รายงานสถิติการตลาดทางอีเมลปี 2022 สำหรับเศรษฐกิจของครีเอเตอร์

พูดกับฉันว่า: ก้าวหน้าเหนือความสมบูรณ์แบบ

ทุกๆ วัน ผู้สร้าง ConvertKit จะใส่อีเมลหนึ่งฉบับไว้ข้างหน้าอีเมลอีกฉบับหนึ่งเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชม แต่จะมีเป้าหมายใหม่ ความคิดที่กำลังเติบโต และเหตุการณ์สำคัญที่อยู่เหนือการเข้าถึงปัจจุบันของคุณอยู่เสมอ

แทนที่จะรอ "สักวัน" ที่เข้าใจยากซึ่งทุกอย่างเป็นไปตามแผน คุณสามารถใช้เมตริกอีเมลทันทีเพื่อเรียนรู้และปรับปรุง ให้คิดว่าสถิติเป็นตัวกำหนดเส้นทาง ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณจำเป็นต้องผลักดันไปข้างหน้าหรือลองใช้เส้นทางอื่น

เมื่อคุณทำงานเป็นครีเอเตอร์เดี่ยว อาจเป็นเรื่องยากที่จะวัดว่าอัตราการเปิดอีเมลที่ "ดี" คืออะไร หรือทำความเข้าใจว่าครีเอเตอร์รายอื่นทำเงินได้เท่าไหร่ ดังนั้น ทีม ConvertKit ได้วิเคราะห์เมตริกอีเมลจากผู้สร้างเกือบครึ่งล้านคน เพื่อนำเสนอสถิติการตลาดผ่านอีเมลและเกณฑ์มาตรฐานที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ

หากคุณเคยสงสัยว่าเมตริกอีเมลของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยของผู้สร้าง คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ เราจะแชร์ค่าเฉลี่ยเศรษฐกิจของครีเอเตอร์สำหรับสถิติ เช่น อัตราการเปิด รายได้ และอัตราการคลิก นอกจากนี้ เราจะช่วยคุณตัดสินใจเลือกเมตริกทางการตลาดที่จะตรวจสอบโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ

วิธีใช้สถิติอีเมลในฐานะผู้สร้าง

พูดตามตรง—บางครั้งการเพิกเฉยต่อเมตริกทางการตลาดก็ง่ายกว่า การตั้งค่าการติดตามการวิเคราะห์และการตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นเพียงงานอื่นในรายการสิ่งที่ต้องทำที่ยาวอยู่แล้วของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจรู้สึกว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีสถิติในการตัดสินใจ

อย่างไรก็ตาม การเลือกแม้แต่สถิติอีเมลสองสามรายการเพื่อติดตามอาจส่งผลกระทบอย่างมาก คุณจะลบอคติส่วนบุคคลออกระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพ และรับการเปรียบเทียบที่สอดคล้องกันเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น มีสามขั้นตอนในการสร้างนิสัยในการตรวจสอบประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล

ตั้งเป้าหมายและเลือกเมตริกที่เกี่ยวข้อง

ในอีกสักครู่ เราจะเจาะลึกรายการเมตริกการตลาดทางอีเมล คุณไม่จำเป็นต้องติดตามพวกเขาทั้งหมด ย้ำนะครับว่าคุณไม่จำเป็นต้องวัดทุกอย่างตลอดเวลา ให้เลือกเป้าหมายและมุ่งเน้นไปที่สถิติที่เกี่ยวข้องแทน

ตัวอย่างเช่น การเพิ่มอัตราการเลือกรับจดหมายข่าวเป็นเป้าหมายที่มั่นคงหากคุณต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ อีกทางหนึ่ง การเพิ่มการคลิกผ่านของคุณอาจทำให้เข็มแข็งในการเพิ่มรายได้

ดูเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการอ้างอิง

เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมช่วยให้คุณเข้าใจว่า "ปกติ" คืออะไร แม้ว่าค่าเฉลี่ยสถิติอีเมลจะไม่เปิดเผยภาพทั้งหมด แต่ก็สามารถส่งสัญญาณว่าสิ่งที่คุณเห็นในรายการของคุณนั้นเหนือหรือต่ำกว่าประสบการณ์ของผู้สร้างรายอื่นมาก เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลดูแตกต่างไปจาก Fortune 500 และบล็อกเกอร์อาหาร เราจึงได้เพิ่มสถิติเฉพาะสำหรับครีเอเตอร์ให้มากที่สุดในบทสรุปนี้

เปรียบเทียบสถิติในอดีตและปัจจุบันของคุณ

สิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่มีความสำคัญมากกว่าสิ่งที่ผู้สร้างรายอื่นเห็นในรายการของพวกเขา การดูว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่นั้นช่วยได้ แต่ประสิทธิภาพในอดีตและปัจจุบันของคุณเป็นตัววัดความสำเร็จที่ดีที่สุดของคุณ สร้างแดชบอร์ด Google Analytics และอ้างอิงถึงแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อรับภาพรวมของประสิทธิภาพล่าสุด หากคุณยังไม่ได้ทำ

ผู้สร้างจำนวนมากขึ้นหันมาใช้อีเมล

ConvertKit สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้สร้างเชื่อมต่อกับผู้ชมและหาเลี้ยงชีพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ถูกต้องเท่านั้นที่เราจะให้ความกระจ่างแก่ผู้ที่อยู่เบื้องหลังสถิติอีเมล ก่อนวิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล เราต้องการทำความเข้าใจว่าใครกำลังใช้อีเมล

อีเมลเป็นช่องทางสำหรับครีเอเตอร์และผู้บริโภค

ภายในสิ้นปี 2021 ครีเอเตอร์เกือบครึ่งล้านคนใช้ ConvertKit เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าตัวเลขดังกล่าวจะน่าตื่นเต้นในตัวของมันเอง แต่การเติบโตของเศรษฐกิจของครีเอเตอร์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเป็นสิ่งที่น่าประทับใจที่สุด

จำนวนครีเอเตอร์ที่ใช้ ConvertKit เพื่อส่งอีเมลและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวจากปี 2020 เป็น 2021

ไม่สำคัญหรอกว่าครีเอเตอร์จะชอบอีเมลมากเพียงใดหากสมาชิกไม่ได้เข้าร่วมด้วย โชคดีที่จะมีผู้ใช้อีเมลทั่วโลกประมาณ 4.3 พันล้านคนในปี 2565 ซึ่งเป็นข้อมูลอ้างอิงเพียงครึ่งเดียวของประชากรโลก

แต่ครึ่งหนึ่งของมนุษยชาติไม่เต็มใจที่จะเข้าไปที่กล่องจดหมายหรือไม่? ไม่. 92% ของผู้บริโภคและ 72% ของนักการตลาดกล่าวว่าอีเมลเป็นช่องทางการตลาดที่พวกเขาชื่นชอบ

หากคุณเคยคิดที่จะสร้างรายชื่ออีเมลเพื่อแบ่งปันความคิด ผลิตภัณฑ์ และบริการ ไม่เคยมีช่วงเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้อีกแล้ว คุณสามารถเข้าร่วมกับครีเอเตอร์ที่เพิ่มรายชื่อและเปลี่ยนความเร่งรีบด้านข้างให้กลายเป็นรายได้ที่มั่นคง

ครีเอเตอร์ส่งอีเมล 530 ฉบับทุกวินาทีในปี 2021

เรารู้ว่ามีผู้สร้างจำนวนมากขึ้นที่ใช้การตลาดผ่านอีเมลมากกว่าที่เคยเป็นมา แต่ขอบเขตการเข้าถึงทั้งหมดจะรับรู้ได้เมื่อคุณนับจำนวนข้อความที่พวกเขาส่งทุกปี ผู้สร้าง ConvertKit ส่งอีเมลทั้งหมด 16,744,567,735 ฉบับในปี 2564

