2022 크리에이터 경제 이메일 마케팅 통계 보고서

저와 함께 말해 보세요. 완벽을 넘어 발전하십시오.

매일 ConvertKit 제작자는 청중을 늘리기 위해 하나의 이메일을 다른 이메일 앞에 배치합니다. 그러나 항상 새로운 목표, 새로운 아이디어, 현재 도달 범위를 넘어선 이정표가 있을 것입니다.

모든 것이 완벽하게 계획되는 "언젠가"를 기다리지 않고 지금 바로 이메일 메트릭을 사용하여 배우고 개선할 수 있습니다. 통계를 트레일 마커로 생각하여 앞으로 나아가야 하는지 아니면 다른 경로를 시도해야 하는지 알려줍니다.

솔로 제작자로 일할 때 "좋은" 이메일 공개율이 무엇인지 측정하거나 다른 제작자가 얼마나 많은 돈을 버는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 ConvertKit 팀은 거의 50만 명의 제작자의 이메일 지표를 분석하여 완전히 독창적인 이메일 마케팅 통계와 벤치마크를 제공했습니다.

이메일 측정항목이 제작자 평균과 어떻게 비교되는지 궁금하다면 이 가이드가 적합합니다. 공개 비율, 수익, 클릭 비율과 같은 통계에 대한 제작자 경제 평균을 공유합니다. 또한 달성하려는 목표를 기반으로 검토할 마케팅 측정항목을 결정하는 데 도움을 드립니다.

작성자가 이메일 통계를 사용하는 방법

솔직히 말해서 마케팅 지표를 무시하는 것이 더 쉬울 때도 있습니다. 분석 추적을 설정하고 성능을 검토하는 것은 이미 긴 할 일 목록에 있는 또 다른 작업일 뿐입니다. 또한 결정을 내리는 데 통계가 필요하지 않다고 느낄 수도 있습니다.

그러나 추적할 이메일 통계를 몇 개 선택해도 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 성능 검토 중에 개인적인 편견을 제거하고 보다 정확한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 일관된 비교 기준을 얻을 수 있습니다. 이메일 마케팅 성과를 검토하는 습관을 만드는 데에는 세 단계가 있습니다.

목표 설정 및 해당 측정항목 선택

잠시 후 이메일 마케팅 메트릭의 세탁 목록을 살펴보겠습니다. 모두 추적할 필요는 없습니다. 반복합니다. 항상 모든 것을 측정할 필요는 없습니다. 대신 목표를 선택하고 관련 통계에 집중하세요.

예를 들어, 이메일 목록을 늘리려면 뉴스레터 수신 동의율을 높이는 것이 확실한 목표입니다. 또는 클릭률을 높이면 수익 증대의 바늘이 움직일 수 있습니다.

참조용 벤치마크 보기

업계 벤치마크를 통해 "정상"이 무엇인지 알 수 있습니다. 이메일 통계 평균은 전체 그림을 보여주지는 않지만 목록에 표시되는 내용이 다른 제작자의 경험보다 훨씬 높거나 낮은지 여부를 알릴 수 있습니다. 이메일 마케팅은 Fortune 500대 기업과 음식 블로거가 다르게 보이기 때문에 이 정리에서 최대한 많은 제작자별 통계를 추가했습니다.

과거 및 현재 통계 비교

지금 작업하고 있는 것이 다른 제작자의 목록에 표시되는 것보다 더 중요합니다. 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 살펴보는 것이 도움이 되지만 과거와 현재의 성과가 최고의 성공 척도입니다. Google Analytics 대시보드를 만들고 이메일 마케팅 플랫폼을 참조하여 최근 실적의 스냅샷을 아직 얻지 못한 경우 이를 참조하십시오.

더 많은 제작자가 이메일을 사용하고 있습니다.

ConvertKit은 크리에이터가 청중과 소통하고 생계를 이어갈 수 있도록 제작되었습니다. 따라서 이메일 통계 뒤에 있는 사람들을 조명하는 것이 옳습니다. 이메일 마케팅 성과를 분석하기 전에 누가 이메일을 사용하는지 이해하고 싶었습니다.

이메일은 제작자와 소비자가 찾는 채널입니다.

