Cum să utilizați ferestrele pop-up pentru a obține clienți potențiali de calitate

Ferestrele pop-up par reclame enervante care apar în mod neașteptat atunci când clienții vizitează o pagină. Într-adevăr, atunci când sunt făcute eficient, vă pot ajuta să obțineți clienți potențiali de calitate și un număr considerabil de conversii.

Neil Patel crede că ferestrele pop-up pot oferi clienților o ultimă șansă de a converti. De fapt, un pop-up a îmbunătățit ratele de conversie de pe site-ul său cu 17 la sută!

Acum, cum puteți folosi ferestrele pop-up pentru a obține clienți potențiali de calitate? Cum le poți folosi pentru a-ți dezvolta afacerea? Iată ce trebuie să știți.

1. Utilizați ferestrele pop-up Exit-Intent

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt menite să recâștige vizitatorii site-ului, stârnindu-le interesul atunci când sunt pe cale să părăsească un site de comerț electronic. Acestea apar exact înainte ca un client să facă clic pe butonul Înapoi.

Declanșatorul ideal de ieșire ar trebui să aibă o ofertă copleșitoare. Trebuie să atragă oamenii și să îi facă să se miște pe parcursul călătoriei cumpărătorului.

De exemplu, acest pop-up de la GQ apare pe măsură ce cititorii navighează prin site. Ei încurajează oamenii să obțină lansări anuale ale revistei cu o reducere uimitoare de 81%.

Dacă sunteți interesat să creați o fereastră pop-up cu intenția de ieșire, iată câteva sfaturi pe care trebuie să le cunoașteți:

• Determinați declanșatoarele de ieșire: identificați mișcarea mouse-ului sau comportamentul de defilare care semnalează că utilizatorii sunt pe cale să părăsească site-ul dvs.
• Furnizați o ofertă relevantă: ferestrele pop-up cu intenția de ieșire ar trebui să ofere stimulente care să încurajeze oamenii să se aboneze sau să-și furnizeze e-mailul.
• Fiți direct la obiect: faceți o copie clară și concisă, astfel încât cititorii să poată înțelege cu ușurință ceea ce aveți de oferit.

2. Acordați atenție designului

Secretul succesului pop-up-urilor poate sta în designul său.

Un design pop-up poate apărea la momentul potrivit cu mesajul potrivit, dar asta nu înseamnă că va funcționa. De aceea, aveți nevoie de ferestre pop-up plăcute din punct de vedere estetic, care îi pot face pe cititori să se oprească și să se uite.

Designul pop-up-ului lui Neil Patel este simplu, dar este în concordanță cu culorile principale ale mărcii sale - portocaliu și negru. Fereastra pop-up umple întregul ecran, astfel încât cititorii, fie de pe mobil, fie de pe desktop, vor putea vizualiza mesajul.

Titlul face o ofertă convingătoare care este evidențiată cu caractere aldine. Promisiunea unui trafic mai mare și a unor sfaturi personalizate atrage publicul. Susținerea unui test pare o bătaie de cap, așa că ei subliniază că durează doar trei minute sub butonul CTA.

3. Permiteți utilizatorilor să iasă din popup

Unii marketeri aleg să creeze un pop-up fără opțiune de renunțare din cauza disperării. Ei cred că este mai bine să forțeze clienții să se aboneze sau să cumpere, așa că elimină opțiunea de retragere.

Această mișcare s-ar putea întoarce înapoi în multe feluri. Clienții pot fi enervați, închid fila și părăsesc site-ul. Probabil că nu se vor întoarce pentru că refuză să fie presați să accepte o ofertă imediat.

Pentru a evita acest lucru, includeți un buton înapoi sau X și faceți-l vizibil pentru consumatori. În caz contrar, vor părăsi rapid site-ul dvs.

4. Creați un CTA atrăgător

Un îndemn la acțiune este un stimul care îi determină pe utilizatori să finalizeze o anumită acțiune. Mai simplu spus, un CTA eficient convertește.

