Informe de estadísticas de marketing por correo electrónico de 2022 para la economía del creador
Publicado: 2022-04-01Dilo conmigo: progreso sobre perfección.
Todos los días, los creadores de ConvertKit anteponen un correo electrónico a otro para aumentar su audiencia. Pero siempre habrá una nueva meta, una idea en ciernes y un hito más allá de su alcance actual.
En lugar de esperar el elusivo “algún día” en el que todo sale perfectamente según lo planeado, puede usar las métricas de correo electrónico ahora mismo para aprender y mejorar. Piense en las estadísticas como marcadores de senderos, que le permiten saber si necesita seguir adelante o probar un camino diferente.
Cuando trabajas como creador en solitario, puede ser difícil medir qué tasa de apertura de correo electrónico es "buena" o comprender cuánto dinero ganan otros creadores. Por lo tanto, el equipo de ConvertKit analizó las métricas de correo electrónico de casi medio millón de creadores para brindarle estadísticas y puntos de referencia de marketing por correo electrónico completamente originales.
Si alguna vez se ha preguntado cómo se comparan sus métricas de correo electrónico con los promedios de los creadores, esta guía es para usted. Compartiremos los promedios de la economía de creadores para estadísticas como tasas de apertura, ingresos y tasas de clics. Además, lo ayudaremos a decidir qué métricas de marketing revisar en función de lo que está tratando de lograr.
Cómo usar las estadísticas de correo electrónico como creador
Seamos honestos, a veces es más fácil ignorar las métricas de marketing. Configurar el seguimiento analítico y revisar el rendimiento es solo otra tarea en su ya larga lista de tareas pendientes. Además, puede sentir que no necesita las estadísticas para tomar decisiones.
Sin embargo, elegir incluso un par de estadísticas de correo electrónico para rastrear puede tener un impacto significativo. Eliminará los sesgos personales durante la revisión del desempeño y obtendrá un punto de referencia consistente para la comparación que lo ayudará a tomar decisiones más informadas. Hay tres pasos para establecer el hábito de revisar el rendimiento del marketing por correo electrónico.
Establece objetivos y elige las métricas correspondientes
En unos momentos, nos sumergiremos en una larga lista de métricas de marketing por correo electrónico. No es necesario que los rastree a todos. Repito, no es necesario medir todo todo el tiempo. En su lugar, elige un objetivo y concéntrate en las estadísticas relacionadas.
Por ejemplo, aumentar la tasa de aceptación de boletines informativos es un objetivo sólido si desea aumentar su lista de correo electrónico. Alternativamente, aumentar su número de clics podría mover la aguja para aumentar los ingresos.
Mire los puntos de referencia como referencia
Los puntos de referencia de la industria le dan una idea de lo que es "normal". Si bien los promedios de estadísticas de correo electrónico no revelan la imagen completa, pueden señalar si lo que ve en su lista está muy por encima o por debajo de la experiencia de otros creadores. Dado que el marketing por correo electrónico se ve diferente para un Fortune 500 y un blogger de alimentos, hemos agregado tantas estadísticas específicas del creador como sea posible en este resumen.
Compara tus estadísticas pasadas y actuales
Lo que estás trabajando ahora es más importante que lo que otros creadores ven en su lista. Es útil mirar lo que otros están haciendo, pero su desempeño pasado y actual es su mejor indicador de éxito. Cree un panel de control de Google Analytics y consulte su plataforma de marketing por correo electrónico para obtener una instantánea del rendimiento reciente si aún no lo ha hecho.
Más creadores recurren al correo electrónico
ConvertKit está diseñado para ayudar a los creadores a conectarse con su audiencia y ganarse la vida. Así que es justo que arrojemos luz sobre las personas detrás de las estadísticas de correo electrónico. Antes de analizar el rendimiento del marketing por correo electrónico, queríamos comprender quién usa el correo electrónico.
El correo electrónico es un canal de referencia para creadores y consumidores.
A fines de 2021, casi medio millón de creadores usaban ConvertKit para llegar a su audiencia. Si bien ese número es emocionante por sí solo, el crecimiento de la economía del creador en los últimos años es lo más impresionante.
La cantidad de creadores que usan ConvertKit para enviar correos electrónicos y vender productos digitales se duplicó con creces entre 2020 y 2021.
No importa cuánto les guste a los creadores el correo electrónico si los suscriptores tampoco están a bordo. Afortunadamente, habrá 4.300 millones de usuarios de correo electrónico proyectados en todo el mundo en 2022, lo que, como referencia, es poco más de la mitad de la población mundial.