2021년 말까지 거의 50만 명에 달하는 제작자가 ConvertKit을 사용하여 청중에게 다가갔습니다. 그 수치만으로도 흥미진진하지만 지난 몇 년간 크리에이터 경제의 성장이 가장 인상적이었습니다.

ConvertKit을 사용하여 이메일을 보내고 디지털 제품을 판매하는 제작자의 수는 2020년에서 2021년 사이에 두 배 이상 증가했습니다.

구독자도 참여하지 않는다면 제작자가 이메일을 얼마나 좋아하는지는 중요하지 않습니다. 운 좋게도 2022년에는 전 세계적으로 43억 명의 이메일 사용자가 있을 것으로 예상되며, 이는 참고로 전 세계 인구의 절반을 조금 넘습니다.

그러나 전 인류의 절반이 마지못해 받은 편지함을 더듬거리고 있습니까? 아니요. 소비자의 92%와 마케팅 담당자의 72%는 이메일이 가장 좋아하는 마케팅 채널이라고 말합니다 .

아이디어, 제품 및 서비스를 공유하기 위해 이메일 목록을 만드는 것에 대해 생각해 본 적이 있다면 그 어느 때보다 좋은 시기입니다. 목록을 늘리고 부업을 안정적인 수입원으로 바꾸는 제작자 대열에 합류할 수 있습니다.

크리에이터는 2021년에 초당 530개의 이메일을 보냈습니다.

그 어느 때보다 많은 제작자들이 이메일 마케팅을 사용하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 그들의 도달 범위는 그들이 연간 보내는 메시지 수를 계산할 때 실현됩니다. ConvertKit 제작자는 2021년에 총 16,744,567,735개의 이메일을 보냈습니다.

이를 고려하면 매일 1초에 530개의 이메일이 전송됩니다 .

그 문장을 읽는 데 걸린 시간 동안 수천 명의 구독자가 제작자로부터 메시지를 받았습니다. 더 많은 제작자가 이메일 마케팅을 사용하고 청중에게 가장 효과적인 것이 무엇인지 알게 됨에 따라 방향을 전환하고 동료 제작자와 지식을 공유할 수 있습니다. 제작자가 협력하면 모두가 승리합니다.

모든 틈새 시장의 제작자는 이메일 마케팅을 사용합니다.

창작자 경제의 성장과 함께 다양성과 많은 부분이 제공됩니다. ConvertKit은 19개의 서로 다른 제작자 원형을 측정하고 각각은 표현을 가지고 있습니다. 모든 유형의 제작자를 대상으로 하는 잠재고객이 있으며, ConvertKit 사용자는 YouTube 사용자와 음악가에서 아티스트, 코치 및 그 사이의 모든 사람에 이르기까지 다양합니다.

가장 인기 있는 제작자 틈새 시장에는 마케팅 담당자, 교육자, YouTube 사용자 및 아티스트가 있습니다. 거의 모든 관심사와 기술에 걸쳐 확립된 제작자가 있으므로 제작자는 다른 제작자가 하는 일을 확인할 수 있는 더 많은 기회를 갖게 됩니다. 다른 제작자로부터 영감을 받은 다음 자신만의 전략을 세워 자신만의 전략을 수립할 수 있습니다.

앞으로의 영감: I am Creator 다큐멘터리 웹 시리즈는 실제 제작자 여정을 따릅니다. 여기에서 최신 영화를 시청하세요.

이메일 목록 늘리기

더 많은 청중은 더 ​​많은 기회, 토론 및 판매로 이어집니다. 따라서 이메일 목록을 새로운 수준으로 높이는 것이 인기 있는 목표인 것은 당연합니다. 올해 잠재고객을 늘리고 싶다면 추적해야 할 사항은 다음과 같습니다.

평균 옵트인 비율은 약 2%입니다.

일반 뉴스레터 가입이든 리드 마그넷이든 방문 페이지 전환율을 측정하면 잠재 구독자가 메시지에 공감하는지 알 수 있습니다. 옵트인 비율은 페이지를 방문한 사람의 수와 이메일 주소를 입력한 사람의 수를 비교하기 때문입니다.