Ar putea încuraja utilizatorii să descarce o carte electronică, să se aboneze la un serviciu sau să facă următorul pas în călătoria cumpărătorului. Este de obicei compus din fraze și verbe puternice care sunt menite să convingă.

Iată câteva exemple de expresii cu îndemn:

• Obțineți XYZ acum!
• Adaugă in coş
• Cumpără astăzi
• Click aici
• Descarcă acum

Copia ar trebui să evidențieze caracteristici sau să ofere o soluție acționabilă pentru publicul dvs. Cum vor beneficia dacă dau clic pe CTA? De ce ar trebui să vă descarce cartea electronică sau să se aboneze la buletinul informativ? Fiți sincer cu privire la beneficiile achiziționării produsului.

Când vine vorba de culoare și design, butoanele ideale de apel la acțiune posedă efectul Von Restorff, cunoscut și sub numele de „Efectul de izolare”.

Conform acestui concept, atunci când pe o pagină sunt prezente mai multe elemente, cel mai probabil va ieși în evidență obiectul care diferă de restul. Cu alte cuvinte, un buton de apel la acțiune ar trebui să aibă culori contrastante, astfel încât să apară din pagină.

De exemplu, butonul CTA al OptinMonster este albastru, așa că iese în evidență pe fundalul alb al paginii.

De asemenea, puteți juca cu dimensiunea făcând butonul CTA mai mare decât butoanele sau elementele mai puțin importante. În exemplul de mai sus, butonul de înscriere,„Da, arată-mi studiul de caz!”este mai proeminent decât butonul de renunțare,„Nu, mulțumesc, am o mulțime de clienți plătitori”.

5. Oferiți upgrade de conținut

Brian Dean are o tehnică numită „Actualizarea conținutului”.

Spre deosebire de ferestrele pop-up generice care încurajează vizitatorii să se înscrie pe fiecare pagină de destinație, acestea oferă conținut specific paginii.

În experimentul lui Brian Dean, el a creat o fereastră pop-up specifică paginii care a promovat Lista sa de verificare gratuită a factorilor de clasare Google. Rezultatul a fost o creștere cu 65% a conversiilor în comparație cu o fereastră pop-up generală care promovează buletinul său informativ.

Imaginați-vă cât de multe conversii ar crește vertiginos dacă ați crea o fereastră pop-up specifică paginii, care să ofere cărți electronice, seminarii web și studii de caz legate de pagina dvs. de destinație. Probabil că îți vei spori șansele de conversie și vei atrage cititorii de-a lungul canalului de vânzări.

De exemplu, această fereastră pop-up din Sprout Social apare pe măsură ce clienții derulează în jos un articol legat de marketingul pe rețelele sociale. Acestea oferă specialiștilor de marketing un „kit de instrumente gratuit pentru rețelele sociale”care poate transforma datele istorice în informații utile în 2020.

6. Folosiți oferte pentru a preveni abandonarea coșului

Rata medie de abandon al coșului de cumpărături este de 69,57%.

Asta înseamnă că aproximativ șapte din zece cumpărători vor cumpăra un articol, apoi vor ieși înapoi în ultimul moment.

Vestea bună este că puteți reduce acest număr folosind ferestre pop-up. O fereastră pop-up cu o reducere este o oportunitate de a încuraja utilizatorii să revină la magazinul dvs. online și să facă o achiziție.

Shapescale încurajează utilizatorii să finalizeze comanda, oferindu-le o reducere de 10%. De asemenea, au un cronometru pentru a declanșa FOMO și pentru a crește sentimentul de urgență.

7. Creați ferestre pop-up pentru dispozitive mobile

Ferestrele pop-up sunt grozave pe desktop, deoarece puteți face cu ușurință clic pe butoane, dar asigurați-vă că sunt ușor de utilizat și pentru mobil!

Google penalizează anunțurile intercalate mobile intruzive, deoarece acestea tind să fie o pacoste care duce la o experiență slabă pentru utilizator. Iată câteva exemple de anunțuri intercalate care interferează cu experiența unui utilizator:

• O fereastră pop-up care blochează vizualizarea paginii de către un utilizator, imediat după ce vizitează site-ul web.
• Un anunț intercalat pe care un utilizator trebuie să îl închidă înainte de a putea accesa conținutul principal.
• Un interstițial plasat în porțiunea de deasupra paginii, în timp ce conținutul original este plasat sub pliul.