เพื่อให้เข้าใจตรงกัน นั่นคือ 530 อีเมลทุกวินาทีของทุกวัน

ในช่วงเวลาที่คุณอ่านประโยคนั้น ผู้ติดตามหลายพันคนได้รับข้อความจากผู้สร้าง เมื่อมีครีเอเตอร์จำนวนมากขึ้นใช้การตลาดผ่านอีเมลและเรียนรู้ว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ชม พวกเขาสามารถหันกลับมาและแบ่งปันความรู้กับครีเอเตอร์คนอื่นๆ ได้ เมื่อครีเอเตอร์ร่วมมือกัน ทุกคนก็ชนะ

ครีเอเตอร์จากทุกซอกทุกมุมใช้การตลาดผ่านอีเมล

ด้วยการเติบโตของเศรษฐกิจครีเอเตอร์จึงมีความหลากหลายและมีมากมาย ConvertKit วัดต้นแบบผู้สร้างที่แตกต่างกัน 19 แบบ และแต่ละแบบมีการแสดงแทน มีผู้ชมสำหรับครีเอเตอร์ทุกประเภท และผู้ใช้ ConvertKit มีตั้งแต่ผู้ใช้ YouTube และนักดนตรี ไปจนถึงศิลปิน โค้ช และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง

เฉพาะกลุ่มครีเอเตอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ นักการตลาด นักการศึกษา YouTubers และศิลปิน ขณะนี้มีครีเอเตอร์ที่เป็นที่ยอมรับจากกลุ่มความสนใจและทักษะเกือบทุกประเภท ครีเอเตอร์มีโอกาสมากขึ้นในการตรวจสอบว่าครีเอเตอร์รายอื่นกำลังทำอะไรอยู่ คุณสามารถรับแรงบันดาลใจจากครีเอเตอร์คนอื่นๆ แล้ววางกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อสร้างเป็นของคุณเอง

แรงบันดาลใจข้างหน้า: เว็บซีรีส์สารคดี I am a Creator ติดตามเส้นทางของครีเอเตอร์ที่แท้จริง ดูหนังเรื่องล่าสุดได้ที่นี่

เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

ผู้ชมจำนวนมากขึ้นนำไปสู่โอกาส การอภิปราย และการขายที่มากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่การเพิ่มรายชื่ออีเมลในระดับใหม่จึงเป็นเป้าหมายยอดนิยม นี่คือสิ่งที่ควรติดตามหากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมในปีนี้

อัตราการเลือกรับโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 2%

การวัดอัตรา Conversion ของหน้า Landing Page ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวทั่วไปหรือแม่เหล็กนำ ช่วยให้คุณทราบว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ติดตามสอดคล้องกับข้อความของคุณหรือไม่ นั่นเป็นเพราะอัตราการเลือกเข้าร่วมจะเปรียบเทียบจำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บกับจำนวนที่ป้อนที่อยู่อีเมล

ยิ่งอัตราการเลือกเข้าร่วมของคุณสูงเท่าใด การเข้าชมก็จะยิ่งน้อยลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายหรือการเติบโตเท่าเดิม คุณสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้เร็วยิ่งขึ้นหากคุณเพิ่มอัตราการเลือกรับและการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ

ดังนั้นการเลือกรับหรืออัตรา Conversion ที่ "ดี" คืออะไร? จากข้อมูลของ Sumo อัตราการเลือกเข้าร่วมโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมคือ 1.95% ซึ่งหมายความว่าทุกๆ 100 คนที่ตรวจสอบหน้า Landing Page ของคุณ จะมีคนประมาณ 2 คนป้อนอีเมลเพื่อสมัครใช้งาน

ในปี 2021 ครีเอเตอร์ ConvertKit มีผู้ติดตามใหม่ 123,000,000 ราย ซึ่งเฉลี่ยแล้วอยู่ที่ 234 รายโดยใช้แบบฟอร์มการเลือกรับข่าวสารจากครีเอเตอร์ทุกนาที