옵트인 비율이 높을수록 동일한 판매 또는 성장 목표를 달성하는 데 필요한 트래픽이 줄어듭니다. 옵트인 비율과 방문 페이지 트래픽을 최대화하면 이메일 목록을 더 빨리 늘릴 수 있습니다.

그렇다면 "좋은" 옵트인 또는 전환율이란 무엇입니까? Sumo에 따르면 모든 산업 분야의 평균 옵트인 비율은 1.95%입니다. 즉, 랜딩 페이지를 확인하는 100명 중 약 2명이 가입을 위해 이메일을 입력합니다.

2021년에 ConvertKit 제작자는 123,000,000명의 새로운 구독자를 얻었으며, 이는 매분 제작자의 의견을 듣기 위해 옵트인 양식을 사용하여 평균 234명입니다.

가입 절차를 개선하려면 명확성을 목표로 하세요. 단일 클릭 유도문안(CTA)과 귀하의 이메일이 제공하는 가치에 대한 설명은 사람들이 무엇을 얻을 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

평균 작성자 이메일 목록 크기에는 645명의 구독자가 있습니다.

가장 큰 제작자가 비즈니스와 이메일 목록을 어떻게 성장시켰는지 보는 것은 고무적입니다. 그들의 청중을 당신의 청중과 비교한다면 약간 겁이 나는(그리고 낙담할 수도) 있습니다. 하지만 성공하기 위해 거대한 이메일 목록이 필요한 것은 아닙니다. 제작자는 1,000명 미만의 구독자에게 제품을 출시하여 수천 달러를 벌었습니다.

사실, 평균적인 ConvertKit 작성자 이메일 목록에는 645명의 구독자가 있습니다. 여러 작성자의 목록 크기를 비교할 때 가장 큰 단일 범주는 구독자가 100명 미만인 목록입니다.

청중이 늘어남에 따라 관계의 질과 콘텐츠의 관련성은 양보다 중요합니다. 이메일 자동화를 사용하여 각 구독자가 귀하의 비즈니스에 더 큰 영향을 미치도록 하는 개인화된 경험을 생성할 수 있습니다.

30일 안에 이메일 목록을 변환할 수 있습니다. 이메일 목록을 시작하거나 추진력을 얻는 데 도움이 필요하십니까? 주문형 목록 작성 워크숍에 액세스하려면 잠재고객 성장 챌린지를 확인하세요.

뉴스레터 추천 프로그램은 목록 성장을 가속화합니다.

행복한 구독자가 있으면 이메일 목록을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. SparkLoop과 같은 뉴스레터 추천 프로그램은 구독자가 친구 및 가족과 콘텐츠를 공유하도록 장려합니다. 이메일 목록을 늘리는 대가로 구독자는 할인 및 독점 콘텐츠와 같은 보상을 받습니다.

뉴스레터 추천 프로그램을 사용하는 제작자는 목록 이 없는 경우보다 평균 35% 더 빠르게 목록을 늘립니다.

뉴스레터 추천 프로그램은 귀하의 구독자가 이미 귀하의 가치를 이해하고 있고 b) 비슷한 관심사를 가진 사람들을 알고 있기 때문에 성장으로 이어지는 경향이 있습니다. 독자적으로 새로운 청중 회원을 찾는 대신 구독자는 추천을 통해 연결을 빠르게 추적할 수 있습니다.

청중 참여 증가

구독자가 귀하의 이메일 목록에 등록되면 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다. 이메일의 내용과 타이밍은 이메일이 메시지를 열고 콘텐츠에 참여하는지 여부에 영향을 미칩니다.

제작자의 평균 이메일 열기율은 36%입니다.

이메일의 공개율은 이메일을 받은 구독자의 몇 퍼센트가 이메일을 열었는지 나타냅니다. 각 메시지를 작성하는 데 시간을 보내기 때문에 가능한 한 많은 사람들이 메시지를 볼 수 있기를 바랍니다. 블로그나 이메일 목록을 후원자에게 홍보하려는 경우 높은 공개 및 참여율을 유지하는 것도 유용할 수 있습니다.

2022년 1월 ConvertKit 제작자의 평균 이메일 공개율은 36%였습니다.