Pero, ¿la mitad de toda la humanidad se afana de mala gana en su bandeja de entrada? No. El 92% de los consumidores y el 72% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es su canal de marketing favorito .
Si ha pensado en crear una lista de correo electrónico para compartir sus ideas, productos y servicios, nunca ha habido un mejor momento. Puedes unirte a las filas de los creadores que aumentan su lista y convierten un ajetreo secundario en un flujo constante de ingresos.
Los creadores enviaron 530 correos electrónicos por segundo en 2021
Sabemos que más creadores utilizan el marketing por correo electrónico que nunca. Pero el alcance total de su alcance se da cuenta cuando cuenta cuántos mensajes envían anualmente. Los creadores de ConvertKit enviaron un total de 16 744 567 735 correos electrónicos en 2021.
Para poner eso en perspectiva, son 530 correos electrónicos cada segundo de cada día .
En el tiempo que te tomó leer esa oración, miles de suscriptores recibieron mensajes de los creadores. A medida que más creadores utilicen el marketing por correo electrónico y aprendan qué funciona mejor con su audiencia, podrán dar la vuelta y compartir el conocimiento con otros creadores. Cuando los creadores colaboran, todos ganan.
Los creadores de todos los nichos utilizan el marketing por correo electrónico
Con el crecimiento de la economía del creador viene la variedad, y mucha. ConvertKit mide 19 arquetipos de creadores diferentes, y cada uno tiene representación. Hay una audiencia para cada tipo de creador, y los usuarios de ConvertKit van desde YouTubers y músicos hasta artistas, entrenadores y todo lo demás.
Algunos de los nichos de creadores más populares incluyen vendedores, educadores, YouTubers y artistas. Ahora que hay creadores establecidos en casi cualquier conjunto de intereses y habilidades, los creadores tienen más oportunidades de ver lo que están haciendo otros creadores. Puedes inspirarte en otros creadores y luego darle tu toque único a una estrategia para hacerla tuya.
Inspiración por delante: la serie web documental I am a Creator sigue los viajes de creadores reales. Mira la última película aquí.
Haga crecer su lista de correo electrónico
Una audiencia más grande genera más oportunidades, debates y ventas. Por lo tanto, no es de extrañar que hacer crecer una lista de correo electrónico a nuevos niveles sea un objetivo popular. Esto es lo que debe rastrear si desea aumentar su audiencia este año.
La tasa promedio de suscripción es de alrededor del 2%
Medir la tasa de conversión de su página de destino, ya sea una suscripción a un boletín general o un imán de prospectos, le permite saber si los suscriptores potenciales resuenan con su mensaje. Esto se debe a que la tasa de aceptación compara cuántas personas visitaron una página con cuántas ingresaron su dirección de correo electrónico.
Cuanto mayor sea su tasa de participación, menos tráfico necesitará para alcanzar los mismos objetivos de ventas o crecimiento. Puede hacer crecer su lista de correo electrónico aún más rápido si maximiza su tasa de suscripción y el tráfico a sus páginas de destino.
Entonces, ¿qué es una tasa de suscripción o conversión "buena"? Según Sumo, la tasa promedio de participación en todas las industrias es del 1,95%. Eso significa que por cada 100 personas que visitan su página de destino, aproximadamente dos personas ingresarán su correo electrónico para registrarse.
En 2021, los creadores de ConvertKit obtuvieron 123 000 000 de nuevos suscriptores, lo que promedia 234 mediante formularios de suscripción para recibir noticias de los creadores cada minuto.
Si desea mejorar su proceso de registro, apunte a la claridad. Un solo llamado a la acción, o CTA, y una descripción del valor que brindan sus correos electrónicos ayuda a las personas a comprender lo que está en juego.
El tamaño promedio de la lista de correo electrónico del creador tiene 645 suscriptores.
Ver cómo los creadores más grandes han hecho crecer su negocio y su lista de correo electrónico es inspirador. También puede ser un poco intimidante (y desalentador) si comparas su audiencia con la tuya. Sin embargo, no necesita una gran lista de correo electrónico para tener éxito. Los creadores han ganado miles de dólares lanzando productos a menos de 1000 suscriptores.
De hecho, la lista de correo electrónico promedio de los creadores de ConvertKit tiene 645 suscriptores. Cuando compara los tamaños de las listas entre los creadores, la categoría más grande son las listas con menos de 100 suscriptores.