Pentru a evita această penalizare, momentul este un factor cheie. Ca regulă generală, afișați fereastra de tip pop-up mobil după ce utilizatorii au derulat în jos până la a doua sau a treia pagină. Acest lucru asigură că sunt interesați de conținut înainte de a oferi un upgrade de conținut.

De asemenea, luați în considerare afișarea pop-up-ului după o perioadă de inactivitate. Utilizați-l atunci când utilizatorii sunt pe cale să abandoneze site-ul dvs. sau când vizitatorii au derulat la jumătatea paginii.

Un alt sfat este să vă asigurați că butoanele pot fi făcute clic pentru utilizatori. Ar trebui să fie ușor pentru ei să renunțe sau să facă clic pe butonul de descărcare de pe mobil.

De exemplu, Sleeknote are reguli de direcționare specifice dispozitivului. Acest lucru le permite utilizatorilor să creeze ferestre pop-up pentru dispozitive mobile care îi ajută să interacționeze cu utilizatorii la momentul potrivit.

8. Actualizați în mod regulat campaniile pop-up

Este posibil ca ferestrele pop-up să nu genereze rate de conversie ridicate la prima încercare. De aceea trebuie să efectuați teste A/B pentru a vă îmbunătăți rezultatele în mod constant.

Vă puteți actualiza cărțile electronice, studiile de caz și alte oferte pentru a vă îmbunătăți rezultatele. De exemplu, fereastra pop-up Wordstream este un simplu„Cum să faci pagini de destinație cu rate de conversie ridicate nebunești”,plus un buton mare de descărcare.

De asemenea, puteți lua în considerare pop-up-ul sezonier, cum ar fi acest pop-up de Halloween de la Cloudways, care a ajutat la convertirea vizitatorilor care ieșeau.

De asemenea, puteți folosi ferestrele pop-up pentru a evidenția ofertele pentru vânzarea de Black Friday. În acest fel, clienții vor fi încurajați să verifice ofertele înainte de a părăsi magazinul dvs. online.

Pentru a crea un pop-up de succes, luați în considerare contextul și situația cu care se confruntă cititorii. O ofertă convingătoare sau o reducere îi va face să rămână? Vor prefera o carte electronică informativă? Experimentați pentru a afla care oferte sunt mai eficiente în creșterea clienților potențiali și a conversiilor.

Cum veți folosi ferestrele pop-up pentru a obține clienți potențiali de calitate?

Când vine vorba de ferestre pop-up, totul ține de context și de sincronizare.

Ca ultimă soluție, va trebui să atragi potențiali clienți potențiali cu o ofertă convingătoare. Luați în considerare furnizarea de cărți electronice și conținut valoros pe care le doresc cititorii. Faceți o ofertă specifică paginii pentru a crește relevanța acesteia.

Acordați atenție designului pop-up-ului. Copia trebuie să fie clară și concisă, în timp ce fiecare buton ar trebui să fie vizibil. Nu uitați să adăugați o opțiune de renunțare, astfel încât utilizatorii să poată ieși din pop-up, în loc să părăsească pagina complet.

De asemenea, puteți folosi oferte pentru a preveni abandonarea coșului. Anunțați-i că există o reducere dacă fac o achiziție. Actualizați în mod regulat ferestrele pop-up pentru a vă îmbunătăți rezultatele. Utilizați-l pentru campanii sezoniere precum Halloween sau Black Friday.

Care sunt sfaturile tale pentru utilizarea ferestrelor pop-up pentru a genera clienți potențiali de calitate? Cum le proiectați și le utilizați? Spune-ne în comentarii sau prin intermediul rețelelor sociale.

Biografia autorului

Emil Kristensen este CMO și co-fondator al Sleeknote: o companie care ajută mărcile de comerț electronic să-și transforme browserele de site-uri web în cumpărători, fără a afecta experiența utilizatorului.