오픈 요율은 추적하기 쉽기 때문에 검토하는 것이 일반적입니다. 이 통계는 가치가 있지만 궁극적인 성공 게이지는 아닙니다. Apple Mail의 Mail Privacy Protection의 도입은 개방 요금의 정확성에도 영향을 미칠 수 있습니다. 다른 참여 측정항목과 함께 공개 비율을 검토할 때 이메일 성능을 더 잘 이해할 수 있습니다.

개인화는 오픈율을 높이지만 발송일은 중요하지 않습니다.

오픈율을 높이려면 제목 라인을 A/B 테스트하는 것이 첫 번째 전략이 되어야 합니다. 두 개의 제목 옵션을 실시간으로 서로 비교하면 청중의 시선을 사로잡는 항목에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

구독자의 이름은 공개율을 높이기 위한 간단한 제목 추가입니다. 개인화된 제목은 열릴 가능성이 최대 50% 더 높습니다 . 가입 시 가입자에게 이름을 묻는 한 제목과 이메일에 이름을 추가하는 것은 간단합니다.

개인화는 오픈율을 향상시킬 수 있지만 전송을 누르는 요일은 영향을 미치지 않습니다. 요일별 ConvertKit 제작자 공개 비율을 검토한 결과 성공에 약간의 변화가 있었지만 전략을 변경하기에 충분하지 않은 것으로 나타났습니다.

이메일을 보낼 마법 같은 요일을 찾는 대신 일관성에 집중하세요. 구독자에게 언제 소식을 들을 것인지 알려주고 이를 고수하면 언제 메시지를 받을지 알 수 있습니다.

2022년 크리에이터의 클릭률은 약 6%입니다.

구독자가 귀하의 이메일을 연 후 귀하가 작성한 내용을 읽고 귀하의 웹사이트 또는 방문 페이지를 클릭하기를 원합니다. 클릭률이라고도 하는 클릭률은 얼마나 많은 사람들이 당신의 메시지를 받고 그 안에 있는 링크를 클릭했는지 비교합니다.

2022년 1월에 ConvertKit 사용자의 평균 클릭률은 5.8%였습니다.

클릭률이 높을수록 더 많은 사람들이 최신 블로그 게시물을 읽거나, 새 과정을 확인하거나, 팟캐스트 에피소드를 듣습니다. 독자에게 더 매력적인 이메일을 만드는 것 외에도 비활성 구독자 목록을 정리하면 이메일 성능을 높일 수 있습니다. 콜드 구독자에게 다시 참여를 시도할 수 있지만 더 이상 이메일을 열거나 사용하지 않는 구독자는 삭제할 수 있습니다.

대부분의 마케팅 담당자는 자동화를 사용하여 적시에 이메일을 보냅니다.

구독자는 개인이므로 고유한 이메일이 필요합니다. 당황하기 전에 모든 구독자의 여정과 손글씨 메시지를 확인하는 것이 좋습니다. 대규모로 개인화된 경험을 만들고 싶다면 이메일 자동화가 가장 좋습니다.

이메일 자동화를 사용하면 이메일 시퀀스를 한 번 생성하여 구독자가 필요한 정확한 순간에 자동으로 구독자에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 뉴스레터에 가입한 직후 환영 메시지를 보낼 수 있습니다. 또는 귀하의 판매가 다른 날 동안만 지속된다는 것을 잠재 고객에게 상기시킬 수 있습니다.

이메일 자동화를 사용하여 구독자와 소통하는 방법에는 여러 가지가 있으며 동료 제작자와 마케팅 담당자가 매일 사용합니다. 리트머스 연구에 따르면 10개 브랜드 중 거의 8개 브랜드가 자동화된 환영 이메일을 보냅니다 .

청중을 세분화하면 제안을 구성하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠의 관련성을 높이는 또 다른 방법은 구독자를 분류하는 것입니다. 세분화에는 관심, 기술 수준, 위치 또는 선호도별로 청중을 그룹화하는 작업이 포함됩니다.

이메일을 개인화하는 이메일 마케팅 담당자의 64%는 고객 세분화를 기본으로 사용합니다.