หากคุณต้องการปรับปรุงขั้นตอนการสมัคร ให้ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA เดียวและคำอธิบายเกี่ยวกับคุณค่าที่อีเมลของคุณมอบให้ ช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่ามีอะไรรออยู่

ขนาดรายชื่ออีเมลผู้สร้างเฉลี่ยมีสมาชิก 645 ราย

การได้เห็นครีเอเตอร์รายใหญ่ได้พัฒนาธุรกิจและรายชื่ออีเมลของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจ นอกจากนี้ยังอาจดูน่ากลัวเล็กน้อย (และทำให้ท้อใจ) หากคุณเปรียบเทียบผู้ชมกับผู้ชมของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมีรายชื่ออีเมลจำนวนมากเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ครีเอเตอร์ทำเงินได้หลายพันดอลลาร์ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ให้กับสมาชิกน้อยกว่า 1,000 คน

อันที่จริง รายชื่ออีเมลผู้สร้าง ConvertKit โดยเฉลี่ยมีสมาชิก 645 ราย เมื่อคุณเปรียบเทียบขนาดรายการระหว่างผู้สร้าง หมวดหมู่เดียวที่ใหญ่ที่สุดคือรายการที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 100 คน

เมื่อคุณเพิ่มจำนวนผู้ชม คุณภาพของความสัมพันธ์และความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของคุณมีความสำคัญมากกว่าปริมาณเพียงอย่างเดียว คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของอีเมลเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ทำให้สมาชิกแต่ละคนสร้างผลกระทบต่อธุรกิจของคุณมากขึ้น

คุณสามารถเปลี่ยนรายชื่ออีเมลของคุณได้ใน 30 วัน ต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้นรายชื่ออีเมลหรือรับแรงกระตุ้น? ดูความท้าทาย Grow Your Audience เพื่อเข้าถึงเวิร์กช็อปการสร้างรายการตามความต้องการ

โปรแกรมอ้างอิงจดหมายข่าวเร่งการเติบโตของรายการ

หากคุณมีสมาชิกที่มีความสุข พวกเขาสามารถช่วยขยายรายชื่ออีเมลของคุณได้ โปรแกรมอ้างอิงจดหมายข่าว เช่น SparkLoop จูงใจสมาชิกให้แชร์เนื้อหาของคุณกับเพื่อนและครอบครัว เพื่อแลกกับการช่วยให้คุณขยายรายชื่ออีเมลของคุณ สมาชิกจะได้รับรางวัลเช่นส่วนลดและเนื้อหาพิเศษ

ครีเอเตอร์ที่ใช้โปรแกรมอ้างอิงจดหมายข่าวจะขยายรายชื่อของพวกเขา ได้เร็วกว่าปกติถึง 35%

โปรแกรมอ้างอิงจดหมายข่าวมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การเติบโตเนื่องจากก) สมาชิกของคุณเข้าใจคุณค่าของคุณแล้วและข) พวกเขารู้จักคนที่มีความสนใจคล้ายกัน แทนที่จะพยายามค้นหาสมาชิกผู้ชมใหม่ด้วยตัวเอง สมาชิกของคุณสามารถติดตามการเชื่อมต่อกับผู้อ้างอิงได้อย่างรวดเร็ว

เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม

เมื่อสมาชิกอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ คุณต้องการให้พวกเขามีเวลาที่ดี เนื้อหาและระยะเวลาของอีเมลส่งผลต่อการเปิดข้อความและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยสำหรับผู้สร้างคือ 36%

อัตราการเปิดอีเมลของคุณระบุเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ได้รับอีเมลที่เปิดอีเมล เนื่องจากคุณใช้เวลาสร้างแต่ละข้อความ คุณจึงต้องการให้ผู้คนจำนวนมากเข้ามาดูข้อความนั้น การรักษาอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมในระดับสูงอาจมีประโยชน์หากคุณจะนำเสนอบล็อกหรือรายชื่ออีเมลไปยังผู้สนับสนุน

อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยสำหรับผู้สร้าง ConvertKit ในเดือนมกราคม 2022 คือ 36%

เนื่องจากอัตราการเปิดนั้นง่ายต่อการติดตาม จึงเป็นเรื่องปกติที่จะต้องตรวจสอบ แม้ว่าสถิตินี้จะมีค่า แต่ก็ไม่ใช่มาตรวัดความสำเร็จขั้นสูงสุด การแนะนำ Mail Privacy Protection ของ Apple Mail อาจส่งผลต่อความถูกต้องของอัตราการเปิดด้วย คุณจะเข้าใจประสิทธิภาพของอีเมลได้ดีขึ้นเมื่อตรวจสอบอัตราการเปิดควบคู่ไปกับเมตริกการมีส่วนร่วมอื่นๆ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยเพิ่มอัตราการเปิด แต่วันส่งของคุณไม่สำคัญ

หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ การทดสอบ A/B หัวเรื่องควรเป็นกลยุทธ์แรกของคุณ การแบ่งตัวเลือกหัวเรื่องสองแบบในแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่ดึงดูดสายตาของผู้ชมได้

ชื่อสมาชิกของคุณเป็นส่วนเสริมที่ตรงไปตรงมาเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ หัวเรื่องส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะเปิดขึ้นถึง 50% ตราบใดที่คุณขอชื่อสมาชิกเมื่อสมัครใช้งาน การเพิ่มชื่อลงในหัวเรื่องและอีเมลก็เป็นเรื่องง่าย

แม้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะช่วยปรับปรุงอัตราการเปิด แต่วันในสัปดาห์ที่คุณกดส่งก็ไม่มีผลกระทบ การตรวจสอบอัตราการเปิดผู้สร้าง ConvertKit ทุกวันในสัปดาห์เผยให้เห็นความแตกต่างเล็กน้อยในความสำเร็จ แต่ยังไม่เพียงพอต่อการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคุณ

แทนที่จะพยายามหาวันมหัศจรรย์ของสัปดาห์เพื่อส่งอีเมล ให้เน้นที่ความสม่ำเสมอ การให้สมาชิกรู้ว่าพวกเขาจะได้ยินจากคุณเมื่อใด และปฏิบัติตาม ทำให้พวกเขารู้ว่าเมื่อใดควรคาดหวังข้อความของคุณ

อัตราการคลิกสำหรับครีเอเตอร์ในปี 2022 อยู่ที่ประมาณ 6%

หลังจากที่สมาชิกเปิดอีเมลของคุณแล้ว คุณต้องการให้พวกเขาอ่านสิ่งที่คุณเขียนและคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ อัตราการคลิก หรือที่เรียกว่าอัตราการคลิกผ่าน เปรียบเทียบจำนวนคนที่ได้รับข้อความของคุณและคลิกลิงก์ภายใน

ในเดือนมกราคม 2022 อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยของผู้ใช้ ConvertKit คือ 5.8%

ยิ่งอัตราการคลิกของคุณสูงขึ้น ก็ยิ่งมีคนอ่านโพสต์บนบล็อกล่าสุดของคุณ ดูหลักสูตรใหม่ของคุณ หรือฟังตอนพอดแคสต์ของคุณมากขึ้น นอกเหนือจากการทำให้อีเมลของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้อ่านแล้ว การล้างรายชื่อสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานของคุณยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอีเมลได้อีกด้วย คุณสามารถลองดึงดูดผู้ติดตามที่เย็นชาได้อีกครั้ง แต่การลบสมาชิกที่ไม่เปิดหรือมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณนั้นเป็นเรื่องปกติ

นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้ระบบอัตโนมัติในการส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม

สมาชิกของคุณเป็นรายบุคคล ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการอีเมลที่ไม่ซ้ำกัน ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก เราไม่แนะนำให้คอยติดตามทุกการเดินทางของสมาชิกและข้อความลายมือ หากคุณต้องการสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ระบบอีเมลอัตโนมัติคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ

ระบบอีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างลำดับอีเมลเพียงครั้งเดียวและส่งไปยังสมาชิกในเวลาที่ต้องการได้อย่างแม่นยำโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความต้อนรับทันทีหลังจากที่มีคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หรือคุณสามารถเตือนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าการขายของคุณคงอยู่แค่วันอื่นเท่านั้น

มีหลายวิธีในการใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อมีส่วนร่วมกับสมาชิกของคุณ และเพื่อนครีเอเตอร์และนักการตลาดก็ทำกันทุกวัน การศึกษา Litmus พบว่า เกือบ 8 ใน 10 แบรนด์ส่งอีเมลต้อนรับอัตโนมัติ

การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อเสนอ

อีกวิธีในการทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นคือการแบ่งกลุ่มสมาชิก การแบ่งส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดกลุ่มผู้ชมของคุณตามความสนใจ ระดับทักษะ สถานที่ หรือความชอบ

64% ของนักการตลาดอีเมลที่ปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นพื้นฐาน

การแบ่งกลุ่มอีเมลมีลักษณะอย่างไรสำหรับผู้สร้าง อาจเป็นบล็อกเกอร์ด้านอาหารที่มีลำดับอีเมลต้อนรับแยกต่างหากสำหรับผู้ทานมังสวิรัติและผู้ทานเนื้อสัตว์ หรือโค้ชฟิตเนสที่ขอให้ผู้คนให้คะแนนระดับความฟิตเพื่อส่งการออกกำลังกายที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ของ ConvertKit ช่วยให้นักดนตรีจัดกลุ่มผู้ชมตามสถานที่ ทำให้ง่ายต่อการโปรโมตกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นกับคนในท้องถิ่นเท่านั้น

การติดแท็กผู้ติดตามช่วยให้คุณระบุรายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแท็กสมาชิกที่ซื้อ ebook เฉพาะหรือสมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ จากนั้น คุณสามารถสร้างกลุ่มที่มีหลายแท็กได้ หากคุณต้องการส่วนสำหรับผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุด คุณสามารถรวมผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์และดูการสัมมนาผ่านเว็บและลงทะเบียนสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าของหนังสือของคุณ

สร้างประสบการณ์สมาชิกที่ดีขึ้น

ผู้เล่นที่สนับสนุนเป้าหมายอีเมลทั้งหมดของคุณ เช่น การมีส่วนร่วมและการขาย คือประสบการณ์ของสมาชิก คุณไม่เพียงแค่ต้องการให้ความเคารพและเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกเท่านั้น แต่ประสบการณ์การใช้งานอีเมลในเชิงบวกยังช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าสู่กล่องจดหมายตั้งแต่แรก นี่คือวิธีการ

อัตราค่าจัดส่งน่าจะใกล้สมบูรณ์แบบ

ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมล อีเมลจะต้องผ่านห่วงสองสามห่วงเพื่อส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้ติดตาม หากที่อยู่อีเมลที่คุณส่งไปนั้นถูกต้อง จะนับเป็นการจัดส่ง

อัตราการส่งสำหรับผู้ใช้ ConvertKit ทั้งหมดคือ 99.8% ในเดือนมกราคม 2022

ซึ่งหมายความว่าเกือบทุกอีเมลที่ผู้สร้างส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง การรักษารายชื่อคุณภาพสูง (อ่าน: อย่าซื้อที่อยู่ติดต่อทางอีเมลของคุณ) และการลบสมาชิกที่ไม่ใช้งานออกจะทำให้มั่นใจได้ว่ามีการตีกลับน้อยลง

แน่นอน อีเมลอาจถูกส่งไปแต่ยังไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมที่น่าสะพรึงกลัว อัตราที่อีเมลของคุณหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมคืออัตราการส่งของคุณ ยิ่งสูงยิ่งดี การป้องกันโฟลเดอร์สแปมที่ดีที่สุดของคุณคือผู้ให้บริการอีเมลที่มีอัตราการส่งและมาตรฐานที่สูง รวมถึงการส่งเนื้อหาที่มีคุณภาพไปยังสมาชิกที่ได้รับการยืนยัน

