, facilitando a promoção de eventos futuros apenas para os locais.

Marcar assinantes ajuda a identificar detalhes sobre uma pessoa. Por exemplo, você pode marcar um assinante como alguém que comprou um e-book específico ou se inscreveu em um webinar. Em seguida, você pode criar um segmento que inclua várias tags. Se você quiser um segmento para seus usuários mais engajados, inclua pessoas que compraram um produto, assistiram a um webinar e se inscreveram para a pré-encomenda de seu livro.

Crie uma experiência melhor para o assinante

O jogador de apoio a todos os seus objetivos de e-mail, como engajamento e vendas, é a experiência do assinante. Você não apenas quer ser respeitoso e útil para os assinantes, mas uma experiência de e-mail positiva aumenta suas chances de chegar à caixa de entrada em primeiro lugar. Aqui está como.

As taxas de entrega devem ser quase perfeitas

Cada vez que você envia um e-mail, ele precisa passar por algumas etapas para chegar à caixa de entrada de seus assinantes. Se o endereço de e-mail para o qual você está enviando for válido, ele conta como uma entrega.

A taxa de entrega em todos os usuários do ConvertKit foi de 99,8% em janeiro de 2022.

Isso significa que quase todos os e-mails enviados por um criador foram para um endereço de e-mail válido. Manter uma lista de alta qualidade (leia-se: não compre seus contatos de e-mail) e remover assinantes inativos garante menos devoluções.

Claro, um e-mail pode ser entregue e acabar na temida pasta de spam. A taxa na qual seus e-mails evitam o filtro de spam é sua taxa de entrega. Quanto mais alto, melhor. Sua melhor defesa contra a pasta de spam é um provedor de serviços de e-mail com altas taxas e padrões de entrega, além de enviar conteúdo de qualidade para assinantes confirmados.

O lado técnico do e-mail pode ser intimidador, mas o podcast Definido pela entregabilidade desmistifica o que é preciso para chegar à caixa de entrada. Navegue por todos os episódios aqui.

Taxas de cancelamento de inscrição abaixo de 1% são a norma para criadores

Você deseja reter o maior número possível de assinantes e almejar uma taxa de cancelamento de assinatura quase zero.

A taxa média de cancelamento de assinatura em todos os e-mails do ConvertKit foi de 0,0012% em setembro de 2021.

É importante lembrar que os cancelamentos nem sempre são uma coisa ruim. Alyssa Dulin, gerente de entrega e conformidade da ConvertKit, compartilhou,

Os cancelamentos de assinatura não são pessoais, mas são benéficos tanto para o assinante quanto para você. Se alguém não quiser estar na sua lista de e-mail, você não os quer lá. Ter pessoas em sua lista que realmente não querem estar lá certamente prejudicará sua capacidade de entrega, prejudicando sua capacidade de alcançar as pessoas que desejam estar em sua lista.
-Alyssa Dulin

Embora você possa ficar triste ao ver os assinantes irem, lembre-se de que cada cancelamento de assinatura é uma oportunidade de aprender. Você pode criar uma pesquisa para perguntar às pessoas por que elas não querem mais receber seus e-mails.

É uma boa ideia verificar sua taxa de cancelamento de assinatura de tempos em tempos para garantir que ela não esteja subindo. O aumento das taxas de cancelamento de assinatura pode indicar que há um desalinhamento entre seu conteúdo e o público. Um pico repentino também seria motivo de investigação.

Relatórios de spam

Embora os cancelamentos de assinatura possam parecer desanimadores, o verdadeiro inimigo é uma reclamação de spam. Alguém marcando seu e-mail como spam pode sinalizar que está muito insatisfeito com o conteúdo. Felizmente, os usuários do ConvertKit tiveram uma taxa média de reclamação de spam de 0,01% em janeiro de 2022 , e uma taxa abaixo de 0,10% é geralmente considerada saudável.

Além de manter a qualidade em seus e-mails, garantir que você sempre tenha uma opção de cancelamento de assinatura evita reclamações de spam. Se alguém quiser sair da sua lista, mas não vê uma oportunidade fácil de fazer isso, eles podem ir ao extremo e marcá-lo como spam.

Aumente a receita com e-mail marketing

“Construa e eles virão” não é uma boa estratégia de marketing para a maioria de nós. Assim, os criadores recorrem ao email marketing para promover seus produtos e serviços. No entanto, é uma boa ideia acompanhar a eficácia de cada canal promocional, para que você saiba o que dobrar e o que deixar para trás.

O ROI do e-mail

E-mail paga.

Para cada US$ 1 gasto em email marketing, as marcas ganham US$ 35 em vendas . Considerando que você pode começar a aumentar uma lista de e-mail gratuitamente, esse tipo de potencial de receita é atraente. Portanto, não é surpresa que os criadores usem o email marketing para vender para seu público e obter retornos positivos.

Por exemplo, Shelby Abrahamson, da Little Coffee Fox, atribui 80% de todas as vendas ao marketing por e-mail .

Medir o ROI do e-mail exige um planejamento prévio e 61% dos profissionais de marketing não têm uma visão clara do ROI do marketing por e-mail. A melhor maneira de medir o impacto do marketing por e-mail em suas vendas como criador de conteúdo é conectar sua ferramenta de marketing por e-mail ao Google Analytics.

Quer vender mais? Confira este webinar sob demanda sobre como criar um funil de lançamento de produto que converte.

A receita do criador por meio do ConvertKit Commerce aumentou 500% de 2020 a 2021

Embora não tenhamos uma visão do ROI da maioria dos criadores do ConvertKit, podemos compartilhar quanto eles ganham com o ConvertKit Commerce.

Quer se inspirar no que é possível? Confira essas estatísticas de ganhos do criador.

• Os criadores do ConvertKit ganharam US$ 4.154.310 via Commerce em 2021
• A receita do criador por meio do Commerce aumentou 500% de dezembro de 2020 a dezembro de 2021
• Valor médio de uma transação comercial: $ 116
• Ganhos médios por criador de conteúdo em 2021: US$ 1.367
• Os pagamentos recorrentes atualmente representam 35% das vendas, mas esse número cresceu muito no último ano (começamos 2021 em cerca de 11%)

Se há uma coisa que o sucesso dos criadores do ConvertKit prova, é que a economia do criador está em ascensão. Mais criadores estão usando mais e-mails para vender mais produtos. Este ano você pode criar um novo produto, configurar um boletim informativo pago, testar o marketing de afiliados.

O marketing por e-mail é uma opção natural para os criadores

Os criadores de conteúdo oferecem insights, experiência, personalidade e conhecimento ao público, e uma lista de e-mail é o lugar perfeito para compartilhar de forma consistente. Mais criadores do que nunca estão usando o ConvertKit para iniciar, gerenciar e aumentar sua lista de e-mail. O ConvertKit Commerce também facilita a venda de produtos digitais no mesmo painel.

Pronto para crescer? Saiba mais sobre o ConvertKit e comece hoje mesmo uma avaliação gratuita.