크리에이터에게 이메일 세분화는 어떤 모습인가요? 채식주의자와 육식주의자를 위한 별도의 환영 이메일 시퀀스가 ​​있는 음식 블로거가 될 수 있습니다. 또는 가입자의 요구에 맞는 운동을 보내기 위해 사람들에게 자신의 피트니스 수준을 평가하도록 요청하는 피트니스 코치. ConvertKit 지역 타겟팅을 사용하면 음악가가 위치별로 청중을 그룹화하여 다가오는 이벤트를 지역 주민에게만 쉽게 홍보할 수 있습니다.

구독자에 태그를 지정하면 사람에 대한 세부 정보를 식별하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 구독자를 특정 eBook을 구입했거나 웹 세미나에 등록한 사람으로 태그를 지정할 수 있습니다. 그런 다음 여러 태그를 포함하는 세그먼트를 만들 수 있습니다. 가장 참여도가 높은 사용자를 위한 세그먼트를 원하면 제품을 구매하고 웹 세미나를 시청하고 책의 선주문에 등록한 사람들을 포함할 수 있습니다.

더 나은 구독자 경험 만들기

참여 및 판매와 같은 모든 이메일 목표를 지원하는 것은 구독자 경험입니다. 구독자에게 정중하고 도움이 되기를 원할 뿐만 아니라 긍정적인 이메일 경험은 처음부터 받은 편지함에 들어갈 가능성을 높입니다. 방법은 다음과 같습니다.

배송 요금은 거의 완벽해야 합니다.

이메일을 보낼 때마다 구독자의 받은 편지함에 들어가려면 몇 번의 후프를 거쳐야 합니다. 보내는 이메일 주소가 유효하면 배달로 간주됩니다.

모든 ConvertKit 사용자의 전송률은 2022년 1월에 99.8%였습니다.

이는 작성자가 보낸 거의 모든 이메일이 유효한 이메일 주소로 전송되었음을 의미합니다. 고품질 목록을 유지하고(읽기: 이메일 연락처를 구매하지 않음) 비활성 구독자를 제거하면 반송 메일이 줄어듭니다.

물론 이메일이 배달되었지만 두려운 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다. 이메일이 스팸 필터를 피하는 비율이 배달 가능성 비율입니다. 높을수록 좋습니다. 스팸 폴더에 대한 최선의 방어는 높은 전송률과 표준을 제공하고 확인된 구독자에게 양질의 콘텐츠를 보내는 이메일 서비스 제공업체입니다.

이메일의 기술적 측면은 위협적일 수 있지만 Deliveryability Defined 팟캐스트는 이메일을 받은 편지함으로 보내는 데 필요한 것이 무엇인지 설명합니다. 여기에서 모든 에피소드를 찾아보세요.

1% 미만의 구독 취소율은 제작자의 표준입니다.

가능한 한 많은 구독자를 유지하고 거의 0에 가까운 구독 취소율을 목표로 합니다.

모든 ConvertKit 이메일의 평균 구독 취소율은 2021년 9월에 0.0012%였습니다.

구독 취소가 항상 나쁜 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. ConvertKit의 전달 가능성 및 규정 준수 관리자인 Alyssa Dulin은 다음과 같이 말했습니다.

구독 취소는 개인적인 것이 아니지만 구독자와 귀하 모두에게 유익합니다. 누군가가 귀하의 이메일 목록에 포함되기를 원하지 않는다면, 귀하는 그 사람을 원하지 않는 것입니다. 실제로 거기에 있고 싶지 않은 사람들이 목록에 있으면 전달 가능성이 손상되어 궁극적으로 목록에 포함되기를 원하는 사람들에게 도달할 수 있는 능력이 손상됩니다.
- 알리사 둘린

구독자가 사라지는 것을 보고 슬퍼할 수도 있지만 구독을 취소할 때마다 배울 수 있는 기회라는 점을 기억하세요. 설문조사를 만들어 사람들에게 더 이상 이메일을 받고 싶지 않은 이유를 물어볼 수 있습니다.