ด้านเทคนิคของอีเมลอาจเป็นเรื่องน่ากลัว แต่พ็อดคาสท์ Delivery ที่กำหนดความสามารถในการส่งจะอธิบายให้เข้าใจมากขึ้นว่าต้องทำอย่างไรเพื่อส่งไปยังกล่องจดหมาย เรียกดูตอนทั้งหมดได้ที่นี่

อัตราการยกเลิกการสมัครต่ำกว่า 1% เป็นบรรทัดฐานสำหรับครีเอเตอร์

คุณต้องการรักษาสมาชิกให้ได้มากที่สุดและตั้งเป้าไปที่อัตราการยกเลิกการสมัครที่เกือบเป็นศูนย์

อัตราการยกเลิกการสมัครเฉลี่ยในอีเมล ConvertKit ทั้งหมดคือ 0.0012% ในเดือนกันยายน 2021

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้ยกเลิกการสมัครไม่ได้เป็นสิ่งที่ไม่ดีเสมอไป Alyssa Dulin ผู้จัดการการส่งมอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ConvertKit แบ่งปัน

การยกเลิกการสมัครไม่ใช่เรื่องส่วนตัว แต่มีประโยชน์ต่อทั้งสมาชิกและคุณ ถ้ามีคนไม่ต้องการอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ คุณก็ไม่ต้องการให้มีเขาอยู่ในรายชื่ออีเมล การมีผู้คนในรายชื่อของคุณที่ไม่ต้องการอยู่ที่นั่นจริงๆ จะรับประกันว่าจะทำลายความสามารถในการส่งมอบของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะส่งผลเสียต่อความสามารถของคุณในการเข้าถึงผู้ที่ไม่ต้องการอยู่ในรายชื่อของคุณ
-อลิสซ่า ดูลิน

แม้ว่าคุณอาจจะเศร้าที่เห็นผู้ติดตามหายไป แต่อย่าลืมว่าทุกๆ การยกเลิกการสมัครเป็นโอกาสในการเรียนรู้ คุณสามารถสร้างแบบสำรวจเพื่อถามผู้คนว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ต้องการรับอีเมลของคุณอีกต่อไป

เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีแนวโน้มสูงขึ้น อัตราการยกเลิกการสมัครที่เพิ่มขึ้นอาจบ่งชี้ว่าเนื้อหาและผู้ชมของคุณมีความสอดคล้องกัน การเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันจะเป็นสาเหตุของการสอบสวน

รายงานสแปม

แม้ว่าการเลิกติดตามจะรู้สึกท้อแท้ แต่ศัตรูที่แท้จริงก็คือการร้องเรียนเรื่องสแปม ผู้ที่ทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมอาจส่งสัญญาณว่าพวกเขาไม่พอใจกับเนื้อหามาก โชคดีที่ ผู้ใช้ ConvertKit มีอัตราการร้องเรียนสแปมโดยเฉลี่ย 0.01% ในเดือนมกราคม 2022 และอัตราที่ต่ำกว่า 0.10% โดยทั่วไปถือว่ามีประโยชน์

นอกจากการรักษาคุณภาพในอีเมลของคุณแล้ว รับรองว่าคุณจะมีตัวเลือกในการยกเลิกรับข่าวสารอยู่เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้มีการร้องเรียนเรื่องสแปม ถ้ามีคนต้องการออกจากรายการของคุณแต่ไม่เห็นโอกาสในการทำเช่นนั้น พวกเขาอาจข้ามไปที่จุดสุดขั้วและทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปม

เพิ่มรายได้ด้วยการตลาดผ่านอีเมล

“สร้างมันขึ้นมาแล้วมันจะมา” ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ ดังนั้น ครีเอเตอร์จึงหันมาใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน เป็นความคิดที่ดีที่จะติดตามประสิทธิภาพของทุกช่องทางการโปรโมต เพื่อให้คุณรู้ว่าควรเพิ่มอะไรเป็นสองเท่าและควรทิ้งอะไรไว้เบื้องหลัง