A medida que aumenta su audiencia, la calidad de las relaciones y la relevancia de su contenido son más importantes que la cantidad por sí sola. Puede usar automatizaciones de correo electrónico para crear experiencias personalizadas que hagan que cada suscriptor tenga más impacto en su negocio.
Puede transformar su lista de correo electrónico en 30 días. ¿Necesita ayuda para iniciar una lista de correo electrónico o ganar impulso? Consulte el desafío Grow Your Audience para acceder a talleres de creación de listas a pedido.
Los programas de referencia de boletines aceleran el crecimiento de la lista
Si tiene suscriptores felices, pueden ayudarlo a hacer crecer su lista de correo electrónico. Un programa de referencia de boletines, como SparkLoop, incentiva a los suscriptores a compartir su contenido con amigos y familiares. A cambio de ayudarlo a hacer crecer su lista de correo electrónico, los suscriptores reciben recompensas como descuentos y contenido exclusivo.
Los creadores que usan un programa de recomendación de boletines aumentan su lista, en promedio, un 35 % más rápido que sin uno.
Los programas de referencia de boletines tienden a generar crecimiento porque a) sus suscriptores ya entienden su valor y b) conocen a personas con intereses similares. En lugar de tratar de encontrar nuevos miembros de la audiencia por su cuenta, sus suscriptores pueden acelerar la conexión con una referencia.
Aumentar la participación de la audiencia
Una vez que los suscriptores están en su lista de correo electrónico, desea que la pasen bien. El contenido y el momento de sus correos electrónicos afectan si abren mensajes e interactúan con su contenido.
La tasa promedio de apertura de correo electrónico para los creadores es del 36%
La tasa de apertura de su correo electrónico indica qué porcentaje de suscriptores que recibieron el correo electrónico lo abrieron. Dado que dedica tiempo a redactar cada mensaje, desea que lo vean tantas personas como sea posible. Mantener altas tasas de apertura y participación también podría ser útil si va a presentar su blog o lista de correo electrónico a un patrocinador.
La tasa promedio de apertura de correo electrónico para los creadores de ConvertKit en enero de 2022 fue del 36 %.
Dado que las tasas de apertura son fáciles de rastrear, es común revisarlas. Si bien esta estadística es valiosa, no es el último indicador de éxito. La introducción de Mail Privacy Protection de Apple Mail también podría afectar la precisión de las tasas de apertura. Obtendrá una mejor idea del rendimiento de su correo electrónico cuando revise las tasas de apertura junto con otras métricas de participación.
La personalización aumenta las tasas de apertura, pero el día de envío no importa
Si desea mejorar su tasa de apertura, la prueba A/B de su línea de asunto debería ser su primera estrategia. Comparar dos opciones de línea de asunto en tiempo real le brinda una idea de lo que llama la atención de su audiencia.
El nombre de su suscriptor es una simple adición en la línea de asunto para aumentar su tasa de apertura. Las líneas de asunto personalizadas tienen hasta un 50 % más de probabilidades de abrirse . Siempre que pregunte a los suscriptores por sus nombres al registrarse, agregar nombres en las líneas de asunto y los correos electrónicos es simple.
Si bien la personalización puede mejorar las tasas de apertura, el día de la semana en que presiona enviar no tiene ningún impacto. Una revisión de las tasas de apertura de los creadores de ConvertKit para todos los días de la semana reveló ligeras variaciones en el éxito, pero no lo suficiente como para alterar su estrategia.
En lugar de tratar de encontrar un día mágico de la semana para enviar sus correos electrónicos, concéntrese en la coherencia. Permitir que los suscriptores sepan cuándo tendrán noticias suyas y cumplirlo les permite saber cuándo esperar su mensaje.
Las tasas de clics para los creadores en 2022 rondan el 6%
Después de que los suscriptores abran su correo electrónico, querrá que lean lo que ha escrito y hagan clic en su sitio web o página de destino. La tasa de clics, también llamada tasa de clics, compara cuántas personas recibieron su mensaje e hicieron clic en un enlace dentro de él.
En enero de 2022, la tasa de clics promedio entre los usuarios de ConvertKit fue del 5,8 %.
Cuanto mayor sea su tasa de clics, más personas leerán sus últimas publicaciones de blog, verán su nuevo curso o escucharán su episodio de podcast. Además de hacer que sus correos electrónicos sean más atractivos para los lectores, limpiar su lista de suscriptores inactivos puede mejorar el rendimiento de su correo electrónico. Puede intentar volver a atraer a los suscriptores fríos, pero está bien eliminar a los suscriptores que ya no abren ni interactúan con su correo electrónico.