구독 취소율이 상승 추세에 있지 않은지 수시로 확인하는 것이 좋습니다. 구독 취소율이 상승하면 콘텐츠와 청중 사이에 불일치가 있음을 나타낼 수 있습니다. 갑작스런 스파이크도 조사의 원인이 될 것입니다.

스팸 신고

수신 거부는 낙담할 수 있지만 진정한 적은 스팸 신고입니다. 누군가 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하면 콘텐츠에 매우 불만이 있다는 신호일 수 있습니다. 고맙게도 ConvertKit 사용자의 평균 스팸 불만 비율은 2022년 1월 0.01%였으며 0.10% 미만의 비율은 일반적으로 정상적인 것으로 간주됩니다.

이메일의 품질을 유지하는 것 외에도 항상 구독 취소 옵션이 있는지 확인하면 스팸 불만을 방지할 수 있습니다. 누군가 귀하의 목록을 떠나고 싶지만 그렇게 할 수 있는 쉬운 기회가 없으면 극단적으로 가서 귀하를 스팸으로 표시할 수 있습니다.

이메일 마케팅으로 수익 증대

"만들면 올 것이다"는 우리 대부분에게 좋은 마케팅 전략이 아닙니다. 따라서 제작자는 이메일 마케팅을 통해 제품과 서비스를 홍보합니다. 모든 판촉 채널의 효과를 추적하는 것은 좋은 생각입니다. 따라서 무엇을 배가하고 무엇을 남겨야 하는지 알 수 있습니다.

이메일의 ROI

이메일은 지불합니다.

이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 브랜드는 35달러의 매출을 얻습니다 . 무료로 이메일 목록을 늘릴 수 있다는 점을 고려할 때 이러한 종류의 수익 잠재력은 눈길을 끕니다. 따라서 제작자가 이메일 마케팅을 사용하여 청중에게 제품을 판매하고 긍정적인 수익을 얻는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

예를 들어, Little Coffee Fox의 Shelby Abrahamson 은 모든 판매의 80%를 이메일 마케팅으로 돌 립니다.

이메일에 대한 ROI를 측정하려면 사전 계획이 필요하며 61%의 마케터는 이메일 마케팅 ROI를 명확하게 파악하지 못합니다. 이메일 마케팅이 크리에이터의 판매에 미치는 영향을 측정하는 가장 좋은 방법은 이메일 마케팅 도구를 Google Analytics에 연결하는 것입니다.

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2020년에서 2021년까지 ConvertKit Commerce를 통한 제작자 수익 500% 증가

우리는 대부분의 ConvertKit 제작자의 ROI에 대한 견해를 가지고 있지 않지만 그들이 얼마나 벌고 있는지는 ConvertKit Commerce를 통해 공유할 수 있습니다.

가능한 것에서 영감을 받고 싶으신가요? 크리에이터 수입 통계를 확인하세요.

• ConvertKit 제작자는 2021년에 커머스를 통해 $4,154,310를 벌었습니다.
• 상거래를 통한 크리에이터 수익은 2020년 12월부터 2021년 12월까지 500% 증가했습니다.
• 상거래의 평균 가치: $116
• 2021년 크리에이터 1인당 평균 수입: $1,367
• 반복 결제는 현재 매출의 35%를 차지하지만 이 수치는 작년에 많이 증가했습니다(2021년에는 약 11%로 시작).

ConvertKit 제작자의 성공이 증명하는 한 가지가 있다면 제작자 경제가 부상하고 있다는 것입니다. 더 많은 제작자가 더 많은 제품을 판매하기 위해 더 많은 이메일을 사용하고 있습니다. 올해는 새로운 제품을 만들고, 유료 뉴스레터를 만들고, 제휴 마케팅을 테스트할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 크리에이터에게 자연스러운 일입니다.

제작자는 청중에게 통찰력, 경험, 개성 및 지식을 제공하며 이메일 목록은 지속적으로 공유할 수 있는 완벽한 장소입니다. 그 어느 때보다 더 많은 제작자가 자신의 이메일 목록을 시작, 관리 및 확장하기 위해 ConvertKit을 사용하고 있습니다. 또한 ConvertKit Commerce를 사용하면 동일한 대시보드에서 디지털 제품을 쉽게 판매할 수 있습니다.

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