ROI ของอีเมล

อีเมลจ่าย

ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล แบรนด์จะได้รับยอดขาย 35 ดอลลาร์ เมื่อพิจารณาว่าคุณสามารถเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลได้ฟรี โอกาสในการสร้างรายได้ดังกล่าวก็น่าจับตามอง จึงไม่แปลกใจเลยที่ครีเอเตอร์ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อขายให้กับผู้ชมและเห็นผลตอบแทนที่เป็นบวก

ตัวอย่างเช่น Shelby Abrahamson จาก Little Coffee Fox ระบุว่า 80% ของยอดขายทั้งหมดมาจากการตลาดผ่านอีเมล

การวัด ROI สำหรับอีเมลต้องใช้การวางแผนล่วงหน้า และ 61% ของนักการตลาดไม่มีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับ ROI ของการตลาดทางอีเมล วิธีที่ดีที่สุดในการวัดผลกระทบของการตลาดทางอีเมลต่อการขายของคุณในฐานะผู้สร้างคือการเชื่อมต่อเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณกับ Google Analytics

ต้องการขายเพิ่มหรือไม่? ดูการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์เกี่ยวกับการสร้างช่องทางการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้เกิด Conversion

รายได้จากครีเอเตอร์ผ่าน ConvertKit Commerce เพิ่มขึ้น 500% จากปี 2020 เป็น 2021

แม้ว่าเราจะไม่มีมุมมองเกี่ยวกับ ROI ของผู้สร้าง ConvertKit ส่วนใหญ่ เราสามารถแบ่งปันว่าพวกเขาได้รับรายได้เท่าใดด้วย ConvertKit Commerce

ต้องการที่จะได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งที่เป็นไปได้? ตรวจสอบสถิติการสร้างรายได้ของครีเอเตอร์เหล่านี้

• ผู้สร้าง ConvertKit ได้รับ $4,154,310 ผ่าน Commerce ในปี 2021
• รายได้จากครีเอเตอร์ผ่านการค้าเพิ่มขึ้น 500% จากเดือนธันวาคม 2020 เป็นธันวาคม 2021
• มูลค่าเฉลี่ยของธุรกรรมการค้า: $116
• รายได้เฉลี่ยต่อผู้สร้างสำหรับปี 2021: $1,367
• ปัจจุบันการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำคิดเป็น 35% ของยอดขาย แต่ตัวเลขนี้เติบโตขึ้นอย่างมากในปีที่แล้ว (เราเริ่มในปี 2564 ที่ประมาณ 11%)

หากมีสิ่งหนึ่งที่ความสำเร็จของผู้สร้าง ConvertKit พิสูจน์ได้ นั่นคือเศรษฐกิจของครีเอเตอร์กำลังเพิ่มขึ้น ผู้สร้างจำนวนมากขึ้นใช้อีเมลมากขึ้นเพื่อขายสินค้ามากขึ้น ปีนี้คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ตั้งค่าจดหมายข่าวแบบชำระเงิน ทดสอบการตลาดแบบ Affiliate

การตลาดผ่านอีเมลเหมาะอย่างยิ่งสำหรับครีเอเตอร์

ครีเอเตอร์นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ประสบการณ์ บุคลิกภาพ และความรู้แก่ผู้ชม และรายชื่ออีเมลเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการแบ่งปันอย่างสม่ำเสมอ ผู้สร้างจำนวนมากขึ้นกว่าเดิมใช้ ConvertKit เพื่อเริ่มต้น จัดการ และเพิ่มรายชื่ออีเมลของพวกเขา ConvertKit Commerce ยังทำให้ง่ายต่อการขายสินค้าดิจิทัลจากแดชบอร์ดเดียวกัน

พร้อมที่จะเติบโต? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ConvertKit และเริ่มทดลองใช้ฟรีวันนี้