La mayoría de los especialistas en marketing utilizan la automatización para enviar correos electrónicos en el momento adecuado
Sus suscriptores son individuos, lo que significa que necesitan correos electrónicos únicos. Antes de que entre en pánico, no sugerimos que controle el viaje de cada suscriptor y los mensajes escritos a mano. Si desea crear una experiencia personalizada a escala, las automatizaciones de correo electrónico son su mejor amigo.
La automatización del correo electrónico le permite crear una secuencia de correo electrónico una vez y enviarla a los suscriptores en el momento exacto en que la necesitan, automáticamente. Por ejemplo, puede enviar un mensaje de bienvenida inmediatamente después de que alguien se suscriba a su boletín informativo. O bien, puede recordarle a un cliente potencial que su venta solo dura un día más.
Hay muchas maneras de utilizar la automatización del correo electrónico para interactuar con sus suscriptores, y los creadores y los especialistas en marketing lo hacen todos los días. Un estudio de Litmus mostró que casi 8 de cada 10 marcas envían un correo electrónico de bienvenida automatizado .
Segmentar tu audiencia te ayuda a organizar las ofertas
Otra forma de hacer que tu contenido sea más relevante es segmentando a los suscriptores. La segmentación implica agrupar a su audiencia por interés, nivel de habilidad, ubicación o preferencia.
El 64% de los especialistas en marketing por correo electrónico que personalizan los correos electrónicos utilizan la segmentación de clientes como base.
¿Cómo es la segmentación del correo electrónico para los creadores? Podría ser un blogger de comida con secuencias de correo electrónico de bienvenida separadas para vegetarianos y carnívoros. O un entrenador físico que pide a las personas que califiquen su nivel de condición física para enviar entrenamientos que se ajusten a las necesidades del suscriptor. La orientación geográfica de ConvertKit permite a los músicos agrupar a su audiencia por ubicación, lo que facilita la promoción de los próximos eventos solo para los locales.
Etiquetar suscriptores lo ayuda a identificar detalles sobre una persona. Por ejemplo, podría etiquetar a un suscriptor como alguien que compró un libro electrónico en particular o se inscribió en un seminario web. Luego, puede crear un segmento que incluya varias etiquetas. Si quisiera un segmento para sus usuarios más comprometidos, podría incluir personas que compraron un producto y vieron un seminario web y se registraron para el pedido anticipado de su libro.
Cree una mejor experiencia de suscriptor
El jugador de apoyo para todos sus objetivos de correo electrónico, como el compromiso y las ventas, es la experiencia del suscriptor. No solo desea ser respetuoso y servicial con los suscriptores, sino que una experiencia de correo electrónico positiva aumenta sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada en primer lugar. Así es cómo.
Las tasas de entrega deben ser casi perfectas
Cada vez que envía un correo electrónico, tiene que pasar por algunos aros para llegar a la bandeja de entrada de sus suscriptores. Si la dirección de correo electrónico a la que envías es válida, cuenta como una entrega.
La tasa de entrega entre todos los usuarios de ConvertKit fue del 99,8 % en enero de 2022.
Eso significa que casi todos los correos electrónicos que envió un creador fueron a una dirección de correo electrónico válida. Mantener una lista de alta calidad (léase: no compre sus contactos de correo electrónico) y eliminar suscriptores inactivos garantiza menos rebotes.
Por supuesto, un correo electrónico podría enviarse y terminar en la temida carpeta de correo no deseado. La tasa a la que sus correos electrónicos evitan el filtro de spam es su tasa de entregabilidad. Cuanto más alto, mejor. Su mejor defensa contra la carpeta de spam es un proveedor de servicios de correo electrónico con altas tasas y estándares de entrega, además de enviar contenido de calidad a los suscriptores confirmados.
El lado técnico del correo electrónico puede ser intimidante, pero el podcast Deliverability Defined desmitifica lo que se necesita para llegar a la bandeja de entrada. Explora todos los episodios aquí.
Las tasas de cancelación de suscripción inferiores al 1 % son la norma para los creadores
Desea retener tantos suscriptores como sea posible y apuntar a una tasa de cancelación de suscripción que sea casi cero.
La tasa promedio de cancelación de suscripción en todos los correos electrónicos de ConvertKit fue del 0,0012 % en septiembre de 2021.
Es importante recordar que las cancelaciones de suscripción no siempre son algo malo. Alyssa Dulin, Gerente de Cumplimiento y Capacidad de Entrega en ConvertKit, compartió,
Las cancelaciones de suscripción no son personales, pero son beneficiosas tanto para el suscriptor como para usted. Si alguien no quiere estar en su lista de correo electrónico, no los quiere allí. Tener personas en su lista que en realidad no quieren estar allí seguramente dañará su capacidad de entrega y, en última instancia, perjudicará su capacidad para llegar a las personas que sí quieren estar en su lista.
-Alyssa Dulin
Si bien es posible que te entristezca ver que los suscriptores se van, recuerda que cada cancelación de suscripción es una oportunidad para aprender. Puede crear una encuesta para preguntar a las personas por qué ya no quieren recibir sus correos electrónicos.
Es una buena idea verificar su tasa de cancelación de suscripción de vez en cuando para asegurarse de que no tenga una tendencia al alza. El aumento de las tasas de cancelación de suscripción podría indicar que hay una desalineación entre su contenido y la audiencia. Un aumento repentino también sería motivo de investigación.
Informes de correo no deseado
Si bien las cancelaciones de suscripción pueden parecer desalentadoras, el verdadero enemigo es una queja de spam. Alguien que marque su correo electrónico como correo no deseado podría indicar que no está satisfecho con el contenido. Afortunadamente, los usuarios de ConvertKit tuvieron una tasa promedio de quejas de spam del 0,01 % en enero de 2022 , y una tasa inferior al 0,10 % generalmente se considera saludable.
Además de mantener la calidad en sus correos electrónicos, garantizar que siempre tenga una opción para darse de baja mantiene a raya las quejas de spam. Si alguien quiere salir de tu lista pero no ve una oportunidad fácil de hacerlo, puede llegar a los extremos y marcarte como spam.
Aumente los ingresos con el marketing por correo electrónico
“Constrúyelo y vendrán” no es una buena estrategia de marketing para la mayoría de nosotros. Entonces, los creadores recurren al marketing por correo electrónico para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, es una buena idea realizar un seguimiento de la eficacia de cada canal promocional, para que sepa qué duplicar y qué dejar atrás.
El ROI del correo electrónico
El correo electrónico paga.
Por cada $1 gastado en marketing por correo electrónico, las marcas ganan $35 en ventas . Teniendo en cuenta que puede comenzar a hacer crecer una lista de correo electrónico de forma gratuita, ese tipo de potencial de ingresos es llamativo. Por lo tanto, no sorprende que los creadores utilicen el marketing por correo electrónico para vender a su audiencia y obtener resultados positivos.
Por ejemplo, Shelby Abrahamson de Little Coffee Fox atribuye el 80% de todas las ventas al marketing por correo electrónico .
Medir el ROI del correo electrónico requiere una planificación previa, y el 61 % de los especialistas en marketing no tienen una visión clara del ROI de su marketing por correo electrónico. La mejor manera de medir el impacto del marketing por correo electrónico en sus ventas como creador es conectando su herramienta de marketing por correo electrónico a Google Analytics.
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Los ingresos de los creadores a través de ConvertKit Commerce aumentaron un 500 % de 2020 a 2021
Si bien no tenemos una vista del ROI de la mayoría de los creadores de ConvertKit, podemos compartir cuánto ganan con ConvertKit Commerce.
¿Quieres inspirarte en lo que es posible? Echa un vistazo a estas estadísticas de ganancias del creador.
- Los creadores de ConvertKit ganaron $4,154,310 a través de Commerce en 2021
- Los ingresos de los creadores a través de Commerce aumentaron un 500 % de diciembre de 2020 a diciembre de 2021
- Valor promedio de una transacción comercial: $116
- Ganancias promedio por creador para 2021: $1,367
- Los pagos recurrentes actualmente representan el 35% de las ventas, pero este número ha crecido mucho en el último año (comenzamos 2021 en alrededor del 11%)
Si hay algo que demuestra el éxito de los creadores de ConvertKit, es que la economía de los creadores va en aumento. Más creadores utilizan más correos electrónicos para vender más productos. Este año puede crear un nuevo producto, configurar un boletín de pago, probar el marketing de afiliación.
El marketing por correo electrónico es una opción natural para los creadores
Los creadores ofrecen a su audiencia información, experiencia, personalidad y conocimiento, y una lista de correo electrónico es un lugar perfecto para compartir constantemente. Más creadores que nunca utilizan ConvertKit para iniciar, administrar y hacer crecer su lista de correo electrónico. ConvertKit Commerce también facilita la venta de productos digitales desde el mismo tablero.
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